可行性分析是要決定“做還是不做”。

需求分析是要決定“做什么，不做什么”。

即使可行性分析是客觀的、科學(xué)的，但決策仍有可能是錯(cuò)誤的。由于決策者是人，人會(huì)沖動(dòng)，有賭博心態(tài)。如果可行性分析表明做某件事的成功率是10%，失敗率是90%，倘若該事情的意義非常大，決策者可能會(huì)一拍腦袋：“豁出去，干！”于是這世界就多了一份極喜與極悲。4.1節(jié)講述可行性分析的四大要素：經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、社會(huì)環(huán)境和人。

現(xiàn)在國(guó)內(nèi)諸多軟件公司做系統(tǒng)集成項(xiàng)目，如果談?wù)勏到y(tǒng)集成項(xiàng)目的可行性分析將很故意思?？墒悄切┫到y(tǒng)集成項(xiàng)目大多是政府機(jī)構(gòu)的，由于軟件行業(yè)尚不規(guī)范并且客戶方存在腐敗現(xiàn)象，因此業(yè)內(nèi)流傳“沒(méi)有做不了的系統(tǒng)集成項(xiàng)目”。軟件公司的注意力幾乎全集中在“如何拿到項(xiàng)目訂單”以及“拿到訂單后如何蒙混過(guò)關(guān)”上，使我喪失了賣弄“可行性分析”的機(jī)會(huì)。既然不能正面指點(diǎn)一種人如何做好事，那么就規(guī)勸他不要做壞事吧。

4.2節(jié)講述可行性分析案例——投資軟件公司失敗的教訓(xùn)。作者原來(lái)沒(méi)有資格談?wù)撏顿Y，但事有湊巧：近一年來(lái)我關(guān)閉了一種虧損30萬(wàn)元的軟件公司（我自己的）；休克一種年虧損200萬(wàn)元的軟件公司（朋友的）；扼殺一種200萬(wàn)元的投資方案（陌生人的）；踩滅一種處在萌芽狀態(tài)的100萬(wàn)元的投資構(gòu)想（熟人的）。鑒于現(xiàn)在比較富有的民營(yíng)公司渴望投資軟件行業(yè)的越來(lái)越多，值得談?wù)勥@方面的可行性分析。我將講述親身經(jīng)歷后的感受，提某些建議。

不管是為客戶做軟件項(xiàng)目還是為自己做軟件產(chǎn)品，都要進(jìn)行需求分析。需求分析最惱人之處是難以在項(xiàng)目剛啟動(dòng)時(shí)搞清晰需求，如果在項(xiàng)目做了一大半時(shí)需求發(fā)生了變化，那將使項(xiàng)目陷入困境。4.3節(jié)解釋需求分析為什么困難，4.4節(jié)講述如何進(jìn)行需求分析。本章的需求分析均不涉及編程，因此不考慮構(gòu)造化、面對(duì)對(duì)象等分析辦法。

4.1可行性分析的要素

做可行性分析不能以偏蓋全，也不能夠什么雞毛蒜皮的細(xì)節(jié)都加以權(quán)衡?？尚行苑治霰仨殲闆Q策提供有價(jià)值的證據(jù)。

聯(lián)想集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)人柳傳志曾說(shuō)：“沒(méi)錢賺的事我們不干；有錢賺但投不起錢的事不干；有錢賺也投得起錢但沒(méi)有可靠的人選，這樣的事也不干。”柳傳志為決策立了上述準(zhǔn)則，同時(shí)也為能夠行性分析指明了重點(diǎn)。

普通地，軟件領(lǐng)域的可行性分析重要考慮四個(gè)要素：經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、社會(huì)環(huán)境和人。本節(jié)只是泛泛地解釋這四個(gè)要素，旨在建立全局分析的觀念。4.2節(jié)將結(jié)合案例圍繞上述要素進(jìn)行重點(diǎn)分析與評(píng)注。

4.1.1經(jīng)濟(jì)

經(jīng)濟(jì)可行性分析重要涉及：“成本——收益”分析和“短期——久遠(yuǎn)利益”分析。1

一、成本——收益分析

成本——收益分析最容易理解，如果成本高于收益則表明虧損了，如果成本大大高于收益那就虧大了。商人都不喜歡做吃虧的事情。有些商店整天貼著“最后一天跳樓大拍賣”的標(biāo)語(yǔ)，意思是：我準(zhǔn)備吃大虧讓你占便宜，同志，你快上鉤吧。

如果是為客戶做軟件項(xiàng)目，那么收益就寫在合同中。如果是做自己的軟件產(chǎn)品，那么收益就是銷售額。

人們?cè)陬A(yù)估產(chǎn)品銷售額時(shí)經(jīng)常過(guò)分樂(lè)觀而犯下大錯(cuò)。那些對(duì)你的產(chǎn)品說(shuō)恭維話的人并不見(jiàn)得就是要買貨的人，俗話說(shuō)“嫌貨才是買貨人”。當(dāng)你沒(méi)碰到一種挑刺的人而感覺(jué)這產(chǎn)品好得會(huì)讓你發(fā)大財(cái)時(shí)，就要做好會(huì)破產(chǎn)的心理準(zhǔn)備。

