技術(shù)爭論中心郭冬企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀與規(guī)劃2023年2月成都四方信息技術(shù)名目第一局部企業(yè)信息化現(xiàn)狀描述其次局部企業(yè)IT系統(tǒng)愿景/策略及架構(gòu)第三局部企業(yè)IT系統(tǒng)規(guī)劃企業(yè)信息化建設(shè)背景隨著公司業(yè)務(wù)不斷的進展壯大，內(nèi)部治理流程等漸漸標(biāo)準(zhǔn)的狀況下，公司的內(nèi)部溝通，治理以及各項工作事務(wù)的開展，都需要上升到一個新的臺階，需要更加高效的進展。而通過一系列專業(yè)的信息化系統(tǒng)來進展支撐，標(biāo)準(zhǔn)化，簡化我們的工作開展，就顯得尤為必要了，公司目前已經(jīng)建設(shè)了一局部的信息化支撐系統(tǒng)，如OA，企業(yè)郵箱，考勤系統(tǒng)等，而一些部門也為了標(biāo)準(zhǔn)化工作而建設(shè)了一些如財務(wù)治理，庫房治理，配置治理庫，QC，SVN等系統(tǒng)。但就整個公司的狀況而言，信息化建設(shè)的完善程度還有待提高，因此，我們就目前的狀況，做了調(diào)查，統(tǒng)計了目前公司全部已經(jīng)建設(shè)的信息化支撐系統(tǒng)，作為公司信息化建設(shè)現(xiàn)況的一個描述，使大家有一個比較清晰和全面的生疏，并提出相應(yīng)的意見和建議，作為我們完善公司信息化建設(shè)的參考。重要的參考—華為信息化的歷程第一階段1998年前無序建設(shè)階段1992年開頭自行開發(fā)治理信息系統(tǒng)，局部業(yè)務(wù)自動化1994-1995年MRPII選型和OA選型1995年底引進NOTES群件系統(tǒng)1996年OracleMRPII開頭實施1996年開頭建立DDN廣域網(wǎng)1997年MRPII切換1997年-1998年引進SAP人力資源系統(tǒng)其次階段1998~2023年變革規(guī)劃階段第三階段2023~2023年全面提升階段1998年與IBM在IT建設(shè)上戰(zhàn)略合作1999年開頭啟動IPD(集成產(chǎn)品開發(fā))、ISC(集成供給鏈)等大型變革工程2023年財務(wù)四統(tǒng)一2023年完成華為海外業(yè)務(wù)ERP實施〔OFP〕2023年完成PDM主要功能的實施，并逐步上線和推行2023年完成IPD、ISC流程推行和APS系統(tǒng)上線，ERP系統(tǒng)成功升級，打通了IPD與ISC主流程。2023年數(shù)據(jù)中心啟用2023年進展EA(華為企業(yè)架構(gòu))、BI〔華為商務(wù)智能〕系統(tǒng)規(guī)劃、華為電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃2023年進展IT標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)2023年華為BI系統(tǒng)一期〔ISCBI〕轉(zhuǎn)產(chǎn)、華為電子商務(wù)平臺搭建完成2023年進展CRM、EAI規(guī)劃2023年啟動CRM系統(tǒng)整合工程、EAI工程2023~2023年將BI推行到全公司并建立企業(yè)的信息中心、全面實施電子商務(wù)系統(tǒng)對華為信息化歷程的思考華為作為國內(nèi)領(lǐng)先的IT企業(yè)，也經(jīng)受了無序建設(shè)的階段，但目前已經(jīng)進入了全面提升的階段，企業(yè)信息化建設(shè)程度很完善。而反思我們目前的企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀，則仍舊處于無序建設(shè)階段，因此，對企業(yè)的信息化建設(shè)進展一個系統(tǒng)的規(guī)劃和長期的設(shè)計，對我們進入變革規(guī)劃階段，有著重要的意義。公司企業(yè)信息化現(xiàn)狀第一階段2023年前無序建設(shè)階段1998年建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站、郵箱2023年啟用專業(yè)財務(wù)與庫房治理系統(tǒng)2023年啟用專業(yè)配置治理庫及代碼治理工具2023年建設(shè)泛微OA協(xié)同商務(wù)系統(tǒng)2023年自主研發(fā)完善公司考勤治理系統(tǒng)2023年啟用上網(wǎng)行為治理系統(tǒng)2023年啟用視頻監(jiān)控系統(tǒng)2023年學(xué)問庫系統(tǒng)開發(fā)完成……其次階段2023年開頭變革規(guī)劃階段第三階段全面提升階段制定信息化建設(shè)規(guī)