第

四

章

電

子

合

同

法

律

制

度4.1

電

子

合同

的

概

念

和

特

征4

.

2電

子

合

同

的

訂

立4

.

3電

子

合

同

的

履

行4.1

電

子

合

同

的

概

念

和

特

征■4.1.1電

子

合同的

概

念■4.1.2電子合同特征■4.1.3

電子合同的平安性■4.1.4電子合同主體與電子代理人■4.1.5

電

子

格

式

合同

在電

子

商

務(wù)中

的

應(yīng)

用4.1.1

電

子

合

同

的

概

念■

電

子

合同

是

指

通

過

五

聯(lián)網(wǎng)以

電

子

數(shù)

據(jù)

交

換

、

電子郵件等數(shù)據(jù)電文形式，完全準確地反

映

雙

方當

事

人

意

思

表

示

一

致

的

商

品

和

效

勞

交易合同。4.1.1

電

子

合

同

的

概

念電

子

合同的實

現(xiàn)

過

程

就

是電

子

合同的

文

本〔一

組

數(shù)

據(jù)

信

息

〕

以

可

讀

形

式

存

儲

于

計

算

機

磁

性

介

質(zhì)

上，該

信

息

首

先

通

過

某

一

方的

計

算

機

進

入內(nèi)

存，

然

后

經(jīng)

過

通

訊網(wǎng)

絡(luò)

轉(zhuǎn)

發(fā)

到對方計算機內(nèi)存中。電子合同信息無法

像傳統(tǒng)的紙本合同文件那樣由人眼直接閱

讀，除非將其打印在紙面上或顯示在屏幕上。4

.

1

.

2

電

子

合

同

特

征■

電

子

合同的

要約

和

承

諾

均

通

過

計

算

機網(wǎng)

絡(luò)

進展

?！?/p>

電

子

合同的

成

立、

變

更

和

解除

均

通

過

計

算

機網(wǎng)

絡(luò)

進

展

?！?/p>

電子合同的成立不需要經(jīng)過傳統(tǒng)的簽字。■

電子合同比傳統(tǒng)合同更易于失真。4.1.3

電

子

合

同

的

平

安

性電子合同的平安性保障主要采用了電子簽名的技

術(shù)保證和電子認證的法律保證手段?！鍪謺灻麕缀醪豢赡鼙３置看螘鴮懲耆粯?，而

電子簽名那么通過嚴格的技術(shù)保證措施，可以保

證電子密匙的惟一性。另外，我國?電子簽名法?也賦予電子簽名與文本

簽名具有同等法律效力，并明確了電子認證效勞

市場的認證規(guī)那么和法律責任，從法律角度來保

障電子合同與電子交易的平安。4.1.3

電

子

合同的

平安

性電子

合同實例■

一些企業(yè)嘗到了使用電子簽名來簽訂電子合同的甜頭。2005年4月1日，當順天府〔北京大型超市〕的副總裁李東升拿到順天府第一份具有法律效力的電子合同時，他知道自己噩夢般的遭遇完畢了。之前每個月的1號至12號，當李東升面對幾千家供給商的對帳確認單時，他不得不承

受這樣糟糕的場面：順天府的總部擠滿了供給商，以及他

們手中上千張的單據(jù)，而順天府多達幾十位的財務(wù)人員，那么把每個月三分之二的時間都花在這件事情上。李東升

稱，這涉及到雙方貨款確實認和結(jié)算，動輒幾十萬的金額

誰都不敢馬虎，即使翻來覆去干的都是低級簡單的重復(fù)勞動。聯(lián)想集團也是電子簽名的一個完美案例。自1999

年啟動了有電子

簽

名功

能的電子商

務(wù)

系

統(tǒng)以來

，聯(lián)想

商

用

P

C

9

9

%的

合同定的

是電

子

商

務(wù)

平

合

，其中95%的部分需要供

給商的身份

確

認，這些都

通過電子簽名系

統(tǒng)

完

成。在

此

之

前，聯(lián)想

合同平均14天生

效，

而

如

今

平

個

小時

就

生

效，為

聯(lián)

想的庫存、消費、運輸、銷售等公司的內(nèi)部運營節(jié)省

工大量

本

錢。聯(lián)

想電子

簽

名

提

供

商

天

威

誠

信

老

總李延昭表

示，

“

聯(lián)

想

9

0

%

通

過電子

合同下訂

單

，面且都是

上

億

元的訂

單，必需要

保

證

它的合同平

安性。一亙施的電子商務(wù)系統(tǒng)

垮了，聯(lián)想屯就殼

。

因為聯(lián)想運

轉(zhuǎn)的低

本

錢，完

全

靠的是企

業(yè)內(nèi)部的學(xué)

合

在

支

撐4

.

