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文檔簡介
POLYCOM會議室系統(tǒng)的安裝使用培訓(xùn)?
Polycom公司版權(quán)所有。保留所有權(quán)利。終端HDX操作使用培訓(xùn)終端HDX基本故障排查視頻會議室集成要求視頻會議管理制度?
Polycom公司版權(quán)所有。保留所有權(quán)利。POLYCOM會議室系統(tǒng)的安裝使用培訓(xùn)終端安裝方式(一)?
Polycom公司版權(quán)所有。保留所有權(quán)利。終端安裝方式(二)?
Polycom公司版權(quán)所有。保留所有權(quán)利。終端安裝方式(二)?
Polycom公司版權(quán)所有。保留所有權(quán)利。終端安裝方式(二)?
Polycom公司版權(quán)所有。保留所有權(quán)利。1、顯示設(shè)備在3米以內(nèi)2、顯示設(shè)備超過3米HDX7000
簡化安裝圖-聲音輸入用原裝麥克風(fēng)?
Polycom公司版權(quán)所有。保留所有權(quán)利。DVI+2RCA轉(zhuǎn)5RCA接視頻輸出,長度3米網(wǎng)線,5類雙絞線,長度3.66米HDCI線接攝像頭,長度3米攝像頭延長線:兩根HDCI轉(zhuǎn)5RCA+DB9小辮子,和電源適配器。(HDCI線規(guī)格)HDX7000
簡化安裝圖-聲音輸入接調(diào)音臺?
Polycom公司版權(quán)所有。保留所有權(quán)利。HDX
7000
終端?
Polycom公司版權(quán)所有。保留所有權(quán)利。最基本的安裝包括:–視頻的輸入1(安裝攝像頭),視頻的輸出1(一般接高清電視)HDX
7000基本連線圖?
Polycom公司版權(quán)所有。保留所有權(quán)利。最基本的安裝包括:–音頻輸入(接Polycom麥克風(fēng)),音頻輸出1(接電視或音箱)HDX
7000基本連線圖?
Polycom公司版權(quán)所有。保留所有權(quán)利。最基本的安裝包括:–網(wǎng)絡(luò)的輸入LAN端口(接網(wǎng)線)及電源的輸入(接電源口)HDX
7000基本連線圖?
Polycom公司版權(quán)所有。保留所有權(quán)利。要打開
Polycom
HDX系統(tǒng)的電源,請執(zhí)行下列操作之一:–按遙控器上的電源按鈕按系統(tǒng)上的電源按鈕將在約
10秒內(nèi)顯示
Polycom開機(jī)顯示屏幕要關(guān)閉
Polycom
HDX系統(tǒng)的電源,請執(zhí)行下列操作之一:–按住遙控器上的電源按鈕持續(xù)
2秒鐘–按住系統(tǒng)上的電源開關(guān)
2秒鐘打開和關(guān)閉電源(HDX7000)?
Polycom公司版權(quán)所有。保留所有權(quán)利。Polycom公司版權(quán)所有。保留所有權(quán)利。HDX終端遙控器的使用?HDX終端系統(tǒng)開機(jī)狀態(tài)?
Polycom公司版權(quán)所有。保留所有權(quán)利。系統(tǒng)-管理設(shè)置-LAN屬性–在此可修改系統(tǒng)IP網(wǎng)絡(luò)設(shè)置?
Polycom公司版權(quán)所有。保留所有權(quán)利。HDX終端日常使用-網(wǎng)絡(luò)配置主頁-警告–需要引起注意的異常項(xiàng)目,用紅色箭頭表示?
