2023年初級經(jīng)濟師之初級經(jīng)濟師人力資

源管理能力提升試卷A卷附答案

單選題(共50題)

1、為員工提供不斷學(xué)習(xí)和進步的機會，體現(xiàn)的是人力資源管理的

()功能。

A.維持

B.吸納

C.開發(fā)

D.激勵

【答案】C

2、排序法的缺點在于()。

A.成本低

B.主觀成分大

C.規(guī)律小

D.結(jié)構(gòu)簡單

【答案】B

3、各級主管向下級指派任務(wù)、指揮工作、提出問題、評價績效，屬

于()。

A.下行溝通

B.上行溝通

C.橫向溝通

D.豎向溝通

【答案】A

4、（2020年真題）關(guān)鍵事件法的操作方法不包括（）。

A.記錄員工的關(guān)鍵事件

B.針對績效評估結(jié)果改進績效

C.根據(jù)關(guān)鍵事件報告對部門主管的績效加以評定

D.確定關(guān)鍵事件的定義或項目

【答案】C

5、不適合采用內(nèi)部招聘的組織所具有的特征是（）。

A.采用穩(wěn)定戰(zhàn)略

B.需要巨大變革

C.時間和經(jīng)費有限

D.外部環(huán)境穩(wěn)定

【答案】B

6、M公司為了自身的發(fā)展，決定實施一項新的市場拓展計劃。為此,

公司成立了一個決策委員會。根據(jù)所學(xué)的理論就M公司在團體決策

過程中出現(xiàn)的現(xiàn)象進行分析并回答問題。

A.團體思維

B.個體思維

C.投入的升級

D.團體極化

【答案】D

7、下列選項中，關(guān)于工作分析方法的說法，錯誤的是（）。

A.在應(yīng)用訪談法時，可以將結(jié)構(gòu)化訪談和非結(jié)構(gòu)化訪談結(jié)合使用

B.問卷調(diào)查法與訪談法具有極高的互補性，兩者可以結(jié)合使用

C.在使用觀察法時，觀察者需要有足夠的實際操作經(jīng)驗，且不能干

擾任職者的正常工作

D.工作實踐法適用于長期訓(xùn)練的工作

【答案】D

8、某公司由壓業(yè)務(wù)方向調(diào)整,需要對公司內(nèi)兩個部門重組,裁減10

名員,這一裁員屬于（）

A.經(jīng)濟性裁員

B.結(jié)構(gòu)性裁員

C.優(yōu)化性裁員

D.破壞性裁員

【答案】B

9、()是指人們對態(tài)度對象所預(yù)備采取的反應(yīng)，具有準(zhǔn)備性質(zhì)。

A.認(rèn)知成分

B.情感成分

C.道德成分

D.行為傾向成分

【答案】D

10、X公司為提高事務(wù)協(xié)調(diào)處理效率，促進并完善公司管理，迅速

解決需要決策的問題，輔助總裁做出決策，特成立決策小組。

A.團體思維

B.團體決策

C.團體極化

D.團體合作

【答案】C

11、關(guān)于工作研究的說法，錯誤的是()。

A.工作研究是運用系統(tǒng)的方法將工作中不合理和不經(jīng)濟的因素排除,

尋求更經(jīng)濟和更容易操作的工作方法

B.工作研究的基本目標(biāo)是避免在時間、人力、物力和資金等多方面

的浪費

C.工作研究包括方法研究和時間研究兩類技術(shù)

D.工作研究的最終目的是將員工安置于適當(dāng)?shù)膷徫?/p>

【答案】D

12、2012年，某航空公司準(zhǔn)備在其商用零售部門安裝公司有史以來

最大的計算機系統(tǒng)。這個新計算機系統(tǒng)的安裝，將對其零部件部門

的700名雇員產(chǎn)生直接的影響，這種影響不僅表現(xiàn)在使用這個新計

算機系統(tǒng)的技術(shù)方面，例如該部門的辦公室會成為無紙辦公室狀態(tài)

等，而且表現(xiàn)在更多的雇員將會在計算機終端上工作，因而需要對

雇員進行廣泛的再培訓(xùn)。由于該部門人員的職能多種多樣，再培訓(xùn)

