〔三級(jí)〕人力資源管理師

第一章人力資源規(guī)劃2021.61本章考試比重〔多加注意〕理論：15技能：15題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇多項(xiàng)選擇簡(jiǎn)答方案設(shè)計(jì)相關(guān)知識(shí)鑒定比重：15%能力要求鑒定比重：15%

11/22/20232本章內(nèi)容人力資源規(guī)劃第一節(jié)工作崗位分析第二節(jié)企業(yè)勞動(dòng)定員管理第三節(jié)人力資源制度規(guī)劃第四節(jié)人力資源費(fèi)用預(yù)算的審核與支出控制11/22/20233課前小預(yù)熱 案例：蘇澳玻璃公司的人力資源規(guī)劃近年來蘇澳公司常為人員空缺所困惑，特別是經(jīng)理層次人員的空缺常使得公司陷入被動(dòng)的局面。蘇澳公司最近進(jìn)行了公司人力資源規(guī)劃。公司首先由四名人事部的管理人員負(fù)責(zé)收集和分析目前公司對(duì)生產(chǎn)部、市場(chǎng)與銷售部、財(cái)務(wù)部、人事部四個(gè)職能部門的管理人員和專業(yè)人員的需求情況以及勞動(dòng)力市場(chǎng)的供給情況，并估計(jì)在預(yù)測(cè)年度，各職能部門內(nèi)部可能出現(xiàn)的關(guān)鍵職位空缺數(shù)量。上述結(jié)果用來作為公司人力資源規(guī)劃的根底，同時(shí)也作為直線管理人員制定行動(dòng)方案的根底。但是在這四個(gè)職能部門里制定和實(shí)施行動(dòng)方案的過程(如決定技術(shù)培訓(xùn)方案、實(shí)行工作輪換等)是比較復(fù)雜的，因?yàn)檫@一過程會(huì)涉及到不同的部門，需要各部門的通力合作。例如，生產(chǎn)部經(jīng)理為制定將本部門A員工的工作輪換到市場(chǎng)與銷售部的方案，那么需要市場(chǎng)與銷售部提供適宜的職位，人事部作好相應(yīng)的人事效勞(如財(cái)務(wù)結(jié)算、資金調(diào)撥等)。職能部門制定和實(shí)施行動(dòng)方案過程的復(fù)雜性給人事部門進(jìn)行人力資源規(guī)劃也增添了難度，這是因?yàn)?，有些因?如職能部門間的合作的可能性與程度)是不可預(yù)測(cè)的，它們將直接影響到預(yù)測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性。11/22/20234蘇澳公司的四名人事管理人員克服種種困難，對(duì)經(jīng)理層的管理人員的職位空缺作出了較準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)，制定詳細(xì)的人力資源規(guī)到，使得該層次上人員空缺減少了5O％，跨地區(qū)的人員調(diào)動(dòng)也大大減少。另外，從內(nèi)部選選拔工作任職者人選的時(shí)間也減少了50％，并且保證了人選的質(zhì)量，合格人員的漏選率大大降低，使人員配備過程得到了改進(jìn)。人力資源規(guī)劃還使得公司的招聘、培訓(xùn)、員工職業(yè)生涯方案與開展等各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到改進(jìn)，節(jié)約了人力本錢。11/22/20235蘇澳公司取得上述進(jìn)步，不僅僅是得利于人力資源規(guī)劃的制定，還得利于公司對(duì)人力資源規(guī)劃的實(shí)施與評(píng)價(jià)。在每個(gè)季度，高層管理人員會(huì)同人事咨詢專家共同對(duì)上述四名人事管理人員的工作進(jìn)行檢查評(píng)價(jià)。這一過程按照標(biāo)準(zhǔn)方式進(jìn)行，即這四名人事管理人員均要在以下14個(gè)方面作出書面報(bào)告：各職能部門現(xiàn)有人員；人員狀況；主要職位空缺及候選人；其他職位空缺及候選人；多余人員的數(shù)量；自然減員；人員調(diào)入；人員調(diào)出；內(nèi)部變動(dòng)率；招聘人數(shù)；勞動(dòng)力其他來源；工作中的問題與難點(diǎn)；組織問題及其他方面(如預(yù)算情況、職業(yè)生涯考察、方針政策的貫徹執(zhí)行等)。同時(shí)、他們必須指出上述14個(gè)方面與預(yù)測(cè)(規(guī)劃)的差距，并討論可能的糾正措施。