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文檔簡介

(完整版)辦公家具售后服務(wù)承諾書尊敬的客戶：1.產(chǎn)品質(zhì)量保證：我們的辦公家具產(chǎn)品都經(jīng)過嚴(yán)格的質(zhì)量控制和測試，并且符合相關(guān)的國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。我們保證所售辦公家具的質(zhì)量問題，都將提供相應(yīng)的維修、更換或退貨服務(wù)。2.售后服務(wù)方式：我們設(shè)立了專門的售后服務(wù)熱線，為您提供全天候的咨詢和服務(wù)支持。如有任何質(zhì)量問題或售后需求，請隨時(shí)撥打我們的售后服務(wù)方式，我們將盡快為您解決問題。3.售后服務(wù)時(shí)間：我們的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)將在接到您的服務(wù)申請后的24小時(shí)內(nèi)與您取得聯(lián)系，并在48小時(shí)內(nèi)安排相應(yīng)的維修或更換工作。若遇特殊情況需要延期，我們將及時(shí)與您溝通并提供合理的解決方案。4.維修和更換政策：對于因產(chǎn)品質(zhì)量問題引起的維修或更換，我們將承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用，包括人工費(fèi)、材料費(fèi)等。對于非質(zhì)量問題引起的維修或更換，將根據(jù)實(shí)際情況收取一定的費(fèi)用，但費(fèi)用會事先與您溝通并取得您的同意。5.退換政策：除非產(chǎn)品質(zhì)量問題或與合同約定不符，否則我們不接受退貨。如果您發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題或與合同約定不符，請及時(shí)聯(lián)系我們的售后服務(wù)部門，我們將根據(jù)實(shí)際情況為您提供退貨或換貨服務(wù)。6.售后服務(wù)滿意度調(diào)查：為了不斷提升我們的售后服務(wù)質(zhì)量，我們將定期進(jìn)行滿意度調(diào)查，并根據(jù)客戶的反饋意見進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn)措施。我們歡迎您提出寶貴的建議和意見，幫助我們更好地服務(wù)您。我們始終認(rèn)真對待售后服務(wù)，并致力于為您提供滿意的解決方案。無論何時(shí)何地，您都可以相信我們的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)將始終與您保持聯(lián)系，并提供及時(shí)、專業(yè)的服務(wù)支持。感謝您選擇我們的產(chǎn)品，我們將竭誠為您服務(wù)！公司名稱：____________________聯(lián)系方式：_________

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