面臨著種種挑戰(zhàn)：一半人在倉庫工作，負責(zé)部件的裝配、收貨和倉

儲；另一半人在30公里開外的另一辦公室里工作；而且這些人受教

育程度參差不齊。在確定培訓(xùn)計劃的性質(zhì)時，該公司面臨一些問題：

公司已有一個完整的內(nèi)部培訓(xùn)部，因此決定讓內(nèi)部培訓(xùn)部來實施培

訓(xùn)I,但是要在很短時間內(nèi)對700名雇員進行培訓(xùn)是很困難的，因此

需要一個培訓(xùn)服務(wù)和方式均合適的咨詢公司來幫忙。于是，該航空

公司考慮請一個總部設(shè)在舊金山的X咨詢公司來做。X公司在迅速

設(shè)計大規(guī)模培訓(xùn)計劃方面享有盛譽，其培訓(xùn)開發(fā)方式主要有：利用

書面資料和錄像資料組織研修、組織參與式練習(xí)、講解范例，以及

開設(shè)專題講座。根據(jù)以上資料，回答下列問題：按培訓(xùn)的內(nèi)容來劃

分，此次培訓(xùn)屬于()。

A.基礎(chǔ)知識教育

B.專業(yè)知識培訓(xùn)

C.價值觀及文化培訓(xùn)

D.操作技能培訓(xùn)

【答案】D

13、下列關(guān)于員工請假管理制度的說法，正確的是（）o

A.病假工資不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY的75%

B.勞動者離職時，可以就其應(yīng)當(dāng)享受而未享受的年休假天數(shù)要求用

人單位支付200%的工資報酬

C.職工連續(xù)工作滿兩年可享受帶薪休假

D.孕期女員工提出假期申請，企業(yè)可酌情處理

【答案】D

14、自我存在和自我理由的出發(fā)點是（）。

A.內(nèi)心動機

B.個人價值

C.個人信念

D.自我價值

【答案】D

15、關(guān)于團體對個體從眾行為影響的說法，錯誤的是（）。

A.團體凝聚力越大,個體越容易從眾

B.團體觀點的一致性越高，個體就越容易從眾

C.團體規(guī)模越大,個體越容易從眾

D.團體對個體從眾的影響與團體的大小有關(guān)

