一外部分析1.1宏觀環(huán)境分析（PEST）1.11政治因素政府對二次供水行業(yè)的宏觀管理政策日益完善。濱海市建委頒布了《濱海市二次供水管理辦法》，在管理辦法中規(guī)定：“第十一條：市供水管理處對建設(shè)單位二次供水申請進(jìn)行審核。第十四條：二次供水工程竣工后，由供水企業(yè)對竣工的二次供水設(shè)施進(jìn)行檢測和通水測試，出具《二次供水設(shè)施檢測、通水測試報(bào)告書》并建檔。第十六條：二次供水設(shè)施產(chǎn)權(quán)單位或建設(shè)、管理部門持供水企業(yè)的《二次供水設(shè)施檢測、通水測試報(bào)告書》、《水質(zhì)化驗(yàn)單》和竣工圖到市供水管理處申請驗(yàn)收并填報(bào)《二次供水設(shè)施驗(yàn)收申請表》。第十七條：市供水管理處會同供水企業(yè)共同對二次供水設(shè)施進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收合格后由供水管理處核發(fā)《二次供水設(shè)施合格證》、《正式供水通知書》。相關(guān)單位憑《正式供水通知書》到供水企業(yè)辦理正式通水手續(xù)。驗(yàn)收不合格的應(yīng)進(jìn)行整改，否則供水企業(yè)不得供水?！边@幾個(gè)文件對二次供水行業(yè)出現(xiàn)的問題有針對性的制定了相應(yīng)的政策，有效的促進(jìn)市場的有序化。供水企業(yè)在開發(fā)企業(yè)申請臨時(shí)用水時(shí)就要對二次供水進(jìn)行管理，包括審核、檢測、驗(yàn)收等權(quán)力，所以具有供水企業(yè)背景的HC公司的競爭力空前加強(qiáng)，市場份額大幅度上升。我國加入WTO給二次供水行業(yè)帶來了更多機(jī)遇?！叭胧馈苯o予了我國自來水行業(yè)接觸和學(xué)習(xí)國外先進(jìn)的管理、運(yùn)作和服務(wù)方式的機(jī)會，促使行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和執(zhí)業(yè)人員進(jìn)一步更新觀念，增強(qiáng)企業(yè)競爭實(shí)力。對于HC公司來說，“入世”不僅僅給他們帶來各種新的觀念，還帶來了優(yōu)秀人才的交流，為公司在技術(shù)、管理、銷售等方面提供更多更好的資源；同時(shí)通過和國外更多的同類型公司的交流和競爭，更好的提升企業(yè)的各項(xiàng)能力，使企業(yè)能夠更好的發(fā)展。1.12經(jīng)濟(jì)因素改革開放以來，我國的經(jīng)濟(jì)有了明顯的增長，中國經(jīng)濟(jì)持續(xù)保持了高于世界平均水平的超高速度。就HC公司而言，高層住宅就必須應(yīng)用二次用水，隨著濱海市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的升溫以及房地產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，二次供水產(chǎn)業(yè)也發(fā)展迅速，這一切都為企業(yè)發(fā)展提供了良好的生存空間。表1：我國經(jīng)濟(jì)未來發(fā)展趨勢預(yù)測年份GDP(萬億元)五年規(guī)劃年均增長（%）人均GDP（美元）城鎮(zhèn)化率（%）發(fā)展水平201021.57.47190049.2進(jìn)入中等收入國家行列202043.07.18350060.0進(jìn)入中上等收入國家行列資料來源：國務(wù)院發(fā)展研究中心《中國中長期發(fā)展的重要問題》和中國統(tǒng)計(jì)年鑒數(shù)據(jù)整理。1.13社會因素目前我國正處在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌，社會轉(zhuǎn)型，人口轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵時(shí)期。