2023年實用的公司工作總結(jié)四篇公司工作總結(jié)篇1

轉(zhuǎn)瞬20xx年將要過去，從我9月份進入公司參加開發(fā)、宣揚到現(xiàn)在供暖一個月以來接電話等，無論做什么樣的工作都堅持執(zhí)行公司支配的任務。雖是短短的三個月，但是工作感受許多，收獲許多。其中包含了各級領(lǐng)導的培育，教化和同事的幫助，關(guān)切，也包含了自己的辛勤耕耘和不懈努力，自己始終堅持勤懇做事，懇切做人的原則，仔細履行自己的本職工作。

今年是公司拓展市場，持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年，雖然取得了肯定的`成果，但是在工作中也存在著好多的問題和不足。只有擅長從主觀方面分析緣由，勇于改進，才能夠拾遺補缺，持續(xù)進步。

供熱工作存在的主要問題

(一)、開發(fā)熱用戶不合理，平房用戶普遍存在。沒有統(tǒng)一合理的布局與規(guī)劃，散熱量大、保溫設施不好，后續(xù)供熱溫度若不達標將會導致公司名譽受損。

(二)、供熱管理方面。打擊盜熱行為的力度還不夠，檢查涉及到居民難度更大，特殊是私接現(xiàn)象，供暖設施在其居室內(nèi)，不好查處。

(三)、與物業(yè)合作方面。各小區(qū)物業(yè)與其業(yè)主溝通親密，物業(yè)對業(yè)主的狀況駕馭比較具體，而我們終歸人少，干脆與各小區(qū)業(yè)主聯(lián)系工作量與工作難度相對較大，比如張貼通知被物業(yè)清潔人員撕掉等還需各物業(yè)協(xié)作。依托物業(yè)，與物業(yè)之間的合作還需進一步加強。

回顧這三個月，完成了一些工作，取得了一些成果，總結(jié)下來有以下幾方面的收獲。

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟識基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。

（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

（三）只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

（四）要加強與同事的溝通，要與同事做好溝通，解決同事工作上的心情問題，要與同事進行思想溝通。

關(guān)于下一年的工作安排和目標：利用電視臺、報社、廣告媒體等宣揚媒介和組織相關(guān)人員深化小區(qū)等方式搞好供熱宣揚，不斷開拓先的熱用戶，提高供熱量，降低供熱損耗。今年的冬季供暖在公司全體干部員工的拼搏奮斗中穩(wěn)步進行，新年度的開發(fā)工作充溢了新的機遇和挑戰(zhàn)。雖然在上級領(lǐng)導的關(guān)切支持和廣闊員工的辛勤努力下，我們在肯定程度上取得了些成果，但是供暖工作面臨的形勢將依舊嚴峻。面對新的任務，我們充溢了堅決的信念和必勝的決心，我們將全力以赴地投入到20xx年度的供暖開發(fā)工作中去，齊力協(xié)力、艱苦創(chuàng)業(yè)，為企業(yè)的發(fā)展做出主動的貢獻。

公司工作總結(jié)篇2

供電所營銷年終工作總結(jié)：自從走上崗位的第一天起，我就認為，付出越多，得到的回報就越多，我始終把公司的經(jīng)營理念作為指導自己工作的最高準則。缺乏專業(yè)學問，我就靜默勤奮學習，沒有相關(guān)閱歷，我就主動請教，不為別的，只為對得起自己的每一寸光陰，對得起各級領(lǐng)導的信任與培育。

愛崗敬業(yè)知難而進

我是這樣想的，也是這樣做的，我的工作日程表上沒有上下班，沒有節(jié)假日，就連生病也不例外。在到xxx所的近一年里，我從來不計較工作時間的長短，從來不吝嗇節(jié)假日的加班，為了確保xxx這個占據(jù)公司50%以上供電量的大所能順當交割到電力營銷學問新系統(tǒng)，為了讓這個歷史最為悠久的老牌供電所以嶄新的營銷面貌服務于社會，我在所領(lǐng)導的大力支持下，先后組織成立了“客戶檔案清理小組”、“配變臺區(qū)清理小組”等多個階段性工作小組，親自組織實施，制定了具體的組織措施、應急措施及工作流程，帶領(lǐng)抄、收、核、計量、業(yè)擴等全體營銷班組百余人，不分晝夜，先后對我所12余萬客戶基礎資料及系統(tǒng)歷史數(shù)據(jù)進行了近百萬次的校核，克服了種種難以用言語形容的困難，保證了基礎數(shù)據(jù)的精確性和連續(xù)性，為xxx所踏步電力營銷新時代打下了堅實的基礎。

xxxx年8月2日晚，我確定地向公司分管副總經(jīng)理黃莉匯報：新老系統(tǒng)交割勝利，歷史電費及欠費信息導入無誤，新老系統(tǒng)數(shù)據(jù)量完全一樣，xxx所上線勝利具備運行條件。那時的我，快樂地笑了，歷時半年的艱辛與酸楚瞬間化為烏有，那一夜，我美美地睡了一覺。

