鄭州理論測試題4月11日1.進(jìn)路行車法的折返方式:（）。A自動(dòng)折返B人工駕駛列車折返(正確答案)C調(diào)車方式D自動(dòng)折返或人工折返2.（）負(fù)責(zé)分公司的客運(yùn)宣傳工作，發(fā)布分公司客運(yùn)信息。A站務(wù)中心B安全技術(shù)部C計(jì)劃經(jīng)營部(正確答案)D調(diào)度票務(wù)中心3.未按規(guī)定借出、歸還票務(wù)鑰匙，且沒有登記記錄，并造成鑰匙丟失，屬于（）級(jí)票務(wù)違章。A一B二C三D四(正確答案)4.在車站設(shè)備區(qū)、OCC、區(qū)間隧道等一級(jí)動(dòng)火范圍外的重要部位進(jìn)行諸如焊接、切割、打磨、烘、烤、熬煉、噴涂、電加熱（云石機(jī)、角磨機(jī)切割類作業(yè)除外）等引入點(diǎn)火源的任何作業(yè)必須辦理（）臨時(shí)動(dòng)火作業(yè)許可證。A一級(jí)B二級(jí)(正確答案)C三級(jí)D四級(jí)5.卡通老年卡扣費(fèi)以（）為準(zhǔn)。A∶進(jìn)站時(shí)間(正確答案)B∶出站時(shí)間C∶查詢時(shí)間D∶高峰時(shí)間答案解析6.遇線路上同一地點(diǎn)有多個(gè)限速要求時(shí)，按照（）限速要求執(zhí)行。A∶最低的(正確答案)B∶最高的C∶任意的D∶平均的答案解析7.列車停在故障道岔上時(shí)，車站人員確認(rèn)道岔安全后向行調(diào)匯報(bào)，司機(jī)憑（）限速5km/h緩慢離開岔區(qū)。A∶發(fā)車信號(hào)B∶地面信號(hào)C∶行調(diào)命令(正確答案)D∶道岔開通信號(hào)答案解析8.（）允許信號(hào)，表示道岔已鎖閉，進(jìn)路中至少有一組道岔開通側(cè)股，列車可以不超過道岔側(cè)向速度的速度越過此信號(hào)機(jī)運(yùn)行到下一個(gè)順向信號(hào)機(jī)。A∶黃色燈光(正確答案)B∶綠色燈光C∶紅色+黃色燈光D∶紅色燈光答案解析9.移動(dòng)閉塞下的列車運(yùn)行模式∶正常駕駛模式為ATO或（）。A:NRMB:ATP(正確答案)C:RMD:IATP答案解析10.原則上由（）根據(jù)現(xiàn)場情況決定是否清客A∶站長B∶主任調(diào)度(正確答案)C∶調(diào)度D∶值班站長答案解析11.分公司應(yīng)急預(yù)案體系主要是由（）構(gòu)成。A∶綜合應(yīng)急預(yù)案、專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案、一站一預(yù)案B∶綜合應(yīng)急預(yù)案、專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案、站務(wù)中心應(yīng)急響應(yīng)管理辦法C∶綜合應(yīng)急預(yù)案、專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案、站務(wù)中心應(yīng)急處置總體預(yù)案D∶綜合應(yīng)急預(yù)案、專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案、現(xiàn)場處置方案(正確答案)答案解析12.正確完成穿戴消防戰(zhàn)斗服時(shí)間超過（）秒判定為不合格。A:15B:30(正確答案)C:10D:20答案解析13.在運(yùn)營事故（事件）責(zé)任劃分中，主要責(zé)任為負(fù)有事故損失及不良影響（）的責(zé)任。