導(dǎo)游實(shí)務(wù)智慧樹知到課后章節(jié)答案2023年下安化縣職業(yè)中專學(xué)校安化縣職業(yè)中專學(xué)校

項(xiàng)目一測(cè)試

按________劃分，導(dǎo)游人員可分為領(lǐng)隊(duì).全程陪同導(dǎo)游員.地方陪同導(dǎo)游員和景點(diǎn)景區(qū)導(dǎo)游員。（）

A:技術(shù)等級(jí)B:職業(yè)性質(zhì)C:業(yè)務(wù)范圍D:使用語言

答案:業(yè)務(wù)范圍

導(dǎo)游員在為旅游者提供熱情服務(wù)的同時(shí)，要自覺維護(hù)國家利益和民族尊嚴(yán)，把祖國的利益放在第一位，這需要導(dǎo)游員具備_______素質(zhì)。（）

A:熱愛本職工作B:高尚的情操C:遵紀(jì)守法D:思想政治

答案:思想政治

出境旅游領(lǐng)隊(duì)主要業(yè)務(wù)是為出境旅游團(tuán)提供旅途全程陪同和有關(guān)服務(wù)，作為組團(tuán)社的代表，協(xié)同境外接待旅行社完成旅游接待計(jì)劃安排，以及協(xié)調(diào)處理旅游過程中相關(guān)事務(wù)等活動(dòng)。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)

景區(qū)講解員在接待臨時(shí)團(tuán)隊(duì)以不用了解客人的來源.職業(yè)和文化程度等情況。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)

下列屬于地陪導(dǎo)游的主要職責(zé)的有（）

A:維護(hù)安全B:導(dǎo)游講解C:做好接待工作D:安排旅游活動(dòng)

答案:維護(hù)安全;導(dǎo)游講解;做好接待工作;安排旅游活動(dòng)

項(xiàng)目二測(cè)試

一位外國游客在即將離境的時(shí)候，請(qǐng)地陪小王幫他將一份生日禮物(白金項(xiàng)鏈)轉(zhuǎn)遞給在華僑居的即將過生日的親戚，小王應(yīng)____。（）

A:設(shè)法讓其親自面交B:婉言拒絕C:同意轉(zhuǎn)遞D:讓領(lǐng)隊(duì)轉(zhuǎn)交

答案:婉言拒絕

旅游車抵達(dá)景點(diǎn)后地陪在帶領(lǐng)游客下車之前應(yīng)告知游客______。（）

A:該景點(diǎn)停留時(shí)間B:旅游車的車牌號(hào)C:提醒游客關(guān)好旅游車門窗并帶好隨身物品D:參觀游覽結(jié)束后的集合時(shí)間和地點(diǎn)

答案:該景點(diǎn)停留時(shí)間;旅游車的車牌號(hào);提醒游客關(guān)好旅游車門窗并帶好隨身物品;參觀游覽結(jié)束后的集合時(shí)間和地點(diǎn)

游客要求單獨(dú)外出購物時(shí)，地陪應(yīng)______。（）

A:旅游團(tuán)快離開本地時(shí)應(yīng)勸阻游客單獨(dú)外出購物B:予以協(xié)助并當(dāng)好購物參謀C:建議去哪家商店D:為游客找好出租車并寫便條

答案:旅游團(tuán)快離開本地時(shí)應(yīng)勸阻游客單獨(dú)外出購物;予以協(xié)助并當(dāng)好購物參謀;建議去哪家商店;為游客找好出租車并寫便條

在出發(fā)迎接旅游團(tuán)之前，地陪應(yīng)提前_______，向機(jī)場(chǎng)問訊處問清飛機(jī)到達(dá)的準(zhǔn)確時(shí)間。（）

A:1.5小時(shí)B:2小時(shí)C:3小時(shí)D:1小時(shí)

答案:2小時(shí)

歡送辭的內(nèi)容包括______。（）

A:感謝語和惜別語B:致歉語C:祝愿語。D:征求意見語

答案:感謝語和惜別語;致歉語;祝愿語。;征求意見語

項(xiàng)目三測(cè)試

社交界域語是指交際性界域距離，一般為______左右。（）

A:75厘米B:210厘米C:110厘米D:55厘米

答案:210厘米

與游客交往的技能主要包括______。（）

A:調(diào)節(jié)游客的審美行為B:引導(dǎo)游客C:尊重游客D:全方位了解游客

答案:調(diào)節(jié)游客的審美行為;引導(dǎo)游客;尊重游客;全方位了解游客

回絕的語言技巧包括______。（）

A:幽默式回絕

B:柔和式回絕C:迂回式回絕

D:敬語式回絕E:引申式回絕

答案:柔和式回絕;迂回式回絕

;引申式回絕

游客按照性格可以分為________四類。（）

A:寡言型

B:急躁型C:穩(wěn)重型D:憂郁型E:活潑型

答案:急躁型;穩(wěn)重型;憂郁型;活潑型

以下關(guān)于接待宗教界人士說法錯(cuò)誤的是____。（）

A:對(duì)于常規(guī)禮拜活動(dòng)，經(jīng)上報(bào)宗教主管部門同意后，可在指定場(chǎng)所舉行B:伊斯蘭教界人士用餐時(shí)，一定要去有穆斯林標(biāo)志牌的餐廳，地陪要認(rèn)真落實(shí)C:尊重游客的宗教信仰及習(xí)慣D:一般宗教界人士生活上都有些特殊的要求和禁忌，導(dǎo)游員應(yīng)請(qǐng)示旅行社領(lǐng)導(dǎo)