劃思路定期就企業(yè)信息化現(xiàn)狀進展調(diào)研，并提出建設(shè)意見公司企業(yè)信息化主要成果和應(yīng)用現(xiàn)狀建設(shè)了肯定數(shù)量的IT系統(tǒng)支持公司業(yè)務(wù)運作在根底應(yīng)用方面，建設(shè)了OA，網(wǎng)站，論壇，企業(yè)郵箱，考勤系統(tǒng)，F(xiàn)TP效勞器，VPN效勞器，內(nèi)部即時通訊等；在財務(wù)與庫房治理方面，使用了專業(yè)的金蝶財務(wù)治理軟件和庫房治理軟件；在研發(fā)與測試方面，使用了專業(yè)的配置治理庫，CVS、SVN代碼治理工具，QC缺陷治理，JIRA需求治理，MSProject工程治理等工具；在企業(yè)信息安全建設(shè)方面，實現(xiàn)了上網(wǎng)行為數(shù)據(jù)監(jiān)控，工作無關(guān)性網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用過濾，視頻監(jiān)控與錄像，桌面治理軟件掌握；完成了企業(yè)學(xué)問庫系統(tǒng)的開發(fā)工作；已建成公司自主的網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)中心機房，用于統(tǒng)一治理和維護公司重要的業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)設(shè)備，研發(fā)與測試效勞器以及網(wǎng)絡(luò)與線路等；實現(xiàn)了公司根底應(yīng)用OA，考勤，網(wǎng)站等系統(tǒng)的自動化運維作業(yè)；公布了網(wǎng)絡(luò)治理制度，標(biāo)準(zhǔn)了企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)資源的申請流程與使用事項。公司企業(yè)信息化主要成果和應(yīng)用現(xiàn)狀存在的缺乏局部信息化系統(tǒng)〔如泛微OA協(xié)同系統(tǒng)〕在建設(shè)后，由于相關(guān)制度尚未完善以及軟件的易用性問題，未能到達預(yù)期的使用效果；信息化系統(tǒng)在建設(shè)規(guī)劃上還處于無序建設(shè)階段，缺乏統(tǒng)一的安排和規(guī)劃，使得各個部門在信息化系統(tǒng)的建設(shè)狀況上存在較大差異；信息化系統(tǒng)建設(shè)越來越多，消失了一些重復(fù)的建設(shè)，且各系統(tǒng)在整合上存在很大的困難；就公司整體而言，有一些部門的工作內(nèi)容已經(jīng)進展到需要建設(shè)新的信息化系統(tǒng)來標(biāo)準(zhǔn)和提高效率，以替代現(xiàn)有的人工治理方式，但適宜的信息化系統(tǒng)并未到位。名目第一局部企業(yè)信息化現(xiàn)狀描述其次局部企業(yè)IT系統(tǒng)愿景/策略及架構(gòu)第三局部企業(yè)IT系統(tǒng)規(guī)劃電子商務(wù)、企業(yè)門戶業(yè)務(wù)智能與決策支持BIS〔華為業(yè)務(wù)智能系統(tǒng)〕、整機單板牢靠性分析系統(tǒng)SAP-HROA〔公告欄、文件夾、工作流、email等〕、文檔治理、卡系統(tǒng)、安全應(yīng)用工程工程治理效勞交付系統(tǒng)業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)PDMASMShuawei、support〔合作方/客戶〕SCC〔供給商〕CMMIPD_ITOR機會點NETSTARNETPAS備件治理系統(tǒng)培訓(xùn)治理系統(tǒng)WMSOSPPMSERP〔GL/AP/AR/FA/CST〕ERP〔INV/BOM/ENG/OM/WIP/PUR/QA/MRP/iP/CM〕APS〔DP/SCP/FP/DF〕RTSEBS/IBS專利治理系統(tǒng)監(jiān)控工程治理單板清單測試用例MI產(chǎn)品數(shù)據(jù)發(fā)放客戶信息系統(tǒng)客戶接待平臺投標(biāo)業(yè)務(wù)資源平臺問題治理系統(tǒng)工時系統(tǒng)調(diào)度系統(tǒng)電子勘測報告幫助工程設(shè)計設(shè)備檔案系統(tǒng)SPS/MFC/EVCS/PRP/DMS/AT_TOOLSMTBCS制造系統(tǒng)生產(chǎn)工時系統(tǒng)設(shè)備治理卸貨調(diào)度FAXSERVEROCMS融資臺帳基金治理自助報銷聘請治理網(wǎng)上學(xué)校業(yè)務(wù)運作客戶意見/建議/投訴系統(tǒng)綜合信息平臺銷售費用治理業(yè)務(wù)核心系統(tǒng)根底應(yīng)用客戶重大工程核算系統(tǒng)IT工程治理平臺IT運作支持資料發(fā)行系統(tǒng)研發(fā)市場生產(chǎn)技術(shù)支持財經(jīng)IT運維人力資源重要的參考—華為IT應(yīng)用系統(tǒng)對華為IT應(yīng)用系統(tǒng)的思考華為的IT應(yīng)用系統(tǒng)構(gòu)造相當(dāng)完整，在研發(fā)，市場，生產(chǎn)，技術(shù)支持，財經(jīng)，人力資源以及IT運維各個方面，都有相應(yīng)的IT支撐系統(tǒng)。