張帆與總部簽訂的合同解除違約行為評(píng)析

創(chuàng)業(yè)的趨勢(shì)越來(lái)越流行。越來(lái)越多的人渴望創(chuàng)業(yè)，想創(chuàng)造自己的職業(yè)。然而,苦于對(duì)相關(guān)行業(yè)的了解有限,很多人不知如何入門。于是,許多門外漢選擇了加盟的創(chuàng)業(yè)方式,通過(guò)與加盟總部簽訂合同,交納一定數(shù)額的加盟費(fèi),獲得總部在多方面的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo),希望在總部的輔導(dǎo)下,順利走上創(chuàng)業(yè)之路。但是,加盟市場(chǎng)良莠不齊,上當(dāng)受騙的事兒自然層出不窮。合同水分多細(xì)看是關(guān)鍵張帆一心想當(dāng)老板,卻苦于沒(méi)有合適的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),她上看到了某時(shí)尚產(chǎn)品加盟店的廣告,廣告稱該時(shí)尚品牌知名度很高,市場(chǎng)占有率很大,總部為加盟商提供充分的廣告、技術(shù)、培訓(xùn)、管理等支持,給加盟商超低折扣,加盟商可以毫不費(fèi)力,坐享滾滾財(cái)源。張帆很激動(dòng),馬上交納了數(shù)萬(wàn)元的加盟費(fèi)和保證金,簽訂了加盟合同。但簽了約,交了錢,張帆卻傻了眼。所謂的技術(shù)支持、管理培訓(xùn)就是發(fā)給一本經(jīng)營(yíng)手冊(cè),而總部提供的貨品與當(dāng)初宣傳的品質(zhì)相差甚遠(yuǎn),毫無(wú)特色,隨便在小商品批發(fā)市場(chǎng)就能買到,而且價(jià)格比總部給的還低。張帆又租房、又裝修、又雇人,結(jié)果卻嚴(yán)重虧損,連成本也賺不回來(lái)。張帆覺(jué)得受了騙,向法院起訴,以違約為由要求解除與總部簽訂的加盟合同,要求總部退還加盟費(fèi)、保證金,退還貨款。法院經(jīng)審理查明,張帆與總部簽訂的合同中,根本沒(méi)有張帆所述的那些令人心動(dòng)的承諾,也沒(méi)有廣告支持、技術(shù)培訓(xùn)方面的具體約定,關(guān)于總部提供的產(chǎn)品,既沒(méi)有約定品質(zhì)也沒(méi)有驗(yàn)貨的細(xì)節(jié),根本無(wú)法判定總部存在足以導(dǎo)致合同解除的違約行為,最后只得駁回張帆的訴訟請(qǐng)求。評(píng)析:張帆的問(wèn)題就出在太輕信總部的加盟宣傳,而沒(méi)有認(rèn)真審慎地查看推敲合同內(nèi)容。宣傳得再天花亂墜,最終確定雙方權(quán)利義務(wù)的還是合同。張帆簽訂的合同中,就一些對(duì)維護(hù)張帆權(quán)益至關(guān)重要的內(nèi)容根本沒(méi)有約定,或者約定的模棱兩可,合同中沒(méi)有約定總部有提供廣告支持的義務(wù),而對(duì)于至關(guān)重要的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,既沒(méi)有約定產(chǎn)品品牌,也沒(méi)有約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),只是約定加盟商能夠證明質(zhì)量有問(wèn)題的,總部可以換貨、再換貨,至于怎么換、多長(zhǎng)時(shí)間給換、換了還有問(wèn)題怎么辦,一概不提,而就技術(shù)培訓(xùn)和管理支持,合同中也沒(méi)有約定具體的內(nèi)容及提供的時(shí)間和方式。因此,發(fā)生糾紛的時(shí)候,張帆拿著一份對(duì)自己的保護(hù)非常不到位的合同,是很難勝訴的。提示:在決定加盟之前,不要光聽(tīng)信總部的宣傳,一定要自己做一些市場(chǎng)調(diào)查,以確定加盟總部的實(shí)力,心中有數(shù),才能不被忽悠。簽約時(shí)應(yīng)有風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),想一想合同履行過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)什么問(wèn)題,就相關(guān)條款,要盡量約定得明確、詳細(xì)。通常,總部會(huì)提供事先制作好的格式化合同,加盟商一定要仔細(xì)閱讀,就約定得不清楚的問(wèn)題,或者認(rèn)為有必要修改的條款,一定要簽訂補(bǔ)充條款予以明確,千萬(wàn)不能只聽(tīng)總部一口答應(yīng)。真到對(duì)簿公堂的時(shí)候,口說(shuō)無(wú)憑,白紙黑字的合同才是硬道理。宣傳材料保存好訴訟也要講技巧李小華也是在網(wǎng)上看到了某國(guó)際企業(yè)管理公司的加盟宣傳,很是動(dòng)心,總部公司向李小華提供了加盟手冊(cè)。該加盟手冊(cè)上載明,公司具有國(guó)際背景,涉足服裝營(yíng)銷幾十年,集合國(guó)內(nèi)外名牌貨品,資金實(shí)力雄厚,品牌純正,質(zhì)量上乘。李小華還到總部的樣品室參觀考察,看到的服裝樣式新穎,做工精細(xì)。李小華看后認(rèn)為值得一干,于是交納了高額加盟費(fèi),簽訂了加盟合同。但是后來(lái)發(fā)現(xiàn),總部根本沒(méi)有什么國(guó)際背景,提供的貨物及服務(wù)與當(dāng)初承諾的有很大差距,不但不是名牌,而且款式陳舊,質(zhì)量低劣,都是過(guò)季的庫(kù)存積壓品,價(jià)格還比市場(chǎng)上高出許多。李小華意識(shí)到自己上了當(dāng),但是總部態(tài)度強(qiáng)硬,堅(jiān)決不同意退錢。李小華采取了與前例中的張帆不同的訴訟角度,她向法院起訴,認(rèn)為總部存在欺詐,要求撤銷雙方簽訂的合同,并退還加盟費(fèi),賠償損失。經(jīng)過(guò)審理,李小華的訴訟請(qǐng)求得到了法院的支持。雖然李小華與總部簽訂的合同內(nèi)容對(duì)李小華也很不利,但她意識(shí)到了這個(gè)問(wèn)題,采取了對(duì)自己更為有利的訴訟策略。李小華以欺詐為由,要求撤銷合同,這樣,在簽訂合同之前,總部向其提供的加盟手冊(cè)雖然不能作為總部履約行為的依據(jù),卻可以有力地證明李小華系出于對(duì)宣傳內(nèi)容的信賴才簽訂了合同,而實(shí)際情況卻與宣傳的內(nèi)容嚴(yán)重不符,因此,這紙合同并不能反映李小華的真實(shí)意思,是李小華在受加盟商蒙騙的情況下簽訂的,應(yīng)該予以撤銷。評(píng)析:李小華的勝訴,很大程度上是因?yàn)檫x擇了正確的訴訟角度。李小華在簽約時(shí),也沒(méi)有足夠的細(xì)心和清醒,合同內(nèi)容對(duì)她也很不利。但李小華沒(méi)有選擇違約之訴,而是以加盟總部欺詐為由,要求撤銷合同。可以說(shuō),撤銷合同是加盟商尋求保護(hù)的有力途徑。根據(jù)我國(guó)法律相關(guān)規(guī)定,一方以欺詐的手段使對(duì)方在違背真實(shí)意思表示的情況下訂立的合同,屬可撤銷的合同。一方當(dāng)事人故意告知對(duì)方虛假情況,或者故意隱瞞真實(shí)情況,誘使對(duì)方當(dāng)事人做出錯(cuò)誤意思表示的,可以認(rèn)定為欺詐。在近年審理的加盟糾紛中,授權(quán)人夸大宣傳、不實(shí)宣傳的現(xiàn)象很普遍。例如李小華的案子,總部向李小華提供的宣傳手冊(cè)的內(nèi)容,應(yīng)視為其對(duì)加盟相關(guān)信息的披露,在該加盟手冊(cè)中總部對(duì)加盟品牌的歷史、知名度、經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的品質(zhì)、經(jīng)營(yíng)管理的模式均做出了不實(shí)宣傳,足以誘使李小華做出錯(cuò)誤意思表示與其訂立加盟合同,因此總部公司違反了如實(shí)披露義務(wù),提供了虛假信息,該行為已構(gòu)成欺詐,其與李小華簽訂的合同應(yīng)該予以撤銷,并返還李小華交納的費(fèi)用,賠償李小華的損失。而且,根據(jù)國(guó)務(wù)院去年出臺(tái)的相關(guān)條例,授權(quán)總部隱瞞有關(guān)信息或者提供虛假信息,被特許人也可以要求解除合同。提示:加盟經(jīng)營(yíng)確實(shí)能給門外漢提供指導(dǎo),引導(dǎo)其走入創(chuàng)業(yè)的大門。然而投身商海,幾多兇險(xiǎn),還是應(yīng)該時(shí)刻擦亮眼睛,保持清醒的頭腦。同時(shí),