建設(shè)和諧社區(qū)的典型調(diào)查專業(yè)：班級(jí)：姓名：摘要：在黨的十六屆四中全會(huì)《關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》中強(qiáng)調(diào)“要適應(yīng)我國(guó)社會(huì)的深刻變化,把和諧社會(huì)建設(shè)擺在重要位置,注重激發(fā)社會(huì)活力,促進(jìn)社會(huì)公平和正義,增強(qiáng)全社會(huì)的法律意識(shí)和誠(chéng)信意識(shí),維護(hù)社會(huì)安定團(tuán)結(jié)”。為此，特對(duì)所居住的小區(qū)進(jìn)行一次調(diào)查，主要研究居民對(duì)和諧社區(qū)的認(rèn)識(shí)和標(biāo)準(zhǔn)以及建議。在社區(qū)內(nèi)宣傳建設(shè)和諧社區(qū)的好處，分發(fā)問卷調(diào)查用于了解在建設(shè)和諧社區(qū)時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)和標(biāo)準(zhǔn)。在居民給出意見和建議后整理分析，將值得采納的建議和意見集中在居委會(huì)召開大會(huì)進(jìn)行討論解決方案再交由有關(guān)部門進(jìn)行實(shí)施，從而使居民認(rèn)識(shí)到和諧社區(qū)的重要性，并積極參與建設(shè)，使建設(shè)和諧社區(qū)的困難得到初步解決。關(guān)鍵詞：建設(shè)和諧社區(qū)問卷調(diào)查上門走訪居委會(huì)正文：前言在黨的十六屆四中全會(huì)中明確指出了建設(shè)和諧社區(qū)要擺在重要的位置，為了增強(qiáng)居民的安全意識(shí)、法律意識(shí)、誠(chéng)信意識(shí)等。這也是實(shí)現(xiàn)和諧社會(huì)的其中一個(gè)重要環(huán)節(jié)，社區(qū)是社會(huì)的細(xì)胞，建設(shè)和諧社區(qū)是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的基礎(chǔ)?！耙匀藶楸?，為人民服務(wù)”這也是黨的宗旨，前任主席胡錦濤曾指出：加強(qiáng)城市社區(qū)建設(shè)，是全面建設(shè)小康社會(huì)的重要內(nèi)容，也是實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好人民群眾利益的重要途徑?？梢哉f(shuō)，要想建設(shè)和諧社會(huì)必先建設(shè)好和諧社區(qū)，這不僅是歷史發(fā)展的原因，也是每個(gè)人所期待和希望的。自黨成立至今的發(fā)展道路來(lái)看，經(jīng)過(guò)一系列的挫折，走社會(huì)主義是最好最正確的方向，要建設(shè)和發(fā)展社會(huì)主義就必須建設(shè)和諧社會(huì)，而從最基本的單位社區(qū)做起無(wú)疑是最合適的。在現(xiàn)代社會(huì)中，建設(shè)和諧社區(qū)不僅僅是政府的口號(hào)，也逐漸成為了每個(gè)人的需求，為了長(zhǎng)期的穩(wěn)定的發(fā)展而取得了共同的意識(shí)。社區(qū)已經(jīng)成為各種社會(huì)群體的聚集點(diǎn)。生活在社區(qū)中的各種人群都會(huì)對(duì)構(gòu)建和諧社會(huì)產(chǎn)生重要影響，社區(qū)是眾多問題的匯聚點(diǎn)，比如外來(lái)務(wù)工人員的安置，失業(yè)和貧困群體的救助，老年人的就醫(yī)問題，未成年人的就學(xué)問題等等。居民的差異性和多樣性是建設(shè)和諧社區(qū)需要面對(duì)的重要問題，在建設(shè)的時(shí)候需要注意到各個(gè)群體的不同需求和利益，并且盡量滿足各個(gè)群體的需求。通過(guò)建設(shè)和諧社區(qū)，可以逐步解決上述難題，讓各種不同的群體能夠共同居住在同一社區(qū)，解決好群體間的矛盾。因此，首先要調(diào)查社區(qū)中各個(gè)群體的需求，再制定一系列計(jì)劃和措施，開展建設(shè)和諧社區(qū)的第一步。