手術(shù)室護(hù)理工作計(jì)劃手術(shù)室護(hù)理工作計(jì)劃1新的一年，新的起點(diǎn)。為進(jìn)一步貫徹“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，實(shí)現(xiàn)“為手術(shù)病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護(hù)理、精益求精地配合手術(shù)”這一服務(wù)目的，根據(jù)護(hù)理部有關(guān)精神，結(jié)合我科實(shí)際，制訂本計(jì)劃。一、完善各項(xiàng)規(guī)章制度制度重于技術(shù)，一種良好的`制度，能夠激勵(lì)大家進(jìn)行科學(xué)與技術(shù)的創(chuàng)新。要在科室內(nèi)形成一種團(tuán)體精神，必須要有對(duì)應(yīng)的制度確保。二、改善服務(wù)態(tài)度，提高護(hù)理質(zhì)量1、護(hù)士長(zhǎng)每月下有關(guān)科室最少一次，加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通;護(hù)士長(zhǎng)每月發(fā)放手術(shù)病人滿意度調(diào)查表一次，收集病人信息，以更加好地改善工作。2、嚴(yán)格執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度，對(duì)病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等，術(shù)中不予議論。滿足病人一切合理的規(guī)定，為病人發(fā)明溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境，達(dá)成滿意度95%以上。3、施行各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作前要有告知，采用激勵(lì)性語(yǔ)言，動(dòng)作輕柔，使患者感覺(jué)到親人般的溫暖。加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，進(jìn)一步做好健康宣傳教育工作，圍手術(shù)期健康宣傳教育覆蓋率達(dá)成100%。4、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，消毒隔離合格率達(dá)100%。嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作規(guī)程，加強(qiáng)保潔員的管理工作，避免院內(nèi)感染，確保手術(shù)切口感染率≤0.5%。5、加強(qiáng)急救藥品的管理，急救藥械完好率達(dá)100%。加強(qiáng)急救知識(shí)和急救流程的培訓(xùn)，并定時(shí)考核，以確保手術(shù)急救工作的順利完畢。三、努力學(xué)習(xí)，提高專業(yè)技術(shù)水平1、加強(qiáng)在職人員的繼續(xù)教育，主動(dòng)參加院內(nèi)、科內(nèi)授課，出勤率達(dá)90%。2、加強(qiáng)專科知識(shí)的學(xué)習(xí)和操作訓(xùn)練。隨著新手術(shù)地不停開(kāi)展，給手術(shù)室護(hù)士提出了更高的目的：盡快掌握新手術(shù)的有關(guān)知識(shí)和手術(shù)環(huán)節(jié)，純熟配合手術(shù);在開(kāi)展新手術(shù)前，組織大家學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí)，做到心中有數(shù)，準(zhǔn)備充足，以最佳狀態(tài)迎接手術(shù)。四、完善科內(nèi)獎(jiǎng)金分派制度，配合醫(yī)院開(kāi)展績(jī)效考核工作：工作量化，實(shí)施評(píng)分制;節(jié)省成本，合理收費(fèi)。我科護(hù)理人員將在醫(yī)院和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，與醫(yī)生親密配合，保障醫(yī)療安全，改善服務(wù)態(tài)度，提高護(hù)理質(zhì)量，完畢手術(shù)室護(hù)理工作，發(fā)明良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。手術(shù)室護(hù)理工作計(jì)劃2手術(shù)室是醫(yī)院外科系統(tǒng)的重要構(gòu)成部分，是確保手術(shù)順利進(jìn)行及危重病急救的中心樞紐，結(jié)合現(xiàn)在實(shí)際，制訂有針對(duì)性手術(shù)室護(hù)理行為，減少手術(shù)室護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，確保手術(shù)順利進(jìn)行，提高護(hù)理服務(wù)水平，特制訂下列幾點(diǎn)計(jì)劃：一：精心打造手術(shù)環(huán)境，護(hù)理人員提前上班，精心做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，洗手護(hù)士在晨交班前將手術(shù)用物放置于手術(shù)間，既節(jié)省首臺(tái)手術(shù)開(kāi)臺(tái)時(shí)間，又避開(kāi)無(wú)菌物品存儲(chǔ)間每天人流、物流的高峰時(shí)段，確?？諝赓|(zhì)量，減少手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，確?；颊甙踩＞拇蛟臁皽剀?、舒適、輕松”的術(shù)前環(huán)境，如在舒適準(zhǔn)備是播放優(yōu)美音樂(lè)和溫馨的祝愿語(yǔ)，裝飾墻壁和天花板，提供多個(gè)各樣的術(shù)前健康教育等。首臺(tái)手術(shù)患者提前接入手術(shù)間，由專人陪護(hù)，集中管理，予以專業(yè)化的心理疏導(dǎo)和規(guī)范化的操作。二：縮短連臺(tái)手術(shù)間隔時(shí)間，提前完善病房術(shù)前準(zhǔn)備，巡回護(hù)士根據(jù)手術(shù)間前一臺(tái)手術(shù)進(jìn)展?fàn)顩r提交手術(shù)申請(qǐng)，將填寫(xiě)完整的“手術(shù)患者接送卡和手術(shù)告知單”交與準(zhǔn)備護(hù)士，準(zhǔn)備室護(hù)士立刻電話告知病房護(hù)士站，提前做好手術(shù)準(zhǔn)備。并在準(zhǔn)備間提前打號(hào)液體，同時(shí)做好心理護(hù)理，節(jié)省麻醉前的準(zhǔn)備時(shí)間，避免了因術(shù)前操作不順而延誤時(shí)間。三：建立綠色通道，實(shí)施急診實(shí)施無(wú)障礙，常規(guī)預(yù)留急診實(shí)施間，成立手術(shù)室應(yīng)急小組，實(shí)施一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)值班人員負(fù)責(zé)制，24小時(shí)全天待命，確保及時(shí)接受手術(shù)治療，確?；颊甙踩?。變化排班模式，人性化排班，彈性排班，滿足手術(shù)需要。四：專科化術(shù)前訪視，以各個(gè)?？萍膊√攸c(diǎn)和手術(shù)準(zhǔn)備特殊規(guī)定為核心內(nèi)容的護(hù)理宣傳教育和指導(dǎo)服務(wù)，是手術(shù)室術(shù)前訪視更含有針對(duì)性，更加規(guī)范化的充足體現(xiàn)。五：?？苹】敌麄鹘逃?，針對(duì)點(diǎn)型病種特點(diǎn)設(shè)計(jì)，旨在突出?？