Polycom公司版權(quán)所有。保留所有權(quán)利。HDX終端日常使用-察看警告存儲預(yù)置鏡頭位將鏡頭移動(dòng)到目標(biāo)位置,調(diào)整焦距和角度按遙控器位置預(yù)設(shè)鍵 ,屏幕顯示提示信息長按遙控器數(shù)字鍵的0-9設(shè)置前10個(gè)預(yù)設(shè)位,要想設(shè)置10-99的預(yù)設(shè)位先快速點(diǎn)擊第一個(gè)數(shù)字,再長按第二個(gè)數(shù)字,如設(shè)置23預(yù)設(shè)位:短按2,長按3預(yù)設(shè)位設(shè)置正確后,屏幕下方會出現(xiàn)文字提示調(diào)用預(yù)置鏡頭位
直接點(diǎn)擊遙控器數(shù)字鍵的0-9,調(diào)用相關(guān)預(yù)設(shè)位,連續(xù)點(diǎn)擊2個(gè)數(shù)字可調(diào)用10-99的鏡頭HDX終端日常使用-攝像機(jī)預(yù)設(shè)位?
Polycom公司版權(quán)所有。保留所有權(quán)利。麥克風(fēng)靜音–按遙控器上的靜音,或按麥克風(fēng)的 ,以將呼叫靜音,屏幕左下角會顯示本地MIC關(guān)閉的圖標(biāo),MIC上的紅燈亮起時(shí),表明MIC在靜音狀態(tài),此時(shí)視頻終端將不接受包括調(diào)音臺等任何外部音頻輸入麥克風(fēng)取消靜音–當(dāng)視頻終端處于靜音狀態(tài)中,按遙控器上的靜音,或按麥克風(fēng)上的 以取消靜音,此時(shí)麥克風(fēng)的紅燈將熄滅HDX終端日常使用-麥克風(fēng)操作?
Polycom公司版權(quán)所有。保留所有權(quán)利。調(diào)整音量–要對音量大小進(jìn)行調(diào)整,按遙控器聲音按鍵當(dāng)前的音量等級,顯示屏上將顯示–使用技巧:通過長按遙控器,可以快速的增加/減少音量
注意:建議在初次安裝時(shí)將音量調(diào)整到適當(dāng)?shù)奈恢?,今后不再調(diào)整此功能,而通過電視機(jī)或調(diào)音臺等設(shè)備調(diào)節(jié)音量HDX終端日常使用-調(diào)整音量大小?
Polycom公司版權(quán)所有。保留所有權(quán)利。把PC或錄放機(jī)或
DVD播放器與系統(tǒng)相連。按遙控器內(nèi)容鍵 ,向其他與會方發(fā)送雙流–如果畫面提示不支持當(dāng)前分辨率,請調(diào)整PC的顯示設(shè)置按遙控器內(nèi)容鍵 ,停止發(fā)送雙流HDX終端日常使用-發(fā)送雙流?
Polycom公司版權(quán)所有。保留所有權(quán)利。主頁-系統(tǒng)-診斷?
Polycom公司版權(quán)所有。保留所有權(quán)利。診斷信息菜單內(nèi)容主頁-系統(tǒng)-診斷-系統(tǒng)狀態(tài)檢測終端每個(gè)模塊是否正常,報(bào)錯(cuò)的項(xiàng)目以紅色箭頭表示?
Polycom公司版權(quán)所有。保留所有權(quán)利。系統(tǒng)狀態(tài)信息主頁-系統(tǒng)-診斷-網(wǎng)絡(luò)-近端回路近端回路:測試內(nèi)部音頻編碼器和解碼器、外部麥克風(fēng)和揚(yáng)聲器、內(nèi)部視頻編碼器和解碼器以及外部攝像機(jī)和監(jiān)視器監(jiān)視器1顯示在呼叫過程中發(fā)送到遠(yuǎn)端站點(diǎn)的視頻,并播放發(fā)送到遠(yuǎn)端站點(diǎn)的音頻?
