接班人操作手冊接班人管理組Contents【目錄】1選拔標(biāo)準(zhǔn)及流程23定位及相關(guān)培養(yǎng)實施方案4考核鼓勵接班人方案

定位

導(dǎo)師的使命接班人方案是公司中高層管理人才儲藏加速器，將公司最優(yōu)秀、最具開展?jié)摿Φ娜瞬哦榻影嗳诉M(jìn)行培養(yǎng)，提高選拔任命的準(zhǔn)確度。接班人方案是一個培養(yǎng)體系，培養(yǎng)接班人分析問題的思路、看問題的角度和處理事情的方法，而不是接導(dǎo)師的班！1、利用行為改善、匯報、面談等，“授之以漁〞，提高接班人的綜合素質(zhì)；2、指導(dǎo)接班人提高管理水平；3、幫助接班人掌握高級經(jīng)理所需各方面能力。定位及使命選拔標(biāo)準(zhǔn)及流程選拔標(biāo)準(zhǔn)及流程2選拔標(biāo)準(zhǔn)及流程接班人入選標(biāo)準(zhǔn)：營運系統(tǒng)：最新勝任力在大區(qū)排名前30%。職能系統(tǒng)：經(jīng)理：最新勝任力在九宮格的第一、二、三、四、五格。經(jīng)理級員工：近6個月ABC(或PBC)評比有四個A〔或P1〕及以上；且儲藏經(jīng)理成績在前50%或通過中級專員認(rèn)證。勝任力進(jìn)行全國排名的經(jīng)理，在全國排名中進(jìn)行評比,仍為前30%。營運系統(tǒng)辦公室主任〔總監(jiān)級〕指導(dǎo)的接班人必須是經(jīng)理。勝任力排名數(shù)據(jù)來源于勝任力研究小組。備注：導(dǎo)師指導(dǎo)接班人名額：導(dǎo)師指導(dǎo)人數(shù)由各選拔組根據(jù)預(yù)算決定。建議指導(dǎo)人數(shù)：一線導(dǎo)師為2-4人，職能導(dǎo)師為1-2人。培養(yǎng)實施方案培養(yǎng)方案匯總：接班人培養(yǎng)方案

培養(yǎng)方案

必做項

平臺

評估行為改善計劃任務(wù)指派讀一本書1、針對弱勢項及其改善方法等；2、學(xué)習(xí)導(dǎo)師思維方式、團隊領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格等；3、課程內(nèi)容、教授方法等；在實踐工作中應(yīng)用、總結(jié)、提煉面談

脫崗見習(xí)

下部門列席會議問題討論

匯報課程培訓(xùn)+交流會課程培訓(xùn)經(jīng)驗分享匯報★核心：行為改善、培訓(xùn)、見習(xí)等學(xué)到知識的應(yīng)用到實際工作去改善。培養(yǎng)周期：6個月為一個培養(yǎng)周期培養(yǎng)實施方案—行為改善方案一:?行為改善方案?目的：針對劣勢分析報告，工作實踐中有意識的去改善自己的不足制作人：接班人、導(dǎo)師內(nèi)容：◆形式不限，內(nèi)容要細(xì)、要具體、要能落地◆針對劣勢項，在工作實踐中去想方法改善◆針對劣勢項，讀一本書，讀書計劃是怎么安排的◆導(dǎo)師針對劣勢項指派任務(wù)給接班人持續(xù)改善提交時間：●正式加入接班人計劃15天內(nèi)。在學(xué)習(xí)過程中持續(xù)完善。●每次匯報或面談前提交前一階段行為改善總結(jié)。培養(yǎng)實施方案—脫崗見習(xí)二：脫崗見習(xí)時間要求◆每月脫崗見習(xí)2天◆每月最后一周確定次月見習(xí)日期，導(dǎo)師將見習(xí)安排做到業(yè)務(wù)計劃書中◆每月30號前提交《接班人見習(xí)反饋表》必做項●問題討論：最近一個月工作中遇到的最棘手的問題，以案例形式呈現(xiàn)●下部門：跟隨導(dǎo)師發(fā)現(xiàn)問題，在問題解決過程中，提升能力●參加導(dǎo)師的會議：參與區(qū)域的決策，培養(yǎng)決策能力，把握區(qū)域的發(fā)展方向，通過導(dǎo)師言傳身教感受導(dǎo)師思維的方式等。見習(xí)評估在見習(xí)過程中去感受導(dǎo)師的處理問題思路、團隊領(lǐng)導(dǎo)等，你是怎么運用到實際工作中進(jìn)行匯報。培養(yǎng)實施方案—課程培訓(xùn)+交流會三：課程培訓(xùn)時間安排每個周期集中1次課程培訓(xùn)，每次2門課程課程內(nèi)容◆一線

