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工作家庭邊界理論美國(guó)學(xué)者克拉克(SueCampbellClark)在對(duì)以往的工作/家庭關(guān)系理論進(jìn)行批判的基礎(chǔ)上,于2000年提出了工作/家庭邊界理論。工作/家庭邊界理論認(rèn)為,人們每天在工作和家庭的邊界中徘徊,影響工作/家庭邊界跨越者和其他人之間的關(guān)系。工作與家庭系統(tǒng)之間的主要聯(lián)系不是感情,而是人。人們每天在工作和家庭兩個(gè)范圍內(nèi)轉(zhuǎn)移。人們塑造兩個(gè)范圍和他們之間的邊界,影響邊界跨越者與這個(gè)范圍以及與其中的成員之間的關(guān)系。首先,在工作家庭邊界理論中,工作與家庭被看作是兩個(gè)各自存在邊界的相對(duì)獨(dú)立領(lǐng)域,這可作為探索工作家庭沖突原因的切入點(diǎn)。工作和家庭各自角色范圍的邊界具有滲透性和靈活性兩種屬性。滲透性是指某種角色領(lǐng)域的元素可以進(jìn)入其他角色領(lǐng)域的程度。例如,上班時(shí)間私下處理家庭或個(gè)人事務(wù)可以看作家庭角色對(duì)工作領(lǐng)域的滲透,而下班回家依然思考工作上的事情則可以看作工作角色對(duì)家庭領(lǐng)域的滲透。靈活性也稱作延展性,是指為了適應(yīng)工作或家庭特定領(lǐng)域的要求,對(duì)工作家庭邊界進(jìn)行調(diào)整的程度。滲透性和靈活性共同決定了工作家庭兩個(gè)領(lǐng)域之間的邊界強(qiáng)度。強(qiáng)邊界是指具有較低滲透性和靈活性的邊界,強(qiáng)邊界內(nèi)部不容易受到其他領(lǐng)域角色的滲透,并且強(qiáng)邊界本身很難為了適應(yīng)其他領(lǐng)域角色的要求而進(jìn)行調(diào)整;弱邊界是指具有較高滲透性和靈活性的邊界,弱邊界內(nèi)部容易受到其他領(lǐng)域角色的滲透,并且弱邊界本身容易為適應(yīng)其他領(lǐng)域角色的要求而進(jìn)行調(diào)整。工作與家庭兩個(gè)領(lǐng)域各自的邊界強(qiáng)度是工作家庭沖突形成的外在條件。其次,工作家庭沖突是在邊界跨越者和邊界維護(hù)者的互動(dòng)過(guò)程中發(fā)生的。那些每天穿梭于工作家庭邊界的人們被稱作邊界跨越者,他們是工作和家庭兩個(gè)領(lǐng)域角色的共同承擔(dān)者。跨越工作家庭邊界,進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換是邊界跨越者的主要活動(dòng)。工作或家庭領(lǐng)域中不斷提高的角色要求是工作家庭沖突形成的內(nèi)在條件。工作家庭沖突意味著由于工作或家庭中某一個(gè)領(lǐng)域的角色要求擴(kuò)張,導(dǎo)致彼此之間的邊界發(fā)生了變化或移動(dòng)。為了應(yīng)對(duì)這種邊界變化或移動(dòng),邊界跨越者需要付出較多的認(rèn)知、心理資源。組合1:強(qiáng)邊界+弱邊界工作與家庭兩個(gè)領(lǐng)域中一方具有強(qiáng)邊界,另外一方具有弱邊界。工作干涉家庭意味著工作領(lǐng)域具有強(qiáng)邊界而家庭領(lǐng)域具有弱邊界,隨著工作領(lǐng)域角色要求的增加,會(huì)對(duì)家庭領(lǐng)域的邊界產(chǎn)生擠壓。而家庭干涉工作意味著家庭領(lǐng)域具有強(qiáng)邊界而工作領(lǐng)域具有弱邊界,隨著家庭領(lǐng)域角色要求的增加,會(huì)對(duì)工作領(lǐng)域的邊界產(chǎn)生擠壓。無(wú)論工作干涉家庭還是家庭干涉工作,當(dāng)要滿足其中一個(gè)領(lǐng)域不斷提高的角色要求,而與另一領(lǐng)域的角色要求相抵觸時(shí),就會(huì)產(chǎn)生角色沖突現(xiàn)象。組合2:弱邊界+弱邊界工作與家庭兩個(gè)領(lǐng)域都具有弱邊界,即具有較強(qiáng)的滲透性和靈活性,這意味著工作與家庭的邊界都有退讓空間,比較容易實(shí)現(xiàn)工作家庭平衡,但正是由于這兩個(gè)領(lǐng)域都具有弱邊界,這兩個(gè)領(lǐng)域的角色才都有可能相互“侵入”對(duì)方領(lǐng)域。由此在工作與家庭領(lǐng)域之間形成相的干涉,以免進(jìn)一步對(duì)工作產(chǎn)生溢出影響;對(duì)于感到家庭干涉工作的員工,可以主動(dòng)找上級(jí)管理者溝通,直截了當(dāng)?shù)乇砻鳟?dāng)前家庭遇到的困難,爭(zhēng)取部分彈性工作時(shí)間或工作內(nèi)容上的暫時(shí)調(diào)整。同時(shí)還可以找組織高管做自己的職業(yè)生涯輔導(dǎo)師,每當(dāng)因工作家庭沖突產(chǎn)生離職意向時(shí)向其尋求幫助,通過(guò)參考“過(guò)來(lái)人”的類似經(jīng)歷找到更好的解決辦法。最后,當(dāng)員工認(rèn)為通過(guò)上述途徑均無(wú)法解決工作家庭沖突時(shí),可以考慮休假或暫時(shí)離職。例如對(duì)女性來(lái)說(shuō),特殊階段家庭責(zé)任是她
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