賣場員工管理規(guī)章制度【篇一：店面員工管理規(guī)章制度】店面員工管理規(guī)章制度為了創(chuàng)造一支以店面利益至高無上準則，建立高素質(zhì)、高水平的團隊服務于每一位客戶，商店嚴格規(guī)章制度，望各位員工自覺遵守。一、值日生需提前到崗，7：50前衛(wèi)生打掃完畢，衛(wèi)生包括室內(nèi)、衛(wèi)生間、室外門臉玻璃，柜臺由個人負責，保持清潔明亮。二、服從分配、服從管理，不得損毀店面形象，透露店面機密，精神飽滿地進入工作狀態(tài)，不得面帶倦意，坐姿、立姿都要大方得體。三、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神做好本職工作。四、上班不得遲到早退、曠工；上班時間不得嬉笑、打鬧、睡覺而影響本店面形象，遲到30分鐘扣50元，30分鐘后扣100元，當天未來者按曠工處理，早退人員扣100元，曠工一天扣除三天工資，曠工三天當自動離職處理，請假需提前一天申請，經(jīng)過經(jīng)理同意方可請假。五、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘，不許用店面電話打私人電話，如有違反1次罰款20元，下次再犯則罰款50元。六、員工服務態(tài)度：（1）熱情接待每位顧客（您好！金立手機專賣店）；微笑是每個銷售人員的基本表情，面對顧客應表現(xiàn)出熱情、真誠、親切、友好、專業(yè)、不準不理不睬。（2）了解各產(chǎn)品性能，向顧客合理的介紹，說話語氣要輕。七、員工獎罰規(guī)定：（1）全勤獎力60元，遲到、早退，每分鐘扣罰1元；曠工一天扣罰120元，工作時間不允許請假，請假10分鐘罰5元，請假一天扣除當日工資，未經(jīng)批準按照曠工處理，周六日不得請假。八、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元一次，衛(wèi)生未整理干凈者扣罰5元一次。九、上班時間接聽私人電話不得超過1分鐘，違者扣罰5元一次，工作時間不得玩微信、qq等違者罰10元。十、辭職條件（1）員工合同期滿后方可離職，離職將發(fā)放所有工資，合同期滿后如繼續(xù)續(xù)約者當次獎勵100元。（2）如需離職者須提前3個月提呈辭職報告，書寫詳細理由批準后方可離職，離職只發(fā)工資，不發(fā)提成。公司宗旨：敏銳觀察和自我創(chuàng)新，以時尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風格，以信譽、創(chuàng)新、完美經(jīng)營為理念，以包裝精美、質(zhì)量上乘、價格合理、服務優(yōu)質(zhì)、信譽良好為追求目標！【篇二：商場員工規(guī)章制度】商場員工規(guī)章制度為了加強本鋪位經(jīng)營管理，提高全體員工綜合素質(zhì)，特制定如下管理制度：一、不遲到、不早退、不曠工、少請假，國家法定節(jié)假日不允許歇班。凡有事必須提前打招呼，否則一律按曠工處理（曠工一次50，二次100，三次按自動離職處理）。二、員工不得與店長發(fā)生正面沖突，上班時間不能說臟話，不能嬉戲、打鬧，同事之間杜絕發(fā)生矛盾，如有問題可找店長解決。三、未經(jīng)店長同意，不得隨意將商品賒欠，不得私自將商品拿出賣場，如有發(fā)現(xiàn)當即辭退并受罰。四、員工在上班期間一律以普通話為準，接待顧客時，要面帶微笑使用敬語，不得有厭惡的表情和不敬的言語，舉止要文雅，行為得體，不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)，做到來有迎聲，去有別聲，問有回聲。五、上班時間必須穿工服，著裝干凈整潔，佩戴工牌，女員工化淡妝長發(fā)挽于后腦，不得披發(fā)，不準拖拉鞋，不能穿短褲。六、上班時間不允許吃零食，如口香糖等等。不允許吃生蔥、辣蒜、韭菜等帶有刺激性氣味的食物。七、如在銷售過程中因個人疏忽給鋪位造成的經(jīng)濟損失自行承擔（如拿錯只、賣錯價、拿錯色等）。八、工作期間不得擅自離職，有事離開賣場必須簽到。九、發(fā)揚團隊精神，員工之間互相尊重，密切配合，團結(jié)協(xié)作，努力提升業(yè)務水平和銷售技巧，嚴格遵守賣場的各項規(guī)章制度，維護本鋪位的形象和利益。十、以上如有違規(guī)者一次罰款10元，第二次20元，以此類推。希望各位員工嚴格遵守本鋪位的規(guī)章制度?。　酒荷虉鰡T工管理規(guī)定】員工管理規(guī)定3.1商場例行查崗，如發(fā)現(xiàn)串崗現(xiàn)象，罰款50元/次。3.2脫崗處罰：3.2.1脫崗時間在10分鐘（含）以內(nèi)罰款10元。3.2.210分鐘至30分鐘（含）以內(nèi)罰款30元。3.2.330分鐘至3小時（含）以內(nèi)按曠工半天。三、假事管理1、法定假日1.1因商場為經(jīng)營場所，法定假日不安排休息，合理安排員工假日前后串休。1.2周六、周日不安排休息，員工可于周一～周五串休。2、病假2.1員工請病假須向部門負責人打電話告知，部門負責人通知人力資源部備案。員工上班后，到人力資源部補辦請假手續(xù)，并出示市級以上醫(yī)療單位診斷證明。2.2員工病重，須由家屬告知單位，并在上班后補辦請假手續(xù)。3、事假3.1員工休假、請假執(zhí)行逐級審批的制度：3.1.1主管級以上請病事假3天（含）以內(nèi)由主管副總審批；超過3天由總經(jīng)理批準。3.1.2主管級（含）以下請假須經(jīng)直接上級審核，請病事假1天由部門經(jīng)理批準；1天以上3天（含）以下者，須經(jīng)部門經(jīng)理確認，主管副總審批；超過3天由總經(jīng)理批準。3.1.3普通員工請病事假1天由部門經(jīng)理批準；1天以上3天（含）以下者，須經(jīng)部門經(jīng)理確認，主管副總審批；超過3天由總經(jīng)理批準。4、婚假4.1員工請婚假須持結(jié)婚證明提前一周向上級領(lǐng)導申請，由上級領(lǐng)導報人力資源部備案。4.2員工婚假為3天，符合國家晚婚條件的可享受