答案:一般宗教界人士生活上都有些特殊的要求和禁忌，導(dǎo)游員應(yīng)請(qǐng)示旅行社領(lǐng)導(dǎo)

項(xiàng)目四測(cè)試

下列對(duì)梅山文化園影響較大的是（）

A:張青娥B(yǎng):姚志斌C:陶澍D:陳飛虎

答案:張青娥;姚志斌;陳飛虎

中國歷史上唯一一個(gè)以倒立姿勢(shì)出現(xiàn)的神是________。（）

A:蚩尤B:天女魃C:太上老君D:張五郎

答案:張五郎

“涿鹿之戰(zhàn)”發(fā)生于______。（）

A:河南B:西安C:洛陽D:河北

答案:河北

梅山文化園中瑞氣堂門聯(lián)是由_____所題。（）

A:陶澍B:廖如愿C:陳飛虎D:羅繞典

答案:陶澍

毛主席來安化一中時(shí)住的______。（）

A:西廂房B:北廂房C:南廂房D:東廂房

答案:東廂房

項(xiàng)目五測(cè)試

唐家觀古鎮(zhèn)紀(jì)念茶亭是為了_____而建。（）

A:廖如愿B:廖榮華C:陶英D:陳永興

答案:廖如愿

陶澍陵園位于安化_____。（）

A:江南B:楊林C:酉州D:小淹

答案:小淹

永錫橋是安化境內(nèi)規(guī)模最大，且保存最為完好的____木質(zhì)結(jié)構(gòu)風(fēng)雨廊橋。（）

A:唐代B:宋代C:明代D:清代

答案:清代

目前全世界除了南非有小面積的冰磧巖之外，安化的冰磧巖占全球總量的______。（）

A:85%B:90%C:80%D:75%

答案:85%

安化第一茶廠的“百年木倉”始建于________。（）

A:1902年B:1981年C:1985年D:1988年

答案:1902年

項(xiàng)目六測(cè)試

沖泡安化黑茶適宜選擇粗獷、大氣、可過濾茶湯的茶具。一般用厚壁紫砂壺、陶壺沖泡，也可煮飲。沖泡的水溫要高，一般用100度沸水沖泡。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)

安化龍泉洞風(fēng)景區(qū),洞穴結(jié)構(gòu)奇特，景觀瑰麗多變，洞府曲折，幽深險(xiǎn)峻,洞中發(fā)現(xiàn)了一種世上罕見的_______。（）

A:石瀑B:石筍C:石鐘乳D:鵝管石

答案:鵝管石

冰磧巖是世界稀有的石種之一，其色澤為灰褐或暗褐，質(zhì)量重，堅(jiān)而脆，內(nèi)夾雜有砂石或其他生物化石。據(jù)考證，安化是世界上冰磧巖最集中的地區(qū)，約占整個(gè)地球含量的85%，目前世界上除南非共和國有小面積的冰磧巖外，像安化這樣大面積保存下來的實(shí)屬罕見，其厚度及規(guī)模和巖石質(zhì)量稱"世界之最"，被科學(xué)家稱為"世界奇觀"。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)

柘溪水庫是湖南最早的一顆"紅寶石"，它不但為三湘四水帶來了光明，也在壩上游構(gòu)成了一處百里高峽平湖，成了湘中大地上一處勝似漓江山水的"百里畫廊"。柘溪水庫中有_____個(gè)大小不同的孤島，形成湖中有山，山中有湖，山水相映，水碧天藍(lán)的壯麗景觀。（）

A:45B:50C:55D:40

答案:45

云臺(tái)山真武古觀主店中供奉著誰？（）

A:觀音B:釋迦牟尼C:真武圣帝D:南岳圣帝

答案:真武圣帝;南岳圣帝

項(xiàng)目七測(cè)試

對(duì)于游客的口頭投訴，導(dǎo)游人員首先要做到_______。（）

A:耐心傾聽B:積極彌補(bǔ)C:積極解釋D:調(diào)查核實(shí)

答案:耐心傾聽

_____是對(duì)旅行社和導(dǎo)游人員工作的一種最直接.最有效的監(jiān)督手段。（）

A:游客評(píng)價(jià)B:游客投訴C:年度考核D:職業(yè)技能測(cè)驗(yàn)

答案:游客投訴

旅游安全事故中，_____是發(fā)生頻率最高的，也已成為旅游安全的最大隱患。（）

A:治安事故B:火災(zāi)事故C:走