PAGE談判函*************公司：************（投標單位全稱）授權****（全權代表姓名）商用客戶部經理（職務、職稱）為全權代表，參加貴方組織的平臺監(jiān)控工程項目招標的有關活動，并對此項目進行投標。為此：提交投標須知規(guī)定的全部投標文件：a.投標正本1份，副本3份。 b.資格證明文件：保證遵守投標文件中的有關規(guī)定和收費標準。保證忠實地執(zhí)行買賣雙方所簽的經濟合同，并承擔合同規(guī)定的責任義務。愿意向貴方提供任何與該項投標有關的數據、情況和技術資料。與本投標有關的一切往來通訊請寄：地址：*************郵編：*******電話：**********傳真：**********投標單位（公章）：法人代表（簽字）：日期：2010-3-24公司簡介********************公司成立于1992年，經十余年的發(fā)展，已成為山東省最具有規(guī)模和實力的信息產品連鎖銷售、專業(yè)服務商之一。2007年在中國電腦商500強評選活動中，榮獲中國IT零售商50強第7位，山東省第一名。*****公司現有十余家*****數碼廣場連鎖店，公司發(fā)展目標是將*****數碼廣場建成集IT產品體驗銷售、應用集成、綜合服務于一體的中國著名的連鎖組織。*****公司將以全面客戶導向為原則，滿足家庭及個人、企業(yè)及行業(yè)等客戶的需求。公司設有臺式電腦、筆記本電腦、數碼、外設辦公設備、網絡、應用軟件等九大事業(yè)部，為客戶提供針對性的IT產品及服務。其經營策略是基于連鎖賣場的組合營銷，即通過連鎖賣場的獨特的應用體驗，為廣大客戶提供豐富的IT產品及有價值服務,形成針對中小客戶組合營銷的競爭優(yōu)勢，協同消費及大客戶業(yè)務的快速增長，靠規(guī)模經營及專業(yè)管理取得效益。*****數碼廣場綜合產品及服務資源，為當地客戶提供IT產品體驗、顧問銷售、應用服務等全面解決方案。濟寧店、鄒城店、兗州店、菏澤店、棗莊店以及濟南店、淄博店、德州店的成功運營，成為當地用戶體驗、學習、選購和應用IT產品的中心，成為IT服務的專家，成為當地信息化建設的重要力量。*****公司在長期發(fā)展中，積累了優(yōu)秀的企業(yè)文化。擁有追求卓越的事業(yè)精神，認真誠信的從業(yè)態(tài)度，學習創(chuàng)新的工作方法，共同成長的團隊理念。*****在塑造“誠信有價值”的品牌內涵，有志成為中國優(yōu)秀的IT渠道品牌。對未來的追求永無止境。*****將以最負責任的態(tài)度致力于信息產品的推廣及應用，靠專業(yè)服務幫助客戶成功，實現企業(yè)最大價值，推動社會文明進步。服務為您成功*****發(fā)展歷程1992-2002創(chuàng)業(yè)發(fā)展期：建立專業(yè)的IT產品銷售、系統集成及優(yōu)質服務的品牌，完成基本的原始積累。1992-1995摸索創(chuàng)業(yè)1992年04月濟南快捷科技公司濟寧分公司成立。1993年10月公司遷入濟寧高新區(qū)，注冊為“濟寧快捷科技公司”1995年07月公司拆分，濟寧快捷電腦城成立，專業(yè)從事電腦及相關產品的經營1996-2000專注發(fā)展1997年01月公司股份改造，9名骨干員工為公司股東；公司注冊為“濟寧快捷電腦有限公司”；明確了“規(guī)模化經營，規(guī)范化管理”的經營策略，當年收入千萬元，成為濟寧最大的電腦公司1998年11月27日聯想集團“百城巡展”在濟寧舉行，與聯想的緊密合作，提升了形象，加強了管理，推動了公司迅速發(fā)展1999年公司先后承接了大型系統集成業(yè)務，在政府采購項目中盡占先機，公司的實力有較大提高，營收3000萬元2000年01月新世紀，公司擴股，28名員工組成公司新股東，公司煥發(fā)新的活力，當年營收7000萬元2000年04月11日公司成功舉辦“創(chuàng)新聯想龍騰世紀”大型市場活動，市幾大班子主要領導參加；活動鍛煉了隊伍，展示了公司的整體實力，贏得高度評價2000年10月面對因特網大潮，公司不失時機調整戰(zhàn)略，從一家電腦銷售商轉為提供IT服務的集成商及服務商；更名為“濟寧*****信息產業(yè)有限公司”，明確了“應用+服務”為公司業(yè)務核心競爭力2001-2002關注優(yōu)勢2001年連續(xù)建立三家聯想1+1專賣店；公司關注消費IT業(yè)務；新營業(yè)大樓奠基2002年04月28日“*****數碼廣場”開業(yè)，為客戶提供全系列IT產品、應用方案及服務。