ISO9001質量管理體系1精選ppt通過本次培訓，我們可以了解——ISO9001是什么？ISO9001對崗位的要求？ISO9001與其他體系的關系？2精選ppt總部設在瑞士日內瓦的ISO至今已有60多年歷史非政府性的國際標準化組織InternationalOrganizationforStandardization(簡稱ISO)TC176和ISO9000—品質管理和品質保證技術委員會國際標準化組織旨在促進世界標準化及其相關活動的開展，制定國際標準，協(xié)調世界范圍內的標準化工作。ISO9001?質量管理體系要求?是對質量管理體系的建立和實施提出了要求和規(guī)定，是認證的依據。3精選pptISO9000是一“族〞標準1987年第一版〔6個〕1994年第二版〔16個〕2000年第三版〔核心標準4個〕2021年發(fā)布新版的ISO9001ISO9000：2000根底和術語ISO9001：2021要求ISO9004：2000業(yè)績改進指南ISO19011：2002體系審核指南ISO9000：2000根底和術語ISO9001：2000要求ISO9004：2000業(yè)績改進指南ISO19011：2002體系審核指南4精選ppt幾個比較重要的術語/概念產品——過程的結果，效勞、軟件、硬件、過程性材料籌劃——制定目標，并規(guī)定必要運行過程和相關資源以實現目標不合格——未滿足標準/規(guī)定要求質量——固有特性滿足要求的程度5精選ppt八項質量管理原那么是體系的重要根底以顧客為關注焦點領導作用全員參與過程方法管理系統(tǒng)方法持續(xù)改進基于事實的決策方法與供方互利的關系6精選ppt八項質量管理原那么我們依存于顧客，體系的目的是到達顧客滿意，以獲得效益?！沧R別、落實、措施、驗證、反響……)質量管理是一把手工程，宗旨和方向從上往下傳達和貫徹?！矝Q策層：目標；管理層：措施；執(zhí)行者：實施〕〔明確權限：職責〕〔提供資源：環(huán)境〕質量是全員的事情，人人都是質量管理的主角。〔創(chuàng)造環(huán)境和參與、目標、培訓、業(yè)績評估〕過程是輸入轉化成輸出，以及之中有效配置資源，得到高效產出的活動?！矊①Y源和活動作為一個過程來進行管理時，就能夠最有效地以最高效率實現預期的目的〕系統(tǒng)是管理相互關聯(lián)的過程，以提高效率為實現目標。〔識別、理解并管理一個由相互聯(lián)系的過程所組成的體系，有助于提高組織的有效性和效率?！吵浞掷斫夂瓦\用戴明環(huán)〔PDCA〕，保持改進。〔日常改進、重大工程的改進〕〔產品/特性〕〔過程/能力、效率〕〔體系/有效性，目標〕數據和信息的分析是提供決策的根底，靠事實說話、靠數據說話?！灿行У臎Q策是在對數據和信息進行分析根底上〕強調與供給商的合作共贏，不能只講控制?！泊烬X相依、選擇供方、溝通、推動〕7精選ppt讓我們看一下一位家庭主婦怎么做飯的老公：再接再厲，下次買鉆石但是“做飯恒久遠，鉆石就一顆〞老婆：老公，你想要吃什么我做菜，兒子洗菜、老公切菜偷偷嘗一口咸淡；問一下老公好不好吃柴米油鹽錢鍋采買老公：很好吃，親愛的，走，咱買衣服去做菜上菜飯菜識別需求產品實現配備資源職責分工測量分析改進獲得滿意持續(xù)改進戴明環(huán)PDCA環(huán)17精選ppt其實，質量管理體系〔ISO9001〕就是這一張圖18精選ppt上圖展開，就是ISO9001?質量管理體系—要求?的內容1范圍2標準性引用文件3術語及定義4質量管理體系〔總要求、質量手冊、文件控制、記錄控制〕5管理職責〔管理承諾、以顧客為關注焦點、質量方針和目標、職責權限和溝通等〕6資源管理〔人力資源、根底設施、工作環(huán)境等〕7產品實現〔識別顧客需求、設計開發(fā)、采購、生產過程、標識、產品防護、監(jiān)測設備控制等〕8測量、分析和改進〔顧客滿意、內部審核、產品監(jiān)視和測量、不合格品控制、糾正和預防等〕我們的管理手冊、程序文件的依據均來源于此。19精選ppt下面帶著大家認真學習一下ISO9001的條款……ISO總共六、七十個條款，幾百項要求，讓我們來仔細研究一下zzzzz……zzzzz……