Polycom公司版權(quán)所有。保留所有權(quán)利。網(wǎng)絡(luò)診斷信息1主頁-系統(tǒng)-診斷-網(wǎng)絡(luò)-PING–PING:測試系統(tǒng)是否能夠與指定的遠(yuǎn)端IP地址建立聯(lián)系,PING返回簡短的
Internet控制信息協(xié)議結(jié)果,只有當(dāng)遠(yuǎn)端站點(diǎn)配置為使用H.323時(shí),它才會返回
H.323信息。只有當(dāng)遠(yuǎn)端站點(diǎn)配置為使用SIP時(shí),它才會返回
SIP信息網(wǎng)絡(luò)診斷信息2?
Polycom公司版權(quán)所有。保留所有權(quán)利。主頁-系統(tǒng)-診斷-網(wǎng)絡(luò)-路徑檢測路徑檢測:測試本地系統(tǒng)和輸入的
IP地址之間的傳遞路徑如果測試成功,Polycom
HDX系統(tǒng)將列出該系統(tǒng)與輸入的IP地址之間的中繼段數(shù)?
Polycom公司版權(quán)所有。保留所有權(quán)利。網(wǎng)絡(luò)診斷信息3主頁-系統(tǒng)-診斷-音頻-揚(yáng)聲器測試–該項(xiàng)功能主要用戶測試終端的發(fā)音系統(tǒng),如果有音頻發(fā)出,說明終端的音頻輸出沒問題揚(yáng)聲器診斷信息?
Polycom公司版權(quán)所有。保留所有權(quán)利。主頁-系統(tǒng)-診斷-音頻-音頻指示器–該項(xiàng)功能主要用戶測試終端的音頻輸入系統(tǒng),如果有綠色動(dòng)態(tài)橫條,說明終端的音頻輸入沒問題當(dāng)終端在呼叫狀態(tài)中,還可以診斷遠(yuǎn)端會場是否有聲音傳送過來音頻指示器診斷信息?
Polycom公司版權(quán)所有。保留所有權(quán)利。POLYCOM會議室系統(tǒng)的安裝使用培訓(xùn)?
Polycom公司版權(quán)所有。保留所有權(quán)利?!?/p>
原措施因1::第長一按路“視顯示頻”輸鍵出,設(shè)出置現(xiàn)的輸格出式類和型所后接選擇入相的對線應(yīng)纜的不視對頻。輸出·
措施2:知道系統(tǒng)的IP地址,通過WEB登錄到設(shè)備,在“監(jiān)視器”中修改相應(yīng)的輸出類型?
Polycom公司版權(quán)所有。保留所有權(quán)利。HDX終端常見故障處理-看不見圖像原因:視頻源沒有選擇正確,或鏡頭的輸入類型沒有選擇正確–措施:點(diǎn)擊遙控器近端按鍵,選擇正確視頻源,檢查菜單內(nèi)關(guān)于攝像機(jī)的配置?
Polycom公司版權(quán)所有。保留所有權(quán)利。HDX終端常見故障處理-藍(lán)屏原因:是因?yàn)殡娨暀C(jī)的頻道沒有選對或者是視頻線沒有接好–措施:正確的選擇電視機(jī)的頻道或者是連接好視頻線?
Polycom公司版權(quán)所有。保留所有權(quán)利。HDX終端常見故障處理-黑屏·
原措施因1::打關(guān)開閉了逆逆光補(bǔ)光償補(bǔ),償或鏡頭逆光了·
措施2:轉(zhuǎn)動(dòng)鏡頭,調(diào)整到不逆光的位置?
Polycom公司版權(quán)所有。保留所有權(quán)利。HDX終端常見故障處理-畫面太亮原因1:沒有選擇近端·
措施:先點(diǎn)擊遙控器近端按鈕再控制鏡頭原因2:鏡頭連接線纜沒有連接正確·
措施:檢查鏡頭連接線纜原因3:遙控器電量不足·
措施:更換電池(AAA*4)原因4:鏡頭活動(dòng)空間太小?