【答案】C

16、（）的本質(zhì)是一種公平的交換或交易。

A.薪酬

B.內(nèi)在薪酬

C.外在薪酬

D.福利

【答案】A

17、按照激動度劃分，情緒可被分為（）

A.輕松和緊張

B.平靜和激動

C.愉快和不愉快

D.一般憤怒和大怒、暴怒

【答案】B

18、A公司里一些新來的會計在結(jié)算每天的賬目時都會遇到一些技

術(shù)問題，于是公司請某高校財會系的吳教授開發(fā)了一門培訓(xùn)課程。

該課程設(shè)計良好，在講座的基礎(chǔ)上，輔以現(xiàn)實范例探討、員工與教

授參與式商討。員工向經(jīng)理反映這次培訓(xùn)很有用，教授講解也很有

趣，后來經(jīng)理發(fā)現(xiàn)這些新會計在賬面結(jié)算上很少再出現(xiàn)錯誤。于是

他決定：“既然有如此好的培訓(xùn)課程，那就讓財務(wù)部的所有人員參

加，這對他們沒有壞處?！钡桥嘤?xùn)主管卻反對這一決定，他說：

“即使是簡單培訓(xùn)也需要詳盡的規(guī)劃?！痹诼犕昱嘤?xùn)主管的詳細陳

述后，經(jīng)理要求培訓(xùn)主管盡快制定出公司的培訓(xùn)規(guī)劃。

A.反應(yīng)評估

B.學(xué)習(xí)評估

C.工作行為評估

D.結(jié)果評估

【答案】A

19、關(guān)于組織公民行為的說法，錯誤的是()。

A.組織公民行為是一種積極的工作行為

B.組織公民行為是屬于員工職責(zé)范圍之內(nèi)的行為

C.工作滿意度高的員工會表現(xiàn)出更多的組織公民行為

D.組織公民行為對組織的生存和高效運作具有積極的作用

【答案】B

20、在培訓(xùn)與開發(fā)的效果評估中，可以評估培訓(xùn)對組織或部門的績

效產(chǎn)生的影響，這種評估是()。

A.學(xué)習(xí)評估

B.反應(yīng)評估

C.工作行為評估

D.結(jié)果評估

【答案】D

21、關(guān)于工作分析方法中間卷調(diào)查法的說法，正確的是（）o

A.問卷調(diào)查法主要適用于非操作類工作

B.問卷調(diào)查法對問卷編制的技術(shù)要求不高

C.問卷調(diào)查法在調(diào)查時會耗費大量時間和人力

D.問卷調(diào)查法操作復(fù)雜

【答案】A

22、貫穿按勞分配型薪酬管理的重要前提條件是（）。

A.職位評價

B.績效考核

C.職位評價和績效考核

D.職位說明書和績效考核

【答案】C

23、（2017年真題）基本薪酬的支付依據(jù)不包括（）。

A.員工的職位

B.員工的技能

C.員工的績效

D.員工的能力

【答案】C

24、下列選項中，屬于團體的人群是（）。

A.足球賽中的球迷

B.一個班的學(xué)生

C.電影院的觀眾

D.同一列車車廂的旅客

【答案】B

25、下列選項中，屬于非正式團體的是（）。

A.公司業(yè)務(wù)部門

B.大學(xué)同學(xué)會

C.企業(yè)科室

D.生產(chǎn)班組

【答案】B

26、關(guān)于情緒和情感關(guān)系的說法，正確的是0。

A.情緒一般與個體的社會需要能否被滿足聯(lián)系在一起

B.情感一般與個體的社會需要能否被滿足聯(lián)系在一起

C.情緒一般與人對事物的深刻體驗和認(rèn)識聯(lián)系在一起

D.情感和情緒不屬于同一性質(zhì)的心理活動

【答案】B

27、根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，一般企業(yè)要按照職工工資總額的()足額提

取職工教育培訓(xùn)經(jīng)費。

A.4.5%

B.3.5%

C.2.5%

D.1.5%

【答案】D

28、事業(yè)單位工作人員提前()日書面通知事業(yè)單位，可以解

除聘用合同。

A.10

B.15

C.30

D.60

【答案】C

29、海德爾的平衡理論認(rèn)為態(tài)度改變的方法是()。

A.讓自己相信自己之所以做出與態(tài)度相矛盾的行為是因為自己沒有

選擇

B.哪個方向的態(tài)度改變最少，就改變哪里的態(tài)度

C.使自己的行為不再與態(tài)度有沖突

D.如果兩個認(rèn)知不一致，可以通過增加更多一致性的認(rèn)知來減少沖

突

【答案】B

30、（）是將任務(wù)組合成一套完整的工作方案，重新確定工作的內(nèi)

容和流程安排的一系列操作。

A.工作研究

B.工作規(guī)范

C.工作設(shè)計

D.工作技術(shù)

【答案】C

31.（）是指人們對態(tài)度對象所預(yù)備采取的反應(yīng)，具有準(zhǔn)備性質(zhì)。

A.認(rèn)知成分

B.情感成分

C.道德成分

D.行為傾向成分

【答案】D

32、不屬于績效考核指標(biāo)評價標(biāo)準(zhǔn)類型的是（）o

A.量化標(biāo)準(zhǔn)

B.卓越標(biāo)準(zhǔn)

C.基本標(biāo)準(zhǔn)

D.客觀標(biāo)準(zhǔn)

【答案】D

33、在組織實踐中，（）常常是升職和晉級的依據(jù)之一。

A.智力

B.能力

C.體力

D.感染力

【答案】B

34、（2017年真題）下列不屬于績效考核指標(biāo)設(shè)計方法的是（）。

A.經(jīng)驗判斷法

B.個案研究法

C.業(yè)務(wù)流程分析法

D.專題訪談法

【答案】A

35、將整個招聘錄用過程分為若十個階段，以每個階段參加的人數(shù)

