2023年有關(guān)年度工作總結(jié)集錦8篇年度工作總結(jié)篇1

一轉(zhuǎn)瞬，20xx年即將結(jié)束。在這一年中，我和平常一樣都是認(rèn)仔細(xì)真教學(xué)、踏踏實(shí)實(shí)工作，我很樂意跟大家說一說在這一年中我的工作狀況。

在政治思想方面，我的教學(xué)思想和教化觀干脆影響自己的教學(xué)方向、教學(xué)方法等。所以，本人能夠仔細(xì)學(xué)習(xí)新的教化理論，剛好更新教化理念。主動(dòng)參與黨團(tuán)活動(dòng)，并且做了大量的政治筆記與理論筆記。端正思想，教書育人，為人師表。

在教化教學(xué)方面，仔細(xì)備課，仔細(xì)閱讀各種教科參考書，仔細(xì)編寫好教案制定好教學(xué)安排，依據(jù)學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)狀況和向其他老師取得的閱歷，不斷地加以改善修改備課；在傳授學(xué)生學(xué)問時(shí)，不厭其煩，耐性教育學(xué)生，還耐性地輔導(dǎo)學(xué)生復(fù)習(xí)遺漏學(xué)問；在傳授學(xué)生學(xué)問的同時(shí)，并對(duì)他們進(jìn)行思想教化，教化優(yōu)生幫助后進(jìn)生。

在課堂上，仔細(xì)授課，運(yùn)用實(shí)物教具，情景教學(xué)、手勢(shì)語言等方法來啟發(fā)、教化學(xué)生。教學(xué)生做嬉戲等來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)愛好。激勵(lì)學(xué)生大膽質(zhì)疑，注意師生互動(dòng)、生生互動(dòng)的教學(xué)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性。學(xué)生有疑難和不懂讀的地方，我總是不厭其煩地講解、分析，力爭(zhēng)讓他們學(xué)了就懂，懂了會(huì)用。

在工作考勤方面，我酷愛自己的事業(yè)，從不因?yàn)閭€(gè)人的私事耽擱工作的時(shí)間，并能主動(dòng)運(yùn)用有效的工作時(shí)間做好自己分內(nèi)的工作。教化是愛心事業(yè)，從學(xué)生身心健康動(dòng)身，依據(jù)學(xué)生的特性特點(diǎn)去點(diǎn)拔引導(dǎo)。對(duì)于個(gè)別后進(jìn)生，利用課間多次傾談，激勵(lì)其確立正確

的學(xué)習(xí)看法，主動(dòng)面對(duì)人生；而對(duì)優(yōu)秀學(xué)生，教化其戒驕戒躁努力向上，再接再厲，再創(chuàng)佳績。在今后的教學(xué)過程中我會(huì)逐步改正和完善教化教學(xué)方法，爭(zhēng)取更大進(jìn)步，早日成長為一名合格的老師。

年度工作總結(jié)篇2

彈指揮間，逝者如斯！青草文學(xué)社又走過了一個(gè)學(xué)年。

在校團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的關(guān)懷和本社所以成員的共同努力下，青草文學(xué)社的工作在穩(wěn)步中前進(jìn)。立足我校實(shí)際，深化服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)參加校內(nèi)外各類文化活動(dòng)。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、內(nèi)部建設(shè)井然有序

青草文學(xué)社以豐富校內(nèi)文化，提高人文素養(yǎng)為宗旨，致力于校內(nèi)文化氛圍的營造，文學(xué)素養(yǎng)的提高；以以作品感染人，用真情打動(dòng)人為口號(hào)，時(shí)時(shí)刻刻呈現(xiàn)著文學(xué)社人的青春活力，使眾多文學(xué)愛好者有一個(gè)相互溝通、學(xué)習(xí)、活動(dòng)的平臺(tái)；以推動(dòng)校內(nèi)文化事業(yè)的進(jìn)步為目標(biāo)，致力于校內(nèi)文學(xué)的弘揚(yáng)和探究，提高同學(xué)們的寫作水平，陶冶情操，推動(dòng)校內(nèi)文學(xué)事業(yè)發(fā)展，并圍繞這一目標(biāo)開展各種與文學(xué)、文化、讀書有關(guān)的活動(dòng)及溝通會(huì)，并且不定期在校內(nèi)宣揚(yáng)普及文化學(xué)問等工作。

招新板塊。為了宣揚(yáng)文學(xué)社，吸引更多愛好文學(xué)的人加入，我們于開學(xué)和軍訓(xùn)時(shí)期，分別參與了學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)舉辦的車站迎新和軍訓(xùn)期間免費(fèi)送水活動(dòng)，大大加強(qiáng)了對(duì)文學(xué)社的宣揚(yáng)，讓更多的人知道和了解文學(xué)社。協(xié)會(huì)下設(shè)5個(gè)部門和4個(gè)愛好小組，20xx學(xué)年招新于十月份進(jìn)行，共吸引72名新成員加入，招新工作取得了勝利。

家文化建設(shè)。青草文學(xué)社秉著相互溝通文學(xué)感想、共享文學(xué)心情的宗旨，吸引了一群有相同愛好的同學(xué)。為了社團(tuán)內(nèi)部成員更加了解彼此，更加喜愛這樣一個(gè)屬于大家的“家”，同時(shí)也為我們今后活動(dòng)的開展打下肯定的基礎(chǔ)，所以我們于20xx年11月19日晚7點(diǎn)——9點(diǎn)在新區(qū)老板山?jīng)鐾?shí)行這樣一個(gè)集體生日晚會(huì)。晚會(huì)勝利的達(dá)到了預(yù)期效果，大大加深了成員間的溝通。

成員素養(yǎng)建設(shè)。為提高成員寫作水平，加強(qiáng)成員的文化素養(yǎng)建設(shè)，并讓成員涉及和了解雜志工作，我們于本年度已經(jīng)編輯發(fā)行一期簡(jiǎn)報(bào)和兩期校內(nèi)文化雜志《拾年》。《拾年》的勝利發(fā)行不僅為成員寫作供應(yīng)了強(qiáng)大的動(dòng)力，提高了成員寫作水平，加強(qiáng)了成員間的文化溝通，還大大提高了文學(xué)社的形象，雜志發(fā)出去以后廣受好評(píng)。在本年度剩下的時(shí)間內(nèi)我們安排再發(fā)行一期雜志。

