第四章

青少年社會工作第一節(jié)

青少年社會工作概述(一)青少年的定義按照中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)《青少年社會工作服務(wù)指南》的定義，青少年是指年齡

范圍為6~35周歲的人?？傮w來說，青少年期是由兒童轉(zhuǎn)向成人的過渡時期，是個體從不成

熟轉(zhuǎn)至成熟的發(fā)展階段。這個階段連接著不成熟與成熟的兩個自我，也是人生發(fā)展直線上的

一個質(zhì)變、轉(zhuǎn)折、轉(zhuǎn)型或轉(zhuǎn)換期，這種轉(zhuǎn)變或轉(zhuǎn)折比人生其他任何階段都要廣泛和深入，因

此青少年時期是人生最關(guān)鍵的時期，是自我辨識與認(rèn)定的重要時期。(二)青少年的特點青少年期是人生生命循環(huán)變化最多的時期，其在生理、心理方面不斷成長，個人的心態(tài)及社會關(guān)系不斷產(chǎn)生變化，青少年對自我的探索、認(rèn)同、人際關(guān)系、家庭及社會角色也在每天產(chǎn)生新的認(rèn)識和新的適應(yīng)。多變、創(chuàng)新、反叛是青少年時期的最主要特點。(一)青少年的需要青少年的需要從根本上來講是指其社會化過程的基本條件是否得到滿足，在社會化過

程中是否實現(xiàn)了他們的自我同一性。從發(fā)展的角度看，可以把青少年個體發(fā)展性需要作以下

概括：(1)接納自己的身體與容貌，表現(xiàn)出符合社會規(guī)范的性別角色要求。(2)個體與同伴發(fā)展適當(dāng)?shù)娜穗H關(guān)系。(3)追求個體的情緒獨立自主，少依附父母及其他人。(4)自謀其立，尋求經(jīng)濟獨立。(5)為未來的生涯做準(zhǔn)備。(6)發(fā)展符合社會期望的認(rèn)知技能和概念。(7)努力表現(xiàn)負(fù)責(zé)任的行為與追求理想和抱負(fù)。(8)為未來的婚姻和家庭做準(zhǔn)備。(9)建立個體的價值體系，符合現(xiàn)實世界的需求。(二)青少年的問題1.青少年成長過程中面臨的問題主要包括青春期成長成才問題、青少年心理情緒問題、青少年就業(yè)創(chuàng)業(yè)問題、青少年

社會融入問題、青少年婚戀交友問題等。2.青少年權(quán)益遭到損害的問題主要包括青少年貧困問題、青少年人身權(quán)益受到侵害問題、因監(jiān)護權(quán)缺失或不當(dāng)導(dǎo)致

權(quán)益受損問題等。3.青少年行為不良方面的問題青少年存在的偏差行為具體體現(xiàn)在性格缺陷、知識和技能不足、家庭支持系統(tǒng)障礙、社會交往群體不良、行為不良、信仰缺失、對教育和未來人生追求的缺失等方面。(一)青少年社會工作概念1.青少年社會工作的概念界定青少年社會工作是把青少年作為工作和服務(wù)對象，通過運用關(guān)于青少年成長和發(fā)展的規(guī)律，以及社會工作專業(yè)的理念、理論、方法和技巧，來最大限度地發(fā)掘青少年的潛能，促進其全面健康發(fā)展，以使其更好地適應(yīng)社會生活的專業(yè)活動。2.青少年社會工作服務(wù)的定義按照中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)《青少年社會工作服務(wù)指南》的定義，青少年社會工作

服務(wù)指以青少年為對象，整合運用社會工作專業(yè)價值、理論、方法和技巧，協(xié)助其提升解決問題的能力，恢復(fù)、改善及提高其社會功能，促進其健康成長和全面發(fā)展的社會服務(wù)活動。(二)青少年社會工作的特點1.在價值理念上更突出對青少年群體的多元化和主體性的尊重與接納反叛、要求獨立以及不斷面臨著“心理斷乳”而帶來的震蕩，是這一時期青少年身心