通過檢查，一般能夠?qū)ο录径仍诟髀毮懿块T應(yīng)采取的措施達(dá)成一致意見。在檢查結(jié)束后，這四名人事管理人員那么對(duì)他們分管的職能部門進(jìn)行檢查。在此過程中，直線經(jīng)理重新檢查重點(diǎn)工作，并根據(jù)需要與人事管理人員共同制定行動(dòng)方案。當(dāng)直線經(jīng)理與人事管理人員發(fā)生意見分歧時(shí)，往往可通過協(xié)商解決。行動(dòng)方案上報(bào)上級(jí)主管審批。11/22/20236第一節(jié)工作崗位分析與設(shè)計(jì)工作崗位分析工作崗位涉及11/22/20237第一節(jié)工作崗位分析〔1.1.1〕學(xué)習(xí)目標(biāo)：通過學(xué)習(xí)掌握工作崗位分析的根本原理，崗位信息的來源，工作說明書的內(nèi)容，以及工作崗位分析及編寫工作說明書的程序和步驟。考試重點(diǎn)請(qǐng)關(guān)注〔X、Y、Z〕備注：X代表核心要素、Y代表一般要素、Z代表輔助要素11/22/20238人力資源規(guī)劃的根本概念〔1.1.1.1---Y〕〔一〕人力資源規(guī)劃的內(nèi)涵〔1.1.1.1---X〕1.廣義：企業(yè)所有人力資源方案的總稱，是戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)術(shù)方案的統(tǒng)一體2.俠義：為實(shí)施企業(yè)的開展戰(zhàn)略，完成企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境和條件的變化，運(yùn)用科學(xué)的方法，對(duì)企業(yè)人力資源的需求和供給進(jìn)行預(yù)測(cè)，制定相宜的政策和措施，從而使企業(yè)人力資源供給和需求到達(dá)平衡，實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置，有效鼓勵(lì)員工的過程。11/22/20239〔二〕人力資源規(guī)劃的內(nèi)容〔1.1.1.1.2---Y〕11/22/202310(二)工作崗位分析概述工作崗位分析的概念〔1.1.1.2.1---Y〕工作崗位分析是對(duì)各類工作崗位的性質(zhì)任務(wù)、職責(zé)權(quán)限、崗位關(guān)系、勞動(dòng)條件和環(huán)境，以及員工承擔(dān)笨崗位任務(wù)應(yīng)具備的資格條件所進(jìn)行的系統(tǒng)研究，并制定出工作說明書等崗位人事標(biāo)準(zhǔn)的過程。工作崗位分析的內(nèi)容〔1.1.1.2.2---Y〕1、完成崗位調(diào)查的根底上，對(duì)崗位存在的時(shí)間、空間范圍作出科學(xué)的界定，然后再對(duì)崗位內(nèi)在的內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)的分析，即對(duì)崗位的名稱、性質(zhì)、任務(wù)、全責(zé)、程序、工作對(duì)象和工作資料，以及本崗位與相關(guān)崗位之間的聯(lián)系和制約方式等因素注意進(jìn)行比較、分析和描述，并作出必要的總結(jié)和概括。2、在界定了崗位的工作范圍和工作內(nèi)容以后，應(yīng)根據(jù)崗位自身的特點(diǎn)，明確崗位對(duì)員工的素質(zhì)要求，提出本崗位員工所應(yīng)具備的，例如知識(shí)水平、工作經(jīng)驗(yàn)、道德標(biāo)準(zhǔn)、心里品質(zhì)、身體狀況等方面的資格和條件。3、將上述崗位分析的研究成果，按照一定的程序和標(biāo)準(zhǔn)，以文字和圖表的形式加以表述，最終制定出工作說明書、崗位標(biāo)準(zhǔn)等人事文件。11/22/202311工作崗位分析的作〔1.1.1.2.3---Y〕1、工作崗位分析為招聘、選拔、任用合格的員工奠定了根底。2、工作崗位分析為員工的靠拼、晉升提供了依據(jù)。3、工作崗位分析是企業(yè)單位改進(jìn)工作涉及、優(yōu)化勞動(dòng)環(huán)境的必要條件。4、工作崗位分析是制定有效的人力資源規(guī)劃，進(jìn)行各類人才供給和需求預(yù)測(cè)的重要前提。5、工作崗位分析是工作崗位評(píng)價(jià)的根底，而工作崗位評(píng)價(jià)又是建立健全企業(yè)單位額薪酬制度的重要步驟。