2023年工作總結(jié)報(bào)告(篇)工作總結(jié)報(bào)告1

敬重的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事大家好：

本人自進(jìn)入公司以來(lái)，始終從事市場(chǎng)開發(fā)工作業(yè)務(wù)，在這將近一年的時(shí)間里，我從一名期貨行業(yè)的新人，漸漸走向成熟，有跟客戶簽合同時(shí)的喜悅，有找到意向客戶的自信，也有遭到客戶拒絕時(shí)的無(wú)奈，總之，市場(chǎng)開發(fā)的工作中，讓我漸漸明白了陽(yáng)光總在風(fēng)雨后，柳暗花明又一村。現(xiàn)就這一年來(lái)我對(duì)期貨市場(chǎng)開發(fā)的相識(shí)、業(yè)務(wù)開發(fā)中遇到的問(wèn)題、不足之處以及將來(lái)工作安排做出以下陳述：

首先，本人先談一下對(duì)期貨市場(chǎng)開發(fā)的一些相識(shí)。期貨市場(chǎng)在經(jīng)驗(yàn)過(guò)將近20年的發(fā)展后，已經(jīng)逐步走向完善和成熟，但隨著期貨公司的日益增多，各個(gè)公司之間的競(jìng)爭(zhēng)更加猛烈，單靠開發(fā)一些個(gè)人投資者已經(jīng)很難立足，而且個(gè)人投資者由于理念的不成熟以及抗風(fēng)險(xiǎn)實(shí)力較為低下，導(dǎo)致辛辛苦苦開發(fā)來(lái)的客戶很簡(jiǎn)單就被淘汰出局，相反，現(xiàn)貨企業(yè)由于其在產(chǎn)業(yè)鏈上具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，對(duì)單個(gè)品種的價(jià)格走勢(shì)把握較為有利，交割這一環(huán)節(jié)也大大降低了企業(yè)參加期貨的風(fēng)險(xiǎn)。目前中國(guó)期貨行業(yè)投資者結(jié)構(gòu)仍舊以個(gè)人投資者居多，真正參加的企業(yè)數(shù)量較少，面對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)，只有變更戰(zhàn)場(chǎng)，多開發(fā)一些企業(yè)或機(jī)構(gòu)投資者才能有一席之地，而開發(fā)企業(yè)依靠傳統(tǒng)的單兵作戰(zhàn)模式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，企業(yè)戶的開發(fā)須要我們自身?yè)碛泻芨叩膶I(yè)水平，對(duì)品種的價(jià)格走勢(shì)的分析以及能為企業(yè)供應(yīng)量身定做的套保方案等等，這些都不是一個(gè)人的工作量所能完成的，須要大家的分工協(xié)作，在這里我想要說(shuō)的一個(gè)事實(shí)就是：當(dāng)年共產(chǎn)黨能夠取得成功，沒有游擊隊(duì)的協(xié)作是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。

期貨公司面臨轉(zhuǎn)型，對(duì)于市場(chǎng)開發(fā)人員來(lái)說(shuō)也須要順應(yīng)這種趨勢(shì)，我們也常常講要“順勢(shì)而為”，但是這不是簡(jiǎn)潔的說(shuō)說(shuō)而已，作為一名市場(chǎng)開發(fā)者，在面對(duì)企業(yè)的時(shí)候肯定要有足夠的學(xué)問(wèn)，包括現(xiàn)貨經(jīng)營(yíng)、期貨交易、企業(yè)如何交割等，這些都是企業(yè)所關(guān)切的問(wèn)題，所以將來(lái)的期貨市場(chǎng)開發(fā)人員同時(shí)也要兼具熟識(shí)企業(yè)現(xiàn)貨流程的業(yè)內(nèi)專家，同時(shí)也要具備分析師對(duì)行情把握的素養(yǎng)，還要明白企業(yè)參加套期保值的各個(gè)環(huán)節(jié)。

以上就是本人對(duì)期貨市場(chǎng)開發(fā)的一些相識(shí)。

其次，是關(guān)于本人在市場(chǎng)開發(fā)工作中的所遇到的一些問(wèn)題。太原營(yíng)業(yè)部始終致力于“立足山西，輻射全國(guó)”這樣一個(gè)市場(chǎng)開發(fā)理念，更多的是立足山西本土，山西經(jīng)濟(jì)多以煤焦化為主，焦炭期貨的上市給駐扎在三晉大地的期貨公司以希望，努力去開發(fā)焦化企業(yè)無(wú)疑成了工作的重中之重。

本人今年工作的重點(diǎn)也是山西省內(nèi)的焦化企業(yè)，主要區(qū)域是臨汾。在跟企業(yè)接觸的過(guò)程中，我主要是給企業(yè)傳達(dá)套期保值這樣一種理念，企業(yè)對(duì)套期保值交易也挺感愛好，之所以遲遲沒有參加到期貨市場(chǎng)中來(lái)，我個(gè)人認(rèn)為有這么幾個(gè)緣由：一，受經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響，企業(yè)的盈利實(shí)力降低，而上游原材料與焦炭的長(zhǎng)期價(jià)格倒掛，使得許多企業(yè)長(zhǎng)期處于虧損的局面，另外資金的短缺也是一個(gè)瓶頸；二，企業(yè)缺少期貨方面的專業(yè)人才儲(chǔ)備，巧婦難為無(wú)米之炊，終歸企業(yè)的套期保值運(yùn)營(yíng)須要多個(gè)部門的親密協(xié)作才能完成，完整的一套流程須要人員的分工協(xié)作，而專業(yè)人員的配備又須要一個(gè)過(guò)程；三，期貨對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)新生事物，企業(yè)缺少這方面的閱歷，企業(yè)也不敢貿(mào)然嘗試，持觀望的看法；

