精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔電梯安全管理檔案資料赤峰華奧電梯有限責(zé)任公司目錄電梯管理架構(gòu)、相關(guān)人員、相關(guān)部門職責(zé)電梯安全管理架構(gòu)（一） 1電梯安全管理負(fù)責(zé)人崗位職責(zé) 2電梯使用單位依法履行安全責(zé)任義務(wù)承諾書 3特種設(shè)備主要負(fù)責(zé)人任命書 5電梯安全管理人員任命書 6電梯安全管理人員崗位職責(zé) 7電梯司機(jī)崗位職責(zé) 8電梯安全檔案管理人員崗位職責(zé) 9電梯管理部門職責(zé) 11二、電梯使用安全管理制度電梯安全生產(chǎn)責(zé)任制度 12電梯安全會(huì)議制度 13電梯日常檢查制度 14電梯維護(hù)保養(yǎng)制度 15電梯注冊(cè)登記與定期報(bào)檢制度 16電梯安全檢查與隱患整改制度 17特種設(shè)備作業(yè)人員培訓(xùn)教育制度 18電梯安全檔案管理制度 19勞動(dòng)防護(hù)用品發(fā)放使用管理制度 20電梯事故報(bào)告、調(diào)查和處理制度 21電梯鑰匙管理規(guī)定 26電梯機(jī)房管理規(guī)定 27三、會(huì)議、培訓(xùn)、檢查記錄表電梯安全會(huì)議/培訓(xùn)記錄 28電梯會(huì)議簽到表 29電梯會(huì)議紀(jì)要及決議表 230安全檔案借閱申請(qǐng)表 31三級(jí)安全教育卡 32電梯日常使用狀況檢查表 33電梯故障隱患維保紀(jì)錄表 34四、操作規(guī)程電梯安全操作規(guī)程 35五、電梯應(yīng)急救援預(yù)案總則………………·37組織指揮體系及職責(zé)……………39預(yù)防預(yù)警…………………………43應(yīng)急響應(yīng)…………………………46后期處置…………………………53保障措施…………………………54宣傳、培訓(xùn)和演習(xí)………………56附則………………57附錄1.電梯、液壓電梯非開門區(qū)困人應(yīng)急救援方法…………58附錄2.曳引式電梯、液壓電梯非正常運(yùn)行發(fā)生剪切事故應(yīng)急救援方法……66附錄3.電梯制動(dòng)器失效應(yīng)急救援方法…………69附錄4.安全鉗意外動(dòng)作應(yīng)急救援方法…………72附錄5.上行超速保護(hù)裝置動(dòng)作應(yīng)急救援方法…………………74附錄6.自動(dòng)扶梯和自動(dòng)人行道發(fā)生夾持應(yīng)急救援方法………78附錄7.自動(dòng)扶梯和自動(dòng)人行道部件故障應(yīng)急救援方法………80附錄8.火災(zāi)應(yīng)急救援方法………………………82附錄9.大面積停電或自然災(zāi)害應(yīng)急救援方法…………………85附錄10.有機(jī)房曳引式電梯緊急操作方法……………·……88附錄11.無機(jī)房無齒輪曳引式電梯緊急操作方法……………89附錄12.液壓式升降電梯手動(dòng)緊急操作方法…………………91附錄13.自動(dòng)扶梯和自動(dòng)人行道手動(dòng)緊急操作方法…………92附錄14.單位內(nèi)部應(yīng)急組織通訊錄……………93附錄15.社會(huì)救援力量聯(lián)系表…………………94附錄16.應(yīng)急救援記錄…………95電梯管理架構(gòu)、相關(guān)人員、相關(guān)部門職責(zé)電梯設(shè)備安全管理組織機(jī)構(gòu)圖分管工程副總分管工程副總電梯維護(hù)操作員電梯維護(hù)操作員工程部經(jīng)理工程部經(jīng)理工程部主管工程部主管電梯安全管理員電梯安全管理員電梯維護(hù)操作員電梯維護(hù)操作員電梯維護(hù)操作員電梯維護(hù)操作員姓名身份證號(hào)碼證書號(hào)碼作業(yè)種類項(xiàng)目電梯安全管理負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)電梯安全管理負(fù)責(zé)人受本單位主要負(fù)責(zé)人任命，全面負(fù)責(zé)本單位電梯的使用安全管理，組織實(shí)施單位的使用安全管理制度。安全管理負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)熟悉電梯法律法規(guī)和相關(guān)安全知識(shí)，了解本單位電梯的安全狀況。其職責(zé)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：（1）組織制定電梯安全管理的各項(xiàng)制度和操作規(guī)程。（2）制定和落實(shí)電梯作業(yè)人員安全管理責(zé)任制及考核獎(jiǎng)懲辦法。組織電梯定期安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即督促整改。（3）組織參加有關(guān)部門組織的電梯安全教育培訓(xùn)。按規(guī)定配備專職特種設(shè)備作業(yè)人員，監(jiān)督電梯管理人員、電梯操作人員持證上崗，并經(jīng)用人單位的法定代表人（主要負(fù)責(zé)人）或者電梯安全管理負(fù)責(zé)人雇（聘）用后，方可從事相應(yīng)的電梯管理或操作；杜絕無證作業(yè)行為。（4）組織編制電梯應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急演練。（5）接受并配合特種設(shè)備安全監(jiān)督部門的安全監(jiān)督檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)采取措施予以改正或者消除。（6）負(fù)責(zé)電梯突發(fā)事件或事故的報(bào)告和協(xié)助事故調(diào)查。（7）組織開展本單位電梯使用安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。根據(jù)國務(wù)院《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》、《內(nèi)蒙古自治區(qū)特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》、《赤峰市電梯安全監(jiān)督管理辦法》以及《電梯使用管理與維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》(TSGT5001-2009)等法規(guī)、規(guī)章和安全技術(shù)規(guī)范（以下簡稱電梯法規(guī)）的規(guī)定，作為電梯使用管理單位，承諾履行以下安全責(zé)任義務(wù)：設(shè)置電梯安全管理機(jī)構(gòu)或者配備電梯安全管理人員，單位主要負(fù)責(zé)人對(duì)本單位電梯安全全面負(fù)責(zé)，至少有一名取得特種設(shè)備作業(yè)人員證的電梯安全管理人員承擔(dān)相應(yīng)的管理職責(zé)。2、根據(jù)本單位實(shí)際情況，建立以崗位責(zé)任制為核心的電梯使用和運(yùn)營安全管理制度，并且嚴(yán)格執(zhí)行。安全管理制度至少包括：相關(guān)人員的職責(zé)；安全操作規(guī)程；日常檢查制度；維保制度；定期報(bào)檢制度；電梯鑰匙使用管理制度；意外事件或者事故的應(yīng)急救援預(yù)案與應(yīng)急救援演習(xí)制度；安全技術(shù)檔案管理制度。3、在電梯投入使用前或者投入使用后30日內(nèi)，應(yīng)當(dāng)向當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門辦理使用登記。維保單位變更時(shí)，在新合同生效后30日內(nèi)到原登記部門辦理變更手續(xù)，并且更換電梯轎廂內(nèi)維保單位相關(guān)標(biāo)識(shí)。4、電梯使用管理單位應(yīng)當(dāng)履行以下職責(zé)：（1）保持電梯緊急報(bào)警裝置能夠隨時(shí)與使用管理機(jī)構(gòu)或管理人員實(shí)現(xiàn)有效聯(lián)系；（2）在電梯轎廂內(nèi)或者出入口的明顯位置張貼有效的《安全檢驗(yàn)合格》標(biāo)志；（3）將電梯使用的安全注意事項(xiàng)和警示標(biāo)志置于乘客易于注意的顯著位置；（4）在電梯顯著位置標(biāo)明使用管理單位名稱、應(yīng)急救援電話和維保單位名稱及其急修、投訴電話；（5）制定出現(xiàn)突發(fā)事件或者事故的應(yīng)急措施與救援預(yù)案，適時(shí)進(jìn)行救援演練；（6）電梯發(fā)生困人時(shí)，及時(shí)采取措施，安撫乘客，組織電梯維修作業(yè)人員實(shí)施救援；（7）在電梯出現(xiàn)故障或者發(fā)生異常情況時(shí)，組織對(duì)其進(jìn)行全面檢查，消除事故隱患后，方可重新投入使用；（8）電梯發(fā)生事故時(shí)，按照應(yīng)急救援預(yù)案組織應(yīng)急救援，排險(xiǎn)和搶救，保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，并且立即報(bào)告當(dāng)?shù)氐馁|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門和其他有關(guān)部門；（9）監(jiān)督并且配合電梯安裝、改造、維修和維保工作；（10）對(duì)電梯安全管理和操作等作業(yè)人員進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)。5、建立電梯安全技術(shù)檔案。安全技術(shù)檔案至少包括：日常檢查與使用狀況記錄、維保記錄、年度自行檢查記錄或者報(bào)告、應(yīng)急救援演習(xí)記錄；定期檢驗(yàn)報(bào)告；設(shè)備運(yùn)行故障記錄至少保存2年，其他資料應(yīng)當(dāng)長期保存。使用管理單位變更時(shí)，應(yīng)當(dāng)隨機(jī)移交安全技術(shù)檔案。6、按照安全技術(shù)規(guī)范的要求，對(duì)在用電梯每年進(jìn)行一次定期檢驗(yàn)，并在《安全檢驗(yàn)合格》標(biāo)志規(guī)定的檢驗(yàn)有效期屆滿前1個(gè)月，向電梯檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)提出定期檢驗(yàn)申請(qǐng)。未經(jīng)定期檢驗(yàn)或者檢驗(yàn)不合格的電梯，不得繼續(xù)使用。7、委托取得相應(yīng)電梯維修項(xiàng)目許可的單位進(jìn)行維保，并且與維保單位簽訂電梯維保合同，約定電梯維保的期限、要求和雙方的權(quán)利義務(wù)等。二○一七年八月承諾單位：（蓋章）固定電話：電梯安全管理人員：手機(jī)號(hào)：使用管理電梯數(shù)量：是否到辦理注冊(cè)登記：電梯維保單位：現(xiàn)場(chǎng)維保人員：24小時(shí)維保電話：特種設(shè)備主要負(fù)責(zé)人任命書

茲任命

為我單位特種設(shè)備主要負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)

電梯

類特種設(shè)備安全管理工作。

主要職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)本公司電梯使用管理工作，組織和會(huì)同有關(guān)部門編制本單位電梯使用管理規(guī)章制度。

2、組織填寫和審核本公司有關(guān)電梯的統(tǒng)計(jì)報(bào)表、電梯采購招標(biāo)文件和有資質(zhì)的維保單位簽訂電梯維保合同，提出合理化（優(yōu)化）建議和意見。

3、組織做好電梯維保及使用管理基礎(chǔ)工作，檢查電梯檔案資料的收集、整理和歸檔工作。

4、做好電梯能耗測(cè)試報(bào)告、能耗狀況、節(jié)能改造技術(shù)資料的保存。

5、做好操作人員的安全教育、技能培訓(xùn)和業(yè)務(wù)能力考核工作，確保規(guī)范操作，不斷提高操作人員的技術(shù)素質(zhì)。

6、根據(jù)本單位電梯使用情況，審定所編制的電梯定期檢驗(yàn)和維護(hù)計(jì)劃，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

單位（蓋章）

年

月

日

電梯安全管理人員任命書茲任命為我單位特種設(shè)備安全管理人員，全面負(fù)責(zé)特種設(shè)備管理工作。單位（蓋章）年月日特種設(shè)備安全管理人員主要職責(zé)（1）制定和監(jiān)督實(shí)施特種設(shè)備安全管理規(guī)章制度。（2）檢查特種設(shè)備的日常運(yùn)行、維修和安全附件校驗(yàn)等情況。（3）組織特種設(shè)備安全檢查，督促有關(guān)部門實(shí)施事故隱患的整改。（4）編制特種設(shè)備的年度定期檢驗(yàn)計(jì)劃，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。（5）負(fù)責(zé)對(duì)特種設(shè)備操作人員進(jìn)行安全教育培訓(xùn)。（6）負(fù)責(zé)對(duì)特種設(shè)備進(jìn)行使用登記及檔案資料的管理。（7）制定并組織事故應(yīng)急預(yù)案的演練。（8）配合質(zhì)監(jiān)部門的安全監(jiān)督檢查和檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的定期檢驗(yàn)電梯安全管理人員崗位職責(zé)

1、按照國家制定的電梯安全運(yùn)行規(guī)范進(jìn)行管理。定期參加和接受相關(guān)主管單位的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對(duì)相關(guān)部門及人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，正確判斷和及時(shí)處理各項(xiàng)工作。分管單位電梯安全運(yùn)行管理工作，建立健全電梯管理各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、做好電梯服務(wù)工作，定期巡視電梯運(yùn)行情況；確?？蛻艏肮ぷ魅藛T乘電梯的方便和安全；配合做好每年一次的電梯年檢工作和各項(xiàng)檢查考核工作。

