-.z.工程經(jīng)理如何開展自己的工作工程經(jīng)理的職責根本職責就是確保工程目標的實現(xiàn)，領導工程團隊準時、優(yōu)質地完成全部工作。與客戶溝通，了解工程的整體需求，并與客戶保持一定的聯(lián)系，即時反應階段性的成果，即時更改客戶提出的合理需求。制定工程開發(fā)方案文檔，量化任務，并合理分配給相應的人員。跟蹤工程的進度，協(xié)調工程組成員之間的合作。監(jiān)視產(chǎn)生工程進展各階段的文檔，保證文檔的完整和規(guī)。開發(fā)過程中的需求變更，工程經(jīng)理需要跟客戶了解需求，在無法判斷新的需求對工程的整理影響程度的情況下，需同工程組成員商量，最后決定是否接收客戶的需求，然后再跟客戶協(xié)商。確定要變更需求的情況下，需產(chǎn)生需求變更文檔，更改開發(fā)方案，并通知上級領導。工程提交測試后，工程經(jīng)理需了解測試結果，根據(jù)測試的bug的嚴重程度來重新更改開發(fā)方案。向上匯報。向上級匯報工程的進展情況，需求變更等所有工程信息。工程完成的時候需要工程總結，產(chǎn)生工程總結文檔。工程經(jīng)理的權利開發(fā)指揮權。工程開發(fā)人員的分配和調整。技術決策權。主要是審查和批準重大技術措施和技術方案，以防決策失誤，造成重大損失。申請協(xié)作權。工程開展出現(xiàn)不能解決的問題的時候，可以向上級申請協(xié)作。考核成員權。技術與知識工程管理的9大知識領域要求：了解各個領域的主要過程，對重點領域深入學習工程整體管理制定工程章程制定工程圍說明書制定工程管理方案指導和管理工程執(zhí)行監(jiān)視和控制工程工作整體變更控制工程收尾工程圍管理圍規(guī)劃圍定義創(chuàng)立工作分解構造圍確認圍控制工程質量管理質量規(guī)劃執(zhí)行質量保證執(zhí)行質量控制工程時間管理活動定義活動排序活動資源估算工程本錢管理本錢估算本錢預算本錢控制工程人力資源管理人力資源方案編制組建工程團隊工程團隊建立管理工程團隊人力資源的負荷和平衡的調節(jié)工程溝通管理溝通方案編制信息發(fā)布績效報告工程干系人管理工程采購管理采購方案編制編制合同招標供方選擇合同管理合同收尾工程風險管理風險管理方案編制風險識別定性風險分定量風險分析風險應對方案編制風險監(jiān)控開發(fā)技術要求：工程經(jīng)理對相關技術不要求都精通，但必須要了解，懂得原理，且不斷學習新的技術前端工程師〔網(wǎng)文〕后臺工程師〔網(wǎng)文〕業(yè)務知識對公司現(xiàn)有產(chǎn)品的每個細節(jié)都務必熟練掌握，包括：工作流、通用功能、各個業(yè)務系統(tǒng)，對每個功能點的實現(xiàn)過程務必理解透徹對房管業(yè)務必須深入學習并全面掌握對建立部相關標準進展學習對相關業(yè)務法規(guī)、地方制度等進展了解關注國該行業(yè)的重點新聞及文章將自己學到的知識，通過有效的方式及時讓工程組的人員也能夠充分學習，提高整體戰(zhàn)斗力工作紀律及要求對工程組人員既要有人性化的管理，又要有嚴肅認真的態(tài)度，對事不對人，承諾的事情務必嚴格執(zhí)行！工程經(jīng)理根據(jù)工程情況，制定適合自己工程的工作紀律。任何過程都要對應具體的產(chǎn)物，形成可以量化的東西。會議紀要務必整理清楚并簽字，部開會也要有會議紀要，會議上明確的事情務必嚴格執(zhí)行周報一定是要有對應的產(chǎn)出物，不能為了周報而周報，工程組每個人的周報務必按時提交，沒有任何理由不提交周報每天跟蹤周方案、每周跟蹤大方案，有新的風險及時預警并糾正，該調整方案及時調整每天早上第一件事情是把今天一天工程組的每個人的重點工作寫成電子文檔，下班前都要檢查落實到位，自己要做的協(xié)調、管理工作也都要寫清楚嚴禁在辦公區(qū)域玩游戲〔包括：電腦、手機〕，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)必須嚴肅處理工程各階段工作容做任何事情都要有目的，沒有目的的事情不要做！做不到的事情不要輕易承諾，承諾的事情務必做到！關注細節(jié)，細節(jié)決定成敗！事情多了不要亂，分清輕重緩急，先把重要的緊急的事情做好！聯(lián)系單是一個很重要的工具和手段，要靈活熟練使用！立項階段熟練掌握工程的招標文件技術要求、投標文件相關響應熟悉甲方組織架構、監(jiān)理方相關人員配合公司商務，盡快簽訂合同制定整體方案，對大的里程碑要時刻記在心中根據(jù)相關要求，提供相關的工程啟動文件召開工程啟動會議，根據(jù)甲方的重視程度，要求我方相應領導參加成立工程小組，由我方工程經(jīng)理、監(jiān)理方、甲方工程主要負責人以及主要業(yè)務單位信息化負責人組成周例會制度，在會上除了匯報我們的方案及進度外，更多的要把對甲方配合的要求通過有效的方式提出來，對甲方的要求主要包括：甲方需要協(xié)調的事情〔部協(xié)調、與老建立單位協(xié)調、與第三方合作單位協(xié)調等〕、需要拍板確認的事情。