Sufferingisthemostpowerfulteacheroflife.（WORD文檔/A4打印/可編輯/頁眉可刪）獎懲制度實施細則第一章總則第一條為進一步貫徹公司《員工獎懲制度》，確保售后服務(wù)中心業(yè)務(wù)工作的順利開展，我司特制訂售后服務(wù)中心《員工獎懲制度實施細則》。第二條本實施細則對營業(yè)人員及其主管、維修人員及其主管在業(yè)務(wù)工作方面的獎懲作出了具體規(guī)定。第三條本實施細則涉及業(yè)務(wù)工作獎懲體系、營業(yè)工作獎勵方法細則、營業(yè)工作懲戒方法細則、維修工作獎勵方法細則、維修工作懲戒方法細則等內(nèi)容。第四條本實施細則合用于售后服務(wù)中心零配件營業(yè)部門及人員、維修部門及人員的業(yè)務(wù)工作獎懲。第五條零配件營業(yè)人員、維修人員非業(yè)務(wù)行為的獎懲及其它部門人員的獎懲方法悉依《員工獎懲制度》執(zhí)行。第二章業(yè)務(wù)工作獎懲體系第六條業(yè)務(wù)工作獎勵分為：（一）嘉獎；（二）記功；（三）記大功。第七條業(yè)務(wù)工作懲戒分為：（一）警告；（二）記過；（三）記大過；（四）解職；（五）辭退。第八條業(yè)務(wù)工作獎懲計算與考核：（一）全年度累計三次記功=一次大功；（二）全年度累計三次記過=一次大過（三）功過相抵。一次嘉獎抵一次警告，一次記功抵一次記過，一次大功抵一次大過。（四）全年度累計三次大過辭退。（五）考核方法。1、嘉獎一次當月考核時加1分。2、記功一次加當月考核時加3分。3、記大功一次加當月考核時加9分。4、警告一次當月考核時減1分。5、記過一次扣當月考核時扣3分6、記大過一次扣當月考核時扣9分第三章營業(yè)工作獎勵方法細則第九條提供“行銷新構(gòu)想”，而為售后服務(wù)中心采用，記功一次。該“行銷新構(gòu)想”一年內(nèi)使售后服務(wù)中心獲利10萬元以上，再記大功一次。第十條業(yè)務(wù)員主動反映可開發(fā)的“新產(chǎn)品”而為售后服務(wù)中心采用，記功一次。該“新產(chǎn)品”一年內(nèi)使售后服務(wù)中心獲利10萬元以上者，再記大功一次。第十一條提供競爭對手動態(tài)，被售后服務(wù)中心采用為政策者，記功一次。第十二條客戶信用調(diào)查屬實，事先防備得宜，使售后服務(wù)中心避免蒙受損失者，記功一次。第十三條開拓“新地區(qū)”、“新產(chǎn)品”或“新客戶”，成效卓著者，記功一次。第十四條達成上六個月業(yè)績目的者，記功一次。達成全年度業(yè)績目的者，記功一次。持續(xù)三年度達成業(yè)績目的者，記大功一次。超越年度目的20%（含）—50（不含），記功一次。超越年度目的50%（含）以上者，記大功一次。第十五條凡售后服務(wù)中心列為“滯銷品”，業(yè)務(wù)人員于規(guī)定時限內(nèi)出清者，記功一次。第四章營業(yè)工作懲戒方法第十六條挪用公-款者，一律辭退。我司將依法提出訴訟。第十七條與客戶串通勾結(jié)，對公司利益構(gòu)成損害者，一經(jīng)查證屬實，一律辭退。第十八條業(yè)務(wù)人員自親或伙同別人從事與公司業(yè)務(wù)屬同類業(yè)務(wù)者，或私自與競爭廠商有業(yè)務(wù)往來者，一經(jīng)查證屬實，一律辭退。直屬主管若有呈報，免受連帶處罰。若未呈報，不管與否知情，記過一次。第十九條業(yè)務(wù)人員持續(xù)三個月未完畢銷售任務(wù)，調(diào)離或辭退。第二十條凡運用公務(wù)外出時，無端不執(zhí)行任務(wù)者（含：上班時間喝酒），一經(jīng)查證屬實，以曠職論處，并記過一次。若是干部協(xié)同部屬者，該干部解職。第二十一條業(yè)務(wù)人員外出開展工作，無端不向直接上級回手機以確認自己精確位置者，經(jīng)查證屬實，記過一次。第二十二條業(yè)務(wù)人員因個人因素造成巨額或經(jīng)常性商品短少者，予以辭退。第二十三條挑撥公司與員工的感情，或泄漏職務(wù)機密者，一經(jīng)查證屬實，記大過一次，情節(jié)嚴重者辭退。第二十四條上六個月銷售未達當期銷售目的的70%者，記過一次。