A:30%-50%B:15%-30%C:50%-80%D:60%-90%(正確答案)答案解析14.下列不屬于分公司"360"安全文化體系中"3"核心理念的是（）。A∶安全技術(shù)(正確答案)B∶安全愿景C;安全使命D∶安全價(jià)值觀答案解析15.安全隱患定期排查，是指分公司、部門（中心）、室、班組組織開展的經(jīng)常性（）及各崗位結(jié)合日常工作組織開展的日常排查。A∶安全核查B∶安全稽查C∶安全檢查(正確答案)D∶安全互查答案解析16.運(yùn)營分公司"360"安全文化理念體系中，安全價(jià)值觀是（）。A∶一切事故皆可預(yù)防(正確答案)B∶零事故，零傷害C∶安全運(yùn)營，暢行綠城答案解析17.加封人因工作調(diào)動(dòng)或其他原因離開本中心站時(shí)，離開之前，車站應(yīng)安排值班站長和客運(yùn)值班員在監(jiān)控范圍內(nèi)對加封的現(xiàn)金開封清點(diǎn)，（）現(xiàn)場確認(rèn)A∶客運(yùn)值班員B∶站長（分管票務(wù)）C∶加封人（離開人員）(正確答案)D∶值班站長答案解析18.全體員工必須在自己的工作崗位上認(rèn)真履行安全生產(chǎn)職責(zé)，對本崗位的安全生產(chǎn)工作負(fù)（A∶管理責(zé)任B∶主要責(zé)任C∶次要責(zé)任D∶直接責(zé)任(正確答案)答案解析19.（城郊線）恩平湖站（不含）至新鄭機(jī)場站上/下行線分別采用（）行車。A單線雙向(正確答案)B下行線單線雙向C上行線雙線單向D下行線雙線單向20.基于城市軌道交通特點(diǎn)和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，將運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)分為行車保障風(fēng)險(xiǎn)、人身傷害風(fēng)險(xiǎn)、客運(yùn)服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、（）A行車安全風(fēng)險(xiǎn)B運(yùn)營安全風(fēng)險(xiǎn)C影響客運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)D生產(chǎn)保障風(fēng)險(xiǎn)(正確答案)21.當(dāng)列車在區(qū)間迫停，不危及生命安全且預(yù)計(jì)（）分鐘及以上不能動(dòng)車進(jìn)站時(shí)，經(jīng)分公司總經(jīng)理同意后，可組織隧道疏散，司機(jī)應(yīng)待車站疏散人員到達(dá)列車后執(zhí)行疏散程序。A10B20C30(正確答案)D4022.（）除每季度第一個(gè)月1日及盤點(diǎn)日外，其他時(shí)間段，客運(yùn)值班員之間須將票務(wù)室站存的工作票數(shù)量登記在《車站客運(yùn)值班員交接班本》內(nèi)。A客運(yùn)值班員(正確答案)B值班站長C站長D行車值班員23.應(yīng)急情況下車站對受影響的單程票（含預(yù)賦值單程票）進(jìn)行處理時(shí)可由客服中心崗辦理，非當(dāng)天退票，車站需核實(shí)車票信息是否相符，且需在允許期限內(nèi)方可辦理退票，每筆退票均需（），需乘客簽名確認(rèn)。如:“事件詳情”欄填寫“X月X日，XX站列車晚點(diǎn)，受影響單程票退款”。A填寫乘客事務(wù)處理單B系統(tǒng)操作(正確答案)C特批處理D經(jīng)過客值同意24.