第頁共頁個人房地產員工總結報告(十九篇)隨著社會不斷地進步，報告使用的頻率越來越高，報告具有語言陳述性的特點。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫，我們一起來理解一下吧。個人房地產員工總結報告篇一我是__銷售部門的一名普通員工，剛到公司時，我對房地產方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比擬陌生。在公司領導和同事的幫助下，我很快理解并熟悉了公司的性質及房地產市場知識。作為銷售部中的一員，我深感自己身肩重任。作為企業(yè)的門面、企業(yè)的窗口——銷售部的一員，自己的一言一行也同時代表了企業(yè)的形象。所以要不斷地進步自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的根底上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛理解整個房地產市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。由于房地產市場的劇烈競爭，公司在20__年上半年與__公司進展合資，共同完成銷售工作。在這段時間，我積極配合本公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節(jié)前籌劃完成了廣告宣傳，為__月份的銷售高潮奠定了根底。最后以__個月完成合同額__萬元的好成績而告終。經過這次企業(yè)的洗禮，我從中學到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有進步。20__年下半年公司與__公司合作，這是公司的又一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執(zhí)行內部認購等手段的鋪墊制造出__工程非?；鸨膱雒?。在銷售部，我擔任銷售內業(yè)及會計兩種職務，面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得緊張而有序。在工程開盤之際，我根本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和理解，我進入角色并且嫻熟的完成了自己的'本職工作。由于房款數額宏大，在收款的過程中我做到慎重認真，現已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都清楚明白，無一過失。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，我不斷總結自己的工作經歷，及時找出弊端并及時改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和銷售部其他成員的努力是分不開的。20__年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。相信在全體員工的共同努力下，公司在新的一年中將會有新的打破，新的氣象，將可以在日益劇烈的市場競爭中，獲得更加輝煌的業(yè)績。個人房地產員工總結報告篇二通過這段時間的工作與學習，有了很大的收獲。對自己上周工作做一下總結，目的在于汲取教訓，進步自己，以致于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今年的工作做的更好。銷售不僅僅是推銷產品那么簡單。如今做網絡銷售的已經是越來越多，包括各種各樣的代理商更是多如牛毛，我們面臨同行的競爭越來越劇烈，如何脫穎而出，我們要靠一個“心”字。用心培養(yǎng)良好的工作習慣，也就是要把工作變成習慣，業(yè)務說白了就是個重復積累的過程，因為每個行業(yè)都有個出單的比例，客戶積累的越多，出單的幾率就越大。多積累，才能從量變到質變!這個過程很枯燥，也很累人，但要堅持，有韌性，不就是一個業(yè)務要具備的根本素質嗎?吃不了苦就不要選擇做業(yè)務、做銷售。銷售銷售，銷的是自己，售的是觀念。買賣買賣，買的是感覺，賣的是好處。讓客戶感覺到你不只是在賣東西給他，而是在用心的幫助他，沒有人會去回絕你的幫助的，那么翻開了客戶防范，就可以進展下一步的業(yè)務啦!一個好的銷售人員應該具備：好的團隊、好的人際關系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的，對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當重要，但是對工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?工作也是有樂趣的，我們要尋找期中的樂趣!個人房地產員工總結報告篇三20__已經接近尾聲，這一年的工作讓我覺得非常珍貴，這是對我的一個考驗，我做房地產銷售以來在很多方面都在進步，貫徹公司的領導方針我一直都在做好自己工作，我想不管是在什么時候都要清楚這些，一定要不斷的去完善好這些東西，在今后的工作當中我想沒有什么事情可以去逃避的，這些都是非常關鍵的，我清楚的認識到了自己責任，這就是我的職責所在，工作跟收獲都是成正比的，一定要清楚這些，作為一名房地產銷售很多事情都不需要去一一的指出來了。一、工作業(yè)務方面首先我始終認為進步自己才能是第一，作為銷售的根本原那么就是有信心，自己認可自己才能，認可自己銷售的東西，我覺得這些都是非常關鍵的，在業(yè)務方面一定要遵守規(guī)矩，這是我一直都在明確的一點，我不希望自己在工作生活當中做不好這些，只有不斷的去完善好自己，進步自己程度讓自己不處在一個沒有狀態(tài)的情況下，做好自己的所有事情，這誒才是關鍵，如今我想了很多我一直都在進步才能，一年來我不敢說自己進步了多少，但是一定是比昨天的自己要強，我非常自信，雖然說這一年來的業(yè)績不是特別出眾，甚至在工作當中也出過一些狀況，我覺得這些都是非常關鍵的，如今我都是在逼著自己去做好這些，我覺得只要做了就沒錯。二、學習新的知識銷售不是一直憑借自己的經歷，很多時候都需要有一個穩(wěn)定的狀態(tài)，學習新的知識可以豐富自己，在很大程度上面這些都是非常難得的，我想只有把這些都做好了才是最為關鍵的，在銷售方面很多知識是非常珍貴的，想學都不一定可以學習的到，這讓我對自己今后的一個情況非常珍惜，一年來，我始終都覺得自己欠缺一些銷售方面的知識，這讓我知道了知識的重要性，不管是什么時候都應該清楚這些，找到一種可以融匯貫穿的方式，這一直都是我在追求的，一年來我就要求自己要做好這些，我想了很多，無論是在什么時候都應該把握好每一個學習的時機。三、工作缺乏之處這一年來我總是會在一些細節(jié)上面失誤，盡管做一名房地產銷售很多時候細節(jié)不是那么重要，但是一次次的積累這會讓我養(yǎng)成一個壞習慣，時間久了肯定出問題，如今我可以清楚的認識到自己這一點，我想不管是什么事情總需要一個認真的態(tài)度，這就是我的缺點，我一定會把自己的缺乏完善好。本人所處的__工程的營銷部銷售人員比擬年輕，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經歷上存在缺乏，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上我覺得存在著較大的欠缺。通過前期的工程運作，作為我們銷售人員從才能和對工程的理解上都有了很大的進步，今后我將會通過參加公司組織的銷售人員的培訓和內部的人員的調整會更進一步地來努力提升自己，以下是今年上半年的工作總結。由于作為__地產的開發(fā)商在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上與我公司存在磨合，導致營銷部的資配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到理解決。假如協調不暢或溝通不暢都會導致工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目的上產生很大的分歧，這讓我頗有些積重難返的感覺，好似有時候有一些建議或意見，但卻無從述說，如今知道了問題的嚴重性，我將會努力改正，力求工作中目的一致、簡潔高效。營銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題，我認為營銷部的工作要有一定的權限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示開發(fā)商方面，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責權明確、工作程序明晰的制度，對我們銷售人員來說，無疑是利大于弊。作為銷售人員不僅要在溝通之前對客戶的這些心理進展分析^p，而且在每一次溝通完畢之后我也盡量對這些問題展開后續(xù)分析^p，我覺得只有這樣才能在接下來的溝通活動中更準確地把握客戶的內心需求，從而到達令雙方都滿意的溝通效果。在每一次與客戶進展溝通之后，我覺得自己進展各方面審查的目的就是為了能在今后的溝通過程中取長補短，繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢，不斷使自己的銷售技能得到改善。