國家二類城國家二類城市·荊州市語言文字工作評估匯報(bào)材料公共效勞行業(yè)及公共場所荊州市×××語言文字工作匯報(bào)材料荊州市×××二〇〇九年十一月

目錄

1、荊州市×××語言文字工作評估匯報(bào)材料2、荊州市×××語言文字工作評估自評得分一覽表3、荊州市×××語言文字工作評估自評表4、荊州市×××語言文字工作領(lǐng)導(dǎo)小組5、荊州市×××迎接國家二類城市語言文字工作領(lǐng)導(dǎo)小組6、荊州市×××迎接國家二類城市語言文字工作評估實(shí)施方案7、荊州市×××語言文字標(biāo)準(zhǔn)化管理制度8、荊州市×××語言文字工作應(yīng)用監(jiān)督制度9、荊州市×××標(biāo)準(zhǔn)用語用字工作整改方案10、荊州市×××工作人員普通話培訓(xùn)測試情況統(tǒng)計(jì)表11、荊州市×××工作人員普通話測試情況成績一覽表

自評報(bào)告撰寫自評報(bào)告主要內(nèi)容包括：單位根本情況，自評工作過程及評價(jià)得分，主要成績與做法，存在的問題及今后工作思路。荊州市×××語言文字工作評估自評得分一覽表單位：時(shí)間：2024年6月A級指標(biāo)〔分值〕B級指標(biāo)〔分值〕C級指標(biāo)〔分值〕自評得分加分失分失分原因分析A5公共服務(wù)行業(yè)及公共場所〔40分〕B15

制度建設(shè)

(9分)C52(9分)B16

普及普通話(15分)C53(10分)C54(5分)B17

用字標(biāo)準(zhǔn)化(16分)C55(6分)C56(4分)C57(3分)C58(3分)分值40分自評得分

荊州市×××語言文字工作評估自評表A5公共效勞行業(yè)·B15制度建設(shè)自評責(zé)任人：左昭霓時(shí)間：2024年11月指標(biāo)要素C52各主管部門對本行業(yè)推廣普及普通話和用字標(biāo)準(zhǔn)化有明確規(guī)定，制度健全，認(rèn)真檢查落實(shí)(9分)指

標(biāo)

內(nèi)

容(1)商業(yè)、郵電、文化、交通、旅游、銀行、保險(xiǎn)、醫(yī)院等行業(yè)對推廣普通話和用字標(biāo)準(zhǔn)化有明確要求，3分；任一行業(yè)沒有，扣0.4分。印證材料：上述行業(yè)的主管部門對推廣普通話和用字標(biāo)準(zhǔn)化的文件。見文號：

(2)上述行業(yè)把推廣普及普通話和用字標(biāo)準(zhǔn)化納入常規(guī)管理，有制度，有領(lǐng)導(dǎo)分管，3分；任一行業(yè)沒有扣0.4分。印證材料：1、上述行業(yè)的主管部門對推廣普通話和用字標(biāo)準(zhǔn)化制度。見文號：2、主管部門領(lǐng)導(dǎo)分工安排。3、本單位的有關(guān)制度，語言文字工作機(jī)構(gòu)，“迎評〞機(jī)構(gòu)等。(3)上述行業(yè)有檢查和改良措施，3分，任一行業(yè)沒有扣0.4分。印證材料：檢查通知，檢查過程記載，改良措施。見文號：自

評

概

述我市商業(yè)、郵電、文化、交通、鐵路、旅游、銀行、保險(xiǎn)、醫(yī)院等行業(yè)均成立了語言文字工作領(lǐng)導(dǎo)小組，各系統(tǒng)、各單位主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，落實(shí)了具體工作部門和人員，對推廣普通話和用字標(biāo)準(zhǔn)化均有明確要求，制定了相關(guān)的制度，并納入本系統(tǒng)、本單位日常工作管理，并對本系統(tǒng)、本單位開展標(biāo)準(zhǔn)用語用字檢查，針對不標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象及時(shí)進(jìn)行整改。本項(xiàng)分值9自評得分失分失

分

原

因荊州市×××語言文字工作評估自評表A5公共效勞行業(yè)·B16普及普通話自評責(zé)任人：左昭霓時(shí)間：2024年11月指標(biāo)要素C53各行業(yè)所屬單位以普通話為主要效勞用語〔10分〕指

標(biāo)

內(nèi)

容

從業(yè)人員在應(yīng)該使用普通話的場合以普通話為效勞用語，10分；發(fā)現(xiàn)一例未使用普通話扣0.5分。

印證材料：1、從業(yè)人員上崗前的培訓(xùn)要求、內(nèi)容。2、定期組織普通話培訓(xùn)和圖片等。自

評

概

述我市商業(yè)、郵電、文化、交通、醫(yī)院等行業(yè)均結(jié)合和行業(yè)特點(diǎn)，制定了相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)用語制度，并將普通話作為效勞用語。本項(xiàng)分值10自評得分10失分失

分

原

因荊州市語言文字工作評估自評表A5公共效勞行業(yè)·B16普及普通話自評責(zé)任人：左昭霓時(shí)間：2024年11月指標(biāo)要素C54特定崗位人員普通話水平到達(dá)規(guī)定等級(5分)指

標(biāo)

內(nèi)

容(1)特定崗位人員全部參加過培訓(xùn)，2分；50%參加過培訓(xùn)，1分。(2)特定崗位人員經(jīng)測試，全部到達(dá)規(guī)定等級，3分；80%到達(dá)規(guī)定等級，2分；50%到達(dá)規(guī)定等級，1分。注：特定崗位人員是指公共效勞行業(yè)的播送員、解說員、導(dǎo)游員、話務(wù)員等。印證材料：1、職工花名冊、培訓(xùn)名冊、培訓(xùn)內(nèi)容安排(方案)；2、等級證書、復(fù)印件。自