11/22/202312工作崗位分析信息的漢族要來源(1.1.1.3---x)1、書面資料例如組織中現(xiàn)有的崗位職責(zé)、招聘用的廣告等。2、任職者的報(bào)告例如通過訪談、工作日志等方法得到任職者的報(bào)告。3、同事的報(bào)告例如任職者上下級(jí)得到相關(guān)資料。4、直接的觀察例如直接觀察任職者的現(xiàn)場(chǎng)工作。5、其他方法，尋求最為可靠的信息來源渠道例如顧客用戶。11/22/202313崗位標(biāo)準(zhǔn)和工作說明書的概念〔1.1.1.4.1---Y〕崗位標(biāo)準(zhǔn)的概念崗位標(biāo)準(zhǔn)亦稱勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)、崗位規(guī)那么或崗位標(biāo)準(zhǔn)，他是對(duì)組織中各類崗位某一專項(xiàng)事物或?qū)δ愁悊T工勞動(dòng)行為、素質(zhì)要求等所作的統(tǒng)一規(guī)定。11/22/202314崗位標(biāo)準(zhǔn)的根本內(nèi)容和格式〔1.1.1.4.2---X〕勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容1、崗位勞動(dòng)規(guī)那么〔1〕時(shí)間規(guī)那么〔2〕組織規(guī)那么〔3〕崗位規(guī)那么〔4〕協(xié)作規(guī)那么〔5〕行為規(guī)那么2、定員定額標(biāo)準(zhǔn)編制定員標(biāo)準(zhǔn)、各類崗位人員標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間定額標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)量定額標(biāo)準(zhǔn)或雙重定額標(biāo)準(zhǔn)等。3、崗位培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)4、崗位員工標(biāo)準(zhǔn)11/22/202315崗位標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)模式1、管理崗位知識(shí)能力標(biāo)準(zhǔn)：職責(zé)要求、知識(shí)要求、能力要求、經(jīng)歷要求。2、管理崗位培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)：指導(dǎo)性培訓(xùn)方案、參考性培訓(xùn)大綱和推薦教材。3、生產(chǎn)崗位技術(shù)業(yè)務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)：應(yīng)知、應(yīng)會(huì)、工作實(shí)例。4生產(chǎn)崗位操作標(biāo)準(zhǔn)：崗位的職責(zé)和主要任務(wù)、崗位各項(xiàng)任務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量要求，已完成期限、完成各項(xiàng)任務(wù)的程序和操作方法，與先關(guān)崗位的協(xié)調(diào)配合程度。5、其他種類的崗位標(biāo)準(zhǔn)：管理崗位考核標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)崗位考核標(biāo)準(zhǔn)等11/22/202316工作說明書〔Y〕工作說明書的概念工作說明書是組織對(duì)各類崗位的性質(zhì)和特征〔識(shí)別信息〕、工作任務(wù)、職責(zé)權(quán)限、崗位關(guān)系、勞動(dòng)條件和環(huán)境，以及本崗位人員任職的資格條件等事項(xiàng)所作的統(tǒng)一規(guī)定工作說明書的分類1、崗位工作說明書2、部門崗位說明書3、公司工作說明書11/22/202317工作說明書的內(nèi)容〔1.1.1.4.3---X〕1、根本資料2、崗位職責(zé)3、監(jiān)督與崗位關(guān)系4、工作內(nèi)容和要求5、工作權(quán)限6、勞動(dòng)條件和環(huán)境7、工作時(shí)間8、資歷9、身體條件10、心理品質(zhì)要求11、專業(yè)知識(shí)和技能要求12、績(jī)效考核11/22/202318崗位標(biāo)準(zhǔn)與工作說明書的區(qū)別〔1.1.1.4.4----Y〕區(qū)別點(diǎn)崗位規(guī)范工作說明書內(nèi)容、范圍涉及內(nèi)容廣泛，部分與工作說明書內(nèi)容有所交叉。