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20精選ppt如果你不是內審員或專兼職體系人員，那么不妨這樣去了解體系最高管理者的承諾；籌劃的體系，了解質量管理體系文件結構；崗位的質量控制〔4M1E:人、機、料、法、環(huán)〕；持續(xù)改進才是體系的精髓！21精選ppt最高管理者的承諾傳達意愿制定方針目標管理評審確保資源22精選ppt傳達意愿滿足顧客要求——市場的導向滿足法律法規(guī)的要求——對社會對政府的承諾

思考：意愿還有哪些？23精選ppt質量方針和目標質量方針是公司對質量的承諾，在質量方面的關注焦點誠信為本，顧客至上，合力管理，精工紡造；保國內領先，爭國際先進，創(chuàng)員工共進，造美好生活質量目標〔中長期、年度、短期的〕是公司質量開展上追求的目的地產品一等品率穩(wěn)定在96%，顧客滿意度95%，顧客投訴及時解決率100%公司的質量目標可以分解到相關部門去，形成部門的質量目標24精選ppt管理評審7大輸入3大輸出內外審結果顧客反響過程績效和產品符合性預防措施和糾正措施以往管理評審跟蹤措施可能影響體系的變更其他改進建議體系是否有效產品改進措施資源配置25精選ppt確保資源人力資源根底設施工作環(huán)境能力意識培訓設備軟件通訊溫度濕度照明26精選ppt籌劃——過程識別和控制確定過程控制的流程確定過程順序和相互作用識別過程確定如何控制流程形成文件，明確要求執(zhí)行、記錄、反響、更新27精選ppt質量管理體系文件可分成四層次質量手冊程序文件質量方案/作業(yè)指導書/操作規(guī)程/檢驗標準表格/記錄/分析報告/檔案等綱領文件，說明意向及到達此目的的策略及方法說明由誰負責執(zhí)行什么及什么情況下執(zhí)行程序說細說明如何執(zhí)行某些工作證明已按文件執(zhí)行工作的證據28精選ppt氨綸公司目前的體系文件——至金字塔第二層1管理手冊質量環(huán)境管理手冊Q/HFAG001-200929001程序文件不合格品控制程序Q/HFAG015-20093采購控制程序Q/HFAG003-20094產品標識和追溯程序Q/HFAG004-20095產品監(jiān)視和測量程序Q/HFAG005-20096產品設計開發(fā)和技術創(chuàng)新管理程序Q/HFAG006-20097與產品相關要求評審及顧客溝通服務程序Q/HFAG007-20098產品貯存和防護控制程序Q/HFAG008-20099供方評定與控制程序Q/HFAG009-200910監(jiān)視和測量裝置控制程序Q/HFAG010-200911交付控制程序/發(fā)貨管理程序Q/HFAG011-200912設備管理程序Q/HFAG013-200913生產過程控制程序Q/HFAG014-2009149001和14001共用程序文件文件控制程序Q/HFAG002-200915管理評審程序Q/HFAG016-200916內部審核程序Q/HFAG017-200917員工培訓程序Q/HFAG012-200918糾正和預防措施控制程序Q/HFAG018-200919記錄控制程序Q/HFAG019-2009思考：多少個程序文件才是適宜的？