3、督促駕駛員要按照安全操作規(guī)程操作電梯，遇到電梯故障，應(yīng)立即采取措施，設(shè)法讓乘客就近安全離開電梯；認(rèn)真做好電梯運(yùn)行安檢工作；定期開展安全教育。

4、協(xié)助特約維保單位檢修人員做好電梯安全維護(hù)工作，及時(shí)通報(bào)電梯運(yùn)行情況，確保安全運(yùn)行。

5、負(fù)責(zé)記錄電梯維修單位每次維保工作質(zhì)量情況。

7、在電梯定期檢驗(yàn)有效期滿前1個(gè)月向檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)做好申請(qǐng)定期檢驗(yàn)工作。

6、完成上級(jí)交給的突發(fā)性、臨時(shí)性工作。電梯司機(jī)崗位職責(zé)1、電梯司機(jī)必須持證上崗，無證人員禁止操作。

2、堅(jiān)持正常出勤,不得擅離崗位

3、司機(jī)要嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，熱情服務(wù)，確保乘客人身財(cái)產(chǎn)安全。

4、電梯運(yùn)行時(shí)間內(nèi)，當(dāng)班司機(jī)嚴(yán)禁做與本職工作無關(guān)的事情。

5、禁止酒后開梯或睡眠不足疲勞開梯

6、日保養(yǎng)檢查制度：保持轎廂、廳門口的清潔衛(wèi)生，特別注意轎箱門、廳門門檻槽中雜物、塵土必須清除。

7、電梯上不準(zhǔn)運(yùn)送易燃、易爆物品，特殊情況在有防范措施的情況下指定專人運(yùn)送。

8、每天開梯前，司機(jī)和維修工要首先試運(yùn)行，確認(rèn)無異常后方可運(yùn)送乘客。

9、堅(jiān)持填寫交接班記錄和電梯維修記錄

10、電梯運(yùn)行中發(fā)生故障,立即按停止按鈕和警鈴。并及時(shí)要求修理。遇停電時(shí),電梯未平層禁止乘客打開轎廂門,并及時(shí)聯(lián)系外援。

11、電梯檢修時(shí)必須在門前懸掛"檢修停運(yùn)"的指示牌。

12、電梯停運(yùn)后要檢查廳門是否關(guān)好，電源是否關(guān)閉掉。

13、對(duì)崗上發(fā)生重大情況和突發(fā)事件，要果斷采取應(yīng)急措施，及時(shí)上報(bào)。

14、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。電梯安全檔案管理人員崗位職責(zé)1、目的和范圍1.1目的為便于電梯的維護(hù)保養(yǎng)，分析電梯故障原因，及時(shí)消除電梯事故隱患，了解電梯日常管理的進(jìn)展情況。1.2范圍規(guī)定對(duì)電梯所涉有關(guān)資料存檔、保管、借用等方面的要求。2、職責(zé)電梯安全管理人員負(fù)責(zé)電梯檔案的收集、管理工作，單位檔案室負(fù)責(zé)電梯檔案的存檔、保管工作。3、技術(shù)檔案管理制度3.1電梯技術(shù)檔案的種類：A、電梯隨機(jī)出廠文件(包括產(chǎn)品出廠合格證、安裝使用維護(hù)保養(yǎng)說明書、電梯主要部件型式試驗(yàn)報(bào)告書、裝箱單、機(jī)房井道布置圖、電氣原理圖接線圖、電梯功能表、主要部件安裝示意圖、易損件目錄);B、電梯開工申報(bào)單;C、電梯安裝施工記錄;D、竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告;E、質(zhì)量技術(shù)部門特種設(shè)備監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)電梯驗(yàn)收?qǐng)?bào)告和定期檢驗(yàn)報(bào)告;F、日常檢查、維護(hù)保養(yǎng)記錄，大修、改造記錄及檢驗(yàn)報(bào)告;G、運(yùn)行情況記錄和交接班記錄;H、事故及故障記錄;I、電梯作業(yè)人員培訓(xùn)記錄;J、注冊(cè)登記表。3.2電梯日常安全管理人員及檔案管理人員應(yīng)認(rèn)真貫徹國家檔案工作的方針、政策，做好檔案、資料的接收、登記、整理、保管、借閱等事宜，為電梯的安全運(yùn)行提供準(zhǔn)確的信息資料。3.3電梯日常管理人員應(yīng)監(jiān)督電梯作業(yè)人員作好各種記錄，及時(shí)將各種記錄移送檔案部門保管。3.4電梯日常管理人員每月應(yīng)將各種記錄送交檔案管理部門保管。3.5有關(guān)人員部門需借用電梯資料的應(yīng)經(jīng)電梯日常管理人員同意簽署意見后向檔案管理部門借閱，并按規(guī)定作好借閱登記手續(xù)，按時(shí)歸還借閱資料。3.6電梯的各種資料應(yīng)按年度由檔案管理部門裝訂成冊(cè)。3.7電梯相關(guān)資料的銷毀應(yīng)經(jīng)電梯日常安全管理人員的允許才可進(jìn)行。電梯管理部門職責(zé)電梯技術(shù)管理歸工程部，由工程主管負(fù)責(zé)日常技術(shù)監(jiān)督管理工作，負(fù)責(zé)監(jiān)督并做好電梯的檢修、維護(hù)、技術(shù)改造等技術(shù)管理工作，落實(shí)國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施及上級(jí)文件精神的貫徹執(zhí)行，監(jiān)督并做好檢修單位的檢修管理工作。工程部電梯管理職責(zé)：1、貫徹執(zhí)行國家、行業(yè)、公司有關(guān)電梯技術(shù)管理的相關(guān)政策、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)、制度、技術(shù)措施；組織制訂、審批規(guī)章制度和技術(shù)組織措施與實(shí)施細(xì)則，崗位責(zé)任制落實(shí)到位。2、按照國家、行業(yè)、公司有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、管理規(guī)定，落實(shí)電梯維保、檢修及技術(shù)改造措施，及事故預(yù)案工作，對(duì)存在的問題限期整改；做好托電公司電梯的建檔登記工作。3、做好重大事故應(yīng)急預(yù)案、事故預(yù)想、危險(xiǎn)點(diǎn)分析。電梯的安全生產(chǎn)事故及時(shí)如實(shí)匯報(bào)；4、重大危險(xiǎn)源管理必須責(zé)任到人，完善規(guī)章制度，規(guī)范日常管理，對(duì)公司的重大危險(xiǎn)源做到可控在控。5、對(duì)電梯按規(guī)定進(jìn)行技術(shù)管理，及時(shí)掌握每臺(tái)設(shè)備的運(yùn)行情況、存在的缺陷和發(fā)生事故的情況；對(duì)于發(fā)現(xiàn)的設(shè)備缺陷要及時(shí)消除；不能消除的要提出具體防范、改進(jìn)措施；對(duì)設(shè)備的維護(hù)和檢修進(jìn)行質(zhì)量管理,建立健全設(shè)備技術(shù)檔案；做好有關(guān)技術(shù)分析和定期檢修、試驗(yàn)的監(jiān)督工作；檢查檢修工藝的實(shí)施及試驗(yàn)結(jié)果的正確性，審查技術(shù)管理的工作報(bào)告；重大設(shè)備問題及時(shí)上報(bào)；7、了解電梯健康情況，使一般問題及時(shí)處理、重大問題審核批準(zhǔn)如實(shí)上報(bào)，監(jiān)督建立健全電梯技術(shù)檔案；組織事故及較大缺陷的調(diào)查、分析、制定對(duì)策，提出反事故措施并督促落實(shí)；8、搞好技術(shù)培訓(xùn),提高技術(shù)監(jiān)控管理水平；積極開展本單位內(nèi)部的技術(shù)培訓(xùn)，提高技術(shù)人員的專業(yè)水平；9、制定電梯的技術(shù)監(jiān)控管理工作計(jì)劃，檢查計(jì)劃的執(zhí)行情況，按時(shí)完成技術(shù)管理工作總結(jié)；10、定期組織召開電梯管理工作會(huì)議，落實(shí)技術(shù)管理的工作計(jì)劃，協(xié)調(diào)、解決技術(shù)管理工作中存在的問題，督促、檢查技術(shù)管理各項(xiàng)工作的落實(shí)情況；監(jiān)督建立健全設(shè)備臺(tái)帳等管理檔案。二、電梯使用安全管理制度電梯安全管理責(zé)任制度為強(qiáng)化電梯安全管理責(zé)任，防止電梯安全事故的發(fā)生，特制定本制度。1、所用電梯應(yīng)經(jīng)所在地設(shè)區(qū)市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門注冊(cè)登記后方可投入使用。2、電梯使用單位應(yīng)當(dāng)設(shè)置電梯安全管理機(jī)構(gòu)或者配備專職的安全管理人員。按《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》要求建立健全電梯安全技術(shù)管理檔案。結(jié)合本單位實(shí)際情況制定電梯的事故應(yīng)急措施和救援預(yù)案。3、每年要對(duì)電梯進(jìn)行安全技術(shù)定期檢驗(yàn)，在有效期屆滿前一個(gè)月向電梯檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)定期檢驗(yàn)。接到定期檢驗(yàn)的通知后，要做好迎檢工作；4、對(duì)電梯進(jìn)行經(jīng)常日常維護(hù)保養(yǎng)（至少每15天進(jìn)行一次），并定期自行檢查，并做好記錄，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)處理。5、電梯出現(xiàn)故障或者發(fā)生異常情況應(yīng)當(dāng)對(duì)其全面檢查，消除事故隱患后，方可重新投入使用。6、電梯作業(yè)人員，應(yīng)該持《特種設(shè)備作業(yè)人員證》上崗，無證不得上崗。7、加強(qiáng)電梯作業(yè)人員安全教育和培訓(xùn)。8、電梯作業(yè)人員在作業(yè)中，應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行電梯的操作規(guī)程和有關(guān)的安全管理制度。9、電梯作業(yè)人員在作業(yè)過程中發(fā)現(xiàn)事故隱患或者其他不安全因素，應(yīng)當(dāng)立即向安全管理人員和單位負(fù)責(zé)人報(bào)告。10、安全管理人員或單位負(fù)責(zé)人應(yīng)經(jīng)常對(duì)電梯的使用情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即采取有效措施，并向特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門報(bào)告。11、對(duì)電梯管理不嚴(yán)、違反安全管理制度的、發(fā)生事故的，根據(jù)情節(jié)輕重，追究相關(guān)人員責(zé)任。電梯安全管理會(huì)議制度為規(guī)范電梯安全會(huì)議管理工作，制定本制度。1、電梯安全會(huì)議由電梯安全管理部門負(fù)責(zé)組織召開，每季度至少一次。也可以結(jié)合每月的安全生產(chǎn)例會(huì)一起進(jìn)行。2、電梯安全生產(chǎn)會(huì)議，設(shè)備、維修和使用部門的安全責(zé)任人均應(yīng)參加，并由單位電梯安全管理人員負(fù)責(zé)考勤，因故不能參加會(huì)議，應(yīng)提前向單位電梯安全管理負(fù)責(zé)人請(qǐng)假，并另派人員參加。3、電梯安全管理會(huì)議的主要內(nèi)容：3.1傳達(dá)有關(guān)電梯安全法律、法規(guī)和文件精神等；傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全管理工作的要求。3.2通報(bào)電梯安全管理存在的問題和外單位電梯事故障情況，杜絕類似情況重復(fù)發(fā)生。3.3了解電梯安全管理狀況和研討解決存在問題的辦法。3.4總結(jié)電梯管理工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，學(xué)習(xí)電梯安全管理知識(shí)。3.5布置下階段單位電梯安全管理工作計(jì)劃。3.6交流其他單位電梯安全管理經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。3.7聽取電梯安全管理部門執(zhí)行安全職責(zé)的情況匯報(bào)。3.8組織制訂修訂電梯安全管理制度，提出安全隱患整改方案等。電梯日常檢查制度每天觀察電梯的運(yùn)行情況（上下運(yùn)行、換速、開門、平層等）。每日機(jī)房巡視時(shí)，必須檢查曳引機(jī)各傳動(dòng)部位狀況。

2、檢查電動(dòng)機(jī)和曳引機(jī)減速箱油位是否符合要求。檢查控制柜、配電柜及其他電氣設(shè)備的端子，有無松動(dòng)燒壞現(xiàn)象。