茖２√厣枰允中g(shù)患者及家眷更加清晰詳盡的指導(dǎo)。六：為小兒患者提供“母愛(ài)式”服務(wù)，手術(shù)室添置各類安全性的玩具供患兒玩耍。請(qǐng)患兒的家眷規(guī)范著裝進(jìn)入恢復(fù)室陪伴患兒，減少患兒的哭鬧，減少?gòu)?fù)蘇期患兒風(fēng)險(xiǎn)，將母親對(duì)孩子的情意投入到對(duì)手術(shù)患兒的日常護(hù)理中，對(duì)患兒倍加呵護(hù)于關(guān)愛(ài)。七：為患者家眷提供“清晰化“服務(wù)，設(shè)立術(shù)中家眷咨詢服務(wù)門崗，解答家眷疑問(wèn)。八：建立手術(shù)醫(yī)生習(xí)俗，愛(ài)好檔案九：尊重患者，家眷，醫(yī)生不同的宗教信仰，生活習(xí)俗。十：加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)是鞏固優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)成效，鼓舞護(hù)理團(tuán)體士氣使其持續(xù)進(jìn)步，持續(xù)提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，最后讓老百姓的道更多實(shí)惠的保障。十一：護(hù)理質(zhì)量的控制，手術(shù)室專科化操作精益求精，手術(shù)室設(shè)備管理精細(xì)化，手術(shù)室環(huán)境管理精細(xì)化。十二；假期手術(shù)室安全管理，提高護(hù)理質(zhì)量，應(yīng)慣切防止為主的思想，立足于超前防備基礎(chǔ)，認(rèn)真查找單薄環(huán)節(jié)和個(gè)種漏洞，做到責(zé)任到人，方法到位，確保手術(shù)病人全程沒(méi)有安全隱患。十三：實(shí)施安全核查，做到三方核查，并簽字，減少手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。全部有左右之分的手術(shù)，都要明確做好表達(dá)。手術(shù)室護(hù)理工作計(jì)劃39、病人對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意率≥92%10、護(hù)理人員培訓(xùn)率達(dá)100%，護(hù)理人員繼續(xù)教育學(xué)分或?qū)W時(shí)達(dá)成規(guī)定規(guī)定11、一人一針一管一用一滅菌合格率100%12、科室檢查合格率≥手術(shù)室醫(yī)生工作計(jì)劃三、工作方法(一)人員管理1、在護(hù)理人員配備上，盡早達(dá)成國(guó)家規(guī)定的手術(shù)間和護(hù)士比例1：3。滿足工作需要，確保工作質(zhì)量。2、逐步做到分層使用護(hù)士(1)根據(jù)手術(shù)室的任務(wù)和護(hù)理人員狀況，親密配合醫(yī)生完畢手術(shù)，必要時(shí)親自參加。(2)認(rèn)真做好護(hù)士技術(shù)檔案工作。(3)加強(qiáng)科室護(hù)士管理，認(rèn)真完畢各項(xiàng)檢查工作，加強(qiáng)科室護(hù)士管理，實(shí)施彈性排班，充足體現(xiàn)“以病人為中心”的服務(wù)理念，每月對(duì)護(hù)士工作考核一次。(二)質(zhì)量管理1、認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)《二級(jí)中醫(yī)醫(yī)院評(píng)審原則》細(xì)則，結(jié)合手術(shù)室實(shí)際狀況，進(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量考核原則。2、抓好質(zhì)控管理，科室各質(zhì)控小組每月每七天定時(shí)按規(guī)定開(kāi)展質(zhì)控活動(dòng)，明確分工，責(zé)任到人，做到人人參加，層層管理，確保質(zhì)量。有檢查統(tǒng)計(jì)、分析、評(píng)價(jià)及持續(xù)改善方法，科室每月有質(zhì)量評(píng)析并統(tǒng)計(jì)。3、每天檢查督導(dǎo)科室工作，晨間提問(wèn)護(hù)士，以保障護(hù)理質(zhì)量，提高護(hù)理人員水平。(三)加強(qiáng)手術(shù)安全管理1、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》、《患者十大安全目的》、《一次性醫(yī)療廢物解決條例》等有關(guān)法律法規(guī)，以提高手術(shù)室護(hù)理人員的法律意識(shí)。2、加強(qiáng)護(hù)理差錯(cuò)事故管理，發(fā)現(xiàn)事故及時(shí)上報(bào)并統(tǒng)計(jì)，科室每月組織討論，分析因素并提出整治方法有統(tǒng)計(jì)。3、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及操作過(guò)程，嚴(yán)格“核對(duì)制度”、“手術(shù)部位標(biāo)記制度”、“手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)定制度”、急救藥品物品管理制度，查隱患，定方法，促改善。4、嚴(yán)格手術(shù)與手術(shù)科室之間手術(shù)病人交接管理，有統(tǒng)計(jì)。5、年護(hù)理嚴(yán)重差錯(cuò)事故、壓瘡發(fā)生次數(shù)為0。(四)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)(1)根據(jù)科室實(shí)際狀況及護(hù)理部安排，選派護(hù)理骨干到上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)新技術(shù)，為搬進(jìn)新手術(shù)室打下良好的基礎(chǔ)。(2)護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月組織一次，有統(tǒng)計(jì)有講稿。(3)專科培訓(xùn)，每月一次，做好新進(jìn)人員及年輕護(hù)士培訓(xùn)。(4)激勵(lì)科室護(hù)理人員在職學(xué)習(xí)，提高學(xué)歷，提高知識(shí)層次。(五)更新服務(wù)理念(1)切實(shí)轉(zhuǎn)變護(hù)理理念，重視人性化服務(wù)，主動(dòng)參加“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程，活動(dòng)”，全方面提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，以最佳的護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù)。(2)實(shí)施績(jī)效考核，充足調(diào)動(dòng)護(hù)士主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，根據(jù)護(hù)理部的規(guī)定開(kāi)展星級(jí)護(hù)士評(píng)比活動(dòng)。(3)每月進(jìn)行一次患者滿意度調(diào)查，召開(kāi)一次公休座談會(huì)，認(rèn)真聽(tīng)取手術(shù)醫(yī)生及病人的意見(jiàn)及建議，為病人及時(shí)解決問(wèn)題。(六)院感管理1、進(jìn)行院感知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，醫(yī)療廢棄物分類處置，嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生消毒管理，不停提高手衛(wèi)生的依從性。