華中師范大學(xué)成人本科學(xué)年第二學(xué)期《公共關(guān)系學(xué)》試卷（B卷）1.1952年，美國(guó)的卡特利普和森特所出版的權(quán)威性公關(guān)專(zhuān)著論述的公關(guān)模式是()A.塑造形象型B.雙向?qū)ΨQ(chēng)型C.協(xié)調(diào)關(guān)系型D.單向溝通型2.公共關(guān)系的承擔(dān)者是()A.組織B.公眾C.組織和傳播D.組織和公眾3.現(xiàn)代公共關(guān)系發(fā)展史上的第一本公共關(guān)系專(zhuān)著是()。4.公共關(guān)系的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)是()A.銷(xiāo)售業(yè)績(jī)B.產(chǎn)品質(zhì)量C.組織形象D.資金成本5.公共關(guān)系活動(dòng)的絕對(duì)前提是()A.真實(shí)B.真誠(chéng)C.務(wù)實(shí)D.熱情6.公共關(guān)系的三大構(gòu)成要素是指()B.社會(huì)組織、傳播、組織C.社會(huì)組織、公眾、形象D.組織形象、傳播、公共關(guān)系活動(dòng)。7.企業(yè)內(nèi)部公共關(guān)系實(shí)務(wù)的重要目的是()。C.對(duì)外宣傳，控制員工的行為8.根據(jù)公眾構(gòu)成的穩(wěn)定程度、可把公眾區(qū)分為()A.潛在公眾B.知曉公眾C.邊緣公眾D.行動(dòng)公眾—10.與組織自身相關(guān)性最強(qiáng)的一類(lèi)公眾對(duì)象是()。A.內(nèi)部公眾B.顧客公眾C.媒介公眾D.政府公眾1.公共關(guān)系的根本職責(zé)是傳播推廣()2.公共關(guān)系傳播推廣職責(zé)的首要任務(wù)是告知公眾()3.公共關(guān)系公司的產(chǎn)生的一個(gè)原因是組織為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝，必須借助于“外腦”5.“酒香不怕巷子深”，在現(xiàn)代公共關(guān)系學(xué)看來(lái)仍然是非常正確的()6.組織最理想的公關(guān)狀態(tài)是高知名度和高美譽(yù)度的狀態(tài)()8.明確意識(shí)到自己的問(wèn)題與特定織有關(guān)，需要進(jìn)一步了解有關(guān)信息，并開(kāi)始提出權(quán)益要求的2、公關(guān)危機(jī)4、組織形象歡迎下載歡迎下載—2、現(xiàn)代公共關(guān)系經(jīng)歷了哪些發(fā)展階段。4、矯正型公共關(guān)系的處理程序是怎樣的歡迎下載—五論述題（13分）應(yīng)用所學(xué)關(guān)于塑造組織形象的理論，談?wù)勀闳绾嗡茉靷€(gè)人的自身形象?！?、判斷正誤（正確的在題后的括號(hào)內(nèi)劃√,錯(cuò)誤的在題后的括號(hào)內(nèi)劃ⅹ)（1%*10=10%）1.公共關(guān)系的根本職責(zé)是傳播推廣(√)3.公共關(guān)系公司的產(chǎn)生的一個(gè)原因是組織為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝，必須借助6.組織最理想的公關(guān)狀態(tài)是高知名度和高美譽(yù)度的狀態(tài)(√)8.明確意識(shí)到自己的問(wèn)題與特定織有關(guān)，需要進(jìn)一步了解有歡迎下