3、檢查斷路器、接觸器各觸點(diǎn)有無打火、拉弧現(xiàn)象。

4、檢查各接地點(diǎn)是否符合要求。

5、檢查限速器工作運(yùn)行情況，及時(shí)加油。各內(nèi)選、外選按鈕工作情況，是否靈敏。

6、檢查安全保護(hù)裝置的各種安裝參數(shù)和動(dòng)作試驗(yàn)狀態(tài)是否符合標(biāo)準(zhǔn)。

7、檢查轎廂照明和風(fēng)扇。各指示燈，更換損壞的部件。

8、檢查消防梯的消防功能。

9、每月檢查導(dǎo)靴及靴襯。檢查井道位置傳感器等。

10、每月檢查轎頂檢修開關(guān)及上、下強(qiáng)迫緩速開關(guān)。檢查并調(diào)整鋼絲繩張力。

11、每月清潔機(jī)房、清掃轎頂及底坑衛(wèi)生。檢查緩沖器油位及復(fù)位情況。

12、每月檢查井道隨行電纜。檢查平衡鏈懸掛及轉(zhuǎn)動(dòng)情況。

13、每月檢查廳轎門相關(guān)尺寸，并作相應(yīng)的調(diào)整。

14、每月檢查及調(diào)整制動(dòng)器的制動(dòng)力矩及制動(dòng)器閘瓦工作狀況。

15、每月清潔地坎滑道衛(wèi)生及雜質(zhì)，使房門和轎廂門無阻塞。

16、每月檢查、調(diào)整開關(guān)門機(jī)構(gòu)及上、下端站的換速、限位開關(guān)，使其位置正確，功能可靠。電梯整機(jī)性能的調(diào)整檢查，必須有記錄，并存檔。電梯維護(hù)保養(yǎng)制度一、應(yīng)對(duì)機(jī)房的電器和機(jī)械設(shè)備做定期的巡視檢查，清理轎廂機(jī)房衛(wèi)生檢查司機(jī)交接班記錄。二、應(yīng)至少每日按照國家安全技術(shù)規(guī)范的要求對(duì)電梯進(jìn)行一次維護(hù)保養(yǎng)。三、每月對(duì)各種安全防護(hù)裝置和電控部分進(jìn)行詳細(xì)檢查，更換各種易損部件。四、每季度對(duì)重要的機(jī)械部件和電器設(shè)備進(jìn)行詳細(xì)檢查，調(diào)整和修復(fù)以下內(nèi)容：曳引機(jī)注油、導(dǎo)軌打蠟、油杯注油、更換門導(dǎo)靴、轎廂導(dǎo)靴襯板、更換破損燒蝕的安全開關(guān)和繼電器等。五、每年進(jìn)行一次全面的安全技術(shù)檢驗(yàn)，確定電梯運(yùn)行狀態(tài)及不安全因素，制定整改計(jì)劃（更換曳引機(jī)、清洗導(dǎo)軌工作面、控制柜除在檢修安全回路、更換磨損和不可靠機(jī)械電器部件）。六、根據(jù)電梯性能和使用頻率，可在三至五年內(nèi)進(jìn)行一次全面的大修（清潔曳引機(jī)、更換摩擦片、檢修控制柜、更換鋼絲繩、做平衡系數(shù)實(shí)驗(yàn)等）。七、電梯長時(shí)間停用或發(fā)生火災(zāi)、地震、水淹等情況應(yīng)做好纖細(xì)記錄并報(bào)請(qǐng)?zhí)胤N設(shè)備監(jiān)督檢驗(yàn)合格后方可投入使用。八、建立《電梯運(yùn)行記錄》并詳細(xì)填寫對(duì)故障及原因尤其是安全部件安全裝置維修及調(diào)整后的數(shù)據(jù)記錄在案。為日后的維修保養(yǎng)工作提供可靠的數(shù)據(jù)。電梯注冊(cè)登記與定期報(bào)檢制度

1、建立本單位電梯使用登記情況表。新增電梯在投入使用前或投入使用后30日內(nèi)，向設(shè)區(qū)市特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門辦理注冊(cè)登記。

2、每年由電梯安全管理員根據(jù)本單位的實(shí)際情況制定電梯的檢驗(yàn)計(jì)劃。并在安全檢驗(yàn)合格標(biāo)志有效期屆滿前1個(gè)月向特種設(shè)備監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)提出定期檢驗(yàn)要求，并及時(shí)通知維保單位到現(xiàn)場(chǎng)配合檢驗(yàn)。

3、使用情況需要變更的（如報(bào)停、報(bào)廢、拆除等），應(yīng)及時(shí)將變更情況書面向特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門報(bào)告，并抄送相應(yīng)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)。

4、對(duì)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)提出的整改要求，本單位特種設(shè)備安全管理員應(yīng)及時(shí)督促維保單位進(jìn)行整改，如需要復(fù)檢的，在整改結(jié)束后，及時(shí)通知檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)前來復(fù)檢。對(duì)于無需復(fù)檢的一般整改項(xiàng)目，安全管理員也要督促、落實(shí)維保單位整改到位或采取相應(yīng)的安全防護(hù)措施，監(jiān)護(hù)使用。

5、收到檢驗(yàn)報(bào)告和安全檢驗(yàn)合格標(biāo)志后，將安全檢驗(yàn)合格標(biāo)志張貼到設(shè)備的顯著位置。

6、未經(jīng)定期檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的特種設(shè)備，不得繼續(xù)使用。電梯安全檢查與隱患整改制度為認(rèn)真貫徹落實(shí)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》中有關(guān)對(duì)在用特種設(shè)備進(jìn)行經(jīng)常性的維護(hù)保養(yǎng)并自行檢查的要求，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和查明并消除電梯存在安全隱患，特制定本制度。1、安全檢查的內(nèi)容分為定期自行檢查、日常巡查和專項(xiàng)檢查。2、各項(xiàng)檢查必須有明確的目的、要求，內(nèi)容和具體計(jì)劃，并由電梯安全管理人員負(fù)責(zé)組織實(shí)施，填寫自行檢查記錄和運(yùn)行故障記錄。3、自行檢查每月至少進(jìn)行一次，日常安全巡查每天進(jìn)行一次，專項(xiàng)檢查根據(jù)實(shí)際情況組織實(shí)施。4、自行檢查和日常巡查均應(yīng)編制相應(yīng)的安全檢查表，并按檢查表的內(nèi)容逐項(xiàng)檢查和填寫。5、對(duì)查出的電梯故障和隱患都要逐項(xiàng)分析研究，并落實(shí)整改措施，相關(guān)情況應(yīng)在安全例會(huì)上進(jìn)行通報(bào)。發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重安全隱患，應(yīng)立即停用電梯，并向單位安全責(zé)任人報(bào)告。6、對(duì)存在但有整改條件的一般隱患項(xiàng)目，應(yīng)立即進(jìn)行隱患整改工作，做到定項(xiàng)目、定時(shí)間、定人員限期整改。7、單位無力解決的重大安全隱患，應(yīng)立即停用電梯并采取有效防范措施，書面向當(dāng)?shù)卣陀嘘P(guān)主管部門報(bào)告，并公示電梯入口顯著位置。電梯安全負(fù)責(zé)人應(yīng)組織電梯維護(hù)保養(yǎng)單位對(duì)電梯進(jìn)行維修或改造，待隱患徹底消除后電梯方可重新投入使用。8、定期自行檢查和日常巡查都應(yīng)將檢查出的隱患和整改情況報(bào)告電梯安全管理部門，重大隱患及整改情況應(yīng)由電梯安全管理人員匯總并建立電梯隱患整改臺(tái)賬，同事歸檔備查特種設(shè)備作業(yè)人員培訓(xùn)教育制度為了加強(qiáng)特種設(shè)備作業(yè)人員（司爐工、焊工、電梯、起重機(jī)械、壓力容器等工種）的培訓(xùn)教育管理，確保操作者本人和他人的安全，特制定本管理制度。一、必須對(duì)新工人進(jìn)行入廠前的安全教育，了解企業(yè)的基本情況和存在危險(xiǎn)性的設(shè)備或場(chǎng)所。二、公司每年制訂培訓(xùn)教育計(jì)劃，根據(jù)工作需要安排崗位作業(yè)人員參加質(zhì)監(jiān)部門的取證和換證培訓(xùn)學(xué)習(xí)。三、對(duì)于司爐工、焊工、電梯、起重機(jī)械、壓力容器等特種設(shè)備作業(yè)人員，必須進(jìn)行專門的安全技術(shù)培訓(xùn)，經(jīng)質(zhì)監(jiān)部門考核合格后方準(zhǔn)許上崗。四、特種設(shè)備作業(yè)人員每二年復(fù)審一次。五、公司建立特種設(shè)備作業(yè)人員檔案和名冊(cè)。六、在采用新方法、添設(shè)新技術(shù)設(shè)備、制造新產(chǎn)品和調(diào)換工人工作的時(shí)候，必須對(duì)工人進(jìn)行新操作法和新工作崗位的安全教育。七、公司對(duì)職工進(jìn)行經(jīng)常的安全教育，堅(jiān)持每月進(jìn)行安全知識(shí)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)規(guī)章制度及安全技術(shù)操作規(guī)程，進(jìn)行事故安全分析，自我總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高安全技術(shù)操作水平。電梯安全技術(shù)檔案管理制度為加強(qiáng)電梯安全技術(shù)檔案管理，特制定本制度。1、電梯安全技術(shù)檔案等資料均由本單位電梯安全管理部門負(fù)責(zé)建檔和保管，并長期妥善保存。2、必須逐臺(tái)建立電梯安全技術(shù)檔案。3、電梯安全技術(shù)檔案應(yīng)包括內(nèi)容：3.1電梯的設(shè)計(jì)文件、制造文件（含產(chǎn)品質(zhì)量合格證明、使用維護(hù)說明等文件）以及安裝、改造、維修技術(shù)文件和資料。3.2電梯使用登記資料（或安全檢驗(yàn)合格標(biāo)志）。3.3電梯的定期檢驗(yàn)和定期自行檢查的記錄。3.4電梯的日常運(yùn)行狀況記錄。3.5電梯及其安全附件、安全保護(hù)裝置、測(cè)量調(diào)控裝置及有關(guān)附屬儀器儀表的日常維護(hù)保養(yǎng)記錄。3.6電梯運(yùn)行故障和事故記錄。4、借用、調(diào)用電梯相關(guān)文件、記錄和安全技術(shù)檔案資料，應(yīng)要有記錄，并做到及時(shí)歸還，保證電梯安全技術(shù)檔案的完整性。勞動(dòng)防護(hù)用品發(fā)放、使用管理制度電梯事故報(bào)告和調(diào)查處理制度為了進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，最大限度地降低安全事故給企業(yè)及受害者本人帶來的經(jīng)濟(jì)財(cái)產(chǎn)損失與人身傷害程度，及時(shí)、正確、合理、合法處理安全事故，現(xiàn)根據(jù)國家安全生產(chǎn)相關(guān)法律、法規(guī)并結(jié)合本企業(yè)實(shí)際，特對(duì)事故報(bào)告和調(diào)查處理做出如下若干規(guī)定：一、傷亡事故的報(bào)告程序1、輕傷事故輕傷事故發(fā)生后，事故現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)立即向本部門負(fù)責(zé)人和兼職安全員報(bào)告；部門負(fù)責(zé)人或兼職安全員應(yīng)當(dāng)在1天內(nèi)向公司安全辦和所屬安全委員會(huì)主任報(bào)告。2、重傷事故(重傷1-2人)重傷事故(1-2人)發(fā)生后，事故現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)立即向所在部門負(fù)責(zé)人報(bào)告，所在部門負(fù)責(zé)人立即（一般不超過1小時(shí)）向安全辦和所屬安全委員會(huì)主任報(bào)告，并由后者之一報(bào)告企業(yè)負(fù)責(zé)人。安全辦接到報(bào)告后應(yīng)迅速派員趕赴現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查處理，并在24小時(shí)內(nèi)報(bào)告企業(yè)安全生產(chǎn)主管部門（張家界永定區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)查管理局）。3、死亡（或三人重傷以上）事故死亡（或三人重傷以上）事故發(fā)生后，事故現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)立即向所在部門負(fù)責(zé)人報(bào)告、所在部門負(fù)責(zé)人立即向安全辦和所屬安全委員會(huì)主任報(bào)告，并由后者之一報(bào)告企業(yè)負(fù)責(zé)人；企業(yè)負(fù)責(zé)人（或企業(yè)負(fù)責(zé)人授權(quán)安全部門）接到報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)于1小時(shí)內(nèi)向事故發(fā)生地縣級(jí)以上人民政府安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門、負(fù)有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)的有關(guān)部門和企業(yè)安全生產(chǎn)主管部門（張家界市永定區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局）報(bào)告。專職安全員立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)會(huì)同有關(guān)部門調(diào)查處理。4、事故等級(jí)：（1）較大事故：造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重傷，或者1000萬元以上5000萬元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故；（2）一般事故：造成3人以下死亡，3人以上10人以下重傷，或者1000萬元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故。

