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企業(yè)經(jīng)理個人述職報告企業(yè)經(jīng)理個人述職報告篇一敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:本人受分行財務(wù)管理部委派,2022年作為業(yè)務(wù)經(jīng)理派駐到支行營業(yè)部。依據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)理派駐管理方法和實施細則等有關(guān)規(guī)定,現(xiàn)就任派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理上半年來的狀況述職如下:一、派駐機構(gòu)根本狀況支行營業(yè)部有11名員工,其主任1名,派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理2名(其中一人為副主任兼任),對私柜員3名,對公柜員2名,對公出納兼管庫押運員2名,大堂經(jīng)理1名。主要辦理本外幣儲蓄存款、公司存款以及結(jié)算、清算、貸款帳務(wù)處理和其他中間業(yè)務(wù)等。截止2022上半年,營業(yè)部各項存款余額為58864萬元,其中儲蓄存款為18644萬元,公司存款余額40220萬元。二、履職及內(nèi)控合規(guī)執(zhí)行狀況(一)履職狀況半年來,本人子細履行派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理各項工作職責(zé),獨立行使經(jīng)營性分支機構(gòu)前臺柜面業(yè)務(wù)的授權(quán)、內(nèi)部掌握、合規(guī)檢查等職責(zé),嚴(yán)格監(jiān)視掌握前臺柜員按規(guī)定操作流程發(fā)展業(yè)務(wù)操作。固,各業(yè)務(wù)板塊經(jīng)受住了市場的嚴(yán)峻考驗,正在向我們訂立的產(chǎn)品專業(yè)化、規(guī)模產(chǎn)業(yè)化、構(gòu)造化、效益化目標(biāo)穩(wěn)步邁進。南區(qū)的激光加工中心、閥門創(chuàng)造廠和容器創(chuàng)造廠,一舉扭轉(zhuǎn)了虧損局面,實現(xiàn)盈利。三、加快“三高”工程實施步伐,努力提升核心競爭力量作為集團公司確立的做大、做強工程,高效換熱器、高效塔內(nèi)件和三級旋風(fēng)分別器,已經(jīng)成為了公司提升核心競爭力量的支柱型業(yè)務(wù),得到了總廠機動處、設(shè)計院和各科研院所的權(quán)利支持。三個試驗室的設(shè)計工作進展順當(dāng),研發(fā)中心正在對設(shè)計方案做進一步的補充、完善。我估計,該工程在今年將全部竣工。此致敬禮!對派駐機構(gòu)人員違反規(guī)章制度和操作流程、業(yè)務(wù)處理不標(biāo)準(zhǔn)、過失和過失等問題,能夠現(xiàn)場指出和制止,并按規(guī)定發(fā)展記錄和報告。在保證履行職責(zé)的前提下,匡助支行負責(zé)人完成內(nèi)、外審檢查工作。(二)工作措施及成效本人由于是從其他業(yè)務(wù)部門被安排到支行營業(yè)部擔(dān)當(dāng)業(yè)務(wù)經(jīng)理職務(wù),在角色的轉(zhuǎn)變上經(jīng)受了一段時間,通過計財部、任職部門領(lǐng)導(dǎo)和另一業(yè)務(wù)經(jīng)理的指導(dǎo)和幫忙下,經(jīng)過本人不斷的學(xué)習(xí)總結(jié)加之長期以來形成的良好業(yè)務(wù)素質(zhì)和對前臺業(yè)務(wù)操作的理解,我要求部門員工柜員多學(xué)習(xí)、多回頭看、對過失多找原由、記牢“雙十禁”,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,依法合規(guī)經(jīng)營。