營業(yè)大樓面積近5000平方米，員工150人，當年營收過億元2003-2012突破區(qū)域期：成為山東及全國著名的IT產品銷售服務連鎖公司。2003-2005探索連鎖2003年03月公司提出十年規(guī)劃——“將*****數碼廣場建成IT產品體驗銷售、應用集成、綜合服務的全國性的連鎖組織”2003年04月28日*****數碼廣場鄒城店開業(yè)，連鎖計劃正式實施2003年12月19日*****數碼廣場菏澤店開業(yè)，跨區(qū)域連鎖開始運營2004年04月公司擴股，********************公司注冊成立；公司在山東IT中心——銀座數碼廣場購置了辦公場所，產品運作中心即將遷至濟南2004年04月28日*****數碼廣場微山店開業(yè)，為連鎖加盟邁出了堅實的一步2004年11月20日*****數碼廣場棗莊店開業(yè)，公司在魯西南布局完成2005年01月22日*****濟南聯想產品體驗店開業(yè)，為公司邁向全省連鎖奠定基礎2005年04月16日*****數碼廣場兗州九彩店開業(yè)2005年底成功實現魯西南區(qū)域連鎖經營，開店數量數碼廣場店五家，產品專業(yè)店三家；簽約神碼財年底全面以信息化為手段實現專業(yè)高效管理；營業(yè)收入累計超過八億元；部分產品運作遷至濟南。2006-2008連鎖山東2006年05月*****數碼廣場淄博店開業(yè)2006年7月*****數碼廣場德州、濟南旗艦店開業(yè)2009年5月*****數碼廣場煙臺旗艦店開業(yè)**********有限公司平臺監(jiān)控項目實施方案1.1工程人員組織結構確立1.2施工人員分工1.3工程實施計劃編制1.4現場安裝1.5試運行1.6最終驗收1.7維護與支持階段1.8質量保證和控制2.1設備到貨驗收2.2設備初驗1.1工程人員組織結構確立合同簽訂后，針對工程的特點，確立工程實施的隊伍和組織結構。針對本工程特點*****公司采用如下的組織結構：現場項目師聯合項目小組商務小組項目秘書顧問小組項目經理現場項目師聯合項目小組商務小組項目秘書顧問小組項目經理*****公司將為山東得益乳業(yè)組建一個安裝支持小組，其中包括雙方的工程負責人、高級工程咨詢人員、以及技術工程師。*****公司將負責現場的安裝工作，并將對安裝質量和工程進程進行技術指導及監(jiān)督，并負全面的責任。*****公司的技術工程師將完成所有與設備現場安裝有關的技術工作，諸如：技術資料準備、現場安裝和驗收測試。1.2施工人員分工工程實施人員配置計劃（可以由工程領導小組各方協商共同組建）如下表所示：工程領導／高中級技術人員初級技術人員安裝調試32系統維護11培訓2總人次6=SUM(ABOVE)3附：*****擬投入本工程的主要人員及其資歷——*****“**********機房配套設施”主要成員：總負責人：*****——工程總負責人職稱：高級工程師職務：淄博*****總經理職責描述：負責總體技術和業(yè)務的指導、控制和管理，調整工程的執(zhí)行過程，并最終向客戶負責。****——工程商務協調人職稱：業(yè)務經理職務：*****高級銷售經理職責描述：負責工程的總體安排與協調。******——技術負責人職稱：工程師職務：*****資深咨詢工程師職責描述：承擔所轄工程的全部技術方案。*****——實施負責人職稱：工程師職務：技術部經理職責描述：負責組織整個工程的具體實施和售后服務。1.3工程實施計劃編制顧問小組由經驗豐富的高級工程師組成，主要負責制訂與工程實施相關的技術文檔。為了保證工程的順利實施，工程施工前應提供如下文檔：（1） 施工進度表：工期計劃實施的進度安排、資源安排，進度計劃必須從實際出發(fā)，結合自己可利用的資源，以用戶要求為主線，制訂合理可行的施工進度計劃。