1

.

4

電

子

合

同

主

體

與

電

子

代

理

人■

與傳統(tǒng)合同一樣，電子商務(wù)合同的主體在締約時不僅要具有一般的民事行為才能，而且還要具有相應(yīng)的締約才能?！?/p>

但是，對電子合同交易主體過分嚴格地限制，勢必傷害“契約自由”的原那么,使交易主體對電子合同的效力失去信心，不利于電子商務(wù)的開展。

因此，原那么上電子商務(wù)活動應(yīng)當自由進展；為了保證社會公共利益和買賣雙方的權(quán)益，在必要時進展適當?shù)谋O(jiān)管。4

.

1

.

4

電

子

合

同

主

體

與

電

子

代

理

人■

在電子商務(wù)交易中，美國最早出現(xiàn)了電子代

理

人

?！?/p>

電

子

代

理

人是

指

可以自

動發(fā)

送，

接

收

或

處

理交易訂單的智能化交易系統(tǒng)，其功能是代替

商

事

交易

主

體

完

成

常

規(guī)

的

商

貿(mào)

活

動

，是商事主體雙方的頭腦和身體功能的延伸。4

.

1

.

4

電

子

合

同

主

體

與

電

子

代

理

人■

電

子

代

理

人

所

完

成

工

作的內(nèi)

容一

般

是：

在

一定條件下自動搜索貨物的種類、名稱、價格等信息，并做出比較判斷、發(fā)出要約、

完成承諾、履行合同等部分商事活動，它減

輕了

商

事

主

體的

工

作

量，

大

大

擴

展了

現(xiàn)

代商業(yè)交易的深度和廣度。4

.

1

.

4

電

子

合

同

主

體

與

電

子

代

理

人■

電

子

代理

人

作

為

一

種

智

能

交易

工

具，

被

預(yù)

先設(shè)置了常用的商事意思表示形式，能自

動

發(fā)

送、

接收

和

處

理

信

息

，

能

代替

該

特

定

商

事

主

體

發(fā)出

或

承

受

要約；

從

交

易

相

對

方

角度來看，

一定程度上就像是當事人本人

在發(fā)送、接收和處理信息，具有一定程度

的輔助當事人訂立或履行合同的才能。4

.

1

.

4

電

子

合

同

主

體

與

電

子

代

理

人■

從本

質(zhì)

上

講，

電

子

代

理

人

并

不

具

備

法

律

人

格所要求的主體資格。因為在電子合同締

約過程中，

電子代理人只能完成固定的商

業(yè)程式或處理比較簡單的商事活動，

只是

一

種能

執(zhí)

行

特

定

商

事

主

體

意

思的

智

能

化的

交易工具。4

.

1

.

4

電

子

合

同

主

體

與

電

子

代

理

人法學(xué)

界

一

般

認

為電

子

代

理

人的

思

維

才

能

是

預(yù)設(shè)的，缺乏獨立思維判斷才能，不享受

獨立的利益，不具有自己的財產(chǎn)，不能獨

立承擔責任。因此，

電子代理人不具有法

律

人

格，不

具

有

獨

立

締

約

才

能。

由于電子

代理人根據(jù)特定的商事主體的思想行事，

執(zhí)行的是該特定商事主體的意思，所以將

電

子

代

理

人的

行

為

后

果歸

屬

于

對電

子

代

理

人享有支配和控制權(quán)的商事交易主體。4

.

1

.

4

電

子

合

同

主

體

與

電

子

代

理

人■

在司法

理

論中，一

般

將電

子

代

理

人

和

其

操

縱者之間的法律關(guān)系確定為電子代理人的

意思表示就是其控制者的意思表示，

由電

子代理人訂立或履行的電子合同同樣具有

法律效力。4

.