并且整個應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)清晰，分為根底應(yīng)用，業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)，業(yè)務(wù)核心系統(tǒng)以及面對合作商/客戶以及供給商的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。這些都是華為在經(jīng)過了多年的專業(yè)信息化建設(shè)之后，經(jīng)受了無序建設(shè)，變革規(guī)劃后進入到全面提升階段而形成的。對于我們公司而言，具有特別重要的參考價值，也是我們將來IT應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)的奇妙愿景。電子商務(wù)、企業(yè)門戶業(yè)務(wù)智能與決策支持OA〔公告欄、工作流等〕、email、考勤系統(tǒng)、信息安全，F(xiàn)TP&VPN等業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)代碼治理工程治理需求治理缺陷治理配置治理庫庫房治理系統(tǒng)財務(wù)治理系統(tǒng)網(wǎng)上學(xué)校業(yè)務(wù)運作業(yè)務(wù)核心系統(tǒng)根底應(yīng)用研發(fā)市場生產(chǎn)技術(shù)支持財經(jīng)IT運維人力資源公司IT應(yīng)用系統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)站，效勞性論壇〔合作方/客戶〕對公司IT應(yīng)用系統(tǒng)的反思通過與華為IT應(yīng)用系統(tǒng)的直觀比照，很簡潔覺察，我們在市場，技術(shù)支持和IT運維方面的應(yīng)用系統(tǒng)的完全缺失；在生產(chǎn)，財經(jīng)方面也僅僅建設(shè)了最根本的IT應(yīng)用系統(tǒng)；在研發(fā)與測試方面，IT應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)程度最高；在業(yè)務(wù)核心系統(tǒng)方面，公司還未建設(shè)如ERP，CRM這樣的IT應(yīng)用系統(tǒng)。而反思我們公司目前的IT應(yīng)用系統(tǒng)構(gòu)造，因仍處于無序建設(shè)階段，在很多方面都缺乏相應(yīng)的IT支撐系統(tǒng)，而完成統(tǒng)一的IT應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)劃，由過去的被動式IT應(yīng)用系統(tǒng)需求轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥姆治稣{(diào)研并推動部署實施，則是我們進一步完善公司IT應(yīng)用系統(tǒng)的重點。重要的參考—華為IT應(yīng)用架構(gòu)總圖〔2023年〕對華為IT應(yīng)用架構(gòu)總圖的思考通過華為IT應(yīng)用架構(gòu)的總圖，我們可以直觀的看到華為的各個IT應(yīng)用系統(tǒng)與不同的對象之間的關(guān)系。這為我們在下一個階段進展統(tǒng)一規(guī)劃提出了一個指導(dǎo)思想，即設(shè)計一套完整的IT應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)，從領(lǐng)導(dǎo)層，合作方，員工以及客戶這四個維度考慮，滿足其各自的信息化需求，并通過業(yè)務(wù)核心系統(tǒng)將他們有機的結(jié)合起來，實現(xiàn)業(yè)務(wù)間的流轉(zhuǎn)。企業(yè)IT建設(shè)根本策略與原則為了實現(xiàn)公司的IT使命，需要承受適當(dāng)?shù)腎T策略來確定IT的根本定位，打算IT活動。以下3個方面重點描述IT建設(shè)的根本策略：通過“引進與治理”實施IT解決方案，改善流程、組織和技術(shù)以提升業(yè)務(wù)力量集中掌握分散的系統(tǒng)資源IT建設(shè)的根本原則是為加強IT力量而提出的根本的準(zhǔn)則和指導(dǎo)性的方針，是IT投資和IT設(shè)計決策的指南針。