全年度銷售未達銷售目的的80%者，記過一次。第二十五條未按規(guī)定建立客戶資料經(jīng)查獲者，記過一次。第二十六條不服從上司指揮者：（一）言語頂撞上司者，記過一次。（二）不遵照上司使命行事者，記大過一次。第二十七條未經(jīng)同意私自使用營業(yè)車輛者，記過一次。第二十八條售后服務(wù)中心規(guī)定填寫的報表，應(yīng)繳而未繳者每次記過一次。第五章維修工作獎勵方法細則第二十九條主動鉆研業(yè)務(wù)工作，提供先進維修技術(shù)方案，在節(jié)省消耗減少維修工時方面作出突出奉獻的，記功一次。第三十條為顧客提供安裝防盜器等額外服務(wù)，并及時上交創(chuàng)收收入，創(chuàng)收純收入按20%比例獎勵創(chuàng)收人。第三十一條在參加促銷活動或上門修車活動中，工作努力，成績突出，為公司贏得良好名譽而做出重大奉獻者，記功一次。第三十二條完畢全年度工時定額者，記功一次。超越年度工時定額20%（含）—50%（不含），記功一次。超越年度工時定額50%以上者，記大功一次。持續(xù)三年度完畢工時定額者，記大功一次。第六章維修工作懲戒方法細則第三十三條與客戶串通勾結(jié)，損害公司利益者，一經(jīng)查證屬實，一律辭退。第三十四條維修人員持續(xù)三個月未完畢基本工時指標者，調(diào)離或辭退。第三十五條凡運用公務(wù)外出時，無端不執(zhí)行任務(wù)者（含：上班時間喝酒），一經(jīng)查證屬實，以曠職論處，并記過一次。若是干部協(xié)同部屬者，該干部解職。第三十六條上六個月實際工時數(shù)未達當期工時定額70%者，記過一次。全年度實際工時數(shù)未達當期工時定時80%者，記過一次。第三十七條未按規(guī)定建立維修檔案者經(jīng)查獲記過一次。第三十八條不服從上司指揮者：（一）言語頂撞上司者，記過一次。（二）消極怠工者，記過一次。（三）拒不服從工作安排者，記大過一次。第三十九條動用所維修車輛為自己或別人辦私事者，記過一次。第四十條維修人員進行收費維修項目、部分收費維修項目或安裝防盜器等收入，拒不上交的，經(jīng)查證屬實，記大過一次。第七章附則第四十一條本實施細則由售后服務(wù)中心制訂并負責解釋。第四十二條本實施細則報總經(jīng)理同意后施行，修改時亦同。第四十三條本實施細則實施后，售后服務(wù)中心現(xiàn)有的有關(guān)規(guī)定自行終止。第四十四條本實施細則自頒布之日起實施。員工紀律獎懲條例實施細則目的：為增強公司員工的勞動紀律和集體組織觀念，弘揚公司精神，純潔員工隊伍、營造安全文明、高效的生產(chǎn)（辦公）秩序，提高群體作戰(zhàn)能力。范疇：我司全體員工。職責：由所在部門負責上報，有關(guān)部門做好核算解決和獎勵。內(nèi)容：紀律獎懲條例實施細則。一、總則1、本《細則》規(guī)定的目的是用獎懲手段，懲處違法亂紀，褒獎遵章守紀及有功人員,以保護公司員工的正當權(quán)益。2、違紀行為,在合用紀律規(guī)定上一律平等,任何人不允許有超越紀律的特權(quán)。3、紀律明文規(guī)定為違紀行為的，根據(jù)本制度處分，紀律沒有明文規(guī)定的違紀行為，以教育為主，但侵犯或損害集體或別人利益的行為，則參考國家有關(guān)法規(guī)和公司有關(guān)制度規(guī)定解決。二、獎勵獎勵分為：通報表彰、嘉獎、小功、大功。1、全勤獎（全年無不良統(tǒng)計）獎勵100元。2、合理化建議被公司采納的。根據(jù)建議所發(fā)明的總效益的5%獎給建議者，記大功或小功一次。3、應(yīng)知應(yīng)會、各類考試成績98分以上，獎勵100元，予以通報表彰。4、員工在工作中體現(xiàn)突出，能自覺恪守和維護公司制度，無任何不良統(tǒng)計，獎勵100元，予以通報表彰。5、能杰出的完畢領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，任務(wù)完畢率100%，無差錯者，獎勵50元，予以通報表彰。6、攻克質(zhì)量難題，正品率每提高一種點，獎勵1000元，記大功一次。