1

.

5

電

子

格

式

合

同

在

電

子

商

務(wù)中

的應(yīng)

用■

電

子

格

式

合同

是

世

界

各國

近

年

來

商

務(wù)

合同

中

普

遍

運

用的

主

要

合同

形

式

，

是

合

同

法

開

展和趨于統(tǒng)一的標志，它的出現(xiàn)不僅改變了

傳

統(tǒng)的

訂

約

方

式，

而

且

對

合同自由

原

那么形成了宏大挑戰(zhàn)。■格式合同：

又稱標準合同、附和合同、定

式合同或定型化合同，是指由一方當事人

為

重復(fù)

使

用

而

預(yù)

先

擬

定，

并

于

締

約

時

不

容

對

方

協(xié)

商的

合同

?！龈袷綏l款：

格式條款是當事人為了重復(fù)使

用而預(yù)先擬定，并在訂立合同時未與對方

協(xié)商的條款?！龈?/p>

式

條

款的

法

律

特

征

：■

1、

采

用

格式

條

款

的

合同

的

要

約

具

有

廣

泛

性、

持

久

性

和

細

節(jié)

性

。■

2、

格

式

條

款

具

有

單

方

事

先

決

定

性

?！?/p>

3、

以書

面明

示

為

原

那

么

。■

4、

采

用

格式

條

款

訂

立

合同的

一

方

在

經(jīng)

濟

方面具有絕對的優(yōu)勢地位，使其可以將預(yù)定的

格

式

條

款強

加

于

對

方，

從

而

排

除

雙

方

就

格

式

條

款

進

展

協(xié)

商的

可

能

性

?！?/p>

格式

合同

與

格

式

條

款的出

現(xiàn)

是

社

會

經(jīng)

濟

開

展的

產(chǎn)

物，

其出

現(xiàn)的

原因

主

要

有

：〔1

〕一

些

行

業(yè)

搞

壟

斷

和

專

營

，

如

公

用

事

業(yè)

，那

么由

處

于

壟斷

地

位的

單

位

單

方

制

定

格

式

合同與格式條款?！?/p>

2

〕

基

于

便

捷、

快

速的需

要

，

如

效

勞

行

業(yè)

的某些單位制定統(tǒng)一的格式合同適用于所有消費者?！龈袷綏l款是由提供商品或效勞的一方單方擬定的，因此，往往制定方偏于保護自己的利益，減輕和免除自己的責任，從而造成不公平、不合理的后

果。因此，格式條款訂入合同后，在簽訂合同時，制定格式條款的一方必需要提請對方注意格式條

款，使對方理解格式條款內(nèi)容，對方與制定方對格式條款協(xié)商一致，格式條款才有效。假如格式條款有不公平、不合理的規(guī)定，減輕、免除制定方的責任，那么該條款應(yīng)當無效?！鑫覈?合同法?第三十九條規(guī)定：“采用格

式條款訂立合同的，提供格式條款的一方

應(yīng)當遵循公平原那么確定當事人之間的權(quán)

利

和

義

務(wù)，并

采

取

合

理的

方

式

提

請

對

方

注

意免除或者限制其責任的條款，按照對方

的

要

求，

對

該

條

款予以

說明。

"■

?

合同

法?

第

五

十

二

條

規(guī)

定：

“有以下情形之一的，合同無效：

〔一〕一方以欺詐、脅迫

訂

立

合同，

損

害國

家

利

益；

〔二〕惡

意串通，損害國家、集體或者第三人利益；〔三〕

以合法形式掩蓋非法目的；

(

四〕

損害社會公共利益。

〔五〕違背法律、行政法規(guī)的強迫性規(guī)定?！钡谖迨龡l規(guī)定：

“合同中的以下免責條款無效：〔一〕造成對方人身傷害的；

(二)因成心或者重

大過失造成對方財產(chǎn)損失的。對

格式

合

同

的

限

制

性

規(guī)

定①

規(guī)

定

了

格

式A.

公

平

的

義

務(wù)條款提供方的義務(wù)B.提示或說明的義務(wù)②

規(guī)

定

了

無

效A.