注：以上包括本數(shù)，以下不包括本數(shù)二、傷亡事故調(diào)查的程序職工傷亡事故的調(diào)查程序，按質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局2號(hào)令《鍋爐壓力容器壓力管道特種設(shè)備事故處理規(guī)定》、國務(wù)院第493號(hào)令《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定辦理。死亡、重傷事故，應(yīng)按如下要求進(jìn)行調(diào)查（輕傷事故調(diào)查可參照?qǐng)?zhí)行）1、現(xiàn)場(chǎng)處理（1）事故發(fā)生后，應(yīng)救護(hù)受害者，并采取措施制止事故擴(kuò)大；（2）認(rèn)真保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，凡與事故有關(guān)的物體、痕跡、狀態(tài)，不得破壞；（3）為搶救受傷害者而移動(dòng)物體，要做好標(biāo)志、繪制現(xiàn)場(chǎng)簡圖并寫出書面記錄。2、物證搜集（1）現(xiàn)場(chǎng)物證包括破損部件、碎片、殘留物、致害物的位置等；（2）搜集到的物體均貼上標(biāo)簽，注明時(shí)間、地點(diǎn)、管理者。（3）所有物件應(yīng)保持原樣，不準(zhǔn)擦拭沖洗。3、事故事實(shí)材料的搜集包括與事故鑒別、記錄有關(guān)的材料；事故發(fā)生有關(guān)的事實(shí)，如事故發(fā)生前的設(shè)備、設(shè)施等的性能和質(zhì)量狀況；有關(guān)設(shè)計(jì)和工藝文件、作業(yè)指導(dǎo)書與規(guī)章制度、個(gè)人防護(hù)措施狀況，受害者、肇事者健康狀況等。4、材料搜集盡快找出被調(diào)查者搜集材料。被調(diào)查者的范圍主要是受害者、肇事者、現(xiàn)場(chǎng)目擊者、現(xiàn)場(chǎng)指揮者、事故發(fā)生部門負(fù)責(zé)人等。對(duì)證人的口述材料，應(yīng)認(rèn)真考證其真實(shí)程度并由見證人員簽字。攝影，并在照片上標(biāo)示出事部位。三、事故分析1、事故分析的步驟：（1）整理和閱讀調(diào)查材料；（2）事故分析按下列七項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行，即受傷部位、受傷性質(zhì)、起因物、致害物、傷害方式，不安全狀況、不安全行為；（3）確定事故的直接原因；（4）確定事故的間接原因；（5）確定事故的責(zé)任者。2、事故原因的分析（1）機(jī)械、電氣或環(huán)境的不安全狀態(tài)及人的不安全行為屬直接原因；（2）技術(shù)和設(shè)計(jì)上有缺陷、培訓(xùn)教育不夠或未經(jīng)培訓(xùn)，缺乏或不懂安全操作技術(shù)知識(shí)、勞動(dòng)組織不合理；現(xiàn)場(chǎng)缺乏檢查或指導(dǎo)錯(cuò)誤、安全操作規(guī)程沒有或不健全、事故防范措施沒有或不認(rèn)真實(shí)施，隱患整改不力等等為間接原因。3、事故責(zé)任的分析根據(jù)事故調(diào)查所確認(rèn)的事實(shí)，通過對(duì)直接原因、間接原因的分析，確定事故中的直接責(zé)任者和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任者，從而再確定主要責(zé)任者。最后，依據(jù)事故后果和責(zé)任者應(yīng)負(fù)的責(zé)任提出處理意見。四、傷亡事故的調(diào)查處理1、事故調(diào)查處理應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持實(shí)事求是、尊重科學(xué)的原則，及時(shí)、準(zhǔn)確地查清事故經(jīng)過、事故原因和事故損失，查明事故性質(zhì)，認(rèn)定事故責(zé)任，總結(jié)事故教訓(xùn)，提出整改措施，并對(duì)事故責(zé)任者依法追究責(zé)任。事故的調(diào)查處理，堅(jiān)持四不放過原則（事故原因未查清、當(dāng)事人未受到教育、整改措施未落實(shí)、責(zé)任人未追究不放過）的原則，嚴(yán)肅對(duì)待事故及隱患的整改與防范。2、事故調(diào)查處理的要求（1）輕傷、重傷事故(受傷1-2人)由公司主要領(lǐng)導(dǎo)或由其指定人員組織生產(chǎn)、安裝、服務(wù)、技術(shù)、安全、質(zhì)量等有關(guān)人員以及工會(huì)代表參加的事故調(diào)查組，進(jìn)行調(diào)查。（2）死亡事故（含3人以上重傷事故）由事故發(fā)生地的有關(guān)人民政府、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門、負(fù)有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)的有關(guān)部門、監(jiān)察機(jī)關(guān)、公安機(jī)關(guān)以及工會(huì)派人組成，并應(yīng)當(dāng)邀請(qǐng)人民檢察院派人參加。事故調(diào)查組可以聘請(qǐng)有關(guān)專家參與調(diào)查。3、事故調(diào)查組履行下列職責(zé)：查明事故發(fā)生的經(jīng)過、原因、人員傷亡情況及直接經(jīng)濟(jì)損失；（2）認(rèn)定事故的性質(zhì)和事故責(zé)任；（3）提出對(duì)事故責(zé)任者的處理建議；（4）總結(jié)事故教訓(xùn)，提出防范和整改措施；（5）提交事故調(diào)查報(bào)告五、交通事故處理規(guī)定1、保持現(xiàn)場(chǎng)，立即向事故發(fā)生地交警部門報(bào)案，等候交警現(xiàn)場(chǎng)勘查，詳細(xì)填寫事故經(jīng)過，由交警部門做出事故責(zé)任認(rèn)定。2、車輛投保的保險(xiǎn)公司報(bào)告出險(xiǎn)，最遲不超過24小時(shí)，由保險(xiǎn)公司派員或者委托事故發(fā)生地保險(xiǎn)公司現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估。3、出險(xiǎn)車輛修理必須在公司指定的修理廠維修，不得隨意選擇修理廠家。4、出險(xiǎn)駕駛員必須將事故發(fā)生經(jīng)過書面詳細(xì)報(bào)告給公司人力部及安全辦，由車隊(duì)長組織召開總結(jié)會(huì)議，分析原因，重大事故安全辦參與。六、法律責(zé)任（根據(jù)國務(wù)院493號(hào)令《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》規(guī)定）1、事故發(fā)生單位（部門）主要負(fù)責(zé)人有下列行為之一的，處上一年年收入40%至80%的罰款；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：（1）不立即組織事故搶救的；

（2）遲報(bào)或者漏報(bào)事故的；

（3）在事故調(diào)查處理期間擅離職守的。2、事故發(fā)生單位（部門）及其有關(guān)人員有下列行為之一的，對(duì)主要負(fù)責(zé)人、直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員處上一年年收入60%至100%的罰款；構(gòu)成違反治安管理行為的，由公安機(jī)關(guān)依法給予治安管理處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：

（1）謊報(bào)或者瞞報(bào)事故的；

（2）偽造或者故意破壞事故現(xiàn)場(chǎng)的；

（3）轉(zhuǎn)移、隱匿資金、財(cái)產(chǎn)，或者銷毀有關(guān)證據(jù)、資料的；

（4）拒絕接受調(diào)查或者拒絕提供有關(guān)情況和資料的；

（5）在事故調(diào)查中作偽證或者指使他人作偽證的；

（6）事故發(fā)生后逃匿的。

3、事故發(fā)生單位對(duì)事故發(fā)生負(fù)有責(zé)任的，依照下列規(guī)定處以罰款：

（1）發(fā)生一般事故的，處10萬元以上20萬元以下的罰款；

（2）發(fā)生較大事故的，處20萬元以上50萬元以下的罰款；

4、事故發(fā)生單位（部門）主要負(fù)責(zé)人未依法履行安全生產(chǎn)管理職責(zé)，導(dǎo)致事故發(fā)生的，依照下列規(guī)定處以罰款；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：（1）發(fā)生一般事故的，處上一年年收入30%的罰款；