7、質(zhì)量檢查一絲不茍，不良品控制在萌芽狀態(tài)，且有方法對策（查書面資料）獎勵50元，予以通報表彰。8、對生產(chǎn)有重大奉獻，提出具體方案經(jīng)公司確認，收到成效者，獎勵1000元，記大功一次。9、在嚴格執(zhí)行程序文獻，質(zhì)量手冊的基礎(chǔ)上，提高工序質(zhì)量，運用數(shù)理統(tǒng)計，效果明顯者，獎勵500元，記小功一次。10、規(guī)范操作，精心保養(yǎng)設(shè)備，提高生產(chǎn)設(shè)備的使用壽命者，獎勵300元，予以嘉獎。11、認真做好樣板房管理工作，取樣留樣對的率100%，無一差錯，獎勵100元，予以通報表彰。12、根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)單，認真做好油墨的預(yù)配，機調(diào)工作，在規(guī)定時間內(nèi)保質(zhì)保量完畢，無一差錯，獎勵100元，予以通報表彰。13、縮短打樣時間，杜絕色差，在規(guī)定時間內(nèi)保質(zhì)保量完畢，無一差錯，獎勵100元，予以通報表彰。14、嚴格恪守油墨配方工藝操作，減少消耗明顯者（查書面資料）獎勵200元，予以通報表彰。15、采購原料保質(zhì)保量，物美價廉，全年無不良質(zhì)量統(tǒng)計，獎勵1000元，記大功一次。16、確保公司年度銷售目的，全年無顧客不良反饋意見，獎勵1000元，記大功一次。17、在現(xiàn)有市場的基礎(chǔ)上，公司產(chǎn)品每拓展一種地區(qū)，效益明顯者獎勵1000元，記大功一次。18、嚴格實施設(shè)備的日常保養(yǎng)和計劃檢修工作，確保生產(chǎn)規(guī)定者，獎勵200元，予以嘉獎。19、主動檢舉違紀行為，勇于和歪風邪氣作斗爭，體現(xiàn)突出者或主動提供線索，協(xié)助公安人員查獲破案者，獎勵500元，記小功一次。20、有效制止重大事故或案件的發(fā)生，辦法處置得當，收到良好效果者，獎勵1000元，記大功一次。21、踴躍投稿，宣傳公司形象，省級錄用一篇獎勵100元，市報錄用一篇獎勵50元，予以通報表彰。三、紀律規(guī)定1、生產(chǎn)（辦公）秩序⑴上班遲到5分鐘內(nèi)，扣10元。5分鐘以上扣除元,并加處每分鐘1元計算。上班時間早退，提前5分鐘內(nèi)扣20元，提前5分鐘以上扣除元,并加處每分鐘2元計算。當月遲到、早退第二次者，當月按曠工解決。當月遲到、早退3次以上予以待崗解決。托人打卡與受打卡者,均以曠工論處。上班忘記打卡者，初次扣款30元，當月第二次扣款50元，當月三次以上，予以待崗。曠工一天，扣除日工資的300%，持續(xù)曠工2天或年累計曠工3天（含3天）予以辭退。嚴禁員工私自交換頂班如有發(fā)現(xiàn)視作曠工解決，部門不上報，追究部門主管責任。營銷人員如借出差名義而未出差者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，每次罰款元，如自營或為別人經(jīng)營與在職同類的業(yè)務(wù)，予以開除。（2）車間主任、部門領(lǐng)導有權(quán)審批一天內(nèi)的病事假；二天以上（含2天）須報總經(jīng)理同意。超出同意權(quán)限的屬違紀行為。（3）病事假必須提前12小時遞交請假審批單，按規(guī)定程序經(jīng)領(lǐng)導簽字同意后生效。病假應(yīng)出具區(qū)級以上醫(yī)院證明，期滿后由主管部門查閱病歷卡，發(fā)現(xiàn)手續(xù)不符的，作曠工解決；如出院后不及時上班或進行第二職業(yè)的，予以辭退。急事電話、傳真、帶信請假的，必須在上班當天補假，隔日超時無效。口頭請假者作曠工解決。我司員工每年累計請病事假不得超出5天。普通狀況下住院，原則上不超出10天，在請病假期間基本工資照發(fā)。若超出請假天數(shù)再請假不發(fā)任何工資。（4）員工如因身體不適等因素提出辭職時，必須提前一種月向上級領(lǐng)導提出書面報告，一種月后按規(guī)定辦理，否則，作持續(xù)曠工解決。（5）未按規(guī)定交接-班，私自離崗，處元罰款；如因此造成產(chǎn)品報廢及安全事故，負責人承當報廢產(chǎn)品的全部損失，安全事故視情節(jié)輕重酌情解決。