個人房地產員工總結報告篇四不知不覺中，參加__房地產開展公司已大半年時間，這短短的大半年學習工作中，我懂得了很多知識和經歷。20__是房地產不平凡的一年，越是在這樣困難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務才能，更讓自己的人生經歷了一份沖動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷?？梢哉f從一個對房地產“一無所知”的門外人來說，這半年的時間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，如今已能獨立完本錢職工作，現將今年工作做以下幾方面總結。一、學習方面學習，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產有關，其實我對房產方面的知識不是很理解，甚至可以說是一無所知。來到這個工程的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比擬陌生，在公司領導的幫助下，我很快理解到公司的性質及房地產市場，通過努力的學習明白了置業(yè)參謀的真正內涵以及職責，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。二、心態(tài)方面剛進公司的時候，我們開場了半個月的系統(tǒng)培訓，開場覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后，回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。三、專業(yè)知識和技巧在培訓專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間，由于初次接觸這類知識，如建筑知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，互相演練，由于面對考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人，我從接接客戶的措手不及到如今的得心應手，都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過，如今回過頭來想一下，進步要克制的困難就是自己，雖然當時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的'，這樣的工作氣氛也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。四、細節(jié)決定成敗從接客戶的第一個起，所有的稱呼，禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最根本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細節(jié)。看似簡單的工作，其實更需要細心和耐心，在整個工作當中，不管是主管強調還是提供各類資料，總之讓我們從陌生到純熟。在平時的工作當中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應手，都是一個一個腳印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比擬沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否那么，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。五、展望將來將來在以后的日子中，我會在高素質的根底上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，此外還要廣泛的理解整個房地產市場的動態(tài)，走在市場的最前沿。俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我非常滿意，領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友誼關心以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯。總之，在這短短半年工作時間里，我雖然獲得了一點成績與進步，但離領導的要求尚有一定的差距。今后我將進一步加強學習、踏實工作，充分發(fā)揮個人所長，揚長補短，做一名合格的銷售人員，可以在日益劇烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做出應有的奉獻!個人房地產員工總結報告篇五冥冥之中，已由年初走到了年尾，20x年是房地產行業(yè)具有挑戰(zhàn)的一年，也是我們面對嚴寒鍛煉的一年，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，思之過去，目的在于汲取教訓，進步自己，以致于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對這一年的工作進展幾點總結。一、上期考核改良項改善總結通過上期的考核后對存在的問題，進展深化反思，剖析問題根，查找原因，發(fā)現存在以下幾方面問題，應多努力改之。(一)銷售工作最根本的客戶訪問量太少。在上期的工作中，從x月x日到x月x日有記載的客戶訪問記錄有個，加上沒有記錄的概括為個，總體計算一個銷售人員一天拜訪的客戶量個。從上面的數字上看是我根本的訪問客戶工作沒有做好。(二)溝通不夠深化。作為銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司房屋優(yōu)勢的情況非常明晰的傳達給客戶，理解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項疑問不能做出迅速的反響。在傳達售房信息時不知道客戶對我們的房屋的那局部優(yōu)勢理解或承受到什么程度。(三)工作沒有一個明確的目的和詳細的方案。作為銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和方案的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作場面混亂等各種不良的后果。(四)新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作方案性不強，業(yè)務才能還有待進步。這些都是需要逐步改良的，需要總結經歷，開拓創(chuàng)新，進步自己的業(yè)務素質。二、完成的工作(一)、銷售業(yè)績截止20x年月日，共完成銷售額元，完成全年銷售任務的%，按揭貸款余戶，比去年增長的x%，貸款額約為萬，根本回款元，回款率為x%，房屋產權證辦理余戶;其中，組織溫馨家園等銷售展銷活動次，外出宣傳次，回訪客戶戶，回訪率為x%。(二)銷售效勞業(yè)績1、整理住房按揭貸款以及房管局辦理預抵押流程，以供客戶參考。2、做好來電、來訪客戶的接待，更要做好客戶的分析^p、追訪和洽談。3、理解客戶的經濟實力和銀行信譽度，為客戶提供全面的信息參考。4、加強和銀行及房管局的溝通，熟悉他們的新的的業(yè)務和政策，更好的為客戶效勞，解決客戶的疑慮以及后顧之憂。個人房地產員工總結報告篇六20xx年對我們來講是極其不平凡的一年，在這一年中，公司經歷了開展、到不斷壯大的過程，我們大家共同努力、精誠團結、互助共贏，為大量的客戶找到了他們滿意的住所，在效勞社會的同時，也成就了自己?；厥走@一年，如夢如幻，無限感慨。20xx年年初，經過公司與物業(yè)的洽談，對我公司進駐x小區(qū)合作達成了共識，于20xx年3月15日簽訂了相關合作合同。首先要非常感謝公司為我提供這個廣闊的平臺，以及對我的信任，非常感謝公司領導、同事給予的關心幫助，在此我向公司全體同事表示最衷心的感謝。下面是我對今年所做的工作做一下總結，以及對20xx年新的一年的工作設想。一、關于管理工作方面主要是做好與員工的協調溝通。同時建立良好的人際關系。認真履行公司制定的各項規(guī)章制度，統(tǒng)一思想，結合自身工作情況不斷發(fā)現問題解決問題。接待客戶熱情積極主動，樹立好良好的公司形象。二、獲得的工作業(yè)績進駐已有9個月，獲得的業(yè)績不是很可觀，自開設辦事處至今成交租賃房套，傭金收入約為x元;出售、貸款及其他業(yè)務為。主要原因是門禁及綠化沒有搞好，所以致今未得房產證，致使一些業(yè)務無法開展。同時，因為合作的物業(yè)公司管理方面出現一些問題，導致我們局部的客戶紛紛退租。雖然重復的房再次出租也可以讓我們獲利，但是小區(qū)的對外口碑已經造成了不好的影響。三、存在的主要問題無論在哪個方面獲得了成績，但對照公司的總體要求和管理形式還是相差甚遠。主要表達在缺乏工作的主動性，工作方案不夠強，部門與部門之間的溝通協調還不夠，管理的執(zhí)行力欠缺，監(jiān)視工作力度不夠，等等，這些都有待于在新的一年里勇于克制和堅決改良的。四、對公司的建議1.