社會轉(zhuǎn)型，如建設(shè)資源節(jié)約型，環(huán)境友好型社會，都跟人們緊密相關(guān)，中國式世界上第一人口大國，總體發(fā)展速度較快，二次供水的市場占有率約達(dá)濱海市內(nèi)六區(qū)的80%以上并且濱海市對應(yīng)建二次供水設(shè)施的建設(shè)項(xiàng)目、建筑物高度及市政管網(wǎng)供水與二次供水的結(jié)合點(diǎn)做了明確規(guī)定：凡是公建高度超過12米，住宅樓超過6層的，必須設(shè)計(jì)和建設(shè)二次供水設(shè)施，商住混用的住宅樓底商在兩層或以上的按公建對待二次供水是目前高層供水的惟一選擇方式，公司發(fā)現(xiàn)二次供水工程項(xiàng)目商機(jī)很大。1.14技術(shù)因素對于高層建筑來說，由于自來水管壓力不足，所以需要在建筑中配置相應(yīng)的加壓設(shè)施（一般包括管網(wǎng)、水箱、泵房等設(shè)施）將自來水輸送到高層技術(shù)環(huán)境濱海市的二次供水行業(yè)缺乏規(guī)范，技術(shù)要求不是很高，進(jìn)入門檻很低，造成了該行業(yè)完全市場化，但從事該領(lǐng)域的公司普遍規(guī)模較小，主要競爭方式是價(jià)格戰(zhàn)。對于HC公司來說，在產(chǎn)品可靠性方面經(jīng)過了嚴(yán)格的各類檢測，而且由于二次供水是高層必需品，市場上沒有現(xiàn)成的生產(chǎn)設(shè)備，這項(xiàng)技術(shù)就為HC公司提供了抵擋替代者進(jìn)入的堅(jiān)實(shí)壁壘。1.2行業(yè)環(huán)境分析（五力模型）1.21供應(yīng)商的議價(jià)能力供應(yīng)商競爭能力強(qiáng)弱，主要取決于供應(yīng)商的從市場狀況以及他們所提供的物品的重要性。二次供水行業(yè)水企業(yè)在開發(fā)企業(yè)申請臨時(shí)用水時(shí)就要對二次供水進(jìn)行管理，包括審核、檢測、驗(yàn)收等權(quán)力，所以具有供水企業(yè)背景的HC公司的競爭力空前加強(qiáng)，市場份額大幅度上升。許多房地產(chǎn)開發(fā)公司沖著自來水集團(tuán)的這塊金字招牌，在權(quán)衡利弊后往往會把工程交到HC的手中。1.22購買者的議價(jià)能力HC的盈利模式主要是賺取施工工程的利潤HC公司的項(xiàng)目經(jīng)理只要起到監(jiān)督和技術(shù)支持的工作目前濱海市的開發(fā)商基本上都已成為HC的客戶?？傮w發(fā)展速度較快，二次供水的市場占有率約達(dá)濱海市內(nèi)六區(qū)的80%以上。二次供水對于高層住戶來講是必需品，而且在這一新興行業(yè)中，競爭對手還不是很多，同類型產(chǎn)品也沒有廣泛流通于市場，因此購買者的議價(jià)能力也相對較弱。1.23潛在新入者的威脅首先在于其技術(shù)上的領(lǐng)先，由于國內(nèi)這塊市場相對較空白，所以沒有比較成熟且公開的技術(shù)，濱海市的二次供水行業(yè)規(guī)范不完善，技術(shù)要求不是很高，進(jìn)入門檻很低，造成了該行業(yè)市場化程度深，但從事該領(lǐng)域的公司普遍規(guī)模較小，主要競爭方式是價(jià)格戰(zhàn)。但目前沒有一家企業(yè)可以和HC公司抗衡。最后，先入者的品牌個(gè)性與消費(fèi)者的忠誠度都給潛在的新入者設(shè)置了無形的屏障。1.24替代品的威脅二次供水本身就是作為一種傳統(tǒng)供水的替代品出現(xiàn)，作為一種新型產(chǎn)品，其自身具備多項(xiàng)優(yōu)點(diǎn)，在將來的一段時(shí)間內(nèi)足夠滿足各類建設(shè)的需求，所以再短時(shí)間內(nèi)不會出現(xiàn)替代品。1.25行業(yè)內(nèi)競爭者的競爭強(qiáng)度對于二次供水這種新興行業(yè)，濱海市二次供水行業(yè)缺乏規(guī)范目前市場上類似企業(yè)并不是很多，并且目前沒有一家企業(yè)可以和HC公司抗衡，所以競爭強(qiáng)度不是很大。結(jié)論：通過PEST模型及五力模型分析，HC公司的二次供水工業(yè)中擁有競爭力強(qiáng)的核心技術(shù)，其二次供水產(chǎn)品擁有良好的前景。