思想建設(shè)。為提高成員的思想覺悟，充分相識(shí)如今的境況和樹立長遠(yuǎn)目標(biāo)，樹立正確的價(jià)值觀，我們實(shí)行了以高校生正確價(jià)值觀為主題的文學(xué)溝通會(huì)，并邀請(qǐng)了摩訶知新讀書會(huì)的老師進(jìn)行指導(dǎo)。本次溝通會(huì)的勝利實(shí)行為成員深切相識(shí)高校生如今狀態(tài)和熟路正確價(jià)值觀和人生目標(biāo)起到了重要作用。

雅安本土文化。為加強(qiáng)成員對(duì)雅安市本土文化的深化了解，我們組織了成員去參觀雅安市博物館。我們不僅看到了雅安市悠久的歷史遺跡和文物，對(duì)雅安的文化有了進(jìn)一步的了解，也大大加強(qiáng)了成員間的溝通。

在這一年里，我們努力實(shí)行各種方式加強(qiáng)成員間的感情溝通，提高成員素養(yǎng)文化水平，并取得了顯著成效。

二、財(cái)務(wù)工作井然有序

協(xié)會(huì)的經(jīng)費(fèi)來源主要有學(xué)生自籌經(jīng)費(fèi)（會(huì)費(fèi)）、有關(guān)部門撥款和外聯(lián)贊助等。其中以會(huì)員繳納會(huì)費(fèi)為主，外聯(lián)贊助為輔，協(xié)會(huì)嚴(yán)格根據(jù)規(guī)定收取會(huì)員會(huì)費(fèi)，并接受社聯(lián)監(jiān)察部的監(jiān)督。

協(xié)會(huì)在經(jīng)費(fèi)管理方面，主要由協(xié)會(huì)辦公室負(fù)責(zé)，協(xié)會(huì)全部會(huì)費(fèi)、贊助費(fèi)用皆為協(xié)會(huì)公共收入，任何人不得私自占用、挪用。協(xié)會(huì)實(shí)行錢賬分別制度，設(shè)立了賬冊(cè)及財(cái)務(wù)清單，由協(xié)會(huì)辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)成員具體列載經(jīng)費(fèi)收支，并定期向協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人進(jìn)行匯報(bào)，并接受協(xié)會(huì)全體成員的監(jiān)督。協(xié)會(huì)在經(jīng)費(fèi)運(yùn)用上，協(xié)會(huì)經(jīng)費(fèi)必需用于協(xié)會(huì)的相關(guān)工作和活動(dòng)，經(jīng)費(fèi)運(yùn)用以高效和節(jié)約為原則。每次活動(dòng)前由承辦部門詳列預(yù)算，活動(dòng)過后提交正規(guī)、清晰的收據(jù)或發(fā)票等憑據(jù)，做到財(cái)務(wù)收支協(xié)調(diào)合理，并剛好妥當(dāng)?shù)牡缴缏?lián)監(jiān)察部進(jìn)行報(bào)賬。

三、活動(dòng)開展成果斐然

本學(xué)年我們開展了大小多次活動(dòng)，并始終以豐富校內(nèi)文化，提高人文素養(yǎng)為宗旨，致力于校內(nèi)文化氛圍的營造，文學(xué)素養(yǎng)的提高；以以作品感染人，用真情打動(dòng)人為口號(hào)，時(shí)時(shí)刻刻呈現(xiàn)著文學(xué)社人的青春活力，使眾多文學(xué)愛好者有一個(gè)相互溝通、學(xué)習(xí)、活動(dòng)的平臺(tái)；以推動(dòng)校內(nèi)文化事業(yè)的進(jìn)步為目標(biāo)，致力于校內(nèi)文學(xué)的弘揚(yáng)和探究，提高同學(xué)們的寫作水平，陶冶情操，推動(dòng)校內(nèi)文學(xué)事業(yè)發(fā)展，并圍繞這一目標(biāo)開展各種與文學(xué)、文化、讀書有關(guān)的活動(dòng)及溝通會(huì)，并且不定期在校內(nèi)宣揚(yáng)普及文化學(xué)問等工作。

20xx年11月6日晚上7點(diǎn)我們?cè)谛聟^(qū)素養(yǎng)文化中心勝利實(shí)行了學(xué)生社團(tuán)文藝迎新晚會(huì)，其目的是加深新成員對(duì)社團(tuán)的了解，提高對(duì)社團(tuán)文化生活的相識(shí)，并加深成員間的聯(lián)系。晚會(huì)開展前很久我們就起先了打算工作，并和幾個(gè)社團(tuán)一起聯(lián)合開展，也在肯定程度上加強(qiáng)了各社團(tuán)之間的溝通。

20xx年11月8日是國際記者日，我們青草文學(xué)社聯(lián)合《啟航》編輯部等部門聯(lián)合開展了“體驗(yàn)記者生活”系列主題活動(dòng)，在全校召集志愿記者，邀請(qǐng)校宣揚(yáng)部部長江英颯老師召開新聞培訓(xùn)會(huì)，并進(jìn)行分組采訪，撰寫采訪稿，最終依據(jù)稿件進(jìn)行評(píng)比，共評(píng)比出了4個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。本次活動(dòng)是我社新成員第一次真正意義上參與活動(dòng)，也使全校同學(xué)對(duì)記者的'生活有了更深的體驗(yàn)，我社新成員周洪宇獲得二等獎(jiǎng)。

20xx年11月19日我們?cè)诶习迳秸匍_了文學(xué)社的集體生日會(huì)，慶祝文學(xué)社15歲生日。本次活動(dòng)不僅讓社團(tuán)內(nèi)部成員更加了解彼此，更加喜愛這樣一個(gè)屬于大家的“家”，同時(shí)也為我們今后活動(dòng)的開展打下肯定的基礎(chǔ)。