周例會務必形成書面的文檔，并由甲、乙、監(jiān)理三方簽字，各自保存一份，形成臺賬。開發(fā)人員入場后，制定工程制度、搭建SVN效勞器、準備開發(fā)環(huán)境、準備開場進展需求調研需求調研制定調研方案，根據(jù)工程的復雜程度等實際情況來靈活安排調研形式：互相演示、討論會、實地考察等調研有兩個目的：了解工程的需求，分析出與我們現(xiàn)有功能有何不同，預估出開發(fā)的工作量；敲鑼打鼓，讓業(yè)務單位的人員都知道，東華公司開場做新系統(tǒng)了，今后需要他們配合調研前要做好充分的準備：對業(yè)務要熟練掌握，讓甲方感覺到你是這塊的專家；對甲方現(xiàn)有系統(tǒng)進展充分的了解，對現(xiàn)有的問題或缺乏提前想好解決的對策；對我們自己的系統(tǒng)一定要熟悉，盡量把甲方的思路引導到我們的道路上來；提前準備調研問卷、會議簽到表等，會議紀要務必當天整理好并發(fā)給業(yè)務單位。調研過程中切忌把老系統(tǒng)說的一無是處，一定要說老系統(tǒng)還挺好，就是有哪些缺乏關鍵業(yè)務的界面原型一定要確認調研完成一定要有功能拆分文檔，并部討論通過，這個工作很重要，根據(jù)這些拆分能夠提煉出公共模塊、設計的關鍵點等，這個也是測試的重要依據(jù)概要設計、詳細設計盡量采用敏捷開發(fā)是思路，縮短設計的過程對數(shù)據(jù)庫、界面的設計務必要重視，抓好兩頭對建立部的相關數(shù)據(jù)標準、規(guī)要熟讀并消化吸收參與設計的人應該互相討論、評審，在設計階段就應該把開發(fā)的思路統(tǒng)一起來工程經(jīng)理參與并深入理解所有的設計編碼開發(fā)開發(fā)階段的開發(fā)方案、人員安排務必清晰，對沒有完成的開發(fā)任務，工程經(jīng)理應該時刻牢記務必采用敏捷開發(fā)的思路，快速出成果，不斷迭代每周任務拆解到位，提高執(zhí)行力，要的是成果，不是過程需要盯緊每個人的成果，越是不放心的人就要多關注務必要求開發(fā)人員對過程文檔進展整理定期抽查代碼，對代碼不規(guī)、思路不清楚的應及時指導工程經(jīng)理對進度要有大局觀，同時又要深入了解核心功能的細節(jié)，真正做到深入淺出對依賴其他工程組外部人員或公司提供的程序一定要盡早協(xié)調，早開發(fā)并測試測試測試方案必須覆蓋所有的功能及接口測試種類：開發(fā)人員自測、測試人員測試、測試人員聯(lián)合測試、業(yè)務單位測試、專題測試、性能測試、外部接口聯(lián)合測試等等，程序員自身的測試要加強，雖然不需要做單元測試，但低級問題不應該直接交給測試人員測試測試要點一定要形成書面的東西，測試質量一定要從開場的時候就要嚴格延期負責業(yè)務邏輯的測試用例必須經(jīng)過評審工程經(jīng)理務必親自參與測試，掌握實際的操作效果盡量協(xié)調業(yè)務單位人員盡早參與測試，并形成書面的測試結果，這個東西很重要最終要形成兩個成果：測試用例、測試報告數(shù)據(jù)遷移數(shù)據(jù)遷移方案務必整體考慮清楚，切勿操之過急數(shù)據(jù)遷移方案務必形成書面文檔，并正式提交遷移過程中對老系統(tǒng)數(shù)據(jù)進展修改的事情，務必提前書面發(fā)函給甲方及監(jiān)理方，要求他們確認并反應數(shù)據(jù)遷移應與開發(fā)人員密切配合：數(shù)據(jù)有特殊情況，務必及時通知開發(fā)人員，開發(fā)人員應當考慮老數(shù)據(jù)的特殊情況培訓工程組部培訓，定期進展，至少兩周一次，部不固定：技術、業(yè)務都可以上線前培訓：業(yè)務單位、從業(yè)主體材料準備：手冊、ppt、視頻盡量讓甲方安排會議地點，安排一至兩個人來培訓，不要非得讓子系統(tǒng)負責人親自培訓，如果是這樣的話就說明我們自己部對系統(tǒng)太不了解！上線試運行試運行一定要讓局領導牽頭，組織所有人參與，把具體的數(shù)量量化，召開正式的試運行啟動會議做好充分的準備，充分重視，提前把操作手冊、權限、初始化數(shù)據(jù)等都按正式上線的標準準備好試運行的真正目的是要通過，而不是發(fā)現(xiàn)問題。發(fā)現(xiàn)問題務必及時解決并通過試運行參加各個單位每周的周例會，了解業(yè)務單位的測試效果，幫助組長把問題的優(yōu)先級梳理好對數(shù)據(jù)遷移后的老數(shù)據(jù)一定要重點試運行對正式切換進展預演，把每個環(huán)節(jié)的耗時都進展詳細的記錄，制定詳細的切換步驟，保證整個切換過程萬無一失正式上線要求甲方以單位的名義正式通知相關機構：上級單位、從業(yè)主體、稅務、民政、監(jiān)管等等所有相關單位正式上線后，發(fā)現(xiàn)問題務必及時解決