2、人人掌握清洗消毒隔離辦法、無(wú)菌技術(shù)操作，生物檢測(cè)標(biāo)本采樣，職業(yè)防護(hù)等辦法。3、加強(qiáng)醫(yī)療器械清洗滅菌工作，嚴(yán)格執(zhí)行消毒技術(shù)規(guī)范等。4、做到一人一針一管一用一滅菌合格率100%。5、主動(dòng)做好搬進(jìn)新手術(shù)室的人力儲(chǔ)藏。20__年已來(lái)臨，二級(jí)甲等醫(yī)院的評(píng)審，新手術(shù)室的起用，我科全體護(hù)理人員將在醫(yī)院及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，主動(dòng)搞好二級(jí)評(píng)審工作，與臨床醫(yī)生親密配合，保障護(hù)理安全，改善服務(wù)態(tài)度，為二級(jí)甲等評(píng)審達(dá)標(biāo)而努力奮斗!手術(shù)室護(hù)理工作計(jì)劃4x為認(rèn)真貫徹貫徹__年醫(yī)院工作重點(diǎn)，圍繞“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”，全方面實(shí)施ISO9001－20__質(zhì)量管理原則，不停加強(qiáng)護(hù)理工作的科學(xué)化、原則化管理，增進(jìn)護(hù)理質(zhì)量全方面提高，實(shí)現(xiàn)“為手術(shù)病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護(hù)理、精益求精地配合手術(shù)”這一服務(wù)目的，根據(jù)護(hù)理部有關(guān)精神，結(jié)合我科實(shí)際狀況，制訂護(hù)理管理目的及計(jì)劃以下：1、更新護(hù)理管理和服務(wù)理念，提高護(hù)理質(zhì)量。做到以人為本，重視人性化服務(wù)，進(jìn)一步開(kāi)展好“病人滿旨在科室”的活動(dòng)。嚴(yán)格執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度，隨時(shí)為病人著想，對(duì)病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等，術(shù)中不予議論。切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和工作模式，確保以最佳護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù)，滿足病人一切合理的需求，為病人發(fā)明溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境，達(dá)成病人對(duì)護(hù)理工作滿意度≥95%。工作中重視加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，獲得理解、信任和支持，不停提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量，方便更加好的配合手術(shù)，達(dá)成臨床醫(yī)生對(duì)手術(shù)室護(hù)理工作滿意度≥98％。2、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量安全管理，確保年事故發(fā)生率為零。制訂嚴(yán)格的科室規(guī)章制度，定時(shí)組織差錯(cuò)事故討論分析，針對(duì)重復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題提出整治意見(jiàn)，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。運(yùn)用晨會(huì)、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等多個(gè)形式增強(qiáng)護(hù)士的服務(wù)意識(shí)，做到主動(dòng)服務(wù)，熱情接待，細(xì)心介紹。各項(xiàng)護(hù)理治療操作要與病人打招呼，采用激勵(lì)性語(yǔ)言，動(dòng)作輕柔，使患者感覺(jué)到親人般的溫暖。3、嚴(yán)格恪守《醫(yī)院感染管理規(guī)范》，認(rèn)真執(zhí)行《消毒隔離制度》。進(jìn)一步完善各班工作制度，嚴(yán)格控制人員流動(dòng)。嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作技術(shù)，對(duì)違反無(wú)菌原則的人和事予以及時(shí)糾正，避免院內(nèi)感染，做到一人一針一管執(zhí)行率100％，無(wú)菌切口感染率≤0.5%，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100％。4、做好急救藥械的管理工作，確保急救藥械完好率100%。每班交接時(shí)認(rèn)真核對(duì)，做到完好備用，帳物相符。加強(qiáng)護(hù)理人員急救知識(shí)、急救工作程序、急救藥品、急救儀器的使用等內(nèi)容的培訓(xùn)，達(dá)成人人純熟掌握和應(yīng)用。接到急救病人告知，能在最短的時(shí)間內(nèi)快速開(kāi)始手術(shù)急救，并且能敏捷、靈活、純熟地配合急救工作。5、根據(jù)《山東省醫(yī)療護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范》的規(guī)定，加強(qiáng)護(hù)理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)管理，做到書(shū)寫(xiě)認(rèn)真、及時(shí)、規(guī)范，與實(shí)際護(hù)理過(guò)程相符，護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率≥95％。6、加強(qiáng)護(hù)理人員的在職培訓(xùn)力度，不停提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。護(hù)理人員三基水平平均≥75分；護(hù)理技術(shù)操作合格率≥95％；支持護(hù)理人員參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，繼續(xù)教育學(xué)分每人每年≥25分。激勵(lì)護(hù)理人員參加自學(xué)、函授及多個(gè)學(xué)習(xí)班、研討會(huì)，使護(hù)理人員及時(shí)掌握護(hù)理工作發(fā)展的新動(dòng)態(tài)和護(hù)理有關(guān)的新理論、新技術(shù)，不停提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平，更加好的配合手術(shù)科室開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。激勵(lì)廣大護(hù)理人員主動(dòng)撰寫(xiě)論文，爭(zhēng)取全科在市級(jí)以上刊物發(fā)表或交流論文≥4篇。按照護(hù)理培訓(xùn)計(jì)劃安排人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，提高專科護(hù)理水平，以此帶動(dòng)全科人員的技術(shù)水平。7、嚴(yán)格按照收費(fèi)原則收費(fèi)，做到應(yīng)收則收，應(yīng)收不漏。