目錄前言 民主型領(lǐng)導(dǎo)與專制型領(lǐng)導(dǎo)的比較研究【內(nèi)容摘要】領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格即領(lǐng)導(dǎo)者長期的領(lǐng)導(dǎo)行為模式中呈現(xiàn)出來的特點(diǎn)，這是在領(lǐng)導(dǎo)者長時間的領(lǐng)導(dǎo)工作中在各種因素的共同影響下形成的，并且在工作實(shí)踐中有意或無意地固定下來，形成相對穩(wěn)定的模式，具有鮮明的個人特征。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過程中的關(guān)注重心、對于被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)注程度、與被管理者的社會心理距離等因素，可以將領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分為專制型、民主型和放任性三種，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者的指揮性行為和支持性行為進(jìn)一步組合出更多樣的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型，不同的行為模式會對被管理者產(chǎn)生不同的行為引導(dǎo)、導(dǎo)致不同的行為結(jié)果，使得被管理者在創(chuàng)新行為上呈現(xiàn)出不同的效果。本文主要通過比較分析民主型領(lǐng)導(dǎo)和專制型領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)缺點(diǎn)來提出完善領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的建議。【關(guān)鍵詞】領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格；民主型；專制型；比較前言在互聯(lián)網(wǎng)+時代，創(chuàng)新人才被視為世界范圍內(nèi)最稀缺的資源之一，創(chuàng)新人才的去留甚至能夠影響到一個行業(yè)、乃至國家的發(fā)展。在自身原因之外，還有很多因素都能夠在一定程度上影響到員工的創(chuàng)新行為與創(chuàng)新積極性，諸如領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、工作特性、工作環(huán)境、企業(yè)文化等。領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格在提高企業(yè)的競爭力員工的創(chuàng)新行為中作用至關(guān)重要。很多企業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者選擇合適的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，營造和諧而積極的工作環(huán)境與企業(yè)氛圍，建設(shè)良好的企業(yè)文化，這些都有助于增強(qiáng)員工的主人翁意識、歸屬感、信任感，對于樹立員工的創(chuàng)新意識，加強(qiáng)員工的創(chuàng)新行為都有著重要的積極影響，能夠有效地提高員工的工作效率，推動企業(yè)的發(fā)展。一、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格相關(guān)概述（一）領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的概念領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是指領(lǐng)導(dǎo)者的行為模式。領(lǐng)導(dǎo)者在影響別人時，會采用不同的行為模式達(dá)到目的。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格就是習(xí)慣化的領(lǐng)導(dǎo)方式所表現(xiàn)出的種種特點(diǎn)。習(xí)慣化的領(lǐng)導(dǎo)方式是在長期的個人經(jīng)歷、領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐中逐步形成的，并在領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐中自覺或不自覺地穩(wěn)定起作用，具有較強(qiáng)的個性化色彩。每一位領(lǐng)導(dǎo)者都有其與工作環(huán)境、經(jīng)歷和個性相聯(lián)系的與其他領(lǐng)導(dǎo)者相區(qū)別的風(fēng)格。