調(diào)研基本情況介紹組織居委會(huì)的工作人員通過(guò)問卷調(diào)查的形式初步確定居民所關(guān)心的問題和對(duì)建設(shè)和諧社區(qū)的建議，經(jīng)過(guò)整理分析拿出居民最關(guān)心的問題進(jìn)行抽樣調(diào)查，隨機(jī)調(diào)查在居民樓里和社區(qū)廣場(chǎng)的居民對(duì)其中的問題進(jìn)行仔細(xì)詢問并記錄。最后在居委會(huì)召開全體代表大會(huì)，對(duì)社區(qū)中存在的問題做概述，并從問卷調(diào)查結(jié)果中得到的大家最關(guān)心的問題做重點(diǎn)闡述，然后讓大家發(fā)言提出解決方案，再投票表決方案的可實(shí)施度，過(guò)半數(shù)則通過(guò)投票，最后自由提出其他的問題并有大家共同討論解決方案。將方案的具體計(jì)劃經(jīng)大家討論通過(guò)后，把調(diào)查結(jié)果和問題及方案張貼在社區(qū)告示欄，做好宣傳工作，并把方案交由相關(guān)部門負(fù)責(zé)實(shí)施。調(diào)研分析、基本情況分析根據(jù)小區(qū)人數(shù)情況共發(fā)放200份問卷調(diào)查，實(shí)際回收有效問卷183份，調(diào)查對(duì)象為16周歲以上的居民。按照各個(gè)選項(xiàng)的百分比人數(shù)繪制表格，數(shù)據(jù)統(tǒng)一四舍五入取整數(shù)。統(tǒng)計(jì)出居民最關(guān)心的有如下幾個(gè)問題：娛樂設(shè)施尚不完善，對(duì)和諧社區(qū)的了解不是很多，文化水平普遍中度偏低，針對(duì)老年人和兒童的特殊服務(wù)較少，居民收入低于平均水平，社區(qū)提供的大眾化服務(wù)不到位，治安和綠化問題亟待解決，居民熱切希望提高自身素質(zhì)，多與社區(qū)其他居民進(jìn)行交流和娛樂活動(dòng)等等。、主要做法分析調(diào)查和諧社區(qū)建設(shè)情況首先需要了解居民對(duì)和諧社區(qū)的了解程度，采取問卷調(diào)查的方式有利于收集和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。其次由于社區(qū)人口眾多，采取普查的方式工作量大且不利于統(tǒng)計(jì)，因此一部分在每棟樓內(nèi)的每層隨機(jī)抽取2戶發(fā)放問卷，另一部分在社區(qū)門口人流充足時(shí)發(fā)放問卷。為保證問卷的有效性和真實(shí)性，需要在現(xiàn)場(chǎng)無(wú)其他人干擾的情況下填寫，社區(qū)工作人員輔助講解問卷內(nèi)容，但不得含有主觀意識(shí)。統(tǒng)計(jì)時(shí)按照問卷題號(hào)統(tǒng)計(jì)每個(gè)選項(xiàng)的選擇人數(shù)，再計(jì)算百分?jǐn)?shù)填入表格，多選題不限定選擇個(gè)數(shù)，單獨(dú)統(tǒng)計(jì)各個(gè)選項(xiàng)人數(shù)。將結(jié)果公布在社區(qū)告示欄上，在留意告示欄的居民中隨機(jī)挑選一部分詢問關(guān)于調(diào)查結(jié)果的想法和最關(guān)心的問題并記錄。（三）、主要經(jīng)驗(yàn)或啟示經(jīng)過(guò)居民的積極參與和討論，由問卷調(diào)查總結(jié)出的主要問題整理出來(lái)。了解到了居民對(duì)建設(shè)和諧社區(qū)的要求，主要有：社區(qū)服務(wù)、治安、環(huán)境、文化生活等，這些問題在調(diào)查中顯得尤為突出。根據(jù)建議，社區(qū)應(yīng)開展多元化的服務(wù)，面對(duì)不同的人群需要不同的特殊服務(wù)。對(duì)于老人需要更多的關(guān)懷服務(wù)，在逢年過(guò)節(jié)時(shí)上門問候，在入夏和入冬時(shí)送去避暑用品和防寒衣物，平常多與老人交流了解需求，讓老人不再感到孤獨(dú)。建立專門的老年活動(dòng)中心，配置健身和娛樂設(shè)施以供活動(dòng)。