如果做的是小本生意，那可得對(duì)成本進(jìn)行細(xì)算。軟件的成本不是指寄存軟件的那張光盤的成本，而是指開(kāi)發(fā)成本。要考慮的成本有：

（1）辦公室房租。

（2）辦公用品，如桌、椅、書柜、照明電器、空調(diào)等。

（3）計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等硬件設(shè)備。

（4）電話、傳真等通訊設(shè)備以及通訊費(fèi)用。

（5）資料費(fèi)。

（6）辦公消耗，如水電費(fèi)、打印復(fù)印費(fèi)等。

（7）軟件開(kāi)發(fā)人員與行政人員的工資。

（8）購(gòu)置系統(tǒng)軟件的費(fèi)用，如買操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、軟件開(kāi)發(fā)工具等。有些老板買盜版的系統(tǒng)軟件，卻按市場(chǎng)價(jià)算成本，可從美國(guó)佬那里賺一筆。

（9）做市場(chǎng)調(diào)查、可行性分析、需求分析的交際費(fèi)用。

（10）公司人員培訓(xùn)費(fèi)用。

（11）產(chǎn)品宣傳費(fèi)用。如果用Internet作宣傳，則要考慮建設(shè)Web站點(diǎn)的費(fèi)用。

（12）如果客戶是政府部門，還要充足考慮用于吃喝玩樂(lè)、行賄的費(fèi)用。

（13）如果公司的風(fēng)水不好，會(huì)有諸多莫名其妙的管理費(fèi)。每戳一種紅艷艷的公章都要化一把現(xiàn)金。

二、短期——久遠(yuǎn)利益分析

人們喜歡吃著碗里的、看著鍋里的，還想著別人家里的。短期利益和久遠(yuǎn)利益兼得是人們夢(mèng)寐以求的事。在商業(yè)上，這等好事可不會(huì)容易來(lái)臨。

短期利益容易把握，風(fēng)險(xiǎn)較低。國(guó)內(nèi)軟件公司經(jīng)常出現(xiàn)一窩蜂地去做信息管理系統(tǒng)、多媒體光盤、系統(tǒng)集成項(xiàng)目或Internet服務(wù)。每當(dāng)我們沉迷于短期利益不思進(jìn)取時(shí)，應(yīng)當(dāng)好好回想童年時(shí)代那些偉大的抱負(fù)，給自己某些激勵(lì)。

久遠(yuǎn)利益難以把握，風(fēng)險(xiǎn)較大。能為了久遠(yuǎn)利益不惜短期虧損的人，要么是雄心勃勃的將帥之才，要么是“紙上談兵”、“眼高手底”的那一類庸人。國(guó)內(nèi)現(xiàn)在有不少Internet公司，只投入不產(chǎn)出。為了成就將來(lái)的霸業(yè)，甘愿現(xiàn)在拼財(cái)力、比耐性。最后存活下來(lái)的幾個(gè)公司將瓜分市場(chǎng)。

那些為久遠(yuǎn)利益奮斗的人們，你們可得把長(zhǎng)征的路途走完啊，千萬(wàn)別讓事業(yè)半途夭折。

4.1.2技術(shù)

技術(shù)可行性分析最少要考慮下列幾方面因素：

（1）在給定的時(shí)間內(nèi)能否實(shí)現(xiàn)需求闡明中的功效。如果在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中碰到難以克服的技術(shù)問(wèn)題，麻煩就大了。輕則遲延進(jìn)度，重則斷送項(xiàng)目。

（2）軟件的質(zhì)量如何？有些應(yīng)用對(duì)實(shí)時(shí)性規(guī)定很高，如果軟件運(yùn)行慢如蝸牛，即便功效含有也毫無(wú)實(shí)用價(jià)值。有些高風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)用對(duì)軟件的對(duì)的性與精確性規(guī)定極高，如果軟件出了差錯(cuò)而造成客戶利益損失，那么軟件開(kāi)發(fā)方可要賠慘了。

（3）軟件的生產(chǎn)率如何？如果生產(chǎn)率低下，能賺到的錢就少，并且會(huì)逐步喪失競(jìng)爭(zhēng)力。在統(tǒng)計(jì)軟件總的開(kāi)發(fā)時(shí)間時(shí)，不能遺漏用于維護(hù)的時(shí)間。軟件維護(hù)是非常拖后腿的事，它能把前期拿到的利潤(rùn)慢慢地消耗光。如果軟件的質(zhì)量不好，將會(huì)造成維護(hù)的代價(jià)很高，企圖通過(guò)偷工減料而提高生產(chǎn)率，是得不償失的事。