IT根本原則說明白IT治理部門業(yè)務(wù)運作和治理必需遵循的模式，同時也說明白IT投資決策的依據(jù)以及IT與各業(yè)務(wù)部門的關(guān)系、職責(zé)和相互必需擔(dān)當(dāng)?shù)牧x務(wù)，指導(dǎo)業(yè)務(wù)部門進展IT投資和實現(xiàn)IT應(yīng)用。企業(yè)IT建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)實質(zhì)通過制定、公布和實施IT標(biāo)準(zhǔn)，到達統(tǒng)一意義獲得企業(yè)IT建設(shè)與維護的最正確秩序和最正確效益獲得更多的學(xué)問和閱歷積存具體收益明確IT技術(shù)策略簡化IT操作環(huán)境保證IT平臺的穩(wěn)定性、牢靠性提高決策效率供給更好的IT效勞降低公司IT總擁有本錢，保證IT投資收益分類IT標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)IT技術(shù)架構(gòu)的層次構(gòu)造，對應(yīng)不同的標(biāo)準(zhǔn)層次：IT技術(shù)模型――IT技術(shù)架構(gòu)規(guī)律設(shè)計IT技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)――IT技術(shù)架構(gòu)物理設(shè)計IT技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與指南――IT技術(shù)架構(gòu)具體設(shè)計名目第一局部企業(yè)信息化現(xiàn)狀描述其次局部企業(yè)IT系統(tǒng)愿景/策略及架構(gòu)第三局部企業(yè)IT系統(tǒng)規(guī)劃IT應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)化方法長期IT戰(zhàn)略規(guī)劃〔統(tǒng)一IT應(yīng)用架構(gòu)演進〕年度規(guī)劃年度規(guī)劃年度規(guī)劃信息化現(xiàn)狀調(diào)研信息化系統(tǒng)建設(shè)打算信息化系統(tǒng)建設(shè)評審信息化系統(tǒng)建設(shè)實施業(yè)務(wù)部門的認(rèn)同與使用……長期IT戰(zhàn)略規(guī)劃即統(tǒng)一IT應(yīng)用架構(gòu)演進根底性建設(shè)與完善通過引入和自研的方式，建設(shè)和完善企業(yè)各個方面的信息化系統(tǒng)；功能性遷移過渡引入大型核心系統(tǒng)〔如ERP、CRM等〕并持續(xù)建設(shè)，同時將已有的信息化系統(tǒng)間續(xù)遷入；成熟的統(tǒng)一應(yīng)用架構(gòu)以大型核心系統(tǒng)為根底，完善各方面功能，依其接口標(biāo)準(zhǔn)為基準(zhǔn)建設(shè)其它信息化系統(tǒng)，實現(xiàn)信息流轉(zhuǎn)；統(tǒng)一IT應(yīng)用架構(gòu)演進路線長期IT戰(zhàn)略規(guī)劃根底性建設(shè)與完善階段描述階段背景從無序建設(shè)進入到變革規(guī)劃，企業(yè)信息化在很多方面仍舊很欠缺，同時內(nèi)部流程和制度方面也在持續(xù)的改進中；建設(shè)思路在這樣的背景下，直接引進大型核心系統(tǒng)〔如ERP、CRM等〕存在實施難度和本錢上的兩大問題，實施難度主要表達在在流程和制度方面尚未完善的狀況下，系統(tǒng)定制化需求不清晰，系統(tǒng)可用性差，實際工作無法遷移；本錢上主要表達在此類系統(tǒng)資金昂貴、實施周期長、涉及人員廣；因此，我們承受先引入和自建中小型信息化系統(tǒng)，快速實施和完善根底性IT應(yīng)用建設(shè)，然后漸漸向大型核心系統(tǒng)建設(shè)過渡更為適合。而由于適合該階段的各類IT應(yīng)用系統(tǒng)在技術(shù)層面上未能形成和遵循業(yè)界專業(yè)的接口標(biāo)準(zhǔn)，因此我們主要以建設(shè)和完善為主要目的，暫不考慮各系統(tǒng)間的信息流轉(zhuǎn)與共享的實現(xiàn)。