《電子商務(wù)發(fā)展史》電子商務(wù)是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)活動(dòng)，它已經(jīng)成為現(xiàn)代商業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要方向。本課程將帶你了解電子商務(wù)的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀和未來(lái)趨勢(shì)。定義和背景電子商務(wù)強(qiáng)調(diào)利用信息和通信技術(shù)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建商業(yè)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)交易和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的一種商業(yè)模式。在互聯(lián)網(wǎng)剛剛興起時(shí)，電子商務(wù)概念就被提出。在線購(gòu)物作為電子商務(wù)中的一個(gè)主要方向，人們可以通過(guò)在線購(gòu)物平臺(tái)足不出戶實(shí)現(xiàn)購(gòu)物需求。支付方式電子商務(wù)的出現(xiàn)，推動(dòng)了支付方式的多元化。隨著支付環(huán)境的不斷完善，電子支付已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚囊徊糠?。物流配送電子商?wù)促進(jìn)了物流與配送的發(fā)展，讓產(chǎn)品可以更方便、快捷地抵達(dá)顧客手中。起源和歷程20世紀(jì)60年代，美國(guó)開(kāi)始出現(xiàn)計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)和通訊技術(shù)等各種新興技術(shù)，這為電子商務(wù)的興起提供了技術(shù)基礎(chǔ)。從此，電子商務(wù)逐步發(fā)展成為一種全球性的商業(yè)模式。ARPANET20世紀(jì)80年代初，在ARPANET網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上逐漸建立了互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，為電子商務(wù)提供了技術(shù)支持。Amazon20世紀(jì)90年代，Amazon成立并創(chuàng)立了亞馬遜書店，這為電子商務(wù)提供了實(shí)踐基礎(chǔ)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)21世紀(jì)初，隨著移動(dòng)設(shè)備的普及和4G網(wǎng)絡(luò)的推廣，電子商務(wù)不斷向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域拓展。主要模式和分類電子商務(wù)有多種分類方法，從不同角度來(lái)看，可以分為B2B、B2C、C2C、O2O等多個(gè)類型。B2B企業(yè)間的商業(yè)交流和在線交易活動(dòng)，來(lái)進(jìn)行采購(gòu)和銷售。B2C商家向個(gè)人消費(fèi)者出售產(chǎn)品和服務(wù)，是一種供應(yīng)鏈商業(yè)模式。O2O通過(guò)短信、app、微信等網(wǎng)絡(luò)載體進(jìn)行線下商業(yè)交易，把線上的信息資源轉(zhuǎn)化為線下交易行為。影響和意義電子商務(wù)的發(fā)展帶來(lái)了巨大的經(jīng)濟(jì)影響和社會(huì)變革，促進(jìn)了全球化和信息化進(jìn)程，改變了人們的生活和工作方式。1經(jīng)濟(jì)影響電子商務(wù)的快速發(fā)展，催生了很多新興行業(yè)，帶動(dòng)了國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)和結(jié)構(gòu)調(diào)整。2社會(huì)變革電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)社會(huì)產(chǎn)生了深刻的影響，改變了人們的消費(fèi)習(xí)慣和生活方式，推動(dòng)了商業(yè)交流模式向網(wǎng)絡(luò)化傾斜。3技術(shù)創(chuàng)新電子商務(wù)的出現(xiàn)促進(jìn)了相關(guān)技術(shù)的發(fā)展，尤其是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)、移動(dòng)技術(shù)和支付技術(shù)等?，F(xiàn)狀和趨勢(shì)隨著信息技術(shù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等的不斷發(fā)展和創(chuàng)新，電子商務(wù)已成為現(xiàn)代商業(yè)發(fā)展的重要趨勢(shì)，泛互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代為電子商務(wù)的發(fā)展提供了巨大的機(jī)遇。電商平臺(tái)發(fā)展迅猛阿里巴巴、京東等大型電商平臺(tái)已經(jīng)成為近年來(lái)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的明星標(biāo)志。移動(dòng)支付成為趨勢(shì)隨著各類移動(dòng)支付的崛起，移動(dòng)支付已經(jīng)成為一種趨勢(shì)?？旖?、安全、方便的支付方式使更多人成為電商消費(fèi)者。全渠道營(yíng)銷興起為了更好地服務(wù)消費(fèi)者，電子商務(wù)企業(yè)開(kāi)始布局線上、線下、移動(dòng)等多渠道，把多種渠道融合在一起，實(shí)現(xiàn)“無(wú)處不銷售”。挑戰(zhàn)和機(jī)遇隨著電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模的增大和電商品牌的增多，電商企業(yè)面臨越來(lái)越多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。1競(jìng)爭(zhēng)激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，為了生存和發(fā)展，電子商務(wù)企業(yè)需要找到自己的特色和優(yōu)勢(shì)。2安全風(fēng)險(xiǎn)支付與物流等環(huán)節(jié)存在諸多風(fēng)險(xiǎn)，在交易過(guò)程中需要注重安全性，保護(hù)顧客權(quán)益，提高信譽(yù)度。3市場(chǎng)變化市場(chǎng)變化速度很快，電子商務(wù)企業(yè)需要及時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)模式，把握市場(chǎng)變化脈搏，拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。發(fā)展策略和案例要想在激烈的電子商務(wù)市場(chǎng)中獲得成功，企業(yè)需要有盈利模式和營(yíng)銷戰(zhàn)略，同時(shí)還需要探索新的商業(yè)模式。企業(yè)名稱盈利模式商業(yè)特點(diǎn)淘寶針對(duì)中小賣家，提供廣告推廣、物流配送、客戶服務(wù)等服務(wù)，幫助他們獲得更好的銷售業(yè)績(jī)，同時(shí)自己從服務(wù)中抽成盈利。產(chǎn)品豐富、品質(zhì)有保障、物流快速、服務(wù)一流美團(tuán)整合各種優(yōu)惠信息，引導(dǎo)消費(fèi)者使用免費(fèi)券，打造消費(fèi)者粘性，同時(shí)由于商家需要承擔(dān)免費(fèi)券的費(fèi)用，從中獲取利潤(rùn)。分享經(jīng)濟(jì)模式，整合線上線下渠道，拓展生態(tài)圈，提高用戶活躍度。