是以崗位的事和物為中心主題“什么樣的員工才能勝任此崗位工作”是工作說書的重要組成部分“什么樣的員工才能勝任本崗位工作”“該崗位是一個(gè)怎樣的崗位？這一崗位做什么、什么地點(diǎn)、什么環(huán)境下做，如何做”結(jié)構(gòu)形式由企業(yè)單位職能部門安企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化原則，統(tǒng)一制定并發(fā)布執(zhí)行的結(jié)構(gòu)形式多樣化11/22/202319能力要求

工作崗位分析的程序-------〔X〕準(zhǔn)備階段一、根據(jù)工作崗位分析的總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù)，對(duì)企業(yè)各類崗位的現(xiàn)狀進(jìn)行初步了解，掌握各種基本數(shù)據(jù)和資料二、設(shè)計(jì)崗位調(diào)查方案1、明確崗位調(diào)查的目的2、確定調(diào)查的對(duì)象和單位3、確定調(diào)查項(xiàng)目4、確定調(diào)查表格和填寫說明5、確定調(diào)查的時(shí)間、地點(diǎn)和方法調(diào)查階段根據(jù)調(diào)查方案進(jìn)行調(diào)查研究運(yùn)用訪談。問卷、觀察、小組集體討論等方法，對(duì)各項(xiàng)調(diào)查事項(xiàng)的重要程度、發(fā)生頻率應(yīng)詳細(xì)記錄總結(jié)分析階段對(duì)崗位調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行深入細(xì)致的分析，最后再采用文字圖表等形式，作出全面的歸納和總結(jié)11/22/202320起草和修改工作說明書的具體步驟〔1.1.1.4.5---X〕1、需要在企業(yè)單位內(nèi)進(jìn)行系統(tǒng)全面的崗位調(diào)查，并起草出工作說明書的初稿。2、企業(yè)單位人力資源部組織崗位分析專家，包括各部門負(fù)責(zé)人、管理人員，分別召開有關(guān)工作說明書的專題研討會(huì)，對(duì)工作說明書的訂正、修改提出具體意見。3、工作說明書需由初稿、第一稿、第二稿到送審稿增刪屢次，才能形成工作說明書“審批稿〞，最終交由企業(yè)單位的總經(jīng)理或負(fù)責(zé)人審查批準(zhǔn)，并公布執(zhí)行。11/22/202321第二單元工作崗位設(shè)計(jì)工作崗位存在的前提〔1.1.2.1----Z〕工作崗位涉及的根本原那么〔1.1.2.2----Y〕1、明確任務(wù)目標(biāo)的原那么2、合理分工協(xié)作的原那么3、責(zé)權(quán)利相對(duì)應(yīng)的原那么11/22/202322改進(jìn)工作崗位設(shè)計(jì)的根本內(nèi)容〔1.1.2.3---Y〕1、工作擴(kuò)大化(1)橫向擴(kuò)大工作〔2〕縱向擴(kuò)大工作2、工作豐富化在崗位現(xiàn)有的根底上，通過充實(shí)工作內(nèi)容，增加崗位的技術(shù)和技能的含量，使崗位的工作更加多樣化、充實(shí)化，消除因從事單調(diào)乏味工作而產(chǎn)生的枯燥厭倦情緒，從心理生理上滿足員工的合理要求工作豐富化本卷須知〔1〕任務(wù)多樣化〔2〕明確任務(wù)的意義〔3〕賦予必要的自主權(quán)〔4〕任務(wù)的整體性〔5〕注意信息的溝通與反響3、改進(jìn)工作崗位涉的意義〔Z〕11/22/202323工作擴(kuò)大化與工作豐富化的區(qū)別1、工作擴(kuò)大化是通過增加任務(wù)、擴(kuò)大崗位任務(wù)結(jié)構(gòu)，使員工完成任務(wù)的內(nèi)容、形式和手段發(fā)生變更；2、工作豐富化是通過崗位工作內(nèi)容的充實(shí)，使崗位的工作變得豐富多彩，更有利于員工的身心健康，促進(jìn)員工的綜合素質(zhì)逐步提高，全面開展。11/22/202324能力要求