對(duì)于未成年人需要更多的教育，設(shè)立小型圖書館，圖書由居民自愿捐獻(xiàn)，定期做安全教育宣傳提高安全意識(shí)，設(shè)立專門的心理咨詢室，主要解決未成年人的心理問題，建立小型的游樂場(chǎng)或者適于兒童娛樂的健身器材。在治安方面，需要設(shè)立保安室且做到24小時(shí)有人站崗，在重要路口和隱蔽處安裝監(jiān)控設(shè)施，社區(qū)內(nèi)保安不定期巡邏，遇到情況及時(shí)報(bào)告并進(jìn)行簡(jiǎn)單處理。嚴(yán)格控制外部車輛的進(jìn)入，對(duì)外部人員進(jìn)行登記，必要時(shí)對(duì)可疑人員進(jìn)行盤問。社區(qū)內(nèi)的防盜門做到定期檢查是否損壞并及時(shí)更換，對(duì)居民做安全情況調(diào)查，了解居民對(duì)現(xiàn)有的安全情況是否滿意，并請(qǐng)居民提出自己的建議以便改善。對(duì)于社區(qū)的環(huán)境方面，沿小區(qū)墻壁設(shè)立綠化帶，發(fā)動(dòng)居民親手種下小樹苗并掛上想說(shuō)的話，在廣場(chǎng)中央建立花壇，由居民投票選擇種植的花草，在重要節(jié)日時(shí)擺上觀賞花卉。（四）、存在的問題及原因在回收問卷調(diào)查時(shí)遇到了一些問題，比如有些居民不了解情況不愿開門接受問卷或提問，有時(shí)遇到年齡較小的未成年人不能作為問卷調(diào)查對(duì)象，有時(shí)會(huì)遇到發(fā)放的問卷遺失等情況。其原因應(yīng)該是宣傳工作不到位，沒有讓大多數(shù)居民了解到建設(shè)和諧社區(qū)的重要性，在與居民接觸時(shí)沒有很好地表達(dá)出問卷調(diào)查的意義。在統(tǒng)計(jì)問卷時(shí)會(huì)出現(xiàn)個(gè)別題目沒有選擇的情況，使題目失效，遇到這樣的情況時(shí)其調(diào)查的總?cè)藬?shù)將要減少以保證數(shù)據(jù)完整性。在隨機(jī)抽取居民時(shí)，許多老年人不識(shí)字，需要工作人員幫助填寫，許多中輕年人對(duì)調(diào)查興趣不足，不愿填寫調(diào)查，使調(diào)查工作進(jìn)展緩慢，對(duì)于這種情況應(yīng)簡(jiǎn)單介紹做調(diào)查的基本情況，表示不會(huì)耽誤太多時(shí)間。結(jié)論與建議經(jīng)過(guò)一系列的調(diào)查分析和討論，了解到了建設(shè)和諧社區(qū)需要大量的人力物力和財(cái)力。居民對(duì)和諧社區(qū)的了解不深，若要建設(shè)好和諧社區(qū)，就要解決居民們最迫切的問題，比如社區(qū)的基本服務(wù)不到位和治安不完善等問題。在當(dāng)前看來(lái)，首先要做的應(yīng)該是做好宣傳工作，因?yàn)樯鐓^(qū)內(nèi)的人群構(gòu)成多數(shù)文化程度不太高，對(duì)和諧社區(qū)的認(rèn)識(shí)不夠，因此大力宣傳是第一步。在告示欄張貼宣傳海報(bào)，分發(fā)傳單宣揚(yáng)建立和諧社區(qū)的重要性，在門口設(shè)立社區(qū)服務(wù)站，免費(fèi)為居民提供傘具、扇子、針線等便民服務(wù)。在今后的工作中，應(yīng)逐步完善保安系統(tǒng)，安裝監(jiān)控，保安不間斷巡邏等等；居民的社區(qū)意識(shí)有所提高后，設(shè)立綠化帶并種植樹苗提高綠化面積；加大對(duì)老年人和未成年人等弱勢(shì)群體的關(guān)懷力度。在未來(lái)居民的和諧社區(qū)意識(shí)較完善時(shí)，建立多種多樣的娛樂和健身設(shè)施，建立心理咨詢室、小型圖書館、老年活動(dòng)中心，豐富居民的業(yè)余活動(dòng)時(shí)間，積極設(shè)立慈善基金幫助困難家庭，在逢年過(guò)節(jié)時(shí)送上祝福。分別從物質(zhì)方面和精神方面提升居民的生活，讓居民實(shí)實(shí)在在地感受到社區(qū)的溫暖的關(guān)懷，把社區(qū)內(nèi)各個(gè)團(tuán)體和單位團(tuán)結(jié)起來(lái)共同建設(shè)和諧美好的社區(qū)。五、附件關(guān)于建設(shè)和諧社區(qū)的問卷調(diào)查