針對(duì)以上三個(gè)緣由，我分析了一下，企業(yè)參加套保須要解決3個(gè)問(wèn)題：一是企業(yè)經(jīng)營(yíng)有所轉(zhuǎn)好，能夠扭虧為盈，隨著經(jīng)濟(jì)危機(jī)的漸漸緩和，料這種狀況有所改善，這是個(gè)時(shí)間問(wèn)題；

二是從現(xiàn)在起先培育期貨交易的相關(guān)人員，完成人才儲(chǔ)備，這是企業(yè)自身人事規(guī)劃問(wèn)題；第三是須要我們期貨公司的人員更加深層次的向企業(yè)講解企業(yè)套期保值操作的必要性以及完整流程，這是我們自身的問(wèn)題，也是跟企業(yè)最基本的一個(gè)層次，這就須要不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自己為企業(yè)服務(wù)的實(shí)力，能簡(jiǎn)潔通俗的道出套期保值的意義所在，而不只是局限于書本上的概念。這也是我感覺自身的欠缺所在，剛起先只是生搬硬套書本上的學(xué)問(wèn)，以為套期保值就是那么簡(jiǎn)潔，但是在跟企業(yè)溝通溝通的過(guò)程中，我漸漸發(fā)覺理論和實(shí)踐之間所存在的隔閡，如何依據(jù)企業(yè)自身的特點(diǎn)來(lái)實(shí)現(xiàn)期貨和現(xiàn)貨的有機(jī)結(jié)合，把理論和實(shí)踐統(tǒng)一起來(lái)才是企業(yè)真正關(guān)切的問(wèn)題，有時(shí)候?qū)ζ髽I(yè)提出的一些問(wèn)題無(wú)法賜予解答，只注意期貨方面的學(xué)問(wèn)，給企業(yè)灌輸套保的理念、意義，感覺有點(diǎn)空洞，這也是目前期貨行業(yè)所面臨的問(wèn)題，就是如何把期貨跟現(xiàn)貨產(chǎn)業(yè)鏈完備的結(jié)合起來(lái)，真正的為企業(yè)量體裁衣是對(duì)期貨公司的考驗(yàn)，作為一名市場(chǎng)開發(fā)人員，我深感自己在這方面的不足，以后還得多看一些勝利的套保案例，多接觸企業(yè)，了解企業(yè)的現(xiàn)貨購(gòu)銷模式，這樣跟企業(yè)交談才能有的放矢；另外，自己在跟人溝通溝通

的技巧還有待提高，雖然在這一年里感覺自己還是略有進(jìn)步，但為人處世方面仍舊須要不斷的領(lǐng)悟、學(xué)習(xí)，市場(chǎng)開發(fā)工作者的勝利一是要靠扎實(shí)的專業(yè)學(xué)問(wèn)，另外一個(gè)就是要具備豐富的為人處世技巧以及談判技巧，今后我要不斷超越自我、追求進(jìn)步。

回顧20xx，展望20xx，明年的工作重心，我準(zhǔn)備仍舊是以開發(fā)產(chǎn)業(yè)鏈客戶為主，不同的是以當(dāng)前成熟品種為主，焦炭、甲醇品種為輔，焦炭和甲醇目前來(lái)看，成交活躍仍舊須要時(shí)日，而且隨著山西焦化行業(yè)的兼并重組政策出臺(tái)，焦化行業(yè)必定面臨一輪洗牌，部分企業(yè)將會(huì)被淘汰出局，這也給開發(fā)工作帶來(lái)了一些不確定性，在行業(yè)重組期內(nèi)，我認(rèn)為可以把重點(diǎn)向其他領(lǐng)域轉(zhuǎn)移，比如即將上市的焦煤、目前成熟的棉花等品種。

20xx年已經(jīng)接近尾聲，回想自己當(dāng)時(shí)一腔熱忱，躊躇滿志的扎入期貨市場(chǎng)，想要在這個(gè)行業(yè)有所作為，如今經(jīng)驗(yàn)了諸多事情后，那份熱忱已然退卻，更多是多了一份穩(wěn)重、踏實(shí)與思索，因?yàn)槲覞u漸明白了這個(gè)行業(yè)不是靠一腔熱忱就能有所成就，更須要一種踏實(shí)與堅(jiān)韌，少一份浮躁，多一份厚重，少一些借口，多找些方法。

工作總結(jié)報(bào)告2

20xx年，水情科全體工作人員仔細(xì)學(xué)習(xí)和貫徹區(qū)水文局水情工作會(huì)議精神，強(qiáng)化水情各項(xiàng)管理制度，真抓實(shí)干，主動(dòng)作好水情工作。加強(qiáng)水文情報(bào)預(yù)報(bào)工作和水情信息化建設(shè)，水情情報(bào)收發(fā)精確剛好，預(yù)報(bào)分析計(jì)算科學(xué)合理，為我局防汛抗旱救災(zāi)決策發(fā)揮了重要作用，為石河子水文局的水文服務(wù)起到了良好的作用，得到了領(lǐng)導(dǎo)的充分確定。水情工作長(zhǎng)期擔(dān)負(fù)著收集、轉(zhuǎn)發(fā)水情信息并監(jiān)控各條河流實(shí)時(shí)水情、分析發(fā)布河流洪水預(yù)報(bào)的重要任務(wù)。

一、主要工作

建立、健全各種水情值班管理，嚴(yán)格值班制度

我局水情科建立以來(lái)，嚴(yán)格加強(qiáng)水情管理制度，建立、健全各種水情值班管理，嚴(yán)格值班制度，細(xì)化工作支配；明確值班人員職責(zé)。落實(shí)工作責(zé)任。汛前打算工作更早，基礎(chǔ)工作更細(xì)，搞好汛期的防汛抗旱工作。嚴(yán)格按要求報(bào)訊，努力提高報(bào)訊質(zhì)量及實(shí)效性。水情科全體職工仔細(xì)學(xué)習(xí)水文會(huì)議精神，堅(jiān)固樹立防大汛、抗大災(zāi)的思想不動(dòng)搖，針對(duì)水情工作的特點(diǎn)，及早打算，扎實(shí)工作，著重從這些方面抓好汛前打算：