工作崗位設(shè)計(jì)的根本方法〔1.1.2.5---X〕傳統(tǒng)的方法研究技術(shù)(X)現(xiàn)代工效學(xué)的方法(X)其他可以借鑒的方法〔Y〕11/22/202325傳統(tǒng)的方法研究技術(shù)〔1.1.2.5.1---X〕概念：方法研究是運(yùn)用調(diào)查研究的實(shí)證方法，對(duì)現(xiàn)行崗位活動(dòng)的內(nèi)容和步驟，進(jìn)行全面系統(tǒng)的觀察、記錄和分析，找出其中不必要不合理的局部，尋求構(gòu)建更平安經(jīng)濟(jì)、簡(jiǎn)便有效作業(yè)程序的一種專門技術(shù)。方法研究的具體步驟:(1)選擇研究對(duì)象；〔2〕用直接觀察方法記錄全部事實(shí)；〔3〕分析觀察記錄的事實(shí)，找出改善的方案；〔4〕通過分析，研究出一套實(shí)用、經(jīng)濟(jì)、有效的新方法；〔5〕貫徹執(zhí)行新方法。選擇記錄改進(jìn)分析實(shí)施11/22/202326方法研究具體應(yīng)用的技術(shù)程序分析：是以生產(chǎn)過程中的作業(yè)。運(yùn)輸以及檢驗(yàn)等環(huán)節(jié)為對(duì)象，通過對(duì)生產(chǎn)程序中的每項(xiàng)作業(yè)和運(yùn)輸?shù)谋容^和分析，剔除不合理的局部，重新合理地安排生產(chǎn)程序，將人力、物力消耗降低到最低限度，以提高崗位工作的綜合方法。程序分析采用的分析工具：〔1〕作業(yè)程序圖〔2〕流程圖〔3〕線圖〔4〕人---機(jī)程序圖〔5〕多作業(yè)程序圖〔6〕操作人程序圖發(fā)動(dòng)研究：是運(yùn)用目視觀察或者影片、攝像機(jī)等技術(shù)設(shè)備，將崗位員工的工作分解成假設(shè)干作業(yè)要素，必要時(shí)可將要素再細(xì)分為一系列動(dòng)素，根據(jù)動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原理，發(fā)現(xiàn)其中不合理的多余、重復(fù)局部加以改進(jìn)，涉及出新的、合理的以作業(yè)結(jié)構(gòu)為根底的操作程序。動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原理是指實(shí)現(xiàn)動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原那么，用以改善工作方法：〔1〕人體的利用〔2〕工作地布置和工作條件的改善〔3〕有關(guān)工具和設(shè)備的設(shè)計(jì)11/22/202327在應(yīng)用上述程序分析或動(dòng)作研究方法時(shí)〔準(zhǔn)備工作〕本卷須知:1、觀察現(xiàn)行的程序，對(duì)他提出各種問題；2、運(yùn)用動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原理3、注意工作〔1〕取消所有不必要的工作〔2〕合并重復(fù)的工作〔3〕重新調(diào)整所有的工作，使工作更有條理、更有效率〔4〕檢查各項(xiàng)具體操作能否簡(jiǎn)化11/22/202328現(xiàn)代工效學(xué)的方法〔1.1.2.5.1---X〕概念：工效學(xué)是研究人們?cè)谏a(chǎn)勞動(dòng)中的工作規(guī)律、工作方法、工作程序、細(xì)微動(dòng)作、作業(yè)環(huán)境、疲勞規(guī)律、人機(jī)匹配、以及在工程技術(shù)總體設(shè)計(jì)中人機(jī)關(guān)系的一門學(xué)科。例如：法國(guó)側(cè)重勞動(dòng)生理學(xué)，捷克斯洛伐克側(cè)重勞動(dòng)衛(wèi)生學(xué)，保加利亞側(cè)重人體測(cè)量學(xué)，俄羅斯側(cè)重心理學(xué)，美國(guó)側(cè)重工程學(xué)〔選擇題〕現(xiàn)代工效學(xué)所研究的對(duì)象和內(nèi)容〔Y〕11/22/202329其他可以借鑒的方法〔1.1.2.5.3---Y〕最具有實(shí)現(xiàn)意義的是工業(yè)工程〔IE〕概念：工業(yè)工程是對(duì)人員、無聊、設(shè)備、能源、和信息所組成的集成系統(tǒng)，進(jìn)行涉及、改善和設(shè)置的一門學(xué)科。具體表現(xiàn)為：規(guī)劃、設(shè)計(jì)、評(píng)價(jià)和創(chuàng)新。11/22/202330第二節(jié)企業(yè)勞動(dòng)定員管理