（2）發(fā)生較大事故的，處上一年年收入40%的罰款；七、代理商或協(xié)作單位安全事故處理本公司與代理商或協(xié)作單位安全管理權(quán)責(zé)和事故處理原則參照雙方簽署的安全協(xié)議中有關(guān)條款執(zhí)行。八、本規(guī)定從發(fā)布之日起施行。電梯鑰匙管理規(guī)定電梯是關(guān)系到人身安全的特種設(shè)備，為保證電梯安全運(yùn)行和機(jī)房設(shè)備安全及電源、層門應(yīng)急開啟特制定本制度。電梯機(jī)房活板門、檢修門、電源開關(guān)和層門外開鑰匙必須指定專人保管，單位內(nèi)有多個(gè)機(jī)房的，各種鑰匙要做好耐磨損的標(biāo)記，由主管人員集中保管；如需用機(jī)房鑰匙活板門、檢修門鑰匙，應(yīng)報(bào)主管人員批準(zhǔn)，由專業(yè)人員配合開鎖，不得將鑰匙借與他人；電梯司機(jī)使用的電梯電源（開梯）鑰匙，應(yīng)由運(yùn)行負(fù)責(zé)人根據(jù)工作需要發(fā)放，并建立領(lǐng)用和借用登記本；電梯外開專用層門機(jī)械鑰匙的使用應(yīng)為受過專門訓(xùn)練并取得電梯維修、檢驗(yàn)的相應(yīng)資格人員，層門外開專用鑰匙的發(fā)放要有專人負(fù)責(zé)，建立領(lǐng)用登記本，無特種作業(yè)操作證的人員不能領(lǐng)用；需要配制備用機(jī)房、電源開鎖及外開機(jī)械鎖鑰匙時(shí)必須報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，未經(jīng)批準(zhǔn)任何人不準(zhǔn)私自配制；各備用鑰匙應(yīng)由專人妥善保管；當(dāng)單位人員變動(dòng)時(shí)，原保管人與接替人要辦理交接手續(xù)。一應(yīng)有文字記錄，并由雙方簽字；當(dāng)合同到期更換維保單位時(shí)，由主管領(lǐng)導(dǎo)辦理交接手續(xù)，并要求原維保單位交出機(jī)房、活板門、檢修門鑰匙外開機(jī)械鑰匙及司機(jī)開鎖電源鑰匙，做好交接記錄；9、電梯所用各種鑰匙，借用記錄應(yīng)由專人保管完好，以隨時(shí)備查。電梯機(jī)房管理制度1、電梯機(jī)房門上應(yīng)有“機(jī)房重地、閑人免進(jìn)”安全標(biāo)識(shí)，機(jī)房門應(yīng)做到隨時(shí)上鎖，門鎖鑰匙應(yīng)由電梯安全管理人員保管。2、機(jī)房通道應(yīng)保持暢通，通風(fēng)良好，照明滿足要求，門窗開關(guān)靈活；任何季節(jié)機(jī)房溫度應(yīng)保持在5-40℃。3、機(jī)房內(nèi)應(yīng)保持干凈、整潔，嚴(yán)禁堆放易燃易爆或危險(xiǎn)物品，不準(zhǔn)堆放其它雜物。4、機(jī)房消防器材應(yīng)放在顯著位置，保證齊備完好，在有效期內(nèi)。5、閑雜人員不準(zhǔn)進(jìn)入電梯機(jī)房，若需要進(jìn)入，須經(jīng)管理處領(lǐng)導(dǎo)同意，并在專業(yè)人員的陪同下方可進(jìn)入機(jī)房。6、未取得《特種設(shè)備作業(yè)人員證》人員不得隨意動(dòng)用、操作電梯設(shè)備。7、由電梯作業(yè)人員依據(jù)《電梯使用管理與維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》規(guī)定，定期對(duì)機(jī)房內(nèi)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。8、每天對(duì)電梯機(jī)房進(jìn)行一次巡視檢查，巡視過程中如發(fā)現(xiàn)有異常情況，應(yīng)及時(shí)處理。9、《電梯盤車放人操作規(guī)程》及本制度應(yīng)清晰并置于明顯處。三、會(huì)議、培訓(xùn)、檢查記錄表電梯安全培訓(xùn)記錄組織部門培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)人內(nèi)容會(huì)議簽到表會(huì)議主題：會(huì)議時(shí)間：會(huì)議地點(diǎn)：會(huì)議主持人：序號(hào)部門姓名日期1234567891011121314151617181920公司會(huì)議紀(jì)要及決議時(shí)間主持人地點(diǎn)記錄人與會(huì)人員會(huì)議主題會(huì)議紀(jì)要會(huì)議決議記錄審核簽發(fā)送報(bào)：抄送：與會(huì)人員簽名：安全檔案借閱申請(qǐng)表借閱單位借閱時(shí)間借閱內(nèi)容借閱用途借閱人簽字：部門負(fù)責(zé)人簽字：總經(jīng)理簽字：注：1、請(qǐng)慎重利用所借材料，確保完好并及時(shí)歸還檔案室。2、檔案室將根據(jù)借閱檔案的重要程度確定是否需要總經(jīng)理簽字，如需要?jiǎng)t必須總經(jīng)理簽字后方可借出。3、表中所有項(xiàng)目請(qǐng)使用黑色字跡筆填寫。----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------安全檔案借閱申請(qǐng)表借閱單位借閱時(shí)間借閱內(nèi)容借閱用途借閱人簽字：部門負(fù)責(zé)人簽字：總經(jīng)理簽字：注：1、請(qǐng)慎重利用所借材料，確保完好并及時(shí)歸還檔案室。2、檔案室將根據(jù)借閱檔案的重要程度確定是否需要總經(jīng)理簽字，如需要?jiǎng)t必須總經(jīng)理簽字后方可借出。3、表中所有項(xiàng)目請(qǐng)使用黑色字跡筆填寫。三級(jí)安全教育登記卡工程名稱：表（四）—2姓名性別工種入職日期家庭地址三級(jí)安全教育內(nèi)容公司教育公司對(duì)工人、新工人等進(jìn)行入場(chǎng)安全基本知識(shí)、規(guī)范、法制等教育的主要內(nèi)容有：、黨和國家的安全生產(chǎn)的方針政策。、安全生產(chǎn)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和法制觀念。、公司的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全紀(jì)律。④、公司安全生產(chǎn)形勢(shì)和原來發(fā)生過的安全事故案例，以及今后應(yīng)吸取的教訓(xùn)。⑤、當(dāng)發(fā)生事故后應(yīng)及時(shí)搶救傷員、排除險(xiǎn)情、保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)并及時(shí)報(bào)告工地負(fù)責(zé)人。教育人簽名受教育人簽名教育時(shí)間年月日部門教育部門對(duì)員工、新員工等進(jìn)行安全教育的主要內(nèi)容有：、本項(xiàng)目生產(chǎn)和安全基本知識(shí)。、本項(xiàng)目或生產(chǎn)場(chǎng)地安全生產(chǎn)規(guī)章制度、規(guī)定、紀(jì)律和安全注意事項(xiàng)。、對(duì)機(jī)械設(shè)備、電氣安全及高空作業(yè)的安全知識(shí)教育根據(jù)本工作具體情況進(jìn)行防火、防爆、緊急情況安全處理和安全疏散知識(shí)的教育⑤、個(gè)人防護(hù)用品、工具使用基本知識(shí)教育。⑥、貫徹“預(yù)防為主、安全第一”的安全意識(shí)教育。教育人簽名受教育人簽名教育時(shí)間年月日班組教育特種設(shè)備組長對(duì)組員進(jìn)行安全教育的主要內(nèi)容有：特種設(shè)備的作業(yè)特點(diǎn)和安全操作規(guī)程的教育。特種設(shè)備安全管理的制度和紀(jì)律。愛護(hù)和正確使用安全防護(hù)裝置、防護(hù)設(shè)施和個(gè)人勞保用品。特種設(shè)備操作工種崗位容易發(fā)生的事故、不安全因素及防護(hù)措施。特種設(shè)備的作業(yè)環(huán)境，使用特種設(shè)備的安全要求。教育人簽名受教育人簽名教育時(shí)間年月日電梯編號(hào)：電梯日常檢查與使用狀況記錄特種設(shè)備編號(hào)：年月檢查日期12345678910111213141516171819202122232425262728293031日常檢查內(nèi)容機(jī)房部件清潔緊急救援程序機(jī)房溫度消防機(jī)房照明通風(fēng)插座機(jī)房標(biāo)示門窗門鎖自動(dòng)門防夾人裝置轎內(nèi)樓層顯示按鈕應(yīng)急照明報(bào)警電話轎廂風(fēng)扇照明廳外樓層顯示按鈕運(yùn)行平穩(wěn)平層準(zhǔn)確電梯無異響、異味電梯使用狀況檢查時(shí)間檢查人員備注說明：正常打“√”，不正常打“×”；備注用于說明電梯是否立即停止使用和通知電梯維保公司。電梯故障隱患維保/維修記錄表電梯編號(hào)電梯位置故障現(xiàn)象報(bào)修人報(bào)修時(shí)間到達(dá)時(shí)間維修開始時(shí)間維修結(jié)束時(shí)間維修人員記錄人檢定結(jié)論（含技術(shù)參數(shù)功能）：維修過程和安全措施：更換配件說明：維修結(jié)果及備注：四、操作規(guī)程電梯安全操作規(guī)程一、電梯符合安全運(yùn)行前提條件：1、電梯應(yīng)是經(jīng)國家認(rèn)證許可生產(chǎn)的合格產(chǎn)品，2、電梯應(yīng)經(jīng)國家核準(zhǔn)的特種設(shè)備檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)合格。并向特種設(shè)備安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)注冊(cè)登記。3、電梯運(yùn)行的環(huán)境狀態(tài)、電源等條件符合電梯的技術(shù)要求。4、電梯作業(yè)人員取得特種設(shè)備作業(yè)人員資格證，身體狀況良好。二、電梯日常運(yùn)行操作基本規(guī)程（一）司機(jī)或安全管理員在電梯運(yùn)行前的準(zhǔn)備工作1、應(yīng)查看運(yùn)行記錄，了解上一班電梯運(yùn)行情況。2、在電梯的整個(gè)行程范圍內(nèi)作空載貨輕載運(yùn)行；觀察電梯的選層、起動(dòng)、換速、平層、停車、消號(hào)、開關(guān)門及防止乘客被門扇撞擊的安全保護(hù)裝置（如安全觸板，光幕保護(hù)）等動(dòng)作是否正常，有無異常情況。3、電梯的各種信號(hào)（包括內(nèi)外召喚信號(hào)、層站信號(hào)、方向信號(hào)等）工作正常。報(bào)警、對(duì)講裝置完好，轎廂照明、通風(fēng)良好。4、進(jìn)行轎廂內(nèi)、尤其是地坎處、光幕處的清潔。5、發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行異?；蛴胁糠止δ苎b置失效的，應(yīng)暫停使用電梯，并通知維修人員進(jìn)行維修，修復(fù)后才能繼續(xù)使用。（二）電梯運(yùn)行操作規(guī)程1、對(duì)無司機(jī)操作的電梯：按照乘客須知內(nèi)容進(jìn)行操作。2、對(duì)有司機(jī)操作的電梯：1）在司機(jī)操作狀態(tài)下，司機(jī)不得脫離崗位。2）嚴(yán)格控制電梯載荷，不得超載，貨物擺放均勻、平穩(wěn)牢固。3）轎內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，嚴(yán)禁載運(yùn)易燃、易爆、等危險(xiǎn)物品。4）乘客不得在轎廂門口逗留，不得倚靠在轎門上。5）嚴(yán)格禁止撞擊轎門、層門、安全觸板、轎廂。6）嚴(yán)禁在任何開門狀態(tài)下運(yùn)行電梯。7）運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)有異常震動(dòng)、異常氣味、異常響聲及麻電現(xiàn)象應(yīng)就近停車，停止使用，通知維保單位檢查維修。8）電梯在運(yùn)行中嚴(yán)禁進(jìn)行擦拭、潤滑、修理拆卸機(jī)件。（三）司機(jī)在電梯運(yùn)行結(jié)束后的交接班1）運(yùn)行結(jié)束要進(jìn)行清潔，關(guān)閉層、轎門和電源。2）填寫當(dāng)班電梯運(yùn)行記錄。五、電梯應(yīng)急救援預(yù)案1總則1.1編制目的為了提升電梯使用單位、電梯維護(hù)保養(yǎng)單位和電梯事故應(yīng)急救援部門，應(yīng)對(duì)電梯運(yùn)行使用中各類意外傷人和困人事件的能力，規(guī)范電梯使用單位、電梯維護(hù)保養(yǎng)單位和電梯事故應(yīng)急救援部門應(yīng)急救援預(yù)案的編制及其應(yīng)急救援預(yù)案的具體實(shí)施，建立健全電梯乘客事故應(yīng)急體系，規(guī)范各電梯使用單位、電梯維護(hù)保養(yǎng)單位和電梯事故應(yīng)急救援部門對(duì)傷人和困人事故應(yīng)急處置工作，有效預(yù)防、及時(shí)控制和消除電梯傷人和困人事故的危害，特制定本范本供各相關(guān)單位參考。1.2編制依據(jù)依據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《國務(wù)院關(guān)于特大安全事故行政責(zé)任追究的規(guī)定》、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》等法律法規(guī)以及電梯相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)定，制定本范本。1.3適用范圍1.3.1本范本適用于電梯發(fā)生運(yùn)行事件或事故時(shí)的應(yīng)急救援預(yù)案的編制。適用于本管轄區(qū)域內(nèi)使用的電梯突然發(fā)生的、造成或可能造成人身安全和財(cái)物損失的事件或事故。1.4工作原則1.4.1堅(jiān)持以人為本原則：以保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，最大程度地減少電梯事故造成的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。1.4.2堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針。