半年來,員工業(yè)務(wù)素質(zhì)有很大提高,內(nèi)部管理,風(fēng)險掌握得到有效加強,業(yè)務(wù)過失明顯削減,轉(zhuǎn)變了過去業(yè)務(wù)過失率始終較高的狀況。三、存在問題及原由分析實施派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理制以來,盡管在內(nèi)部掌握方面得到很大加強,但仍舊存在一些問題,主要為審單不嚴(yán),如開戶申請書漏客戶簽名、授權(quán)業(yè)務(wù)漏有權(quán)人簽字授權(quán)、現(xiàn)金支票大額取現(xiàn)漏身份證復(fù)印件、身份證漏核查、現(xiàn)金庫存超限額等等。存在以上問題的原由:1、首先臨柜柜員回頭看不夠,其次本人核憑證也不夠細致,造成漏客戶簽名、漏有權(quán)人簽字授權(quán)、漏聯(lián)網(wǎng)核查等過失的發(fā)生;2、對現(xiàn)金庫存管理松懈。雙休日、節(jié)假日超庫存現(xiàn)金沒有準(zhǔn)時上繳,沒有考慮現(xiàn)金庫存過大帶來的風(fēng)險以及對整個網(wǎng)點績效考核造成的影響等等,總體來說,主要是由于日常工作不夠?qū)P模L(fēng)險防范意識不強等緣由。四、今后的工作方向總結(jié)半年來的工作閱歷教訓(xùn),從中總結(jié)自身在業(yè)務(wù)審核中存在的缺乏。進一步加強自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷的充實和完善自己,努力提高自己理論學(xué)問和解決實際問題的力量,在加強柜面業(yè)務(wù)監(jiān)視的同時,更要加強事中的監(jiān)視以及憑證的審核,爭取把工作做到更細、更好,發(fā)覺問題準(zhǔn)時整改,把好第一道防線關(guān),使內(nèi)控工作更上新臺階。企業(yè)經(jīng)理個人述職報告篇二敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家上午好!不知不覺在業(yè)務(wù)部經(jīng)理這個崗位上已工作三年,在這三年的工作里我始終牢記一個宗旨,那就是認子細真履行職責(zé),扎扎實實做好工作,以實為本,盡心竭力。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在各位同事的熱忱幫忙下,三年來,圓滿的完成為了公司交辦的各項工作任務(wù),現(xiàn)將詳細狀況向各位作以下匯報。一、努力學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì),嚴(yán)格履行業(yè)務(wù)部經(jīng)理工作職責(zé)和要求L在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面打算、安排、管理市場部工作,匡助總經(jīng)理制定公司總體發(fā)展打算以及戰(zhàn)略目標(biāo)。.協(xié)調(diào)與其他部門的溝通合作關(guān)系,協(xié)調(diào)公司各相關(guān)部門的資源,推開工程工程的實施。.制定業(yè)務(wù)部的工作標(biāo)準(zhǔn)、行為準(zhǔn)則。.指導(dǎo)、檢查、掌握本部門各項工作的實施。.了解客戶多方面信息,滿意客戶各種需求,承受并反映客戶反應(yīng)信息。6.建立和完善市場及客戶信息采集、處理、溝通及保密系統(tǒng)。7.負責(zé)伴有主要客戶發(fā)展工程現(xiàn)場考察、驗收等工作。 8.指導(dǎo)及開展相應(yīng)的公關(guān)及商務(wù)活動。 9.制定不同時期完成工程的廣告宣傳制作。 10.與合作方建立并保持正常穩(wěn)定的關(guān)系,保證業(yè)務(wù)良好開展。11.指導(dǎo)與擬寫部門日常內(nèi)外工作往來函件,并給與決策。.對于突發(fā)大事的協(xié)調(diào)處理,解決客戶對于部門員工及工作的疑問與投訴。.階段性發(fā)展工作總結(jié)并完善部門工作制度,結(jié)合公司安排,提出年度市場銷售、出差及網(wǎng)點建立打算。.指導(dǎo)部門協(xié)作其他各部門發(fā)展公司資料檔案的建立及整理。.