第八章企業(yè)人力資源管理

主要內(nèi)容第一節(jié)企業(yè)人力資源概述第二節(jié)員工招聘第三節(jié)激勵內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)學(xué)院職業(yè)學(xué)院經(jīng)管系CompanyLogo第一節(jié)人力資源概述什么是人力資源？

從宏觀角度看，人力資源是指一個國家或地區(qū)所具有的勞動能力的總和；從微觀角度看，人力資源是企業(yè)等組織雇傭的全部員工所具有的勞動能力的總和。CompanyLogo第一節(jié)人力資源概述人力資源的特征

能動性

再生性

時(shí)效性生產(chǎn)與消費(fèi)的兩重性

社會性CompanyLogo第一節(jié)人力資源概述人力資源管理是什么？

人力資源管理是指以從事社會勞動的人為對象，通過組織、協(xié)調(diào)、控制、監(jiān)督等手段，謀求人與事，以及共事人之間的相互適應(yīng)，實(shí)現(xiàn)充分發(fā)揮人的潛能，把事情做得更好這一目標(biāo)所進(jìn)行的管理活動。內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)學(xué)院職業(yè)學(xué)院經(jīng)管系CompanyLogo第二節(jié)員工招聘與培訓(xùn)人員招聘的原則

公開公平全面考核擇優(yōu)錄取

案例：微軟公司招聘CompanyLogo第二節(jié)員工招聘與培訓(xùn)員工培訓(xùn)的內(nèi)容第一、知識第二、技能第三、態(tài)度CompanyLogo第二節(jié)員工招聘與培訓(xùn)在職培訓(xùn)的方法

1.學(xué)徒培訓(xùn)

2.工作輪換

3.項(xiàng)目指導(dǎo)內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)學(xué)院職業(yè)學(xué)院經(jīng)管系CompanyLogo第二節(jié)員工招聘與培訓(xùn)脫產(chǎn)培訓(xùn)的方法

1.課堂講座

2.電視錄象

3.模擬練習(xí)

4.案例研究

5.小組討論內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)學(xué)院職業(yè)學(xué)院經(jīng)管系CompanyLogo第三節(jié)激勵什么是激勵？

所謂激勵，是指激發(fā)人的動機(jī)的心理過程。人們的行為是由動機(jī)支配的，而動機(jī)又是由人的需要引起的。CompanyLogo第三節(jié)激勵馬斯洛的需要層次理論

1.生理需要

2.安全需要

3.社交需要

4.尊重需要

5.自我實(shí)現(xiàn)的需要內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)學(xué)院職業(yè)學(xué)院經(jīng)管系CompanyLogo第三節(jié)激勵赫茨伯格的雙因素理論

（1）激勵因素；是指那些能夠讓員工產(chǎn)生滿意情緒的因素。包括：工作富有成就感和勝任感，工作本身帶有挑戰(zhàn)性，職務(wù)上的責(zé)任感，職業(yè)成長與發(fā)展的機(jī)會，工作成績能夠得到社會認(rèn)可等。（2）保健因素：是指那些容易使人產(chǎn)生不滿情緒的因素。又稱為“維持因素”。內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)學(xué)院職業(yè)學(xué)院經(jīng)管系CompanyLogo第三節(jié)激勵弗魯姆的期望理論

激發(fā)力量=目標(biāo)效價(jià)×期望值內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)學(xué)院職業(yè)學(xué)院經(jīng)管系CompanyLogo第三節(jié)激勵亞當(dāng)斯的公平理論

當(dāng)一個人產(chǎn)生受到了不公平待遇的感覺時(shí)，他可能采取以下措施求得公平，如減少工作投入，降低工作質(zhì)量，要求降低別人所得水平或提高自己所得水平。內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)學(xué)院職業(yè)學(xué)院經(jīng)管系CompanyLogo第四節(jié)績效評估什么是績效評估？

所謂績效評估，是指組織定期對員工的工作行為與業(yè)績表現(xiàn)進(jìn)行考察評價(jià)。組織中每個員工的工作績效，直接影響著整個組織的經(jīng)營業(yè)績。因而，必須定期對組織員工進(jìn)行績效評估，以便作出客觀公正的人事決策，更好地實(shí)現(xiàn)組織的發(fā)展目標(biāo)。內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)學(xué)院職業(yè)學(xué)院經(jīng)管系CompanyLogo第四節(jié)績效評估績效評估的目的

1.為確定員工的工作報(bào)酬提供依據(jù)

2.為組織的人力資源規(guī)劃提供依據(jù)

3.促進(jìn)組織和個人的共同發(fā)展內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)學(xué)院職業(yè)學(xué)院經(jīng)管系CompanyLogo第四節(jié)績效評估績效評估的方法有哪些？

書面描述法關(guān)鍵事件法評分表法行為定位評分法多人比較法目標(biāo)管理法

360度反饋法