醫(yī)院工作制度無以規(guī)矩，不成方圓1、儀表端正、衣帽整潔、戴工號牌、淡妝上崗；2、對來院者使用禮貌用語如：“你好、對不起、請稍等、這邊請、請慢走”等；并且要微笑服務(wù)；3、不準(zhǔn)對患者指手劃腳，評頭論足，要尊重病人的人格確保病人的隱私，更不可與患者發(fā)生爭執(zhí)，發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)處；4、不準(zhǔn)聚眾談笑，嬉笑打鬧，大聲喧嘩，粗言穢語，不理病人；5、患者遺失物品應(yīng)主動交還給他（她），杜決向患者索取酬勞或其它物品；6、上班不允許遲到或早退；7、請病假或事假須向領(lǐng)導(dǎo)請示，寫請假條，得以同意方可休假；8、不準(zhǔn)私自離崗、串崗、漏崗超出工作范疇到其它科室閑逛，當(dāng)職時玩忽職守，如有特殊狀況要進(jìn)行接班；9、上班時間不允許看書刊、雜志等，不允許吃零食或做私人的事情；（早上不準(zhǔn)在科室吃早餐）10、不準(zhǔn)玩手機(jī)，不要運(yùn)用電話與對方聊某些與工作無關(guān)的事情，電話機(jī)要輕拿輕放；11、每次例會都要準(zhǔn)時參加，如有特殊狀況不能參加要請假。醫(yī)院獎懲規(guī)定一、樹立全心全意為患者服務(wù)和視患者為上帝的良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。1、在任何狀況下，不與患者爭執(zhí)，解決不了的問題交科室負(fù)責(zé)人解決（如有與病人發(fā)生爭執(zhí)，一次罰款200元，并負(fù)由此引發(fā)的全部責(zé)任）。2、不許歧視病人不禮貌（如有病人投訴，據(jù)實一次罰款100元）。3、著裝整潔、佩戴胸卡，違者發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。4、文明用語：您好！請稍等！對不起！謝謝！請慢走！、、、、、、（如有不文明行為，發(fā)現(xiàn)一次罰款50元）。5、不得向患者或其家眷索要財物、收受“紅包”（任何形式），違者視情節(jié)輕重，作扣工資、罰款、開除解決。二、遵紀(jì)遵法。1、打卡時間：7：58以前2、不遲到、不早退：0—10分鐘內(nèi)扣10元，10—30分鐘內(nèi)扣20元，超出30分鐘按曠工解決。3、不得無端曠工（曠工一天罰款100元并負(fù)由此引發(fā)的全部責(zé)任，累計三天者按自動離職解決，并追究對應(yīng)責(zé)任）。4、在不影響正常工作的前提下方可請假（應(yīng)在事前二天以書面形式提出，緊急狀況例外）。5、上班時間不得看與醫(yī)學(xué)無關(guān)的書籍。6、上班時間不得從事與工作無關(guān)的事（打瞌睡、吃零食、玩手機(jī)、玩電腦、看電視接打私人電話等），發(fā)現(xiàn)一次罰款30元，并視情節(jié)輕重另作解決（此項同時合用于值班時間）。三、對的操作，規(guī)范書寫，多做總結(jié)（各科室每月做二次書面或晨會總結(jié)），開拓創(chuàng)新（凡有創(chuàng)新療法者，視奉獻(xiàn)大小予以適宜獎勵）。四、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，發(fā)揚(yáng)部門間協(xié)調(diào)與合作。1、保持工作場合整潔、安靜、和諧，不喧嘩或吵鬧無原則糾紛（工作人員之間），發(fā)現(xiàn)一次罰款30元。2、上班時間必須堅守各自的工作崗位，不得串崗（工作需要外），不得聚眾閑聊，違者一次罰款20元。3、發(fā)揚(yáng)主人翁精神，維護(hù)醫(yī)院形象，不說、不做有損于醫(yī)院的話和事，違者視情節(jié)輕重，予以嚴(yán)肅解決。4、團(tuán)結(jié)務(wù)實，服從管理，主動向上，認(rèn)真做好各項工作。5、碰到醫(yī)療事故，全部醫(yī)務(wù)人員應(yīng)主動發(fā)揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神。五、罰款所得全部用于獎勵各方面體現(xiàn)良好者或用于集體福利。六、以上獎懲在當(dāng)月工資中兌現(xiàn)（同時但愿各人員互相監(jiān)督，對據(jù)實舉報者，予以適宜獎勵）。七、本規(guī)定即日執(zhí)行，不得異議。輸液室、治療室崗位責(zé)任認(rèn)真執(zhí)行各項護(hù)理制度和技術(shù)操作規(guī)程，對的執(zhí)行醫(yī)囑，精確及時地完畢各項護(hù)理工作，做好核對及交接班工作，避免差錯事故的發(fā)生。負(fù)責(zé)器械的消毒和開診前的準(zhǔn)備工作，堅守崗位，不離崗、串崗、閑談等。以文明關(guān)心語言接待病人，方便病人就醫(yī)，貫徹多個便民方法。經(jīng)常觀察候診病員的病情變化，對較重的病員應(yīng)提前診治或送急診解決。負(fù)責(zé)診室的整潔、安靜、維持就診秩序，做好衛(wèi)生防病宣傳工作。做好隔離消毒工作，避免交叉感染。認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，嚴(yán)格核對制度，做好交接班，嚴(yán)防差錯事故。認(rèn)真填好各類統(tǒng)計表，做好應(yīng)對檢查準(zhǔn)備。負(fù)責(zé)保管藥品器材和其它物品。B超、化驗、藥房、輸液室、治療室做好核對制度見附表（）見附表（）耗材使用管理規(guī)定做到帳物相符2、申領(lǐng)、申購3、節(jié)省使用、杜絕浪費(fèi)見附表（）接送車使用規(guī)定第一：派車人員要分輕重緩急：一級為急診急救、二級為接送病人、三級為財務(wù)和后勤用車第二：司機(jī)路程要嫻熟、確保安全、服務(wù)到位、接送及時，哪怕病人打針到十二點(diǎn)值班司機(jī)