Polycom公司版權(quán)所有。保留所有權(quán)利?!?/p>
措施:移動(dòng)鏡頭位置,方便其轉(zhuǎn)動(dòng)HDX終端常見故障處理-鏡頭無法轉(zhuǎn)動(dòng)·
原措施因::可圖以像先的設(shè)顯置示成位雙置顯沒仿有真的選方擇式正,確通過該方式確認(rèn)雙流圖像確實(shí)已經(jīng)發(fā)出,如果仍然有問題,進(jìn)入監(jiān)視器菜單選擇正確的圖形顯示位置原措施因::檢PC查沒P有C設(shè)把置畫面切出來?
Polycom公司版權(quán)所有。保留所有權(quán)利。·HDX終端常見故障處理-雙流無法顯示系統(tǒng)閑置一段時(shí)間后,系統(tǒng)進(jìn)入休眠模式,請拿起遙控器,喚醒系統(tǒng)確認(rèn)顯示器電纜的連接?
Polycom公司版權(quán)所有。保留所有權(quán)利。HDX終端常見故障處理-主監(jiān)視器上無畫面檢查系統(tǒng)與顯示設(shè)備的電纜?
Polycom公司版權(quán)所有。保留所有權(quán)利。HDX終端常見故障處理-畫面跳動(dòng)/閃爍·
原措施因::進(jìn)沒入有音啟頻用設(shè)P置OL,YC啟OM用PMOILCY或CO關(guān)M
閉MI了C,MI打C開MIC開關(guān),確認(rèn)MIC紅燈沒有亮起?
Polycom公司版權(quán)所有。保留所有權(quán)利。HDX終端常見故障處理-對方聽不到聲音·
原措施因::調(diào)電節(jié)視電機(jī)視音機(jī)量音有量問,題使或用遙設(shè)控備器音調(diào)量節(jié)有設(shè)問備題音量·
原進(jìn)入因“:系線統(tǒng)纜”連-接“錯(cuò)診誤斷”-“音頻”,診斷音頻的輸入和輸出·
檢查音頻線纜連接?
Polycom公司版權(quán)所有。保留所有權(quán)利。HDX終端常見故障處理-本地沒聲音原因1:對方MIC離擴(kuò)聲設(shè)備太近,自已的聲音從對方的麥克又傳回來了措施:對方關(guān)小揚(yáng)聲器音量,同時(shí)確保話筒遠(yuǎn)離HDX
9002監(jiān)視器的揚(yáng)聲器原因2:音頻輸出接到了VCR的音頻輸出措施:把音頻輸出調(diào)整到第1路音頻輸出?
Polycom公司版權(quán)所有。保留所有權(quán)利。HDX終端常見故障處理-發(fā)言時(shí)從電視機(jī)聽到自已的聲音原因:HDX系統(tǒng)或電視機(jī)上的音量設(shè)置過小–措施:調(diào)大設(shè)備音量?
Polycom公司版權(quán)所有。保留所有權(quán)利。HDX終端常見故障處理-呼叫期間音量不足原因:麥克風(fēng)與揚(yáng)聲器或電視機(jī)的距離太近措施1:降低揚(yáng)聲器音量措施2:把麥克風(fēng)遠(yuǎn)離揚(yáng)聲器,距離3m以上?
Polycom公司版權(quán)所有。保留所有權(quán)利。HDX終端常見故障處理-回聲、嘯叫現(xiàn)象:畫面有馬賽克,嚴(yán)重時(shí)畫面不連貫甚至停頓原因:網(wǎng)絡(luò)有丟包–措施:通話時(shí)按遙控器上的幫助鍵,察看當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中的丟包情況–請網(wǎng)絡(luò)管理員檢查網(wǎng)絡(luò)情況,排除網(wǎng)絡(luò)故障,保證會議帶寬HDX終端常見故障處理-關(guān)于丟包?