行業(yè)競爭不大，如合理運(yùn)用自身優(yōu)勢，適應(yīng)外部環(huán)境，將開辟出建筑裝飾材料行業(yè)中的一片藍(lán)海。二內(nèi)部分析2.1資源分析2.11有形資產(chǎn)HC公司由濱海市自來水集團(tuán)公司和濱海市KM置業(yè)有限公司共同投資組建，其中濱海市自來水集團(tuán)公司持有51％的股份，KM置業(yè)有限公司持有49％股份。到2006年底，HC公司共計(jì)完成了450多項(xiàng)的二次供水施工工程，工程驗(yàn)收合格率100％。HC資產(chǎn)總額從300萬元上升為10521萬元，營業(yè)收入從189萬元上升為4220萬元，總體發(fā)展速度較快，二次供水的市場占有率約達(dá)濱海市內(nèi)六區(qū)的80%以上。另外，HC公司還完成了3個(gè)純凈水工程及1處藥廠用水提純的工程。2.12無形資產(chǎn)HC公司五年來開發(fā)了十一項(xiàng)具有自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品，申請了九項(xiàng)技術(shù)專利，參與了兩種地方標(biāo)準(zhǔn)的編寫，其中，HC公司參與制定了濱海市供水條例（濱海市人民政府63號令），填補(bǔ)了濱海二次供水政策規(guī)范方面的空白，加強(qiáng)了政府對于關(guān)系民生的供水問題的管理力度。2.13人力資源HC為國有控股企業(yè)，屬于濱海市自來水集團(tuán)公司的控股子公司，并由自來水集團(tuán)公司副總經(jīng)理劉總?cè)蜨C董事長，KM置業(yè)有限公司張總經(jīng)理擔(dān)任副董事長，KM置業(yè)有限公司趙副總經(jīng)理擔(dān)任HC總經(jīng)理。HC公司設(shè)立了財(cái)務(wù)部、計(jì)劃統(tǒng)計(jì)部、技術(shù)部、采購部、管道工程部、環(huán)境工程部、勞動人事部（兼辦公室）等七個(gè)部門。截止2006年6月，HC公司員工總數(shù)62人，其中70%員工具有大專以上學(xué)歷，8人具有中高級以上技術(shù)職稱。負(fù)責(zé)工程與技術(shù)的李副總經(jīng)理為濱海市二次供水技術(shù)領(lǐng)域的領(lǐng)軍人物。2.2能力分析（價(jià)值鏈分析）2.21基本活動生產(chǎn)活動管道工程施工、供水設(shè)施清洗及維護(hù)、供水設(shè)備制造、建筑智能化工程施工、消防設(shè)施工程施工、技術(shù)開發(fā)、咨詢、服務(wù)、轉(zhuǎn)讓（電子與信息、機(jī)電一體化、環(huán)境保護(hù)的技術(shù)及產(chǎn)品）。目前的主營業(yè)務(wù)為：二次供水的管網(wǎng)建設(shè)、設(shè)備安裝（生活、消防、中水）工程。主要是“自來水管網(wǎng)—二次供水—用戶供水”這一供水流程的中間環(huán)節(jié)。市場營銷HC的盈利模式主要是賺取施工工程的利潤，HC公司并沒有自己的施工人員，而是有固定的施工隊(duì)伍來進(jìn)行施工，這些隊(duì)伍并不屬于HC公司的正式員工，而是分包工程，HC公司的項(xiàng)目經(jīng)理只要起到監(jiān)督和技術(shù)支持的工作。目前公司的主要客戶是房地產(chǎn)開發(fā)商和有自建項(xiàng)目的單位。目前濱海市的開發(fā)商基本上都已成為HC的客戶。2.22輔助活動2.221采購公司在接到工程項(xiàng)目后，會根據(jù)工程自身特點(diǎn)，對其二次供水工程部分進(jìn)行設(shè)計(jì)，按工程方的要求進(jìn)行設(shè)備采購，將設(shè)備安裝、調(diào)試到位，最終通過國家相關(guān)部門的驗(yàn)收。因此，其采購成本相對本行業(yè)其他企業(yè)來說具有較低的成本壓力。2.222技術(shù)開發(fā)對于二次供水技術(shù)要求不是很高，進(jìn)入門檻很低，造成了該行業(yè)完全市場化，但從事該領(lǐng)域的公司普遍規(guī)模較小，主要競爭方式是價(jià)格戰(zhàn)，因此出現(xiàn)了很多質(zhì)量事故和用水問題，也沒有長期的售后維修服務(wù)。