：領(lǐng)導(dǎo)力\領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、計劃規(guī)劃能力、洞察力◆職能：計劃規(guī)劃能力、人才培養(yǎng)、溝通技巧課程評估培訓(xùn)課程主題之一為下次匯報主題：每次培訓(xùn)后，需將學(xué)到的知識、

方法論等應(yīng)用到實際工作中再進(jìn)行匯報。備注：2021年課程集中培訓(xùn)在5月和10月舉行。時間安排集中課程培訓(xùn)當(dāng)天晚上安排至少90分鐘的接班人交流會。課程內(nèi)容主線：分享、交流例如：怎么跟隨導(dǎo)師學(xué)習(xí)、讀書體會、見習(xí)心得、培訓(xùn)感受等和大家交流分享課程評估接班人表現(xiàn)記錄到EHR人才庫現(xiàn)場觀察中交流會評估方式退出機制培養(yǎng)實施方案4考核鼓勵匯報和面談頻率：平均兩個月一次匯報或面談。匯報主題：◆脫崗見習(xí)：在見習(xí)過程中去感受導(dǎo)師的處理問題思路、團隊領(lǐng)導(dǎo)等，怎么應(yīng)用到實際工作中進(jìn)行匯報◆課程培訓(xùn)主題應(yīng)用到實際工作中，并在實踐中應(yīng)用、總結(jié)、提煉后進(jìn)行匯報面談主題：針對接班人弱勢項及其改善方法、怎么落實到工作中去進(jìn)行面談考核鼓勵—評估方式★有想法、有總結(jié)、有實踐后匯報或面談！考核鼓勵—評估方式2021年接班人培訓(xùn)、匯報、面談時間安排備注：4、9、12月不匯報不見習(xí)。12月11月10月9月8月7月6月5月4月3月2月1月脫崗見習(xí)匯報課程培訓(xùn)+面談脫崗見習(xí)匯報管理培訓(xùn)課程主題匯報課程培訓(xùn)+面談管理培訓(xùn)課程主題匯報每次匯報前將?見習(xí)反響表?和?行為改善階段性總結(jié)?電子版提前發(fā)送給評委，并在匯報時打印出來呈現(xiàn)給評委。每次面談前將?劣勢分析報告?、?行為改善方案?和?行為改善階段性總結(jié)?電子版提前發(fā)送給評委，并在面談時打印出來呈現(xiàn)給評委?？己斯膭睢e分規(guī)那么積分制考核項項目分?jǐn)?shù)分?jǐn)?shù)占比一導(dǎo)師評分5分10%二匯報或面談評分25分50%三脫崗見習(xí)10分20%四PBC或ABC5分10%五執(zhí)行力5分10%末尾退出方式：參加過兩次及以上匯報或面談的接班人，積分最低的末尾退出。考核鼓勵—退出機制注：接班人被強制淘汰，三個月內(nèi)不得參加接班人方案和晉升。自然退出第一條：參加過兩次及以上匯報或面談的接班人，積分最低的末尾退出。第二條：接班人在培訓(xùn)周期內(nèi)晉升為高級經(jīng)理級或離職。第三條：其中一次?導(dǎo)師面談打分表?分?jǐn)?shù)低于60分者。第一條：接班人無故不出席導(dǎo)師安排的脫崗見習(xí)或不執(zhí)行導(dǎo)師針對該階段主題的指派任務(wù)，取消接班人資格。