試卷科目：技能認證列車長考試技能認證列車長考試(習(xí)題卷10)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages技能認證列車長考試第1部分：單項選擇題，共43題，每題只有一個正確答案,多選或少選均不得分。[單選題]1.計算旅客票價，行李、包裹運價的起碼里程為：客票（）千米。A)10B)40C)30D)20答案:D解析:[單選題]2.順線路行走時應(yīng)走（），并隨時警覺前后列車。A)軌面B)軌心C)軌枕頭D)路肩答案:D解析:[單選題]3.把紀律挺在前面，著力解決____反映最強烈、對黨的執(zhí)政基礎(chǔ)威脅最大的突出問題。A)黨和政府B)人民群眾C)社會輿論D)紀檢部門答案:B解析:[單選題]4.候車室和應(yīng)用中的客車在發(fā)生傳染病和發(fā)現(xiàn)?四害?時，要（）消毒、殺蟲、滅鼠。A)隨時B)每天C)定期D)定時答案:A解析:[單選題]5.普速旅客列車臺賬中沿途給水情況記錄簿保管期限是（）。A)當(dāng)趟B)月度C)季度D)年度答案:C解析:[單選題]6.動車組列車盒飯以（）為主，熱鏈為輔，常溫鏈僅做應(yīng)急備用，有清真餐食。A)熱鏈B)冷鏈C)現(xiàn)裝盒飯D)常溫鏈答案:B解析:[單選題]7.對已覆蓋動車組WiFi信號的動車組列車，在車廂（）端墻內(nèi)側(cè)設(shè)置提示標識。A)客室內(nèi)B)客室入口C)客室外D)客室端門口答案:B解析:[單選題]8.運輸超過包裹規(guī)定重量的物品，應(yīng)經(jīng)（）批準。A)站長B)行包主任C)調(diào)度命令D)客運主任答案:C解析:[單選題]9.生活奢靡、（）、追求低級趣味，造成不良影響的，給予警告或者嚴重警告處分。A)不務(wù)正業(yè)B)貪圖享樂C)游手好閑D)無所事事答案:B解析:[單選題]10.加強茶爐管理使用，及時觀察水位表，不少于正常水位的（），嚴禁缺水焚燒。A)0.25B)0.333333C)0.5D)0.2答案:B解析:[單選題]11.《南昌鐵路局站車重大疫情客運組織應(yīng)急處置細則》（南鐵客【2017】53號）適用于南昌鐵路局管內(nèi)旅客列車、車站發(fā)生群體性重大疫情發(fā)病人數(shù)（）人以上或出現(xiàn)死亡病例的事件。A)10B)15C)20D)5答案:A解析:[單選題]12.（）不能購買學(xué)生票。A)新生入學(xué)B)小學(xué)生C)應(yīng)屆畢業(yè)生D)轉(zhuǎn)學(xué)答案:D解析:[單選題]13.旅客乘車時免費攜帶品重量為成人20千克、兒童10千克，長、寬、高相加不超過160厘米，乘動車組不超過（）厘米。A)160厘米B)150厘米C)140厘米D)130厘米答案:D解析:[單選題]14.旅客購買的動車組票價為公布票價打折時，在票面打?。ǎ┳?。A)扣B)助C)折D)優(yōu)答案:C解析:[單選題]15.在接觸網(wǎng)支柱及接觸網(wǎng)帶電部分()范圍內(nèi)的金屬結(jié)構(gòu)上均需裝設(shè)接地線。A)4mB)3mC)2mD)5m答案:D解析:[單選題]16.動車組列車專項服務(wù)備品中防寒毯的配置標準：單條整齊疊放，CR（CRH）標識直觀可見，使用年限2年，（），遇明顯污跡的，應(yīng)即刻換洗。使用獨立封裝，包裝袋封條應(yīng)使用一次性破拆封條（熱封），打開后無法復(fù)原。