第三章國(guó)際快遞1謝謝欣賞2019-7-16知識(shí)目標(biāo)1、了解國(guó)際快遞的概念和特點(diǎn)、著名國(guó)際快遞公司的基本情況、國(guó)際快遞禁運(yùn)物品及處理辦法；2、熟悉著名國(guó)際快遞公司業(yè)務(wù)的優(yōu)缺點(diǎn)、國(guó)際快遞運(yùn)費(fèi)劃區(qū)；3、熟悉掌握實(shí)際重量、體積重量、計(jì)費(fèi)重量等概念；4、掌握國(guó)際快遞業(yè)務(wù)流程及具體環(huán)節(jié)、國(guó)際快遞費(fèi)用的構(gòu)成；5、掌握國(guó)際快遞費(fèi)用的計(jì)算方式。2謝謝欣賞2019-7-16能力目標(biāo)1、能夠根據(jù)實(shí)際情況選擇合適的國(guó)際快遞公司業(yè)務(wù)；2、能夠寄送國(guó)際快遞包裹；3、能夠開(kāi)展國(guó)際快遞業(yè)務(wù)；4、能夠正確計(jì)算國(guó)際快遞費(fèi)用。3謝謝欣賞2019-7-16第一節(jié)認(rèn)知國(guó)際快遞一、國(guó)際快遞的概念二、國(guó)際快遞業(yè)務(wù)的特點(diǎn)三、國(guó)際快遞和國(guó)內(nèi)快遞的主要區(qū)別四、五大國(guó)際快遞公司簡(jiǎn)介4謝謝欣賞2019-7-16引導(dǎo)案例

跨境電商推動(dòng)國(guó)際快遞業(yè)務(wù)快速發(fā)展

思考：1、什么是國(guó)際快遞？2、國(guó)際快遞有何特點(diǎn)？3、國(guó)際快遞與國(guó)內(nèi)快遞有什么區(qū)別？4、國(guó)際快遞郵件有哪些分類(lèi)？5、著名的國(guó)際快遞公司都有哪些？5謝謝欣賞2019-7-16一、國(guó)際快遞的概念國(guó)際快遞是指在兩個(gè)或兩個(gè)以上國(guó)家（或地區(qū)）之間所進(jìn)行的快遞、物流業(yè)務(wù)。跨國(guó)企業(yè)將自己企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品通過(guò)國(guó)際快遞配送中心，根據(jù)貨主的需求在一定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行打包、組配、送貨，并在要求的時(shí)間內(nèi)完成整個(gè)快遞。6謝謝欣賞2019-7-16二、國(guó)際快遞業(yè)務(wù)的特點(diǎn)（一）業(yè)務(wù)流程更加復(fù)雜，影響因素多（二）交付速度更快（三）過(guò)程更加安全可靠（四）“門(mén)到門(mén)”，服務(wù)更方便（五）統(tǒng)一信息網(wǎng)絡(luò)，即時(shí)信息反饋7謝謝欣賞2019-7-16三、國(guó)際快遞和國(guó)內(nèi)快遞的主要區(qū)別8謝謝欣賞2019-7-16四、五大國(guó)際快遞公司簡(jiǎn)介五大國(guó)際快遞公司簡(jiǎn)介DHL簡(jiǎn)介UPS簡(jiǎn)介FedEx簡(jiǎn)介T(mén)NT簡(jiǎn)介

EMS簡(jiǎn)介9謝謝欣賞2019-7-16第二節(jié)國(guó)際快遞業(yè)務(wù)的開(kāi)展一、國(guó)際快遞公司快遞業(yè)務(wù)優(yōu)缺點(diǎn)對(duì)比二、國(guó)際快遞業(yè)務(wù)流程及業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)分析三、國(guó)際快遞禁運(yùn)物品及處理10謝謝欣賞2019-7-16引導(dǎo)案例