技術(shù)可行性分析能夠簡(jiǎn)樸地表述為：做得了嗎？做得好嗎？做得快嗎？

4.1.3社會(huì)環(huán)境

社會(huì)環(huán)境的可行性最少涉及兩種因素：市場(chǎng)與政策。

市場(chǎng)又分為未成熟的市場(chǎng)、成熟的市場(chǎng)和將要消亡的市場(chǎng)。

涉足未成熟的市場(chǎng)要冒很大的風(fēng)險(xiǎn)，要盡量精確地預(yù)計(jì)潛在的市場(chǎng)有多大？自己能占多少份額？多長(zhǎng)時(shí)間能實(shí)現(xiàn)？

擠進(jìn)成熟的市場(chǎng)，即使風(fēng)險(xiǎn)不高，但油水也不多。如果供不不大于求，即軟件開(kāi)發(fā)公司多，項(xiàng)目少，那么在競(jìng)標(biāo)時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)惡性殺價(jià)的情形。國(guó)內(nèi)第一批賣計(jì)算機(jī)的、做系統(tǒng)集成的公司發(fā)了財(cái)，別人眼紅了也擠進(jìn)來(lái)，這個(gè)行業(yè)的平均利潤(rùn)也就下降了。

將要消亡的市場(chǎng)就別進(jìn)去了。盡管諸多程序員懷念DOS時(shí)代編程的那種淋漓盡致，可現(xiàn)在沒(méi)人要DOS應(yīng)用軟件了。學(xué)校教學(xué)尚可用用DOS軟件，商業(yè)軟件公司則不可再去開(kāi)發(fā)DOS軟件。

政策對(duì)軟件公司的生存與發(fā)展影響非常大。整個(gè)90年代，中國(guó)電信的收費(fèi)相稱高，僅此一招就把國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司打得奄奄一息。某些軟件行業(yè)的利潤(rùn)很高，但可能存在地方保護(hù)政策，使競(jìng)爭(zhēng)不公平。政策不當(dāng)將妨礙軟件公司的健康發(fā)展，可最怕的還是政府干預(yù)公司的正當(dāng)行為。

例如：現(xiàn)在家電行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，其中有一種出名公司的總裁十分了得，把對(duì)手打得節(jié)節(jié)敗退。于是中央領(lǐng)導(dǎo)人就來(lái)視察該公司并作講話：“你們的業(yè)績(jī)輝煌，得到了中央的高度重視，……但我們是社會(huì)主義國(guó)家，不是資本主義國(guó)家，你們總得給兄弟公司的同志們留口飯吃吧!”

有一次我拜訪了北京大學(xué)一位研究經(jīng)濟(jì)學(xué)的朋友。這個(gè)年青人，還是個(gè)黨員，競(jìng)?cè)贿@樣說(shuō)：“我近來(lái)在研究國(guó)內(nèi)明星公司的興衰問(wèn)題，我發(fā)現(xiàn)了一種規(guī)律，明星公司一旦被政府領(lǐng)導(dǎo)人視察過(guò)，它就忘了自己是誰(shuí)，就會(huì)做些走向死亡的蠢事。”

我實(shí)在不明白公司中為什么還要有“書記”職位。我覺(jué)得“書記”乃是天下第一號(hào)可笑的官銜，“書記”本是“秘書”（secretary）的同義詞，是個(gè)可有可無(wú)的行政人員的稱呼，在中國(guó)居然成了最大的官銜。每次看到新聞聯(lián)播把國(guó)家主席錯(cuò)叫成總書記我都十分氣憤：由于總書記的稱喟只對(duì)幾千萬(wàn)的黨員合用，國(guó)家的新聞機(jī)構(gòu)難道不面對(duì)十多億普通老百姓？如果我將來(lái)的工作單位還靠“書記”來(lái)管事，我每天準(zhǔn)忙著憤怒，那里尚有精力去編程。

4.1.4人

有句名言：“人分四類——人物，人才，人手，人渣?！?/p>

如果一種軟件公司里上述四類人齊全了，那么最佳的分工是讓“人物”當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，“人才”做第一線的開(kāi)發(fā)人員，“人手”做行政人員，“人渣”負(fù)責(zé)行賄。

這里只談公司的領(lǐng)導(dǎo)與開(kāi)發(fā)人員“行還是不行”?！叭宋铩碑吘故巧贁?shù)，“人才”可是濟(jì)濟(jì)的。舉重若輕的那類“人才”能夠做領(lǐng)導(dǎo)，舉輕若重的那類人才適合做軟件開(kāi)發(fā)人員。如果一群持有學(xué)士、碩士和博士文憑的畢業(yè)生到軟件公司應(yīng)聘，該如何錄用呢？我的建議以下：

先選擇本科畢業(yè)生，由于他們正當(dāng)青春、干勁十足、不擺架子、不恥下問(wèn)、規(guī)定不高、奉獻(xiàn)甚多。

另首先選擇碩士畢業(yè)生，如果該生沒(méi)象范進(jìn)中舉時(shí)那么老，并且在讀碩士時(shí)沒(méi)有每天去造文章而丟棄了編程工作，那么讓有經(jīng)驗(yàn)的學(xué)士程序員帶他們