A)一單程一換B)一客一換C)一趟班一換D)一個月一換答案:B解析:[單選題]17._____是黨最根本、最重要的紀律，是凈化政治生態(tài)的重要保證。A)群眾紀律B)組織紀律C)政治紀律D)廉潔紀律答案:C解析:[單選題]18.持中鐵銀通卡金卡旅客限乘坐一等座席位，并按（）票價扣款。A)一等座B)二等座C)特等座D)商務(wù)座答案:A解析:[單選題]19.警示帶印有反光材料制作的（）字樣及當(dāng)前、相鄰車廂順號，設(shè)置方式、位置統(tǒng)一。A)當(dāng)心墜落、注意安全B)請勿靠近、當(dāng)心墜落C)請勿靠近、注意安全D)當(dāng)心墜落、請勿靠近答案:B解析:[單選題]20.列車對乘車旅客應(yīng)驗票，對必須持證購買的減價票和（）的旅客應(yīng)當(dāng)核對相應(yīng)的證件，驗票應(yīng)打查驗標記。A)特種乘車證B)無票C)免票D)各種乘車證答案:D解析:[單選題]21.旅客投訴的心理需求正確的是（）。A)尊重、發(fā)泄、補償B)尊重、宣泄、補償C)理解、發(fā)泄、補償D)理解、宣泄、補償答案:B解析:[單選題]22.使用移動補票機進行補票作業(yè)的，列車上不再配置()。班組可在退乘后到收入部門打印，交車隊統(tǒng)一保存。A)繳款單B)終到繳款記錄C)車移報告D)車內(nèi)補票移交報告答案:D解析:[單選題]23.普速旅客列車列車出庫標準中，集便式廁所（）內(nèi)污物應(yīng)排盡。A)污物箱B)垃圾桶C)洗面盆D)地面答案:A解析:[單選題]24.大、專院校學(xué)生憑附有加蓋學(xué)校公章的減價優(yōu)待證的學(xué)生證可享受半價（）。A)軟座客票、加快票、空調(diào)票B)硬座客票、加快票、臥鋪票C)硬座客票、臥鋪票、空調(diào)票D)硬座客票、加快票、空調(diào)票答案:D解析:[單選題]25.因終到晚點旅客在列車上不下車時，列車長應(yīng)當(dāng)立即通知（）。A)列車長B)站長C)車站客運值班員D)車站領(lǐng)導(dǎo)答案:C解析:[單選題]26.旅客是指持有（）的人和同行的免費乘車兒童。（《鐵路旅客運輸規(guī)程》第5條）A)鐵路乘車憑證B)有效乘車憑證C)鐵路有效乘車憑證D)乘車憑證答案:C解析:[單選題]27.商務(wù)、特、一等座免費小食品按（）調(diào)整。A)月B)季度C)半年D)年答案:B解析:[單選題]28.《技規(guī)》規(guī)定，使用緊急制動閥時，在長大下坡道上，必須先看制動主管壓力表，如壓力表指針由定壓下降（）時，不得使用緊急制動閥。A)A100千帕B)B500千帕C)C400千帕D)D600千帕答案:A解析:[單選題]29.在PowerPoint的（）下，可以用拖動方法改變幻燈片的順序。A)幻燈片視圖B)備注頁視圖C)幻燈片瀏覽視圖D)幻燈片放映答案:C解析:[單選題]30.車容衛(wèi)生標準要求，始發(fā)站車廂內(nèi)外整潔，（），無灰塵，無積垢，無衛(wèi)生死角。A)窗明幾凈，物見本色B)完成三乘聯(lián)檢C)制動閥鉛封完好D)臥具配備完整答案:A解析:[單選題]31.發(fā)現(xiàn)符合減價優(yōu)待條件的學(xué)生無票乘車時，（）。A)補收學(xué)生票款,核收手續(xù)費B)除按規(guī)定補收學(xué)生票價,核收手續(xù)費外,還必須加收已乘區(qū)間應(yīng)補票價50%的票款C)應(yīng)按一般旅客辦理D)補收全價票價與半價票的差額,并核收手續(xù)費答案:B解析:[單選題]32.