基于數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的移動存量維系系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn)的開題報告一、選題背景及意義移動通信運營商在現(xiàn)今市場競爭中，除了需要不斷擴大用戶規(guī)模外，還需要提高用戶維系能力，即增加用戶留存率。移動存量維系系統(tǒng)是實現(xiàn)這一目標的重要手段之一。隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的快速發(fā)展，數(shù)據(jù)挖掘在移動存量維系系統(tǒng)的應(yīng)用也變得越來越普遍。本課題旨在基于數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)設(shè)計和實現(xiàn)移動存量維系系統(tǒng)，利用挖掘出來的用戶行為數(shù)據(jù)提高用戶留存率，同時提高移動通信運營商的競爭力。二、研究內(nèi)容和目標研究內(nèi)容：1.分析移動運營商存量維系系統(tǒng)現(xiàn)狀及存在的問題。2.研究數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在移動存量維系系統(tǒng)中的應(yīng)用，并確定合適的數(shù)據(jù)挖掘算法。3.設(shè)計和實現(xiàn)基于數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的移動存量維系系統(tǒng)，實現(xiàn)用戶留存率的提高。研究目標：1.設(shè)計一個用戶行為數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)，采集用戶的行為數(shù)據(jù)。2.探索數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在移動存量維系系統(tǒng)中的應(yīng)用。3.提高移動通信運營商的競爭力。4.提高用戶留存率。三、研究方法和技術(shù)路線研究方法：1.文獻調(diào)研法：對移動存量維系系統(tǒng)現(xiàn)狀及其存在問題進行文獻調(diào)研，為后續(xù)研究提供思路和基礎(chǔ)。2.案例分析法：通過對已有移動存量維系系統(tǒng)的案例分析，了解現(xiàn)有移動存量維系系統(tǒng)的優(yōu)缺點，為本系統(tǒng)的設(shè)計提供參考。3.數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)：利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)對采集到的用戶行為數(shù)據(jù)進行分析和處理，挖掘出隱藏在數(shù)據(jù)中的用戶需求和行為模式。技術(shù)路線：1.設(shè)計用戶行為數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)，采集用戶行為數(shù)據(jù)。2.數(shù)據(jù)預(yù)處理：對采集到的數(shù)據(jù)進行清洗、去噪、特征提取等預(yù)處理工作，為后續(xù)的數(shù)據(jù)挖掘分析作準備。3.數(shù)據(jù)挖掘：運用決策樹、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、關(guān)聯(lián)規(guī)則等數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)分析用戶行為數(shù)據(jù)，挖掘出用戶需求和行為模式。4.設(shè)計和實現(xiàn)基于數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的移動存量維系系統(tǒng)。五、預(yù)期成果及應(yīng)用價值預(yù)期成果：1.設(shè)計一個基于數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的移動存量維系系統(tǒng)，包括用戶行為數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)、數(shù)據(jù)預(yù)處理工具和數(shù)據(jù)挖掘分析平臺。2.針對用戶需求、行為模式提出存量維系的解決方案，提高用戶留存率。應(yīng)用價值：1.提高移動通信運營商的競爭力，增加企業(yè)收入。2.幫助移動通信運營商