仔細鉆研無私奉獻

對營銷戰(zhàn)線而言，今年無疑是濃墨重彩的一年：“電力營銷學問新系統(tǒng)”的上馬，“四分管理方法”的出臺等，意味著全體營銷工作者站在了同一個起跑線。面對從未經(jīng)驗的兩門課題，盡快全面駕馭和運用新系統(tǒng)，深化理解臺區(qū)管理方法和實施細則，是將來營銷管理必備的基礎學問。

新系統(tǒng)籌備初期，我參加到業(yè)擴子系統(tǒng)專家工作組，面對生疏的操作界面與流程，翻著厚達200多頁的操作手冊，我們只有一個禮拜的時間，不光是要去熟識和駕馭運用這個新系統(tǒng)，而是肩負著公司去發(fā)覺和訂正新系統(tǒng)存在的不足與漏洞，提出我司的新需求。整整7天，我埋頭在信息中心的電腦前，一次次地反復操作，一遍又一遍地與軟件商請教、溝通、爭論著，專家組最終提出新需求10余項，發(fā)覺程序漏洞20余項，完成了公司交派的任務，為業(yè)擴子系統(tǒng)的'上線運行供應了有力支撐。

上線前期是努力學習和駕馭新系統(tǒng)的運用，上線后才是真正的實戰(zhàn)階段，xxx全部著全司內(nèi)最為困難的供電客戶群，業(yè)擴、核算子系統(tǒng)出現(xiàn)的困難有些甚至連軟件開發(fā)商都難以解決。為此公司多次召開專題會，探討解決方案，最終接受了我提出“xxx合戶”的建議。公司王偉總經(jīng)理在專題會上作出明確指示：做好前期打算工作，20xx年1月1日xxx所實施合戶，拿下這塊卡在公司咽喉的硬骨頭!又是一場硬仗!我和我的伙伴們已經(jīng)打算就緒，時刻打算著為公司營銷事業(yè)奉獻青春。

臺區(qū)考核裝置于今年9月安裝完畢，如何有效的實施臺區(qū)管理及考核措施成為我所乃至公司的新問題，為此，我查閱網(wǎng)上數(shù)十篇相關(guān)管理模式，通過各種渠道借閱到周邊國家電網(wǎng)公司的管理方法，勝利地擬定“分壓、分線、分片、分臺四分管理方法及考核細則(初稿)”，針對我所供電面積大，考核對象多，主城區(qū)低壓線路交織困難等多種困難，又擬定了“xxx城區(qū)供電所臺變考核分步實施步驟”，有安排，有目標地去推動，去完成。11月，我們勝利地對相關(guān)臺區(qū)責任人員進行個人電費回收率和線損率綜合考核，12月完成722臺配變線損率和回收率同步考核。

真誠服務創(chuàng)新思維

我所客戶規(guī)模12余萬戶，如何快速響應和滿意不同類別客戶特性化的服務需求成為我們現(xiàn)階段和將來營銷工作探討的重點。針對xxx所人多面廣的實際狀況，我們首先強化營業(yè)網(wǎng)點服務職責，暢通營業(yè)網(wǎng)點客戶信息收集、傳遞和反饋功能，仔細落實“一站式”服務”和“電話首接制”，統(tǒng)一著裝，統(tǒng)一語言，微笑服務，協(xié)作電力營銷學問新系統(tǒng)的運用，極大地提高了業(yè)務處理實力，縮短了業(yè)務辦理周期;其次，在今年9月份，經(jīng)公司同意，通過任命和競聘兩種形式，組建了大客戶經(jīng)理班，打破原大小客戶歸口抄表班的管理模式，明確其詳細工作職責和范圍，針對性地為大客戶供應全天候24小時的售后服務。通過客戶走訪、客戶滿足度調(diào)查等多種形式來滿意大客戶們不同層面的需求，客戶只需一個電話，其它的事情交由我們來辦。9月初，我接到移動公司信號基站電費單據(jù)收集不便導致電費滯納金的投訴，馬上組織相關(guān)工作人員綻開調(diào)查，原來移動公司在我所供電轄區(qū)設有158個信號基站，分布在各個街道的樓宇之間，而我所歷來的運作模式是將發(fā)票存放于樓層電表箱內(nèi)，且抄表時間不一，給客戶統(tǒng)一劃賬繳費帶來不便。針對類似狀況，我?guī)ьI(lǐng)客戶經(jīng)理們快速響應，當天制定出一套解決類似狀況的服務措施，即每月20日收集客戶電量電費信息，以電子文檔形式傳遞到客戶相關(guān)負責人的電子郵箱，客戶持該電子文檔列表進賬后干脆到我所各大營業(yè)網(wǎng)點打印發(fā)票。目前此項服務業(yè)務已適用于網(wǎng)通、鐵通、電信、連鎖藥房等多家通訊行業(yè)及商業(yè)連鎖店，受到客戶的一樣好評。