1、水情收發(fā)

進(jìn)入汛期以后，按局統(tǒng)一部署，我局接連對(duì)水情交換系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)更新，做好各種儀器設(shè)備，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，備用電源等設(shè)備的檢測(cè)和維護(hù)，保證汛期正常運(yùn)轉(zhuǎn)。6月1日起至8月1日止，

水情按汛期工作制度運(yùn)行，實(shí)行日夜值班。可依據(jù)須要，通知提前或延期值班。收集全河報(bào)汛雨、水情信息，做好差錯(cuò)報(bào)的處理，每日發(fā)送8時(shí)水情日?qǐng)?bào)，并視須要隨時(shí)增發(fā)降雨及洪水水情情報(bào)。汛期向各個(gè)服務(wù)單位剛好發(fā)送水情服務(wù)短信共計(jì)上萬(wàn)余條，水情短信發(fā)送剛好、精確。汛期共接收各類水情電話查詢幾百余次，發(fā)送水情傳真20余次，

2、水情分析預(yù)報(bào)

仔細(xì)編制每日的水情簡(jiǎn)報(bào)、水情月報(bào)，剛好對(duì)特別水情進(jìn)行分析，預(yù)料短期水情改變趨勢(shì)，編制各類水情信息，為各級(jí)防汛指導(dǎo)調(diào)度的決策供應(yīng)參考。

二、強(qiáng)化防汛責(zé)任制落實(shí)，抓制度建設(shè)

今年我科緊緊圍繞防汛抗旱這一中心，進(jìn)一步抓好科室制度的健全和落實(shí)工作，主動(dòng)調(diào)動(dòng)全體人員的主動(dòng)性，努力樹立全體人員的主子翁精神。將各種制度落到實(shí)處，汛期值班嚴(yán)格根據(jù)24小時(shí)不離人的要求，親密凝視雨水情改變，實(shí)行水情日常工作、科室考勤制度，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了預(yù)報(bào)會(huì)商和預(yù)報(bào)發(fā)布制度。為了迎戰(zhàn)今年可能的旱澇災(zāi)難，汛前我們就按科室人員的特點(diǎn)，對(duì)科室各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面細(xì)致的分工，大家本著分工協(xié)作的看法，科室人員的工作主動(dòng)性都有了進(jìn)一步提高，工作責(zé)任心進(jìn)一步加強(qiáng),防汛責(zé)任制得到了進(jìn)一步落實(shí)。

三、全面開展水情信息服務(wù)

當(dāng)今信息技術(shù)發(fā)展迅猛，防汛工作的需求形式也發(fā)生了根本性的

改變。為了適應(yīng)這一形勢(shì)的發(fā)展，這兩年我們?cè)谧⒁夥?wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，在原有的服務(wù)形式基礎(chǔ)上，切實(shí)保證水情信息“快、準(zhǔn)、新”。水情工作是由水情信息采集、傳輸、處理、分析、服務(wù)等眾多環(huán)節(jié)組成，是集各種先進(jìn)技術(shù)為一體的有機(jī)融合。因而要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，拓寬服務(wù)范圍，增加服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)手段，找尋突破口，實(shí)行多種渠道，來(lái)提高水情服務(wù)工作。提高水情信息的傳輸速度，提高水情信息的質(zhì)量、洪水預(yù)報(bào)的精度和時(shí)效性，改善水情服務(wù)手段，以水情信息化帶動(dòng)水文現(xiàn)代化的發(fā)展。

四、水文情報(bào)質(zhì)量進(jìn)一步提高，水情信息化建設(shè)步伐加快

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范要求，真抓情報(bào)質(zhì)量。汛期，全體水情人員集中全力，親密關(guān)注各站雨水情發(fā)展，擔(dān)當(dāng)著水情信息服務(wù)和水情信息化工作，克服了人員少、任務(wù)重的困難，同心協(xié)力，主動(dòng)主動(dòng)地為水情處及各個(gè)服務(wù)單位供應(yīng)水情信息，堅(jiān)持汛期每天上午8:0前準(zhǔn)時(shí)為水情處及各個(gè)服務(wù)單位供應(yīng)水情信息供應(yīng)水情日?qǐng)?bào)表，嚴(yán)格根據(jù)水情拍報(bào)規(guī)范要求和水情工作綜合目標(biāo)考核方法，層層把關(guān)，保證水情信息質(zhì)量穩(wěn)中有升。根據(jù)國(guó)家防總要求，保證水情信息在0分鐘內(nèi)上傳到區(qū)局水情信息中心，水情收發(fā)水情電報(bào)共計(jì)09份，向各個(gè)服務(wù)單位傳送水情信息09份。水情電報(bào)差錯(cuò)率限制在1‰以下，0分鐘到報(bào)率為100%，為防汛指揮決策供應(yīng)了快捷、精確的雨水情信息。水文情報(bào)質(zhì)量得到了進(jìn)一步提高。

此外，我們水文情報(bào)預(yù)報(bào)服務(wù)共簽訂了1家有償服務(wù)合同，很大程度上為我局創(chuàng)建了經(jīng)濟(jì)效益，水文情預(yù)報(bào)服務(wù)目前仍是我局創(chuàng)

收的重頭戲，由于水文情預(yù)報(bào)服務(wù)在肯定的程度上也提高了水文工作的知名度，現(xiàn)在各服務(wù)單位對(duì)水文分析與預(yù)報(bào)和水文情報(bào)的依靠程度越來(lái)越深。