客服中心崗每班工作結(jié)束后，應(yīng)將所有現(xiàn)金放入上鎖的手提金柜并及時(shí)退出BOM，由（）人員進(jìn)行確認(rèn)并陪同至車站票務(wù)室結(jié)算。A值班員B值班員或以上級(jí)別(正確答案)C值班站長D站務(wù)人員25.行調(diào)發(fā)布的命令，車廠內(nèi)電客車司機(jī)由（）負(fù)責(zé)傳達(dá)，其它崗位由廠調(diào)負(fù)責(zé)傳達(dá);正線的司機(jī)、車長由車站值班站長負(fù)責(zé)傳達(dá)。A乘務(wù)（副）隊(duì)長(正確答案)B廠調(diào)C值班站長D值班員26.車站通知乘客于（）內(nèi)持《非即時(shí)（退）換卡退款單》至車站辦理非即時(shí)（退）換卡手續(xù)，填寫《非即時(shí)（退）換卡退款單》“乘客簽收”部分A5日B5個(gè)工作日C15日(正確答案)D15個(gè)工作日27.關(guān)于用戶賬號(hào)和密碼管理說法不正確的是（）A所有系統(tǒng)用戶擁有自己唯一的操作員賬號(hào)及操作密碼，AFC系統(tǒng)賬號(hào)默認(rèn)設(shè)置為員工的工號(hào)，且具有唯一性，系統(tǒng)賬號(hào)僅限本人登陸使用，非特殊情況下嚴(yán)禁使用其他用戶的賬號(hào)進(jìn)行業(yè)務(wù)操作BAFC系統(tǒng)賬號(hào)密碼發(fā)放時(shí)為統(tǒng)一的初始密碼，用戶在分配權(quán)限后，第一時(shí)間修改密碼，并做好密碼的保密工作C用戶只允許使用本人的用戶名和密碼，不允許多人共用一個(gè)用戶名，不得盜用他人用戶名登錄系統(tǒng)，不得企圖獲取他人的密碼。D日常工作中，可將密碼告知他人使用。(正確答案)28.進(jìn)路行車法正常駕駛模式為（）或IATP模式，信號(hào)系統(tǒng)提供列車超速防護(hù)、間隔防護(hù)、冒進(jìn)信號(hào)防護(hù)、車門防護(hù)等功能，不具備反向點(diǎn)式ATP功能。AIATO(正確答案)BATPCIATPDATS29.開車作業(yè)、或非開車作業(yè)但作業(yè)區(qū)域有列車回廠經(jīng)過施工結(jié)束時(shí)間為首列車開出前（）分鐘結(jié)束并銷點(diǎn)A30B60C90(正確答案)D12030.1、應(yīng)急搶險(xiǎn)物資消耗后應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充到位，除需再次進(jìn)行采購的物資，其他均需在應(yīng)急搶險(xiǎn)物資消耗（）內(nèi)，補(bǔ)充完畢。

A∶24小時(shí)(正確答案)B∶48小時(shí)C∶1個(gè)月D∶1周二、判斷題31.運(yùn)營時(shí)間內(nèi)站臺(tái)門非正常開啟致使人員、物品跌落軌行區(qū)影響行車或造成不良社會(huì)影響屬于一般事故C類。（錯(cuò)）(正確答案)32.引導(dǎo)信號(hào):黃色燈光高舉頭上左右小動(dòng)對錯(cuò)(正確答案)33.車站站長決策一、二級(jí)客流控制啟用，車站值班站長決策三級(jí)客流控制啟用，車站采用任意一級(jí)客流控制時(shí)都必須與行調(diào)及時(shí)溝通對錯(cuò)(正確答案)34.出現(xiàn)TVM卡幣、TVM少找零后，維修時(shí)取出的被卡幣，作為TVM內(nèi)部錢款，由客運(yùn)值班員錄入系統(tǒng)。對(正確答案)錯(cuò)35.車站發(fā)生火災(zāi)后，貫徹“救人第一，救人與滅火同步進(jìn)行”的原則，積極施救。對(正確答案)錯(cuò)36.