運用區(qū)隔與定位訂定營銷策略知道需要市場和產(chǎn)品市場的定義。知道何謂市場區(qū)隔，以及如何將產(chǎn)品市場區(qū)隔成子市場。知道市場導(dǎo)向策略規(guī)劃的三種方法。知道用來區(qū)隔市場的構(gòu)面。知道你可以自己進行市場區(qū)隔的七個步驟。知道何謂定位及其用途。讀完本章之后，你應(yīng)該能夠：利用區(qū)隔與定位聚焦營銷策略利用區(qū)隔與定位聚焦營銷策略利用機會描述產(chǎn)品市場和需要市場產(chǎn)品市場（Product-Market）的定義顧客（使用者）需要顧客類型地理區(qū)域產(chǎn)品類型需要市場（GenericMarket）的定義中不包括產(chǎn)品類型和2.區(qū)隔市場和選出目標1.選定產(chǎn)品大類市場市場區(qū)隔化的兩個步驟找出目標市場的過程全體顧客需要某些需要市場同構(gòu)型（狹隘）產(chǎn)品市場單一目標市場多重目標市場結(jié)合目標

市場縮小范圍至特定產(chǎn)品市場區(qū)隔出可能的目標市場選擇目標市場的方法一個產(chǎn)品大類市場市場區(qū)隔界定了可能的目標市場要集聚到什么程度才夠？區(qū)隔者和結(jié)合者鎖定不同目標市場區(qū)隔者vs.結(jié)合者結(jié)合者試圖

讓顧客

「相當」?jié)M意太多結(jié)合

具有風險區(qū)隔者試圖

讓顧客

「非常」?jié)M意區(qū)隔可能

提升營業(yè)額主要議題區(qū)隔者還是

結(jié)合者？利潤是平衡點利益想法需要使用率購買關(guān)系品牌熟悉度采購類型解決問題需要信息區(qū)隔消費者市場的行為構(gòu)面行為的區(qū)隔構(gòu)面

國家行政

區(qū)域世界的

分區(qū)、國家城市規(guī)模地理的區(qū)隔構(gòu)面區(qū)隔消費者市場的地理構(gòu)面人口統(tǒng)計的

區(qū)隔構(gòu)面所得性別或年齡家庭人數(shù)或家庭生命周期階段職業(yè)或教育程度種族或社會階級區(qū)隔消費者市場的人口統(tǒng)計構(gòu)面購買方法關(guān)系種類顧客種類購買情境顧客使用

產(chǎn)品的方法地理企業(yè)市場的區(qū)隔構(gòu)面區(qū)隔組織市場企業(yè)對業(yè)

（B2B）的區(qū)隔或資格構(gòu)面顧客歸屬于該產(chǎn)品市場的相關(guān)特性協(xié)助辨識「核心利益」決定構(gòu)面影響顧客對特定產(chǎn)品或品牌購買的因素能夠進一步地區(qū)隔何謂資格構(gòu)面和決定構(gòu)面？主要議題決定構(gòu)面vs.資格構(gòu)面

不同子市場

重視不同構(gòu)面決定構(gòu)面

可能相當特殊決定構(gòu)面可能會改變資格構(gòu)面也很重要道德議題剝削創(chuàng)造不需要的欲求物造成傷害區(qū)隔構(gòu)面的道德議題國際議題什么是攸關(guān)的區(qū)隔構(gòu)面？區(qū)隔產(chǎn)品市場集群分析顧客數(shù)據(jù)庫顧客關(guān)系管理(CRM)高科技對區(qū)隔有所幫助集群分析定位黏著力就像quattro。

「產(chǎn)品空間」描繪出消費者對不同品牌香皂的知覺

知道需要市場和產(chǎn)品市場的定義。知道何謂市場區(qū)隔，以及如何將產(chǎn)品市場區(qū)隔成子市場。知道市場導(dǎo)向策略規(guī)劃的三種方法。知道用來區(qū)隔市場的構(gòu)面。知道你可以自己進行市場區(qū)隔的七個步驟。知識何謂定位及其用途?，F(xiàn)在你應(yīng)該能夠：

市場需要市場產(chǎn)品市場市場區(qū)隔化

區(qū)隔市場區(qū)隔單一目標市場法