崗位的質量控制——體系對我的要求？對于生產性崗位，我們引入全面質量管理/現場管理五因素〔4M1E〕方法人機法料環(huán)ISO900130精選pptISO9001招聘、培訓、管理員工使其滿足崗位要求明確的崗位職責，確定了崗位要求，包括專業(yè)、經驗、經歷、相關素質等。是否按照要求進行招聘？如何進行培訓，體系相關知識是否納入培訓范疇。培訓到達效果了嗎？我的崗位能力評估。特別地，我具備質量控制/質量管理/質量改進的意識嗎？5.5職責權限溝通、6.2人力資源、?培訓控制程序?、?新員工培訓制度?、技能考試、日?？己说取Ｈ俗鳛橐幻鶎庸芾碚?，您如何從“人〞的角度思考來管理員工？31精選ppt具體來看生產人員符合崗位技能要求，經過相關培訓考核。對關鍵工序應明確規(guī)定關鍵工序操作、檢驗人員應具備的專業(yè)知識和操作技能，考核合格者持證上崗。對有特殊要求的關鍵崗位，必須選派經專業(yè)考核合格、有現場質量控制知識、經驗豐富的人員擔任。操作人員能嚴格遵守公司制度和嚴格按工藝文件操作，對工作和質量認真負責。檢驗人員能嚴格按工藝規(guī)程和檢驗指導書進行檢驗，做好檢驗原始記錄，并按規(guī)定報送。

人ISO900132精選ppt采用適宜的設備和工具根據工藝、生產要求獲取適宜的設備、工具，如反響釜、卷繞機、DCS控制系統(tǒng)、檢驗儀器、各類泵、管道等。設備的選型采購、調試驗收、維護保養(yǎng)、調撥報廢等。特別地，監(jiān)測設備的特殊要求，檢定、校準、降級等，計量管理的要求。是否收集了相關的法律法規(guī)要求并進行相應的配置？7.5.1獲得和使用適宜的設備；7.6監(jiān)測設備的控制；?設備控制程序?；?監(jiān)測設備控制程序?；?特種設備管理制度?等機您了解你所在崗位設備嗎？監(jiān)測設備按照國家/企業(yè)規(guī)定作校準了嗎？ISO900133精選ppt具體來看有完整的設備管理方法，包括設備的購置、流轉、維護、保養(yǎng)、檢定等均有明確規(guī)定。設備管理方法各項規(guī)定均有效實施，有設備臺賬、設備技能檔案、維修檢定方案、有相關記錄，記錄內容完整準確。生產設備、檢驗設備、工裝工具、計量器具等均符合工藝規(guī)程要求，能滿足工序能力要求，加工條件假設隨時間變化能及時采取調整和補償，保證質量要求。生產設備、檢驗設備、工裝工具、計量器具等處于完好狀態(tài)和受控狀態(tài)。機ISO900134精選ppt獲取、使用和控制物料，使其到達工藝要求根據工藝要求為生產提供物料，包括原輔料、半成品等。掌握物料屬性并予以相應的管理，包括產品防護，如化學品；建立物料的監(jiān)視和測量規(guī)那么并實施；7.4.3采購驗證；7.5.3標識和可追溯；7.5.5產品防護；8.2.4產品監(jiān)視和測量；?采購控制程序?；?標識和可追溯控制程序?；?產品儲存和防護控制程序?；??；房刂瞥绦?等料您了解崗位相關物料的詳細信息嗎？產品儲存、檢驗是否嚴格實施？效果如何？ISO900135精選ppt具體來看有明確可行的物料采購、倉儲、運輸、質檢等方面的管理制度，并嚴格執(zhí)行。建立進料驗證、入庫、保管、標識、發(fā)放制度，并認真執(zhí)行，嚴格控制質量。轉入本工序的原料或半成品，必須符合技術文件的規(guī)定。所加工出半成品、成品符合質量要求，有批次或序列號標識。對不合格品有控制方法，職責清楚，能對不合格品有效隔離、標識、記錄和處理。生產物料信息管理有效，質量問題可追溯。料ISO900136精選ppt建立并遵循生產過程中的規(guī)章制度

建立各類標準、方法、規(guī)程、制度以控制人、設備、物料、環(huán)境。嚴格遵守規(guī)章制度以進行質量控制；建立監(jiān)督、檢查的措施；7.5.1獲得作業(yè)指導書；7.5.2生產效勞提供過程確實認；8.2.3過程監(jiān)視和測量；8.2.2內部審核；?產品監(jiān)視和測量控制程序?；?生產過程控制程序?；?不合格品控制程序?；?內部審核程序?；生產例會制度；工廠晨會制度；班組制度；工段日?？己思毮敲?；?崗位操作規(guī)程?等法您的崗位作業(yè)指導書建立了嗎？指導性強不強？ISO900137精選ppt具體來看建立工序流程，區(qū)分關鍵工序和一般工序，有效確立工序質控點，對工序和控制點能標識清楚。有正規(guī)有效的生產管理方法、質量控制方法和工藝操作文件。主要工序都有工藝規(guī)程或作業(yè)指導書，工藝文件對人員、工裝、設備、操作方法、生產環(huán)境、過程參數等提出具體的技術要求。工藝文件重要的過程參數和特性值經過工藝評定或工藝驗證；對每個質量控制點規(guī)定檢查要點、檢查方法和接收準那么，并規(guī)定相關處理方法。規(guī)定并執(zhí)行工藝文件的編制、評定和審批程序，以保證生產現場所使用文件的正確、完整、統(tǒng)一性，工藝文件處于受控狀態(tài)，現場能取得現行有效版本的工藝文件。各項文件能嚴格執(zhí)行，記錄資料能及時按要求填報。大多數重要的生產過程采用了控制圖或其它的控制方法。法ISO900138精選ppt確保環(huán)境滿足要求，保障質量穩(wěn)定

根據工藝要求確定和管理為到達產品符合要求所需的工作環(huán)境。噪音、溫度、濕度、照明、天氣等；獲取適宜的設備或采用相應方法控制環(huán)境；6.4工作環(huán)境；7.5.5產品防護；?生產過程控制程序?等，如紡絲工段的溫濕度、物檢室的溫濕度、包裝工位上的照明等。“環(huán)〞的要求更多地還和ISO14001環(huán)境管理體系關聯(lián)，在環(huán)境管理體系中有很多具體的要求和控制方法。環(huán)您所在崗位的環(huán)境要求是什么？ISO900139精選ppt具體來看有生產現場環(huán)境方面的管理制度。環(huán)境因素如溫度、濕度、光線等符合生產技術文件要求。生產環(huán)境中有相關平安環(huán)保設備和措施，職工健康平安符合法律法規(guī)要求。生產環(huán)境保持清潔、整齊、有序，無與生產無關的雜物。可借鑒5S相關要求。材料、工裝、夾具等均定置整齊存放。相關環(huán)境記錄能有效填報或取得。環(huán)ISO900140精選ppt持續(xù)改進—當我們剛滿足了顧客要求時，顧客的期望又在提高合理化建議電腦軟件的更新速度做明天的產品，引導明天的需求何為“基業(yè)常青〞——每天學習一點點，每天進步一點點思考：我們的持續(xù)改進點在哪里？41精選ppt持續(xù)改進—和我們密切相關的讓我們來重新看待內部審核——我們都是內審員！糾正、糾正措施、預防措施——要做有效的糾正和預防！如平安四不放過如合理化建議如管理思維的提升如質量意識的提高如溝通的增強如作業(yè)標準的建立如今天的交流…………42精選ppt一個嚴峻的問題為什么做不到持續(xù)改進？！43精選ppt讓我們來總結一下就生產崗位來說，質量體系的要求和5M1E方法的要求是相通的，我們不必拘泥于ISO9001?質量管理體系-要求?的條條框框，而應關注如何才能有效進行質量控制。很多時候我們所想