（3） 設備清單：主要設備的詳細配置，主要用于現場設備的清點和節(jié)點邏輯拓撲結構的設計。（4） 系統詳細配置：即系統中所有設備的詳細的配置參數（5）用戶聯系人員表：提交給工程小組，以便他們在到達現場前進行環(huán)境調查，和在現場與其配合工作，減少因聯絡不力造成不必要的麻煩。（6） 施工人員分配表：提交給用戶和合作伙伴，內容包含具體的工程師聯系方式以及所負責的部分。1.4現場安裝在設備運抵現場后，經調查，現場環(huán)境滿足安裝條件時，工程小組前往現場進行安裝。安裝步驟如下：準備工作：工程師下現場前應攜帶安裝所需的技術文檔，如環(huán)境調查表、開工報告、安裝報告、驗收報告、參數詳細配置，并應該準備好必要的工具。這一切準備工作由工程秘書部門負責，并在接到工程經理指令后聯系相應的工程師前往現場。 安裝報告客戶名稱工程名稱客戶負責人客戶聯系電話執(zhí)行工程師服務聯系電話到達時間離開時間主要設備信息 序號設備型號S/N設備編號及描述數量123用戶意見 監(jiān)理意見 監(jiān)理工程師簽字：日期：用戶簽字： 工程師簽字： 工程師離開現場，并將文檔交給工程秘書存檔，該節(jié)點工程結束。1.5試運行按合同規(guī)定或與用戶商定的期限，進入試運行階段，試運行期間*****公司工程師履行維護工作。1.6最終驗收試運行一定時間后，由工程負責人配合用戶對運行情況進行評估，并組織設備終驗。履行終驗后正式的設備交接手續(xù)，雙方認可簽字后，設備投入正式運行。1.7維護與支持階段 工程結束后，轉入維護技術支持階段。運行出現問題時，用戶可以通過電話、E-Mail和傳真等方式申訴求援，技術支持人員通過電話等手段進行技術指導、或通過網絡提供遠程技術支持、或到現場解決問題。1.8質量保證和控制公司充分重視對施工質量的控制。這些主要包括對施工文檔的生成、修改和管理。做到每一項工作都有合理的流程，流程的每一步都有相應的記錄文檔和核查手段。*****公司工程質量控制的方式是工程責任制：整個工程的工程質量負責人是工程經理，工程經理對用戶和公司主管部門負責，工程經理對工程實施具體指揮：對外，負責與客戶的聯絡，解答客戶的問題，滿足客戶的需求；對內，負責工程的組織和協調，工程經理有權調派工程組人員、安排工期、調整工程進度、確保工程能按期、按設計要求、高質量完成。工程經理對客戶服務中心負責，每周期向工程中樞提交書面或口頭報告，匯報工程進度。特殊情況、緊急情況隨時匯報現場情況。顧問小組組長對工程經理負責，并負責保證工程文檔的合理性和可實施性，顧問小組負責設計文檔，并保持技術文檔的一致性。每一版成型的技術文檔都要在工程秘書處存檔，每次文檔的修改都要在工程秘書處登記。工程小組負責具體的工程實施，按工程分為不同的區(qū)域，由區(qū)域工程小組組長保證該區(qū)域的施工質量，每個節(jié)點的安裝分配給具體的工程師負責，工程師向區(qū)域小組組長負責，區(qū)域組長向工程經理負責。2.1設備到貨驗收設備到貨后，正式交付山東得益乳業(yè)之前，由山東得益乳業(yè)和*****公司共同對設備進行驗收，如果通過驗收，則可以交付給山東得益乳業(yè)。原則上，設備到貨驗收的地點為合同中明確的山東得益乳業(yè)指定地點，并且，設備到貨驗收通過，收貨后，山東得益乳業(yè)應保證設備完好，直到進行安裝、調試及試運行，迎接系統驗收。針對本工程，*****公司可以提供本公司根據ISO9001標準制訂的現行作業(yè)指導書《*****設備驗收規(guī)范》作為設備到貨驗收的參考依據和標準。設備開箱驗收清單合同號:__________________________合同產品已經運抵安裝現場 （用戶下屬機構），中華人民共和國。運抵日期： ，開箱日期： 由買賣雙方代表確認，下列產品出現短缺和損壞：序列號產品型號短缺數量損壞數量說明除了上述所列產品以外，其它合同產品均被買方接收。 最終用戶代表 產品供應商代表 〖用戶全稱〗 代理商協議,設備入網開通試運行。初驗通過，填寫初步驗收報告：2.2設備初驗報告：在貴方的積極支持與配合下，工程的現場安裝調試及初驗已全部完成。在此，我們表示誠摯的謝意！由雙方工