用人唯才隨著企業(yè)的經營的日益復雜，公司也再不斷的衍生其他經營方向，唯有人才才能維持企業(yè)的長期可持續(xù)開展。并且企業(yè)需要培養(yǎng)出一批屬于自己的骨干成員，而不是依靠更多的親情來維系，這樣離如今化管理就太遠了。2.才能重于學歷成功人士往往是那些學歷并不高的人，看重學歷只是他的常識和內涵，并不是代表才能的充分條件。選擇一些對待工作態(tài)度積極，主觀能動性強的人安排在適當的位置上是用人的最高標。3.20xx年的工作打算新的一年隨著市場形式的開展和劇烈的競爭下，我們以積極主動的態(tài)度為公司帶來更好的效益，明確我們的工作目的，加強業(yè)務才能，進步業(yè)務程度，激發(fā)和調動每位員工的工作熱情。努力做好對客戶的溝通和協調，將各項工作做好，做實，做出成效，進一步進步我們家偉房產的知名度和信譽度，將我們的工作發(fā)揚光大。結尾“人生在世，事業(yè)為重，一生尚存，絕不松勁，東風失勢，時代更新，趁此時機，奮勇前進”這段話是老總給我們的精神動力。我們大家都明白，失敗的原因千萬種，但是成功只有一條捷徑，那就是努力、勤奮、專業(yè)。我暗下決心，要做就爭取做到最好。經過了9個月的努力，雖然離我的目的還很遠，但是這些只是下一步工作的起點，在嶄新的一年中，我們會更加努力的去工作，力爭把我們的工作做到最好，實現更高的收入，并且在20xx年里實現三跨。個人房地產員工總結報告篇七20x年的成績即將成為歷史，新的一年已經開場，對于我們德祥房地產又即將翻開新的一頁，續(xù)寫新的篇章。新的一年，將是新的形勢，新的挑戰(zhàn)，新的要求，我們面臨新的任務，新的機遇，新的挑戰(zhàn)。我們在肯定成績的同時也要正視各種問題的存在，詳細地講，主要幾個方面：第一、物業(yè)管理方面物業(yè)管理工作好就比產品的售后效勞，直接關系到我們東方豪苑在社會上的形象，影響公司的長期開展，故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司20x年度的工作重點。去年物業(yè)公司存在幾個比擬重要的問題：(一)是人員流動性過高，專業(yè)人才招聘困難。去年全年共計離任員工人數將近120人，相當于一整個物業(yè)公司人員。員工流動性高，必然導致一些列的問題出現：一方面增加招聘費用、培訓費用等管理本錢;另一方面讓內部業(yè)務流程等不能有效的延續(xù)，讓局部工作不能有效開展起來。所以，針對此問題，物業(yè)公司須綜合詳細地分析^p員工離任的主要原因，及時采取有效的方法，努力進步內部員工的歸屬感和凝聚力，表達更多的關心，讓員工感受到家的溫暖，減少員工流失。與此同時，通過各種渠道和各種方法，招募優(yōu)秀的物管人才，保證物業(yè)公司良性開展。(二)是平安防范工作仍存在有破綻。由于保安人員不多，人員流動性大，專業(yè)素質仍有待進步。在平安防范方面例如裝修管理和出入控制等方面，各項手續(xù)要遵循“人性化、效勞性”原那么的同時，也要兼顧確保平安性目的。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進一步加強工作，對此，下年度應從人員素質上著手，努力建立更完善的平安綜合防范系統(tǒng)，做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作，確保小區(qū)平安無問題。(三)是內部管理和工作流程須進一步完善和標準。目前，物業(yè)公司在港聯參謀公司的指導下，內部管理和相關業(yè)務流程已根本建立管理框架，但也還存在較多缺乏和有待改良的地方。例如物業(yè)公司內部的相關業(yè)務流程、工作指引、效勞指引還不完善;管理層對一線工作人員的指導性不高;工作人員效勞意識缺乏等。導致小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理工作滿意度不高，不斷的有不滿情緒出現。因此，物業(yè)公司應從“效勞就是讓客戶滿意”，“業(yè)主至上，效勞第一”等效勞理念出發(fā)，強調對客戶工作的重要性，加強內部管理，進一步完善內部工作流程和工作指引，加強員工教育培訓，在實際工作尋求打破。(四)是創(chuàng)收才能進一步進步。去年物業(yè)雖然如今推出了一些個性化效勞工程，但現僅限于內部客戶，且在價格上與效勞程度方面與社會其他同行相比無明顯優(yōu)勢，會所的功能也沒有充分的發(fā)揮，這些問題都有待下年度積極探究解決方法，利用好現有的有利資進步創(chuàng)收才能。第二、公司內部管理方面(一)是進一步完善公司規(guī)章制度，細化管理流程。嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，逐步與標準的管理體制接軌，進一步明確內局部工和職責，建立順暢的上傳下達通道，團結協作，標準有序的工作秩序，有利推動各項工作順利開展。(二)是加強團隊建立，努力進步員工素質。首先，進一步加強職工隊伍的思想工作，促進員工思想觀念的轉變，在積極轉變工作作風方面下功夫，對全體員工適時安排員工學習，提供交流平臺，在公司內部建立學習的氣氛，通過培訓學習不斷進步員工整體素質，配合總公司的開展需要，盡快打造出一支可以高效、實干的企業(yè)團隊，為公司的開展提供優(yōu)秀的人才資保證。第三、工程管理方面強化工程管理，細化工作方案。積極加強對施工單位的管理工作，對工程進展分解，明確各階段的工作內容、工作難點、工作時間等，采取分段控制，責任到人的方法，真正做到“凡事有人負責、凡事有人監(jiān)視、凡事有章可循、凡事有據可查”。對工程平安、質量、進度上嚴格要求。嚴罰重獎，充分調動了施工單位及監(jiān)理人員的積極性，充分發(fā)揮他們的潛能，逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通，理解施工單位的難處，及時排除工作中的困難，推進工程建立，從而保證了按期、保質、保量、順利完成各項任務。同事們，在新的一年里，榮耀和夢想同在，挑戰(zhàn)與機遇并存，站在新的起點上，讓我們團結起來，攜手并肩，振奮精神，不斷創(chuàng)新，尋求打破，向著更高更遠的目的奮進，努力續(xù)寫全新的燦爛與輝煌!我相信，在全體員工群策群力，齊心協力，一定能完成好公司的各項任務，我們有信心在新的一年里再創(chuàng)新的成績，為公司的.開展壯大做出更大的奉獻。個人房地產員工總結報告篇八不知不覺，在--工作已經一年有余，在這期間，工作量不大，要學的卻很多，也正因為如此，我才樂此不彼，越來越喜歡這份工作。第一次接觸房地產，有太多對--地產的--世家這個工程的相關情況還沒可以了然于心，跟客戶介紹的時候缺乏為企業(yè)和工程展示很好的口碑與形象，致使客戶對我們的企業(yè)品牌與工程一知半解。我想作為一個大企業(yè)的置業(yè)參謀，不僅要精通賣房業(yè)務，更要讓客戶感覺中建無論是從企業(yè)品牌，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質量以及員工素質各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢，堅決客戶購置的信心。針對這個問題，我已經與公司前輩們深化討論過，多學習，多討教，從自身做起樹立對本企業(yè)品牌的絕對信心與優(yōu)越感，以此感染每個客戶。審視檢查自身存在的問題，我認為主要是銷售技巧上還有待進步。個人對銷售說辭的把控已有了一定的邏輯性，欠缺的主要是豐富的說辭和銷售技巧，可能跟銷售經歷少有關;在接待過程中，有時太過于熱情，欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個人形象，以及氣質等都有待幫助和進步。銷售技巧的提升可多向領導學習;平時多上網或看書學習專業(yè)知識;盡量多參加市場調查，來彌補競爭對手說辭的空缺，突顯本工程的核心優(yōu)勢;增加客戶接待量，從客戶身上現學現賣;接待客戶后應盡多分析^p、考慮、總結說辭;通過這幾點來逐步改善如今的銷售才能，以期許能為公司帶來更高的效益。在這一年中，雖然我沒有很多業(yè)績，但是這段時間卻讓我學到一個真正的置業(yè)參謀重新所必備的才能!一、個人素質1、不做作，以誠相待，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之你所說的一切都將起到反效果。2、理解客戶需求，第一時間理解客戶所需要的，做針對性講解。3、推薦房要有把握，理解所有的房子，包括它的優(yōu)優(yōu)勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。4、保持客戶關系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對工程的喜歡，他們就會將喜歡傳遞。5、確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是參謀，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其他樓盤，都可以增加客戶的信任度。6、要與同事團結協作，這是好的團隊所必須的。