您的性別：[單選題]A.男B.女

2、你認(rèn)為居民之間有必要經(jīng)常進(jìn)行交流嗎：[單選題]

A.有B.沒有

3、您認(rèn)為您所在社區(qū)娛樂設(shè)施是否完善：[單選題]A.完善

B.比較完善

C.不完善4、您所在社區(qū)有對(duì)“和諧社區(qū)”進(jìn)行宣傳嗎：[單選題]A.有

B.沒有C.不清楚

5、您對(duì)和諧社區(qū)建設(shè)是否了解：[單選題]

A.非常了解

B.大概了解C.不了解

6、您的家庭是否參加社區(qū)中組織的安全意識(shí)培訓(xùn)活動(dòng)：[單選題]

A.經(jīng)常參加

B.偶爾參加C.沒參加過(guò)7、您的年齡段：[單選題]A.16—25B.26—40C.41—60D.60以上8、您的受教育程度：[單選題]A.大?；虮究埔陨螧.高中或中專

C.初中

D.小學(xué)以下

9、您覺得您所在的社區(qū)環(huán)境如何：[單選題]

A.很好

B.比較好C.不是很好D.很差

10、您認(rèn)為家庭教育對(duì)孩子的哪方面的意義更大：[多選題]

A.性格的養(yǎng)成

B.知識(shí)的獲得

C.學(xué)習(xí)習(xí)慣培養(yǎng)

D.道德的形成11、您認(rèn)為目前小區(qū)提供的各類服務(wù)中，哪一類最缺乏：[單選題]

A.常規(guī)的生活服務(wù)

B.健康醫(yī)療服務(wù)C.健康運(yùn)動(dòng)服務(wù)D.針對(duì)老人、兒童等弱勢(shì)

12、您一個(gè)月的收入或零用：[單選題]A.500以下

B.500—1000

C.1000—2000

D.2000—3000E.3000以上

13、您對(duì)所在社區(qū)提供的服務(wù)滿意嗎：[單選題]

A.滿意

B.基本滿意C.比較滿意

D.不滿意

E.非常不滿意

14、你認(rèn)為構(gòu)建和諧社區(qū)在哪方面更顯重要：[多選題]A.交通條件

B.小區(qū)周圍的環(huán)境

C.衛(wèi)生清潔及綠化

D.治安

E.社區(qū)服務(wù)F.其他15、您認(rèn)為在社區(qū)自治方面需要加強(qiáng)哪些工作：[多選題]

A.維護(hù)居民利益

B.提高居民素質(zhì)

C.與居民的溝通

D.法律咨詢

E.宣傳動(dòng)員居民參與

F.提高居民公約信度

G．其他16、你的業(yè)余愛好：[多選題]

A.看書讀報(bào)

B.打麻將

C.看電視

D.上網(wǎng)

E.跳舞

F.健身

G.其他您對(duì)和諧社區(qū)建設(shè)還有什么建議：關(guān)于建設(shè)和諧社區(qū)的問卷調(diào)查結(jié)果題號(hào)選項(xiàng)ABCD