對客運量來說，（）以內(nèi)的預(yù)測為中期預(yù)測。A)3年B)5年C)5～10年D)10～12年答案:C解析:[單選題]33.申請入黨的人，要填寫入黨志愿書，要有（）正式黨員作介紹人，要經(jīng)過支部大會通過和上級黨組織批準，并且經(jīng)過預(yù)備期的考察，才能成為正式黨員。A)一名B)兩名C)三名D)一名或兩名答案:B解析:[單選題]34.持用（）的車票乘車時，除按無票處理外并交公安部門處理。A)偽造或涂改B)失效C)減價不符D)過期答案:A解析:[單選題]35.正常狀態(tài)下，空調(diào)客車真空集便器便斗沖水時間約（）s。A)1-2B)2-3C)3-4D)4-5答案:B解析:[單選題]36.列車在區(qū)間被迫停車不能繼續(xù)運行時，隨車機械師（車輛乘務(wù)員）、客運乘務(wù)組均應(yīng)聽從（）指揮，處理有關(guān)行車、列車防護和事故救援等事宜。A)站長B)客調(diào)C)動調(diào)D)司機答案:D解析:[單選題]37.動車組列車遇有緊急情況需臨時開啟車門時，車站接到（）開門決定及開門位置通知后，應(yīng)安排客運人員提前到達站臺指定開門位置。A)客運主任B)車站站長C)客運調(diào)度D)列車長答案:D解析:[單選題]38.連續(xù)工齡滿二十年以上的職工享受年休假（）天，法定休假、休息日不計入。A)10B)14C)21D)15答案:D解析:[單選題]39.在車站及乘車期間，旅客或（）負責(zé)照看導(dǎo)盲犬及照顧導(dǎo)盲犬吃、喝、排泄，請勿影響站車環(huán)境衛(wèi)生。A)同行成年人B)乘務(wù)員C)列車長D)乘警答案:A解析:[單選題]40.愛護鐵路設(shè)施就是愛護公共財物，是（）應(yīng)盡的道德義務(wù)。A)公民B)職工C)市民D)員工答案:A解析:[單選題]41.CRH5A型動車組電茶爐，采用（）出水方式。A)按壓式B)扳手式C)感應(yīng)式D)螺旋式答案:B解析:[單選題]42.《濟南鐵路局普速鐵路客運非正常情況應(yīng)急處置辦法》中，距牽引供電設(shè)備帶電部分不足4m的燃著物體，使用水或滅火器滅火時，牽引供電設(shè)備必須（）。A)報告B)停電C)使用滅火器D)使用沙土答案:B解析:第2部分：多項選擇題，共18題，每題至少兩個正確答案,多選或少選均不得分。[多選題]43.購票人代乘車人購買車票時，可以使用（）替乘車人代購車票。A)購票人有效身份證件原件B)購票人有效身份證件復(fù)印件C)乘車人有效身份證件原件D)乘車人有效身份證件復(fù)印件答案:CD解析:[多選題]44.客運職工在通過線路時，應(yīng)走（）道。A)天橋B)地道C)股道D)平過答案:ABD解析:[多選題]45.客運職工在通過線路時，應(yīng)走（）。A)天橋B)地道C)平過道D)路肩答案:ABC解析:[多選題]46.《鐵路收入票據(jù)管理工作規(guī)則》中對票據(jù)保管和使用中的?五防?設(shè)施要求是（）。A)防火B(yǎng))防水C)防污D)防盜、防蟲鼠咬答案:ABD解析:[多選題]47.列車運行中，載客車廂連接端門不鎖閉，車門及餐車（）鎖閉。A)廚房邊門B)走廊邊門C)端門D)廚房后門答案:ABD解析:[多選題]48.下列哪些遺失物品不辦理轉(zhuǎn)送:()。A)寵物狗1只（1.5千克）B)水果5千克C)衣物D)油漆2千克答案:ABD解析:[多選題]49.