1.4.2.1積極采用先進(jìn)的預(yù)測(cè)、預(yù)防、預(yù)警和應(yīng)急處置技術(shù)，提高電梯事件和事故防范水平；不斷完善電梯應(yīng)急救援體系建設(shè)，提高救援裝備技術(shù)水平和應(yīng)急救援能力；1.4.2.2電梯事件和事故應(yīng)急救援部門應(yīng)有效掌控本單位區(qū)域內(nèi)電梯設(shè)備數(shù)量、安裝位置分布等情況；1.4.2.3電梯使用單位、電梯維護(hù)保養(yǎng)單位對(duì)電梯在日常運(yùn)行使用過程中出現(xiàn)的可引發(fā)事故的故障類型、征兆有應(yīng)對(duì)措施；1.4.2.4電梯事件和事故應(yīng)急救援部門應(yīng)有效地進(jìn)行電梯事件和事故應(yīng)急救援指揮的組織機(jī)構(gòu)管理網(wǎng)絡(luò)及搶險(xiǎn)救援隊(duì)伍建設(shè)；1.4.2.5電梯事件和事故應(yīng)急救援部門應(yīng)有效地落實(shí)相應(yīng)的電梯設(shè)備操作人員、維修人員、部門主管、分管領(lǐng)導(dǎo)、安全生產(chǎn)第一責(zé)任人在處理事故時(shí)的職責(zé)。1.4.3實(shí)行分工負(fù)責(zé)的原則。1.4.3.1電梯事件和事故應(yīng)急救援工作貫徹“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)，依法規(guī)范、依靠科技、快速反應(yīng)、協(xié)同應(yīng)對(duì)，整合資源、平戰(zhàn)結(jié)合”的原則，做到規(guī)范有序、結(jié)構(gòu)完整、反應(yīng)靈敏、運(yùn)轉(zhuǎn)高效，落實(shí)責(zé)任制，明確責(zé)任人，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)問責(zé)。1.4.3.2在電梯事件和事故應(yīng)急處理工作上，應(yīng)當(dāng)貫徹統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)救援、反應(yīng)及時(shí)、措施果斷、依靠科學(xué)、加強(qiáng)合作的方式。1.4.3.3電梯傷人和困人事故，應(yīng)急救援實(shí)行區(qū)域管理、分級(jí)負(fù)責(zé)的原則。2組織指揮體系及職責(zé)2.1應(yīng)急救援組織指揮體系新聞媒體現(xiàn)場(chǎng)指揮部新聞媒體現(xiàn)場(chǎng)指揮部協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)事件/事故其它部門和社會(huì)力量當(dāng)?shù)厝嗣裾嚓P(guān)技術(shù)機(jī)構(gòu)電梯維保單位新聞媒體電梯使用單位圖1應(yīng)急救援組織體系示意圖注：圖中虛線表示必要時(shí)執(zhí)行善后處理組善后處理組組長善后處理組若干成員總指揮長（本預(yù)案執(zhí)行最高領(lǐng)導(dǎo)）應(yīng)急救援組組長副指揮長若干名（執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)或區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)）物資供應(yīng)組組長警戒保衛(wèi)組組長應(yīng)急救援協(xié)調(diào)組組長應(yīng)急救援組若干成員物資供應(yīng)組若干成員警戒保衛(wèi)組若干成員應(yīng)急救援協(xié)調(diào)組若干成員圖2應(yīng)急救援指揮體系組成示意圖2.2應(yīng)急救援組織指揮體系職責(zé)2.2.1應(yīng)急救援指揮部職責(zé)何注：應(yīng)增加急救援指揮部的組成條件，根據(jù)那一類型的事故來組成；即：啟動(dòng)條件，本單位與組成對(duì)應(yīng)。負(fù)責(zé)一般事故的應(yīng)急救援和調(diào)查處理。（本單位：指應(yīng)急救援包括的部門自身）負(fù)責(zé)組織制定本單位應(yīng)急救援預(yù)案，并及時(shí)進(jìn)行修訂完善，加強(qiáng)管理工作。負(fù)責(zé)組建單位應(yīng)急救援隊(duì)伍，配備相應(yīng)的應(yīng)急救援設(shè)施、器材，組織進(jìn)行應(yīng)急知識(shí)的培訓(xùn)及演練。一旦發(fā)生電梯關(guān)人或電梯傷人事故及電梯機(jī)械傷害、火災(zāi)、自然災(zāi)害等緊急情況時(shí)，首先啟動(dòng)單位應(yīng)急救援預(yù)案，組織應(yīng)急救援。若事故造成人員重傷以上事故，必須馬上向上級(jí)應(yīng)急救援指揮中心報(bào)告。負(fù)責(zé)本單位電梯應(yīng)急救援工作的具體實(shí)施，按照本預(yù)案及上級(jí)應(yīng)急救援指揮部的指示，開展現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援，控制事態(tài)發(fā)展，努力減少人員傷害和降低財(cái)產(chǎn)損失。負(fù)責(zé)了解掌握電梯事故現(xiàn)場(chǎng)情況，并及時(shí)向上級(jí)應(yīng)急救援指揮部報(bào)告。負(fù)責(zé)組織人員對(duì)電梯事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行恢復(fù)，并落實(shí)整改措施。起草應(yīng)急救援文件、簡報(bào)，負(fù)責(zé)應(yīng)急救援文書、資料歸檔。積極配合有關(guān)部門進(jìn)行電梯事故調(diào)查處理。2.2.2總指揮長職責(zé)負(fù)責(zé)本單位應(yīng)急救援預(yù)案的啟動(dòng)，確定應(yīng)急救援預(yù)案的啟動(dòng)的區(qū)域和副指揮長。對(duì)電梯事故全權(quán)組織進(jìn)行應(yīng)急救援。發(fā)生電梯傷亡事故后，在啟動(dòng)單位預(yù)案、組織應(yīng)急救援的同時(shí)，負(fù)責(zé)向上級(jí)應(yīng)急救援指揮中心報(bào)告。在發(fā)生電梯傷亡事故時(shí)，應(yīng)在特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門等政府部門指揮下具體負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援工作。在發(fā)生電梯傷亡事故時(shí)，負(fù)責(zé)將現(xiàn)場(chǎng)情況及時(shí)向特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門等政府部門匯報(bào)。負(fù)責(zé)組織人員對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行恢復(fù)，并落實(shí)整改措施。負(fù)責(zé)配合有關(guān)部門進(jìn)行電梯事故調(diào)查處理。2.2.3副總指揮長職責(zé)協(xié)助總指揮對(duì)無人員傷亡的電梯事故,全權(quán)組織進(jìn)行應(yīng)急救援。協(xié)助總指揮組織人員對(duì)電梯事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行恢復(fù)，并落實(shí)整改措施。負(fù)責(zé)確定合理的技術(shù)處理方案、制定應(yīng)急救援方案，報(bào)應(yīng)急救援指揮中心審定?？傊笓]不在現(xiàn)場(chǎng)或不便履行職責(zé)時(shí)，行使總指揮職責(zé)。2.2.4應(yīng)急救援協(xié)調(diào)組職責(zé)在應(yīng)急救援指揮中心領(lǐng)導(dǎo)下，組織、協(xié)調(diào)各區(qū)域的工作，采取各種措施保證應(yīng)急救援工作順利進(jìn)行。負(fù)責(zé)電梯應(yīng)急救援預(yù)案的制定、修改和電梯應(yīng)急準(zhǔn)備工作的組織和檢查。發(fā)生電梯傷人和困人事故后迅速了解、收集和匯總有關(guān)情況，及時(shí)向應(yīng)急救援指揮中心總指揮提供各類相關(guān)信息和資料，投入應(yīng)急救援工作。協(xié)調(diào)各區(qū)域內(nèi)、外救援隊(duì)伍應(yīng)急救援電梯困人或傷人。協(xié)調(diào)消防、醫(yī)療部門救死扶傷，并組織聯(lián)系救治和向外轉(zhuǎn)送傷員。組織各區(qū)域應(yīng)急救援預(yù)案的培訓(xùn)和演練。2.2.5應(yīng)急救援組職責(zé)負(fù)責(zé)組織有關(guān)人員實(shí)施應(yīng)急救援方案,救援被困人員。負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)組織、協(xié)調(diào)應(yīng)急救援、應(yīng)急救災(zāi)、傷員救治及轉(zhuǎn)送行動(dòng)。救援現(xiàn)場(chǎng)的防護(hù)；負(fù)責(zé)向上級(jí)報(bào)告。2.2.6物資供應(yīng)組職責(zé)負(fù)責(zé)在應(yīng)急救援情況下，為救援、善后工作提供必要的物資供應(yīng)。負(fù)責(zé)應(yīng)急救援物資的采購、保管，確保在應(yīng)急救援時(shí)有效及時(shí)提供后勤保障。確保救援體系運(yùn)行的經(jīng)費(fèi)保障。2.2.7警戒保衛(wèi)組職責(zé)負(fù)責(zé)應(yīng)急救援事故發(fā)生地點(diǎn)的警戒保衛(wèi)工作，禁止無關(guān)人員隨意進(jìn)出電梯區(qū)域。當(dāng)衛(wèi)生部門醫(yī)療救援人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，保障救護(hù)車在電梯區(qū)域應(yīng)急救援事故現(xiàn)場(chǎng)的道路暢通。2.2.8善后處理組職責(zé)負(fù)責(zé)電梯困人或傷人事故的善后處理工作。負(fù)責(zé)在應(yīng)急救援過程中，緊急調(diào)用需要物資器材、設(shè)備儀器、應(yīng)急救援隊(duì)伍等，所發(fā)生費(fèi)用向應(yīng)急救援指揮中心辦公室報(bào)告,由應(yīng)急救援指揮中心辦公室協(xié)調(diào)解決。電梯應(yīng)急救援事故后，必須由有資格的單位對(duì)電梯進(jìn)行全面的檢查，向業(yè)主及電梯使用單位通報(bào)檢測(cè)檢查情況。電梯應(yīng)急救援事故后，電梯必須經(jīng)檢驗(yàn)合格后方可重新投入使用。對(duì)嚴(yán)重?fù)p毀、無維修價(jià)值的，應(yīng)當(dāng)向業(yè)主方及電梯使用單位通報(bào)，建議報(bào)廢。3預(yù)防預(yù)警3.1電梯運(yùn)行中意外事件或事故信息報(bào)告與管理：3.1.1電梯發(fā)生意外時(shí)，有關(guān)人員可參照下列方式傳遞、報(bào)告救援信息。3.1.2受困人員：在自身?xiàng)l件許可的情況下，可采取下列順序方法對(duì)外傳遞相關(guān)信息發(fā)布：利用電梯轎廂內(nèi)的緊急報(bào)警裝置，將受困信息發(fā)布給電梯使用單位或電梯所在的大樓管理機(jī)構(gòu)或電梯維護(hù)保養(yǎng)單位。利用自己的電話，撥打電梯轎廂內(nèi)公布的救援電話，將救援信息發(fā)布給電梯使用單位或電梯所在的大樓管理機(jī)構(gòu)或電梯維護(hù)保養(yǎng)單位。通過直接喊話的方式，將救援信息發(fā)布給電梯外面的人員。利用自己的電話，直接撥打“110”或“119”，將救援信息發(fā)布給公安、消防部門。只有在無法使用上述方式實(shí)現(xiàn)救援信息發(fā)布時(shí)，可以通過敲打電梯的方式,發(fā)布救援信息。不應(yīng)拔門，等待救援。3.1.3公眾：在收到或發(fā)現(xiàn)救援信息后，應(yīng)立即將救援信息傳遞給大樓管理機(jī)構(gòu)或電梯維保單位或直接向“110”、“119”報(bào)警；3.1.4電梯使用單位：在接到救援信息后，應(yīng)將受困人員的下列信息記錄，并立即將救援信息報(bào)告給本單位應(yīng)急救援指揮部，應(yīng)急救援指揮部根據(jù)具體情況，可參照下列程序傳遞救援信息：向電梯維保單位發(fā)布應(yīng)急救援信息。如果需要采取醫(yī)療措施，可撥打電話“120”，聯(lián)系醫(yī)療救助。發(fā)生火災(zāi)、建筑物受損，可以撥打電話“119”，聯(lián)系消防部門救助。發(fā)生重大事故，應(yīng)向當(dāng)?shù)卣?、特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門或區(qū)域應(yīng)急指揮部報(bào)告。需要記錄的報(bào)警信息一般包括：報(bào)警人員的姓名、聯(lián)系方式。受困人員所在具體位置：地址、層站、電梯編號(hào)。受困人員的身體狀況，是否需要醫(yī)療救助。報(bào)警時(shí)間。3.1.5電梯維護(hù)保養(yǎng)單位：接警人應(yīng)記錄報(bào)警信息，并向本單位應(yīng)急救援指揮部報(bào)告。應(yīng)急救援指揮部根據(jù)救援信息，啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急救援預(yù)案。向應(yīng)急救援小組下達(dá)救援信息和啟動(dòng)的應(yīng)急救援預(yù)案。向電梯使用單位通報(bào)救援信息。依具現(xiàn)場(chǎng)情況，可聯(lián)系“110”、“120”、“119”或友鄰單位（電梯生產(chǎn)廠家、電梯安裝維修單位等）協(xié)助救援。發(fā)生重大事故，應(yīng)向當(dāng)?shù)卣?、特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門或區(qū)域應(yīng)急指揮部報(bào)告。負(fù)責(zé)救援記錄的存檔。3.1.6應(yīng)急救援組：在可能的情況下，盡快與受困人員取得聯(lián)系。隨時(shí)將救援過程的信息向應(yīng)急救援指揮部報(bào)告。記錄救援的過程，將應(yīng)急救援記錄上報(bào)本單位存檔，應(yīng)急救援記錄參見附錄16。