主要工作內(nèi)容調(diào)研公司各業(yè)務(wù)與職能部門的信息化建設(shè)現(xiàn)狀與需求，制定統(tǒng)一建設(shè)規(guī)劃；通過引入和自建方式，建設(shè)適合公司現(xiàn)狀，本錢可承受、實施難度低的各類IT應(yīng)用系統(tǒng)；完善根底性硬件建設(shè)工作，主要包括專業(yè)的機房環(huán)境、穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、高性能可擴展的效勞器硬件、統(tǒng)一的數(shù)據(jù)存儲中心；完善根底性軟件運維工作，主要包括高可用可擴展系統(tǒng)架構(gòu)、異地容災(zāi)備份、統(tǒng)一安全認(rèn)證、自動化運維作業(yè)、監(jiān)控與告警中心；長期IT戰(zhàn)略規(guī)劃功能性遷移過渡階段描述階段背景經(jīng)過了一段時間的變革規(guī)劃期，企業(yè)信息化的程度已經(jīng)較高，在流程與制度方面也已經(jīng)比較完善；建設(shè)思路在這樣的背景下，企業(yè)各類信息化系統(tǒng)建設(shè)根本完成，但各系統(tǒng)間在信息上難以實現(xiàn)流轉(zhuǎn)和共享，企業(yè)對于引入大型核心系統(tǒng)〔如ERP、CRM等〕的需求越來越猛烈，加上在流程與制度方面已經(jīng)比較完善，使得引入此類大型核心系統(tǒng)并成功實施成為可能；在該階段應(yīng)以核心系統(tǒng)建設(shè)為根底，梳理公司的定制化需求，完善核心系統(tǒng)各業(yè)務(wù)模塊的功能，逐步將公司各個信息化系統(tǒng)上的工作遷移到核心系統(tǒng)中；而為了完成統(tǒng)一的IT應(yīng)用架構(gòu)，在該階段主要以完善核心系統(tǒng)各業(yè)務(wù)模塊的功能為主，盡量削減對現(xiàn)有IT應(yīng)用系統(tǒng)的完善工作，對于引入新的IT應(yīng)用架構(gòu)，需考慮其于核心系統(tǒng)功能是否重復(fù)，如需建設(shè)則必需考慮其是否滿足核心系統(tǒng)的接口標(biāo)準(zhǔn)，以保證今后各IT系統(tǒng)間的信息流轉(zhuǎn)和共享；主要工作內(nèi)容梳理公司的定制化需求，完善核心系統(tǒng)各業(yè)務(wù)模塊的功能；制定工作遷移打算，盡量削減各信息化系統(tǒng)工作在遷移到核心系統(tǒng)過程中的代價；評估新增IT應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)的必要性，并嚴(yán)格審核和測試其系統(tǒng)接口標(biāo)準(zhǔn)；連續(xù)調(diào)研公司各業(yè)務(wù)與職能部門的信息化建設(shè)現(xiàn)狀與需求，制定統(tǒng)一建設(shè)規(guī)劃；長期IT戰(zhàn)略規(guī)劃成熟的統(tǒng)一應(yīng)用架構(gòu)階段描述階段背景經(jīng)過了一段時間核心系統(tǒng)的建設(shè)，各類IT應(yīng)用系統(tǒng)上的工作已經(jīng)根本全部遷移到了核心系統(tǒng)中，并且新增的IT應(yīng)用系統(tǒng)也實現(xiàn)了與其它應(yīng)用系統(tǒng)的信息流轉(zhuǎn)和共享，整個公司的企業(yè)信息化程度已經(jīng)比較成熟。建設(shè)思路在這樣的背景下，企業(yè)已經(jīng)完成了統(tǒng)一應(yīng)用架構(gòu)的部署，各系統(tǒng)間能夠?qū)崿F(xiàn)良好的信息流轉(zhuǎn)和共享，公司的大多數(shù)業(yè)務(wù)都能夠在這個平臺上良好的運作；因此，持續(xù)優(yōu)化系統(tǒng)功能，實現(xiàn)更全面的企業(yè)信息化，是本階段的工作重心。且該階段對于引入新的IT應(yīng)用架構(gòu)，同樣需考慮其于核心系統(tǒng)功能是否重復(fù)，如需建設(shè)則必需考慮其是否滿足核心系統(tǒng)的接口標(biāo)準(zhǔn)，以保證今后各IT系統(tǒng)間的信息流轉(zhuǎn)和共享。主要工作內(nèi)容深度調(diào)研各IT應(yīng)用系統(tǒng)的使用狀況，優(yōu)化其系統(tǒng)功能，評估新增IT應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)的必要性，并嚴(yán)格審核和測試其系統(tǒng)接口標(biāo)準(zhǔn)；連續(xù)調(diào)研公司各業(yè)務(wù)與職能部門的信息化建設(shè)現(xiàn)狀與需求，制定統(tǒng)一建設(shè)規(guī)劃，全面提升企業(yè)信息化程度；根底性軟硬件工作規(guī)劃與安排工作階段詳細(xì)描述時間安排完成情況自動化運維作業(yè)通過一系列自動化運維工具和自研系統(tǒng)，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)的自動化備份等一系列運維工作；至2010年11月已完成專業(yè)機房建設(shè)依照專業(yè)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)中心標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)專業(yè)的機房環(huán)境。