20xx年汛期已經(jīng)過(guò)去，石河子地區(qū)雖然沒有出現(xiàn)大洪水，但是在平常的工作中，我們不斷總結(jié)閱歷，提高自身的工作水平，為日后的工作積攢力氣，以便更加精彩的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，為防汛抗旱工作作出更大貢獻(xiàn)。

20xx年10月18日

工作總結(jié)報(bào)告3

依據(jù)縣教化局《關(guān)于仔細(xì)做好義務(wù)教化階段國(guó)家課程部分教科書循環(huán)運(yùn)用工作的通知》的精神，本學(xué)期我校仔細(xì)落實(shí)教科書循環(huán)運(yùn)用的各項(xiàng)政策規(guī)定，結(jié)合本校實(shí)際，做好教科書循環(huán)運(yùn)用工作，提高教科書的運(yùn)用效益，現(xiàn)將運(yùn)用工作總結(jié)如下：

1、學(xué)校成立特地的教科書循環(huán)運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)工作小組，由校長(zhǎng)統(tǒng)一支配，安排專人詳細(xì)負(fù)責(zé)教科書循環(huán)運(yùn)用的管理及實(shí)施。

2、對(duì)學(xué)生及家長(zhǎng)宣揚(yáng)教科書循環(huán)運(yùn)用的重要意義，培育學(xué)生勤儉節(jié)約的優(yōu)良品德和艱苦奮斗的思想作風(fēng)，增加學(xué)生愛護(hù)環(huán)境節(jié)約資源的意識(shí)，提高學(xué)生、家長(zhǎng)、社會(huì)各界人士的相識(shí)，使他們能夠自覺地支持此項(xiàng)工作。

3、本學(xué)期納入循環(huán)運(yùn)用的教科書包括：小學(xué)《科學(xué)》，《音樂(lè)》、《美術(shù)》、《信息技術(shù)》。教材進(jìn)行循環(huán)運(yùn)用。學(xué)期初，由各代課老師統(tǒng)計(jì)本學(xué)期所需循環(huán)運(yùn)用的教科書本數(shù)，到循環(huán)教科書室領(lǐng)取，并做好運(yùn)用記錄。

4、發(fā)放完每個(gè)班級(jí)的所需循環(huán)教科書后，其余教科書原封不動(dòng)，由負(fù)責(zé)本科室人員統(tǒng)一整理，分類保存，加蓋運(yùn)用刻章，并登記入冊(cè)。

5、要求任課老師平常對(duì)所運(yùn)用的循環(huán)教科書做好管理愛護(hù)，并在學(xué)期末做好回收工作，有特地人員對(duì)其消毒，以供下一學(xué)年的規(guī)范運(yùn)用。

6、負(fù)責(zé)循環(huán)教科書室人員對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題剛好向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并分時(shí)間做好階段性總結(jié)。

工作總結(jié)報(bào)告4

忙勞碌碌的過(guò)了一年，但在店我學(xué)到了許多，也懂得了許多，下面把自己工作、學(xué)習(xí)狀況在一個(gè)總結(jié)，不當(dāng)之處請(qǐng)指責(zé)指正。xx年x月我入xx店，在汽車售后任職，在各位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷指導(dǎo)、在四周同志關(guān)切幫助下，思想、工作取得較大進(jìn)步。回顧入職來(lái)的工作狀況，主要有以下幾方面的收獲和體會(huì)：

一、從嚴(yán)要求的環(huán)境下，相識(shí)工作，進(jìn)一步相識(shí)自己

我入職以后才發(fā)覺，我對(duì)售后服務(wù)的理解還只是皮毛上的東西，有許多東西是我從前沒有想到的，因此，我的第一步就是對(duì)自己的定位及相識(shí)自己的工作。我感到，一個(gè)人思想相識(shí)如何、工作看法好壞、工作標(biāo)準(zhǔn)凹凸，往往受其所在的工作環(huán)境影響。我從一起先的懵懂到現(xiàn)在的熟識(shí)，與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的幫助是分不開的。假如讓我概括這一段時(shí)間來(lái)我部門的工作狀況，就是六個(gè)字，即：嚴(yán)格、驚慌、勞碌。嚴(yán)格的工作要求、驚慌的學(xué)習(xí)氛圍和勞碌的工作節(jié)奏。從模糊到清楚，我充分相識(shí)到自己工作的重要性。工作中，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，面對(duì)四周同事主動(dòng)向上的工作熱忱和主動(dòng)進(jìn)取的學(xué)習(xí)看法，面對(duì)驚慌高效的工作節(jié)奏，使我深受感染，充分相識(shí)到，作為這個(gè)集體中的一員，我首先不能給這個(gè)集體“抹黑”，拖這個(gè)集體“后腿”，在此基礎(chǔ)上，要盡快融入到大家共同創(chuàng)建的“勤奮學(xué)習(xí)、努力工作”的深厚氛圍之中。在這種環(huán)境影響下，我的力爭(zhēng)在最短的時(shí)間里熟識(shí)自己的工作，在這一想法的實(shí)現(xiàn)中，我的工作標(biāo)準(zhǔn)也不斷提高，總是提示自己要時(shí)刻保持良好的精神狀態(tài)，時(shí)刻樹立較高的工作標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)刻要維護(hù)好這個(gè)整體的利益來(lái)做好每一項(xiàng)工作。這也是我能夠較好完成這段時(shí)間工作任務(wù)的重要保證。