遇有疑問(wèn)及糾紛及時(shí)核查解決。定時(shí)對(duì)科室醫(yī)療和辦公用品進(jìn)行清點(diǎn)領(lǐng)取，減少浪費(fèi)及損耗。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)，做到對(duì)儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù)，確保臨床正常運(yùn)轉(zhuǎn)。8、建立完善的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控體系，科室質(zhì)控小組加大自查力度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改善；定時(shí)查找護(hù)理隱患并進(jìn)行分析反饋，使各項(xiàng)工作程序化、規(guī)范化。通過(guò)統(tǒng)計(jì)手術(shù)臺(tái)次、滿意度調(diào)查、有無(wú)差錯(cuò)疏忽及投訴、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標(biāo)，完善和增進(jìn)護(hù)理工作，不停提高手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量。9、加強(qiáng)臨床教學(xué)管理，做好帶教工作。根據(jù)實(shí)習(xí)大綱規(guī)定制訂帶教計(jì)劃并安排專人帶教，根據(jù)臨床帶教經(jīng)驗(yàn)不停改善帶教辦法，加強(qiáng)帶教老師教學(xué)能力的培養(yǎng)和提高，認(rèn)真貫徹好“360工程”，圓滿完畢帶教工作。10、做好病房樓搬遷的準(zhǔn)備工作。認(rèn)真貫徹實(shí)施ISO質(zhì)量管理原則，加強(qiáng)本科護(hù)理質(zhì)量控制，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理工作流程，準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行量化考核與質(zhì)量分析，各項(xiàng)質(zhì)控指標(biāo)達(dá)成ISO質(zhì)量目的規(guī)定。組織學(xué)習(xí)層流干凈手術(shù)室的有關(guān)知識(shí)，為病房樓搬遷做好一切準(zhǔn)備工作。手術(shù)室護(hù)理工作計(jì)劃5根據(jù)護(hù)理部的批示精神，為進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理工作的科學(xué)化、原則化管理，增進(jìn)護(hù)理工作質(zhì)量全方面、整體提高，并切實(shí)實(shí)施以病人為中心的全程安全護(hù)理工作的布署，結(jié)合手術(shù)室護(hù)理工作的特殊性質(zhì)，以及我院的實(shí)際狀況，現(xiàn)制訂20__年手術(shù)室護(hù)理工作計(jì)劃以下：一轉(zhuǎn)變觀念提高服務(wù)質(zhì)量1以病人為中心，重視人性化服務(wù)，切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和工作模式。對(duì)折期手術(shù)病人進(jìn)行有效的圍手術(shù)期護(hù)理，通過(guò)查閱病歷，與患者及家眷的溝通，掌握手術(shù)患者的有關(guān)信息，以獲得互相信任，互相理解，互相支持。手術(shù)期間予以病人全程的心理上支持和細(xì)心看護(hù)，并嚴(yán)格執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度，隨時(shí)為病人著想，對(duì)病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等，術(shù)中不予議論。確保以最佳護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù)，滿足病人一切合理的需求，為病人發(fā)明溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境，達(dá)成患者及家眷對(duì)護(hù)理工作滿意度≥98%。2為不停提高內(nèi)部服務(wù)工作質(zhì)量，力求配合默契，日常工作中重視加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通，定時(shí)走訪臨床手術(shù)科室，每季度進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，建立意見(jiàn)簿，直接或間接的征得手術(shù)醫(yī)生的意見(jiàn)和建議。術(shù)前主動(dòng)收集病人信息，特別關(guān)注新開(kāi)展和疑難病例，參加術(shù)前討論，爭(zhēng)取術(shù)前充足準(zhǔn)備、術(shù)中主動(dòng)配合，達(dá)成臨床醫(yī)生對(duì)手術(shù)室護(hù)理工作滿意度≥98％。二貫徹制度防醫(yī)院感染嚴(yán)格恪守《醫(yī)院感染管理規(guī)范》，認(rèn)真執(zhí)行《消毒隔離制度》。進(jìn)一步完善各班工作制度，嚴(yán)格控制人員流動(dòng)。嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作技術(shù)，對(duì)違反無(wú)菌原則的人和事予以及時(shí)糾正。做好術(shù)間消毒，術(shù)后解決工作，避免院內(nèi)感染。每月進(jìn)行無(wú)菌物品、空氣、物表、手術(shù)人員手的細(xì)菌學(xué)監(jiān)測(cè)一次，紫外線照射強(qiáng)度監(jiān)測(cè)一次，消毒液及其無(wú)菌容器按規(guī)定定時(shí)更換等。手術(shù)用品做到一人一次一用一套執(zhí)行率100％，無(wú)菌切口感染率≤0.5%，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100％。三增強(qiáng)安全護(hù)理意識(shí)追求工作質(zhì)量“0”缺點(diǎn)制訂嚴(yán)格的手術(shù)室各項(xiàng)規(guī)章制度，定時(shí)就手術(shù)室護(hù)理工作中易出現(xiàn)的差錯(cuò)和事故，組織討論分析，并以課題的形式歸納、總結(jié)進(jìn)行解說(shuō)，首先提出整治意見(jiàn)，另首先起到警示作用，以杜絕差錯(cuò)和事故的發(fā)生。運(yùn)用晨會(huì)、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等多個(gè)形式增強(qiáng)護(hù)士的安全服務(wù)意識(shí)，做到主動(dòng)服務(wù)，熱情接待，細(xì)心介紹。各項(xiàng)護(hù)理治療操作要與病人打招呼，采用激勵(lì)性語(yǔ)言，動(dòng)作輕柔，予以病人安全感，獲得其信任與合作，回絕病理檢查者，患者家眷要知情同意簽字統(tǒng)計(jì)，避免糾紛。四加強(qiáng)急診急救藥械管理做好急救藥品、儀器的管理工作，確保急救藥械完好率100%。護(hù)士長(zhǎng)每七天對(duì)急救藥械進(jìn)行檢查，要做到保質(zhì)保量，及時(shí)填充，護(hù)士每班交接時(shí)認(rèn)真核對(duì)，使之完好備用。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)，做到對(duì)儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù)，確保其良好的性能和正常安全的運(yùn)轉(zhuǎn)。