列車出庫達到標準，車廂內(nèi)外（）。A)各部位整潔B)窗明幾凈C)四壁無塵D)物見本色答案:ABCD解析:[多選題]50.《客規(guī)》中，發(fā)生線路中斷旅客要求退票時，（）。A)在發(fā)站退還全部票價。B)在中途站退還已收票價與已乘區(qū)間票價差額，不收退票費。C)空調(diào)列車因空調(diào)設(shè)備故障在運行過程中不能修復(fù)時，應(yīng)退還未使用區(qū)間的空調(diào)票價。D)因違章加收的部分和已使用至到站的車票不退。答案:ABD解析:[多選題]51.每乘務(wù)班組應(yīng)各配有2個（）。（《中國鐵路南昌局集團有限公司鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范補充規(guī)定》4.1.6）A)應(yīng)急手電筒B)強光手電筒C)擴音器D)喇叭答案:AC解析:[多選題]52.乘務(wù)組的主要工作（）A)使車內(nèi)經(jīng)常保持整齊清潔、設(shè)備良好、溫度適宜照明充足B)做好服務(wù)供應(yīng)工作。C)維護車內(nèi)秩序，保證安全正點D)對老、幼、病、殘、孕等重點旅客做到重點照顧答案:ACD解析:[多選題]53.行李、包裹運輸應(yīng)按照（）、安全、經(jīng)濟的原則，合理、均衡地組織運輸。A)先行李后包裹B)先中轉(zhuǎn)后始發(fā)C)長短途列車分工D)換乘優(yōu)先答案:ABC解析:[多選題]54.《細則》中，（）的學(xué)生不能發(fā)售學(xué)生票。A)各類職工大學(xué)B)業(yè)余廣播大學(xué)C)電視大學(xué)D)函授學(xué)校答案:ABCD解析:[多選題]55.旅客攜帶（），按該件全部重量加倍補收乘車站至下車站四類包裹運費。A)整件超重物品B)危險品C)寵物狗D)精神藥品答案:BD解析:[多選題]56.380B型動車組污物箱內(nèi)設(shè)兩個液位傳感器可將?液位（）％?和?液位（）％?的信號傳送至衛(wèi)生間控制系統(tǒng)。A)80B)85C)90D)95答案:AD解析:[多選題]57.附加票包括（）。A)變徑票B)加快票C)臥鋪票D)空調(diào)票答案:BCD解析:[多選題]58.《關(guān)于規(guī)范動車組站車聯(lián)系用語的通知》中，動車組站車聯(lián)系用語有關(guān)規(guī)定中規(guī)定開車前，列車長接到車站客運值班員通知后，確認旅客上下完畢，按規(guī)定通知（）關(guān)閉車門。A)司機B)隨車機械師C)乘警D)列車中部列車員答案:AB解析:[多選題]59.《濟南鐵路局旅客列車消防安全管理實施細則》中，空調(diào)列車軟臥車廂應(yīng)配備（）。A)緊急破窗錘B)滅火器C)滅火毯D)防煙毒面具答案:AB解析:[多選題]60.判斷骨折的依據(jù)主要是()和傷肢活動出現(xiàn)障礙。A)腫脹B)疼痛C)畸形D)錯位答案:ABC解析:第3部分：判斷題，共34題，請判斷題目是否正確。[判斷題]61.終到前，餐售領(lǐng)班組織對未售完的冷（熱）鏈盒飯進行清點，填寫《動車組冷（熱）鏈盒飯退庫登記表》一式二份，由餐售領(lǐng)班、服務(wù)員簽字確認，第一聯(lián)交動車倉庫，第二聯(lián)餐售班組隨營業(yè)報單交段計財科。A)正確B)錯誤答案:錯解析:[判斷題]62.列車長要掌握值乘列車途經(jīng)吸污站及圖定吸污站作業(yè)情況，加強與車站聯(lián)系。