（6）上班時間聚眾在崗位上聊天、吃零食、打瞌睡、看書報、干私活等與生產(chǎn)（工作）無關(guān)的事，處警告、嚴重警告。并處以元罰款。屬屢犯的予以辭退。（7）因管理不嚴，保管不當，使用不當?shù)仍斐晌镔Y被盜、遺失的由負責人賠償。造成后果或較大影響的，予以嚴重警告、待崗、直至開除。（8）員工私自動用公司工裝夾具，專用設(shè)備干私活的按加工費的倍罰款，屬屢犯的予以開除。（9）不按規(guī)定清掃衛(wèi)生、整頓工具，清潔機臺（按“5S”管理原則）每次罰款元，屬屢犯的，予以嚴重警告，直至除名。（10）員工無理取鬧、消極怠工或漫罵、誹謗甚至圍攻主管工作人員，干擾正常生產(chǎn)（辦公）秩序的一律除名。（11）粗制濫造、玩忽職守、無視工藝紀律，因此造成質(zhì)量問題的，處元罰款，情節(jié)嚴重的予以開除。直至追究法律責任。四、經(jīng)濟秩序1、為牟取私利、提供虛假發(fā)票、單據(jù)、冒名模仿主管領(lǐng)導簽字行騙的、予以嚴重警告，直至辭退；并按不當?shù)玫降?-10倍賠償，性質(zhì)嚴重的予以開除并追究法律責任。2、運用職務(wù)之便，挪用公司或客戶資金的，按總額的5-10倍賠償，情節(jié)嚴重的予以開除。借用公司資金不準時償還或借名領(lǐng)用公-款作他用，按前款執(zhí)行。借用資金應(yīng)由部門負責人督促追繳，無法追回的由部門負責人賠償全部或部分損失。3、直接負責的主管人員，在訂立合同過程中因不負責，被詐騙等造成損失的，予以嚴重警告，直至辭退，并賠償全部損失。4、運用職務(wù)之便索取別人財物或非法收受別人錢財，為別人謀取利益和便利。影響公司利益和正常秩序的，處索取和收受價格的5-10倍處分并予以嚴重警告，性質(zhì)嚴重的予以開除，并追究其法律責任。5、公司員工運用職務(wù)之便，自已經(jīng)營或者為別人經(jīng)營與任職崗位相似產(chǎn)品及配件，獲取非法利益的，予以嚴重警告、罷職，并沒收非法利益收入，性質(zhì)嚴重的予以開除。6、有下列違反資料秘密行為之一，情節(jié)輕微的，予以嚴重警告，并處在50-200元罰款。造成后果和較大影響的，予以辭退，并按照信息資料價值的2-5倍賠償，情節(jié)嚴重的追究法律責任。A、以盜竊、利誘或不正當手段獲取公司資料秘密的。B、違反公司保密資料的規(guī)定、披露、使用或允許別人使用其所掌握的資料秘密.資料秘密是指公司不為公眾所知悉,并為公司帶來經(jīng)濟效益,且有實用性,涉及技術(shù)信息和經(jīng)營信息。五、公共秩序1、員工上班時間著裝端正，講文明禮貌，敞懷、赤膊、穿背心、穿拖鞋，予以警告并處20-50元罰款。2、機動車、摩托車、自行車未按規(guī)定位置擺放，予以警告，或嚴重警告。3、規(guī)定不準吸煙范疇內(nèi)吸煙，處50-200元罰款。重點部門吸煙加倍處分。4、保護環(huán)境衛(wèi)生，對亂倒垃圾、污水、沾污墻壁、攀摘花木等行為者，處30-100元罰款及賠償全部損失。5、下班時不按規(guī)定關(guān)鎖門窗，做好防備工作的，處20-50元罰款，重點要害部門加倍，節(jié)假日、休息日加倍處分。6、爬窗、撬門以及危及公共安全的其它行為，予以嚴重警告。屢犯或者造成后果的，賠償全部損失，予以辭退。7、員工發(fā)生徒手斗毆，后果輕微的予以嚴重警告。明知別人違法亂紀而不加勸阻、報告或者對領(lǐng)導、調(diào)查人隱瞞事實真-相，提供偽證與違者同處。對領(lǐng)導、調(diào)查人、檢舉人、證人等進行威脅或打擊報復(fù)的，予以開除，直至追究法律責任。8、隱瞞、毀棄或者非法拆看別人信件，予以嚴重警告，造成后果的予以辭退。9、盜竊公、私財物的，按原價的5-10倍賠償，并予以開除。私自挪用公私財務(wù)的，按盜竊論處。情節(jié)嚴重的予以辭退。10、嚴禁公司員工參加賭博、嫖娼等違法亂紀活動，違者干部的就地罷職，取消全部或部分獎金，嚴重者予以開除。職工予以開除。六、保密1、除非正常業(yè)務(wù)需要，任何有關(guān)公司和公司業(yè)務(wù)信息不得向公司外無關(guān)人員透露，有權(quán)獲取公司機密和保密資料的員工應(yīng)對掌握的信息保守秘密。2、商業(yè)秘密：任何與公司競爭力有關(guān)的一切工藝、樣品、圖紙及其它有關(guān)信息。其中涉及下列各項內(nèi)容：全部成品、半成品的工藝、配方。生產(chǎn)制造過程及其有關(guān)信息。設(shè)備的構(gòu)造、圖紙和闡明。研究信息。財務(wù)信息。公司制度。產(chǎn)量、廢品率、退賠率。以上商業(yè)秘密未經(jīng)總經(jīng)理同意、不準對外泄露，否則按第3條第6款處分。七、其它1、年假：在公司服務(wù)一年以上3年下列請事、病假累計2天以內(nèi)的無曠工、處分統(tǒng)計的，可享有5天帶薪休假。在公司服務(wù)滿3年以上5年下列，體現(xiàn)好可享有帶薪7天休假。服務(wù)滿5年以上的員工，每增加一年將增加帶薪休假一天。全年年休假不超出15天，（當年請事、病假累計10天，曠工2天以上者不予享有年休假）2、喪假：直系親屬3天3、產(chǎn)假：產(chǎn)前休假15天，產(chǎn)后90天（含節(jié)假日），難產(chǎn)105天（含節(jié)假日），小產(chǎn)15天（含節(jié)假日）。4、婚假：8天。5、工傷假：按《國家勞動法》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。6、食堂：為方便員工，食堂每天免費提供餐食，為確保廠內(nèi)清潔，員工必須在食堂用餐，不得隨意將食物帶入生產(chǎn)工作場合。否則按“5S”管理原則有關(guān)條款處分。八、附則1、公司全體員工有自覺恪守和維護紀律獎懲制度規(guī)定的義務(wù)，必須主動配合支持確保規(guī)定的嚴肅性。2、全體員工對違紀者和有功人員的解決及獎勵有建議權(quán)。3、公司各部門負責人有權(quán)提出解決和獎勵意見報主管領(lǐng)導，主管領(lǐng)導有權(quán)檢查，提出解決和獎勵意見，報總經(jīng)理簽批后公布執(zhí)行。4、本《細則》每個員工一份，必須熟背。屆時抽查，如答不上則予以一定的經(jīng)濟處分。5、本《細則》如與原制度有抵觸的，以本《細則》為準。6、員工獎懲條例月上報表，各部門每月5日準時上報辦公部。7、本《細則》自頒布之日起執(zhí)行?！豆締T工獎懲條例》實施細則一、總則（一）為了激勵先進，充足調(diào)動員工主動性，加強勞動紀律，維護正常的生產(chǎn)（工作）程序，加緊公司發(fā)展步伐，提高公司社會效益和經(jīng)濟效益，增強公司生機和活力，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司實際，制訂本實施細則。（二）公司職工都應(yīng)恪守國家的法律、條例和政策規(guī)定，恪守公司的各項規(guī)章制度，爭當優(yōu)秀員工。（三）實施獎懲制度，思想工作同行政手段、經(jīng)濟手段共同結(jié)合。在獎勵堅持精神激勵和物資激勵相結(jié)合，以精神為主的原則，在處分時堅持以思想教育為主，處分為輔的原則。（四）本實施細則合用于————有限公司及下屬項目部、二級公司全體員工。二、獎勵（一）對有下列體現(xiàn)之一的職工，應(yīng)當予以獎勵。1、對公司經(jīng)營有重大奉獻，為公司獲得最佳經(jīng)濟效益者，承當1000萬元以上工程，持續(xù)三次獲得質(zhì)量優(yōu)良工程的項目負責人、總工。2、承當?shù)捻椖揩@部級以上科技成果獎、優(yōu)秀項目獎等項目的技術(shù)負責人、項目負責人。3、施工生產(chǎn)、施工工藝有重大革新，對公司生產(chǎn)效率和經(jīng)濟效益有較大奉獻者。4、在改善經(jīng)營管理，開辟主業(yè)市場，拓展經(jīng)營領(lǐng)域，提高公司經(jīng)濟效益方面做出明顯成績的。5、同壞人、壞事作斗爭、對維持正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序、維護社會治安，有明顯功績的。6、維護財經(jīng)紀律、抵制歪風斜氣，事跡突出的。7、一貫忠于職守，主動負責，廉潔奉公，舍己為人，事跡突出的。8、公司董事會經(jīng)研究認為應(yīng)予以記功的其它狀況。（二）對員工獎勵分為：通報表彰、嘉獎、記功、記大功、晉級。在予以上述獎勵1的同時，發(fā)給一次性獎金或獎品。（三）通報表彰、嘉獎、記功、記大功、晉級，由部門推薦、總經(jīng)理辦公會議決定或報請集團公司審批。（四）職工獲獎，記入本人檔案，作為年終評定“優(yōu)秀員工”的根據(jù)。三、處分（一）對有下列行為之一的職工，根據(jù)情節(jié)輕重分別根據(jù)下列規(guī)定處分。1、違反勞動紀律，經(jīng)常遲到、早退、消極怠工或者沒有完畢生產(chǎn)（工作）任務(wù)的。（1）上班無端遲到，早退三次以上，早退時間總和不超出30分鐘的，按曠工半天論處。（2）擅離崗位累計三次，作曠工一天論處。（3）上班時間上網(wǎng)聊天、玩游戲、輕則批評教育，重則通報批評或處以警告處分。（4）職工無端完不成生產(chǎn)（工作）任務(wù)，或者單位完不成全年重要工作計劃任務(wù)時，應(yīng)追究責任，情節(jié)較重者，處以警告以上、罷職（或工資降級）下列處分及經(jīng)濟處分。（5）嚴禁職工從事與本單位經(jīng)營范疇有關(guān)的第二職業(yè)，經(jīng)教育不改的，予以開除處分，由此給公司造成較大經(jīng)濟損失的，視情追究其經(jīng)濟責任和法律責任。2、無正當理由不服從工作分派、工作調(diào)動、或者無理取鬧、擾亂生產(chǎn)秩序和生活秩序的。（1）職工不服從調(diào)動或無端不按調(diào)令規(guī)定日期達到調(diào)入部門報到的，其超出期間按曠工論處。兩次不服從工作安排，按自動離職解決。（2）調(diào)入或調(diào)出部門（二級單位）無端阻擾調(diào)令執(zhí)行，追究該單位（部門）負責人的責任，輕則批評教育，重則通報批評或處以警告處分。（3）違反治安管理規(guī)定，擾亂生產(chǎn)秩序、工作秩序、職工生活秩序，經(jīng)教育不改的，處以警告以上記大過下列處分，賠償經(jīng)濟損失，情節(jié)嚴重的予以除名解決。3、違反公司保密規(guī)定，玩忽職守，違反技術(shù)操作規(guī)定和安全規(guī)程，或者違章指揮造成事故，使國家、公司財產(chǎn)和職工生命、財產(chǎn)遭受損失的。（1）管理人員和機要人員泄密資料，視情節(jié)和危害程度予以警告以上、罷職下列處分。以謀私利故意對外提供內(nèi)部信息、文獻、圖紙等資料給公司造成損失的予以除名解決，追繳非法所得，并賠償經(jīng)濟損失。2（2）丟失機密級以上的公司文獻和技術(shù)圖件、資料、視情節(jié)和危害程度予以負責人警告以上處分，并賠償經(jīng)濟損失。（3）管理人員違反經(jīng)營紀律，私自訂立與我司經(jīng)營范疇有關(guān)的業(yè)務(wù)合同，私自轉(zhuǎn)讓倒賣合同，泄露招標信息和有關(guān)資料的，予以罷職以上處分，追繳非法所得，并賠償經(jīng)濟損失。狀況嚴重的予以除名。（4）玩忽職守，違反操作規(guī)程或私自使用本崗位儀器、設(shè)備而發(fā)生事故、以責任事故論處，并視情節(jié)輕重，損失大小，對負責人進行批評或警告以上處分；同時按有關(guān)規(guī)定賠償經(jīng)濟損失。4、工作不負責，工作失職對公司財產(chǎn)和信譽造成嚴重損失的。(1)公司員工因工作失職，給公司造成嚴重損失（含信譽損失）的，予以負責人警告以上處分，情節(jié)特別嚴重的或損失巨大的，予以除名，并賠償經(jīng)濟損失。(2)無視工作質(zhì)量、弄虛作假，或其它非不可抗力造成質(zhì)量事故的，應(yīng)責令負責人返工重做，因質(zhì)量事故而給國家、公司造成損失的，應(yīng)酌情予以負責人警告以上，罷職下列處分；情節(jié)嚴重，損失重大的能夠開除，并賠償經(jīng)常損失。(3)多種材料、設(shè)備儀器等，在驗收時工作疏忽而未發(fā)現(xiàn)差錯造成經(jīng)濟損失的，對負責人扣除一至三個月崗位工資；情節(jié)嚴重或故意隱瞞事實的處警告以上、記大過下列處分，并賠償經(jīng)濟損失，后果特別嚴重的處降級以上處分。