發(fā)展和社會成長的主要狀態(tài)。標(biāo)新立異、唯我獨尊、追求自由等，是許多問題青少年的主要

行為特征。社會工作者就更加需要秉持和運用接納、不批判、尊重、保密、個別化和服務(wù)對

象自決等社會工作價值原則開展青少年社會工作服務(wù)。2.在社會工作專業(yè)方法方面更強調(diào)在促進青少年自我認(rèn)同和發(fā)揮群體示范性效應(yīng)方面的整合性運用基于青少年的特點，社會工作者采用融社會工作價值理念于其中的個別輔導(dǎo)、角色扮演、

小組游戲、技巧訓(xùn)練、集體活動等方法，對激發(fā)青少年的主體性發(fā)展有十分明顯的啟發(fā)、幫

助和促進作用。小組工作或團隊活動，對于吸引青少年參與發(fā)揮積極正面的群體示范效應(yīng)效3.更加注重在優(yōu)化社會環(huán)境方面的政策倡導(dǎo)青少年的發(fā)展深受家庭、學(xué)校、社會環(huán)境的影響。社會工作者需要了解其生態(tài)系統(tǒng)的影響，整合相關(guān)資源，通過政策倡導(dǎo)。促進青少年家庭、學(xué)校、社區(qū)、社會等的環(huán)境優(yōu)化。(三)青少年社會工作的原則1.主體性原則尊重青少年主體地位，承認(rèn)與接納青少年的獨特性與差異性，充分照顧青少年的特點和需要，開展有針對性的服務(wù)。2.發(fā)展性原則堅持用發(fā)展的眼光看待和理解青少年，強調(diào)青少年自身蘊含的發(fā)展?jié)摿统砷L的內(nèi)在動力，重視經(jīng)濟社會發(fā)展對青少年福利的影響。3.整體性原則重視青少年與其家庭、學(xué)校、社區(qū)、朋輩及服務(wù)機構(gòu)等因素的相互作用，全面系統(tǒng)地識別青少年的需要，提供整合性社會工作服務(wù)。第二節(jié)

青少年社會工作的主要內(nèi)容一、青少年社會工作的理論基礎(chǔ)(一)青少年發(fā)展理論的主要觀點1.生物進化理論的主要觀點生物進化理論假定個體的發(fā)展受自然法則的影響，重視生物性力量對個體成長與發(fā)展

的主導(dǎo)作用，同時把青少年的生長與發(fā)展看成是個體適應(yīng)環(huán)境的一種現(xiàn)象，而生長與發(fā)展具有共通性，不受社會文化的影響。2.精神分析理論的主要觀點以弗洛伊德為主要代表的精神分析論在性心理發(fā)展理論、欲力再現(xiàn)論、人際關(guān)系論、心理社會論等的闡述中，特別提到“認(rèn)同作用”對青少年社會化的重要影響。3.社會學(xué)習(xí)理論的主要觀點根據(jù)班杜拉的社會學(xué)習(xí)理論，青少年通過觀察歷程就能進行學(xué)習(xí)，并不需要個人親身

體驗而直接受到獎懲。班杜拉強調(diào)，

“自我效能”是“自我系統(tǒng)”的主要組成部分，影響青少年形成自我效能的來源有成就實現(xiàn)、替身經(jīng)驗、口語說服、情緒激起四個方面。班杜拉認(rèn)為，青少年輔導(dǎo)與治療的最終目標(biāo)是“自我規(guī)劃”,要使青少年實現(xiàn)自我規(guī)

劃需要三個階段，分別是誘發(fā)改變、類化、維持。為了使青少年能達到自我規(guī)劃的目的，班杜拉提出了實力楷模法、認(rèn)知楷模法、激發(fā)自制力三種治療技術(shù)。4.認(rèn)知發(fā)展理論的主要觀點(1)皮亞杰的認(rèn)知發(fā)展論青少年開始運用抽象的、邏輯的思考方式去推理或判斷，并解決周圍的問題。(2)科爾伯格的道德發(fā)展論青少年的道德發(fā)展到達循規(guī)期，并以權(quán)威人物的贊賞為基礎(chǔ)，且青少年有維持法律與秩序的意愿。(3)西爾曼的社會認(rèn)知論人際交往和友誼發(fā)展能力是青少年發(fā)展的重要課題。5.社會文化理論的主要觀點社會文化論強調(diào)社會文化決定了青少年的人格發(fā)展，青少年的發(fā)展是社會期望的產(chǎn)物。(二)青少年偏差理論的主要觀點1.社會次文化理論的主要觀點一些青少年的言行無法符合一般社會標(biāo)準(zhǔn)，因此成為社會適應(yīng)困難者。他們慢慢聚集