領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格研究的理論價(jià)值和實(shí)踐意義在于它更能反映現(xiàn)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)活動，解釋領(lǐng)導(dǎo)有效性的差異。（二）領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的分類20世紀(jì)30年代，工作于美國愛荷華大學(xué)（TheUniversityofIowa）的心理學(xué)家?guī)鞝柼亍だ諟兀↘urtLewin，1890-1947）與同事展開了關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與團(tuán)隊(duì)氛圍的研究，并且提出了著名的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論(averageleadershipstyle，ALS)。團(tuán)隊(duì)的任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常以不同的方式表達(dá)他們的領(lǐng)導(dǎo)角色，這些不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對團(tuán)隊(duì)成員的工作績效和工作滿意度有不同的影響。勒溫在對比過大量的領(lǐng)導(dǎo)行為之后，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)注重點(diǎn)、與被領(lǐng)導(dǎo)者的社會心理距離、對被領(lǐng)導(dǎo)者的管控程度的情況，將領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格劃分為專制型、民主型和放任型三種。專制型領(lǐng)導(dǎo)者（autocratic）關(guān)注重點(diǎn)是工作的目標(biāo)，高度重視工作任務(wù)的完成情況與工作的效率，而對于團(tuán)隊(duì)成員缺乏人文關(guān)懷。這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格雖然在工作初期可能大幅提高任務(wù)完成效率，但是由于領(lǐng)導(dǎo)者對于團(tuán)隊(duì)成員缺乏感性關(guān)心，僅根據(jù)個人的了解與判斷來監(jiān)督和控制團(tuán)隊(duì)成員的工作，以致于拉大了兩者之間的社會心理距離，造成隔閡與對立，使被領(lǐng)導(dǎo)者對領(lǐng)導(dǎo)者存在明顯的敵對態(tài)度，并在工作中產(chǎn)生機(jī)械化的行為傾向。這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格不僅在很大程度上拉低了員工的工作積極性，而且長期以往也會對工作效率產(chǎn)生負(fù)面影響。民主型領(lǐng)導(dǎo)者（democratic）則更為重視鼓勵與協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員的各項(xiàng)工作，同時注意關(guān)心并滿足團(tuán)隊(duì)成員的需要。在這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格能夠有效的拉近領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的社會心理距離，團(tuán)隊(duì)之間能夠形成一種民主與平等的氛圍，被領(lǐng)導(dǎo)者的工作自主性較強(qiáng)，充分發(fā)揮主觀能動性，發(fā)揮自己在團(tuán)隊(duì)中的作用，成員自主決定工作安排和人員調(diào)配，共同協(xié)商是團(tuán)隊(duì)最主要的決策模式，而領(lǐng)導(dǎo)者更多時間是作為一個協(xié)調(diào)者，征求、滿足或調(diào)節(jié)團(tuán)隊(duì)成員的不同需求。相對于專制型和放任型，民主性領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格下的團(tuán)隊(duì)會更為和諧，工作效率更好，成員的歸屬感與認(rèn)同感更強(qiáng)。放任型領(lǐng)導(dǎo)者（laissez-faire或free-rein）既不重視工作也不重視團(tuán)隊(duì)成員。這種領(lǐng)導(dǎo)方式表現(xiàn)出一種“三無”的狀態(tài)，即無規(guī)章、無要求、無評估，這種“無政府主義”的管理方式通常導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系相對疏遠(yuǎn)，且工作效率比較低下，但是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部較少出現(xiàn)沖突情況。