和市場上的其它公司一樣，初期成立的HC也只能通過低價(jià)格去苦苦拼爭。目前的主營業(yè)務(wù)為：二次供水的管網(wǎng)建設(shè)、設(shè)備安裝（生活、消防、中水）工程。主要是“自來水管網(wǎng)—二次供水—用戶供水”這一供水流程的中間環(huán)節(jié)。2.3核心競爭力分析2.31有價(jià)值雖然相對于建筑本身造價(jià)，二次供水設(shè)施雖然占工程總造價(jià)的比例很小，只要是高層住宅就必須應(yīng)用。隨著濱海市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的升溫以及房地產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，二次供水產(chǎn)業(yè)也發(fā)展迅速。、KM置業(yè)與自來水集團(tuán)商談合作項(xiàng)目，雙方同意遵循自來水集團(tuán)“發(fā)展水的延伸產(chǎn)品”戰(zhàn)略，依據(jù)雙方在城市供水和房地產(chǎn)領(lǐng)域的雙重優(yōu)勢，在供水與房地產(chǎn)相結(jié)合的“二次供水市場”這個(gè)結(jié)合點(diǎn)共同開發(fā)新的商業(yè)機(jī)會。在新的管理規(guī)定中，供水企業(yè)在開發(fā)企業(yè)申請臨時(shí)用水時(shí)就要對二次供水進(jìn)行管理，包括審核、檢測、驗(yàn)收等權(quán)力，所以具有供水企業(yè)背景的HC公司的競爭力空前加強(qiáng)，市場份額大幅度上升。2.32難以模仿由于二次供水是一種新技術(shù)，市場并沒有現(xiàn)成的生產(chǎn)設(shè)備，因此公司的生產(chǎn)線均是自主設(shè)計(jì)開發(fā)，相關(guān)的技術(shù)并沒有申請專利，以技術(shù)秘密的方式保護(hù)公司的商業(yè)機(jī)密。HC的盈利模式主要是賺取施工工程的利潤分包工程，HC公司的項(xiàng)目經(jīng)理只要起到監(jiān)督和技術(shù)支持的工作，所以別的企業(yè)要想轉(zhuǎn)型到這個(gè)行業(yè)中，也需要花大量的時(shí)間和金錢，且不能第一時(shí)間進(jìn)入，導(dǎo)致競爭上會出現(xiàn)劣勢。因此其核心技術(shù)是難以模仿的。2.33不可代替由于二次供水是一種新技術(shù)，市場并沒有現(xiàn)成的生產(chǎn)設(shè)備，因此公司的生產(chǎn)線均是自主設(shè)計(jì)開發(fā)，并且想要高層供水，那就只能用二次供水的方式。但是二次供水設(shè)施是否按規(guī)定設(shè)計(jì)及建設(shè)的優(yōu)劣直接關(guān)系到二次供水水質(zhì)、水壓和供水安全，不同的設(shè)備處理水質(zhì)的能力不同，但這為技術(shù)含量高的HC公司提供了優(yōu)勢。結(jié)論：HC公司具有強(qiáng)大的技術(shù)支持和政策支持，并且目前沒有一家企業(yè)可以和HC公司抗衡，其企業(yè)人才及技術(shù)是開辟二次供水行業(yè)藍(lán)海的核心競爭力。三SWTO分析3.1總體分析S優(yōu)勢W劣勢職員技術(shù)水平高，擁有實(shí)力雄厚的產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)；政策的支持：擁有城市供水和房地產(chǎn)領(lǐng)域的雙重優(yōu)勢；二次供水行業(yè)的先入者，具有先行優(yōu)勢；張總的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)力和個(gè)人魅力。組織能力弱，管理水平低，缺乏高素質(zhì)、有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，人事關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜；產(chǎn)品種類略為單一，阻礙其擴(kuò)大發(fā)展；企業(yè)缺乏營銷類高管，營銷渠道少；企業(yè)資本相對較薄弱；價(jià)格競爭慘烈，內(nèi)耗的問題相當(dāng)嚴(yán)重；政策變動帶來的影響。