當然，再好的方法，也要靠強有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。我想作為--地產的置業(yè)參謀，不僅要精通賣房業(yè)務，對周邊的一些知識也必須理解，這樣才能更好為客戶效勞，讓客戶感覺--地產無論從質量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。二、業(yè)務才能1、對公司和產品一定要很熟悉。對公司和產品不理解，不知道目的市場在那里，或當客戶問一些有關公司和產品的專業(yè)問題，一問三不知。怎么去推銷我們產品。其實只要對公司和產品熟悉，就自然知道目的市場在那，也可以很專業(yè)地答復客戶的問題。2、對市場的理解。這包括兩個方面，一個是對目的市場的理解，一個是對競爭對手的理解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因為世界上不變的就是“變化”，所以要根據市場的變化而做出相應的策略，這樣才能在劇烈的競爭中制勝。3、業(yè)務技巧。很多客戶都喜歡跟專業(yè)的銷售人員談生意，因為業(yè)務人員專業(yè)，所以會談中可以解決很多問題，客戶也愿意把置業(yè)交給專業(yè)的銷售人員來負責。當然，業(yè)務技巧也是通過長時間的理論培養(yǎng)出來的，一切從客戶的需求出發(fā)，在拜訪中，我們要不斷提問，從客戶的答復中理解到客戶的需求，這樣做會事半功倍。三、工作方案我深知個人的開展離不開企業(yè)的開展，而熱愛那么是做好每件工作所必不可缺的。所以，在這充滿希望的企業(yè)里，我必將全力效勞公司，熱愛崗位，勤奮工作，嚴于律己，認真專研，繼續(xù)學習，用使命般的激情面對客戶，用認真嚴謹的態(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動，為公司創(chuàng)造利潤!個人房地產員工總結報告篇九20xx年x月，工程營銷工作剛剛啟動之際，我應聘進入工程組，先后擔任籌劃文案、執(zhí)行籌劃之職，主要工作包括利用自身擁有的當地豐富的媒體資與屢次大型活動籌劃組織經歷，協助籌劃經理進展工程營銷推廣策略的制定并監(jiān)視施行，光陰荏苒，到如今工程結案已有整整兩個年頭。回憶過去，對我自己來講，這兩年的時間可以說是收獲頗豐，這兩年，我親眼見證了這座商務地標建筑的輝煌崛起，也見證了它在營銷無與倫比的業(yè)績神話，有太多值得總結和歸納的東西，因為廣場工程是我正式做的第一個房地產工程，這也標志著我從此進入了一個圈子——房地產圈。在這個工程中接觸的所有人，上到公司領導、各部門經理、工程總監(jiān)，下到每一個同事，每一個工程銷售人員，都給予了我包括業(yè)務、生活、人際關系等多方面的指導和幫助，對于我工作中出現的失誤都報以寬容和鼓勵的態(tài)度，使我從無到有、從陌生到熟悉、從一知半解到游刃有余，再到目前可以根本純熟地把控工程尾盤的籌劃工作，除了自己的努力之外，最給予我?guī)椭木褪枪疽约肮こ探M整體那種熱情、溫暖的氣氛和專業(yè)、果敢的精神，現就我在該工程中的詳細工作總結如下：一、工程營銷推廣方面我主要負責協助籌劃經理整合當地媒體資，根據當地媒體特點，制定合適本工程的營銷推廣策略。雖然之前對當地媒體資已經相當理解，但單純就房地產工程的營銷推廣，仍然顯得有些力不從心，因此前期在籌劃經理的指導下，我利用兩周的時間，一方面認真熟悉工程的根本情況，另一方面將當地房地產媒體關系逐一捋順，并屢次經過接觸、到達深化理解，將各媒體的宣傳特點、宣傳周期、媒體價格、主要負責人等等信息均歸納記錄在冊，隨即根據這些信息以及信息的不斷更新，開場嘗試制定不同階段的工程推廣策略方案。也就是從這些一次又一次修改方案的過程中，我逐步理解、掌握了房地產營銷的根本原那么，在整個工程的營銷推廣過程中，共參與制定并整理的營銷推廣方案達多份?；谥傲己玫拇笮突顒咏M織經歷，在籌劃組織工程推廣活動方面還比擬得心應手，由于中鐵商務廣場工程自身體量有限，大規(guī)模硬性廣告推廣的宣傳效果遠不及一次有規(guī)模的營銷活動效果好，因此，為了擴大工程和公司品牌的影響力，先后籌劃組織了建筑師沙龍、工程封頂暨物業(yè)簽約、中秋書畫筆會、客戶答謝會等推廣活動，理論證明，活動均收到了預期的效果，并得到公司領導和各界朋友的普遍好評，自身的工作也受到領導的認可和支持。二、籌劃文案方面工程成立之初，由于人員裝備稍顯缺乏，在完成工程營銷推廣方面工作的同時，我還主要負責工程各方面的根底文案工作。包括與開發(fā)公司每次例會的會議紀要，工程的營銷周報、月報，以及工程組各種文件的起草、修改。并負責與廣告公司、工程網站建立公司的外聯和對接。對這份工作的珍惜，也讓我對待每一項任務，都保有認真、負責的工作態(tài)度，不懂就問、不會就學、不對就改，經過努力，這種工作態(tài)度得到了大家的尊重，獲得的工作成績也得到了領導的充分認可。三、檔案管理方面工程作為公司在當地的第一個工程，同時也根據公司準備在該地區(qū)擴大業(yè)務范圍的需要，工程負責人一直都非常注重工程籌劃、銷售兩方面的檔案管理工作，無論是與置業(yè)公司的每次例會、工程組的每次例會，還是各個交階段制定、提的營銷方案，還是大客戶的會談記錄、所有____，還有媒體信息、工程推廣監(jiān)測報告等等，都分門別類地整理、歸檔。我主要負責籌劃部的檔案管理工作，并可以利用空余時間，定期不定期與負責銷售部檔案管理工作的同事對檔案進展查漏補缺，補充和完善工作，使得本工程保存了比擬完好的檔案記錄。四、工程拓展方面工程后期，隨著根本工作進入常規(guī)化運作階段，經公司領導安排，我先后參與了xx工程、x工程、xx工程等多個工程的前期考察工作，并參與撰寫xx工程前期定位報告，在完成公司對外拓展新工程工作的同時，也讓我開場接觸并理論了工程前期的詳細籌劃工作，這對我是一個極其珍貴的學習、進步的時機。個人房地產員工總結報告篇十轉眼之間又到年底了，暮然回首已在房地產公司這個大家庭中度過了x年半的快樂光陰。在過去的一年里，在領導和同事們的悉心關心和指導下，在自己的摸爬滾打中，工作上積累了一定的經歷，技術才能上有了進一步的提升;但也存在著諸多缺乏。總結過去，展望將來，現將20x年工作簡要總結如下：一、工作總結第一、二季度主要進展了x等老產品的調測、文檔完善、料單編制、整機裝配等維護工作，解決消費過程中反響的一些問題，大量的調試工作使自己積累較為豐富的工作經歷。到x參觀學習其消費加工工藝一次，通過與其消費人員的交流溝通，使自己意識到在設計過程中如何注意細節(jié)，從而更有利于設備產品化。第三、四季度主要進展x改版工作，進展x的備料、硬件調測;進展x的原理圖設計、元器件選型、備料、調測等工作;協助編制x等設備的工藝文件，搭建測試環(huán)境。二、工作中存在的問題1、知識面需要進一步擴展。隨著公司不斷啟動新工程，開發(fā)新產品，應用新技術，自己只有不斷勤奮學習新知識、新技術，才可以適應新工程的需求，才能更好的做好自己的本職工作。因此在日常的生活中要多學、多看、多問，不懂的問題多研究。2、解決問題的才能需要進一步進步。做工程所面對的就是一個個問題，如何把問題解決的更好，在錯綜復雜的矛盾中找到好的方案。這就需要有扎實的根底知識，并且要多理論、多嘗試，不斷積累經歷。遇到問題時要勤考慮、抓本質。3、精神才能需要進一步進步。做工程，特別是難得工程，需要有足夠的毅力和抗壓才能。因此需要進一步提升自己的這種精神才能，遇到問題迎難而上，克制種種困難。4、綜合才能需要進一步提升。增強團隊精神、交流才能、協作精神，增強獲取新知識的才能。三、下一年的工作方案簡單的概括為，努力做好自己的本職工作;擴展自己的知識面;提升自己解決問題的才能和團隊協作的才能。最后，祝愿我們公司能在新的一年里獲得輝煌的成績!個人房地產員工總結報告篇十一20--年上半年馬上就要過去，回憶這半年來我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，盡職盡責完成自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學習，更新理念，進步自我的素質和業(yè)務技術程度，以適應新的形勢的需要。現就個人半年來的工作情況做以下總結：一、積極貫徹公司領導關于公司開展的一系列重要指示，忠于公司、老實守信、愛崗敬業(yè)、團結進取，進一步轉變觀念，改革創(chuàng)新，面對競爭日趨劇烈的房地產市場，強化核心競爭力，開展多元化經營經過努力和拼搏，使公司持續(xù)的開展。全面加強學習，努力進步自身業(yè)務素質程度。作為一名宣傳銷售人員肩負著上級領導和同事賦予的重要職責與使命，公司的銷售方案及宣傳方案需要我部門去制定并施行。因此，我非常注重房產銷售理論的學習和管理才能的培養(yǎng)。經常在網上閱讀和下載房地產的信息和去書店購置房地產方面的書籍學習相關知識，每天關注國內外各媒體的新聞和專題節(jié)目。注意用科學的方法指導自己的工作，標準自己的言行，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷進步自己的業(yè)務才能和管理才能二、銷售部在上半年的主要工作就是摸市場、搞調查、細分析^p、學經歷，為咱們“紫荊名苑”的銷售工作做好鋪墊。“紫荊名苑”東臨名城市規(guī)劃路，南臨南環(huán)路西延段，西臨機床廠技校校辦工廠，北臨“晨曦名園”。