如何選擇國(guó)際快遞？

思考：1、不同的國(guó)際快遞公司的快遞業(yè)務(wù)有何優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)？2、國(guó)際快遞業(yè)務(wù)的流程是怎么樣的？3、在國(guó)際快遞中，哪些貨物是禁運(yùn)的？禁運(yùn)貨物如何處理？11謝謝欣賞2019-7-16一、國(guó)際快遞公司快遞業(yè)務(wù)優(yōu)缺點(diǎn)對(duì)比（一）國(guó)際EMS一般3-7個(gè)工作日到送達(dá)。優(yōu)點(diǎn)：運(yùn)費(fèi)比較便宜,一般找貨代都可以拿到至少5折的折扣缺點(diǎn):相比于商業(yè)快遞速度偏慢。查詢(xún)網(wǎng)站信息滯后、通達(dá)國(guó)家較少、一旦出現(xiàn)問(wèn)題查詢(xún)只能做書(shū)面查詢(xún)、時(shí)間較長(zhǎng)。12謝謝欣賞2019-7-16（二）UPS一般2-4日工作日可送達(dá)。優(yōu)點(diǎn)：速度快、服務(wù)好,去美國(guó)的話(huà)，差不多48個(gè)小時(shí)能到達(dá),貨物可送達(dá)全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū),查詢(xún)網(wǎng)站信息更新快,遇到問(wèn)題解決及時(shí)，可以在線發(fā)貨、全國(guó)109個(gè)城市提供上門(mén)取貨服務(wù)。缺點(diǎn):運(yùn)費(fèi)較貴，要計(jì)算產(chǎn)品包裝后的體積重,對(duì)托運(yùn)物品的限制比較嚴(yán)格。13一、國(guó)際快遞公司快遞業(yè)務(wù)優(yōu)缺點(diǎn)對(duì)比謝謝欣賞2019-7-16（三）DHL一般2-4日工作日可送達(dá)。優(yōu)點(diǎn)：速度快，去歐洲一般3個(gè)工作日，到東南亞一般2個(gè)工作日,可送達(dá)國(guó)家網(wǎng)點(diǎn)比較多,查詢(xún)網(wǎng)站貨物狀態(tài)更新也比較及時(shí),遇到問(wèn)題解決速度快,21公斤以上物品更有單獨(dú)的大貨價(jià)格,部分地區(qū)大貨價(jià)格比國(guó)際EMS還要便宜。一般通過(guò)貨代也能拿到5折左右的折扣。缺點(diǎn)：走小貨的話(huà)，價(jià)格較貴不劃算，也需要考慮產(chǎn)品體積重，對(duì)托運(yùn)物品限制也比較嚴(yán)格，拒收許多特殊商品。14一、國(guó)際快遞公司快遞業(yè)務(wù)優(yōu)缺點(diǎn)對(duì)比謝謝欣賞2019-7-16（四）FEDEX一般2-4日工作日可送達(dá)。優(yōu)點(diǎn)：到中南美洲和歐洲的價(jià)格較有競(jìng)爭(zhēng)力，去其他地區(qū)的話(huà)，運(yùn)費(fèi)較貴。網(wǎng)站信息更新快,網(wǎng)絡(luò)覆蓋全,查詢(xún)響應(yīng)快。缺點(diǎn):折扣比同類(lèi)快遞公司高15%左右,體積重超過(guò)實(shí)際重按體積重量計(jì)算,對(duì)所運(yùn)物品限制較多。15一、國(guó)際快遞公司快遞業(yè)務(wù)優(yōu)缺點(diǎn)對(duì)比謝謝欣賞2019-7-16（五）TNT一般2-4日工作日可送達(dá)。優(yōu)點(diǎn)：速度較快,到西歐3個(gè)工作日左右，可送達(dá)國(guó)家比較多,查詢(xún)網(wǎng)站信息更新快,遇到問(wèn)題響應(yīng)及時(shí)。缺點(diǎn)：也需要考慮產(chǎn)品體積重，對(duì)所運(yùn)貨物限制也比較多。16一、國(guó)際快遞公司快遞業(yè)務(wù)優(yōu)缺點(diǎn)對(duì)比謝謝欣賞2019-7-16二、國(guó)際快遞業(yè)務(wù)流程及業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)分析17（一）國(guó)際快遞業(yè)務(wù)流程攬件回站制單、分揀、出口報(bào)檢報(bào)關(guān)快件監(jiān)管運(yùn)輸?shù)绞及l(fā)地機(jī)場(chǎng)國(guó)際航空運(yùn)輸快件運(yùn)轉(zhuǎn)中心分撥快件運(yùn)輸?shù)侥康牡貦C(jī)場(chǎng)分撥，入庫(kù)進(jìn)口報(bào)關(guān)快件運(yùn)輸?shù)侥康恼痉謷旒伤褪占撕炇罩x謝欣賞2019-7-16（二）國(guó)際快遞業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)分析國(guó)際快遞物品包裝注意事項(xiàng)國(guó)際快遞運(yùn)單的填寫(xiě)方法國(guó)際快件分揀環(huán)節(jié)的操作快件的報(bào)關(guān)環(huán)節(jié)的操作18二、國(guó)際快遞業(yè)務(wù)流程及業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)分析謝謝欣賞2019-7-16三、國(guó)際快遞禁運(yùn)物品及處理（一）國(guó)際快遞禁運(yùn)品（二）寄遞服務(wù)企業(yè)對(duì)禁寄物品處理辦法19謝謝欣賞2019-7-16第三節(jié)國(guó)際快遞費(fèi)用結(jié)算一、基本概念二、國(guó)際快遞費(fèi)用構(gòu)成三、國(guó)際快遞費(fèi)用計(jì)算方式20謝謝欣賞2019-7-16引導(dǎo)案例