企業(yè)勞動(dòng)定員管理第一單元企業(yè)定員人數(shù)的核算方法第二單元定員標(biāo)準(zhǔn)編格式和要求11/22/202331第一單元企業(yè)定員人數(shù)的核算方法學(xué)習(xí)目標(biāo)通過學(xué)習(xí)，掌握企業(yè)定員的概念、作用和原那么，以及企業(yè)核算各類崗位定員人數(shù)的程序和方法。11/22/202332企業(yè)定員的根本概念〔1.2.1.1---X〕企業(yè)定員，亦稱勞動(dòng)定員或人員編制。企業(yè)定員是在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，為保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常進(jìn)行，按一定素質(zhì)要求，對(duì)企業(yè)配備各類人員所預(yù)先規(guī)定的限額?！?.2.1.1---X〕1.勞動(dòng)定員是以企業(yè)勞動(dòng)組織常年性生產(chǎn)、工作崗位為對(duì)象。2.勞動(dòng)定員是勞動(dòng)定額的下位概念，勞動(dòng)定員是勞動(dòng)定額的一種重要的開展形勢(shì)。11/22/202333勞動(dòng)定員與勞動(dòng)定額概念的區(qū)別與聯(lián)系內(nèi)涵計(jì)量單位實(shí)施和應(yīng)用范圍制定方法勞動(dòng)定員對(duì)勞動(dòng)力數(shù)量質(zhì)量的界定人·年、人·月、人·季常年性在崗工作人員1勞動(dòng)效率定員、2設(shè)備定員、3崗位定員4比例定員、5按組織機(jī)構(gòu).職責(zé)范圍和業(yè)務(wù)分工定員勞動(dòng)定額對(duì)勞動(dòng)消耗量的規(guī)定工日、工時(shí)企業(yè)人員一部分，工時(shí)定額數(shù)據(jù)依據(jù)比較一致性計(jì)算時(shí)間長(zhǎng)度不同前者范圍更廣1-3種方法是定額的直接聯(lián)系，4-5是定額基本方法。總結(jié)概念一致性，只是計(jì)量單位和應(yīng)用范圍不同，企業(yè)定員是定額的重要發(fā)展形勢(shì)。11/22/202334企業(yè)定員管理的作用〔1.2.1.2---Y〕1、合理的勞動(dòng)定員是企業(yè)用人的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。2、合理的勞動(dòng)定員是企業(yè)人力資源方案的根底。3、科學(xué)合理的定員是企業(yè)內(nèi)部各類員工調(diào)配的主要依據(jù)。4、新進(jìn)合理的勞動(dòng)定員有利于提高員工隊(duì)伍的素質(zhì)。11/22/202335企業(yè)定員的原那么〔1.2.1.3---Y〕〔一〕定員必須以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為依據(jù)?！捕扯▎T必須以精簡(jiǎn)、高效、節(jié)約為目標(biāo)。〔三〕各類人員的比例關(guān)系要協(xié)調(diào)〔四〕要做到人盡其才，人事相宜〔五〕要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)貫徹執(zhí)行定員標(biāo)準(zhǔn)的良好環(huán)境〔六〕定員標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)適時(shí)修訂11/22/202336能力要求

核定用人數(shù)量的根本方法〔1.2.1.4---X〕P28-3611/22/202337第二單元定員標(biāo)準(zhǔn)編寫格式和要求學(xué)習(xí)目標(biāo)通過學(xué)習(xí)，掌握定員標(biāo)準(zhǔn)的概念、分類、內(nèi)容和原那么，以及起草和修訂定員標(biāo)準(zhǔn)的根本方法。P36-4211/22/202338第三節(jié)人力資源管理制度規(guī)劃學(xué)習(xí)目標(biāo)：通過學(xué)習(xí)，掌握人力資源管理制度的相關(guān)知識(shí)以及規(guī)那么、制定人力資源管理制度的程序。