領(lǐng)導(dǎo)者僅僅布置任務(wù)，以及提供物質(zhì)條件，至于團(tuán)隊(duì)工作的具體執(zhí)行，放任型領(lǐng)導(dǎo)者往往采取無視的態(tài)度，任憑被領(lǐng)導(dǎo)者自行處理，并不會主動做調(diào)控與協(xié)助，并且也不會評價(jià)與獎懲團(tuán)體的工作成果，避免產(chǎn)生誘導(dǎo)效應(yīng)。二、民主型領(lǐng)導(dǎo)和專制型領(lǐng)導(dǎo)的比較（一）優(yōu)點(diǎn)1.民主型領(lǐng)導(dǎo)民主式領(lǐng)導(dǎo)者以理服人，以身作則，擬議中的行動或決策同下屬磋商，鼓勵下屬參與。其特點(diǎn)是：所有政策是領(lǐng)導(dǎo)和下屬共同討論決定的，是領(lǐng)導(dǎo)者與下級共同智慧的結(jié)晶。分配工作盡量考慮個人能力、興趣和愛好。民主型領(lǐng)導(dǎo)的顯著特征就是通過參與來達(dá)成共識。采用這一風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)者確信員工有能力為自己和組織找到合適的發(fā)展方向；能讓員工參與其對工作有影響的決定；經(jīng)常召集會議聽取員工意見；對積極的績效進(jìn)行獎勵，很少給予消極反饋或懲罰。采用這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格能夠讓領(lǐng)導(dǎo)者贏的他人的信任，尊重與支援。提高員工對工作目標(biāo)的認(rèn)可程度。2.專制型領(lǐng)導(dǎo)專制式領(lǐng)導(dǎo)能夠很快做出決定并通過嚴(yán)格管理予以實(shí)施能夠達(dá)到既定的任務(wù)目標(biāo)。（二）缺點(diǎn)1.民主型領(lǐng)導(dǎo)民主型領(lǐng)導(dǎo)也有其不足之處，最讓人頭疼的是無休無止的會議，一遍又一遍的交換看法但是達(dá)成共識卻遙遙無期。唯一看得到的成果是更多會議的時間表。更有甚者，這些民主型領(lǐng)導(dǎo)會借口大家意見不統(tǒng)一而拖延決策。結(jié)果是，員工感到迷惑不解，像無頭的蒼蠅不知飛向哪，民主型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格甚至?xí)觿∶芘c沖突。2.專制型領(lǐng)導(dǎo)專制可能會帶來反叛，專制型的領(lǐng)導(dǎo)者只注重工作的目標(biāo)，僅僅關(guān)心工作的任務(wù)和工作的效率。但他們對團(tuán)對的成員不夠關(guān)心，被領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)者之間的社會心理距離比較大，領(lǐng)導(dǎo)者對被領(lǐng)導(dǎo)者缺乏敏感性，被領(lǐng)導(dǎo)者對領(lǐng)導(dǎo)者存在戒心和敵意，容易使群體成員產(chǎn)生挫折感和機(jī)械化的行為傾向。團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和工作方針都由領(lǐng)導(dǎo)者自行制定，具體的工作安排和人員調(diào)配也由領(lǐng)導(dǎo)者個人決定。團(tuán)隊(duì)成員對團(tuán)隊(duì)工作的意見不受領(lǐng)導(dǎo)者歡迎，也很少會被采納。三、對領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的完善建議（一）完善領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，提升領(lǐng)導(dǎo)能力1）領(lǐng)導(dǎo)者對企業(yè)的運(yùn)營狀況、發(fā)展戰(zhàn)略及服務(wù)理念有足夠的理解，在日常管理過程中，領(lǐng)導(dǎo)者必須牢牢的把握住所處的行業(yè)、崗位中存在的問題與現(xiàn)狀，并且能找出今后的對策和需要改善的地方；2）領(lǐng)導(dǎo)者需要了解在各種情境下應(yīng)該采用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，領(lǐng)導(dǎo)者工作的核心目的是完成任務(wù)、實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)，而下達(dá)命令則是完成任務(wù)的前提，因而領(lǐng)導(dǎo)者需要意識到，命令并不一定就是非常強(qiáng)硬的，也可以是親和的，領(lǐng)導(dǎo)者需要在領(lǐng)導(dǎo)過程中可以適當(dāng)?shù)目紤]員工的個人感受，從而有效的避免員工沉默行為的發(fā)生；3）領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會鼓勵、表揚(yáng)，聆聽員工、信任員工，與被領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行雙向或多向溝通，從而提升員工對于企業(yè)與領(lǐng)導(dǎo)的信任。領(lǐng)導(dǎo)者要主動維持溝通渠道的順暢，使員工感到管理者是樂于傾聽與采納他們的意見的，積極鼓勵員工參與互動溝通；領(lǐng)導(dǎo)者要掌握傾聽的藝術(shù)，照顧員工的心情，不吝嗇贊美的語言，主動與員工進(jìn)行交談，實(shí)時了解員工的思想和心態(tài)；4）領(lǐng)導(dǎo)者提升領(lǐng)導(dǎo)效能。領(lǐng)導(dǎo)者首先要學(xué)習(xí)的專業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)理論、領(lǐng)導(dǎo)知識，并且對于國內(nèi)外的重要企業(yè)管理案例有所了解，進(jìn)而將理論聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)際的領(lǐng)導(dǎo)工作實(shí)踐中，充分利用所學(xué)的理論與知識，根據(jù)員工的理想與現(xiàn)狀，了解員工存在的優(yōu)勢與不足，從而優(yōu)化工作制度及工作安排，挖掘員工潛力，提高員工工作效率、執(zhí)行能力與服務(wù)水平；5）領(lǐng)導(dǎo)者需要改變對問題思考的方法思路。院方上層領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)對中層、基層領(lǐng)導(dǎo)管理知識的系統(tǒng)培訓(xùn)，“引進(jìn)來走出去”不斷的吸收新鮮血液，加強(qiáng)與外界同行的接觸交流，積累經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，提高眼界。在實(shí)際工作中，轉(zhuǎn)換問題的思考角度、思維模式，擴(kuò)大視野，展望長遠(yuǎn)的未來。（二）建立健全員工激勵機(jī)制，提升員工組織信任水平員工的工作能力及員工的流失率影響著企業(yè)的發(fā)展，員工工作滿意度和離職傾向受組織信任水平的影響。組織對于員工較高的信任水平，可以讓員工認(rèn)為自己在團(tuán)隊(duì)中具有更好的發(fā)展空間，使員工相信自己可以獲得提拔與培養(yǎng)，從而產(chǎn)生對組織更高的信任水平，會有很強(qiáng)的主人翁意識，積極投入工作中，自覺的去開源節(jié)流，為單位創(chuàng)造利益。否則員工將會在很大程度上喪失工作熱情，消極怠工，甚至?xí)x擇離職。不少企業(yè)對員工的考核機(jī)制存在一定的問題，只有罰沒有獎，導(dǎo)致員工工作消極，對組織缺乏信任。因而為了提升員工的歸屬感及新人水平，增強(qiáng)員工的工作積極性和業(yè)務(wù)能力，需要轉(zhuǎn)變工作方法，建立健全激勵機(jī)制。尤其是當(dāng)員工在工作中有突出表現(xiàn)，或者是創(chuàng)新行為時，領(lǐng)導(dǎo)要及時肯定和表揚(yáng)，并相應(yīng)給予適當(dāng)?shù)木窈臀镔|(zhì)激勵，促進(jìn)更多員工努力工作。企業(yè)高層也要督促相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷員工的生活與工作，當(dāng)員工感到歸屬感。提拔優(yōu)秀的員工作為負(fù)責(zé)人，讓負(fù)責(zé)人參與到管理工作之中，賦予他們相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力，讓他們作為中介與員工進(jìn)行溝通，聽取員工提出的合理建議，并根據(jù)實(shí)際情況改進(jìn)。工作中要積極倡導(dǎo)員工創(chuàng)新、在保證服務(wù)對象安全的前提下多嘗試，鼓勵員工是試錯，鼓勵員工創(chuàng)新，不要遏制員工的創(chuàng)新思維和行為。（三）根據(jù)企業(yè)氛圍選擇不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)員工在自由、輕松、積極、鼓勵的良好的環(huán)境中，就會很容易去嘗試、去摸索工作中遇到的困難、優(yōu)化細(xì)節(jié)、完善制度、簡化流程等，當(dāng)有所成績時領(lǐng)導(dǎo)及時給與積極的鼓勵和表揚(yáng)，其他同事也會受到影響去琢磨，去研發(fā)，會不斷的噴發(fā)出很多不一樣的想法。但在緊張的環(huán)境中員工有很強(qiáng)的心理負(fù)擔(dān)，不敢說話、不敢嘗試，怕出丑、怕挨罵，那員工就不會想著去嘗試、去挑戰(zhàn)，不敢提出自己的想法，創(chuàng)新行為就會受到很大的限制和阻礙。員工創(chuàng)新行為受領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格影響，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格作為企業(yè)文化的重要組成部分，通過領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的溝通與交往得到體現(xiàn)，對于員工的工作與心理都有不可忽視的影響。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)合理選擇專制型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和民主型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，增強(qiáng)與員工互動的時間形成和諧相處的氣氛，積極鼓勵倡導(dǎo)員工的創(chuàng)新行為，并給予肯定。領(lǐng)導(dǎo)者需要對其工作過程中所采用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格進(jìn)行思考。在實(shí)際工作中，領(lǐng)導(dǎo)者盡量避免使用例外管理領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，不要集中大量精力來處理偏差和抱怨，不要過多的關(guān)注員工的失誤、不規(guī)范的行為或例外的錯誤。領(lǐng)導(dǎo)者采用權(quán)變獎勵的領(lǐng)導(dǎo)行為使員工建立起一種努力工作與績效之間的聯(lián)系，通過設(shè)定明確的目標(biāo)和外在的工作動機(jī)來激勵下屬從事更多的創(chuàng)新活動。領(lǐng)導(dǎo)者通過描述美好的愿景，給員工樹立榜樣并對員工進(jìn)行鼓勵，花時間進(jìn)行相應(yīng)指導(dǎo)和培訓(xùn)，鼓勵員工提出不同的觀點(diǎn)和看法，營造一種創(chuàng)新的氛圍和文化。在企業(yè)創(chuàng)新的過程中，員工可能是創(chuàng)新的提出者和執(zhí)行者，領(lǐng)導(dǎo)者是創(chuàng)新執(zhí)行的決策者和評估者，沒有領(lǐng)導(dǎo)者的支持是不夠的。對于一個任務(wù)或行動，領(lǐng)導(dǎo)者首先需要提出一個明確的目標(biāo)，根據(jù)每個人的能力進(jìn)行任務(wù)的合理分配；領(lǐng)導(dǎo)者可以通過提供創(chuàng)新所需的資源和激勵、促進(jìn)下屬間的合作，以及提供對下屬的個人支持，使他們更加努力工作，鼓勵員工將新想法付諸實(shí)施；另外對按要求完成任務(wù)的員工表示感謝，提供相應(yīng)的獎勵。每個員工不僅是組織的一員，也是一個獨(dú)立的個體，領(lǐng)導(dǎo)者需要進(jìn)行重視這一點(diǎn)，關(guān)注員工個人的與他人不同的需求，并提供相應(yīng)支持。因此，領(lǐng)導(dǎo)者需要對日常管理活動中根據(jù)情景變化和員工具體需要實(shí)施權(quán)變獎勵和支持型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格這方面的知識和技能進(jìn)行相應(yīng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。結(jié)束語沒有一種萬能的領(lǐng)導(dǎo)方式能適合各種不同的情境，領(lǐng)導(dǎo)方式需要根據(jù)實(shí)際所處的情境因素來選擇。例如，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者自己無法確定最佳方向，需要優(yōu)秀員工出謀劃策時，民主型領(lǐng)導(dǎo)最理想。即使領(lǐng)導(dǎo)者擁有明確的遠(yuǎn)景目標(biāo)，民主型領(lǐng)導(dǎo)能集思廣益，挖掘出一些新點(diǎn)子幫助遠(yuǎn)景目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。而如果員工的能力較弱或者信息不靈無法提供建設(shè)型的意見，那么民主型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格就沒有多少意義。而且在危機(jī)時刻力求達(dá)成共識也是不現(xiàn)實(shí)的。管理的技巧需配合下屬目前的成熟度，并幫助他們的發(fā)展，加強(qiáng)自我控制。提高領(lǐng)導(dǎo)成效，需要領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。保持領(lǐng)導(dǎo)不只是靠權(quán)力，還要靠威信，毅力，豐富的經(jīng)驗(yàn)，多方面的工作以及卓越的才干，因此領(lǐng)導(dǎo)需要不斷學(xué)習(xí)，以不斷提高自身能力，豐富經(jīng)驗(yàn)，以身作則。除此，領(lǐng)導(dǎo)還需要學(xué)會用人、溝通和協(xié)調(diào)的藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)除了需具備自身素質(zhì)能力和影響力外，同時要制定一個好的制度，好的制度有利于推動最高工作目標(biāo)的達(dá)成。

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