至2011年2月已完成網(wǎng)絡(luò)環(huán)境優(yōu)化優(yōu)化企業(yè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，保障研發(fā)測試網(wǎng)絡(luò)（大數(shù)據(jù)流量）、辦公網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)上網(wǎng)的穩(wěn)定和可控制；至2011年3月已完成統(tǒng)一安全認(rèn)證通過引入統(tǒng)一安全認(rèn)證設(shè)備，簡化用戶登錄操作，提升企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)在登錄認(rèn)證上的安全性；至2011年6月進行中監(jiān)控與告警中心通過引入業(yè)界成熟的開源及商業(yè)套件，實現(xiàn)整個系統(tǒng)平臺的自動監(jiān)控和多種方式的自動告警（短信、郵件、即時通訊等），減少事故隱患，保障基礎(chǔ)軟硬件平臺的健壯和穩(wěn)定；至2011年8月進行中高可用系統(tǒng)架構(gòu)通過引入新的服務(wù)器設(shè)備，采用虛擬化、雙機熱備以及應(yīng)用集群的方式，實現(xiàn)核心系統(tǒng)的高可用性能，使其在故障發(fā)生時能夠自動切換，保證服務(wù)的不中斷；視整個IT應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)模而定統(tǒng)一數(shù)據(jù)存儲通過引入新的存儲設(shè)備，實現(xiàn)對所有分散的IT應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一存儲管理，采用RAID冗余備份技術(shù)來保證數(shù)據(jù)的安全性；視整個IT應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)模而定異地容災(zāi)備份建立新的異地數(shù)據(jù)中心，實現(xiàn)遠(yuǎn)程容災(zāi)備份，使整個IT應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)的安全性達到最高；視整個IT應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)模而定背景描述：作為整個IT應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)的前提和支撐工作任務(wù)，為整個架構(gòu)供給安全，牢靠的運行環(huán)境。企業(yè)IT信息化現(xiàn)狀調(diào)研與分析流程企業(yè)IT信息化現(xiàn)狀調(diào)研與分析流程描述

步驟名稱描述1信息化例行工作任務(wù)在信息工程師的崗位職責(zé)中，包括了公司的IT應(yīng)用系統(tǒng)的調(diào)研分析，規(guī)劃，建設(shè)實施以及維護等各個方面，因此，由信息工程師按年度或其它安排開展企業(yè)信息化現(xiàn)狀的調(diào)研與分析工作。2公司信息化現(xiàn)狀分析通過對現(xiàn)有信息化系統(tǒng)建設(shè)的總結(jié)，主動調(diào)研各個業(yè)務(wù)部門的實際信息化現(xiàn)狀，搜集信息化建設(shè)需求，分析是否需要引入新的IT支撐系統(tǒng)來提高各業(yè)務(wù)部門的工作效率。3信息化現(xiàn)狀分析報告整理在信息化現(xiàn)狀調(diào)研與分析過程中的信息，完成信息化現(xiàn)狀分析報告。4信息化現(xiàn)狀分析報告評審將報告提交給部門領(lǐng)導(dǎo)進行評審，完善報告的內(nèi)容與深度。5提交經(jīng)營管理團隊將評審?fù)ㄟ^的信息化現(xiàn)狀分析報告提交給經(jīng)營管理團隊，供領(lǐng)導(dǎo)層參考并反饋相應(yīng)的建設(shè)意見。6結(jié)束獲取領(lǐng)導(dǎo)層的建設(shè)意見，準(zhǔn)備發(fā)起IT應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)流程。企業(yè)IT應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)流程企業(yè)IT應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)流程描述