與我們工程相鄰的在建工程“星河灣”一期從20--年底開盤時均價2900元/m2直升至20--年7月的3900元/m2，二期現均價3600元/m2。在規(guī)劃路和--路位置的商鋪均價為8880元/m2，位于位置的均價為12000元/m2。最大面積約300m2最小為169m2，一二層送地下室。車庫為8萬—12萬，面積最小為3.4m-4.2m最大3.6m-5.7m。此工程我個人認為優(yōu)點：樓盤大、戶型多、價位低能滿足大多數老百姓的需求，施工速度快今年7月下旬一期交鑰匙。缺點：沒有吸引知名企業(yè)入駐商業(yè)街，商鋪在短時間內很難形成規(guī)模，小區(qū)內缺乏綠地景觀，這將降低樓盤的檔次很難吸引高端客戶入住小區(qū)。最近名城市正在熱銷的幾個樓盤我也進展了走訪其中有兩個我認為不錯的樓盤可做參考，第一個是“”，它位于名城市--南街繁華的商業(yè)地段，現推出7棟27層高層，樓王是3、7#樓起價4500元/m2，其它5棟起價4300元/m2，均價4800元/m2，一房一價付全款3點優(yōu)惠。商鋪均價25000元/m2，最低價23000元/m2最高價30000元/m2，面積200-300m2，地下三層有車庫和車位，價位未定。有一座商業(yè)大廈將由王府井百貨、萬達影院入駐其中很吸引人氣。第二個是“”位于名城市街和西路交匯處是名城一中的學區(qū)房，一期住宅銷售1-3#樓，27層，起價4380元/m2，1-6層每層加價100元，7層以上一房一價，付全款2點優(yōu)惠。一棟公寓樓共22層，面積為50.66m2，均價4800元/m2銷售火爆。商鋪18800-19800元/m2，面積為130-150m2，付全款無優(yōu)惠。現以商業(yè)鋪面和公寓樓為主要銷售點，拉入家樂福，肯德基和一個影院入駐商廈。其它幾個老樓盤如城、、·府城、城均價都已進入4200元/m2-5000元/m2。它們都有個共同點就是吸引知名品牌入駐商廈打造聲勢，吸引高端客戶入駐小區(qū)。“城”先已商業(yè)鋪面和公寓樓為主打銷售有別于以前的將商業(yè)鋪面放置最后出售的銷售方式這樣資金回籠快，施工墊資壓力降低，有可能銷售時間也將縮短。對于內部在銷樓盤“”、“”我進展分階段的回訪，對價格、銷售情況和所有戶型進展更新、整理，把最新的資料匯報公司，以協助公司領導對市場有個正確的定位。如，“”開盤價格未2680元/m2和2700元/m2七月份價格每平米各漲了150元，而“局舊房改造”開盤價2688元/m2七月份價格還和開盤時的價格一樣預計樓房蓋至7層時有可能漲價。以上是我這半年來搜集的名城市和局的一些主要對我們工程有幫助的樓盤的資料，并提出我個人的一點觀點請領導審查。我決心認真進步業(yè)務、工作程度，為公司經濟的開展，奉獻自己應該奉獻的力量。個人房地產員工總結報告篇十二20xx年已經過去，在過去的一年里，導致國內各地房地產銷售額不同程度的下降。xx市房地產經濟雖然無泡沫，但也不可防止的受到上述全國性大環(huán)境的沖擊，普遍出現銷售不旺的困難場面。但是，我們公司全體員工在這種嚴峻形勢下，可以嚴密的團結在公司領導層的周圍，在董事會正確領導下，各部門、各單位各級員工的積極努力，發(fā)揚敢于拼搏的精神，客服各種困難，仍然獲得了可喜可賀的成績。現將過去一年的工作作如下總結：在過去的一年里，以極高的消化速度和消化率順利占領xx市場。上半年，三期工程全部順利完成開工驗收。目前除尚余小局部高層住宅單位外，其余全部銷售完畢，銷售率到達99%，別墅和商鋪單位已全部售空。去年，公司全年銷售金額到達一億五千二百多萬元，回籠資金一億六千多萬元。6月份，四期工程樓同時啟動，到年底，局部在建樓盤將近完成主體框架工程，其中7#、9#樓已順利于20xx年元旦開盤，然后1#、3#也將于20xx年春節(jié)前開盤。元旦開盤銷售場面異常熾熱，銷售率節(jié)節(jié)攀升，實現了20xx年的開門紅，在xx市房地產市場再次引起轟動效應。在公司銷售全面飄紅的同時，我們在房地產開發(fā)領域，在打造優(yōu)秀商住小區(qū)方面也獲得不俗的成績。去年12月份，我們榮獲中國房地產業(yè)協會評選的“20xx年度中國房地產最正確宜居樓盤”稱號。公司等主要領導也分別獲得了等單位結合頒發(fā)的“20xx年度中國房地產年度最正確經理人獎”和“20xx年度中國房地產最正確操盤手”稱號。五期工程方面，地下室局部和地上裙樓局部已經完成，1#樓主體工程也接近收尾階段，工程全年未出現重大質量及平安事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進展中。在招商工作中，成功引進了這樣的大型商家，華潤萬家的進入，將成為xx地區(qū)的第二家大型綜合超市，也將會大大的提升了xx社區(qū)檔次和綜合競爭實力，為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩。物業(yè)管理方面，物業(yè)公司在廣闊員工的辛勤付出中，以飽滿的熱情和團結務實、敬業(yè)求進的精神，緊跟公司開展的節(jié)拍，不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經歷，專業(yè)效勞程度和內部管理程度得到逐步進步。公司在進步全體員工的專業(yè)素質上和內部管理程度上做了不少努力，持續(xù)進展各種的員工培訓，通過學習，全體員工的效勞意識與效勞技巧有了較大的進步，專業(yè)素質得到加強。如今，物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事，遵守公司規(guī)章紀律和客戶效勞程序的良好風氣，各項工作根本實現有章可循，有據可依，有記錄可查。工程管理方面，通過工程部全體的努力，不斷進步工程質量，確保確保工程進度，各專項責任人全面負責自己區(qū)域內的工程進度、工程質量和施工平安工作，保質保量完成公司下達的任務。20xx年的成績即將成為歷史，新的一年已經開場，對于我們xx房地產又即將翻開新的一頁，續(xù)寫新的篇章。新的一年，將是新的形勢，新的挑戰(zhàn)，新的要求，我們面臨新的任務，新的機遇，新的挑戰(zhàn)。我們在肯定成績的同時也要正視各種問題的存在，詳細地講，主要幾個方面：第一、物業(yè)管理方面物業(yè)管理工作好就比產品的售后效勞，直接關系到我們在社會上的形象，影響公司的長期開展，故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司20xx年度的工作重點。去年物業(yè)公司存在幾個比擬重要的問題：(一)是人員流動性過高，專業(yè)人才招聘困難。去年全年共計離任員工人數將近120人，相當于一整個物業(yè)公司人員。員工流動性高，必然導致一些列的問題出現：一方面增加招聘費用、培訓費用等管理本錢;另一方面讓內部業(yè)務流程等不能有效的延續(xù)，讓局部工作不能有效開展起來。所以，針對此問題，物業(yè)公司須綜合詳細地分析^p員工離任的主要原因，及時采取有效的方法，努力進步內部員工的歸屬感和凝聚力，表達更多的關心，讓員工感受到家的溫暖，減少員工流失。與此同時，通過各種渠道和各種方法，招募優(yōu)秀的物管人才，保證物業(yè)公司良性開展。(二)是平安防范工作仍存在有破綻。由于保安人員不多，人員流動性大，專業(yè)素質仍有待進步。在平安防范方面例如裝修管理和出入控制等方面，各項手續(xù)要遵循“人性化、效勞性”原那么的同時，也要兼顧確保平安性目的。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進一步加強工作，對此，下年度應從人員素質上著手，努力建立更完善的平安綜合防范系統(tǒng)，做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作，確保小區(qū)平安無問題。(三)是內部管理和工作流程須進一步完善和標準。目前，物業(yè)公司在參謀公司的指導下，內部管理和相關業(yè)務流程已根本建立管理框架，但也還存在較多缺乏和有待改良的地方。例如物業(yè)公司內部的相關業(yè)務流程、工作指引、效勞指引還不完善;管理層對一線工作人員的指導性不高;工作人員效勞意識缺乏等。導致小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理工作滿意度不高，不斷的有不滿情緒出現。因此，物業(yè)公司應從“效勞就是讓客戶滿意”，“業(yè)主至上，效勞第一”等效勞理念出發(fā)，強調對客戶工作的重要性，加強內部管理，進一步完善內部工作流程和工作指引，加強員工教育培訓，在實際工作尋求打破。(四)是創(chuàng)收才能進一步進步。去年物業(yè)雖然如今推出了一些個性化效勞工程，但現僅限于內部客戶，且在價格上與效勞程度方面與社會其他同行相比無明顯優(yōu)勢，會所的功能也沒有充分的發(fā)揮，這些問題都有待下年度積極探究解決方法，利用好現有的有利資進步創(chuàng)收才能。第二、公司內部管理方面(一)是進一步完善公司規(guī)章制度，細化管理流程。嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，逐步與標準的管理體制接軌，進一步明確內局部工和職責，建立順暢的上傳下達通道，團結協作，標準有序的工作秩序，有利推動各項工作順利開展。(二)是加強團隊建立，努力進步員工素質。首先，進一步加強職工隊伍的思想工作，促進員工思想觀念的轉變，在積極轉變工作作風方面下功夫，對全體員工適時安排員工學習，提供交流平臺，在公司內部建立學習的氣氛，通過培訓學習不斷進步員工整體素質，配合總公司的開展需要，盡快打造出一支可以高效、實干的企業(yè)團隊，為公司的開展提供優(yōu)秀的人才資保證。第三、工程管理方面強化工程管理，細化工作方案。積極加強對施工單位的管理工作，對工程進展分解，明確各階段的工作內容、工作難點、工作時間等，采取分段控制，責任到人的方法，真正做到“凡事有人負責、凡事有人監(jiān)視、凡事有章可循、凡事有據可查”。對工程平安、質量、進度上嚴格要求。嚴罰重獎，充分調動了施工單位及監(jiān)理人員的積極性，充分發(fā)揮他們的潛能，逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通，理解施工單位的難處，及時排除工作中的困難，推進工程建立，從而保證了按期、保質、保量、順利完成各項任務。在新的一年里，榮耀和夢想同在，挑戰(zhàn)與機遇并存，站在新的起點上，讓我們團結起來，攜手并肩，振奮精神，不斷創(chuàng)新，尋求打破，向著更高更遠的目的奮進，努力續(xù)寫全新的燦爛與輝煌!我相信，在全體員工群策群力，齊心協力，一定能完成好公司的各項任務，我們有信心在新的一年里再創(chuàng)新的成績，為公司的開展壯大做出更大的奉獻。個人房地產員工總結報告篇十三眾所周知，在過去的一年里，導致國內房地產業(yè)銷售額大幅下降。我省我市房地產經濟雖無泡沫，但也不可防止的受到上述全國性大環(huán)境、大氣候的沖擊。普遍出現銷售不旺的困難場面。但是，我公司全體員工，在這種嚴峻形勢下，可以嚴密團結在公司董事會周圍，在董事會正確領導和黨支部、工會有力配合下，發(fā)揚了敢于拼搏的精神，克制了重重困難，和本地區(qū)同行業(yè)，同類型企業(yè)相比，仍然獲得了銷售額全市的成績?，F將上述情況總結如下：一、各消費、銷售、物業(yè)效勞部門完成年度主要工作情況1、xx銷售部全年共計銷售商品房建筑面積約x萬平方米。xx銷售部全年共計銷售商品房建筑面積約x萬平方米。我公司去年全年共計售出商品房建筑面積約x萬平方米。xx銷售部還積極組織內外銷售人員，完成了大量外宣工作，有效進步了公司形象、知名度和銷售效果。2、工程部：全年共計完成建筑面積x萬平方米。經過一年的建立，如期實現xx年年底全面開工、業(yè)主回樓。工程部：全年共計完成建筑面積x萬平方米，x年年底實現一期棟樓主體工程全部結頂。以上，我公司去年全年共計完成建筑面積萬平方米。工程部還完成了相應的工程管理和質量管理工作，工程部榮獲省建立廳頒發(fā)“省級建立科技示范先進單位”，樓盤被評定為“省級優(yōu)質構造主體小區(qū)”和“省級建立節(jié)能專項示范工程”;工程被評定為“省級首家節(jié)能試點小區(qū)”。被授予省級“節(jié)能工作先進個人”稱號。3、物業(yè)效勞公司去年全年物管費收繳率完成以上。物業(yè)公司各效勞站，在加強為業(yè)主效勞，進步各效勞小區(qū)人居環(huán)境質量上，嚴密圍繞公司領導提出的“小區(qū)綠草如蔭、有樹、有草、有水;小區(qū)內干凈衛(wèi)生、無字紙;小區(qū)內平安、舒適、不丟車輛”的三項根本管理目的，做到了花大力氣，下大功夫。世紀新城被市政府授予“市優(yōu)秀小區(qū)稱號”，被授予“市優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)”稱號。4、經紀公司全年完成二手房中介和商品房、商品房代售工作。二、其他部門完成任務情況1、籌劃部：該部配合xx銷售部和xx銷售部銷售工作完成了在組織報導和廣告xx余篇宣傳任務;完成第8、9、10期編輯出版任務;與等媒體協作完成“杯愛xx100個理由”、“之夜”、“炮團聯誼”等外宣活動四十余次，有力宣傳了公司對外形象，推介了公司新產品，進步了公司銷售效果。2、財務部：該部去年全年為工程和工程建立及時撥付工程款，回收各種款項。完成了納稅申報和各種財務、報表，被省工商行評定為xx年信譽單位，為公司完成全年工程建立方案進展了有力的財務支持，并實現全年無過失，確保了資金運作的平安。3、人力資部：人力資部在人手少、任務重的情況下，克制重重困難，去年全年共代表公司參加省、市人才招聘會6場。共招聘員工56名，其中行管人員10名，技術人員8名，銷售人員20名，物業(yè)保安、保潔人員27名，確保了各部門工作的正常運行。4、開發(fā)部：該部在經理的直接主持參與下，不畏困難，勇于創(chuàng)新，認真編寫了在xx市房地產業(yè)界頗有影響的，為報建工作的有序高效開展奠定了根底，受到xx市房地產業(yè)界的一致贊揚。同時，該部按董事會要求，克制了重重困難，及時完成了、從征地到領取商品房予(銷)售答應證等各項報批申辦工作。為我公司房地產開發(fā)和商品房銷售的合法性做出了奉獻。5、辦公室：辦公室是在董事會直接領導下，從事公司各部門行政管理、法律事務、后勤保障和對外聯絡、協調的重要機構。辦公室去年全年共主持總經理辦公會并編寫《會議紀要》27期，編寫督察工作簡報48期，回樓簡報17期。審核公司各種合同500余份，接待并處理各種法律、行政事務數十起;對保障公司的合法權益，維護公司聲譽，協調公司各部門工作，維持公司正常運作秩序，正確處理與業(yè)主和其他部門糾紛，做出了顯著奉獻。在全體員工共同努力下，一個“比、學、趕、幫”的風氣正在形成。xx年，經全體員工民主評議，評先領導小組和董事會批準，共產生先進員工19名，他們是：售樓狀元1名;優(yōu)秀員工5名;優(yōu)秀部門2名;成績突出團隊1名;優(yōu)秀經理2名;先進員工11名。他們在各自不同的崗位上，為公司的開展做出了優(yōu)異的奉獻。在這里，我代表公司董事會和全體員工，向他們表示誠摯的祝賀，并向他們的辛勤勞動表示衷心的感謝!三、xx年的主要經歷與教訓1、在銷售方面的主要經歷與教訓是：①一個銷售活動籌劃好后，往往急于兌現，造成實行早，宣傳晚，效果差，形成宣傳滯后于促銷場面。今后應注意銷售籌劃不要輕易出臺，出臺后一要加大促銷宣傳力度，二要適當延長兌現時間，發(fā)動一切力量充分發(fā)揮外宣作用。②加強對銷售和籌劃人員業(yè)務知識技能技巧培訓工作。不僅要使每個銷售和籌劃人員懂推銷技術、技能和技巧，而且應當懂相關產品工程技術常識和相關糾紛處理法律常識，以應對今后銷售業(yè)務中可能出現的各種問題。③要更加重視客戶效勞部和宏客會在擴大銷售方面的作用。我們公司關于客戶效勞部和宏客會的政策是正確的，只是工作力度還不夠。今后兩個銷售部和物業(yè)公司要認真抓好老客戶帶新客戶的宣傳組織工作，實現新老客戶兩條銷售渠道并舉。而這樣做的關鍵，是客戶效勞部和物業(yè)公司要真正搞好對老客戶的效勞。2、工程技術方面：①商品房在開工交付使用后，常見的幾大質量通病發(fā)生率雖然比過去大大降低，但仍多多少少存在。工程技術總監(jiān)秦海汐已就此問題向董事會專門撰寫了《房屋質量及防范措施》等報告，客觀、扼要的說明了上述質量通病發(fā)生的原因及防治方法。我認為寫的很好，但重在狠抓落實。②要進一步加強工程質量管理，建立、建全工程質量管理制度與質量管理監(jiān)視體系，做到責任明確，分工詳細，獎罰清楚。關于工程質量存在的問題，必須重點研究，重點把關，近期要出臺更為有效的質量管理措施，限期上報。③我公司在20xx年五月，編制了，經一年多的理論，效果很好。建議結合和詳細理論，重新審定后晉級為我公司本企業(yè)技術標準。今后在與設計單位、建筑單位和質量監(jiān)理單位簽訂設計合同、建立合同和監(jiān)理合同時，與國家技術標準明確規(guī)定同時執(zhí)行。3、行政管理方面：在行政管理方面，公司仍然存在人浮于事，效率不高的弊病。20xx年，要求辦公室和人力資部繼續(xù)加強對員工的業(yè)務培訓工作，努力迅速的進步員工素質，以應對房地產行業(yè)更加劇烈的競爭。同時要加強公司管理制度的完善與修訂。繼續(xù)為進步公司工作效率，加強后勤保障，多作奉獻。四、參加社會公益活動方面我公司全體員工，在積極完成全年消費方案保證自身安康開展的同時，沒有忘記現今社會仍存在迫切需要救助的困難群體。本年度公司向xx市希望工程辦公室捐款x萬元，使承受“獎學基金”的貧困學生人數到達300余人次。特別是xx年年初，xx大學召開“百名貧困大學生受助獎學金”大會，社會效果很好。xx年我公司出資x余萬元全面整修了前至x路公交車站x米寬市政道路及兩旁環(huán)境。徹底改變了該條道路及周遍環(huán)境臟、亂、差相貌，受到社會、業(yè)主及xx小區(qū)居民普遍贊揚。最近，我公司又出資近x千元，為xx市希望小學無償捐助課桌、椅一百套，改變了該校教學設備老化，影響學生學習問題，受到了全校師生好評。今年，當我公司員工之妻不幸罹患癌癥，員工不幸罹患白血病時，消息傳來，全體員工立即在工會、辦公室組織下，伸出無私救援之手，兩次發(fā)起無償捐款，共籌資約x萬元，同時公司啟動互助保障基金，不僅解決了他們的經濟困難，而且充分表達了我公司員工大公無私、樂于助人的高尚品質，大大進步了公司集體的凝聚力，以實際行動使廣闊員工堅信，我們這個團隊是可以信賴，可以依靠的。