票務(wù)相關(guān)場所指客服中心（不含臨時(shí)客服中心）、車站票務(wù)室等票務(wù)工作區(qū)域。對錯(cuò)(正確答案)37.調(diào)車工作由廠調(diào)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，調(diào)車作業(yè)由調(diào)車長單一指揮。對錯(cuò)(正確答案)38.兌零時(shí)，雙人（其中一名為客運(yùn)值班員）確認(rèn)封條完好后，共同開封清點(diǎn)。若發(fā)現(xiàn)金額不符（包含非標(biāo)準(zhǔn)幣），在《現(xiàn)金兌零清單》(以各線路銀行提供模板為準(zhǔn))上反饋。對(正確答案)錯(cuò)39.出站閘機(jī)掃碼/刷臉過閘模塊故障或能力不足（實(shí)體票卡出站正常）:報(bào)OCC維調(diào)、機(jī)電中心相關(guān)工班，查詢乘客手機(jī)APP進(jìn)站信息:——已有當(dāng)日進(jìn)站信息的，引導(dǎo)乘客邊門出站，告知乘客次日根據(jù)APP推送的補(bǔ)登信息補(bǔ)登出站車站?！延蟹钱?dāng)日進(jìn)站信息的，引導(dǎo)乘客在APP補(bǔ)登上次出站車站，詢問乘客本次進(jìn)站車站并發(fā)售付費(fèi)出站票。——無進(jìn)站信息:詢問乘客進(jìn)站車站，發(fā)售付費(fèi)出站票。運(yùn)營結(jié)束后，將邊門放行人數(shù)報(bào)調(diào)度票務(wù)中心ANCC輪值。對(正確答案)錯(cuò)40.非CBTC列車及地面ATP故障情況下地面信號(hào)機(jī)滅燈。對錯(cuò)(正確答案)四、多選題41.

列車進(jìn)入積水區(qū)間的速度規(guī)定（）A當(dāng)積水浸到軌底時(shí)，該區(qū)段限速25km/h。(正確答案)B當(dāng)積水浸到軌腰時(shí)，該區(qū)段限速15km/h。(正確答案)C當(dāng)積水漫過軌面時(shí)，原則上列車不準(zhǔn)通過積水段;若必須通過時(shí)，須限速10km/h。D當(dāng)積水漫過軌面時(shí)，原則上列車不準(zhǔn)通過積水段;若必須通過時(shí)，須限速5km/h。(正確答案)42.以下哪些情況屬于一般事件B類（）。A無操作資格、無調(diào)度命令，擅自操作行車、供電等重要設(shè)備(正確答案)B軌行區(qū)作業(yè)擅自擴(kuò)大作業(yè)區(qū)域或作業(yè)人員、物料超出施工防護(hù)區(qū)域(正確答案)C夾人夾物動(dòng)車，造成設(shè)備損壞或影響運(yùn)營D運(yùn)營區(qū)段連續(xù)中斷正線行車30分鐘以上45分鐘以下43.有故障單信息不全（金額、車站名稱、TVM編號(hào)）客運(yùn)值班員或以上級(jí)別人員到現(xiàn)場確認(rèn)，將（）備注在TVM故障單空白處，操作行政支出，選擇處理原因，退還乘客相應(yīng)金額，根據(jù)乘客需求發(fā)售單程票，確認(rèn)人需在行政支出小單上簽字。ATVM故障代碼(正確答案)B交易記錄(正確答案)C車站名稱(正確答案)DTVM編號(hào)(正確答案)44.關(guān)于一級(jí)票務(wù)違章下列哪些說法是正確的（）A票務(wù)相關(guān)人員人員未按規(guī)定審核報(bào)表，導(dǎo)致收益錯(cuò)誤的。(正確答案)B未按規(guī)定配送及上交票卡，造成收益影響的。(正確答案)C備用金、票款未按要求加封，且保管不符合安全管理規(guī)定。(正確答案)D未按規(guī)定分類、分人保管票務(wù)鑰匙。(正確答案)45.