二、在勤奮努力的學(xué)習(xí)中，素養(yǎng)得到提升

應(yīng)當(dāng)說(shuō)，過(guò)去的一年，是勤奮學(xué)習(xí)的一年。由于自己入汽車行業(yè)時(shí)間比較短，要想在同樣標(biāo)準(zhǔn)的工作中做好做精彩，必需付出更多的努力。通過(guò)學(xué)習(xí)，使我無(wú)論汽車服務(wù)接待、還是自己本職位的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)，都有了一個(gè)飛躍式的進(jìn)展。這也更加驗(yàn)證了“只要付出，就肯定有回報(bào)”的深刻道理。

三、在熟識(shí)中尋求突破、尋求創(chuàng)新，工作取得進(jìn)展

汽車售后還是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的部門，是一個(gè)熬煉人的好地方，我有幸伴隨它成長(zhǎng)，它讓我一個(gè)涉世未深的人深刻的相識(shí)到自己，相識(shí)到工作的本質(zhì)，那就是相互之間的協(xié)作，一個(gè)人可以才華橫溢，但是沒有其它人的幫助，僅憑一人之力是什么都做不了的，我在工作中學(xué)到了許多工作上的事情，也學(xué)到了許多做人的道理。盡管覺得很忙很累，但也體驗(yàn)到了苦中有樂(lè)、累中有得的收獲感覺。我想這也必將為自己今后工作學(xué)習(xí)上取得新的進(jìn)步奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我也深知，工作中自己還有一些不盡人意的地方。比如，在接待上，還沒有達(dá)到精益求精的要求;工作有時(shí)操之過(guò)急，缺乏深化細(xì)致的工作作風(fēng)等等。我要在今后的工作中努力克服不足，改正缺點(diǎn)，加強(qiáng)熬煉，以精彩的表現(xiàn)為公司整體工作上水平獻(xiàn)計(jì)出力，做出貢獻(xiàn)。

工作總結(jié)報(bào)告5

春去冬來(lái)，轉(zhuǎn)瞬之間，歷史即將掀開新的一頁(yè)。在過(guò)去的一年里，X汽車銷售公司的全體工作人員在Xx的領(lǐng)導(dǎo)下，公司各部門的大力支持下，通過(guò)全體工作人員的共同努力，克服困難，努力進(jìn)取，圓滿完成了XXXX下達(dá)的銷售任務(wù)。在新春即將來(lái)臨之際將20xx年的工作狀況做如下總結(jié)匯報(bào)：

一、銷售狀況

20xx年銷售Xx臺(tái)，各車型銷量分別為X331臺(tái);Xx161臺(tái);Xx3臺(tái);Xx2臺(tái);X394臺(tái)。其中Xx銷售351臺(tái)。Xx銷量497臺(tái)20xx年增長(zhǎng)45(13年私家車銷售342臺(tái))。

二、營(yíng)銷工作

為提高公司的知名度，樹立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個(gè)相互溝通、溝通、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí)，把更多的客戶吸引到展廳來(lái)，搜集更多的銷售線索。20xx年本部門實(shí)行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動(dòng)Xx，刊登報(bào)紙硬廣告34篇、軟文4篇、電臺(tái)廣播140次并組織銷售人員對(duì)已經(jīng)購(gòu)車用戶進(jìn)行主動(dòng)的回訪，通過(guò)回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。公司并在20xx年X月正式提升任命Xx為X汽車銷售公司營(yíng)銷經(jīng)理。工作期間Xx每日按時(shí)報(bào)送營(yíng)銷表格，盡職盡責(zé)，為公司的營(yíng)銷工作做出貢獻(xiàn)。

三、信息報(bào)表工作

報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作，崗位重要，關(guān)系到X汽車銷售公司日后對(duì)本公司的審計(jì)和Xx的驗(yàn)收，為能很好的完成此項(xiàng)工作，20X年X月任命Xx為信息報(bào)表員，進(jìn)行對(duì)X汽車銷售公司的報(bào)表工作，在工作期間Xx任勞任怨按時(shí)精確的完成了X汽車銷售公司交付的各項(xiàng)報(bào)表，每日核對(duì)庫(kù)存狀況，對(duì)車輛銷售工作作出了貢獻(xiàn)。

四、檔案管理

20xx年為完善檔案管理工作，特支配Xx為檔案管理員，主要工作有收集購(gòu)車用戶檔案、車輛進(jìn)銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報(bào)X汽車銷售公司等，工作期間Xx根據(jù)公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的工作任務(wù)。

以上是對(duì)20xx年各項(xiàng)工作做了簡(jiǎn)要總結(jié)。

最近一段時(shí)間公司支配下我在齊魯陽(yáng)光進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的詢問(wèn)學(xué)習(xí)工作，俗話說(shuō)的好三人行必有我?guī)煟趯W(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作閱歷，取長(zhǎng)補(bǔ)短，現(xiàn)對(duì)于20xx年的工作安排做如下支配：

1、具體了解學(xué)習(xí)汽車銷售公司的商務(wù)政策，并合理運(yùn)用，為車輛的銷售在價(jià)格方面創(chuàng)建有利條件。

2、協(xié)調(diào)與X汽車銷售公司各部門的工作，爭(zhēng)取實(shí)惠政策.加強(qiáng)我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

3、每日召開晨會(huì)，了解車輛銷售狀況，支配日常工作，接受銷售人員的不同見解，相互學(xué)習(xí)。

4、銷售人員的培訓(xùn)，每月定期X課時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能、團(tuán)對(duì)意識(shí)、禮儀等。

5、增設(shè)和發(fā)展二級(jí)銷售網(wǎng)點(diǎn)，制定完整的二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷售政策，并派駐本公司銷售人員，實(shí)現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展，使我們的銷售工作更上一層樓。