個人房地產員工總結報告篇十四20xx年至20xx年，我一直在從事房地產經紀人工作。在這里我學到了很多新東西，認識到了自己的缺乏，綜合來說，在工作中我缺乏方案性，目的性不強，缺乏執(zhí)行力，心態(tài)還是很急躁，人際關系沒有很好的去運用，主觀意識不夠強。在期間，我很感謝公司給了我一個學習的平臺和對我的栽培!讓我充分地展現自我價值，也感謝同事們給我指導與幫助，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，漸漸的提升自身的素質與才能?；厥走^去一步步的腳印，在此我總結了幾點與大家分享：1、堅持到底就是成功堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功，但能肯定的是我們正離目的越來越近。有了頑強的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的時機，客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個，多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產專業(yè)相關知識，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。2、學會聆聽，把握時機不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。理解客戶需求。第一時間理解客戶所需要的，做針對性講解，否那么，所說的一切都是白費時間。推薦房要有把握，理解所有的房子，包括它的優(yōu)優(yōu)勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，那么不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶理解，假如你看到了完美的，那必定存在謊話。3、銷售技巧最根本的就是在接待當中，始終要保持熱情銷售工作就是與人打交道，需要專業(yè)的溝通技巧，這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對待客戶要一視同仁，不能嫌貧愛富，不分等級的去認真對待每一位客戶，我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感，那么我們的目的也就到達了。4、和客戶交流的時候不要自己滔滔不絕的說話，好的銷售人員必然是個好聽眾通過聆聽來理解客戶的需求，是必要條件;同時也應該是個心理學家，通過客戶的言行舉止來判斷他們內心的想法，是重要條件;更應該是個會談專家，在綜合了各方面的因素后，要看準時機，一針見血的，點中要害，這是成交的關鍵因素。5、時機是留給有準備的人在接待客戶的時候，我們的個人主觀判斷不要過于強烈，像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶____，沒誠意”等主觀意識太強，導致一些客戶流失，對一些意向客戶溝通的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交，對客戶不夠耐心，溝通的不夠好，對客戶沒有及時的追蹤導致失去客戶等等。還是那句老話，時機只留給有準備的人。6、做好客戶的登記，及進展回訪跟蹤記住客戶的姓名?？赡芸蛻舯葦M多，不一定可以記得所有的客戶姓名，但是，假如在你的客戶第二次來到現場的時候，你可以立即報出他的姓名，客戶會覺得你很重視他，也能表現出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強化記憶一下，實際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程，再加上平時的回訪工作，你是可以記得的，至少是他的姓氏!7、常約客戶過來看看房，理解我們的樓盤針對客戶的一些要求，為客戶選擇幾個房型，使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題，這樣可以針對性的進展化解，為客戶提供最合適他的房子，讓客戶覺得你是真的為他著想，可以放心的購房。8、進步自己的業(yè)務程度加強房地產相關知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的問題就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的信任自己，這樣對我們的樓盤也更有信心?？蛻粝蚰阕稍儤潜P特點、戶型、價格等等的時候，一問三不知，客戶就根本不會買你推薦的樓盤。9、運用銷售技巧對待意向客戶，他猶豫不決，這樣同事之間可以互相制造購置氣氛，適當的逼客戶盡快下定。凡事心急人不急沉著應戰(zhàn)也許客戶就要成交了，但是由于一些小小的原因，會讓他遲遲不肯簽約，這個時候是千萬不能著急的，因為你表現出越急躁的態(tài)度，客戶越是表示疑心。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題，然后再細心地和他溝通，直到最后簽約。當然，在解釋的時候，所要表現出來的態(tài)度就是沉著，冷靜，并且沒有太過于期待客戶可以成交。10、維系一種良好的關系，多為客戶著想一下也是一種銷售技巧這樣的話，你們可以成為朋友，他的親朋好友都可能是你的下個客戶。要讓客戶感到你是他們的朋友，是他們的購房參謀，是他們最愿意與之交談的人。顧客往往是因為喜歡你而喜歡你介紹的東西。獲得銷售成功最首要的條件還是自信。要建立自信心，必須把握住以下幾個關鍵問題：一是豐富的房地產專業(yè)知識，對自己銷售的樓盤了如指掌，熟記于胸;二是反復的演練，只有將對客戶的銷售演示到達無懈可擊，哪些話該說，哪些話不該說，有些話說到什么分寸，哪些要重點介紹，哪些要一般介紹，這都要事先準備好;三是售樓經歷，只有經過持久的不懈努力，具有真誠的敬業(yè)精神，擅長在理論中歸納和總結，比別人多一份考慮，才能獲得成功必備的技能。個人房地產員工總結報告篇十五20xx年度人力資部緊緊圍繞公司年度消費經營目的開展工作，加強人力資引進開發(fā)管理，有力地保障了公司正常的消費和工作秩序，為公司長遠開展提供儲藏了大量的高素質人才;進展薪酬績效體系改革，表達了多勞多得、按績取酬、高效公平的，兼顧鼓勵保障的薪酬制度;構建職稱技能評定管理體系，以制度保障形式為員工職業(yè)提升開展打通了各種有效渠道做到人盡其才，發(fā)揮員工的聰明才智及潛能;以新勞動合同法新版規(guī)定為契機，完善合同用工管理，創(chuàng)造了一個良好和諧的用人環(huán)境;貫徹“提升企業(yè)文化、改善員工素質”的原那么，進一步發(fā)揮人力資專業(yè)管理的紐帶作用，為公司的開展起到了有力的良性文化保障。面對這即將過去的20xx年，重組后的人力資部以其應有的專業(yè)性、針對性、系統(tǒng)性的面目呈如今每一位員工面前，現歸納總結，示之于眾，承受領導及兄弟部門的評價。一、大力加強部門開展建立，順應公司戰(zhàn)略開展趨勢1.部門員工內部管理人力資作為公司多種制度與規(guī)定的制定與維護部門，在部門主管領導總經理的關注與引導下，部門負責人經理一直以來不斷加強部門管理標準，嚴格要求團隊成員，以身作那么，已然成為公司員工遵紀守法、專業(yè)忠誠的典范與楷模，成為公司一扇形象展示的窗戶，一面自律管理的鏡子。1.1不連續(xù)的專業(yè)才能提升人力資部在部門經理的帶著下，每周定期周五下午進展2小時的專業(yè)知識學習與討論、各模塊經歷交流與問題分析^p、管理理論工具與英漢語言工具的訓練等，使各位部門員工都能不斷的提升專業(yè)知識與實際問題解決才能。1.2內部紀律與職業(yè)操守人力資部內部有一不成文的規(guī)定，那便是每一位員必須嚴格進展自我管理和約束，遵守公司各種制度規(guī)定，并要嚴律自身的職業(yè)操守，任何一名成員都必須以公司利益為重，而不得有任何違背原那么與道德的行為。這一不成文的規(guī)定是部門經理在每次部門內部會議強調的重中之重，也是每一位成員深記于心并嚴格執(zhí)行的標準。2.人力資工作模塊工作優(yōu)化人力資部是一個專業(yè)性較強、理論與理論并重、涉獵工作層面較廣的管理部門，并且其隨著公司的建立、成長與壯大的各個開展周期，其工作深化程度和專業(yè)分工亦會隨之而變。公司人力資部根據公司的開展情況，結合人力資管理專業(yè)知識，積極進展內部專業(yè)劃分整合、組織構造調整與重組，分解為招聘培訓模塊、薪酬績效模塊和員工關系及事務模塊。最終架構了現行的以部門經理統(tǒng)一領導，三個專業(yè)模塊并行運作，內部整體工作協作配合的場面，表達了企業(yè)管理的專業(yè)性與理論工作的有效性。3.制度與流程建立作為公司相關管理制度與流程的起草、擬定、建立及執(zhí)行的主要責任部門，人力資部在公司領導的指引下，一直緊跟公司的戰(zhàn)略開展要求、外部市場環(huán)境變化、專業(yè)理論理論知識更新，不斷更新、維護、起草建立了公司各種相輔相成、嚴謹實用、有效優(yōu)質的管理制度與運作流程。