20xx年11月26日我們參與了由社團(tuán)聯(lián)合會(huì)舉辦的高校生文化藝術(shù)節(jié)，向全校師生展示了本社的風(fēng)采和即將發(fā)行的《拾年》雜志。由我們自己制作的展板獲得了許多同學(xué)的好評(píng)，這也是一個(gè)好的閱歷，為以后的宣揚(yáng)工作打下了更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

20xx年3月-4月我們面對(duì)全校師生開展了桃花詩會(huì)，熱忱歌頌絢麗綻放的桃花和青春，傳承桃花文化，使同學(xué)們了解更多的有關(guān)桃花的學(xué)問和文化，并開展詩詞征集競(jìng)賽，提高同學(xué)們的詩詞寫作水平。

四、工作閱歷收獲豐富

總結(jié)本學(xué)年青草文學(xué)社的工作，我們可以得出了一些閱歷，以供下一屆的后來人參考：

1、我們堅(jiān)持展板、海報(bào)等宣揚(yáng)用品自己做，一來可以加強(qiáng)成員辦事實(shí)力，體現(xiàn)協(xié)會(huì)自己不同于其他協(xié)會(huì)的獨(dú)特風(fēng)格；二來還可以大大節(jié)約經(jīng)費(fèi)。

2、加強(qiáng)和其他協(xié)會(huì)的合作，加深兄弟協(xié)會(huì)間的溝通；盡量不與院上部門合作，因?yàn)槠涔ぷ髦豢粗匦问?，不注意?shí)際，不夠仔細(xì)踏實(shí)。

3、加強(qiáng)和校外文化部門的溝通合作，如雅安日?qǐng)?bào)、雅安市作協(xié)以及其他院校的文學(xué)社，取其長，補(bǔ)己短。

4、協(xié)調(diào)好和上級(jí)機(jī)構(gòu)即社聯(lián)和校團(tuán)委的關(guān)系，加強(qiáng)聯(lián)系，有事多向主席團(tuán)的同學(xué)請(qǐng)教。

5、平常的打印復(fù)印等盡量到外面的店去，更加節(jié)約經(jīng)費(fèi)，且我們有固定合作商店，更加實(shí)惠。

許多閱歷也無法用文字形容，只能在新一屆的干部上任之期漸漸的指導(dǎo)，希望他們盡量少走彎路，將文學(xué)社帶得更好。

五、協(xié)會(huì)工作中的若干問題和不足

1、指導(dǎo)力度不夠

協(xié)會(huì)的各會(huì)長、副會(huì)長對(duì)各部門的各項(xiàng)工作的指導(dǎo)力度不夠，許多部門的工作活動(dòng)沒有得到更好的實(shí)施，各部長、副部長和組長也沒有更好的對(duì)部門干事進(jìn)行相應(yīng)的指導(dǎo)和監(jiān)督，造成協(xié)會(huì)所提出的很多方針戰(zhàn)略沒有得到應(yīng)有的實(shí)施效果。

2、成員的主子翁意識(shí)不夠

協(xié)會(huì)的成員對(duì)自己的定位還不夠清楚，對(duì)協(xié)會(huì)的發(fā)展方向和總體規(guī)劃不是太清晰，將自己僅僅定位在聽部長、會(huì)長的話，只知道做事而沒有更好的思索為什么要這么做，怎么做得更好等，還過多的依靠于自己的部長，部長不通知做某些事，自己就沒必要做，就不做，還沒有一種以協(xié)會(huì)主子翁的看法和思想去做協(xié)會(huì)的各項(xiàng)工作。因此，更不能主動(dòng)擔(dān)當(dāng)協(xié)會(huì)的各項(xiàng)大任，對(duì)協(xié)會(huì)所提出的各種戰(zhàn)略方針沒有進(jìn)行過多的思索，考慮問題還不夠全面。這些都是制約協(xié)會(huì)更好發(fā)展的諸多因素。

3、溝通溝通不夠

協(xié)會(huì)中的各成員間的溝通溝通不夠，導(dǎo)致協(xié)會(huì)沒有達(dá)到最好的凝合力。其中主要包括會(huì)長、副會(huì)長與部長間的溝通溝通不夠，部長與部長間的溝通溝通不夠，協(xié)會(huì)成員和會(huì)員間的溝通溝通不夠等。加強(qiáng)協(xié)會(huì)各成員間的溝通溝通有利于團(tuán)結(jié)協(xié)會(huì)的眾多成員和力氣，能夠極大的增加協(xié)會(huì)的凝合力和戰(zhàn)斗力，為協(xié)會(huì)各種工作活動(dòng)的順當(dāng)開展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

4、信息傳達(dá)不夠到位

部長、干事對(duì)協(xié)會(huì)所下達(dá)的協(xié)的各種工作活動(dòng)、任務(wù)、消息等沒有進(jìn)行更好有力的傳達(dá)。例如，協(xié)會(huì)的會(huì)議中的與會(huì)人員并沒有將會(huì)議內(nèi)容全面有效地傳達(dá)給其相應(yīng)負(fù)責(zé)和所在部門的人員，造成開會(huì)沒有得到應(yīng)有的傳達(dá)信息的效果。很多干事在會(huì)議中，沒有作應(yīng)有的筆記，還只是豎著耳朵“懸聽”，沒有在思想上引起高度重視。因此，各部門需加強(qiáng)各部門的制度建設(shè)并將其作為重點(diǎn)工作。

5、自我指責(zé)

我從來都不是個(gè)有才能的人，即使是協(xié)會(huì)的會(huì)長，卻并沒有做會(huì)長的料，無論是在競(jìng)選中還是其他方面，最終憑自己的責(zé)任心和努力才走到了這一步。我能做的，就是盡自己最大的努力，無論有多大的困難和阻礙，將協(xié)會(huì)的各項(xiàng)工作做好，因此對(duì)協(xié)會(huì)成員的要求也比較高，許多時(shí)候沒有充分與其他成員商議就自下確定，沒有對(duì)部長、干事賜予應(yīng)有的信任和敬重。在此我也向他們表示致歉，在以后的工作中少一些督促，多一份關(guān)切，平常多關(guān)切他們的生活和學(xué)習(xí)，不能見面就說協(xié)會(huì)的事，終歸對(duì)他們而言，協(xié)會(huì)只是他們生活的一部分而已。

6、合作溝通不夠

本學(xué)年我們加強(qiáng)了和校內(nèi)各文化單位的合作，但對(duì)于校外的方面卻很缺乏。近期雅二中也正在和我們聯(lián)系，我們要主動(dòng)爭(zhēng)取合作機(jī)會(huì)。與此同時(shí)，還要加強(qiáng)和雅安職業(yè)技術(shù)學(xué)院翰林文學(xué)社的合作，通過各種渠道聯(lián)系他們。實(shí)行對(duì)外開放，吸取其他協(xié)會(huì)的閱歷我們才能更好的發(fā)展下去。

通過對(duì)20xx-20xx學(xué)年的年度工作進(jìn)行宏觀和微小雙方面的總結(jié)，我們更加清楚的相識(shí)到了本學(xué)年協(xié)會(huì)工作的不足和特長，我們肯定會(huì)吸取閱歷教訓(xùn)，將文學(xué)社發(fā)展得更好、更健康。

年度工作總結(jié)篇3

一、目標(biāo)任務(wù)完成狀況

截止10月底，全縣共引進(jìn)國內(nèi)市外到位資金60.07億元，占市下達(dá)全年考核目標(biāo)任務(wù)的92.42﹪，占縣下達(dá)目標(biāo)任務(wù)的85.81﹪。到位省外資金37.84億元，完成市目標(biāo)比例的94.6﹪。

第十五屆西博會(huì)簽約項(xiàng)目10個(gè)，投資總額24億元；履約項(xiàng)目9個(gè)，履約率90﹪；開工項(xiàng)目6個(gè)，開工率60﹪；實(shí)現(xiàn)到位資金9.88億元，資金到位率41.17﹪。

20xx中外知名企業(yè)四川行活動(dòng)簽約項(xiàng)目11個(gè)，投資總額33.8億元；履約項(xiàng)目9個(gè)，履約率81.82﹪；開工項(xiàng)9個(gè)，開工率81.82﹪；實(shí)現(xiàn)到位資金7.88億元，資金到位率23.31﹪。

二、主要工作措施

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)目標(biāo)考核

年初剛好分解目標(biāo)任務(wù)并下達(dá)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)和相關(guān)縣級(jí)部門，完善考核方法，落實(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)與部門的招商責(zé)任，形成了領(lǐng)導(dǎo)多層次抓工作的良好格局。

（二）注意對(duì)外宣揚(yáng)，強(qiáng)化區(qū)域合作

一是加強(qiáng)對(duì)外宣揚(yáng)，提中學(xué)江對(duì)外知名度和影響力。在20xx中外知名企業(yè)四川行、中國西部（四川）國際投資大會(huì)德陽投資推介會(huì)暨重大項(xiàng)目簽約儀式、XX市廣州、深圳投資推介會(huì)、XX市上海投資推介會(huì)等重大平臺(tái)活動(dòng)中，我縣共邀請(qǐng)客商近100人，發(fā)放招商宣揚(yáng)畫冊(cè)、光碟300余份。新建并開通了XX縣投資促進(jìn)公共微信平臺(tái)。二是加強(qiáng)成都經(jīng)信委的聯(lián)系，以XX市名優(yōu)產(chǎn)品銷售聯(lián)盟、電子產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、機(jī)械產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、服裝產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)等行業(yè)協(xié)會(huì)為平臺(tái)，進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的對(duì)接，探望XX市相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)，宣揚(yáng)推介中江。

（三）主動(dòng)參與平臺(tái)活動(dòng)，切實(shí)提高招商實(shí)效

主動(dòng)參與中外知名企業(yè)四川行、長三角投資推介會(huì)、珠三角投資推介會(huì)、第三屆四川農(nóng)業(yè)博覽會(huì)等重大招商平臺(tái)活動(dòng)，對(duì)外推出儲(chǔ)備項(xiàng)目10個(gè)，在中外知名企業(yè)四川行活動(dòng)、中國西部（四川）國際投資大會(huì)德陽投資推介會(huì)暨重大項(xiàng)目簽約儀式、XX市（上海）投資推介會(huì)上，我縣共簽約項(xiàng)目25個(gè)，簽約總金額57.5億元。

（四）搭建創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，強(qiáng)化農(nóng)夫企業(yè)家回引工作

仔細(xì)對(duì)中江籍在外創(chuàng)業(yè)人士信息進(jìn)行全面梳理，建立了《中江籍在外創(chuàng)業(yè)人士信息臺(tái)賬》。通過長期的跟蹤，了解中江籍人士返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)意愿，促成其回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，勝利回引了一批返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。

三、工作亮點(diǎn)

在引進(jìn)項(xiàng)目中做好三個(gè)堅(jiān)持：一是堅(jiān)持項(xiàng)目預(yù)審，著力招商選資；二是堅(jiān)持招大不放小，著力增加招商實(shí)效；三是堅(jiān)持保姆式服務(wù)招商理念，著力提高服務(wù)水平。

四、存在的主要問題

企業(yè)投資信念不足、融資困難，工業(yè)用地指標(biāo)不足，征地拆遷困難，簽約項(xiàng)目落地建設(shè)推動(dòng)緩慢。

年度工作總結(jié)篇4

承著去年創(chuàng)建國家城市的東風(fēng)，200x年我處在“”學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步相識(shí)自我，找出不足，開拓新的思路，為使環(huán)衛(wèi)處的工作走上規(guī)范化、現(xiàn)代化而不斷努力奮斗。主要的工作有以下幾方面：

一、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)以制度化進(jìn)行。

把健全各項(xiàng)規(guī)章制度放在首位。今年我處充溢、填補(bǔ)了以下幾項(xiàng)規(guī)章制度：《生產(chǎn)平安責(zé)任制》、《生產(chǎn)平安驗(yàn)收規(guī)定》、《環(huán)衛(wèi)處各科室責(zé)任制》、《承包隊(duì)人員責(zé)任制及有關(guān)規(guī)定》等，完善了制度，并將其化為上的落實(shí)，如《承包隊(duì)人員責(zé)任制》的出臺(tái)后，依據(jù)人員的素養(yǎng)及工作實(shí)力，進(jìn)行測(cè)評(píng)，并在測(cè)評(píng)中將不合格的人員進(jìn)行了工作上的再安排，并依據(jù)測(cè)評(píng)的結(jié)果作為工資發(fā)放的。

作為環(huán)衛(wèi)工作的另一方面，是收費(fèi)問題。我們制定了收費(fèi)員的崗位責(zé)任制后，收費(fèi)員的責(zé)任得到了明確，任務(wù)清晰，獎(jiǎng)罰分明，工作較前更主動(dòng)、主動(dòng)，使今年的收費(fèi)工作在進(jìn)行邊改革邊收費(fèi)的狀況下都能較好地完成任務(wù)。

在人事工作中，文秘人員從事單位的人事檔案的收集整理工作，工作量已特別巨大，而近年來計(jì)生工作亦必需嚴(yán)把關(guān)。在人員少、工作量大的狀況下，她們?nèi)阅芡陚涞赝瓿扇蝿?wù)，把檔案工作及計(jì)生工作得井井有條，并抽出時(shí)間為收費(fèi)工作而創(chuàng)立了電腦收費(fèi)平臺(tái)。

二、完善承包責(zé)任制，促優(yōu)質(zhì)服務(wù)，平安生產(chǎn)的落實(shí)。

因前幾年的生產(chǎn)量的不斷擴(kuò)大，新工人所占比例較多，致使勞動(dòng)生產(chǎn)效率有所降低。因此，為求生產(chǎn)質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量的高，我處在清掃及車隊(duì)方面都試著不同程度的放輕了勞動(dòng)量，重點(diǎn)是在培訓(xùn)工人的生產(chǎn)技能上。在今年起先，我處依據(jù)人員的生產(chǎn)實(shí)力，進(jìn)一步完善承包責(zé)任制，使每一個(gè)員工都能按規(guī)定進(jìn)行自由組合，并將一部分較為差的員工進(jìn)行了處理，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)能得到了素養(yǎng)上的保證，平安生產(chǎn)做到常抓不懈，生產(chǎn)效益得到了提高，同時(shí)也降低了生產(chǎn)成本。

三、收費(fèi)改革初見成效，工作邁向規(guī)范化。

對(duì)于收費(fèi)難問題，我處早幾年就始終在探究解決方法，也曾多次提出實(shí)行水、電、費(fèi)一個(gè)窗口收費(fèi)的建議，但由于諸方面的緣由而遲遲未能得到實(shí)行。在相鄰縣市和我市部分鎮(zhèn)區(qū)已實(shí)施上述方案的同時(shí)，我處仍舊是運(yùn)用人手上門收費(fèi)的落后方式。為了解決這種落后的收費(fèi)方式，為了跟上我市創(chuàng)建信息化城市的步伐，我處領(lǐng)導(dǎo)班子狠下決心，確定了在今年十月份起先實(shí)施由銀行代繳垃圾費(fèi)的方案。通過細(xì)致分工，從七月起，我處各方面人員按分工各自起先行動(dòng)：聯(lián)系電腦軟件公司，依據(jù)我處的詳細(xì)收費(fèi)狀況制作出一套收費(fèi)軟件；同時(shí)，支配收集人員逐家逐戶上門與住戶簽定《服務(wù)合約》以及《代繳垃圾收運(yùn)和保潔費(fèi)授權(quán)書》；對(duì)其他服務(wù)對(duì)象，則首先從店鋪入手，也與其簽定授權(quán)書。然后將所簽回的××戶住戶和××個(gè)單位的資料輸入電腦程序。經(jīng)過幾個(gè)月的奮戰(zhàn)，在十月十三日正式實(shí)行了第一次銀行扣費(fèi)?？圪M(fèi)結(jié)果是可喜的，住戶勝利扣費(fèi)××戶，達(dá)六成多；單位（主要是店鋪）勝利扣費(fèi)××戶，也達(dá)到了五成。

這次銀行代繳垃圾費(fèi)的初次嘗試，為我處逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化，辦公自動(dòng)化、科學(xué)化奠定了基礎(chǔ)。這套收費(fèi)軟件已創(chuàng)作了可同時(shí)在多臺(tái)電腦上進(jìn)行操作、查詢的電腦收費(fèi)平臺(tái)，變更了落后的人手上門收費(fèi)方式，也確保了收費(fèi)工作的平安性，并為今后城市的發(fā)展擴(kuò)大貯存資料鋪下了道路。

四、存在問題

我處在改革工作順當(dāng)進(jìn)行的同時(shí)，也面臨著肯定的問題，特殊是收費(fèi)難和垃圾處理的問題。這次銀行代繳垃圾費(fèi)的改革由于是第一次嘗試，當(dāng)然也存在著不少問題，如所輸入電腦的住戶名稱與銀行客戶的存折上的名稱有誤差；有部分住戶未能按時(shí)在銀行存折中存足金額；有些住戶的帳號(hào)有出錯(cuò)等等，這些問題都造成了扣費(fèi)未能勝利。面對(duì)這一系列的問題，我處工作人員并沒有退縮，在辦公室人員細(xì)致查問題，收集人員耐性向住戶說明下，問題也在漸漸被解決。但是，在我處所統(tǒng)計(jì)的一萬多戶住戶中也有相當(dāng)一部分是不情愿簽《服務(wù)合約》與《代繳垃圾收運(yùn)及保潔費(fèi)授權(quán)書》的；有些店鋪由于其自身的穩(wěn)定性和長期性難以保證，也不情愿簽。這對(duì)我處的收費(fèi)工作規(guī)范化造成了肯定的障礙。另外，對(duì)于出租屋的住戶，我處也只能向其收取現(xiàn)金。這些問題還有待進(jìn)一步的解決。另一方面，經(jīng)過幾年的不斷努力，我市城區(qū)已在不斷的探究中走出了一條垃圾收集和處理的路子，但還要不斷地完善。我處的垃圾收集和處理正逐步走向正規(guī)化，但是，我處在和順石塘建立的臨時(shí)垃圾填埋場(chǎng)，由于傾倒量比較大，已接近滿場(chǎng)。這無疑是給我處的垃圾出路提出了又一個(gè)嚴(yán)峻的問題。就目前垃圾處理量等狀況來看，若到明年，仍未能找到適合的地點(diǎn)作為垃圾的處理場(chǎng)，則會(huì)大大影響我處清運(yùn)的垃圾出路問題的解決。這可是一個(gè)亟待解決的重大問題。我市的環(huán)境工作，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在廣闊環(huán)衛(wèi)工人的不懈奮斗下，的確是取得了可喜的成果。但是展望將來，隨著南海市經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，城市建設(shè)步伐的進(jìn)一步加快，城市的環(huán)境顯得更為重要，我處面臨的任務(wù)則更加艱難。我處全體員工將接著共同努力，激昂精神，揚(yáng)長避短，為南海市的建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)；同時(shí)，克服困難，深化改革，不斷開創(chuàng)出環(huán)衛(wèi)事業(yè)新局面。

年度工作總結(jié)篇5

為進(jìn)一步加大法制宣揚(yáng)力度,推動(dòng)依法治縣工作進(jìn)度,我局“六五”普法工作在縣委、縣政府XX縣普法辦的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，堅(jiān)持以“十八大”重要思想為指導(dǎo)，圍繞全面提高環(huán)保部門學(xué)法、用法、依法行政水平，扎實(shí)有效的開展普法工作。現(xiàn)將今年普法工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確目標(biāo)任務(wù)

我局高度重視法制創(chuàng)建工作，將普法和依法治理納入工作日程，主動(dòng)從建立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、健全工作制度、保障人員經(jīng)費(fèi)等方面加以落實(shí)。一是剛好調(diào)整了由普法和依法治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)普法工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督檢查。二是實(shí)行行政執(zhí)法目標(biāo)責(zé)任制，將工作任務(wù)細(xì)化分解，層層抓落實(shí)，做到目標(biāo)明確、責(zé)任清晰，確保了工作思路和各項(xiàng)工作措施得以貫徹執(zhí)行。三是抓好“六五”普法日常工作，仔細(xì)制定學(xué)法制度，將普法和依法治理工作納入了日常管理和目標(biāo)考核常抓不懈。四是加強(qiáng)了普法和依法治理工作資料檔案的搜集整理，做到了資料祥實(shí)，記錄完備，信息齊全。五是按時(shí)保質(zhì)保量地完成了市、縣下達(dá)的法律法規(guī)培訓(xùn)、資料征訂任務(wù)和各類信息、資料、規(guī)劃總結(jié)上報(bào)任務(wù)。

二、深化宣揚(yáng)教化，普及法律學(xué)問

普及法律學(xué)問是“六五”普法工作的基本內(nèi)容，我局始終堅(jiān)持“對(duì)內(nèi)教化、對(duì)外宣揚(yáng)”的普法思路，大力開展普法宣揚(yáng)教化工作，并注意將普法與實(shí)際工作相結(jié)合，走到哪里就把環(huán)保法律學(xué)問宣揚(yáng)到哪里，使普法與執(zhí)法相互促進(jìn)，相得益彰。

（一）主動(dòng)做好無紙化學(xué)法用法考試工作。為實(shí)行上級(jí)無紙化學(xué)法用法工作精神，我局全面啟動(dòng)無紙化學(xué)法用法學(xué)習(xí)及考試工作。一是領(lǐng)導(dǎo)高度重視，指定專人負(fù)責(zé)無紙化系統(tǒng)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)工作，并組織全體干部職工學(xué)習(xí)“無紙化學(xué)法用法及考試系統(tǒng)”的運(yùn)用，以及登錄注冊(cè)有關(guān)說明講解，支配部署無紙化學(xué)法用法學(xué)習(xí)考試工作。并要求大家提高相識(shí)，重視全縣無紙化學(xué)法用法學(xué)習(xí)和考試工作。二是剛好注冊(cè)，開展無紙化學(xué)法用法系統(tǒng)的在線學(xué)習(xí)。三是按時(shí)學(xué)習(xí)，確保學(xué)習(xí)、練習(xí)時(shí)間達(dá)到規(guī)定時(shí)限，力爭(zhēng)學(xué)有所得，學(xué)有所用。

（二）堅(jiān)持在單位內(nèi)部開展普法教化。根據(jù)“六五”普法工作要求，我局仔細(xì)組織集中學(xué)習(xí)了法建辦發(fā)放的“六五”普法工作有關(guān)資料以及環(huán)境愛護(hù)法律法規(guī)的書籍，為實(shí)現(xiàn)依法行政、依法決策創(chuàng)建條件。

（三）利用多種渠道，廣泛宣揚(yáng)普及法律學(xué)問。一是主動(dòng)參加政府組織的普法宣揚(yáng)活動(dòng),派專人參與“六五”普法宣講團(tuán)。二是主動(dòng)參與“6．5”世界環(huán)境日、“12．4”全國法制日、國土日等宣揚(yáng)活動(dòng)及大力開展法律詢問服務(wù)，免費(fèi)發(fā)放各類宣揚(yáng)資料，廣泛地向群眾宣揚(yáng)講解法環(huán)保律法規(guī)和方針政策；三是以宣揚(yáng)欄、懸掛橫幅等方式宣揚(yáng)環(huán)保學(xué)問，向廣闊市民宣揚(yáng)環(huán)保法律、法規(guī)，使環(huán)境愛護(hù)深化人心、家喻戶曉，努力營造“關(guān)注環(huán)境、珍惜環(huán)境、愛護(hù)環(huán)境、建設(shè)環(huán)境”的社會(huì)氛圍。

三、依法行政，嚴(yán)格執(zhí)法，打擊環(huán)境違法行為

為加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)管和執(zhí)法力度，出臺(tái)環(huán)境違法行為有獎(jiǎng)舉報(bào)制度，對(duì)重點(diǎn)污染企業(yè)嚴(yán)加督查。同時(shí)，我們加大執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊各類環(huán)境違法行為，通過嚴(yán)厲打擊環(huán)境違法行為，確保了環(huán)境平安，保障了人民群眾生命健康，真正做到了對(duì)違法企業(yè)“有法必依、違法必究”。在環(huán)境行政懲罰案件現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查取證中，我局仔細(xì)貫徹執(zhí)行《環(huán)境行政懲罰方法》、《環(huán)境行政懲罰證據(jù)指南》等規(guī)章制度，結(jié)合《XX市環(huán)境愛護(hù)局環(huán)境行政懲罰自由裁量權(quán)裁量標(biāo)準(zhǔn)（試行）》相關(guān)規(guī)定，所辦結(jié)的每件案件都做到執(zhí)法公允公正，程序規(guī)范合法，證據(jù)材料齊全充分，現(xiàn)場(chǎng)記錄內(nèi)容完整精確，各種送達(dá)文書規(guī)范，無濫用職權(quán)、以權(quán)謀私等違法違規(guī)行為，且未發(fā)生錯(cuò)案及行政復(fù)議、行政訴訟等行政爭(zhēng)議，案件全部執(zhí)行到位，使違法行為得到剛好訂正，達(dá)到了懲處和教化的目的。今年我局共出動(dòng)執(zhí)法人員1000多人(次)、執(zhí)法車輛400臺(tái)次，檢查了全縣300多家(次)工礦企業(yè)，對(duì)近50家存在環(huán)境平安隱患企業(yè)下達(dá)限期整改通知書或停產(chǎn)整改通知書，行政懲罰企業(yè)15家。

我局普法工作雖取得了肯定成效，但仍存在部分不足：一是法制宣揚(yáng)需進(jìn)一步加強(qiáng)，二是執(zhí)法水平有待進(jìn)一步提高，三是執(zhí)法力度仍需進(jìn)一步加強(qiáng)，

四、下一步工作

一是提高環(huán)保執(zhí)法水平，做到執(zhí)法監(jiān)督到位，健全行政執(zhí)法責(zé)任制，明確職責(zé)，層層分解，落實(shí)到人，并通過執(zhí)法監(jiān)督和執(zhí)法責(zé)任考評(píng)制度，保證執(zhí)法行為合法、規(guī)范、有序、高效。

二是嚴(yán)格執(zhí)法程序、秉公辦事。做到內(nèi)部工作程序化、對(duì)外辦事公開化、行政行為規(guī)范化。只要是超標(biāo)排污、偷排、漏排等違法行為，就要懲罰，對(duì)企業(yè)違法行為的懲罰一律執(zhí)行同一標(biāo)準(zhǔn)，避開濫用權(quán)力、隨意執(zhí)法現(xiàn)象，保證秉公執(zhí)法。

年度工作總結(jié)篇6

勞碌又充溢的教化教學(xué)工作接近尾聲了，我細(xì)細(xì)的回顧一下自己在這學(xué)期的教化教學(xué)工作狀況，為了更好地完成今后的工作，彌補(bǔ)不足，精益求精，下面我就從幾個(gè)方面對(duì)我這學(xué)期的工作做以總結(jié)，

一、思想方面

在思想上我主動(dòng)要求向上，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，參與政治學(xué)習(xí)，仔細(xì)做好筆記，響應(yīng)學(xué)校各項(xiàng)號(hào)召以及領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，遵守各項(xiàng)學(xué)校的規(guī)章制度。

二、教學(xué)方面

堅(jiān)持以審美教化為核心，注意培育學(xué)生對(duì)音樂的愛好、愛好及情感。努力做到通過音樂教化陶冶情操、啟迪才智、激發(fā)學(xué)生對(duì)美的愛好與追求。注意以學(xué)生為主體，讓學(xué)生在開心的音樂實(shí)踐活動(dòng)（聽、看、唱，探討、聯(lián)想、想象及律動(dòng)）中，主動(dòng)地去發(fā)覺、去探究，去感受音樂、理解音樂、表現(xiàn)音樂，并在肯定基礎(chǔ)上創(chuàng)建音樂。在教化教學(xué)工作上，我利用學(xué)科特有的力氣來教化學(xué)生的思想，敬重學(xué)生的人格，讓學(xué)生獨(dú)立，對(duì)學(xué)生進(jìn)行各方面的引導(dǎo)和教化。在教學(xué)工作中，本學(xué)年期，我仔細(xì)依據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)和學(xué)生實(shí)際狀況備課。在課堂中我開設(shè)了“小舞臺(tái)”“教你一招”等小欄目，讓學(xué)生表現(xiàn)自己的才華，賜予了他們充分的表現(xiàn)欲。注意學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)方法的培育和主動(dòng)性的調(diào)動(dòng)，注意以學(xué)生為主體，讓學(xué)生在開心的音樂實(shí)踐活動(dòng)中，主動(dòng)地去發(fā)覺、去探究，去感受音樂、理解音樂、表現(xiàn)音樂，并在肯定基礎(chǔ)上創(chuàng)建音樂。使音樂真正成為他們的摯友，讓每個(gè)學(xué)生都愛好音樂，喜愛音樂。我們的音樂課堂不是培育專業(yè)的音樂人才，我們的教學(xué)目標(biāo)是想通過音樂學(xué)習(xí)，使學(xué)生的情感世界受到感染和熏陶，在潛移默化中建立起對(duì)親人、對(duì)他人、對(duì)一切美妙事物的摯愛之情，進(jìn)而養(yǎng)成對(duì)生活的主動(dòng)樂觀看法和對(duì)美妙將來的憧憬與追求。通過各種有效的途徑和方式引導(dǎo)學(xué)生走進(jìn)音樂，在親身參加音樂的過程中寵愛音樂，駕馭音樂基本學(xué)問和初步技能，逐步養(yǎng)成鑒賞音樂的良好習(xí)慣，為終身愛好音樂奠定基礎(chǔ)。

三、課外活動(dòng)

課外活動(dòng)是我校地一面旗幟，對(duì)于這方面受益的學(xué)生可以說一生受益。依據(jù)須要本學(xué)期，我們主動(dòng)的參與了教化局開展的藝術(shù)月活動(dòng)，如“百名歌手大賽”，“器樂競(jìng)賽”，多名學(xué)生獲獎(jiǎng)，我校被評(píng)為優(yōu)秀組織學(xué)校。我和孩子們的努力得到了認(rèn)可，我很滿意。

四、個(gè)人學(xué)習(xí)：

我克服各種困難，主動(dòng)學(xué)習(xí)各種音樂教化理論，利用間隙時(shí)間練習(xí)聲樂技巧，為教學(xué)工作做好充溢打算。

五、努力方向

1加強(qiáng)自身音樂素養(yǎng)的訓(xùn)練，摸索出一套適合我自己的特長和教學(xué)方法。

2、在教學(xué)中踏實(shí)教課，利用各種方法，培育學(xué)生各種實(shí)力和思想的進(jìn)步，爭(zhēng)取多講公開課和參與活動(dòng)，以錘煉自己。

總之，我信任勤能補(bǔ)拙，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師、家人的信任和關(guān)切、幫助下，我會(huì)更上一層樓，不斷的進(jìn)步。

年度工作總結(jié)篇7

不知不覺，在電話中心工作已經(jīng)一年多了。從受理客戶報(bào)案、服務(wù)詢問與投訴到與客戶進(jìn)行溝通，干脆答復(fù)或登記并反饋客戶需求，依據(jù)服務(wù)職責(zé)和時(shí)限要求把信息傳遞給相關(guān)部門，合理調(diào)配資

源力求滿足解決客戶問題，在這一年的磨礪中我看到了自己的成長?？头淼墓ぷ魇瞧髽I(yè)與客戶進(jìn)行溝通的渠道。如何把握、運(yùn)用良好的服務(wù)技巧便成為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重中之中，也是客服工作中的重要一環(huán)。耳麥雖小，卻一頭連著客戶的需求，系著廣闊客戶對(duì)我們中國人壽的無限期盼;另一頭連著中國人壽的責(zé)任與使命，系著公司對(duì)客戶的誠意與真心。

每當(dāng)幫助一位客戶解答了困惑露出會(huì)心的微笑時(shí)，每當(dāng)為客戶處理了問題而得到他們的真心感謝時(shí)，我深刻的感覺到了作為一名客服代表的價(jià)值，客服工作，不僅僅是微笑服務(wù)，不僅僅是剛好接聽，還必需內(nèi)化于心、外化于行。

因此，我主動(dòng)參與公司舉辦的各種學(xué)問競(jìng)賽，通過競(jìng)賽，來相識(shí)自己。努力駕馭服務(wù)技巧、不斷豐富服務(wù)內(nèi)涵。而隨著95519拆分，電話量的增加，為了保證電話接通率和電話中心工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，完成呼入呼出工作。感謝領(lǐng)導(dǎo)給我機(jī)會(huì)，讓我任職電話中心綜合資訊崗這個(gè)崗位。

我的工作，不再僅僅是接聽客戶電話，除了依據(jù)接通率狀況、排班表和出勤狀況，剛好上線進(jìn)行一線呼入和呼出，確保電話中心接通率外，對(duì)于一線坐席無法解決的問題，我須要?jiǎng)偤眠M(jìn)行二線處理、工單流轉(zhuǎn)和催辦，負(fù)責(zé)對(duì)工單處理結(jié)果的跟蹤回訪，確保工單處理時(shí)效和客戶滿足度。在處理工單的同時(shí)我還要收集整理客戶的常問問題、熱點(diǎn)問題和疑難問題，制定統(tǒng)一的說明回答口徑，確保一線客服代表回答的精確性。

同時(shí)，還要整理與電話服務(wù)相關(guān)的公司內(nèi)部資訊，實(shí)時(shí)維護(hù)和更新中心學(xué)問庫，確保一線客服代表在線解答時(shí)可以快速查找到相關(guān)的業(yè)務(wù)學(xué)問，削減客戶在線等待時(shí)間或轉(zhuǎn)接須要幫助的時(shí)長，對(duì)回答正確率與剛好率負(fù)責(zé)，收集反饋一線客服代表對(duì)電話中心新業(yè)務(wù)、新政策的看法和建議，確保中心內(nèi)信息傳遞的順暢與高效。

除此之外，我還要幫助陳老師，對(duì)電話中心業(yè)務(wù)和話務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，制作日?qǐng)?bào)、周報(bào)和月報(bào)，以便上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)管理人員剛好駕馭電話中心運(yùn)營管理的相關(guān)數(shù)據(jù)。每天做好現(xiàn)場(chǎng)巡檢，剛好處理和解決巡檢中發(fā)覺的問題，做好巡檢記錄，幫助電話中心主管開呈現(xiàn)場(chǎng)管理，確保電話中心秩序井然，衛(wèi)生整齊。

隨著電話中心人員隊(duì)伍的日益壯大。我作為一名老客服，幫助新客服盡快地熟識(shí)工作是我義不容辭的責(zé)任。許多新客服都是和我一樣，來這里工作之前對(duì)于保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)學(xué)問很生熟。

所以我在指導(dǎo)如何接報(bào)案，如何受理詢問的同時(shí)，主動(dòng)把自已平常處理問題時(shí)遇到的一些案例講給她們聽，進(jìn)行探討總結(jié)。她們?cè)诠ぷ髦杏龅降囊呻y問題向我請(qǐng)教時(shí)，我也把自己這一年來的工作閱歷的毫無保留地全告知她們，教她們?nèi)绾芜M(jìn)行處理、解決問題。

20xx已經(jīng)過去，20xx剛剛起先，以后要走的路還很長，自身不如別人的地方還有許多，要學(xué)習(xí)的也還有許多。既然選擇這個(gè)工作，我就要不懈努力，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作