起小團體，認(rèn)同共同的價值體系，漸漸形成次級文化，并合理化其偏差行為，共同以反社會

行為來應(yīng)對和解決適應(yīng)困擾問題。2.標(biāo)簽理論的主要觀點從社會互動理論引申出標(biāo)簽理論。標(biāo)簽理論認(rèn)為不同的社會會把不同的行為標(biāo)記為偏

差，偏差有兩種：初級偏差和次級偏差。標(biāo)簽理論討論的重點是次級偏差行為，認(rèn)為標(biāo)簽的

過程是一種強烈的負(fù)面看法，會使個體改變\t"/content/23/0804/20/_blank"自我意識，影響人的自我認(rèn)同，進而導(dǎo)致更嚴(yán)重

3.社會聯(lián)結(jié)理論的主要觀點社會聯(lián)結(jié)理論的核心概念是社會聯(lián)系，赫胥指出了社會聯(lián)系的4個構(gòu)成部分：依附感、

承擔(dān)感、參與感、信念。4.整合理論的主要觀點該理論強調(diào)青少年犯罪的各種因素是相互作用的，而青少年犯罪本身與這些因素也是

(一)服務(wù)青少年成長發(fā)展方面1.思想引導(dǎo)思想引導(dǎo)類服務(wù)主要有法制教育、公益服務(wù)、感恩教育、生命教育等。2.習(xí)慣養(yǎng)成社會工作者的服務(wù)內(nèi)容包括開展行為治療、規(guī)范教育和培養(yǎng)青少年的自我管理能力。(1)青少年的自我管理服務(wù)的目標(biāo)①提升青少年自我決策和自我管理的能力。②協(xié)助青少年有效地自我約定且誠信地盡力執(zhí)行，培養(yǎng)青少年勇于負(fù)責(zé)的態(tài)度來面對③協(xié)助青少年正確地檢視、查核自己的行為表現(xiàn)，懂得如何對自己的行為作出有效的

(2)邏輯依據(jù)(“3R”理論)①責(zé)任(Responsibility):

強調(diào)每個人一旦作了抉擇，就應(yīng)當(dāng)信守承諾，全力執(zhí)行，為

自己的行為負(fù)起完全的責(zé)任。②現(xiàn)實(Reality):

強調(diào)服務(wù)對象的當(dāng)前行為，不注重過去的經(jīng)驗，把握現(xiàn)在才有成功

③正確(Right):

服務(wù)對象經(jīng)常評價自己的行為是否做得正確、是否恰當(dāng)。3.\t"/content/23/0804/20/_blank"職業(yè)指導(dǎo)幫助青少年培養(yǎng)正確的就業(yè)意識，提供就業(yè)信息服務(wù)，組織開展就業(yè)技能培訓(xùn)。主要包括：職業(yè)規(guī)劃、就業(yè)見習(xí)基地建設(shè)、面試技巧訓(xùn)練、就業(yè)信息咨詢、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)公益培訓(xùn)、就業(yè)資源聯(lián)動等。4.婚戀服務(wù)引導(dǎo)青年樹立正確的婚戀觀，幫助其解決思想上、情緒上的困擾，為有需要的青年組織開展婚戀交友活動。5.社交指導(dǎo)培養(yǎng)青少年良好的交往動機和交往品質(zhì)。(二)維護青少年合法權(quán)益方面1.困難幫扶幫助貧困家庭青少年、殘疾青少年獲得政府救濟和保障、社會資助和幫扶。2.權(quán)益保護為青少年提供個案維權(quán)服務(wù)。3.法律服務(wù)為青少年提供法制宣傳教育與法律咨詢服務(wù)。4.心理疏導(dǎo)緩解或消除心理問題，幫助提高情緒自我管控能力，促進健康人格的形成。(三)預(yù)防青少年違法犯罪方面1.一般預(yù)防社會工作者可以開展的專業(yè)服務(wù)內(nèi)容主要包括：