一鞋一傘寄瑞士敦豪收費(fèi)超千元

思考：1、什么是實(shí)際重量？什么是體積重量？什么是計(jì)費(fèi)重量？2、國(guó)際快遞費(fèi)用有哪些構(gòu)成部分？3、國(guó)際快遞費(fèi)用如何計(jì)算？21謝謝欣賞2019-7-16一、基本概念基本概念實(shí)際重量體積重量計(jì)費(fèi)重量計(jì)費(fèi)重量單位22謝謝欣賞2019-7-16二、國(guó)際快遞費(fèi)用構(gòu)成運(yùn)費(fèi)燃油附加費(fèi)包裝費(fèi)其他附加費(fèi)國(guó)際快遞總費(fèi)用23

DHL、UPS、FEDEX、TNT四大快遞公司快遞總費(fèi)用：

EMS快遞總費(fèi)用=運(yùn)費(fèi)

謝謝欣賞2019-7-16三、國(guó)際快遞費(fèi)用計(jì)算方式（一）DHL、UPS、FEDEX、TNT四大快遞公司21KG以下貨物的運(yùn)費(fèi)計(jì)算方式1、實(shí)重貨：實(shí)際重量>體積重量運(yùn)費(fèi)=首重運(yùn)費(fèi)+(重量（公斤）×2－1)×續(xù)重運(yùn)費(fèi)總?cè)加透郊淤M(fèi)=[首重運(yùn)費(fèi)＋(重量（公斤）×2－1)×續(xù)重運(yùn)費(fèi)]*當(dāng)月燃油附加費(fèi)率）總運(yùn)費(fèi)=運(yùn)費(fèi)+總?cè)加透郊淤M(fèi)=[首重運(yùn)費(fèi)＋(重量（公斤）×2－1)×續(xù)重運(yùn)費(fèi)]*（1+當(dāng)月燃油附加費(fèi)率）24謝謝欣賞2019-7-16三、國(guó)際快遞費(fèi)用計(jì)算方式（一）DHL、UPS、FEDEX、TNT四大快遞公司21KG以下貨物的運(yùn)費(fèi)計(jì)算方式材積貨：實(shí)際重量<體積重量總運(yùn)費(fèi)=[首重運(yùn)費(fèi)+（重量（公斤）×2-1）×續(xù)重運(yùn)費(fèi)]×（1+當(dāng)月燃油附加費(fèi)率）25謝謝欣賞2019-7-16三、國(guó)際快遞費(fèi)用計(jì)算方式（二）DHL、UPS、FEDEX、TNT四大快遞公司21KG以上貨物的運(yùn)費(fèi)計(jì)算方式21KG以上貨物的計(jì)算公式為：總運(yùn)費(fèi)=計(jì)費(fèi)重量×每公斤運(yùn)費(fèi)×（1+當(dāng)月燃油附加費(fèi)）26謝謝欣賞2019-7-16三、國(guó)際快遞費(fèi)用計(jì)算方式（三）EMS公司的計(jì)費(fèi)方式EMS只按照實(shí)際重量計(jì)費(fèi)（首、續(xù)重計(jì)費(fèi)），也沒(méi)有燃油附加費(fèi)和報(bào)關(guān)費(fèi)。