團結(jié)協(xié)作共同進步

作為xxx城區(qū)供電所最年青的管理人員，我時刻告誡自己，一是要堅持好公司既定的營銷工作思路，堅決不移，不折不扣地去完成;二是要充分學習和運用前輩們的豐富閱歷，因地制宜，有安排，有步驟地實施;三是要注意群體關(guān)系，對不同年齡段的同事要理解、幫助，在原則范圍內(nèi)予以最大限度的支持。

xxx全部著較多老職工，有的甚至是經(jīng)驗xxx所乃至供電公司發(fā)展史的數(shù)朝元老，他們依舊戰(zhàn)斗在營銷一線。作為年青的電力工作者，我以他們對電力事業(yè)的執(zhí)著與奉獻而傲慢;而作為年青的營銷管理員，管理上的實際困難也接踵而至。一邊是公司營銷策略的新思路、新理念，一邊是前輩們數(shù)年累積的土方法、老一套，既不能影響公司營銷工作進度，也不能激進地去推行，如何在兩者之間找尋到結(jié)合點，成為我每次布置工作任務前必需科學化解的難題。

我始終認為，加強與同事和相關(guān)部門的連接，是搞好當前營銷工作的重要條件。所內(nèi)，我虛心接受不同觀點的看法，對每一位班長都一視同仁，使他們既有肯定的責任和壓力，又有相應自主開展工作的權(quán)限，最大限度的調(diào)動各位班長的主動性。所以，我堅持求大同，存小異，平常與其他部門相關(guān)人員多溝通，多協(xié)商，多交心，收到了較好的效果。

自古家庭與事業(yè)，愛心與孝心總是難免有碰撞的一面，對此，我內(nèi)心充溢了愧疚和缺憾，在連續(xù)犧牲50多個雙休日后的一天晚上，5歲的女兒天真地問媽媽：“爸爸呢?我好久都沒看到他了?！焙⒆拥脑捵屛倚奶鄄灰?妻子也是一名優(yōu)秀的業(yè)務骨干，服務于基層的街道辦事處，須要我的大力支持，女兒聰慧乖巧，須要我的細心培育，父母親的要求更是簡潔，只是希望過節(jié)時我能按時回家吃頓團聚飯。我為未能盡到父親的職責而愧疚，為未能盡到為人之子的孝心而難受，為未能盡到丈夫的責任和義務而自責……

近幾年來，我先后獲得“集團公司優(yōu)秀工會主動分子”、“供電公司先進工作者”、“江南水電先進工作者”、“保供電先進個人”、“供電公司優(yōu)秀黨員”等榮譽稱號。然而這些只代表過去，作為一名新時期的電力工作者，我雖然沒有經(jīng)驗過老前輩們扛電桿、下田坎、搶供區(qū)的壯舉，但我深知，殘酷的市場競爭已讓我們無路可退，我們要堅守陣地，守護住前輩們用鮮血和汗水打下的供區(qū)，面對殘酷的市場競爭現(xiàn)實知難而上，勇往直前，絕不言退!

公司工作總結(jié)篇3

今年以來，因災后重建任務繁重，工作量大大增加，我處全體人員克服人手少，時間緊，任務重的困難，在各級領(lǐng)導的支持和幫助下，勤勤懇懇，堅守職責，團結(jié)文明，以良好的工作質(zhì)量和高效率，較好完成了工作任務。

一、工作總結(jié)

1、加強政策學習和探討，剛好駕馭和收集國家有關(guān)法律法規(guī)和最新產(chǎn)業(yè)政策，進一步提高政策實力和業(yè)務素養(yǎng)。全體工作人員嚴格遵守政務中心各項規(guī)章制度，主動熱忱為企業(yè)服務。由于工作量繁重，又要滿意企業(yè)災后重建工作時限的要求，窗口工作人員常常加班加點，甚至帶病堅持工作，真正做到了急企業(yè)所急，為企業(yè)所想，極大地便利了企業(yè)辦事，受到企業(yè)由衷的好評。今年x——x月共收到錦旗2件。按時辦結(jié)率達到100%；業(yè)務辦理和詢問接待的群眾滿足率達到100%，無投訴現(xiàn)象發(fā)生。樹立了良好的政務服務形象。