A)正確B)錯誤答案:錯解析:[判斷題]63.動車組列車除列車長與司機站車交換系統(tǒng)手持機通話試驗外，其它車機聯(lián)控均使用列車長對講機。A)正確B)錯誤答案:對解析:[判斷題]64.夜間運行硬臥車關(guān)閉頂燈，打開地?zé)?，軟、硬座車關(guān)閉半夜燈。A)正確B)錯誤答案:錯解析:[判斷題]65.同城車站均實行實名制時，臨時乘車身份證明不可以通用。A)正確B)錯誤答案:錯解析:[判斷題]66.補收旅客違章攜帶物品的運費時，自發(fā)站起至到站止。A)正確B)錯誤答案:錯解析:[判斷題]67.列車廣播設(shè)備發(fā)生故障，需拍發(fā)鐵路電報通知前方廣播工區(qū)派員處理。A)正確B)錯誤答案:對解析:[判斷題]68.旅客運輸?shù)倪\送期間自檢票進站起至到站出站時止計算。A)正確B)錯誤答案:對解析:[判斷題]69.站臺作業(yè)車輛停放時嚴禁侵入安全線。（《中國鐵路南昌局集團有限公司車務(wù)系統(tǒng)勞動安全作業(yè)標準》第9.9條）A)正確B)錯誤答案:錯解析:[判斷題]70.管規(guī)中規(guī)定列車所有客運工作人員要定期進行健康檢查，取得?健康證?并持證上崗。A)正確B)錯誤答案:對解析:[判斷題]71.列車開車后，專運列車長第一時間向首長的隨行秘書了解首長或領(lǐng)導(dǎo)需求，選擇是否用茶、水或其他飲用品。A)正確B)錯誤答案:對解析:[判斷題]72.旅客收到互聯(lián)網(wǎng)訂餐餐品，但未收到發(fā)票或發(fā)票與訂單不符，為商家責(zé)任，建議旅客聯(lián)系商家處理。A)正確B)錯誤答案:對解析:[判斷題]73.編定車次時，原則上以開往北京方向為上行，上行列車都編為雙數(shù)，下行列車都是單數(shù)。A)正確B)錯誤答案:錯解析:[判斷題]74.自殘或者自殺的，不得認定為工傷或者視同工傷的情形。A)正確B)錯誤答案:對解析:[判斷題]75.列車上發(fā)生旅客人身傷害事故，應(yīng)當(dāng)將受傷旅客移交就近車站處理，車站不得拒絕受理。A)正確B)錯誤答案:錯解析:[判斷題]76.在工作過程中，當(dāng)工作許可人發(fā)現(xiàn)有違反安全工作規(guī)程規(guī)定時，或拆除某些安全設(shè)施時，應(yīng)立即命令工作人員停止工作，并進行更正。A)正確B)錯誤答案:對解析:[判斷題]77.旅客運輸?shù)倪\送期間自售出車票時起至到站出站時止計算。A)正確B)錯誤答案:錯解析:[判斷題]78.鐵路技術(shù)管理規(guī)程》中規(guī)定，全國各線的列車運行方向，以鐵路總公司的規(guī)定為準，但樞紐地區(qū)的列車運行方向，由鐵路局規(guī)定。（）A)正確B)錯誤答案:對解析:[判斷題]79.凡在營業(yè)線進行各類施工(含施工準備）、維修、檢査等作業(yè)，必須設(shè)置駐站聯(lián)絡(luò)員和現(xiàn)場防護員，并配帶相應(yīng)的防護備品及用具，駐站聯(lián)絡(luò)員、現(xiàn)場防護員不得臨時調(diào)換。A)正確B)錯誤答案:對解析:[判斷題]80.票額共用是指預(yù)分給某個車站的票額被沿途所有后續(xù)車站共同使用。A)正確B)錯誤答案:錯解析:[判斷題]81.客運站車火災(zāi)爆炸事故應(yīng)急處置應(yīng)遵循統(tǒng)一指揮，快速反應(yīng)，以人為本，迅速撲滅，減少損失?；驹瓌t。