協(xié)助青少年遵守法律、法規(guī)及社會公共道德規(guī)范，樹立自尊、自律、自強意識，提升遵紀(jì)

守法和防范意識，提升青少年的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，增強辨別是非、自我保護和自我管控能力。②提升青少年父母監(jiān)護責(zé)任。協(xié)助父母提升其對青少年違法犯罪行為的教育、勸導(dǎo)、

勸誡、監(jiān)護能力。③協(xié)助教育行政部門及學(xué)校，開展有針對性的預(yù)防犯罪教育。協(xié)助學(xué)校開展青少年的

服務(wù)需求評估、早期干預(yù)，有針對性地開展教育矯治服務(wù)，建立包括預(yù)防校園欺凌等在內(nèi)的

學(xué)校社會工作服務(wù)體系。④協(xié)助青少年工作的其他部門、社區(qū)、青少年活動中心等，開展有針對性的預(yù)防犯罪

服務(wù)活動。2.不良行為的干預(yù)社會工作者可以開展的專業(yè)服務(wù)內(nèi)容主要包括：①協(xié)助父母開展不良行為干預(yù)。②協(xié)助學(xué)校開展不良行為干預(yù)。③協(xié)助公安派出所、居(村)委會等相關(guān)部門開展不良行為干預(yù)。⑤受其他相關(guān)部門委托開展的不良行為干預(yù)。3.嚴(yán)重不良行為的矯治社會工作者可以開展的專業(yè)服務(wù)內(nèi)容主要包括：①協(xié)助公安機關(guān)開展包括訓(xùn)誡在內(nèi)的矯治服務(wù)、觀護幫教服務(wù)。②協(xié)助專門學(xué)校開展嚴(yán)重不良行為矯治服務(wù)，包括評估、干預(yù)、成效評估、轉(zhuǎn)介等。③受其他相關(guān)部門委托開展的嚴(yán)重不良行為教育矯治服務(wù)。

4.重新犯罪的預(yù)防主要包括刑事案件處理中的未成年人社會工作服務(wù)、民事案件處理中的未成年人社會

工作服務(wù)及其他需要司法保護的未成年人社會工作服務(wù)?！咀⒁狻可鐣ぷ髡邞?yīng)遵循“最小傷害”原則，避免將青少年犯送至監(jiān)獄等機構(gòu)接受處

置，應(yīng)通過建立以社區(qū)為本的輔導(dǎo)體系，達到青少年的行為矯正目的。第三節(jié)

青少年社會工作的主要方法青少年社會工作方法是指社會工作者根據(jù)青少年需要，綜合運用個案工作、小組工作、

社區(qū)工作等社會工作直接方法和社會工作行政、社會政策及社會工作研究等間接方法?；?/p>

青少年群體社會化的特點以及小組工作方法，有助于建立青少年健康發(fā)展的正向社會交往關(guān)

系，建立良好的同伴社交方式，建立同伴正向支持網(wǎng)絡(luò)，改變他們與社會隔離的封閉狀態(tài)的

實踐經(jīng)驗。(一)危機介入通過多專業(yè)合作方式協(xié)調(diào)資源，以中途之家、類家庭、收寄養(yǎng)等方式為不適合家庭居

住的青少年提供安置服務(wù)，進行綜合援助。主要針對可能危及青少年自身和他人生命安全的

問題而實施的緊急干預(yù)策略。(二)家庭治療以家庭為介入單位，探索青少年問題背后的家庭結(jié)構(gòu)和互動關(guān)系，促進家庭內(nèi)在系統(tǒng)

的改變，優(yōu)化青少年成長的家庭環(huán)境。主要適用于改善并重建青少年和家庭組員之間的關(guān)系，

實現(xiàn)家庭組員的良性互動。(三)外展服務(wù)深入青少年經(jīng)常出入的場所，主動與青少年接觸并發(fā)現(xiàn)其問題和需要；及時聯(lián)系有關(guān)