6、合理運(yùn)用資金，建立優(yōu)質(zhì)庫(kù)存，爭(zhēng)取資金運(yùn)用最大化。

7、依據(jù)X汽車銷售公司制定的銷售任務(wù)，對(duì)現(xiàn)有的銷售人員安排銷售任務(wù)。

8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域，制定衛(wèi)生值日表。

9、一日工作模式，俗話說(shuō)的好，好一日不算好，日日好才是好。

最終，在新春到來(lái)之際，請(qǐng)?jiān)试S我代表X汽車銷售公司全體銷售人員，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事，在20xx年一年的工作中對(duì)我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在20xx年新的一年當(dāng)中我們將接著努力工作，虛心學(xué)習(xí)。以更好的成果來(lái)感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持。再次感謝大家，祝大家新年開心，合家華蜜。

工作總結(jié)報(bào)告6

第一步：預(yù)約。此步驟最重要的是：要讓預(yù)約客戶享受到預(yù)約的待遇，要與干脆入廠修理客戶嚴(yán)格區(qū)分開。這是確定此客戶下次是否再次預(yù)約的關(guān)鍵因素。公司開業(yè)先期，此步驟比較難做。主要是因?yàn)槠鹣葮I(yè)務(wù)量較小，預(yù)約和干脆入廠修理的客戶從修理的時(shí)間來(lái)看區(qū)分不大。然而，雷克薩斯的客戶對(duì)于時(shí)間肯定是相當(dāng)看重的!支配客戶預(yù)約的方法有幾個(gè)：

1、讓客戶知道預(yù)約服務(wù)的各種好處。

2、在客戶接待區(qū)和客戶休息室放置告示牌，提示客戶預(yù)約。

3、在對(duì)客戶回訪跟蹤時(shí)，宣揚(yáng)預(yù)約業(yè)務(wù)，讓更多的客戶了解預(yù)約的好處。

4、由sa常常向未經(jīng)預(yù)約干脆入廠的客戶宣揚(yáng)預(yù)約的好處，增加預(yù)約修理量。

其次步：接待。客戶將車輛停好后，由引導(dǎo)人員將其帶入修理接待區(qū)域并依據(jù)公司要求介紹給某個(gè)sa。此步驟其實(shí)就是一個(gè)sa與客戶溝通的過(guò)程，也就是一個(gè)問(wèn)診的過(guò)程。此過(guò)程sa應(yīng)留意幾個(gè)問(wèn)題：

1、問(wèn)診時(shí)間最少7分鐘，這樣的好處是：可以更多地精確地了解客戶的需求。可以為公司挖掘潛在的利潤(rùn)。可以更多的了解客戶性格，有利于后續(xù)的工作?？梢院涂蛻魤|定肯定的感情基礎(chǔ)，有利于后續(xù)的工作。

2、技術(shù)方面的問(wèn)題假如sa自己解決不了，必需向車間的技術(shù)支持求助，不行擅自作主。

3、查驗(yàn)車輛要仔細(xì)細(xì)致，但是不行讓客戶感覺我們防他就像防賊一樣。例如：查驗(yàn)車輛外觀，可以說(shuō)：“x先生，您看這里有塊刮蹭，什么時(shí)候您有時(shí)間，咱走個(gè)保險(xiǎn)，我?guī)湍阉蘖恕薄；蛘摺澳催@塊傷，您要是從這里上的保險(xiǎn)，都不用您費(fèi)什么事，我們干脆就幫您把他修了，手續(xù)特殊簡(jiǎn)潔”。這樣說(shuō)既可以解決客戶對(duì)于sa查驗(yàn)車輛外觀的抵觸心情;又可以間接的幫助公司創(chuàng)建利潤(rùn)。

4、查驗(yàn)車輛的同時(shí)，要當(dāng)著客戶的面鋪三件套。即使客戶客氣說(shuō)不用了等話語(yǔ)，也要堅(jiān)持這樣做。

5、明確向客戶建議，取走車內(nèi)的珍貴物品，并為客戶供應(yīng)裝物品的袋子。假如，有些物品，如導(dǎo)航儀;mp3等物品，客戶不愿拿走，sa可以將物品收到前臺(tái)的儲(chǔ)物柜中，并記錄于查車單上。假如是大件物品，可以記錄于查車單上，并向調(diào)度室說(shuō)明此狀況。

第三步：打印工單。工單是一個(gè)合同，要留意在客戶簽字之前，必需向客戶說(shuō)明幾個(gè)問(wèn)題。

1、工單中所做哪些服務(wù)項(xiàng)目。

2、工單中的服務(wù)項(xiàng)目工料合計(jì)約須要多少費(fèi)用(估算值與實(shí)際值上下不能超過(guò)10%)

3、工單中的服務(wù)項(xiàng)目所需的也許時(shí)間。對(duì)于雷克薩斯的客戶，時(shí)間看的可能比錢還重要。

4、是否要保留更換下來(lái)的配件，放后備箱還是什么地方。

5、是否洗車。這就是“五項(xiàng)確認(rèn)”。另外還要留意：

(1)所修理的項(xiàng)目假如不是常見的修理項(xiàng)目，先要向配件詢問(wèn)是否有貨，多長(zhǎng)時(shí)間到貨。

(2)將客戶車輛的車鑰匙拴上鑰匙卡，記明車牌號(hào);工單號(hào);sa名字;車型;車輛顏色;車輛停放位置。

(3)假如客戶有鑰匙鏈，還要在工單明顯處注明。

第四步：實(shí)時(shí)監(jiān)控。此步驟就是監(jiān)督工作的進(jìn)程，主要體現(xiàn)在兩方面：

1、完工時(shí)間。對(duì)于完工時(shí)間，在部門間的協(xié)作規(guī)定中，應(yīng)當(dāng)有這樣的規(guī)定：修理技師依據(jù)工單的完工時(shí)間推算，假如不能按時(shí)完工應(yīng)剛好提示sa。當(dāng)天取車的至少提前半小時(shí)，隔天取車的最好提前一天說(shuō)明。做為服務(wù)顧問(wèn)也應(yīng)當(dāng)依據(jù)工單表明的完工時(shí)間，剛好向車間限制室詢問(wèn)工作進(jìn)度。如不能按時(shí)交車，必需主動(dòng)提前向客戶說(shuō)明原委并致歉。