(4)不按規(guī)定向公司上報各類報表、資料，追究有關(guān)部門負責和負責人的責任，予以通報批評，并扣發(fā)當月崗位工資。(5)有關(guān)部門或領(lǐng)導對下屬各部門上報的請示、報告不及時批復(fù)，以至貽誤工作，應(yīng)追究責任，對負責人予以通報批評并扣發(fā)當月崗位工資。造成損失的，予以警告處分，并賠償經(jīng)濟損失。5、在施工管理中，未按合同規(guī)定盡心盡職工作，造成工程款無法結(jié)算或在結(jié)算工程款中未努力而造成損失的。（1）因工程質(zhì)量、工期等造成工程款結(jié)算損失的，視損失程度，予以項目負責人警告以上處分，并賠償經(jīng)濟損失。（2）在施工或其它業(yè)務(wù)交待中，因失職，造成工程款或其它款項被騙，由負責人追回款項，并予以警告處分。不能追回的賠償經(jīng)常損失。（3）工程結(jié)束，在三個月內(nèi)必須完畢竣工資料和結(jié)算資料，并通過公司內(nèi)審，超期未完畢而造成的經(jīng)濟損失，公司視情節(jié)輕重，處以賠償經(jīng)濟損失。6、濫用職權(quán)，違反政策、法令、違反財經(jīng)紀律，浪費浪費公司資產(chǎn)、損公肥私，使公司在經(jīng)濟上遭受損失的。（1）對于弄虛作假、謊報產(chǎn)量、質(zhì)量而騙取資金者，除追回資金外，視情節(jié)輕重予以警告以上處分。（2）有貪污、索賄受賄、挪用公-款及其它違法亂紀行為的，視情節(jié)輕重，除追回款項或?qū)嵨锿猓枰猿蛐姓涍^以上處分，賠償經(jīng)濟損失，能夠并處分款。情節(jié)嚴重，給公司造成重大損失的，予以開除處分。7、犯有其它嚴重錯誤的（1）未經(jīng)允許攜帶蓋章的空白介紹信外出，對執(zhí)章員和當事人批評教育或處警告。（2）無中生有、誣陷別人或運用手中職權(quán)進行打擊報復(fù)的，視情節(jié)輕重予以批評或處警告以上記大過下列處分。（3）中層干部以責任職務(wù)身份和我司名義為個人謀利，私自進行與我司經(jīng)營范疇有關(guān)的經(jīng)營活動，追繳非法所得，賠償公司經(jīng)濟損失，并視情節(jié)輕重，予以警告以上處分。（4）犯有其它多種嚴重錯誤的。職工有上述行為，如情節(jié)特別嚴重，觸犯刑律的，由司法機關(guān)依法懲處。（二）對職工的處分分為經(jīng)濟處分和行政處分。1、經(jīng)濟處分分為：扣發(fā)工資、年終獎、賠償經(jīng)濟損失、罰款。2、行政處分為：警告、記過、記大過、降級、罷職、開除。3、行政處分和經(jīng)濟處分能夠并處。（三）總經(jīng)理有權(quán)提出對違紀職工予以辭退、除名等行政處分。（四）對于受罷職處分的職工，必要的時候，能夠同時減少其工資級別。（五）違紀職工受經(jīng)濟處分后，必須在接到處分決定之日起三日內(nèi)，向單位財務(wù)部門交納賠償經(jīng)濟損失或被罰款額，如確實無法立刻繳納的，從其工資中逐月扣除（扣除后工資余額不能低于公司所在地最低生活費原則）。（六）單位(部門)負責人必須在得知職工犯有違紀行為之日二日內(nèi)向總經(jīng)理提出書面處分建議。司法機關(guān)參加調(diào)查解決的除外。（七）總經(jīng)理接到處分建議后，應(yīng)及時派人進行調(diào)查核算，并在規(guī)定的時限內(nèi)作出決定或上報解決建議。1、予以開除處分的.建議，應(yīng)在收到建議之日起一種月內(nèi)作出決定，予以其它處分的建議，應(yīng)在收到建議之日起一種星期月內(nèi)作出決定。2、碰到特殊狀況可延長時限。（八）為了查清問題，公司綜合管理部在征得公司領(lǐng)導同意后，可對違紀人員及有關(guān)人員采用停職檢查方法，停職檢查期間停發(fā)工資等一切待遇，按公司所在地最低生活費原則發(fā)給生活費。（九）對違紀職工作出行政處分或者經(jīng)濟處分、辭退、除名解決，應(yīng)制作處分決定和解決決定告知書，處分決定和解決決定應(yīng)告知本人，并記入其檔案。（十）在規(guī)定時限內(nèi)，對違紀職工的違紀行為未作處分，且違紀職工不再違紀解決。