2、進一步規(guī)范工作職責和程序，我們重新修改完善了《德陽市經(jīng)委政務服務窗口標準化建設實施方案》，進一步明確了行政審批項目、流程等。《方案》的完善，使我委的行政審批工作步入正軌。

3、嚴格按程序和時限對行政審批事項依法受理、審核、轉(zhuǎn)報、發(fā)證、備案等，仔細履行經(jīng)委給予的職責。今年1——x月已辦理各項行政審批事項x8項。其中：技改項備案8件；成品油經(jīng)營許可證變更、新建2件；技改項目運用進口設備免征關(guān)稅和進口環(huán)節(jié)增值稅確認2件；資源綜合利用企業(yè)（含電廠）認定6件；招投標項目核準x件；招投標項目監(jiān)督7件；處理招投標項目投訴1件，詢問8件；民用爆炸物品銷售許可證年檢1件。

4、加強信息報送工作。我處加強了信息報送和政策宣揚工作，目前已被政務中心采納信息4條。

5、嚴格依法處理招投標投訴事務。今年x月28日，我們收到廣西建工集團第一建筑工程有限責任公司投訴第一中標人四川建筑機械化工程公司有招標文件規(guī)定的限制投標的情形，我們依法受理，并馬上開展調(diào)查，并于x月x1日依據(jù)調(diào)查事實和相關(guān)法律法規(guī)，作出了投訴的處理確定書，駁回了投訴人的投訴。在較短時間內(nèi)圓滿處理了投訴事務。

二、二季度的工作重點

1、二季度招投標工作進入高峰期，接著依法做好核準、現(xiàn)場監(jiān)督、備案等工作；

2、嚴格按程序和時限接著對行政審批事項依法受理、審核、轉(zhuǎn)報、發(fā)證、備案等。協(xié)調(diào)相關(guān)處室，做好煤炭經(jīng)營資格的.年檢工作；

3、進一步加強企業(yè)報送資料的整理工作。

4、組織全處同志加強有關(guān)招投標法律政策等學問的培訓。

在今后的工作中我窗口將一如既往，嚴格要求，與時俱進，為德陽市進一步改善投資環(huán)境做出貢獻。

公司工作總結(jié)篇4

轉(zhuǎn)瞬之間，兩個月的實習期即將結(jié)束，回顧這兩個月的實習工作，感受很深，收獲頗豐。這兩個月，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過我自身的不懈努力，我學到了人生難得的工作閱歷和社會見識。我將從以下幾個方面總結(jié)動畫崗位工作實習這段時間自己體會和心得：

一、努力學習，理論結(jié)合實踐，不斷提高自身工作實力。

在動畫崗位工作的實習過程中，我始終把學習作為獲得新學問、駕馭方法、提高實力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上主動進取，主動的把自己現(xiàn)有的學問用于社會實踐中，在實踐中也才能檢驗學問的有用性。在這兩個月的實習工作中給我最大的感受就是：我們在學校學到了許多的理論學問，但很少用于社會實踐中，這樣理論和實踐就大大的脫節(jié)了，以至于在以后的學習和生活中找不到方向，無法學以致用。同時，在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代，瞬息萬變，社會在改變，人也在改變，所以你一天不學習，你就會落伍。通過這兩個月的實習，并結(jié)合動畫崗位工作的實際狀況，仔細學習的動畫崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解，可以求真務實的開展各項工作。

二、圍繞工作，突出重點，不遺余力履行職責。

在動畫崗位工作中我都本著仔細負責的看法去對待每項工作。雖然起先由于閱歷不足和相識不夠，覺得在動畫崗位工作中找不到事情做，不能得到熬煉的目的，但我快速從自身動身找尋緣由，和同事溝通，相識到自己的不足，以至于快速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟識工作，進入角色，我一方面抓緊時間查看相關(guān)資料，熟識自己的工作職責，另一方面我虛心向領(lǐng)導、同事請教使自己對動畫崗位工作的狀況有了一個比較系統(tǒng)、全面的認知和了解。依據(jù)動畫崗位工作的實際狀況，結(jié)合自身的優(yōu)勢，把握工作的重點和難點，不遺余力

完成動畫崗位工作的`任務。兩個月的實習工作，我常常得到了同事的好評和領(lǐng)導的贊許。

三、轉(zhuǎn)變角色，以極大的熱忱投入到工作中。

從高校校門跨入到動畫崗位工作崗位，一起先我難以適應角色的轉(zhuǎn)變，不能發(fā)覺問題，從而解決問題，認為沒有多少事情可以做，我就有一點悲觀，起先的熱忱有點消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當時的那份熱忱，想干