具有第52條、第53條規(guī)定情形的格式條款的B.免除國已主要義務(wù)、加重對方責住的③

規(guī)

定

了

格

式

條款的解釋規(guī)A.

按

通

常

解

釋B.按不利于條款提供方解釋那么C.按非格式條款解釋案

例二00五年三月十六日，郭某到干凈干洗店干洗大

衣。其大衣為乳白色，郭某對店員囑附不僅要洗

干凈，且最好不要與其他深色衣服混洗。店員容

許后并給郭某一張取衣單。當月二十日，郭某去

取衣服時，發(fā)現(xiàn)衣袖被污染了大塊紅漬。經(jīng)洗衣

店重洗后，大衣上仍有紅色污漬。郭某要求干洗

店賠償其大衣價款1880

元。干洗店成認因自己過

失造成大衣污損，但聲稱本店取衣單反面印有“顧客須知”其中第三條說明，衣物如有污損，

賠償價格最高為1000

元。案

例郭某不同意遂向法院起訴，懇求判決干洗

店

“

顧客須知

”

第三條內(nèi)容無效

，

干洗店賠償自己大衣款1880元。法院經(jīng)審理認為，

干

洗

店

的

“

顧

客

須

知

”

屬

格

式

合

同

，

該“顧客須知”第三條屬格式條款，該條款

單方減輕洗衣店的責任，造成不公平，不

合理的結(jié)果，按照?合同法?第三十九條、第四十條的規(guī)定

，

該條款無效

，

干洗店應(yīng)賠

償

郭

某

1

8

8

0

元

。本

案

中

，

干

凈

干

洗

店

取

衣

單

反

面

的

“

顧

客

須

知

”

屬

格

式

合

同

，

第

三

條

屬

格

式

條

款

。

干洗店在交付取衣單時并沒有提請郭某注

意該條款，該格式條款并未由雙方達成一

致意見，并且該條款減輕干凈干洗店的責

任，造成不公平結(jié)果，因此該條款無效，

法

院

的

判

決

是

正

確

的

?！?/p>

應(yīng)當

成

認，

格

式

條

款

對

于

極

大

地降

低

交

易

本

錢、

標

準

和

完

善

合同內(nèi)

容

、

預(yù)

防

和

減

少

合同糾紛起到了重要作用。因此，原那么

上

應(yīng)

肯

定

其

效

力

?！?/p>

格

式

條

款

往

往

都

是由

單

方

制

定的，

相

對

方無

權(quán)

變

更

和

修

改

格

式

條

款內(nèi)

容，

不

能

表

達

相對當事人的意志，也不能充分表達平等

公

平

訂

立

合同

的

精

神

。4

.

1

.

5

電

子

格

式

合

同

在

電

子

商

務(wù)

中

的應(yīng)

用4

.

1

.

5

電

子

格

式

合

同

在

電

子

商

務(wù)中

的

應(yīng)

用在電子商務(wù)交易中，許多商家網(wǎng)站的格式條款要

求消費者事先承受其完好內(nèi)容要到承諾做出以前

方可知曉的協(xié)議；還有的網(wǎng)站對于格式條款中所

包含的免責內(nèi)容根本未以醒目的方式提請相對人

注意。凡此種種，均有可能對相對人利益構(gòu)成不

同程度的損害。而且，可以意料的是，

隨著電子

商務(wù)的突飛猛進，所謂的“格式之戰(zhàn)”將會愈演

愈烈；相應(yīng)地，對商業(yè)網(wǎng)站的格式條款的標準和

對相對人利益的保護將會是一個越來越突出的問

題

。4

.

1

.

5電子格式合同在電子商務(wù)中的

應(yīng)

用案

例

研究電子格式合同的效力1998

年

美國

加

州

北

區(qū)

聯(lián)

邦

法

院

審

理HotmailCorporationvs.VanMoney

Pie

Inc.案

例。原

告Hotmail

是在網(wǎng)絡(luò)上提供免費電子郵件的效勞

方，在其網(wǎng)頁上采用網(wǎng)站包裝合同的方式與申請免費電子郵件的顧客訂立合同，所有申請方必須承受制止使用原告所提供的效勞從事或散發(fā)垃圾

郵件的條款。申請方必須按下對話框中的同意按鈕表示承受約束，才能完成郵箱申請并享受效勞。4

.