2、估價(jià)單。對(duì)于在車間檢查出來(lái)的各種問(wèn)題，服務(wù)顧問(wèn)必需先自己搞清晰幾個(gè)問(wèn)題：

(一)隱形故障發(fā)生的緣由，即為什么這個(gè)配件會(huì)有問(wèn)題，以及此故障現(xiàn)在的實(shí)際損害程度。

(二)此隱性故障在現(xiàn)在或者將來(lái)可能會(huì)對(duì)客戶本人或者客戶車輛有什么樣的損害。

(三)修理此故障須要花費(fèi)客戶多長(zhǎng)時(shí)間及費(fèi)用。

(四)假如估價(jià)單有許多隱性的故障，就須要sa本人來(lái)替客戶甄別哪些故障是現(xiàn)在必需修理的;哪些是短暫不用修理的等等。最好把各個(gè)故障究竟是怎么回事，以及損害的程度一一向客戶說(shuō)清晰，由客戶定奪。

第五步：終檢。即車輛修理完成后，由sa比照查車單檢查車輛。包括，工單的服務(wù)項(xiàng)目是否都作了;車輛的公里數(shù);車輛外觀等等。

第六步：交車說(shuō)明。這是比較重要的一個(gè)步驟。我們應(yīng)當(dāng)有一個(gè)交車說(shuō)明單，此單上半部分應(yīng)說(shuō)明此次全部服務(wù)項(xiàng)目對(duì)于客戶在將來(lái)開車過(guò)程中應(yīng)當(dāng)留意什么。例如：此次更換了剎車片，那么sa應(yīng)當(dāng)在交車說(shuō)明單上注明，“已更換剎車片，請(qǐng)保持車距，留意剎車片磨合”。交車說(shuō)明單的下半部分應(yīng)注明客戶的車輛在達(dá)到多少公里后或者多長(zhǎng)時(shí)間后，應(yīng)當(dāng)做什么服務(wù)項(xiàng)目，這些服務(wù)項(xiàng)目須要多少時(shí)間及費(fèi)用。例如：您的車輛現(xiàn)在的公里數(shù)是三萬(wàn)五千公里，此車四萬(wàn)公里時(shí)須要進(jìn)行更換機(jī)油機(jī)濾;空濾;汽濾;空調(diào)濾;清洗噴油嘴;清洗節(jié)氣門進(jìn)氣道;四輪定位等服務(wù)項(xiàng)目?？傆?jì)的費(fèi)用約為八千元，須要的時(shí)間約為六個(gè)小時(shí)。此外，還要向客戶說(shuō)明結(jié)算預(yù)覽單，說(shuō)明此次修理的服務(wù)項(xiàng)目及費(fèi)用，并帶領(lǐng)客戶結(jié)賬。俗話說(shuō)：“三分接車，七分交車”。交車做好了就是下一次的接車。

第七步：送人。此步驟sa務(wù)必要做到兩點(diǎn)。

1、要當(dāng)著客戶的面，撤掉三件套。

2、引領(lǐng)客戶車輛至公司大門口，送別客戶。

工作總結(jié)報(bào)告7

古語(yǔ)有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今日的社會(huì)工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識(shí)感觀和主動(dòng)的工作看法，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績(jī)。

回顧這一個(gè)月以來(lái)，自己的工作狀況，捫心自問(wèn)，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要?jiǎng)偤脧?qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高工作的方法技能。十月份是本人從事這份工作的其次個(gè)月，明顯的工作內(nèi)容和第一個(gè)月相比有著顯著的不同。第一個(gè)月的工作內(nèi)容在于發(fā)郵件找客源，重點(diǎn)在于銷售，而今這個(gè)月，我轉(zhuǎn)到了技術(shù)部。說(shuō)實(shí)話，個(gè)人對(duì)技術(shù)部這個(gè)工作并不是很了解，只是覺得公司哪里有須要我的，就盡量去做好。

做這個(gè)工作以來(lái)，我不斷發(fā)覺做這個(gè)工作須要的不僅僅是仔細(xì)、細(xì)致的看法，更須要一個(gè)良好的身體素養(yǎng)。因?yàn)檫@是一個(gè)須要長(zhǎng)時(shí)間面對(duì)電腦工作的工作，個(gè)人覺得對(duì)我的身體素養(yǎng)是一個(gè)極大的考驗(yàn)。最近在搜集浙江省中小學(xué)這一塊的工作，幾百頁(yè)的頁(yè)面資料須要短時(shí)間內(nèi)完成，身體著實(shí)有點(diǎn)吃不消了。對(duì)于工作環(huán)境這一塊分析，始終以來(lái)我都覺得這是個(gè)工作氣氛不錯(cuò)的公司，員工之間沒有那么多得勾心斗角，大家相處得都挺和諧的，總體感覺很好。

總而言之，在這個(gè)月所獲得的任何東西對(duì)于自身來(lái)說(shuō)都是一筆很好的財(cái)寶，以后無(wú)論做任何事情，這都是一段很好的回憶。同時(shí)也希望自己以及大家都可以在一個(gè)環(huán)境中不斷成長(zhǎng)，不斷更新自己。