行車值班員處保管的票務(wù)鑰匙有（）。A紙幣回收箱鑰匙(正確答案)B紙幣補(bǔ)幣箱鑰匙(正確答案)C硬幣回收箱鑰匙(正確答案)D硬幣補(bǔ)幣箱鑰匙(正確答案)46.聯(lián)鎖設(shè)備主要包括（）A道岔(正確答案)B信號(hào)機(jī)(正確答案)C計(jì)軸(正確答案)D聯(lián)鎖終端控制設(shè)備(正確答案)47.票務(wù)備用金的保存和管理（）A當(dāng)班客運(yùn)值班員是票務(wù)備用金的實(shí)物責(zé)任人。B因工作調(diào)動(dòng)或其他原因離開本崗位時(shí)，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行票務(wù)備用金交接，填寫車站備用金盤點(diǎn)表，交接雙方均需確認(rèn)并備注“備用金交接”。(正確答案)C原則上每月25日，車站站長（分管票務(wù)）與當(dāng)班客運(yùn)值班員對備用金進(jìn)行月度盤點(diǎn)，已加封的備用金需進(jìn)行拆封盤點(diǎn)，并填寫車站備用金盤點(diǎn)表。(正確答案)D原則上每月25日，車站站長（分管票務(wù)）與當(dāng)班值站對備用金進(jìn)行月度盤點(diǎn)，已加封的備用金需進(jìn)行拆封盤點(diǎn)，并填寫車站備用金盤點(diǎn)表。48.付費(fèi)區(qū)綠城通老年卡無進(jìn)站碼下列說法正確的是（）A更新時(shí)間在非高峰期，詢問乘客進(jìn)站時(shí)間:若進(jìn)站時(shí)間在高峰期，發(fā)售本次車費(fèi)的付費(fèi)出站票，備注:老年卡高峰期進(jìn)站;(正確答案)B更新時(shí)間在非高峰期，詢問乘客進(jìn)站時(shí)間:若在非高峰期，免費(fèi)更新車票，乘客持原票刷卡出站;(正確答案)C更新時(shí)間在高峰期，詢問乘客進(jìn)站時(shí)間:若進(jìn)站時(shí)間在高峰期，更新車票，乘客持原票刷卡出站;(正確答案)D更新時(shí)間在高峰期，詢問乘客進(jìn)站時(shí)間:若在非高峰期，發(fā)售免費(fèi)出站票出站，備注:老年卡非高峰期進(jìn)站，乘客簽名。(正確答案)49.首、末班車須嚴(yán)格按照運(yùn)營時(shí)刻表規(guī)定的時(shí)間運(yùn)營，無特殊情況均不得（）。A早發(fā)(正確答案)B晚發(fā)(正確答案)C清客D跳停50.行政支出類小單按照處理順序擺放，如涉及到（），需按故障單、行政支出小單、單程票小單（乘客需單程票時(shí)發(fā)售）處理順序放置。ATVM卡幣(正確答案)B卡票(正確答案)C找零不足(正確答案)D少出票、TVM發(fā)售無效票(正確答案)51.行為舉止標(biāo)準(zhǔn):在崗時(shí)要（）。不得將個(gè)人情緒帶到工作上，不得剪指甲、挖耳朵、打哈欠及伸懶腰等。A精神飽滿(正確答案)B舉止大方(正確答案)C行為端正(正確答案)D落落大方52.站務(wù)中心安全預(yù)警分為哪些預(yù)警（）A白色預(yù)警B黃色預(yù)警(正確答案)C橙色預(yù)警(正確答案)D紅色預(yù)警(正確答案)E藍(lán)色預(yù)警(正確答案)53.以下哪些屬于一般事故C類（）。A運(yùn)營線列車擅自退行(正確答案)B車站、軌行區(qū)水淹(正確答案)C客流踩踏(正確答案)D人員輕傷3人以上10人以下54.地外傷亡事故中，凡屬下列情況之一，造成傷亡事故的，由當(dāng)事人本人負(fù)責(zé)。（）A攔車、扒車、追車、拉門、別門、踢門、擠靠車門、搶上搶下車。(正確答案)B攜帶易燃、易爆、有毒等危險(xiǎn)品進(jìn)站乘車。