1

.

5

電

子

格

式

合

同

在

電

子

商

務(wù)

中

的

應(yīng)

用被告Van

Money利用原告所提供的電子郵

件賬號作為其散發(fā)未經(jīng)懇求的電子商業(yè)廣

告

信

件的回

信

地

址，并

且

在

每

一

個電

子郵

件的末尾附上Hotmail商

標，

使

得

許多

抱

怨

的郵

件發(fā)

送

到

被

告

在

原

告的電

子郵

件

地

址

中。原告以被告沒有遵守申請郵箱時所同

意的網(wǎng)站包裝合同效勞條款為由，停頓向

被

告

提

供

效

勞

并

提

起

訴

訟

。4

.

1

.

5

電

子

格

式

合

同

在

電

子

商

務(wù)中

的

應(yīng)

用法院認

為

被

告

有

時

機閱

讀

合同條

款

并

且

按

下同意按鈕后，就表示其愿意承受該合同

的約束，

因此，原告

與

被

告

是

一

個

有

效

合

同的當事人，受到該合同的約束。4.2

電

子

合

同

的

訂

立■4.2.1

電子合同的要約、要約邀請和承諾

■4.2.2電子合同成立的時間■4.2.3電子合同成立的地點4.2.1

電

子

合

同

的

要

約

、

要

約

邀

請和

承

諾電子合同是合同的一種特殊形式，

因此，

當事

人

訂

立電

子

合同仍

然

遵

循

合同

訂

立的

根本程序——要約和承諾方式，有的還有一個要約邀請階段。4.2.1

電

子

合

同

的

要

約

、

要

約

邀

請和

承

諾在

通

過網(wǎng)

絡(luò)

所

進

展的電

子商

務(wù)

交易中，

商

家

登

載

于

互

聯(lián)網(wǎng)

上的

廣

告

到

底

應(yīng)

視

為

要

約

，

還是

應(yīng)

視為

要

約

邀

請

?

這

是

一

個

非

常

重

要

但仍存有爭議的問題。人們一般傾向于根

據(jù)不同情形分別對待，按照交易的性質(zhì)將

網(wǎng)

上交易

分

為

三

類：

銷

售

實

物、

銷

售

軟

件

和網(wǎng)

上效

勞。

在

第

一

種

交

易中，

廣

告

一

般應(yīng)視為要約邀請；而在后兩種交易中，

廣

告一般應(yīng)視為要約。4.2.2

電

子

合

同

成

立

的

時

間■

我國?

合同

法

?

規(guī)

定：

“

采

用

數(shù)

據(jù)電文形

式訂立

合同，收

件

人

指

定

特

定

系

統(tǒng)

接

收

數(shù)

據(jù)

電文的，

該數(shù)據(jù)電文進

入

該

特

定

系

統(tǒng)的時

間，視為到達時間；未指定特定系統(tǒng)的，

該數(shù)據(jù)電文進入收件人的任何系統(tǒng)的首次

時間，視為到達時間。

44

.

2

.

2

電

子

合

同

成

立

的

時

間我國?電子簽名法?規(guī)定：“數(shù)據(jù)電文進入

發(fā)

件

人

控

制

之

外的

某

個

信

息

系

統(tǒng)

的

時

間

，視為該數(shù)據(jù)電文的發(fā)送時間。收件人指定

特定系統(tǒng)接收數(shù)據(jù)電文的，數(shù)據(jù)電文進入

該特定系統(tǒng)的時間，視為該數(shù)據(jù)電文的接

收時間；未指定特定系統(tǒng)的，數(shù)據(jù)電文進

入收件人的任何系統(tǒng)的首次時間，視為該

數(shù)據(jù)電文的接收時間。當事人對數(shù)據(jù)電文

的發(fā)送時間、接收時間另有約定的，從其

約

定

。4

.

2

.

2

電

子

合

同

成

立

的

時

間收件人未指定特定系統(tǒng)的，到達時間不取決于收

件人是否注意到該信息已經(jīng)在其收件系統(tǒng)中；

只

要該信息到達并進入了他的收件系統(tǒng)，那么不管

收件人是否曾讀取，均視為到達。同時，在一條

電子數(shù)據(jù)信息脫離發(fā)件人的控制而處于收件人控

制之下的某一點時，該信息就具有了到達生效的

資格。所以，

電子郵件通常不是收到就被讀取而

立即回復(fù)，而是處于等待被讀取的狀態(tài)，在這種

狀態(tài)下，事實上是處于可被讀取的狀態(tài)，就是“到達”了。4.2.2

電

子

合

同

成

立

的

時

間■

收

件

人指

定

特

定

系

統(tǒng)

接

收

數(shù)

據(jù)電

文的，

應(yīng)視為當事人一方為特定締約目而指定的信息

系

統(tǒng)

?！霰?/p>

方，收

件

人

可以

有幾

個

不同的電

子郵

箱

地

址，

但

假

如

他

在

要約中明

確

規(guī)

定

須

將

數(shù)

據(jù)電

文

發(fā)

至

某

一

地

址時，

信息電

文

假

設(shè)

被

發(fā)送至其他的郵箱，那么不被視為“到達

/O4

.

2

.

3

電

子

合

同

成

立

的

地

點■

我國?合同法?第34條規(guī)定：“承諾生效的

地點

為

合同

成

立的

地點。

采

用

數(shù)

據(jù)電

文

形式訂立合同的，收件人的主營業(yè)地為合同

的，按照其約定?！倍ň蛹s常有經(jīng)另其人，事的當?shù)刈〉貫楹贤闪⒌牡攸c成

立的

地點；

沒

有

主

營4

.

2

.

3

電

子

合

同

成

立

的

地

點我國?電子簽名法?第12條規(guī)定：

“發(fā)件人

的

主營

業(yè)

地

為

數(shù)

據(jù)電

文的

發(fā)

送

地

點，

收

件

人的主營業(yè)地為數(shù)據(jù)電文的接收地點。沒

有

主營

業(yè)

地的，

其

經(jīng)

常

居

住

地

為

發(fā)

送

或

者

接收地點。當事人對數(shù)據(jù)電文的發(fā)送地點、

接收地點另有約定的，從其約定。4

.

2

.

3

電

子

合

同

成

立

的

地

點之所以要確定數(shù)據(jù)電文接收地點規(guī)那么,主要原

因在于要處理電子商務(wù)中特有的情況，

即收件人

收到數(shù)據(jù)電文的信息系統(tǒng)或者檢索到數(shù)據(jù)電文的

信息系統(tǒng)常常與收件人不在同一管轄區(qū)內(nèi)。

由于

信息系統(tǒng)

地點的不

確

定

性，為

確

保

收

件

人

與

視

作

收件地點的所在地有著某種合理的聯(lián)絡(luò)，確保發(fā)

件人可以隨時查到該地點，各國法律都采取了把

數(shù)據(jù)電文接收地確實定和有關(guān)營業(yè)地嚴密聯(lián)絡(luò)起

來的做法。而不是把收到數(shù)據(jù)電文的信息系統(tǒng)所

在地作為數(shù)據(jù)電文的發(fā)送地和接收地。4

.

3

電

子

合

同

的

履

行■4.3.1

影響電子合同履行的情形■4.3.2

要約的撤回或撤銷■

4.3.3

電子實物合同的履行■

4.3.4電子信息合同的履行4.3.1

影

響

電

子

合

同

履

行

的

情

形以

下

情

形

下

訂

立的電

子

合同

無

效

或

無

履

行義務(wù)：〔1

〕

無

權(quán)

代

理

訂

立

的

合

同

?！?/p>

2

〕

限制民

事

行

為

才能

人

訂

立

的

合同

。

〔3〕可撤銷的合同?！?/p>

4

〕

格

式

合同

及

免

責

條

款

。〔

5

〕

系

統(tǒng)

設(shè)

置

與

系

統(tǒng)

障

礙

。4

.

3

.

2

要

約

的

撤

回

或

撤

銷■

假如

要

約

人以郵寄

信

件

方

式

發(fā)出

要約，

在要約到達受要約人之前，可以用

將之撤回。

但是，

要

約

人

假

如

采

用

快

速

通

訊

方

式

發(fā)

送要約，就很難撤回了。用數(shù)據(jù)電文方式發(fā)

出要約時，

由于信息的傳遞在瞬間完成，

而且計算機可以自動處理并發(fā)出承受的回

復(fù)信息，要約人不易在要約到達受要約人

之前撤回其要約。也就是說，要約人在網(wǎng)

絡(luò)交易中因交易的即時達成性幾乎沒有撤

銷要約的時機。4

.

3

.

2

要

約

的

撤

回

或

撤

銷■

但電子合同的特征之一便是合同訂立過程的自動

化，完

全

可以不

要

人

工

介

入，

即當

事人的意思

表

示

通

過

其

主

機或

預(yù)

先

設(shè)

置

好的

計

算

機

程

序

獨

立

發(fā)

出或回應(yīng)，要約、承諾均由計算機按既定程序選

擇、判

斷

和

做出，

整

個

過

程

完

全自動實

現(xiàn)。

此時

，

極易產(chǎn)生兩個問題：

一是某一方的要約與對方的

承諾，可能并不能反映雙方當事人當時的真實意

思；二是這一自動化的訂約過程使得合同被執(zhí)行

之前，要約人和承諾人可能都無法覺察合同中所存在的錯誤，這將導(dǎo)致合同錯誤往往到合同執(zhí)行

完畢才被發(fā)現(xiàn)，從而造成難以彌補的損失。4

.

3

.

2

要

約

的

撤

回

或

撤

銷■

針

對電

子

合同的

要約

撤

銷問

題，結(jié)合國國

際貿(mào)易法委員會?電子商務(wù)示范法?也未對

此明

確

規(guī)定。

各國

立

法

部門與

一

些國際

組

織

進

展了

深

化

研究

后

認

為，

從

理

論

上

講

，要約人在遵守法律適當限制的條件下行使其

要

約

撤

銷

權(quán)

是

其

一

項

應(yīng)

有的

權(quán)

利，

盡管

在電子貿(mào)易中，這種撤銷的可能性極小，由于數(shù)據(jù)電文形式的要約傳輸速度實在太快，使得對其撤回或撤消幾乎不可能實現(xiàn)。4

.

3

.

2

要

約

的

撤

回

或

撤

銷但并不能因為這種極小的可能性而完全否認這種已獲得普遍認同的法律權(quán)利。只要受要約人未對要約做出承諾，要約人即可撤銷其要約。并且，在電子商務(wù)的某些環(huán)境下，要約撤銷是可以實現(xiàn)

的。假如要約人以電子郵件方式發(fā)出一份可撤銷的要約，受約人收到要約后并沒有馬上做出承諾，

那么要約人可以發(fā)出要約撤銷通知，但前提是要

約人的要約撤銷通知在受要約人做出承諾之前到達對方。當然，這種撤銷權(quán)的行使必須借助于興隆的技術(shù)手段才能成為可能。4

.

3

.

3

電

子

實

物

合

同

的

履

行■

電

子

合同

簽

訂

后，如

對

合同內(nèi)

容

沒

有

異

議，

當事人應(yīng)當按照約定全面履行自己的義務(wù)，

以實現(xiàn)雙方既定的經(jīng)濟利益或合同目的。各方必須按照全面履行和正確履行的原那

么履行自己的合同義務(wù)。4

.

3

.

3

電

子

實

物

合

同

的

履

行■

除以

純

數(shù)

字

商品

〔

如

軟

件

〕

為

標的的電

子

合同外，這也是電子商務(wù)和傳統(tǒng)商務(wù)的重

合

之

處，

其

重

點

就

是

要

解

決

好

物

流

與

支

付

這兩個環(huán)節(jié)，否那么電子合同的快捷、經(jīng)

濟、

高

效

等

優(yōu)

勢

會因

這

個

環(huán)

節(jié)

的

延

誤

而

喪

失

殆

盡

。4

.

3

.

3

電

子

實

物

合

同

的

履

行■

關(guān)

于

物

流

或

配

送

?！?/p>

對

于B2B,

各企業(yè)

(

尤

其

是

消費型

企

業(yè)

)

都

有自己的

送貨

渠

道

或

方

法，

電子合同只是

一

種

進

步效

率、

拓

寬

銷

售

渠

道

、

減

少

交

易費用的手段和工具，履行合同標的物的

配送一般問題不大。4

.

3

.

3

電

子

實

物

合

同

的

履

行對于B2C,配送已成為制約電子商務(wù)開展的瓶頸，假如嚴格追究違約責任，許多電子商務(wù)經(jīng)營者都

有吃不盡的官司。要求每一家B2C的電子商務(wù)經(jīng)

營商都建立一套自己的配送渠道既超越了經(jīng)濟上

的承受才能又是對資源的嚴重浪費，建立獨立的

第三方配送網(wǎng)絡(luò)體系勢在必行，配送中心與電子

商務(wù)經(jīng)營者之間應(yīng)當是一種委托或租賃的法律關(guān)

系，彼此應(yīng)當明確責、權(quán)、利，

由于履行期限的

延誤造成對履行電子合同的違約，最終的賠償責

任應(yīng)當由配送中心承擔。4

.

3

.

3

電

子

實

物

合

同

的

履

行■

關(guān)

于

在

線

支

付

?！鲈诰€支付的平安性問題遠沒有人們所擔憂

的那

樣

嚴

重，

即

使

沒

有電

子商

務(wù)

這

類

新

惹事

物

存

在，

銀

行內(nèi)

部

之間以

及

銀

行與

銀

行

之間的資金撥付、結(jié)轉(zhuǎn)也已經(jīng)實現(xiàn)了數(shù)字化

和網(wǎng)

絡(luò)

化，

適

應(yīng)電

子

商

務(wù)

對

金融

機

構(gòu)

而

言只是其業(yè)務(wù)平臺的轉(zhuǎn)移或者說是其業(yè)務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)上的自然延伸。4

.

3

.

3

電

子

實

物

合

同

的

履

行在

線

支

付的

關(guān)

鍵

是

解決

結(jié)

算

雙

方的

身

份

認

證即主體資格問題，當然相關(guān)的立法應(yīng)當

同步

跟

進，

以明

確

各

方當

事

人

〔出

票

人、

收

票

人、

保

證

人、

開

證

行、

通

知

行、

議

付

行、承兌行等〕之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。4

.

3

.

4

電

子

信

息

合

同

的

履

行■

電

子

化

交

付的

方

式

與

地點

。■以電

子

傳

輸

方式交

付電

子

信息，

是電

子

交

易

獨

具

特點的

方

式，

假

如

仍

適

用

義

務(wù)

履

行方所在地原那么,就違犯了電子信息的規(guī)律，同時也會給當事人帶來極大的不便。4

.

3

.

4

電

子

信

息

合

同

的

履

行我國目前

對

此問

題尚

無明

確

規(guī)定，一

般

認

為：電子信息復(fù)本的電子交付地點，是答

應(yīng)人指定或使用的信息處理系統(tǒng)。在這一

點上，它是與數(shù)據(jù)電訊的發(fā)送、接收時間

確實定方式是一致的，

即以信息系統(tǒng)作為

其參照標準。從交付完成的標準看，那么

是提交并保持有效的復(fù)本給對方支配。其

最終落腳點，是讓信息使用人能有效的支

配合同項下的電子信息。4

.

3

.

4

電

子

信

息

合

同

的

履

行■

信息交付的隨附義務(wù)?！?/p>

為了

使

所交

付的

信息

復(fù)

本

到

達

商

業(yè)

適

用

性

，

即實現(xiàn)其有效的交付，在交付之中往往還隨附著一定的義務(wù)。如同有形貨物買賣中

必須

提

供

“

使

用

說明”

一

樣，

電子信息的

交付應(yīng)將如何控制、訪問信息的資料交給

客戶，使之能有效支配所接收的信息。這

些義務(wù)對于電子信息的交付而言，是必不

可少的，而絕非可有可無的。4

.

3

.

4

電

子

信

息

合

同

的

履

行譬

如，

在網(wǎng)

上

提

供

某

一

格

式的

文

件，

一般

應(yīng)同時

提

供

翻

開

該

文

件的

方

式，

或

直

接

提

供

給

用

軟

件，或