Polycom公司版權(quán)所有。保留所有權(quán)利。設(shè)備應(yīng)放置在固定位置,盡量避免移動(dòng)和插拔接線設(shè)備的系統(tǒng)設(shè)置已調(diào)好,不要隨意更改開會時(shí)應(yīng)盡量避免使用遠(yuǎn)端攝像機(jī)控制嚴(yán)禁帶電插拔任何連接線嚴(yán)禁帶電清潔和維護(hù)設(shè)備嚴(yán)禁用手轉(zhuǎn)動(dòng)鏡頭嚴(yán)禁震動(dòng)和擠壓設(shè)備,特別是鏡頭嚴(yán)禁隨意拆卸設(shè)備嚴(yán)禁煙火、曝曬設(shè)備用畢將攝像機(jī)鏡頭蓋上?
Polycom公司版權(quán)所有。保留所有權(quán)利。視頻會議維護(hù)注意事項(xiàng)POLYCOM會議室系統(tǒng)的安裝使用培訓(xùn)?
Polycom公司版權(quán)所有。保留所有權(quán)利。燈光問題:主要體現(xiàn)在人物照明高度不同,色彩不同,會議室環(huán)境高度不同,整體效果不理想產(chǎn)生問題的主要原因有兩方面:關(guān)鍵因素會產(chǎn)生什么問題?1、戶外光線進(jìn)入?
Polycom公司版權(quán)所有。保留所有權(quán)利。2、燈具的照度及色溫達(dá)不到視頻會議室的標(biāo)準(zhǔn)鏡頭位置的擺放問題---擺放位置不合理主要體現(xiàn)在人物不能進(jìn)行眼神正視產(chǎn)生問題的主要原因是攝像頭的安排位置與顯示設(shè)備的位置不協(xié)調(diào)關(guān)鍵因素會產(chǎn)生什么問題??
Polycom公司版權(quán)所有。保留所有權(quán)利。鏡頭位置的擺放問題---人物大小不同主要體現(xiàn)在多會場時(shí)顯示設(shè)備的填充畫面不一致,有的整個(gè)頭部充滿屏幕,有的只出在在屏幕角落產(chǎn)生問題的主要原因有兩方面:是鏡頭與顯示設(shè)備的角度必須達(dá)到最佳位置是使用不得當(dāng)關(guān)鍵因素會產(chǎn)生什么問題??
Polycom公司版權(quán)所有。保留所有權(quán)利。裝修風(fēng)格的不同主要體現(xiàn)在多會場時(shí)色調(diào)不一致,照明高度不一致產(chǎn)生問題的主要原因是裝修有風(fēng)格與光線不匹配,再一是家具的格局設(shè)置不合理關(guān)鍵因素會產(chǎn)生什么問題??
Polycom公司版權(quán)所有。保留所有權(quán)利。
采用帶有遮光布的窗簾,減少室外光線對會議的影響,最好能杜絕自然光,采用人造光室內(nèi)光線的亮度要夠,一般要達(dá)到500-800流明設(shè)備的鏡頭不能擺放在逆光的位置攝像頭的高度在1.5-1.8米左右,與人眼基本齊平
MIC的擺放要注意,不能靠近有聲音輸出的設(shè)備(如電視機(jī)的音箱)或有噪聲發(fā)出的設(shè)備(如室內(nèi)的空調(diào)旁)?
Polycom公司版權(quán)所有。保留所有權(quán)利。HDX終端日常使用注意會議室布局建議POLYCOM會議室系統(tǒng)的安裝使用培訓(xùn)?
Polycom公司版權(quán)所有。保留所有權(quán)利。
會議過程中,不需要發(fā)言的會場要主動(dòng)將本地會場的MIC關(guān)閉,保證會場安靜,當(dāng)需要發(fā)言時(shí)要及時(shí)打開MIC
會議過程中,需要發(fā)言討論時(shí),先打開MIC向主會場提出請求,得到同意后再繼續(xù)發(fā)言
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