由于工作不負責任，對違紀職工姑息遷就，超時限，對違紀行為不作解決的，追究有關(guān)負責人責任；由于違紀行為而造成的經(jīng)濟損失由單位負責人賠償。（十一）對違紀職工予以行政處分、除名、辭退，應(yīng)征求工會意見。工會、共青團組織有權(quán)根據(jù)事實和法律條例、規(guī)章制度提出免于處分、從輕處分或加重處分的建議。（十二）受處分者如不服處分決定，能夠在接到處分告知書之日起十日內(nèi)，向上級領(lǐng)導提出書面申訴。但在上級領(lǐng)導未變化決定之前仍按原處分決定執(zhí)行。（十三）受到記大過處分的職工在受處分滿六個月后來，受到降級、罷職處分的職工滿一年后，在評獎、晉升等方面，應(yīng)按規(guī)定的條件，與其它職工同樣看待。四、附則（一）對主動交代所出錯誤和認錯態(tài)度較好的職工，能夠酌情從輕解決，對違紀事實清晰，拒不認錯或拒不悔改的職工，應(yīng)從重處分。（二）本實施細則因此的以上、下列，以內(nèi)都連本數(shù)在內(nèi)。賠償經(jīng)濟損失視情節(jié)按損失的10—100%之間擬定。（三）實施承包經(jīng)營的單位或部門，在承包經(jīng)營中的獎懲，按承包經(jīng)營合同規(guī)定執(zhí)行。（四）本實施細則與國家法律、條例規(guī)定有不符合之處，按國家法律、條例規(guī)定執(zhí)行。問責與獎勵制度實施細則第一章總則第一條為了增進公司全體干部職工對的推行職責，提高工作水平和工作效率，避免和減少過失，做到獎罰分明，更加好地增進公司各項工作的開展。特制訂本細則。對全體人員問責與獎勵實施權(quán)責并重，有錯必糾，過失與責任相適應(yīng)，獎勵與處分相結(jié)合的原則。第二章問責形式、對象、范疇和內(nèi)容第二條問責對象：公司全體干部職工第三條問責形式：一、由普通職工行為所致的，除問責本人外，科室負責人一并連帶問責；二、由科室負責人行為所致的，除問責本人外，分管副經(jīng)理一并連帶問責；三、由總經(jīng)理或副經(jīng)理行為所致的，單獨問責總經(jīng)理或副經(jīng)理。第四條問責的范疇和內(nèi)容一、沒有工作計劃，遲延工程進度、完不成工程任務(wù)或工作任務(wù)、消極怠工、不服從指揮、執(zhí)行不力，應(yīng)當問責；二、違規(guī)決策和決策失誤，造成工程質(zhì)量事故或安全事故，給公司帶來經(jīng)濟損失，應(yīng)當問責；三、運用職權(quán)，侵占或出賣公司利益，謀取不當收入，應(yīng)當問責；四、分管副經(jīng)理的工作沒有發(fā)明力、沒有領(lǐng)導力、沒有作為，應(yīng)當問責；五、缺少大局意識和創(chuàng)新意識，設(shè)臵障礙，不學習不進取造成工作失誤和過失，應(yīng)當問責；六、妖言惑眾，唯恐天下不亂、破壞安定團結(jié)、影響公司和-諧氛圍，應(yīng)當問責；七、未經(jīng)同意，擅離職守、遲到早退、不按規(guī)定考勤、半途脫崗的或無端曠工，工作時間玩游戲、看影像，應(yīng)當問責；八、作風不實、效率低下、碰到問題解決不當，給公司造成經(jīng)濟損失，應(yīng)當問責；九、弄虛作假，欺騙領(lǐng)導，泄露公司的機密狀況，應(yīng)當問責；十、故意損壞或唆使別人損壞公司設(shè)備財產(chǎn)，應(yīng)當問責；十一、向客戶、合作方索取酬勞、財物者，應(yīng)當問責；十二、其它不履職、不對的履職或履職不力，造成不良影響或后果的，應(yīng)當問責。第三章程序、辦法和責任追究第五條考核領(lǐng)導小組根據(jù)下列情形，決定啟動問責程序：一、職工或其它單位簽名的舉報、投訴；二、經(jīng)理辦公會議決定；三、分管經(jīng)理的建議；四、工作檢查和考核評定中發(fā)現(xiàn)有應(yīng)當問責的情形；五、有關(guān)人員工作失職或損失公司利益且屬實的；六、考核領(lǐng)導小組認定需要啟動問責程序的其它情形。第六條問責程序啟動后，由公司考核領(lǐng)導小組責成問責對象限期作出闡明，并由經(jīng)理辦公會議或總經(jīng)理