11/22/202339制度化管理的根本理論〔1.3.1---X〕(一)制度花管理的概念以標(biāo)準(zhǔn)為根本手段協(xié)調(diào)企業(yè)組織集體協(xié)作行為的管理方式，就是制度化管理?！捕持贫然芾淼奶卣?.在勞動(dòng)分工的根底上，明確規(guī)定每個(gè)崗位的權(quán)利和責(zé)任，并且把這些權(quán)利和責(zé)任作為明確標(biāo)準(zhǔn)而制度化2.按照格機(jī)構(gòu)、各層次不同崗位權(quán)利的大小，確定其在企業(yè)的地位，形成一個(gè)指揮鏈或登記系統(tǒng)，并以制度形式固定下來。3.以文字形式規(guī)定崗位特性，提出員工應(yīng)具備的素質(zhì)、能力等要求，明確通過考察成員經(jīng)正式考試或教育訓(xùn)練而獲得的技術(shù)資格，對(duì)組織中的成員進(jìn)行挑選。4.在實(shí)行制度管理的企業(yè)中，所有權(quán)與管理權(quán)相別離。6.管理者的職務(wù)是管理者的職業(yè)，其他固定的報(bào)酬，具有按資歷、才干晉升的時(shí)機(jī)，他應(yīng)忠于職守，而不是忠于某個(gè)人?！踩持贫然芾淼膬?yōu)點(diǎn)2.制度化管理以理性分析為根底，是理性精神合理化的表達(dá)。制定出的管理規(guī)章和制度，是理性精神的表達(dá)。11/22/202340制度標(biāo)準(zhǔn)的類型〔1.3.2---Y〕概念：制度標(biāo)準(zhǔn)是組織管理過程中借以約束全體組織成員行為，確定辦事方法五大類型11/22/202341企業(yè)人力資源管理制度體系的構(gòu)成〔1.3.3---Y〕企業(yè)管理制度體系可以從根底性管理制度和員工管理制度兩方面入手。P44選擇題11/22/202342企業(yè)人力資源管理制度體系的特點(diǎn)〔一〕企業(yè)人力資源管理制度體系表達(dá)了人力資源管理的根本職能：錄用、保持、開展、考評(píng)、調(diào)整?！捕称髽I(yè)人力資源管理制度表達(dá)了物質(zhì)存在與精神意識(shí)的統(tǒng)一P46圖表1-211/22/202343人力資源管理制度規(guī)劃的原那么〔1.3.5---Y〕(一)共同開展原那么〔二〕適合企業(yè)特點(diǎn)〔三〕學(xué)習(xí)與創(chuàng)新并重〔四〕符合法律規(guī)定〔五〕與集體合同協(xié)調(diào)一致〔六〕保持動(dòng)態(tài)性11/22/202344制定人力資源管理制度規(guī)劃的根本要求〔1.3.7---Z〕11/22/202345能力要求

人力資源管理制度規(guī)劃的根本步驟〔1.3.7---X〕(一)提出人力資源管理制度草案1.起草人力資源管理制度的大綱，包括根本內(nèi)容、結(jié)構(gòu)等〔二〕廣泛征求意見，認(rèn)真組織討論〔三〕逐步修改調(diào)整、充實(shí)完善

11/22/202346制定人力資源管理制度的程序〔1.3.8---X〕1.概括說明建立本項(xiàng)人力資源管理制度的原因，在人力資源管理中的地位和作用，即在企業(yè)單位中加強(qiáng)人力資源管理的重要性和必要性。2.對(duì)負(fù)責(zé)本項(xiàng)人力資源管理的機(jī)構(gòu)設(shè)置、職責(zé)范圍、業(yè)務(wù)分工，以及各級(jí)參與本項(xiàng)人力資源管理活的人員的責(zé)任、權(quán)限、義務(wù)和要求作出具體的規(guī)定。3.明確規(guī)定本項(xiàng)人力資源管理的目標(biāo)、程序和步驟，以及具體試試過程中應(yīng)當(dāng)遵守的根本原那么。4.明確規(guī)定本項(xiàng)人力資源管理制度設(shè)計(jì)的依據(jù)和根本原理，對(duì)采用數(shù)據(jù)采集、匯總整理、信息傳遞的形式和方法，以及具體的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)等作出簡(jiǎn)要、明確的解釋和說明。5.詳細(xì)規(guī)定本項(xiàng)人力資源管理活動(dòng)的類別、層次和期限。6.對(duì)本項(xiàng)人力資源管理中所使用的報(bào)表格式、量表。統(tǒng)計(jì)口徑、填寫方法、文字撰寫和上報(bào)期限等提出具體的要求。7.對(duì)本項(xiàng)人力資源管理活動(dòng)的結(jié)果應(yīng)用原那么和要求，以及與之配套的規(guī)章制度的貫徹試試作出明確規(guī)定。8