3.1.7區(qū)域應(yīng)急救援指揮部：發(fā)布或下達(dá)區(qū)域性應(yīng)急救援信息。啟動(dòng)區(qū)域性應(yīng)急救援預(yù)案。啟動(dòng)重大事故應(yīng)急救援預(yù)案。通報(bào)區(qū)域性或重大應(yīng)急救援事件。負(fù)責(zé)重大或區(qū)域性事件的信息管理。發(fā)布本區(qū)域應(yīng)急救援預(yù)案結(jié)束信息。3.1.8在應(yīng)急救援過程中，電梯管理部門應(yīng)與各應(yīng)急救援單位保持經(jīng)常性聯(lián)系，隨時(shí)掌握應(yīng)急救援的進(jìn)展情況，在可能的情況下，應(yīng)與求救人員保持經(jīng)常性聯(lián)系，隨時(shí)了解救援活動(dòng)的進(jìn)展情況；3.2電梯事故預(yù)防預(yù)警系統(tǒng)：3.2.1各級(jí)區(qū)域應(yīng)急救援指揮部負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)突發(fā)公共事件的預(yù)防、發(fā)布、監(jiān)督和管理工作。3.2.2突發(fā)公共事件專項(xiàng)指揮部、各區(qū)縣、特種設(shè)備主管部門、各單位應(yīng)急救援指揮部應(yīng)依據(jù)各自職責(zé)分工，并按照突發(fā)公共事件發(fā)生、發(fā)展的等級(jí)、趨勢(shì)和危害程度，及時(shí)向當(dāng)?shù)卣?、上?jí)應(yīng)急救援指揮部提出相應(yīng)的預(yù)警建議。3.2.3各單位應(yīng)成立本單位應(yīng)急指揮部、應(yīng)急救援小組。3.2.4建立預(yù)警逐級(jí)報(bào)告制度。3.2.5各級(jí)應(yīng)急救援指揮部應(yīng)編制和公告：《單位內(nèi)部應(yīng)急組織通訊錄》，參見附錄14。應(yīng)急組織內(nèi)部的通訊聯(lián)絡(luò)方式，例如：電話號(hào)碼、聯(lián)系地址、電臺(tái)。上級(jí)應(yīng)急指揮部的聯(lián)系電話、聯(lián)系地址、電臺(tái)。特種設(shè)備主管部門的聯(lián)系電話、聯(lián)系地址、電臺(tái)。相關(guān)單位及應(yīng)急指揮部（例如：電梯使用單位、友鄰的應(yīng)急救援單位、醫(yī)療救助單位、公安及消防單位）的聯(lián)系電話。區(qū)域性應(yīng)急救援指揮部、專項(xiàng)應(yīng)急指揮部、各區(qū)縣電梯主管部門，應(yīng)編制下一級(jí)各應(yīng)急救援單位（指揮部）的聯(lián)系方式和電話。3.2.6預(yù)警信息的發(fā)布：各單位、各區(qū)域應(yīng)急救援指揮部只能發(fā)布本單位、本區(qū)域內(nèi)的預(yù)警信息。各單位、各區(qū)域應(yīng)急救援指揮部只能啟動(dòng)本單位、本區(qū)域內(nèi)的應(yīng)急預(yù)防措施或應(yīng)急救援預(yù)案；3.2.7對(duì)于已經(jīng)完成預(yù)報(bào)、可能造成電梯困人的一些公告，例如：地震、暴風(fēng)雪、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、停電、施工項(xiàng)目等，應(yīng)提前采取預(yù)防措施，在確認(rèn)安全的情況下，適時(shí)的停止電梯運(yùn)行，避免發(fā)生電梯困人事件；3.2.8對(duì)于存在安全故障的電梯，應(yīng)及時(shí)停止運(yùn)行，由電梯專業(yè)維修人員進(jìn)行維修，排除故障后再投入運(yùn)行；3.2.9對(duì)于電梯存在的安全隱患或缺陷，特種設(shè)備主管部門、作業(yè)人員、使用單位應(yīng)將有關(guān)信息向電梯生產(chǎn)廠或電梯安裝維修單位通報(bào)，督促有關(guān)單位盡快完善；4．應(yīng)急響應(yīng)4.1總則當(dāng)發(fā)生下文敘述的事件或事故時(shí)，應(yīng)按電梯運(yùn)行意外事件或事故的可控性、嚴(yán)重程度和影響范圍啟動(dòng)應(yīng)急救援預(yù)案，預(yù)案范例可參見本本范本附錄：（曳引電梯和液壓電梯）可能發(fā)生事件或事故：電梯轎廂困人（例如停電，電梯沖頂，蹲底，安全鉗意外動(dòng)作，上行超速保護(hù)裝置制動(dòng)裝置意外動(dòng)作，曳引機(jī)制動(dòng)器失效等時(shí)造成困人）；人員受傷；人員死亡；門區(qū)剪切；大面積停電；自然災(zāi)害（地震、雷擊、暴風(fēng)雨/雪等）；火災(zāi)；其它突發(fā)性事件。自動(dòng)扶梯和自動(dòng)人行道可能發(fā)生的事件或事故包括：裙板和梯級(jí)之間夾持，扶手帶夾持，梯級(jí)鏈條斷裂，制動(dòng)器失效，扶手帶斷裂，梯級(jí)下陷，梳齒板夾持等。4.2啟動(dòng)程序電梯、自動(dòng)扶梯和自動(dòng)人行道發(fā)生事件后，接警人員（電梯使用單位、電梯維修單位、區(qū)域應(yīng)急救援指揮部）應(yīng)盡可能詳細(xì)地初步記錄下列信息：事件發(fā)生地點(diǎn)、時(shí)間，可能的事件嚴(yán)重情況，以及電梯維保單位等，并且應(yīng)立即啟動(dòng)本預(yù)案，啟動(dòng)工作程序按照接警人員所在單位的不同（電梯使用單位、電梯維修單位、區(qū)域應(yīng)急救援指揮部），分別參照下列程序執(zhí)行：4.2.1電梯使用單位：接警人員立即向本單位應(yīng)急救援指揮部匯報(bào)情況→應(yīng)急指揮部向電梯維修單位發(fā)出應(yīng)急救援信息→應(yīng)急救援指揮部啟動(dòng)本單位應(yīng)急救援預(yù)案→安排人員與受困人員取得聯(lián)系、可能的情況下，進(jìn)行初級(jí)救護(hù)工作。4.2.2電梯維護(hù)保養(yǎng)單位：接警人員立即向本單位應(yīng)急救援指揮部匯報(bào)情況→應(yīng)急救援指揮部根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況啟動(dòng)本單位有關(guān)的應(yīng)急救援預(yù)案→應(yīng)急救援指揮負(fù)責(zé)人向應(yīng)急救援小組發(fā)布救援命令，通報(bào)相關(guān)信息。4.2.3區(qū)域應(yīng)急救援指揮部：應(yīng)急指揮部向電梯維修單位發(fā)出救援信息。4.3應(yīng)急救援預(yù)案的工作流程應(yīng)急救援預(yù)案的工作流程可參照?qǐng)D3執(zhí)行。應(yīng)急救援信息、可能影響電梯困人的有關(guān)預(yù)報(bào)應(yīng)急救援信息、可能影響電梯困人的有關(guān)預(yù)報(bào)區(qū)域或全局性事件區(qū)域應(yīng)急指揮部、特種設(shè)備主管部門宣布啟動(dòng)相應(yīng)預(yù)案發(fā)布啟動(dòng)、結(jié)束、預(yù)案信息應(yīng)急小組執(zhí)行、結(jié)束相應(yīng)預(yù)案要啟動(dòng)新的相應(yīng)的預(yù)案啟動(dòng)的預(yù)案是否要結(jié)束個(gè)例事件個(gè)例單位應(yīng)急指揮部要啟動(dòng)相應(yīng)的預(yù)案報(bào)告、收集相關(guān)信息宣布啟動(dòng)相應(yīng)預(yù)案事故區(qū)域指揮部啟動(dòng)的預(yù)案發(fā)布啟動(dòng)、結(jié)束、預(yù)案信息應(yīng)急小組執(zhí)行預(yù)案的信息報(bào)告、收集相關(guān)信息啟動(dòng)的預(yù)案是否要結(jié)束是/否否是是是是否否是是是是/否圖3：應(yīng)急救援預(yù)案流程4.4信息通報(bào)和交流：便于部門之間信息交流。4.4.1在發(fā)生人員事故的情況下,應(yīng)按照國家有關(guān)規(guī)定報(bào)告當(dāng)?shù)卣?、特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門。4.4.2在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，本單位無法完成應(yīng)急救援預(yù)案時(shí)，應(yīng)決定報(bào)告區(qū)域應(yīng)急救援指揮部或當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備安全監(jiān)督管理部門。4.4.3當(dāng)應(yīng)急救援預(yù)案啟動(dòng)一定時(shí)間后仍未完成救援時(shí)，應(yīng)決定報(bào)告區(qū)域應(yīng)急救援指揮部或當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備安全監(jiān)督管理部門。4.4.4單位應(yīng)急救援負(fù)責(zé)人根據(jù)事件或事故的嚴(yán)重程度，決定報(bào)告區(qū)域應(yīng)急救援指揮部或當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備安全監(jiān)督管理部門。4.4.5單位應(yīng)急救援負(fù)責(zé)人向本區(qū)域應(yīng)急救援指揮部報(bào)告，由區(qū)域應(yīng)急救援指揮部下達(dá)的應(yīng)急救援預(yù)案的進(jìn)展情況。4.4.6應(yīng)急救援小組負(fù)責(zé)人向本單位應(yīng)急救援指揮部報(bào)告應(yīng)急救援預(yù)案的執(zhí)行情況。4.4.7應(yīng)急救援小組在接到救援命令后，在條件可以的情況下，應(yīng)與受困人員保持相當(dāng)頻次聯(lián)系，并及時(shí)將救援情況向應(yīng)急救援指揮部報(bào)告。4.4.8在發(fā)生區(qū)域性應(yīng)急救援時(shí)，應(yīng)考慮將更加有效的救援方法或注意事項(xiàng)報(bào)告區(qū)域應(yīng)急救援指揮部或當(dāng)特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門。4.4.9在進(jìn)行區(qū)域性的應(yīng)急救援活動(dòng)中，區(qū)域應(yīng)急救援指揮部應(yīng)隨時(shí)了解本區(qū)域內(nèi)應(yīng)急救援預(yù)案的執(zhí)行情況，及時(shí)向各應(yīng)急救援單位通報(bào)最新的應(yīng)急救援信息。4.5社會(huì)救援4.5.1當(dāng)依靠本單位的應(yīng)急救援能力無法在短時(shí)間或規(guī)定時(shí)間（依據(jù)各地情況定）內(nèi)完成應(yīng)急救援活動(dòng)時(shí),應(yīng)急救援指揮應(yīng)立即決定請(qǐng)求友鄰電梯安裝、維護(hù)保養(yǎng)單位、電梯生產(chǎn)廠、公安、消防部門支援；或向當(dāng)?shù)卣?、特種設(shè)備主管部門報(bào)告，請(qǐng)求啟動(dòng)區(qū)域性應(yīng)急救援預(yù)案，由政府責(zé)任部門依據(jù)有關(guān)規(guī)定，調(diào)集社會(huì)救援力量實(shí)施救援。4.5.2社會(huì)救援力量一般包括：電梯生產(chǎn)廠、電梯安裝、維護(hù)保養(yǎng)單位、公安、消防、醫(yī)院、武警、電梯協(xié)會(huì)、特種設(shè)備檢驗(yàn)部門、電梯標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)等。4.5.3建立當(dāng)?shù)睾拖嚓P(guān)社會(huì)救援力量聯(lián)絡(luò)表，見附錄15。4.5.4社會(huì)救援力量的分工消防人員善于高空作業(yè)，配備有較齊全的救援設(shè)備和工具，應(yīng)有計(jì)劃參加或組織電梯應(yīng)急救援演練，在電梯無法操作時(shí)，對(duì)受困人員實(shí)施特殊救援工作。公安部門負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，封鎖事故現(xiàn)場(chǎng)，保證應(yīng)急救援工作在有序的情況下進(jìn)行。醫(yī)療人員應(yīng)及時(shí)為需要治療的受困人員提供醫(yī)療救治工作。各社會(huì)應(yīng)急救援單位應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按照本單位制定的應(yīng)急救援預(yù)案，積極推動(dòng)救援速度，加大救援力度。4.6指揮與協(xié)調(diào)事故所在單位應(yīng)急救援指揮部或區(qū)域應(yīng)急救援指揮部負(fù)責(zé)社會(huì)救援活動(dòng)的協(xié)調(diào)和指揮，各社會(huì)應(yīng)急救援單位應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援指揮部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按照本單位制定的應(yīng)急救援預(yù)案，積極開展應(yīng)急救援活動(dòng)。4.7應(yīng)急救援過程的通訊4.7.1保證應(yīng)急救援過程中的通訊暢通。4.7.2措施：電梯轎廂內(nèi)應(yīng)配備緊急報(bào)警裝置，該裝置應(yīng)能與有人值守的建筑物救援中心（或管理機(jī)構(gòu)）聯(lián)通。應(yīng)安排救援人員與被困人員在現(xiàn)場(chǎng)保持聯(lián)系。各應(yīng)急救援單位（區(qū)域應(yīng)急救援指揮部、單位應(yīng)急救援指揮部、應(yīng)急救援小組）應(yīng)配備適宜的通訊設(shè)備，例如：電臺(tái)、電話、對(duì)講機(jī)、電喇叭等。各應(yīng)急救援指揮部、應(yīng)急救援小組，應(yīng)編制或攜帶適宜的應(yīng)急救援通訊錄，包括：本單位應(yīng)急救援組織通訊錄、上級(jí)應(yīng)急救援指揮部或特種設(shè)備主管部門的聯(lián)絡(luò)方式、社會(huì)救援力量通訊錄等。