O機(jī)會T威脅我國城市化進(jìn)程中廣闊的房地產(chǎn)市場，同時(shí)國內(nèi)市場競爭較為緩和；國民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，居民高層住宅用戶增多；國家政策大力支持，為二次供水行業(yè)發(fā)展提供機(jī)遇?！岸喂┧弊鳛楣こ填愋袠I(yè)，行業(yè)波動性較大，難以為公司提供穩(wěn)定、持續(xù)的現(xiàn)金流；集團(tuán)對HC公司的關(guān)照上，一旦集團(tuán)出現(xiàn)人事上的重大變化，這種優(yōu)勢也會蕩然無存；二次供水行業(yè)未來發(fā)展的上升空間有限；集團(tuán)內(nèi)部也有可能成立相關(guān)業(yè)務(wù)部門成為HC的潛在競爭對手。3.2HC公司劣勢分析3.21出現(xiàn)的危機(jī)HC公司面臨這一個(gè)困局：《濱海市城市供水用水條例》這項(xiàng)立法后，自來水集團(tuán)的行政壟斷地位受到了強(qiáng)烈的挑戰(zhàn)，而公司內(nèi)部組織能力弱，管理水平低，缺乏高素質(zhì)、有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。且尚未建立起一套高效的企業(yè)管理制度、激勵機(jī)制以及相匹配的企業(yè)文化。其主要表現(xiàn)在：二次供水工程行業(yè)未來發(fā)展的上升空間有限。首先，該行業(yè)受房地產(chǎn)市場的影響很大，城市建設(shè)高峰過后，會進(jìn)入低谷；其次，供水技術(shù)越來越高，設(shè)備使用年限幾乎與建筑同齡，減少了維修、改造等市場機(jī)會；第三，由于技術(shù)含量要求不高，未來的市場競爭會愈來愈激烈，破除行業(yè)壟斷后，競爭就會主要表現(xiàn)為價(jià)格競爭；第四，HC公司在濱海的市場占有率已經(jīng)達(dá)到80％以上，進(jìn)一步增加市場份額的難度加大，邊際收益會降低。第五，拓展外地二次供水市場，以目前的整個(gè)行業(yè)存在的地區(qū)性保護(hù)來看，難度很大，尚不是很好的選擇。3.22出現(xiàn)危機(jī)的原因公司的組織管理問題出現(xiàn)了重大問題，比如效率低、服務(wù)差、員工積極性不高，并且員工對于收入的不滿也在不斷的加劇，而行業(yè)入門門檻的相對較低也使得一些管理人員萌生去意。公司的人力資源方面的變動對于公司的傷害是很大的，許多公司辛苦培養(yǎng)的人才都流失了，許多商業(yè)秘密、技術(shù)訣竅隨著人才的流失喪失了。公司的管理水平也沒有得到新的提高。沒有一個(gè)品質(zhì)管理部門，長期處于自己建設(shè)自己驗(yàn)收的狀態(tài)，沒有統(tǒng)一的采購標(biāo)準(zhǔn)，機(jī)制不暢、職責(zé)不明，人事關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，沒有良好的規(guī)章制度來制約員工不良行為，內(nèi)耗的問題相當(dāng)嚴(yán)重。張總的過渡授權(quán)，對于幾任總、副經(jīng)理的放任自流才。主營業(yè)務(wù)單一，未來的戰(zhàn)略方向尚不清晰。HC公司由于隸屬“濱海自來水集團(tuán)”，但擁有行業(yè)壟斷優(yōu)勢的持續(xù)目前受到了很大影響，而且這種優(yōu)勢很大程度上取決與集團(tuán)對HC公司的關(guān)照上，一旦集團(tuán)出現(xiàn)人事上的重大變化，這種優(yōu)勢也會蕩然無存。3.23解決危機(jī)的辦法對HC公司現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，在公司內(nèi)部實(shí)行項(xiàng)目部負(fù)責(zé)制的經(jīng)營管理機(jī)制。明確各個(gè)部門的管理內(nèi)容。