和通過的人數(shù)比例來確定招聘的規(guī)模，這種方法被稱為（）。

A.金字塔模型法

B.時間流逝數(shù)據(jù)法

C.時間一動作分析法

D.目標(biāo)管理法

【答案】A

36、關(guān)于作業(yè)疲勞的說法，正確的是（）

A.心理疲勞是指由于人的生理機制局限性而引起的疲勞

B.生理疲勞與心理表勞之間并無必然聯(lián)系

C.作業(yè)疲勞不受個體的情緒和態(tài)度的影響

D.工作環(huán)境因素是引發(fā)疲勞最客觀、最直接的原因

【答案】D

37、當(dāng)一個人不明白自己的角色，不知道自己應(yīng)該在組織內(nèi)部、外

部扮演一個什么樣的角色時，這種迷茫心態(tài)稱為（）o

A.角色模糊

B.角色沖突

C.角色壓力

D.角色期望

【答案】A

38、它是一個組織的動力源泉,能夠為員上提供更加具體的努力方向,

同時也能成為組織績效衡量的基礎(chǔ)。指的是組織的（）

A.戰(zhàn)略

B.目標(biāo)

C.價值觀

D.愿景

【答案】B

39、企業(yè)處理培訓(xùn)賠償時，說法正確的是（）。

A.若企業(yè)方面沒有對職工培訓(xùn)出資，則無權(quán)要求職工賠償培訓(xùn)費

B.只要員工違反培訓(xùn)協(xié)議，企業(yè)就可要求員工賠償培訓(xùn)費

C.關(guān)于具體如何賠償?shù)膯栴}，只能按培訓(xùn)合同執(zhí)行

D.用人單位要求勞動者支付的違約金可以超過培訓(xùn)費用

【答案】A

40、某公司去年對組織機構(gòu)進行了大規(guī)模地調(diào)整，但是一直未改變

工作說明書。目前工作重疊、職責(zé)混亂不清、管理分配不平衡等問

題日益突出，工作缺乏效率，員工的積極性下降，企業(yè)利潤也于上

月降至自開業(yè)以來的最低點。根據(jù)以上資料，回答下列問題：如果

由你來負責(zé)這項工作，你首先應(yīng)該（）。

A.建立目標(biāo)導(dǎo)向的工作分析系統(tǒng)

B.搜集工作分析的信息

C.選擇有代表性的工作進行分析

D.編寫工作說明書和工作規(guī)范

【答案】A

41、（2016年真題）下列關(guān)于績效的說法，錯誤的是（）。

A.績效在一定程度上反映了員工的工作行為和工作結(jié)果

B.績效是員工內(nèi)在素質(zhì)的一種體現(xiàn)

C.企業(yè)績效是個人績效的疊加

D.績效是個人對組織的承諾

【答案】C

42、下列不屬于企業(yè)高層需要明確的內(nèi)容為（）。

A.是否清楚了解工作分析的必要性

B.工作分析的目標(biāo)是什么

C.實施工作分析的流程是什么

D.工作分析過程中自己需要給予哪些配合

【答案】D

43、（）就是要求任職者在一段時間內(nèi)實時記錄自己每天發(fā)生的工作,

按工作日的時間記錄下自己工作的實際內(nèi)容，形成某一工作職位一

段時間以來發(fā)生的工作活動的全景描述。

A.工作實踐法

B.工作日志法

C.觀察法

D.問卷調(diào)查法

【答案】B

44、下列關(guān)于排序法的描述，錯誤的是()。

A.排序法的最大優(yōu)勢是操作簡單，成本低廉

B.簡單排序法在評價員工業(yè)績時，采取“掐頭去尾”和“逐層評價”

的方法，最終獲得員工業(yè)績的排序

C.排序法容易造成員工的心理壓力，不容易接受評估的結(jié)果

D.很難提供詳細具體的績效評估結(jié)果

【答案】B

45、下列關(guān)于訪談法操作注意事項的說法錯誤的是()。

A.需制定較為詳細的結(jié)構(gòu)化訪談提綱

B.訪談?wù)邞?yīng)避免發(fā)表個人觀點和看法

C.每天的談話對象最好不要超過三人

D.訪談?wù)卟灰c員工爭論

【答案】C

46、最近，某公司人力資源部總監(jiān)老張因為公司的一些事情感到心

煩：一是公司各部門之間的工作職責(zé)與權(quán)限不清，推諉現(xiàn)象不斷發(fā)

