公司業(yè)務(wù)員工作總結(jié)年終尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過去。在過去的一年中，我作為貴公司的業(yè)務(wù)員，面對激烈的市場競爭，主動作為、不斷創(chuàng)新，克服了各種困難，圓滿完成了公司交給的銷售任務(wù)。一、工作總結(jié)1.客戶拓展我意識到客戶是公司生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，因此，在過去的一年里，我積極拓展客戶，通過各種渠道，定期進(jìn)行電話和線下拜訪，與客戶建立了良好的合作關(guān)系。同時，我也制定了一份客戶管理手冊，記錄了每一個客戶的基本情況，以便更好地為客戶提供服務(wù)。2.業(yè)務(wù)拓展在客戶拓展的基礎(chǔ)上，我積極開拓新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，不斷尋找新的商機(jī)。同時，我也認(rèn)真研究市場動態(tài)和競爭情況，把握大勢，調(diào)整銷售策略。通過這些努力，我成功地開發(fā)了一些新項目，擴(kuò)大了公司的業(yè)務(wù)范圍。3.銷售技巧提升在過去的一年中，我持續(xù)提升自己的銷售技巧。我認(rèn)真參加公司和行業(yè)的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)銷售技巧和溝通技巧。我也在工作實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，不斷總結(jié)和完善自己的銷售技巧，從而更好地服務(wù)客戶。二、工作成績在過去的一年中，我成功地完成了公司交給的銷售任務(wù)。以下是我的主要工作成績：1.完成銷售任務(wù)在過去的一年中，我始終保持良好的銷售態(tài)勢，成功完成了公司交給的銷售任務(wù)。我的銷售額比去年同期增長了30%，達(dá)到了年度銷售額的110%。這是我不斷提升銷售技巧、不斷拓展客戶和業(yè)務(wù)的結(jié)果。2.開拓新客戶在過去的一年中，我成功地開拓了一些新客戶。其中，有幾個客戶是我們公司的競爭對手一直在合作的，我通過不斷的溝通與交流，成功地獲得了合作的機(jī)會，成為其主要的供應(yīng)商。3.擴(kuò)大服務(wù)范圍在過去的一年中，我成功地開發(fā)了一些新項目，擴(kuò)大了公司的服務(wù)范圍。同時，我也注意到客戶的需求，通過不斷改進(jìn)和升級服務(wù)，提升了客戶的滿意度。三、工作計劃在新的一年里，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)勤奮、敬業(yè)、專業(yè)的精神，全身心投入到工作中，做好以下工作：1.拓展新客戶，開拓新業(yè)務(wù)領(lǐng)域。2.提高客戶關(guān)系的維護(hù)和管理，建立長久穩(wěn)定的客戶合作關(guān)系。3.加強(qiáng)銷售技能的學(xué)習(xí)，提高溝通能力和談判技巧。4.完善服務(wù)體系，提高服務(wù)質(zhì)量和客戶的滿意度。針對以上工作計劃，我將采取如下措施：1.積極參加公司和行業(yè)的培訓(xùn)，不斷提高銷售和溝通技能。2.定期與客戶進(jìn)行溝通和交流，不斷了解市場需求和競爭情況，調(diào)整銷售策略和服務(wù)體系。3.堅持學(xué)習(xí)和總結(jié)，不斷完善銷售技巧和服務(wù)質(zhì)量。4.同心協(xié)力，與公司的相關(guān)部門配合，提高整個公司的銷售業(yè)績和客戶滿意度。綜上所述，過去的一年是我工作的成長歷程，同時也是