對HC公司重新設(shè)計(jì)了公司的組織結(jié)構(gòu)，增加了品質(zhì)管理部來對工程質(zhì)量強(qiáng)化管理，將裁判員與運(yùn)動員分離。在HC公司市場營銷戰(zhàn)略上，應(yīng)在目標(biāo)市場選擇上采取“選擇專業(yè)化”策略，在市場定位上定位采用“低價(jià)”策略，夸大自己的競爭優(yōu)勢。全面提高企業(yè)社會形象，在人們潛意識中留下對自己的認(rèn)同。提高人力資源管理水平，杜絕親戚入職風(fēng)氣，樹立以人為本觀念，聘請經(jīng)驗(yàn)豐富的人力資源經(jīng)理，建立人力資源部門，并由人力資源部設(shè)計(jì)與戰(zhàn)略目標(biāo)匹配的組織結(jié)構(gòu)、建立高效的績效考核體系，詳細(xì)設(shè)計(jì)了公司薪酬、考核、招聘、培訓(xùn)等各項(xiàng)人事管理制度。四戰(zhàn)略選擇與分析4.1組織變革方案建議4.11總經(jīng)理的選擇如果我是HC公司總經(jīng)理，我會從辯證的角度看這件事，總體方向按張總的方案，細(xì)節(jié)方面會聽取韋波的意見。張總學(xué)習(xí)能力極強(qiáng)，由于文筆出色而且辦事能力很強(qiáng)，從張總的經(jīng)歷上看，張總在濱海建筑行業(yè)從政多年，具有豐富的經(jīng)驗(yàn)和人脈關(guān)系，他的經(jīng)驗(yàn)很豐富，在商界已經(jīng)呆了很久，特別是管理勞動密集型企業(yè)也不是很在行，可能方法有一些古板，不太科學(xué)，但是他因?yàn)閷镜牧私饽芟氤龇桨附鉀Q人事混亂的這一難題，張總巧妙的利用自來水集團(tuán)的行政壟斷，憑借其業(yè)務(wù)領(lǐng)域的差異化定位來獲得大量的工程。韋波剛工作很盡職，開始對公司全面分析調(diào)查，發(fā)現(xiàn)了公司很多問題和挑戰(zhàn)，他勇于提出問題并制定了解決方案，構(gòu)造了公司愿景，雖然有些理想化和理論化，但是對公司未來長久的發(fā)展而言，他的改革是遲早都要進(jìn)行的。4.2韋波戰(zhàn)略分析韋波與公司內(nèi)部共同確定了HC公司的戰(zhàn)略定位：依托自來水集團(tuán)公司的二次供水及水質(zhì)深度處理的專業(yè)公司，用波士頓矩陣向公司領(lǐng)導(dǎo)說明了HC公司的業(yè)務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)略邏輯，還提出了HC的愿景和使命。對HC公司的短期、中期、長期目標(biāo)進(jìn)行了規(guī)定，韋濤還向張總提出，公司財(cái)務(wù)部門的工作主要還停留在“會計(jì)作帳報(bào)稅”階段，應(yīng)該建立“財(cái)務(wù)預(yù)算管理”機(jī)制，年度戰(zhàn)略規(guī)劃制定的同時(shí)應(yīng)匹配“年度財(cái)務(wù)預(yù)算”。如果我是韋波，當(dāng)總經(jīng)理和我意見不一致時(shí)，我會表明自己的觀點(diǎn)和立場也會分析方案的優(yōu)劣，要幫張總分析他的方案這個(gè)實(shí)施性可能性有多大，風(fēng)險(xiǎn)性有多大，不過最后還是看上司意見，如果上司同意，就努力做到最好；如果不同意的的方案，就服從上司，就要協(xié)助他，努力將他的想法完善，并且能融合自己的想法就再好不過了。4.3張總戰(zhàn)略分析張總在公司面臨重大危機(jī)的時(shí)候挑起重任，鐵腕的他果斷決定，重組HC，解散市場部，遣散與原任總經(jīng)理關(guān)系較近的人員，放棄原有的開拓市場方式，主攻自來水集團(tuán)，對HC公司現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，在公司內(nèi)部實(shí)行項(xiàng)目部負(fù)責(zé)制的經(jīng)營管理機(jī)制。明確各個(gè)部門的管理內(nèi)容在公司內(nèi)部實(shí)行項(xiàng)目部負(fù)責(zé)制的經(jīng)營管理機(jī)制。