(《南昌鐵路局客運站車火災(zāi)爆炸事故應(yīng)急預(yù)案》南鐵客〔2017〕40號1.3)A)正確B)錯誤答案:對解析:[判斷題]82.動車組列車在各車次終到站前作業(yè)結(jié)束后將微波爐插頭從插座拔離。A)正確B)錯誤答案:錯解析:[判斷題]83.配電室、乘務(wù)室、客車車廂地面、四壁及通過臺可用水沖洗。A)正確B)錯誤答案:錯解析:[判斷題]84.持用全年定期、通勤、定期就醫(yī)乘車證可免于簽證。A)正確B)錯誤答案:對解析:[判斷題]85.車票票價為旅客乘車日的適用票價。承運人調(diào)整票價時，已售出的車票不再補收或退還票價差額。A)正確B)錯誤答案:對解析:[判斷題]86.乘務(wù)人員立崗姿勢：挺胸、收腹，兩腳跟并攏，腳尖略分開，雙手自然垂直。A)正確B)錯誤答案:對解析:[判斷題]87.特別重大事故的調(diào)查期限為60日。A)正確B)錯誤答案:對解析:[判斷題]88.一起事故同時符合兩個以上事故等級的，以最高事故等級進行統(tǒng)計。A)正確B)錯誤答案:對解析:[判斷題]89.使用微波爐加熱盒飯時，每次加熱不超過三盒。A)正確B)錯誤答案:錯解析:[判斷題]90.()《關(guān)于部分客運記錄實施電子化的通知》要求因列車晚點，影響旅客接續(xù)行程時，列車不開具客運記錄。A)正確B)錯誤答案:對解析:[判斷題]91."五一"、"十一"期間只要學(xué)生優(yōu)惠卡還有次數(shù)，也可以發(fā)售學(xué)生票。A)正確B)錯誤答案:錯解析:[判斷題]92.列車發(fā)生火災(zāi)時，接到鄰線列車扣停的通知后，列車工作人員迅速組織起火車廂旅客向鄰近車廂或地面安全地帶疏散。（《南昌鐵路局客運站車火災(zāi)爆炸事故應(yīng)急預(yù)案》南鐵客〔2017〕40號3.1.3）A)正確B)錯誤答案:對解析:[判斷題]93.遇雨雪等天氣不良情況下，禁止靠近接觸網(wǎng)設(shè)備部件等；禁止使用帶金屬的雨傘等物在接觸網(wǎng)下作業(yè)。A)正確B)錯誤答案:對解析:[判斷題]94.旅客在列車上丟失實名制車票的補辦流程補充說明中：旅客將2元掛失補車票再次丟失時，按?掛失補?辦理A)正確B)錯誤答案:錯解析:第4部分：問答題，共5題，請在空白處填寫正確答案。[問答題]95.《旅客列車空調(diào)失效應(yīng)急處置辦法》中，動車組列車空調(diào)失效時，對組織旅客換乘是如何規(guī)定的？答案:（一）需要組織旅客下車或換乘其他列車時，應(yīng)在車站站臺進行，車站與列車一起組織旅客乘降。必須在站內(nèi)不鄰靠站臺的線路或區(qū)間組織旅客下車或換乘時，需經(jīng)鐵路局分管運輸副局長（總調(diào)度長）批準，同時要做好安全防護，以防發(fā)生意外。（二）在站內(nèi)不鄰靠站臺的線路或在區(qū)間，組織旅客疏散時，須在鄰線列車已扣停的情況下進行。列車長要根據(jù)線路兩側(cè)自然地形及人員走行條件，組織列車員選擇從列車運行方向右側(cè)或左側(cè)將旅客有序疏散到安全地帶。組織旅客換乘時，列車長可根據(jù)現(xiàn)場實際情況，采用搭設(shè)緊急用渡板或應(yīng)急梯的方式進行換乘。條件允許時，優(yōu)先選擇搭設(shè)緊急用渡板方式換乘。解析:[問答題]96.《中國鐵路總公司應(yīng)急管理部關(guān)于保障國家綜合性消防救援隊伍人員鐵路出行優(yōu)待的通知》中，對消防救援人員優(yōu)待措施是如何規(guī)定的？答案: