交通銀行河南省分行

2012年8月“智康醫(yī)院”自助服務(wù)解決方案方案特點(diǎn)服務(wù)承諾系統(tǒng)結(jié)構(gòu)醫(yī)院HIS系統(tǒng)交行核心系統(tǒng)多銀行接入平臺(tái)發(fā)卡充值機(jī)查詢繳費(fèi)機(jī)自助打印機(jī)自助銀行網(wǎng)上銀行手機(jī)銀行其他銀行其他銀行LISPACSRISEMR……95559短信平臺(tái)醫(yī)院短信平臺(tái)中國(guó)銀聯(lián)暢付通平臺(tái)門(mén)診一卡通客戶銀行自助服務(wù)銀聯(lián)卡消費(fèi)醫(yī)院自助服務(wù)醫(yī)院短信回訪銀行短信提示方案特點(diǎn)1.無(wú)需辦理銀行卡完全兼容醫(yī)院現(xiàn)有就診模式，患者入院僅需建立診療賬戶，完成卡-戶綁定即可就醫(yī)，無(wú)需辦理任何銀行卡。除醫(yī)院診療卡，患者還可選擇以下卡片綁定HIS診療賬號(hào)（二代身份證、省市醫(yī)?？ā⒕用窠】悼ǎ?，即可實(shí)現(xiàn)院內(nèi)全流程就診。在醫(yī)生工作站和自助設(shè)備上配置多功能讀卡器，實(shí)現(xiàn)對(duì)上述卡片的讀取，并聯(lián)接HIS后臺(tái)患者賬戶進(jìn)行診療和計(jì)費(fèi)。2.兼容現(xiàn)有診療卡醫(yī)院現(xiàn)有的磁條診療卡仍可在系統(tǒng)中使用，無(wú)需進(jìn)行集中換卡，減少院方因系統(tǒng)升級(jí)帶來(lái)的工作量?；颊咴趯?duì)舊磁條卡進(jìn)行換卡或補(bǔ)卡操作時(shí)，由柜面人員直接為其升級(jí)為新型非接觸式IC診療卡。醫(yī)生工作站和自助設(shè)備配備多功能讀卡器，從硬件底層完全兼容現(xiàn)有磁條診療卡。（建議院方制訂換卡計(jì)劃，逐步用IC卡替換掉安全性較低的磁條卡。）3.支持他行卡充值交行通過(guò)“暢付通”平臺(tái)，完全支持所有銀行的銀聯(lián)卡在醫(yī)院自助渠道中的使用。他行卡在系統(tǒng)中的使用采用類(lèi)POS消費(fèi)模式，但交行不向院方和患者收取POS手續(xù)費(fèi)，即POS手續(xù)費(fèi)率為0。系統(tǒng)將自助系統(tǒng)中的卡消費(fèi)分為“充值”和“付款”兩種類(lèi)型。充值是指患者將錢(qián)作為預(yù)存金存入HIS診療賬戶；付款是指患者將錢(qián)支付給院方，成為院方當(dāng)天的營(yíng)業(yè)收入。系統(tǒng)可判斷卡類(lèi)型，其中信用卡僅可用于“付款”交易，不可用于“充值”交易，以避免信用卡套現(xiàn)。4.預(yù)存金轉(zhuǎn)賬退款交行支持患者在自助設(shè)備上將其HIS賬戶中的預(yù)存金轉(zhuǎn)入交行卡賬戶。自助設(shè)備進(jìn)行轉(zhuǎn)賬退款時(shí)，設(shè)備根據(jù)卡號(hào)判斷其是否為有效交行卡，之后根據(jù)轉(zhuǎn)賬金額扣減客戶HIS賬戶余額，從醫(yī)院的交行對(duì)公結(jié)算賬戶中向交行個(gè)人卡賬戶轉(zhuǎn)款。院方財(cái)務(wù)日終時(shí)應(yīng)查看和調(diào)整對(duì)公賬戶余額，避免出現(xiàn)次日賬戶余額不足，影響客戶轉(zhuǎn)賬退款。（建議院方設(shè)置當(dāng)天轉(zhuǎn)賬限額，并對(duì)大金額轉(zhuǎn)賬交易進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控。）5.患者預(yù)存金托管醫(yī)院診療卡系統(tǒng)中的客戶預(yù)存金，可由院方與我行簽訂資金托管協(xié)議交由我行代為管理，以確保資金安全。交行在資金托管方面擁有豐富經(jīng)驗(yàn)，與證券、期貨行業(yè)客戶以及企業(yè)年金客戶之間均有成功案例。雙方簽訂資金托管協(xié)議后，正式托管前雙方對(duì)托管資金總分明細(xì)進(jìn)行核對(duì)，我行在托管系統(tǒng)中建立分戶賬，由醫(yī)院HIS系統(tǒng)實(shí)時(shí)向我行發(fā)送分戶賬交易明細(xì)，日終雙方進(jìn)行總分對(duì)賬。6.兼容居民健康卡自助系統(tǒng)讀卡器硬件中預(yù)留了居民健康卡讀卡模塊，可對(duì)卡內(nèi)信息進(jìn)行讀取。患者通過(guò)自助系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)居民健康卡與醫(yī)院HIS診療賬戶的綁定，并可通過(guò)與銀行系統(tǒng)、HIS系統(tǒng)的聯(lián)動(dòng)，查詢居民健康卡賬戶余額等信息。多功能讀卡器可同時(shí)支持卡片中的健康卡功能