加強(qiáng)護(hù)理人員對(duì)急救知識(shí)、急救程序、急救藥品、急救儀器的使用等內(nèi)容的培訓(xùn)，達(dá)成人人純熟掌握和應(yīng)用。并且能敏捷純熟精確地配合急救工作。五加強(qiáng)護(hù)理文獻(xiàn)書(shū)寫(xiě)管理根據(jù)《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》規(guī)定，按照實(shí)際護(hù)理過(guò)程，認(rèn)真、及時(shí)、真實(shí)、規(guī)范的書(shū)寫(xiě)手術(shù)室護(hù)理統(tǒng)計(jì)單，做到護(hù)理文獻(xiàn)書(shū)寫(xiě)合格率≥98％。六計(jì)劃培訓(xùn)提高?？茦I(yè)務(wù)技能按照學(xué)習(xí)計(jì)劃進(jìn)行?？评碚搶I(yè)技能培訓(xùn)，支持護(hù)理人員參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。激勵(lì)護(hù)理人員參加自學(xué)、函授學(xué)習(xí)及考試，訂閱護(hù)理雜志，上查尋自學(xué)等，使護(hù)理人員及時(shí)掌握護(hù)理工作發(fā)展的新動(dòng)態(tài)和護(hù)理有關(guān)的新理論、新技術(shù)，不停提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平，更加好的配合手術(shù)科室開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。護(hù)理人員三基水平平均≥85分；護(hù)理技術(shù)操作合格率≥98％。七加強(qiáng)財(cái)物管理低耗損高效益嚴(yán)格按照收費(fèi)原則收費(fèi)，做到應(yīng)收則收，應(yīng)收不漏。遇有疑問(wèn)及糾紛及時(shí)核查解決。定時(shí)對(duì)科室醫(yī)療和辦公用品進(jìn)行清點(diǎn)，有計(jì)劃領(lǐng)取，妥善保管，減少浪費(fèi)及損耗，以減少成本，提高經(jīng)濟(jì)效益含金量。八加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控確保手術(shù)室護(hù)理工作質(zhì)量科室質(zhì)控小組加大自查力度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整治：定時(shí)查找護(hù)理隱患并進(jìn)行分析反饋，使各項(xiàng)工作程序化、規(guī)范化。通過(guò)統(tǒng)計(jì)手術(shù)量、滿意度調(diào)查、有無(wú)差錯(cuò)疏忽及投訴，術(shù)前準(zhǔn)備術(shù)中配合術(shù)后解決工作狀況，衛(wèi)生區(qū)域等各項(xiàng)指標(biāo)檢查，督促和完善護(hù)理工作，不停提高手術(shù)室護(hù)理工作質(zhì)量。九做好帶教工作，提高整體護(hù)理水平手術(shù)室護(hù)理工作是靠手術(shù)室全體工作人員共同完畢的，要維持高水平的工作質(zhì)量，不僅要有健全的工作制度，優(yōu)化的工作流程，還要加強(qiáng)職業(yè)道德教育及質(zhì)量管理知識(shí)的學(xué)習(xí)。對(duì)低年資護(hù)理人員，護(hù)士長(zhǎng)及高年資的護(hù)士要言傳身教，率先垂范，將科室的規(guī)定和目的變成每一種組員的工作準(zhǔn)則和方向，并成為自覺(jué)的行為。手術(shù)室護(hù)理工作計(jì)劃6一、術(shù)前健康教育：⑴手術(shù)前一天由巡回護(hù)士前往病房看望病人，先查閱有關(guān)病歷資料，理解病情，對(duì)大手術(shù)的患者護(hù)士要與手術(shù)醫(yī)生溝通理解手術(shù)方案。⑵到病床前用簡(jiǎn)樸通俗的語(yǔ)言，為患者提供有關(guān)手術(shù)的治療的信息，如手術(shù)的目的、辦法、麻醉方式，手術(shù)中如何配合腰麻或硬膜外麻醉等。⑶告知患者術(shù)前為什么禁食、取下假牙，不能化妝，不戴首飾或貴重物品進(jìn)入手術(shù)室理由等。⑷觀察病人的表情、情緒反映及對(duì)手術(shù)的思想準(zhǔn)備，檢查病人血壓、脈搏、呼吸及緊張狀況，與病人交流期間理解病人的心理活動(dòng)并對(duì)其心理進(jìn)行準(zhǔn)備的評(píng)定，解除病人的恐懼、焦慮等不良情緒。二、術(shù)中健康教育：⑴病人進(jìn)入手術(shù)室后，巡回護(hù)士主動(dòng)熱情地接待患者，首先執(zhí)行核對(duì)制度，善待患者，大多數(shù)患者存在不同程度的陌生感，緊張、恐懼、怕痛、缺少安全感。這時(shí)護(hù)理人員應(yīng)熱情接待安慰病人，誠(chéng)懇地對(duì)病人進(jìn)行解釋、安慰，從而減輕恐懼心理，緩和患者進(jìn)入手術(shù)室后的緊張和陌生感。⑵向病人交代手術(shù)開(kāi)始前要實(shí)施的治療如靜脈穿刺、導(dǎo)尿、麻醉等。告訴患者可能出現(xiàn)的不適，巡回護(hù)士都要陪在患者身邊做解釋工作，使患者感到被尊重、被關(guān)心、有安全感。設(shè)法滿足他們的護(hù)理規(guī)定。⑶手術(shù)開(kāi)始后病人情緒趨向穩(wěn)定但有時(shí)意識(shí)沒(méi)完全喪失。特別是硬膜外麻醉或局麻手術(shù)、醫(yī)護(hù)人員要嚴(yán)格恪守保護(hù)性醫(yī)療制度，不談與手術(shù)無(wú)關(guān)的事情。三、術(shù)后隨訪健康教育：⑴術(shù)后二到三天隨訪問(wèn)候患者，專人負(fù)責(zé)，理解他們的恢復(fù)狀況。⑵指導(dǎo)術(shù)后禁食時(shí)間、體位、下床活動(dòng)時(shí)間，合理安排飲食，選擇對(duì)的的舒適體位。如對(duì)的看待切口疼痛，術(shù)后吸取熱，術(shù)后早期活動(dòng)對(duì)疾病恢復(fù)的意義等。⑶征求對(duì)手術(shù)室有何意見(jiàn)好提出規(guī)定，以利于護(hù)理宣傳教育做的更加好。四、對(duì)手術(shù)患者家眷的健康教育，健康教育的核心是：主動(dòng)教育人們樹(shù)立健康意識(shí)，采納合理飲食和進(jìn)行經(jīng)常性鍛煉，獲得家眷的主動(dòng)配合也是我們健康教育的重點(diǎn)。手術(shù)室護(hù)理工作計(jì)劃7本年度，手術(shù)室的護(hù)理人員在院領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)的帶領(lǐng)下，切實(shí)遵照和貫徹貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念。以醫(yī)療安全為目的，強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，發(fā)明優(yōu)質(zhì)護(hù)理。根據(jù)護(hù)理部有關(guān)精神，結(jié)合我科實(shí)際狀況，制訂本年度護(hù)理計(jì)劃以下：一、重要工作目的：1、嚴(yán)格無(wú)菌操作，輸液反映率為零。2、滅菌消毒合格率為100%。3、藥品、儀器設(shè)備及急救物品完好率100%。4、年護(hù)理事故發(fā)生率為零。5、基礎(chǔ)護(hù)理理論知識(shí)考核成績(jī)平均分>90分。6、護(hù)理技術(shù)操作考核成績(jī)平均分>90分。7、病人對(duì)護(hù)理工作滿意度為>95%。8、控制成本，提高收益。二、確保方法：1、加強(qiáng)護(hù)理管理，確保目的實(shí)現(xiàn)。建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，以制度管人，采用強(qiáng)有力的監(jiān)督方法，讓制度形成習(xí)慣從而使科室形成一種良好的風(fēng)氣，以利于科室久遠(yuǎn)發(fā)展。2、加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn)，使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高，每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容涉及基礎(chǔ)理論，?？谱o(hù)理，計(jì)劃免疫知識(shí)等。多翻閱護(hù)理有關(guān)書(shū)籍，親密關(guān)注護(hù)理知識(shí)新動(dòng)態(tài)，不停提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平，更加好的配合手術(shù)科室開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。3、加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)，特別是留置針的使用，提高靜脈穿刺成功率，在工作中不?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，做到膽大心細(xì)，克服心理障礙。定時(shí)或不定時(shí)進(jìn)行穿刺失敗因素的討論，請(qǐng)較有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士講授穿刺成功的經(jīng)驗(yàn)。加強(qiáng)急救知識(shí)、急救工作程序、急救藥品、急救儀器的使用等內(nèi)容的培訓(xùn)，達(dá)成人人純熟掌握和應(yīng)用。接到急救病人告知，能在最短的時(shí)間內(nèi)快速開(kāi)始手術(shù)急救，并且能敏捷、靈活、純熟地配合急救工作。主動(dòng)學(xué)習(xí)與護(hù)理有關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù)。4、加強(qiáng)護(hù)理操作規(guī)范，實(shí)施流程化服務(wù)。嚴(yán)格無(wú)菌操作及核對(duì)制度，提高護(hù)理質(zhì)量。進(jìn)一步完善各班工作制度，嚴(yán)格控制人員流動(dòng)，對(duì)違反無(wú)菌原則的人和事予以及時(shí)糾正，避免院內(nèi)感染。5、努力改善服務(wù)態(tài)度，讓患者從心里滿意。規(guī)定每位護(hù)士樹(shù)立良好的服務(wù)態(tài)度，滿腔熱情地看待每位患者，把病人的滿意作為我們工作的最后目的，盡量為病人提供方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。嚴(yán)格執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度，隨時(shí)為病人著想，對(duì)病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等，術(shù)中不予議論。工作中重視加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，獲得理解、信任和支持，不停提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量，方便更加好的配合手術(shù)。三、藥品的管理：1、定時(shí)清點(diǎn)藥品，避免積壓、變質(zhì)，發(fā)現(xiàn)有沉淀、變色、過(guò)期、標(biāo)簽含糊等藥品及時(shí)上報(bào)解決。2、建立適量的藥品基數(shù)，根據(jù)科室常規(guī)用藥狀況備藥，做到既確保臨床用藥需要，又避免積壓。貴重藥品有交接統(tǒng)計(jì)本，做到班班交接，賬物相符，確保使用需要。四、物品的管理，應(yīng)以開(kāi)源節(jié)流，控制成本為前提。1、強(qiáng)化對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，加強(qiáng)多個(gè)儀器性能及安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，保持儀器設(shè)備都處在完好狀態(tài)。2、對(duì)一次性物品實(shí)施量化管理，做到既確保臨床使用需求又不浪費(fèi)，避免一次性醫(yī)療用品的流失。建立完善的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控體系，加大自查力度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改善。定時(shí)查找護(hù)理隱患并進(jìn)行分析反饋，使各項(xiàng)工作程序化、規(guī)范化。通過(guò)統(tǒng)計(jì)手術(shù)臺(tái)次、滿意度調(diào)查、有無(wú)差錯(cuò)疏忽及投訴、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標(biāo)，完善和增進(jìn)護(hù)理工作，不停提高手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量。在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下定時(shí)與不定時(shí)檢查護(hù)理質(zhì)量，督促護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理常規(guī)，護(hù)理制度，護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程和病情的觀察，每月進(jìn)行護(hù)理技術(shù)考核、評(píng)比；急救藥品的熟悉及急救技術(shù)演習(xí)，使每一位護(hù)理人員都能純熟掌握急救藥品及器材的使用。搞好科室團(tuán)結(jié)，提高科室凝聚力，加強(qiáng)本身協(xié)作、協(xié)調(diào)能力，共同呵護(hù)護(hù)理隊(duì)伍這個(gè)小團(tuán)體。讓大家心中充滿愛(ài)、工作充滿激情、讓科室充滿溫馨！手術(shù)室護(hù)理工作計(jì)劃8一、護(hù)生的培訓(xùn)1．培訓(xùn)的目的通過(guò)4周時(shí)間的實(shí)習(xí)，加深對(duì)有關(guān)理論的理解，熟悉手術(shù)室各級(jí)人員的職責(zé)和普通規(guī)則，以及無(wú)菌技術(shù)的規(guī)定，根據(jù)教學(xué)大綱完畢4周的實(shí)習(xí)內(nèi)容。2．培訓(xùn)辦法（1）由護(hù)士長(zhǎng)或帶教老師小授課，內(nèi)容從手術(shù)室的制度、環(huán)境及規(guī)定到各具體操作規(guī)范。（2）跟隨帶教老師擔(dān)任巡回和洗手護(hù)士工作，熟悉環(huán)境，掌握各項(xiàng)操作規(guī)程。（3）在老師的指導(dǎo)下參加中、小型手術(shù)的配合。3．出科理論考試和操作考核（1）理論考試由護(hù)士長(zhǎng)擬定試卷進(jìn)行無(wú)菌概念、消毒滅菌等手術(shù)室有關(guān)基本理論的考試。（2）考核洗手、穿無(wú)菌衣、戴無(wú)菌手套、傳遞器械等基本技能。（3）理論考試和技能考核時(shí)間在實(shí)習(xí)的最后一周進(jìn)行，并征求對(duì)帶教老師的意見(jiàn)，方便改善教學(xué)辦法，提高教學(xué)水平。二、新畢業(yè)護(hù)士的培訓(xùn)1．崗位培訓(xùn)為一年；培訓(xùn)目的是使新護(hù)士在一年的時(shí)間內(nèi)全方面提高思想素質(zhì)、心理素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，邊工作邊學(xué)習(xí)理論。2．培訓(xùn)內(nèi)容一是理論學(xué)習(xí)，具體學(xué)習(xí)為業(yè)余時(shí)間；指定高年資護(hù)士為指導(dǎo)老師，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)技術(shù)全方面帶教。二是實(shí)踐，重要參加手術(shù)配合擔(dān)任洗手護(hù)士和巡回護(hù)士工作。3．護(hù)士長(zhǎng)定時(shí)檢查完畢工作指標(biāo)狀況，如定時(shí)考核操作和理論，一年內(nèi)不少于3次。定時(shí)抽查筆記、上臺(tái)洗手和巡回手術(shù)配合次數(shù)，同時(shí)抽查每月護(hù)理工作總結(jié)中扣分狀況，以此作為一年來(lái)工作體現(xiàn)和各項(xiàng)工作達(dá)標(biāo)的總結(jié)，并上報(bào)護(hù)理部。三、護(hù)士的培訓(xùn)1．對(duì)護(hù)士的培訓(xùn)規(guī)定是畢業(yè)后1~5年，她們工作熱情高，接受能力強(qiáng)，應(yīng)盡快發(fā)明條件使其達(dá)成晉升上一級(jí)職稱的水平。2．考試和考核每年不少于2次理論考試和操作考核，由護(hù)士長(zhǎng)制訂原則和準(zhǔn)備試卷。在晉升護(hù)師之前對(duì)各項(xiàng)護(hù)理基本技能操作考核成績(jī)要達(dá)標(biāo)。四、護(hù)師的培訓(xùn)1．負(fù)責(zé)本科人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)管理并指導(dǎo)和協(xié)助護(hù)士學(xué)習(xí)本科業(yè)務(wù)知識(shí)。2．負(fù)責(zé)?？苾x器設(shè)備的使用及指導(dǎo)。3．高年資護(hù)師負(fù)責(zé)帶教、指導(dǎo)實(shí)習(xí)護(hù)士的工作。4．撰寫(xiě)學(xué)術(shù)論文，年終向科內(nèi)寫(xiě)出?？瓶偨Y(jié)。五、主管護(hù)師的培訓(xùn)1．擔(dān)任指導(dǎo)老師或教學(xué)組長(zhǎng)。2．兼職質(zhì)控護(hù)士工作。3．撰寫(xiě)?？普撐?，并在每年寫(xiě)出專科總結(jié)，涉及?？菩聵I(yè)務(wù)、新技術(shù)的開(kāi)展，新課題的研究。手術(shù)室護(hù)理工作計(jì)劃9優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程規(guī)定“切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù)，保障醫(yī)療安全，努力為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)”。安全質(zhì)量管理對(duì)手術(shù)室來(lái)講是一種永恒的話題，我們把“為患者提供安全舒適的手術(shù)環(huán)境，使患者安全度過(guò)手術(shù)期”作為我們手術(shù)室的護(hù)理理念，在安全質(zhì)量上做到每天講，月月講，把安全質(zhì)量管理工作作為手術(shù)室護(hù)理工作的重中之重，結(jié)合我科的實(shí)際狀況制訂本計(jì)劃。一、指導(dǎo)思想以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，牢牢圍繞“改革護(hù)理模式，推行護(hù)理職責(zé)，提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，進(jìn)步護(hù)理水平”的工作宗旨，根據(jù)《醫(yī)院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作原則（試行）》，為手術(shù)患者及家眷提供圍手術(shù)期的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，保障手術(shù)患者的手術(shù)安全，增進(jìn)護(hù)患和諧。二、工作目的變化全體護(hù)理人員的服務(wù)理念，充足調(diào)動(dòng)全科護(hù)士的主動(dòng)性，從手術(shù)患者及手術(shù)醫(yī)生的實(shí)際需求出發(fā)，創(chuàng)新服務(wù)舉措，重視服務(wù)效果，實(shí)現(xiàn)患者滿意、醫(yī)生滿意，家眷滿意及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)滿意。三、工作任務(wù)（一）成立手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)督導(dǎo)小組組長(zhǎng)：賈艷玲組員：常云霞劉文玲李麗麗潘穎（二）貫徹工作重點(diǎn)：根據(jù)手術(shù)室的護(hù)理特點(diǎn)，在實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的過(guò)程中，應(yīng)做到：五個(gè)加強(qiáng)，五個(gè)確保。既要做好與手術(shù)醫(yī)生的滿意協(xié)作，又要做好與手術(shù)患者的服務(wù)，充足發(fā)揮手術(shù)室護(hù)理工作在保障手術(shù)患者安全，增進(jìn)手術(shù)患者的快速康復(fù)等方面的重要作用，有效規(guī)避護(hù)理糾紛的發(fā)生，爭(zhēng)取使手術(shù)患者及手術(shù)醫(yī)生的滿意率保持在99%以上。1、加強(qiáng)術(shù)前訪視力度，做到三貫徹，確保病人安全進(jìn)到手術(shù)室。（1）護(hù)士與時(shí)間上的貫徹：在護(hù)士配備上嚴(yán)格根據(jù)手術(shù)床與護(hù)士之比，即1：3的比例配備。當(dāng)?shù)诙焓中g(shù)安排出來(lái)后，護(hù)士便于當(dāng)天下午進(jìn)一步病房與手術(shù)患者交談，若巡回護(hù)士因手術(shù)未結(jié)束或托臺(tái)太晚，可由該臺(tái)手術(shù)的洗手護(hù)士或護(hù)士長(zhǎng)完畢此項(xiàng)工作，真正做到人員上的貫徹。時(shí)間上：按照常規(guī)手術(shù)上午12：00之前把第二天的手術(shù)安排完畢之后護(hù)士即可在手術(shù)前一天下午對(duì)患者進(jìn)行訪視，每次10—20分鐘，真正做屆時(shí)間上的貫徹。（2）內(nèi)容上的貫徹：在術(shù)前訪視過(guò)程中應(yīng)做到認(rèn)真收集主、客觀資料，認(rèn)真進(jìn)行評(píng)定，告知術(shù)前訪視的意義：講明需要做的準(zhǔn)備；具體講授進(jìn)入手術(shù)室后要做什么操作，讓患者心中有數(shù)；提示手術(shù)后患者應(yīng)當(dāng)做什么，如何做。