部門共同對處于風(fēng)險狀態(tài)的青少年進行保護、輔導(dǎo)和安置。主要針對很少參與主流的青少年

活動并容易受不良影響的青少年，走出去開展的服務(wù)。(四)歷奇輔導(dǎo)有目的地把青少年帶離安適區(qū)，進入低冒險區(qū)，通過體驗性活動經(jīng)歷新奇，促進青少

年自我探索、自我覺察與自我成長。主要適用于幫助青少年提高自信、提升自尊、培養(yǎng)團隊

合作精神。(五)朋輩輔導(dǎo)通過發(fā)現(xiàn)、培訓(xùn)和搭建平臺，組織年齡相仿、生活環(huán)境和經(jīng)歷、文化相似，或具有共

同語言的青少年交流互動、分享經(jīng)驗、喚起共鳴、持續(xù)支持和互助成長。主要適用于幫助青少年改善朋輩關(guān)系、建立朋輩支持。(六)向?qū)Х?wù)由受過訓(xùn)練的成年志愿者或同齡志愿者，在社會工作者的督導(dǎo)下，向青少年提供“一

對一”的長期陪伴，通過關(guān)愛且富有支持的積極人際關(guān)系來促進青少年的健康成長與發(fā)展。

主要適用于引導(dǎo)青少年樹立正向的價值觀和養(yǎng)成健康積極的行為習(xí)慣。(一)個案工作的過程特點①青少年服務(wù)中，接案和建立關(guān)系階段具有主動性、外展性和虛擬性等特點。②青少年服務(wù)預(yù)估的焦點既包括青少年的需求評估，也包括開展專業(yè)服務(wù)所需要的資源評估。③服務(wù)計劃的制訂必須充分尊重青少年的意愿。④專業(yè)理論，特別是社會支持網(wǎng)絡(luò)、優(yōu)勢視角和增能理論的運用，是開展青少年社會

工作的科學(xué)基礎(chǔ)。(二)小組工作的功能特點①小組可以為青少年提供增強與同伴交往的機會。②小組的過程更能刺激出大多青少年的內(nèi)心世界。③小組規(guī)則會對規(guī)范青少年的行為起到很好的制約作用。④小組能夠提供很多的示范者、行為預(yù)演的協(xié)助者，小組也可以提供如實驗室般模擬

練習(xí)的機會。⑤小組工作為青少年建立正面積極的伙伴關(guān)系提供了良好的支持，并創(chuàng)造了安全開放

的交往環(huán)境。(三)社區(qū)工作的內(nèi)容特點①將社區(qū)居民組織起來，整合社區(qū)內(nèi)的有效資源，更好地為社區(qū)青少年提供服務(wù)。②將社區(qū)內(nèi)青少年組織起來，動員他們參與社區(qū)發(fā)展，在社區(qū)參與的過程中提升青少年服務(wù)社會的意識和能力。(四)社會工作方法運用的整合性特點①青少年需求的多元性決定了社會工作方法的整合性。②社會資源的綜合性決定了社會工作方法的整合性。③社會工作專業(yè)的通才要求決定了社會工作方法的整合性。(一)青少年自我探索類服務(wù)1.理論基礎(chǔ)青少年的自我探索服務(wù)的理論基礎(chǔ)主要包括馬西亞的辨識認(rèn)定論和韋恩斯坦的“自我

探索歷程”。(1)辨識認(rèn)定論馬西亞認(rèn)為可以從職業(yè)選擇、意識形態(tài)等的“危機”與“承諾”兩個變項，對是否是

一個能辨識與認(rèn)定自我或成熟認(rèn)定自己的人加以判斷，根據(jù)結(jié)果，可以衍生為四個自我辨識

與認(rèn)定類型。辨識認(rèn)定類型類型危機承諾有無特征有無特征辨識有成已解決已下承諾辨識預(yù)定×未曾經(jīng)驗到已下承諾辨識遲滯尚在經(jīng)驗中?尚未下承諾辨識混淆并未經(jīng)驗到×不顯著(2)韋恩斯坦的“自我探索歷程”韋恩斯坦的理論主要在強調(diào)自我了解的程度對青少年未來的發(fā)展有相當(dāng)大的影響，越

