歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能對您有所幫助!歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能對您有所幫助!感謝閱讀本文檔，希望本文檔能對您有所幫助!感謝閱讀本文檔，希望本文檔能對您有所幫助!歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能對您有所幫助!感謝閱讀本文檔，希望本文檔能對您有所幫助!銷售部輔助業(yè)務(wù)員職務(wù)說明書崗位名稱輔助業(yè)務(wù)員崗位編號所在部門銷售部崗位定員直接上級銷售經(jīng)理工資等級八級直接下級薪酬類型所轄人員崗位分析日期2002年2月本職：輔助部門人員進(jìn)行市場開發(fā)，跟蹤訂單，對客戶進(jìn)行售后服務(wù)職責(zé)與工作任務(wù)：職責(zé)一職責(zé)表述：協(xié)助部門內(nèi)銷售人員制訂銷售計(jì)劃工作任務(wù)協(xié)助銷售經(jīng)理制訂本部門年度銷售計(jì)劃收集和分析銷售區(qū)域銷售信息，為公司決策提供參考意見職責(zé)二職責(zé)表述：協(xié)助進(jìn)行銷售區(qū)域市場代理商開發(fā)與維護(hù)工作任務(wù)負(fù)責(zé)整理代理商信息，對代理商提出評價(jià)意見，參與擬訂代理商合作協(xié)議負(fù)責(zé)持續(xù)掌握代理商情況，做好代理商與公司間信息溝通職責(zé)三職責(zé)表述：協(xié)助銷售員進(jìn)行銷售工作，完成銷售目標(biāo)工作任務(wù)負(fù)責(zé)整理公司產(chǎn)品信息、企業(yè)文化與銷售政策，協(xié)助銷售員向代理商傳達(dá)協(xié)助爭取代理商訂單，完成銷售目標(biāo)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)銷售合同履行中與代理商接洽，促進(jìn)貨款回收職責(zé)四職責(zé)表述：負(fù)責(zé)對銷售市場的信息收集、整理工作任務(wù)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)銷售員定期收集市場信息負(fù)責(zé)整理銷售員的市場資料，了解相關(guān)國家政策、市場用戶、競爭對手、渠道等信息參與尋找多種渠道，獲得銷售市場相關(guān)信息職責(zé)七職責(zé)表述：參與售后服務(wù)工作工作任務(wù)參與協(xié)調(diào)代理商退換貨參與質(zhì)量問題分析，協(xié)調(diào)回收或檢查代理商退換貨物原件職責(zé)八職責(zé)表述：完成銷售部經(jīng)理或業(yè)務(wù)員交辦的其他工作任務(wù)權(quán)力：客戶服務(wù)條款的建議權(quán)工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系銷售部經(jīng)理及其他人員、運(yùn)作支持部、財(cái)務(wù)部、技術(shù)品管部等外部協(xié)調(diào)關(guān)系代理商、銷售區(qū)域內(nèi)相關(guān)政府機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會等任職資格：教育水平大學(xué)?？埔陨蠈I(yè)機(jī)電相關(guān)專業(yè)或營銷管理相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷市場營銷管理、銷售管理、公共關(guān)系、推銷技巧培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)1年以上工作經(jīng)驗(yàn)，半年以上本行業(yè)或相近行業(yè)營銷或管理經(jīng)歷知識掌握國際貿(mào)易業(yè)務(wù)知識，掌握市場營銷相關(guān)知識，具備財(cái)務(wù)管理、法律等方面的知識，了解公司所經(jīng)營產(chǎn)品技術(shù)知識技能技巧熟練使用WORD,EXCEL等辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識，具備熟練的英語應(yīng)用能力個(gè)人素質(zhì)具有一定的判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力其它：使用工具/設(shè)備計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備（電話、傳真機(jī)、打印機(jī)、Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò)）、通訊設(shè)備工作環(huán)境辦公場所、各市場區(qū)域工作時(shí)間特征經(jīng)常需要加班所需記錄文檔匯報(bào)文件或報(bào)告、總結(jié)等考核指標(biāo)：客戶滿意度、市場信息收集充足性和規(guī)范性、重要