（3）效果上的貫徹：采用邊做邊問(wèn)，一問(wèn)一答的方式，鞏固貫徹讓患者及家眷要掌握的內(nèi)容，告知明天手術(shù)應(yīng)當(dāng)做什么，應(yīng)如何配合，對(duì)小朋友和老年患者，要讓家長(zhǎng)和家眷理解重點(diǎn)把握的有關(guān)知識(shí)。2、加強(qiáng)護(hù)理配合質(zhì)量的進(jìn)步，做到三堅(jiān)持，確保手術(shù)室內(nèi)的安全。（1）考核制度的貫徹：根據(jù)護(hù)理部的考核原則，結(jié)合我科的工作特點(diǎn)，制訂手術(shù)室護(hù)士的考核細(xì)則，在考核中認(rèn)真檢查指導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，以確保護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改善。（2）堅(jiān)持每月質(zhì)量分析會(huì)的貫徹：通過(guò)質(zhì)量分析會(huì)，查找出質(zhì)量問(wèn)題，提出安全質(zhì)量的隱患及改善方法，加強(qiáng)全體護(hù)士的責(zé)任心和使命感，強(qiáng)化醫(yī)護(hù)之間的溝通。3、加強(qiáng)手術(shù)環(huán)境的管理，確保為患者提供安全的手術(shù)環(huán)境。（1）嚴(yán)格執(zhí)行參觀制度，保持良好的秩序，室內(nèi)嚴(yán)禁高聲交談，為患者提供安全、輕松的醫(yī)治環(huán)境。（2）把好物品進(jìn)出關(guān)，使手術(shù)室物品管理規(guī)范有序，并要定時(shí)檢測(cè)報(bào)告，確保手術(shù)用物的安全使用。（3）把好清潔消毒滅菌關(guān)，加強(qiáng)貫徹保潔制度，做到分工協(xié)作，責(zé)任到人。定時(shí)空氣檢測(cè)，確保安全范疇。4、加強(qiáng)?？谱o(hù)士技能培訓(xùn)，確保患者得到安全的護(hù)理技術(shù)確保。（1）理論知識(shí)學(xué)習(xí)到位，從三基三嚴(yán)入手，擴(kuò)大范疇學(xué)習(xí)各手術(shù)專科的有關(guān)知識(shí)、解剖知識(shí)、新開(kāi)展手術(shù)的理論指導(dǎo)，以豐富頭腦用過(guò)硬的知識(shí)贏得病人及手術(shù)醫(yī)生的尊重，同時(shí)更加好的為病人服務(wù)。（2）手術(shù)室基礎(chǔ)操作到位，堅(jiān)持基礎(chǔ)操作與?？萍夹g(shù)培訓(xùn)相結(jié)合，每季度安排一次應(yīng)急預(yù)案的實(shí)地演習(xí)，堅(jiān)持加強(qiáng)護(hù)士應(yīng)急配合技術(shù)水平。5、加強(qiáng)服務(wù)禮節(jié)的練習(xí)，確?；颊咴谛睦锷系玫桨踩姆?wù)。（1）多與患者交流，學(xué)會(huì)溝通技巧，走出手術(shù)室進(jìn)一步到患者床前，理解患者及家眷對(duì)我們的工作滿意度，針對(duì)患者的疑問(wèn)，及時(shí)作出解說(shuō)、溝通，盡快獲得患者的承認(rèn)。（2）學(xué)會(huì)換位思考，站在患者的角度審視自己的工作及言談舉止，讓護(hù)士親身在手術(shù)床上體驗(yàn)躺在手術(shù)床上的感受及特殊手術(shù)體位的舒適度，采用演繹的形式，將平時(shí)不留心說(shuō)出的僵硬的話語(yǔ)體現(xiàn)出來(lái)，讓護(hù)士自己體會(huì)感受，協(xié)助護(hù)士進(jìn)一步理解服務(wù)態(tài)度的重要性。（3）加強(qiáng)人性化服務(wù)，對(duì)患者及時(shí)進(jìn)行心理疏導(dǎo)，確保小兒患者的人性化服務(wù)和老年患者手術(shù)中的舒適護(hù)理。手術(shù)室是為病人實(shí)施手術(shù)治療、診療以及急救危重病人的重要場(chǎng)合。手術(shù)室工作質(zhì)量直接影響著醫(yī)療效果和病人的愈后，甚至關(guān)系到病人的生命安危。讓我們借優(yōu)質(zhì)護(hù)理的契機(jī)，提高手術(shù)室護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，更加好的服務(wù)于病人。手術(shù)室護(hù)理工作計(jì)劃10在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下，以“三大提高”為目的，20__年獲得了一定的成績(jī)。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)布署現(xiàn)制訂20__年手術(shù)室工作計(jì)劃以下：一、提高護(hù)理質(zhì)量1、加強(qiáng)對(duì)手術(shù)室護(hù)理人員的素質(zhì)教育，加強(qiáng)醫(yī)德修養(yǎng)，培養(yǎng)其“慎獨(dú)”精神。重視加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，不停提高手術(shù)配合質(zhì)量。2、接待病人熱心、耐心、細(xì)心，嚴(yán)禁語(yǔ)言和行為上的不良行為，主動(dòng)倡導(dǎo)微笑服務(wù)，認(rèn)真執(zhí)行操作告之制度、操作失誤道歉語(yǔ)言及解說(shuō)注意事項(xiàng)，主動(dòng)向病人及家眷做好健康教育。3、加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，滿足病人和手術(shù)醫(yī)生的一切合理規(guī)定，征求病人和手術(shù)醫(yī)生的意見(jiàn)，對(duì)提出的意見(jiàn)立刻整治。二、加強(qiáng)手術(shù)室安全管理1、加強(qiáng)護(hù)理差錯(cuò)事故管理，發(fā)現(xiàn)事故及時(shí)上報(bào)并統(tǒng)計(jì)，科室每月組織討論，分析因素并提出整治方法有統(tǒng)計(jì)。2、強(qiáng)化安全意識(shí)，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)工作中不安全因素，及時(shí)改善。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)故障制度及操作規(guī)程，嚴(yán)格“核對(duì)制度”完善“手術(shù)安全核對(duì)制度”與“手術(shù)部位標(biāo)記制度”，“手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)定制度”“手術(shù)病人交接制度”并進(jìn)一步與有關(guān)臨床科室共同進(jìn)一步的實(shí)施，確保手術(shù)患者手術(shù)部位、術(shù)式和用物的對(duì)的；4、建立并實(shí)施手術(shù)患者壓瘡管理制度與安全管理制度，手術(shù)物品清點(diǎn)制度，有效防止患者在手術(shù)過(guò)程中的意外傷害，保障患者安全；確保年護(hù)理差錯(cuò)事故為0.5、進(jìn)一步完善細(xì)化各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和處置流程，并加強(qiáng)培訓(xùn)，快速有效應(yīng)對(duì)意外事件，提高防備風(fēng)險(xiǎn)的能力，確保醫(yī)療安全。6、加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備的安全管理，安排專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的清潔、消毒和保養(yǎng)，每七天一次，精確