了解自己專長特性的人，越能發(fā)揮他的獨特性。圖4-1

韋恩斯坦的個人自我探索的歷程2.實務(wù)運用依據(jù)辨識認(rèn)定論，社會工作者需要通過服務(wù)讓青少年本人及其家庭、學(xué)校、社會等了

解和理解，青少年在自我追尋上遭遇困惑，對人生、發(fā)展等產(chǎn)生疑惑，這是其投入生活、全

心全意信守承諾的必要過程。對待青少年發(fā)展中必須經(jīng)歷的人生成長，家庭、學(xué)校和社會，

要對青少年有更多的包容和支持，允許他們在成長的過程中完成自我辨識。對于辨識混淆的

青少年更需要協(xié)助他們?nèi)娜馔度雽W(xué)習(xí)的環(huán)境中，多引導(dǎo)他們辨識與認(rèn)定自我狀況。經(jīng)過

不斷嘗試和選擇，建立其對自我的承諾。根據(jù)韋恩斯坦的“自我探索歷程”,社會工作者可以幫助青少年通過“自我概念量表”

(二)青少年就業(yè)輔導(dǎo)類服務(wù)1.理論基礎(chǔ)Wood

的生涯選擇配合論是生涯規(guī)劃的重要理論基礎(chǔ)。要協(xié)助青少年做好職業(yè)生涯規(guī)劃，

就必須協(xié)助青少年做好職業(yè)生涯規(guī)劃，就必須協(xié)助青少年先對自己有充分的認(rèn)識與了解。包

括自己的能力、興趣、人格、需求與價值觀等，也就是要先能掌控自己的內(nèi)在世界之后，才

開始探索外在的工作世界，了解職業(yè)所需的能力、職業(yè)的分類與內(nèi)容、職業(yè)所需的特質(zhì)及各

類職業(yè)的報酬率等等。然后才能做決策，并為實現(xiàn)自己的目標(biāo)采取行動。圖4-2

生涯選擇配合論2.實務(wù)運用【案例】

“彩繪生涯”社區(qū)青少年職業(yè)導(dǎo)航計劃項目背景：YH

青少年服務(wù)中心在對社區(qū)青少年失業(yè)問題的調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，青少年大都缺乏職業(yè)規(guī)劃、

自身定位不切實際、對社會需求認(rèn)識不清。此外，家庭教育對青少年成功就業(yè)也有著重要的影響。據(jù)此，社會工作者決定對社區(qū)青少年開展名為“彩繪生涯”的社區(qū)青少年職業(yè)導(dǎo)航計劃。項目目標(biāo)：(1)讓青少年了解“生涯規(guī)劃”,認(rèn)識到“生涯規(guī)劃對一個人發(fā)展的重要性”。(2)通過運用相關(guān)量表測試，可以使青少年了解個人興趣、性向、能力等特質(zhì)，協(xié)助其制訂職業(yè)發(fā)展規(guī)劃并形成正確的取業(yè)價值觀。(3)運用情境模擬等形式使青少年學(xué)會如何整合環(huán)境資源、如何把握就業(yè)機會等技巧。(4)促進親子互動，讓家長成為孩子就業(yè)、就學(xué)的助動力。

服務(wù)對象：(1)在就業(yè)、升學(xué)、生涯規(guī)劃等方面需要協(xié)助的青少年。(2)在青少年就業(yè)問題上需要社會工作者協(xié)助的家長。

根據(jù)生涯選擇配合論，社會工作者可以采取以下措施：(1)陽光空間。以樹立正確職業(yè)理念為目標(biāo)、職業(yè)訓(xùn)練為核心內(nèi)容，周期性的跟蹤服務(wù)為鞏固手段，有效資源整合為保障。(2)錦繡人生系列小組。以小組活動形式對青少年開展就業(yè)、生涯規(guī)劃輔導(dǎo)服務(wù)，協(xié)

助青少年明確自我發(fā)展目標(biāo)，提升自信，增進溝通交往能力，確立理性職業(yè)觀念。(3)家長天地。協(xié)助青少年家長清晰了解自己的角色、明確自己的職責(zé)、體會孩子的

