人力資源轉(zhuǎn)型實踐分享01人力資源轉(zhuǎn)型趨勢02HRBP如何推動變革03COE創(chuàng)新實踐04HRSSC創(chuàng)新實踐人力資源轉(zhuǎn)型趨勢1.1人力資源部門存在的價值1.2人力資源價值定位的演進1.3HR三支柱模式1.4HR三支柱模式案例1討論正方我們應(yīng)該取消HR部門反方我們應(yīng)該保留HR部門vs時間：10分鐘內(nèi)部討論/（各）3分鐘陳述/（合）5分鐘自由辯論過去：HR做了什么人員配置，員工發(fā)展，薪酬福利，組織發(fā)展，績效管理，員工關(guān)系HR達成了什么：現(xiàn)在戰(zhàn)略達成，價值創(chuàng)造員工貢獻、人員效率，變革創(chuàng)新人力資源價值定位的演進從運營性到戰(zhàn)略性從管理控制到業(yè)務(wù)伙伴從職能導(dǎo)向到業(yè)務(wù)導(dǎo)向從聚焦問題到聚焦解決方案從事務(wù)性到顧問性從被動到主動人力資源價值定位的演進IT平臺外包人力資源價值定位的演進人力資源三支柱模式HRBP（HRBusinessPartner)人力資源業(yè)務(wù)伙伴COE（CenterofExpert)領(lǐng)域?qū)＜抑行腟SC（Sharedservicecenter)共享服務(wù)中心人力資源三支柱模式人力資源三支柱模式人力資源三支柱模式—公司管理團隊希望提升人員創(chuàng)新能力為例討論請大家討論在三支柱模式下BP/COE/SSC如何分工場景1：員工招聘場景2：績效管理業(yè)界HR運作模式—騰訊的HR運作模式業(yè)界HR運作模式—飛利浦的HR運作模式業(yè)界HR運作模式—阿里巴巴的政委體系集團經(jīng)營管理部人力資源部事業(yè)部營運與人力資源部HRSSC（HRBI）+EHR營運管理人力資源管理戰(zhàn)略企劃營運管理投資管理文化傳播組織發(fā)展招聘配置培訓(xùn)發(fā)展績效薪酬工人管理員工關(guān)系職能本部事業(yè)部本部對接銷售公司銷售支持部HRBP模塊研發(fā)中心技術(shù)發(fā)展部HRBP模塊制造中心制造管理部HRBP模塊（基地工廠HRBP）品質(zhì)中心品質(zhì)管理部HRBP模塊

HRSSC業(yè)界HR運作模式—營運與人力資源體系HRBI：HRBusinessIntelligenceHRBP如何推動變革2.1業(yè)務(wù)伙伴關(guān)系特征2.2HRBP業(yè)務(wù)聚焦2.3HRBP來源2.4HRBP能力要求2.5成為業(yè)務(wù)伙伴的HRBP模型1業(yè)務(wù)伙伴關(guān)系的特征業(yè)務(wù)伙伴關(guān)系的特征同事閨蜜朋友夫妻HRBPHRBP角色典型活動1.配合業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，推行人力資源戰(zhàn)略舉措2.在人才管理問題上，是業(yè)務(wù)部門信賴的顧問3.調(diào)動相關(guān)資源，業(yè)務(wù)需求轉(zhuǎn)變成HR解決方案，確保有效解決問題關(guān)鍵合作人群業(yè)務(wù)線領(lǐng)導(dǎo)和一線經(jīng)理典型活動1.在業(yè)務(wù)線推行HR人力資源規(guī)劃2.確保業(yè)務(wù)主管理解并支持公司HR政策，流程、方案并在業(yè)務(wù)線落地3.在業(yè)務(wù)線推動公司核心價值觀、文化傳承關(guān)鍵合作人群COE和SSC業(yè)務(wù)聚焦1.配合業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略

角色業(yè)務(wù)聚焦2.在人才管理上，是業(yè)務(wù)主管值得信賴的顧問業(yè)務(wù)聚焦3.調(diào)動資源，將業(yè)務(wù)需求轉(zhuǎn)變成HR解決方案，確保解決業(yè)務(wù)問題HR聚焦1.業(yè)務(wù)線推行人力資源規(guī)劃HR聚焦2.確保業(yè)務(wù)主管解決并支持公司HR政策、流程、方案在業(yè)務(wù)線落地業(yè)務(wù)聚焦3.推動公司核心價值觀、文化傳承HRBP來源于業(yè)務(wù)還是來源于人力資源？HRBP匯報關(guān)系的優(yōu)劣勢分析業(yè)務(wù)管理者與HRBP的績效關(guān)聯(lián)討論請大家討論在三支柱模式下HRBP的能力要求HRBP的能力要求：成為業(yè)務(wù)伙伴的HRBP模型與客戶建立聯(lián)系的步驟如果不和客戶建立聯(lián)系，HRBP根本沒辦法融入戰(zhàn)略性和業(yè)務(wù)工作中建立可靠性建立信息—《可信賴的顧問》成為業(yè)務(wù)伙伴的HRBP模型解決方案的工作框架COE創(chuàng)新實踐3.1HRCOE的職責(zé)和角色3.2HRCOE-產(chǎn)品經(jīng)理3.3HRCOE案例分享HRCOE的特征HRCOE：HR的領(lǐng)域?qū)＜?，確保設(shè)計一致性設(shè)計者：運用領(lǐng)域知識設(shè)計業(yè)務(wù)導(dǎo)向、創(chuàng)新的HR政策、流程和方案，

并持續(xù)改進其有效性管控者：管控政策、流程的合規(guī)性，控制風(fēng)險技術(shù)專家：提供本領(lǐng)域的技術(shù)支持對HRBP/HRSSC對大型公司來說，由于地域/業(yè)務(wù)線的復(fù)雜性，總部COE負責(zé)設(shè)計全集團統(tǒng)一的戰(zhàn)略、政策、流程和方案的指導(dǎo)原則，地域/業(yè)務(wù)線COE則負責(zé)結(jié)合地域/業(yè)務(wù)線的特點進行定制化，實現(xiàn)在全公司一致的框架下，保持業(yè)務(wù)需求的靈活性。HRCOE=HR產(chǎn)品經(jīng)理HRSSC創(chuàng)新實踐4.1SSC職責(zé)定位4.2SSC建設(shè)的基礎(chǔ)4.3SSC創(chuàng)新案例HRSSC是HR效率提升的驅(qū)動器，其使命是為HR服務(wù)目標群體提供高效、高質(zhì)量和成本最佳的HR共享服務(wù)。員工服務(wù)支持：支持員工和管理者發(fā)起的服務(wù)需求HR流程事務(wù)處理：HR主