步驟名稱描述1IT應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)需求建設(shè)需求可來自于公司的整體戰(zhàn)略規(guī)劃，通過信息化現(xiàn)狀調(diào)研與分析過程中獲取的各職能部門的信息化需求，以及領(lǐng)導(dǎo)層的建設(shè)意見。2組織立項評審在建設(shè)需求確認(rèn)之后，組織發(fā)起立項評審工作，待評審?fù)ㄟ^后開始進入正式的建設(shè)流程。3制定信息化建設(shè)方案制定出IT應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)方案，在方案中對時間安排，實施步驟，設(shè)備與資金預(yù)算，人力資源等各個方面都考慮到。4組織信息化建設(shè)方案評審組織相關(guān)的業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)參與信息化建設(shè)方案的評審工作，根據(jù)所反饋的意見完善建設(shè)方案，直至評審?fù)ㄟ^。5信息化系統(tǒng)選型根據(jù)建設(shè)方案確定通過自主研發(fā)還是外購的方式來進行IT應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)，自主研發(fā)需梳理詳細(xì)的軟件功能需求，而外購則需要廣泛調(diào)研業(yè)界的專業(yè)系統(tǒng)，并最終確定入圍的軟件名單。6信息化系統(tǒng)試運行組織相關(guān)的業(yè)務(wù)部門成員，進行自主研發(fā)工作或?qū)θ雵能浖M行細(xì)致的試運行測試工作，根據(jù)前期需求驗證各功能模塊是否滿足要求。7信息化系統(tǒng)驗收對最終通過試運行的系統(tǒng)進行驗收工作，確認(rèn)軟件具備正式上線的條件。8信息化系統(tǒng)正式上線將信息化系統(tǒng)正式上線，并協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門出臺相應(yīng)的信息化系統(tǒng)管理辦法，以確保系統(tǒng)得到有效的使用。9信息化系統(tǒng)維保對已經(jīng)正式上線的系統(tǒng)進行例行維護工作。電子商務(wù)、企業(yè)門戶業(yè)務(wù)智能與決策支持OA〔公告欄、工作流等〕、企業(yè)郵箱、考勤系統(tǒng)、信息安全系統(tǒng)，F(xiàn)TP、VPN等業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)代碼治理工程治理需求治理缺陷治理配置治理庫庫房治理系統(tǒng)財務(wù)治理系統(tǒng)網(wǎng)上學(xué)校業(yè)務(wù)運作業(yè)務(wù)核心系統(tǒng)根底應(yīng)用研發(fā)市場生產(chǎn)技術(shù)支持財經(jīng)IT運維人力資源2023年IT應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃總圖〔待持續(xù)完善〕企業(yè)網(wǎng)站，效勞性論壇〔合作方/客戶〕聘請治理合同治理統(tǒng)一登陸平臺打算新增的系統(tǒng)企業(yè)學(xué)問庫尚未建設(shè)的核心系統(tǒng)ERPCRM已建設(shè)系統(tǒng)2023年IT應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃總述制定信息化建設(shè)統(tǒng)一規(guī)劃，使公司脫離無序建設(shè)階段，進入變革規(guī)劃階段。完成合同治理軟件建設(shè)與上線工作，標(biāo)準(zhǔn)化公司合同治理。完成企業(yè)學(xué)問庫系統(tǒng)的上線工作，形成公司學(xué)問共享與學(xué)習(xí)平臺。完成聘請治理系統(tǒng)上線工作，提高人員聘請效率，形成公司的人才庫。加強IT系統(tǒng)應(yīng)用安全，建設(shè)統(tǒng)一登錄平臺。2023年IT應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃具體工作安排信息化建設(shè)統(tǒng)一規(guī)劃工作階段詳細(xì)描述時間安排完成情況IT應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)需求調(diào)研1.主動走訪各部門，對其現(xiàn)階段信息化建設(shè)情況進行更加詳細(xì)的了解；2.對現(xiàn)有的建設(shè)需求與意見進行搜集，在交流中主動提出信息化建設(shè)建議并進行討論。2011年3月-4月進行中組織IT應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)立項評審1.整理完成上一階段的信息化建設(shè)需求，組織發(fā)起信息化建設(shè)立項評審工作；2.