感受、掌握孩子的需求，并從親子教育、情感溝通、求職就業(yè)、法制觀念4個方面開展以親

職教育為主題的系列小組活動，以期有效提升家庭溝通狀況，形成家庭對提高青少年就業(yè)成

長的助動力。在活動結(jié)束后，社會工作者應(yīng)進行項目成效評估，具體包括滿意度評估、過程評估和

結(jié)果評估。滿意度評估，就是通過問卷了解社區(qū)青少年、家長、社區(qū)相關(guān)人士對本項目的滿

意程度。過程評估，是指通過對項目程序、執(zhí)行情況、社會工作專業(yè)方法和技巧運用狀況開

展評估，形成過程評估結(jié)論。結(jié)果評估，是對青少年在認(rèn)知、就業(yè)能力、就業(yè)率、親子互動

方式等方面的改變結(jié)果開展成效評估。(三)青少年歷奇輔導(dǎo)服務(wù)1.理論基礎(chǔ)歷奇輔導(dǎo)是通過將青少年放在一個新奇的環(huán)境中，讓他們跳出生理及心理的舒適區(qū)域，

互相合作，解決問題。通過總結(jié)經(jīng)驗，讓青少年獲得成就感，并能將成功的經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為未來

生活的參照。歷奇輔導(dǎo)的定義包括四個元素：歷奇活動、野外、個人及小組輔導(dǎo)、經(jīng)驗學(xué)習(xí)法，具體有四個訓(xùn)練模式：

②“野外挑戰(zhàn)”。著重個人與大自然的挑戰(zhàn)。④“多元創(chuàng)意”。包括利用音樂、戲劇、手工藝等多種方法帶出重點。

歷奇輔導(dǎo)鼓勵個人在經(jīng)歷體驗中，構(gòu)建自己“有用”的指示和信息。2.實務(wù)運用

解決難題、個人挑戰(zhàn)、領(lǐng)袖訓(xùn)練、社會責(zé)任等活動項目，來協(xié)助參與者在體驗中構(gòu)建自己“有

用”的指示和信息，促進個人及團隊的成長。(四)青少年空間1.理論基礎(chǔ)社會參與和增能理論為主要的理論基礎(chǔ)，前者強調(diào)青少年的參與意識和參與感，后者

強調(diào)的是協(xié)助青少年在生活過程中獲得應(yīng)有的權(quán)能，發(fā)揮這種權(quán)能，以及運用與行使權(quán)能的

2.實務(wù)運用青少年空間是共青團中央、全國青少年宮協(xié)會在香港青年協(xié)會協(xié)助下，借鑒香港青年

空間運營模式，為社區(qū)青少年開拓的一片新的成長空間。社會工作者運用專業(yè)工作方法，在

青少年空間開展了多種多樣的專業(yè)服務(wù)活動，給青少年提供了參與社會和社區(qū)活動的機會和

平臺，在參與的過程中擴大了青少年的社會交往、使其獲得了參與社會事務(wù)、實踐社會活動

的知識、能力和權(quán)力的提升，青少年的權(quán)能感得到提升，主體性得到發(fā)展，促進了青少年正

(五)親職教育1.理論基礎(chǔ)“父母效能訓(xùn)練模式”教導(dǎo)家長如何成為一位有效的“輔導(dǎo)者”,如何強化父母與子

女之間的親子關(guān)系，如何運用接納、尊重、同理、傾聽等輔導(dǎo)技巧與子女做有效的溝通。"父

母效能訓(xùn)練模式”主要包括：(1)積極傾聽。即訓(xùn)練父母的傾聽能力，以便成為子女的心理輔導(dǎo)員。(2)使用“我—信息”。即訓(xùn)練父母學(xué)習(xí)以我開頭來傳達信息與子女溝通。(3)積極溝通。即訓(xùn)練父母學(xué)習(xí)如何與子女作積極溝通。2.實務(wù)運用(1)協(xié)助父母有效地扮演好父母的角色。(2)協(xié)助父母了解孩子成長過程中身心發(fā)展的特征以及發(fā)展中的階段任務(wù)與危機。(3)強化父母與子女之間的溝通技巧與溝通渠道。(4)改善父母對子女的管教態(tài)度。(5)了解