在公司授權(quán)的范圍內(nèi)發(fā)展業(yè)務(wù)洽談,完成報價部所涉及的各種表格、文件,并匡助財務(wù)部作好催款等后續(xù)工作。.為公司供應(yīng)精確的行業(yè)定位,準(zhǔn)時供應(yīng)市場信息反應(yīng)。17.指導(dǎo)組織部門人員承受新業(yè)務(wù)學(xué)問與市場學(xué)問的相關(guān)培訓(xùn)。18.協(xié)作人力資源部對市場人員的培訓(xùn)、考核、調(diào)配。 19.協(xié)作業(yè)務(wù)主管的各項工作。 20.每日部門員工報告的信息整理。 21.改善部門員工的形象及禮儀。22.整理部門員工每日工作匯報,合理安排工作。23、合理解決有關(guān)客戶投訴,熱忱解答客戶提出的疑問,維護客戶關(guān)系,作好日常溝通工作。24、業(yè)務(wù)開展期間,隨時過問客戶訪問及合作狀況,可不定時的召開業(yè)務(wù)溝通會議,爭論解決相關(guān)問題業(yè)務(wù)部工作地位特殊、關(guān)系重大,所以對人員的自身要求也特殊高,需要永無止境界更新學(xué)問和提高素質(zhì)。為到達這一要求,我不斷地加強學(xué)習(xí)。我覺得業(yè)務(wù)部每位同事都是我的良師益友,他們中有業(yè)務(wù)骨干,有銷售能手,也有管理精英,正是不斷地相互學(xué)習(xí)和溝通,我自身的素質(zhì)和力量才得以不斷提高,工作才干順當(dāng)開展。二、盡心履職,全心全意做好自己部門的工作下面對大家匯報一下今年上半年的業(yè)務(wù)部打算和目標(biāo)運行狀況及相關(guān)閱歷總結(jié)。1、業(yè)務(wù)部目標(biāo)的完成狀況:(1-7月業(yè)務(wù)狀況)2、內(nèi)部管理的執(zhí)行狀況:尋常的工作中,業(yè)務(wù)部的每一份子對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,從不討價還價,保質(zhì)保量完成;對自己份內(nèi)的工作更是樂觀對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。工作協(xié)調(diào)上,做到真誠相待,互幫互學(xué)。3、內(nèi)部人力資源開辟狀況:新策略從戰(zhàn)略的高度對待人力資源建立和完善適應(yīng)市場經(jīng)濟需要的人材流淌機制,優(yōu)化人力資源配置體系開辟利用狀況,真正使人力資源在企業(yè)中起到巨大的支持和推動作用。深化了人事和勞動用工制度,營造吸引人材、人盡其才、人材輩出的良好環(huán)境,加大人材資本投資,子細實施人材工程,這一切開辟活動極大地提高了業(yè)務(wù)員的才干;增加了每一個人的活力或者樂觀性。三、業(yè)務(wù)部存在的幾個問題。問題1:對業(yè)務(wù)員隊伍的關(guān)注不夠;對業(yè)務(wù)員的管理過于粗放,溝通方式只是通過日報、周報等幾個溝通信息量相對較少的溝通方式,公司領(lǐng)導(dǎo)也很難準(zhǔn)時了解到業(yè)務(wù)員的思想動態(tài)和想法。解決方法:加強對業(yè)務(wù)員的關(guān)注度,詳細操作建議為1.每周隨機給每位業(yè)務(wù)員打三到四個電話,準(zhǔn)時溝通;2、經(jīng)理每天晚上準(zhǔn)時與業(yè)務(wù)員溝通,解決其白日在走訪市場過程中遇到的問題;問題2、對于業(yè)務(wù)員在日報和周報上反映的問題和意見建議領(lǐng)導(dǎo)很難做到準(zhǔn)時予以答復(fù),這樣間接影響到了業(yè)務(wù)員對市場問題反映的樂觀性,這是單方面的信息接收而不是雙向的信息溝通。解決方法:1、對于在日報、周報、電話、郵件中反映過問題或者提出過意見建議的業(yè)務(wù)員,請領(lǐng)導(dǎo)在郵件、電話中做出準(zhǔn)時的確定的答復(fù),告知其對于這方面問題、意見反應(yīng),公司所作出的打算或者對策。這樣業(yè)務(wù)員更能感覺到自己的重要性而增加歸屬感2.公司領(lǐng)導(dǎo)對意向客戶的準(zhǔn)時跟進,可以以公司的名義邀請故意向的客戶參觀公司辦公區(qū)域讓客戶對公司有更直觀的了解而增加對公司的信念問題3:公司經(jīng)理無法準(zhǔn)時把握業(yè)務(wù)員的市場信息,無法有效把握業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容,業(yè)務(wù)策略與業(yè)務(wù)現(xiàn)狀的信息無法對稱。問題分析:把握和了解當(dāng)前的市場信息是每一個銷售經(jīng)理的根本力量,是影響銷售策略的制定和執(zhí)行的主要因素,如何應(yīng)對信息不對稱、信息渠道不暢、信息內(nèi)容不確知是企業(yè)首要解決的問題。銷售經(jīng)理在信息的獲知渠道上是多方面的,可以是來源于資料、客戶、賣場、經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)員、行業(yè)關(guān)系等等,同時,如何有效提煉和使用有價值信息也代表了一個銷售經(jīng)理的水平和力量。解決方法:針對可控資源來講,業(yè)務(wù)員是管理者獲知市場信息的關(guān)鍵渠道,我們應(yīng)當(dāng)充分利用業(yè)務(wù)員的工作性質(zhì)和一線環(huán)境優(yōu)勢,結(jié)合業(yè)務(wù)總結(jié)收取有效信息。設(shè)計合理和有效的工具表發(fā)展業(yè)務(wù)信息采集,將業(yè)務(wù)員每天的工作內(nèi)容與市場狀況綜合的一個工具表中,既是對業(yè)務(wù)員當(dāng)天的工作總結(jié),也是對市場狀況的反應(yīng),與業(yè)務(wù)員工作內(nèi)容考核結(jié)合起來,是強化過程管理的重要手段。可以不定期發(fā)展實地檢查,并與客戶溝通,了解業(yè)務(wù)員的工作狀況及市場信息,假設(shè)沒有監(jiān)視環(huán)節(jié),可能不超過一個月,全部業(yè)務(wù)員的信息都會變成假的。四、關(guān)于下半年的工作打算。(填寫業(yè)務(wù)目標(biāo)、內(nèi)部管理、人力開辟相關(guān)內(nèi)容).個人工作打算安排:.部門工作打算安排:總之,在過去的半年里,我雖然做了肯定的工作,取得了一些小成績,但在某些方面,離公司的要求還是有很大差距,我肯定要子細查找缺乏,樂觀完善,不斷探索新的工作方法,與時俱進,開辟創(chuàng)新,力爭使業(yè)務(wù)部工作再上一個新臺階。感謝大家!企業(yè)經(jīng)理個人述職報告篇三敬重的領(lǐng)導(dǎo):今年,是公司經(jīng)受總廠專業(yè)化重組,完成內(nèi)部產(chǎn)業(yè)構(gòu)造調(diào)整,正式步入市場,迎接競爭挑戰(zhàn)的第一年。一年來,我在總廠、工程公司各級領(lǐng)導(dǎo)的帶著下,依靠公司全體員工的才干和力氣,對內(nèi)堅持求真務(wù)實、埋頭苦干的作風(fēng),強化生產(chǎn)經(jīng)營管理,打牢生存根基,努力營造團結(jié)向上、奮勉有為的企業(yè)環(huán)境;對外發(fā)揚艱難奮斗的創(chuàng)業(yè)精神,努力拓寬市場空間,樂觀哺育有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展的市場體系。以下是我的述職報告:一、生產(chǎn)力量顯著提高,經(jīng)營指標(biāo)呈攀升態(tài)勢經(jīng)過公司全體干部職工的艱難努力,公司完成經(jīng)營指標(biāo)創(chuàng)造了歷史水平。承接并圓滿完成為了X公司改造工程、總廠復(fù)合肥裝置建立、化工二廠丙烯晴、裂解后分別和高壓聚乙烯等重點工程的設(shè)備創(chuàng)造任務(wù);外部市場方面,主要完成為了大連齊化設(shè)備、青海格爾木煉油廠三旋的創(chuàng)造任務(wù)。二、營造穩(wěn)定環(huán)境,夯實產(chǎn)業(yè)格局一年來
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