將取消現(xiàn)有技術(shù)部、工程部、前期部、維修部的編制，設(shè)立三個(gè)項(xiàng)目部，并明確了部門的工作范圍和內(nèi)容，令其成為了自負(fù)盈虧的經(jīng)濟(jì)體，并且人員的待遇由項(xiàng)目部自行承擔(dān)，各個(gè)項(xiàng)目部之間存在著競爭性。組織變革方案公布后，激勵了員工士氣，注入了新鮮血液，解決了最基本的激勵問題，解決了公司最棘手的人員安排問題。如果我是張總，當(dāng)下屬意見與我意見不一致時(shí)，首先我會把下屬的話聽進(jìn)去，分析其目的以及解決方案的有效性和自己對比，實(shí)在無法確定，還可征求他人意見；若討論過后沒有更好方案，只有實(shí)行我的方案，就讓下屬協(xié)助執(zhí)行，而且方案還有需要完善的地方，可以建議先小范圍的現(xiàn)行進(jìn)行改革，如果成功，就進(jìn)行大范圍的推廣，如果失敗就要另找尋解決問題的方案。并且我會極力挽留韋波，因?yàn)楣具€是很需要他這樣的專業(yè)人才。五探討中國創(chuàng)業(yè)企業(yè)應(yīng)該如何發(fā)展壯大直至永續(xù)經(jīng)營組織調(diào)整是領(lǐng)導(dǎo)者突破困境最常用的手段，組織創(chuàng)新包括公司內(nèi)部的組織形式、管理體制、機(jī)構(gòu)設(shè)置、規(guī)章制度等廣泛的內(nèi)容，這也是實(shí)現(xiàn)營銷創(chuàng)新的基本保證1。透過組織調(diào)整，提高與客戶服務(wù)相關(guān)部門的位階，也可以引導(dǎo)組織成為以客戶為導(dǎo)向的組織。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以提高企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的能力、促使企業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)，具有提升企業(yè)競爭力的潛力2。企業(yè)文化是支撐企業(yè)永續(xù)經(jīng)營的核心要素，它傳遞企業(yè)的價(jià)值觀，當(dāng)優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠被員工用行為來詮釋時(shí)，員工和企業(yè)便擁有了符合社會發(fā)展需要的共同使命和目標(biāo)，這也是企業(yè)得以永續(xù)經(jīng)營的重要前提。專注核心事業(yè),舍棄一些非核心價(jià)值的事業(yè)，收斂企業(yè)經(jīng)營的范圍，全力經(jīng)營核心本業(yè)，最終一定可以成為該領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者。企業(yè)營銷創(chuàng)新的核心是技術(shù)創(chuàng)新，不管開發(fā)的是傳統(tǒng)產(chǎn)品還是新產(chǎn)品，都要增加技術(shù)含量和附加值，開發(fā)新技術(shù)，滿足甚至創(chuàng)造客戶需求3。企業(yè)的基業(yè)長青不能靠一個(gè)人的生命之樹常青，需要形成一定的規(guī)模并建立合適的組織構(gòu)架，設(shè)立清晰規(guī)范的管理和業(yè)務(wù)流程，這是企業(yè)實(shí)現(xiàn)有序發(fā)展的基本前提，而一定程度上的穩(wěn)定、有序又是企業(yè)永續(xù)經(jīng)營的重要保障。同時(shí)，在組織管理過程中，優(yōu)秀的方法、習(xí)慣和經(jīng)驗(yàn)等以組織制度的形式積淀下來，這些積淀也是企業(yè)得以永續(xù)經(jīng)營、實(shí)現(xiàn)階梯式成長的重要基石4。參考文獻(xiàn)[1]唐羽薇堅(jiān)持和諧企業(yè)建設(shè)實(shí)現(xiàn)企業(yè)永續(xù)經(jīng)營[J]現(xiàn)代企業(yè)文化2012年第6期[2]陳秋紅企業(yè)永續(xù)經(jīng)營機(jī)理的研究[J]荊楚理工學(xué)院學(xué)報(bào)2011年第11期[3]吳照云，王宇露．企業(yè)文化與企業(yè)競爭力