計(jì)費(fèi)公式為：運(yùn)費(fèi)=首重運(yùn)費(fèi)＋(重量（公斤）×2－1)×續(xù)重運(yùn)費(fèi)27謝謝欣賞2019-7-16四、國(guó)際快遞運(yùn)費(fèi)劃區(qū)28謝謝欣賞2019-7-16實(shí)踐項(xiàng)目操作1、實(shí)踐項(xiàng)目（1）理解國(guó)際快遞的特點(diǎn)、國(guó)際快遞與國(guó)內(nèi)快遞的區(qū)別。（2）掌握國(guó)際快遞業(yè)務(wù)流程；（3）掌握計(jì)算國(guó)際快遞運(yùn)費(fèi)的方法。2、實(shí)踐目的（1）通過(guò)新聞資料的閱讀，結(jié)合所學(xué)的國(guó)際快遞知識(shí)，加強(qiáng)對(duì)國(guó)際快遞特點(diǎn)的理解；通過(guò)對(duì)比分析理解國(guó)際快遞與國(guó)內(nèi)快遞的區(qū)別；（2）通過(guò)繪制流程圖掌握國(guó)際快遞業(yè)務(wù)流程；（3）通過(guò)計(jì)算實(shí)際案例中的國(guó)際快遞運(yùn)費(fèi)掌握國(guó)際快遞運(yùn)費(fèi)的計(jì)算方法。29謝謝欣賞2019-7-163、實(shí)踐環(huán)節(jié)（1）閱讀新聞資料并思考新聞資料：京東跨境物流最快10分鐘清關(guān)，90%海外商品72小時(shí)內(nèi)送達(dá)閱讀以上新聞，請(qǐng)結(jié)合相關(guān)知識(shí)，思考以下問(wèn)題：①文中杭州市拱墅區(qū)的何先生從德國(guó)購(gòu)買(mǎi)母嬰品牌NUK奶嘴，他的快遞在途中經(jīng)過(guò)了哪些環(huán)節(jié)？②結(jié)合自己生活中在電子商務(wù)網(wǎng)站上購(gòu)物的經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)國(guó)內(nèi)快遞流程的了解，國(guó)際快遞有什么特點(diǎn)？與國(guó)內(nèi)快遞有哪些區(qū)別？（2）掌握國(guó)際快遞業(yè)務(wù)流程請(qǐng)根據(jù)國(guó)際快遞業(yè)務(wù)的流程繪制出流程圖。30實(shí)踐項(xiàng)目操作謝謝欣賞2019-7-16（3）正確計(jì)算國(guó)際快遞運(yùn)費(fèi)①進(jìn)出口公司準(zhǔn)備寄一批紡織品到歐洲德國(guó)參展。一共5個(gè)包裹，每個(gè)包裹尺寸為50*50*60(cm)，重量為32，32，33，32，25kg。公司享受UPS折扣6折。試計(jì)算該票貨物的運(yùn)費(fèi)。備注：燃油附加費(fèi)率：18.5%運(yùn)價(jià)：71kg+:162rmb/kg；100kg+:155rmb/kg