(正確答案)C擅自操作有警示標(biāo)志的按鈕、開關(guān)裝置。(正確答案)D擅自進(jìn)入軌道、隧道和其它有警示標(biāo)志的區(qū)域。(正確答案)55.智能乘車平臺(tái)設(shè)備故障包含有（）A二維碼掃碼過閘故障(正確答案)BTVM網(wǎng)絡(luò)購票故障(正確答案)CBOM掃碼支付故障(正確答案)DBOM電子業(yè)務(wù)故障(正確答案)56.下列關(guān)于道岔故障的處理正確的是（）A道岔故障時(shí)，行調(diào)應(yīng)優(yōu)先考慮是否有變更進(jìn)路，如有變更進(jìn)路按變更進(jìn)路組織列車運(yùn)行。(正確答案)B列車停在故障道岔上時(shí)，車站人員確認(rèn)道岔安全后向行調(diào)匯報(bào)，司機(jī)憑行調(diào)命令限速5km/h緩慢離開岔區(qū)。列車停在孟莊站P6701故障道岔上時(shí)，行調(diào)組織孟莊站車站人員前往確認(rèn)，車站人員做好鉤鎖道岔準(zhǔn)備，待列車通過后將P6701道岔鉤鎖至正線位置。(正確答案)C道岔因故需加鎖行車時(shí)，由道岔所屬車站負(fù)責(zé)加鎖。(正確答案)D運(yùn)營期間無須轉(zhuǎn)動(dòng)的道岔故障處理完畢后，原則上待運(yùn)營結(jié)束后將鉤鎖器拆除。(正確答案)57.以下屬于三級(jí)票務(wù)違章的有（）A未按規(guī)定保存及擺放票卡，在非規(guī)定場所的其他地點(diǎn)私自存放票卡。(正確答案)B加封的票務(wù)鑰匙，盤點(diǎn)表與實(shí)際加封數(shù)量不一致。(正確答案)C違規(guī)操作AFC設(shè)備，造成設(shè)備故障或處理時(shí)間不及時(shí)，影響車站正常客流組織。(正確答案)D未按照票卡管理規(guī)定進(jìn)行票卡盤點(diǎn)。58.工程車在車站始發(fā)或停車后再開時(shí)，司機(jī)要確認(rèn)（）行車。A車載信號(hào)顯示B地面信號(hào)(正確答案)C車載信號(hào)顯示及地面信號(hào)D行調(diào)命令(正確答案)59.票務(wù)備用金的配發(fā)：（）A車站根據(jù)客流及其他相關(guān)情況向站務(wù)中心提交配備需求,經(jīng)審批由財(cái)務(wù)部與銀行協(xié)調(diào)后統(tǒng)一配發(fā)至車站。(正確答案)B車站根據(jù)客流及其他相關(guān)情況向站務(wù)中心提交配備需求,經(jīng)審批由計(jì)劃經(jīng)營部與銀行協(xié)調(diào)后統(tǒng)一配發(fā)至車站。C每站票務(wù)備用金為固定數(shù)額(正確答案)D每站票務(wù)備用金因每日使用不同60.“運(yùn)營故障需清客”的票務(wù)應(yīng)急處理（）A乘客從故障列車上下來，引導(dǎo)乘客邊門出站，一卡通（普通優(yōu)惠卡、學(xué)生卡、老年卡、關(guān)愛卡等）：根據(jù)現(xiàn)場情況免費(fèi)更新車票或告知乘客可在5日內(nèi)任一車站辦理免費(fèi)更新車票（如系統(tǒng)更新扣費(fèi)2元，通過行政支出辦理退款）；(正確答案)B乘客從故障列車上下來，引導(dǎo)乘客邊門出站，計(jì)次票：根據(jù)現(xiàn)場情況免費(fèi)更新車票或告知乘客可在5日內(nèi)到任一車站辦理免費(fèi)更新車票（如系統(tǒng)更新扣除一次乘車次數(shù)，通過行政支出辦理退款，退款金額為所持票卡的單乘次票價(jià)）；(正確答案)C乘客從故障列車上下來，引導(dǎo)乘客邊門出站