生；二是公司各部門提出的招聘標(biāo)準(zhǔn)含糊不清，導(dǎo)致招聘工作不順。

A.請示上級

B.工作輪換

C.問卷測試

D.樣本選擇

【答案】C

47、關(guān)于績效考核技術(shù)的說法，正確的是()

A.排序法是最簡單實用的

B.行為錯定法是效果最好的

C.績效教核技術(shù)的選擇主要根據(jù)員工的績效水平?jīng)Q定

D.關(guān)鍵事件法有效規(guī)避因工作造成的企業(yè)利益損失

【答案】A

48、勞動者在從事需要保持一定警覺水平的作業(yè)時，中途會自發(fā)地

出現(xiàn)短暫的停頓現(xiàn)象，此現(xiàn)象稱為()。

A.心理疲勞

B.心理阻滯

C.心理飽和

D.生理疲勞

【答案】B

49、屬于就業(yè)歧視的是()

A.在區(qū)域自治的地方,用人單位招用人員優(yōu)先招用少數(shù)民族勞動者

B.傳染病病原攜惜者在治愈前不能在賓館從事直接為顧客服務(wù)的工

作

C.婦女不得從事礦山井下作業(yè)

D.企業(yè)只招收具有本市城鎮(zhèn)戶口的勞動人員

【答案】D

50、按照我國統(tǒng)計口徑，以下不應(yīng)納入工資總額的是（）。

A.生活困難補助費

B.津貼和補貼

C.加班加點工資

D.計時工資

【答案】A

多選題（共20題）

1、關(guān)于薪酬等級數(shù)量及級差確定工作的說法，正確的有（）o

A.在進行工作評價時已對職位進行了初步的等級劃分，因此，在薪

酬結(jié)構(gòu)設(shè)計的初始階段要對企業(yè)中的標(biāo)桿職位作更為細致的劃分

B.在變動級差法中，職位等級越高，相鄰的兩個職位等級的最高點

之間的差異就越大

C.在變動差異比率法中，職位等級越高.相鄰的兩個職位等級之間的

差異比率越大

D.在恒定差異比率法中，各職位等級中的最高點之間的差相等

E.劃分薪酬等級主要依據(jù)的是職位在技能、能力要求上的重要差異

【答案】BC

2、工作滿意度的特點包括（）o

A.整體性，即工作滿意度可被看作是一種整體的態(tài)度

B.穩(wěn)定性，即滿意度一般是經(jīng)過很長一段時間才形成的，具有一定

的穩(wěn)定性

C.工作滿意度是不斷變化的，它的下降甚至比它的形成還要快

D.多維性，即工作滿意度可被看作是員工對工作的各個重要方面的

滿意程度

E.生活滿意度是工作滿意度的一個組成部分

【答案】ABCD

3、N電器公司成立于1992年，在過去的二十多年中，由最初的總

資產(chǎn)幾百萬元發(fā)展成為現(xiàn)在的總資產(chǎn)為200多億元的大型電器公司。

但最近N公司遇到了比較麻煩的問題，公司經(jīng)常出現(xiàn)熟練工人短缺

的問題。產(chǎn)生這個問題的原因是公司從國外引進了世界上最先進的

生產(chǎn)設(shè)備，而且生產(chǎn)的產(chǎn)品品種也比以前更多了，這些變化要求生

產(chǎn)工人掌握更為先進的技術(shù)，而從人才市場上招進的員工很難在短

期內(nèi)符合公司的需要。于是公司專門聘請X技術(shù)培訓(xùn)公司來做培訓(xùn)。

X公司在迅速設(shè)計大規(guī)模培訓(xùn)計劃方面享有盛譽，其培訓(xùn)與開發(fā)方

式主要有利用書面資料和錄像資料組織研修、現(xiàn)場示范、講座等。

A.視聽法

B.案例研討法

C.操作示范法

D.講授法

【答案】ACD

4、工作滿意度的均衡水平模型認(rèn)為（）。

A.每個員工都有其典型的工作滿意度水平，即均衡水平

B.改變工作中的情境因素或某些事件可以改變員工滿意度水平，使

其在一個新的水平上達到均衡

C.員工滿意與否取決于自己的工作性質(zhì)及工作待遇和其他員工相比

處在什么水平

D.管理者如果想通過改變工作情境來提高員工的滿意度，需要考慮