20xx年以來，完成的相關制度規(guī)定與流程建立如下：薪酬管理制度;績效管理制度;職稱評定管理規(guī)定;考勤假期管理規(guī)定;招聘管理規(guī)定;培訓管理制度維護;員工獎懲管理規(guī)定更新;勞動合同管理規(guī)定;檔案信息管理規(guī)定;內部競聘流程;離任員工管理流程;員工轉正流程;員工異動流程等共計2多項制度流程的編制、梳理、更新及維護。4.職能創(chuàng)新人力資部深化認識到，新形勢新任務對人力資工作提出了新挑戰(zhàn)新要求，根據人力資管理的開展趨勢，結合公司人力資開發(fā)與管理工作的現狀，與時俱進，堅持多角度深層次地改革創(chuàng)新，不斷探究新形勢下人力資開發(fā)與管理的新途徑新方法。包括了以下幾個方面：管理理念的創(chuàng)新，人力資部每一位成員都必須及時更新端正自己的理念，緊跟時代與公司的開展要求和方向;在日常工作中，要求成員擁有良好的心態(tài)，正確的定位，效勞的意識，積極投入到本職工作中去，努力實現自我價值，到達企業(yè)與自身共同成長。管理機制的創(chuàng)新，人力資部充分認識到人力資管理工作不僅僅只做好招聘員工、手續(xù)辦理、薪酬發(fā)放、離任管理等行政性、事務性、非動態(tài)性、非連續(xù)性、非系統(tǒng)性的工作，而應是整體、全面、系統(tǒng)、戰(zhàn)略的管理職能。在實際工作中，人力資積極完成了多項具有遠見性戰(zhàn)略性的工作，例如圍繞公司戰(zhàn)略開展方向，建立制定企業(yè)中長期的人力資規(guī)劃、人力資開展導向、培訓規(guī)劃、有針對性傾向性的薪酬績效規(guī)劃、設計開發(fā)了公司人員才能素質模型系統(tǒng)、心理及個性特征模型系統(tǒng)等具有創(chuàng)新意義的工作，為公司各項工作的開展，提供了很多超前的管理方法和工具。二、責任艱巨而效果卓越的改革任務，摒除不利因素，為公司的戰(zhàn)略開展做好鋪墊對于公司及人力資部來說，20xx年是任務艱巨的一年，改革巨變的一年，在這一年里，完成了組織機構的重組再分工，完成了薪酬績效體系的重塑再造，完成了職稱評定體系開發(fā)制定，完成了具有先進意義的指紋考勤系統(tǒng)的引進使用。1.薪酬績效體系改革從20xx年底開場，公司新的總經理領導班子經過近半年時間，多批次與幾乎全體員工溝通、訪談、討論，進展外部行業(yè)比對及對公司長遠戰(zhàn)略目的的重置定位后，做出了一項對公司及全體員工都具有歷史意義的決定：進展薪酬績效體系改革。旨在進步員工有效收入、鼓勵員工工作潛能、屏除不利因素、提升企業(yè)核心競爭力及積極影響力、順應企業(yè)長遠目的及戰(zhàn)略規(guī)劃的重要舉措。從20xx年3月開場至8月新的薪酬方案的正式施行，歷時半年之久，期間人力資部在公司總經理班子的領導下全面深化的投入到了薪酬方案的分析^p、討論及設計工程當中。在整個薪酬績效方案改革設計中，人力資部薪酬績效模塊在部門魏經理的帶著下，在完本錢職工作的同時，加班加點，全面投入到了方案的設計中。完成近6批，1余人次的訪談調查;1余人的問卷調查及統(tǒng)計總結;17多個崗位13輪次的評定打分統(tǒng)計及計算;2萬人次的數據信息統(tǒng)計分析^p匯總;近百個崗位的各薪酬構造比照分析^p;無數次的與外部管理專家的討論，5余遍的新制度方案細致入微逐行逐句的研讀修改，多人無數次加班加點，甚至屢次工作至凌晨2點鐘后，合計多人次共計加班超過3工日。最終，在公司總經理領導班子的親力及大力支持下，在人力資部部門領導及薪酬團隊的嘔心瀝血的付出下，新的方案成果如期呈如今公司全體員工面前。薪酬體系改革最終方案是公司高層、人力資部和管理咨詢公司專家一起經過深化調研分析^p、多輪討論研究、準確統(tǒng)計測算，結合外部市場環(huán)境及公司實際消費特點、崗位配置及員工構成情況，花費大量時間、人力、心血共同付出的成果，是公司從高層領導到普通員工共同努力的結晶。此次薪酬改革，根本完善了公司原有薪酬評價方式、薪酬發(fā)放構造及員工對薪酬發(fā)放的認知，制定建立了將員工職稱、技能、績效、質量、價值等歸為一體的兼顧鼓勵性、控制性的薪酬體系，表達了高能高效高收入的特性，進步了員工實際工作滿意度和奉獻力，也從根本上為公司節(jié)約了本錢，可謂是雙贏。2.績效體系建構公司成立以來，績效考核工作一直處于探究的過程，未成體系，不曾連續(xù)，未起到對員工工作客觀的考核評估、量化評價、持續(xù)鼓勵。針對這種現狀，順應公司相關體系改革的潮流，人力資部吸收外部人力資專家的智慧，參考公司工程消費運營的特性，先后2輪次與公司高層、公司各部門負責人長時間的溝通交流，設計了通過與工程業(yè)績掛鉤性考核，強調團隊績效，協同運作理念，引導共贏良性文化的部門層面業(yè)績考核體系，同時建立了將員工試用轉正考核、員工年度考核、員工獎懲考核及年終評優(yōu)考核納為一體的員工層面的考核制度，實現了績效管理的系統(tǒng)化、整體性及全面化。3.員工職稱技能評定體系的制定人力資部在完成了薪酬改革及薪酬制度、績效考核體系的建立之后，又積極跟進，對公司17多個崗逐級進展分類分級，制定了職稱技能評定體系，表達公司對員工全面技能的重視和促進，并為公司的持續(xù)開展和員工進步成長提供了科學合理的動力泉和制度保障。4.考勤系統(tǒng)更新及考勤假期管理制度的完善4.1考勤系統(tǒng)的更新換代，保證考勤有效管理所需公司的考勤管理系統(tǒng)是公司核算員工報酬的一個重要根據，為了做到科學管理，有效鼓勵，公司人力資部近兩年來先后使用測試了三____勤系統(tǒng)，期間調試錄入更新了大量的考勤數據、員工資料等，同時進展了無數次機器測試、試用安裝、考勤班次邏輯測算等，最終根據公司的需要、市場同類產品使用特性、員工的反響建議，為公司引進了指紋考勤管理系統(tǒng)，并于20xx年3月份正式啟用，至今運行良好。根本保障了考勤的科學、合理、公平、有效的管理，防止了一些不標準的情況出現，為公司節(jié)約相關管理本錢。4.2考勤假期管理制度的完善及維護在保障考勤系統(tǒng)及數據的準確和有效的前提下，人力資部一直緊跟國家相關勞動休假制度條例的修訂步伐，積極學習研究，結合公司實際情況，先后3次超過2遍的修改了公司的考勤假期制度，做到了合法、合理、保障，為公司躲避風險，為員工謀得利益。三、深具戰(zhàn)略意義的人才供給保證，為公司的長遠持續(xù)開展提供有力保障公司領導一直對招聘培訓予以特別的重視和關注，對招聘培訓工作的需求方案、施行方案、完成評估等各個環(huán)節(jié)嚴格要求。人力資部積極應對，主動分析^p，完善標準招聘、培訓各程序環(huán)節(jié)的工作，1%的完成了公司年度人力資需求方案、各部門各級人才的招聘配置，充分發(fā)揮其人力資工作根底和核心作用，做好“選聘、吸納、任用、培育”的每一項工作，為企業(yè)人才資的提供、使用、開展和提升做好有力保障工作，高質量、及時的完成了各項工作指標任務，保證了公司人力資的供給和提升。1.完成公司20xx年相關招聘培訓方案，滿足各部門招聘培訓需求。20xx年以來，人力資部先后13次奔赴全國各地1省市招聘現場、各大中專院參加各類招聘會，搜集登記人才信息5人次，通知4余人次，有效面試達26人次，完成各類人才測試測評17人次，最終共完成了75人次各類社會人才的有效招聘配置;完成了7人次外籍人員的招聘及相關手續(xù)的辦理;2.各級人才儲藏招聘工作的完成公司領導高瞻遠矚，運籌帷幄，充分認識到人力資是企業(yè)的一資，認識到人力資就是人才資，就是知識資;認識到一線關鍵崗位的操作技能人才的充足及儲藏是海洋工程行業(yè)成功的關鍵。因此做出了具有戰(zhàn)略意義的各層次應屆人才的招聘、儲藏及培育工作。為公司關鍵操作崗位注入了大量的新生力量，為公司消費的可持續(xù)開展提供了有力保障。2.1本科及以上學歷應屆畢業(yè)生招聘儲藏20xx年人力資部在對全國各地知名院校進展分析^p，比擬選擇了15所具有對口專業(yè)、教育程度強、知識度高的一流院校作為長期合作伙伴，并全年派出達25人次參加各地28所院校應屆本科及以上學歷專業(yè)人才招聘會，選拔面試、審核檢查并錄用接收5名應屆畢業(yè)生。2.2各中專技工學校焊鉚工人才的招聘儲藏人力資部近年來積極與全國各地優(yōu)秀技工培訓學校合作交流，引進培訓了多批有較高素質的焊工、鉚工。特別是20xx年，在公司領導的支持下，通過對全國各地技工學校比擬、專業(yè)選擇，先后與12家學校合作洽談、考察審核，共7批次引進合格技校焊、鉚工學員達2名。本年度對各級大中專院校，本科、研究生高學歷專業(yè)人才及焊工、鉚工學員的選擇招聘引進培訓的范圍之廣、力度之大、人數之多，均創(chuàng)公司歷史之最。此項戰(zhàn)略措施為公司知識資儲藏打下堅實的根底，也為以后相關工作的開展提供了珍貴的經歷。3.大力完成公司各類培訓需求方案3.1充分完成需求方案，挖掘相關資人力資部在公司領導的大力支持下，至今完成了各級、各類培訓26多人次，其中如超過1余人次4r執(zhí)行力培訓、2余人次的班組長管理培訓、各類平安培訓、技術專業(yè)類培訓、超過2人次的各類英語培訓、3余人次計算機辦公軟件類培訓、3余人次焊鉚工電工培訓、2