評

概

述我市商業(yè)、通訊、文化、交通、醫(yī)院等各效勞行業(yè)的特定崗位人員如播送員、話務(wù)員、導(dǎo)醫(yī)員、效勞員等均按照規(guī)定全部參加了市語委組織的普通話培訓(xùn)和測試，并到達(dá)了規(guī)定的等級標(biāo)準(zhǔn)，做到了持證上崗。本項(xiàng)分值5自評得分5失分失

分

原

因荊州市語言文字工作評估自評表A5公共效勞行業(yè)·B16用字標(biāo)準(zhǔn)化自評責(zé)任人：左昭霓時(shí)間：2024年11月指標(biāo)要素C55各稱牌、招牌用字符合要求，其中的漢語拼音、外文局部書寫正確〔6分〕指

標(biāo)

內(nèi)

容(1)用字符合要求，4分；使用印刷體出現(xiàn)繁體字、異體字、錯(cuò)別字等不標(biāo)準(zhǔn)的字，每個(gè)扣0.2分；手書體中有繁體字、異體字、二簡字等不標(biāo)準(zhǔn)的字又沒有配放標(biāo)準(zhǔn)的副標(biāo)牌，每處扣0.1分。(2)漢語拼音正確，1分；每處書寫錯(cuò)誤扣0.1分(3)外文與中文并用，中文置于主要位置，1分；每處不符合要求，扣0.1分印證材料：名稱牌、招牌等圖片自

評

概

述通過檢查和整改，我市各單位名稱牌、招牌用字符合標(biāo)準(zhǔn)用字要求，標(biāo)牌印刷體字沒有出現(xiàn)不標(biāo)準(zhǔn)字現(xiàn)象，其中的漢語拼音、外文局部書正確。本項(xiàng)分值6自評得分失分失

分

原

因

荊州市語言文字工作評估自評表A5公共效勞行業(yè)·B16用字標(biāo)準(zhǔn)化自評責(zé)任人：左昭霓時(shí)間：2024年11月指標(biāo)要素C56街、巷牌、公共交通站名牌、公共設(shè)施標(biāo)志牌、交通指示牌用字符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求(4分)指

標(biāo)

內(nèi)

容(1)街、巷牌用字標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)注漢語拼音且拼寫正確,2分;有一處不符合要求,扣0.2分；(2)公共交通站名牌、公共設(shè)施標(biāo)志牌、交通指示牌用字標(biāo)準(zhǔn),2分；出現(xiàn)一個(gè)繁體字、異體字、錯(cuò)別字等不標(biāo)準(zhǔn)的字,扣0.1分

印證材料：圖片印證。自

評

概

述我市街、巷牌、公共交通站名牌、公共設(shè)施標(biāo)志牌、交通指示牌沒有出現(xiàn)繁體字，均符合標(biāo)準(zhǔn)和要求。本項(xiàng)分值4自評得分失分失

分

原

因

荊州市語言文字工作評估自評表A5公共效勞行業(yè)·B16用字標(biāo)準(zhǔn)化自評責(zé)任人：左昭霓時(shí)間：2024年11月指標(biāo)要素C57廣告用字符合規(guī)定〔3分〕指

標(biāo)

內(nèi)

容廣告用字符合規(guī)定，3分；出現(xiàn)一個(gè)繁體字、異體字、錯(cuò)別字等不標(biāo)準(zhǔn)的字，扣0.2分；電腦制作的美術(shù)字、變體字有增減筆畫或改換部件引起誤解的，每出現(xiàn)一個(gè)，扣0.1分。印證材料：有關(guān)圖片印證。自

評

概

述為了標(biāo)準(zhǔn)廣告用字，市人民政府印發(fā)了?荊州市國家通用語文文字應(yīng)用管理方法?，市語委、市工商行政管理商、市城市管理局聯(lián)合下發(fā)了?關(guān)于加強(qiáng)我市戶外廣告、店名招牌及單位名稱牌用字管理工作的通知?，對廣告用字提出了明確的要求，并作出了具體的規(guī)定。2024年10月，為了進(jìn)一步提高和標(biāo)準(zhǔn)我市廣告從業(yè)人員標(biāo)準(zhǔn)用語用字水平，從源頭上杜絕不標(biāo)準(zhǔn)字的出現(xiàn)，市語委、市工商局共同舉辦了我市城區(qū)廣告、牌匾制作人員培訓(xùn)班，同時(shí)對城區(qū)主要街道標(biāo)準(zhǔn)用字情況進(jìn)行了清理整頓，收到良好的效果。現(xiàn)廣告用字與電腦制作美術(shù)都符合有關(guān)規(guī)定。本項(xiàng)分值3自評得分失分失

分

原

因荊州市語言文字工作評估自評表A5公共效勞行業(yè)·B16用字標(biāo)準(zhǔn)化自評責(zé)任人：左昭霓時(shí)間：2024年11月指標(biāo)要素C58名稱牌、招牌、廣告制作人員具備正確運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)漢字的能力，逐步做到持證上崗〔3分〕指

標(biāo)

內(nèi)

容(1)名稱牌、招牌、廣告制作人員了解國家關(guān)于漢字使用的有關(guān)規(guī)定，1分。(2)上述人員能夠區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)字和不標(biāo)準(zhǔn)字，并自覺使用標(biāo)準(zhǔn)字，1分。(3)上述人員50%參加過主管部門或語言文字工作部門組織的有關(guān)漢字標(biāo)準(zhǔn)化知識的培訓(xùn)，1分。(4)上述人員實(shí)行持合格證書上崗制度，增加1分。印證材料：上級對從業(yè)人員開展有關(guān)漢