對搜集到的需求進行討論、并評審出需要納入實際建設(shè)需求的IT應(yīng)用系統(tǒng)；3.待評審?fù)ㄟ^后開始進入正式的建設(shè)流程。2011年5月制定信息化建設(shè)方案制定出評審?fù)ㄟ^后的IT應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)方案，方案中包括時間安排，實施步驟，設(shè)備與資金預(yù)算，人力資源等各個方面。2011年5月組織信息化建設(shè)方案評審1.組織相關(guān)的業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)參與信息化建設(shè)方案的評審工作；2.根據(jù)所反饋的意見完善建設(shè)方案，直至評審?fù)ㄟ^。2011年6月信息化系統(tǒng)建設(shè)實施進入信息化系統(tǒng)建設(shè)實施階段。方案評審?fù)ㄟ^后背景描述：使公司脫離IT應(yīng)用系統(tǒng)的無序建設(shè)階段，進入變革規(guī)劃階段。2023年IT應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃具體工作安排合同治理軟件建設(shè)與上線工作階段詳細(xì)描述時間安排完成情況信息化系統(tǒng)選型對業(yè)界專業(yè)做合同管理軟件的廠商進行調(diào)研，并對公司實力，軟件功能性等方面進行初步的判斷和橫向比較，篩選出具有明顯優(yōu)勢的軟件廠商；2011年1月已完成信息化系統(tǒng)試運行組織相關(guān)的各部門成員，對入圍的合同管理軟件功能進行詳細(xì)的評審，并開展正式的試用過程，過程中通過模擬實際的合同數(shù)據(jù)和合同任務(wù)等來驗證各功能模塊是否滿足要求。2011年2月-3月進行中信息化系統(tǒng)驗收對最終通過試運行的合同管理系統(tǒng)進行驗收工作，以確認(rèn)軟件具備正式上線的條件。2011年4月信息化系統(tǒng)正式上線將合同管理軟件系統(tǒng)正式上線，并協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門出臺相應(yīng)的系統(tǒng)管理辦法，以確保系統(tǒng)得到有效的使用。2011年4月信息化系統(tǒng)維保對已經(jīng)上線的合同管理系統(tǒng)進行例行維護工作。正式上線后背景描述：合同治理作為公司的一項重要工作，目前在治理的效率和標(biāo)準(zhǔn)性上還存在肯定的問題，市場部及財務(wù)部于2023年初提出了該系統(tǒng)建設(shè)需求，目前正處于建設(shè)過程中。2023年IT應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃具體工作安排企業(yè)學(xué)問庫系統(tǒng)軟件建設(shè)與上線工作階段詳細(xì)描述時間安排完成情況信息化系統(tǒng)需求調(diào)研鑒于公司具備成電知識庫系統(tǒng)建設(shè)經(jīng)驗，決定自主研發(fā)企業(yè)知識庫系統(tǒng)；該階段主要工作為組織相關(guān)的部門成員和開發(fā)團隊進行討論，對系統(tǒng)的功能需求進行調(diào)研和梳理；2010年5月已完成信息化系統(tǒng)自主研發(fā)組織開發(fā)團隊，開展自主研發(fā)工作；2010年7月-12月已完成信息化系統(tǒng)試運行將開發(fā)完成的知識庫系統(tǒng)在內(nèi)部組織展開試用，并在試用過程中收集各方反饋意見，并協(xié)調(diào)開發(fā)團隊對系統(tǒng)進行持續(xù)的改進；2011年3月-5月進行中信息化系統(tǒng)驗收對最終通過試運行的知識庫系統(tǒng)進行驗收工作，以確認(rèn)系統(tǒng)具備正式上線的條件。2011年6月信息化系統(tǒng)正式上線將知識庫系統(tǒng)正式上線，并協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門出臺相應(yīng)的系統(tǒng)管理辦法，以確保系統(tǒng)得到有效的使用。2011年6月信息化系統(tǒng)維保對已經(jīng)上線的知識庫系統(tǒng)進行例行維護工作。正式上線后背景描述：企業(yè)學(xué)問庫系統(tǒng)對公司內(nèi)部的學(xué)問共享、積存和沉淀具有特別重要的意義，該系統(tǒng)建設(shè)意見于2023年初由公司領(lǐng)導(dǎo)層提出，目前正處于建設(shè)過程后期。2023年IT應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃具體工作安排聘請治理系統(tǒng)軟件建設(shè)