這種滿意度的提高是暫時的還是持久的

E.工作中的各種事件只是使?jié)M意度水平在均衡水平上下波動

【答案】AD

5、有一家高科技生產(chǎn)企業(yè)，在公司規(guī)模擴大和業(yè)務(wù)拓展的壓力下,

公司高層認(rèn)識到需要加大公司的培訓(xùn)與開發(fā)工作的力度。人力資源

部根據(jù)公司的發(fā)展需求，在所有部門和員工中進行了培訓(xùn)需求問卷

調(diào)查，在分析了調(diào)查和近期業(yè)績考核結(jié)果的基礎(chǔ)上，提出了培訓(xùn)與

開發(fā)計劃，并開展了一系列培訓(xùn)和開發(fā)活動。

A.投資收益評估

B.反應(yīng)評估

C.學(xué)習(xí)評估

D.工作行為評估

【答案】BCD

6、勞動法確立的主要制度包括（）o

A.促進就業(yè)制度

B.獎金分配制度

C.集體合同制度

D.勞動標(biāo)準(zhǔn)制度

E.企業(yè)規(guī)章制度

【答案】ACD

7、根據(jù)以下材料，回答91-92題

A.將人力資源部門和其他部門合并

B.引入人力資源管理專業(yè)人員

C.對某些人力資源管理職能進行專業(yè)化分工

D.將工作重心更多地放在檔案和薪酬管理等事務(wù)上

【答案】BC

8、某公司新任的人力資源經(jīng)理。該公司原本是一家傳統(tǒng)的紡織企業(yè),

近年來，由于自動化紡織機械的大量引進，公司的組織架構(gòu)、工作流

程和對員工的職責(zé)要求隨之發(fā)生了很大變化，但公司的職位說明書卻

多年未變。特別是在對現(xiàn)有職位進行梳理之后，小李發(fā)現(xiàn),公司近兩

年招聘了一批自動化紡織機械操作員，他們對公司發(fā)展至關(guān)重要但

是卻沒有相關(guān)職位說明書小李認(rèn)為公司需要進行一次系統(tǒng)分析，在

梳理組織結(jié)構(gòu)和職位設(shè)置的基礎(chǔ)上重新編寫職位說明書

A.作業(yè)分析

B.動作分析

C.行為錨定法

D.秒表時間研究

【答案】ABD

9、關(guān)手薪酬公平性的說法，正碓的是()

A.同一地風(fēng)的不同企業(yè)中類似職位的薪酬應(yīng)基本相同

B.同一企業(yè)中不同職位所獲新酬應(yīng)與各白的真獻成正比

C.不同企業(yè)內(nèi)相同資歷、職位、技能的大所獲報酬基本相同

D.同一企業(yè)內(nèi)相同資坊、職位、技能的人所獲報酬應(yīng)基本同

E.不同行業(yè)、地區(qū)或規(guī)模的企業(yè)中類似職位的報酬應(yīng)基本相同

【答案】ABD

10、材料題

A.調(diào)查員工關(guān)于培訓(xùn)的改進意見

B.對受訓(xùn)人員行為上的改變進行評價

C.調(diào)查培訓(xùn)期間的出勤變動情況

D.對受訓(xùn)者的人格特點進行評價

【答案】ABC

11、人力資源的概念涵蓋了生產(chǎn)要素中的（）o

A.資本

B.土地

C.勞動

D.企業(yè)家

E.知識

【答案】CD

12、Z企業(yè)為了實行崗位管理,決定首先進行工作分析,并決定以人

力資源部和企業(yè)內(nèi)各部門為主體實施工作分析。

A.明確規(guī)定工作分析的具體目標(biāo)

B.背景信息的收集

C.選擇適當(dāng)?shù)墓ぷ鞣治龇椒?/p>

D.選擇企業(yè)中的典型職位

【答案】BCD

13、職業(yè)培訓(xùn)中心的培訓(xùn)對象包括（）。

A.在校學(xué)生

B.初次求職人員

C.在職人員

D.轉(zhuǎn)崗轉(zhuǎn)業(yè)人員

E.軍隊轉(zhuǎn)業(yè)人員

【答案】BCD

14、按裁員的動因劃分，裁員類型可以分為（