各應(yīng)急救援單位應(yīng)設(shè)置專用應(yīng)急救援電話，24小時(shí)有人值守。4.8應(yīng)急人員的防護(hù)4.8.1應(yīng)急救援指揮人員和應(yīng)急救援人員應(yīng)增強(qiáng)自身防護(hù)意識(shí),應(yīng)在確保應(yīng)急救援人員自身安全的前提下實(shí)施應(yīng)急救援活動(dòng)，避免發(fā)生針對(duì)應(yīng)急救援人員的傷害事件。4.8.2防止疾病傳染：在傳染病醫(yī)院、傳染病戒嚴(yán)區(qū)、針對(duì)嚴(yán)重傳染病人員進(jìn)行救援時(shí)，應(yīng)在醫(yī)療、衛(wèi)生防疫部門的指導(dǎo)下采取有效的防疫措施。4.8.3防止輻射：在較強(qiáng)輻射的區(qū)域內(nèi)實(shí)施應(yīng)急救援時(shí)，應(yīng)在衛(wèi)生防疫部門的指導(dǎo)下采取有效的防疫措施。4.8.4防止砸傷：在建筑物可以進(jìn)入，并且不會(huì)發(fā)生倒塌的情況下實(shí)施應(yīng)急救援活動(dòng)。4.8.5防止燒傷、燙傷：可以采取先滅火、降溫、或在消防人員配合下實(shí)施應(yīng)急救援活動(dòng)。4.8.6防止交通事故：在天氣、道路、環(huán)境許可的情況下實(shí)施應(yīng)急救援活動(dòng)，避免惡劣天氣可能造成的迷路、失蹤、泥石流、塌方等。4.8.7防止觸電：在漏電區(qū)域，例如：發(fā)生水災(zāi)或濕水環(huán)境實(shí)施應(yīng)急救援活動(dòng)時(shí)，可根據(jù)救援現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況，采用適宜絕緣防護(hù)措施，在可能的情況下，先切斷造成危害的電源。4.8.8防止人為傷害：電梯使用單位或公安機(jī)關(guān)應(yīng)負(fù)責(zé)維護(hù)應(yīng)急救援現(xiàn)場(chǎng)秩序，避免在應(yīng)急救援活動(dòng)中發(fā)生人為傷害事件。4.8.9應(yīng)急救援小組應(yīng)加強(qiáng)對(duì)實(shí)施應(yīng)急救援人員的監(jiān)護(hù)。4.9群眾的安全防護(hù)4.9.1電梯使用單位或公安機(jī)關(guān)：對(duì)可能造成傷害的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行有效的防護(hù)，如：設(shè)立警示標(biāo)志、設(shè)置防護(hù)欄、警戒線、戒嚴(yán)等。4.9.2電梯使用單位或公安機(jī)關(guān)：疏散群眾撤離危險(xiǎn)區(qū)域。4.9.3電梯使用單位或公安機(jī)關(guān)：維護(hù)應(yīng)急救援現(xiàn)場(chǎng)秩序，避免群眾進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)域，避免群眾采取錯(cuò)誤的救援行動(dòng)或過激行為而發(fā)生傷害事件。4.10緊急處置4.10.1針對(duì)電梯轎廂內(nèi)受困人員：應(yīng)急救援人員與電梯轎廂內(nèi)人員保持聯(lián)系，對(duì)受困人員進(jìn)行安撫。提示電梯轎廂內(nèi)人員保持安靜，盡可能遠(yuǎn)離電梯轎門，配合救援活動(dòng)。如果需要，在醫(yī)護(hù)人員指導(dǎo)下，電梯轎廂內(nèi)病人采取正確的救治措施。4.10.2針對(duì)傷員：采取必要扶助措施。采取必要的包扎、止血措施。在醫(yī)護(hù)人員指導(dǎo)下，配合醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行必要的救護(hù)工作。4.10.3防止事故的擴(kuò)大發(fā)展，可以通過操作“急停按鈕”或“切斷電源”的方法，使造成事故的電梯停止運(yùn)行。4.10.4建立有利于開展應(yīng)急救援活動(dòng)的環(huán)境，例如：滅火、關(guān)閉跑水的管道的閥門、疏散現(xiàn)場(chǎng)群眾、維護(hù)應(yīng)急救援現(xiàn)場(chǎng)秩序、設(shè)置警示標(biāo)志、設(shè)置警戒線、防止群眾進(jìn)入應(yīng)急救援現(xiàn)場(chǎng)。4.10.5各應(yīng)急救援指揮部在啟動(dòng)本預(yù)案時(shí)，應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的具體情況和實(shí)際需要調(diào)動(dòng)應(yīng)急救援隊(duì)伍，配備專用救援設(shè)備、器械和藥品等救援物資，落實(shí)處置措施，必要時(shí)，通知公安、武警、醫(yī)療、衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu)對(duì)應(yīng)急救援現(xiàn)場(chǎng)施行保護(hù)、警戒、協(xié)助搶救。4.11應(yīng)急救援方案及實(shí)施4.11.1應(yīng)急救援方案：電梯發(fā)生困人事件后，如果電梯專業(yè)維修人員能夠?qū)﹄娞葸M(jìn)行操作和控制，建議采取電梯專業(yè)維修人員的一般救援措施，通過電梯專業(yè)維修對(duì)于電梯的人工操作，完成救援活動(dòng)。電梯發(fā)生困人事件后，如果維修人員不能對(duì)電梯進(jìn)行操作和控制，建議請(qǐng)求專業(yè)的消防人員支援，采取消防人員的特殊救援措施，發(fā)揮消防人員高空作業(yè)能力強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)豐富、高空作業(yè)設(shè)備和特殊救援設(shè)備齊全的優(yōu)勢(shì)，完成救援活動(dòng)。4.11.2電梯事件或事故案例及一般救援方法：曳引電梯、液壓電梯非開門區(qū)困人（停電、沖頂、蹲底、門觸點(diǎn)故障）：故障現(xiàn)象可能是電梯停在井道內(nèi)不能正常啟動(dòng)運(yùn)行，將人員關(guān)（困）在電梯轎廂內(nèi)；救援方法詳見附錄1曳引電梯、液壓電梯非正常開門運(yùn)行發(fā)生剪切事故（開門走車、溜車）：故障現(xiàn)象可能是電梯門區(qū)或在井道內(nèi)，將人卡在門區(qū)和轎廂、轎廂與對(duì)重之間；救援方法詳見附錄2。曳引電梯制動(dòng)器失效：故障現(xiàn)象可能是電梯停在井道內(nèi)不能正常啟動(dòng)運(yùn)行，將人困在電梯轎廂內(nèi)；救援方法詳見附錄3。安全鉗意外動(dòng)作：故障現(xiàn)象可能是限速器動(dòng)作后帶動(dòng)安全鉗動(dòng)作，將電梯轎廂或?qū)χ亻l在導(dǎo)軌上，電梯停在井道內(nèi)不能正常啟動(dòng)運(yùn)行，將人員困在電梯轎廂內(nèi)；救援方法詳見附錄4。上行超速保護(hù)裝置動(dòng)作：故障現(xiàn)象可能是電梯停在井道內(nèi)不能正常啟動(dòng)運(yùn)行，將乘客困在電梯轎廂內(nèi)；救援方法詳見附錄5。自動(dòng)扶梯、自動(dòng)人行道發(fā)生夾持（梯級(jí)與裙板、扶手帶、梳齒板）：故障現(xiàn)象是自動(dòng)扶梯、自動(dòng)人行道將乘客的身體某一部位或衣物夾住，可能造成乘客身體的局部性傷害；救援方法詳見附錄6。自動(dòng)扶梯、自動(dòng)人行道梯級(jí)斷裂、斷鏈、制動(dòng)器失靈：故障現(xiàn)象可能是乘梯人員隨著梯級(jí)下陷而掉入桁架內(nèi)，乘梯人員可能會(huì)被梯級(jí)卡在桁架內(nèi)，可能對(duì)乘梯人員造成嚴(yán)重的傷害、可能直接造成乘梯人員的傷亡：救援方法詳見附錄7。發(fā)生火災(zāi)后，電梯可能出現(xiàn)兩種情況：其一是電梯可以繼續(xù)運(yùn)行，其二是電梯停在井道內(nèi)不能繼續(xù)正常運(yùn)行，將人員關(guān)（困）在電梯轎廂內(nèi)；救援方法詳見附錄8。發(fā)生大面積停電、雷擊、臺(tái)風(fēng)、暴風(fēng)雪、地震等自然災(zāi)害：故障現(xiàn)象可能是由于暴風(fēng)雪侵襲引發(fā)停電，電梯停在井到內(nèi)不能正常啟動(dòng)運(yùn)行，救援方法詳見附錄9。4.11.3特殊情況下的特殊救援措施電梯發(fā)生困人事件后，如果電梯不具備電梯專業(yè)救援條件（如：建筑物危房、恐怖、毒氣泄漏等），救援人員無法實(shí)現(xiàn)救援，應(yīng)請(qǐng)求專業(yè)部門支援。4.12應(yīng)急結(jié)束：受困人員全部救出轎廂或脫離險(xiǎn)竟、死亡和失蹤人員已查清、受傷人員得到基本救治、事故危害得到控制、緊急疏散的人員得到安置或恢復(fù)正常生活，由應(yīng)急救援指揮部根據(jù)應(yīng)急救援的實(shí)際情況，宣布應(yīng)急救援結(jié)束；重特大事故，應(yīng)取得上級(jí)主管部門同意后，方可宣布應(yīng)急救援結(jié)束。5后期處置5.1善后處理5.1.1應(yīng)急救援工作緊急調(diào)用物資、設(shè)備、人員和場(chǎng)地所發(fā)生的費(fèi)用，按照《財(cái)政應(yīng)急保障預(yù)案》由有關(guān)單位負(fù)責(zé)。5.1.2發(fā)生電梯設(shè)備事件或事故后，必須由有質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門核準(zhǔn)的有資格的單位對(duì)電梯進(jìn)行全面的檢修，經(jīng)檢驗(yàn)合格后方可重新投入使用。對(duì)嚴(yán)重?fù)p壞、無維修價(jià)值的，使用單位應(yīng)當(dāng)予以報(bào)廢。5.1.3電梯事件或事故中，涉及到毒性介質(zhì)泄漏或建筑物損壞的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)環(huán)保部門和建筑部門檢查并出具意見后，方可進(jìn)行下一步修復(fù)工作。5.1.4如果有必要，電梯事件或事故救援結(jié)束后，有關(guān)部門或者機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按國家有關(guān)規(guī)定做好安撫、撫恤、理賠工作，并做好社會(huì)救助、保險(xiǎn)等善后處理事項(xiàng)，盡快恢復(fù)受影響群眾的正常生活和生產(chǎn)活動(dòng)。5.2電梯運(yùn)行事件或事故應(yīng)急經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)及改進(jìn)建議5.2.1電梯事件或事故發(fā)生后，應(yīng)急救援單位需立即對(duì)事件或事故的原因進(jìn)行調(diào)查，對(duì)事件或事故的當(dāng)事人進(jìn)行詢問記錄事件和事故發(fā)生時(shí)的狀態(tài)，然后對(duì)電梯進(jìn)行詳細(xì)的檢查后，填寫事件或事故調(diào)查單。5.2.2事故處理后，各企業(yè)應(yīng)及時(shí)組織技術(shù)、生產(chǎn)、維修保養(yǎng)、科研等部門聯(lián)合攻關(guān)，研究事故發(fā)生機(jī)理，分析事故發(fā)展過程，吸取事故教訓(xùn)，提出具體措施，進(jìn)一步完善和改進(jìn)電梯應(yīng)急預(yù)案。6保障措施6.1通信與信息保障應(yīng)急救援體系必須確保通信與信息的暢通，有關(guān)通信資源的使用應(yīng)由現(xiàn)場(chǎng)人員單位承擔(dān)，并予以保證。應(yīng)急救援組組成人員的手機(jī)24小時(shí)開機(jī)，一旦發(fā)生事故或出現(xiàn)異?，F(xiàn)象，能夠及時(shí)了解信息，及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，參與救援工作。6.2應(yīng)急救援裝備和應(yīng)急隊(duì)伍保障6.2.1各生產(chǎn)廠和電梯維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)根據(jù)維護(hù)保養(yǎng)臺(tái)數(shù)儲(chǔ)備足夠的救援裝備。主要有安全防護(hù)用品、手動(dòng)導(dǎo)鏈、鋼絲繩索、開鎖鑰匙、開閘扳手、盤車手輪、照明器具等各種專用工具。6.2.2各生產(chǎn)廠和電梯維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)根據(jù)維護(hù)保養(yǎng)臺(tái)數(shù)和分布區(qū)域，建立適當(dāng)?shù)膽?yīng)急對(duì)應(yīng)隊(duì)伍，配備足夠的人員，建立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，落實(shí)崗位責(zé)任制。6.3交通運(yùn)輸保障盡可能采取一切可以采用的交通資源保障應(yīng)急救援工作在第一時(shí)間內(nèi)完成。應(yīng)急救援單位應(yīng)最少配備一部車輛為緊急救援專用車輛。6.4醫(yī)療衛(wèi)生保障協(xié)調(diào)各相關(guān)部門與有關(guān)醫(yī)療單位及時(shí)對(duì)事件或事故的傷亡人員實(shí)施救治和處置。6.5治安保障協(xié)調(diào)聯(lián)系相關(guān)部門進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)秩序，疏散群眾，疏導(dǎo)交通等工作，使用單位應(yīng)負(fù)責(zé)維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，以保證應(yīng)急行動(dòng)能夠正常進(jìn)行。6.6物資保障6.6.1相關(guān)單位應(yīng)根據(jù)本單位設(shè)備使用的實(shí)際情況，配備必要的救援用物資和設(shè)備。應(yīng)急救援隊(duì)伍應(yīng)配備所需的救援物資和設(shè)備。6.6.2配備必要的電梯配件。應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)后，在恢復(fù)電梯運(yùn)行時(shí)需要有電梯零部件的供應(yīng)，各電梯維修保養(yǎng)單位應(yīng)根據(jù)電梯的種類、數(shù)