工作總結(jié)報(bào)告8

令人感慨、令人欣慰的20xx年已經(jīng)過(guò)去，同時(shí)我們又一同跨入了促人奮進(jìn)、面臨考驗(yàn)的20xx年。在過(guò)去的一年里，在校長(zhǎng)的親自領(lǐng)導(dǎo)下，在各位的共同努力下，我們做出了一些有目共睹、不行麼滅的成果，特殊是奮戰(zhàn)在一線的教練員同志，仔細(xì)、耐性的教學(xué)非常辛苦，通過(guò)學(xué)員的口碑在社會(huì)上贏得了很好的聲譽(yù)，在平安教學(xué)方面，更列為重中之重，各位教練員都很自覺的遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，從而使各項(xiàng)工作開展的都還比較順當(dāng)。每次的平安檢查都得到了各位教練員的主動(dòng)協(xié)作和大力支持，發(fā)覺隱患都剛好得到了解決。從而大大的提升了平安系數(shù)，給已經(jīng)過(guò)去的20xx年沒有留下任何交通事故的痕跡。

總結(jié)辦校以來(lái)這么多年的閱歷，使我們深刻地相識(shí)到，唯有搞好平安，才能促進(jìn)我們企業(yè)的不斷發(fā)展、才能使社會(huì)更加穩(wěn)定，忽視了平安就忽視了一切。所以，我們始終把平安工作放在第一位。為此，學(xué)校與我們各位簽訂了責(zé)任狀；制定了各項(xiàng)規(guī)章制度；成立了平安領(lǐng)導(dǎo)小組；每月定期召開一次平安例會(huì)；每周進(jìn)行不少于兩次的平安檢查等等，這更加促進(jìn)了我們的鞏固、穩(wěn)定和發(fā)展。

在七月三十號(hào)，市運(yùn)管處組織召開了平安員培訓(xùn)會(huì)，在會(huì)上張?zhí)庨L(zhǎng)帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)了《20xx》75號(hào)文件；隨后余科長(zhǎng)帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)了日常平安管理學(xué)問(wèn)及幾項(xiàng)留意事項(xiàng)；這都是有待于我們?cè)谌粘９ぷ髦腥ヂ鋵?shí)。下午介紹了有關(guān)駕校的平安管理閱歷，張科長(zhǎng)對(duì)我們駕校市場(chǎng)平安管理監(jiān)管工作進(jìn)行了座談?？傊陨现料?，平安管理工作是常抓不懈的，是層層抓，層層落實(shí)，責(zé)任到人。為此，我們依據(jù)上級(jí)指示精神和其他駕校的管理閱歷，就我們目前存在的一些狀況，補(bǔ)充了一些相關(guān)規(guī)定，對(duì)于在以后的平安檢查工作中，我們會(huì)依據(jù)相關(guān)規(guī)定，要求的更加嚴(yán)格，對(duì)事不對(duì)人，其目的就是要起到警示作用，防止意外。每個(gè)點(diǎn)里我們也要不定期的查訪，希望大家要一如既往的支持和協(xié)作，切不行麻脾大意，爭(zhēng)取在滿懷希望的20xx年創(chuàng)出更好的成果。

但是，由于我們學(xué)員多，場(chǎng)地小等緣由，也還存在著很多弊端，一時(shí)不能很好的訂正，特殊是場(chǎng)內(nèi)訓(xùn)練時(shí)，學(xué)員時(shí)常在教練車前后左右肆意走動(dòng)；有時(shí)候教練車在不停的移動(dòng)，而教練員卻不知所終；還有一些閑雜人員和閑雜車輛在場(chǎng)地亂竄，這無(wú)疑給我們事故隱患埋下了伏筆。當(dāng)然，這些問(wèn)題主要都是我的工作沒有做好、沒有做細(xì)，我本人都有不行推卸的責(zé)任。為了我們工作的順當(dāng)和平安，希望在坐的各位都要警覺起來(lái)，都要盡到自己應(yīng)盡的一份責(zé)任。

在新的一年里，我將更加努力地做好本職工作，虛心接受大家提出的各種看法和建議，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，借這個(gè)平臺(tái)來(lái)熬煉自己，努力工作，為駕校作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

工作總結(jié)報(bào)告9

一、上半年工作總結(jié)

上半年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的大力協(xié)作下，調(diào)度室人員本著“在崗一分鐘，奉獻(xiàn)60秒”的責(zé)隨意識(shí)，盡職盡責(zé)，任勞任怨，以飽滿的工作熱忱和奮勉向上的精神狀態(tài)開展各項(xiàng)工作。結(jié)合我公司各項(xiàng)生產(chǎn)安排和工作支配仔細(xì)組織和指揮生產(chǎn)調(diào)度，緊緊圍繞公司今年聯(lián)合試運(yùn)轉(zhuǎn)目標(biāo)開展各項(xiàng)工作。現(xiàn)將調(diào)度室上半年的工作總結(jié)如下：

（一）調(diào)度平安生產(chǎn)管理

1、加強(qiáng)平安管理。每月按公司要求5日、20日參與全礦的平安大檢查，共查出隱患85條，并對(duì)所查出的隱患跟蹤落實(shí)督促整改，消退了隱患，保證了平安生產(chǎn)。

2、加大了各環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)組織力度，增加生產(chǎn)指揮實(shí)力。仔細(xì)組織召開每天的早會(huì)和協(xié)調(diào)會(huì)，探討解決平安生產(chǎn)中存在的問(wèn)題，督促檢查任務(wù)落實(shí)完成狀況，剛好對(duì)各部門進(jìn)行人力、物力等合理調(diào)度，確保生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的理順與協(xié)調(diào)。仔細(xì)諦視每天的工作，改進(jìn)不合理的工作流程，遇到問(wèn)題剛好溝通、解決。全力提高工作效率和工作質(zhì)量。20xx年上半年完成原煤產(chǎn)量36萬(wàn)噸，掘進(jìn)進(jìn)尺3500米，進(jìn)行了15101首個(gè)綜采工作面帶負(fù)荷調(diào)試工作。完成了井下采區(qū)變電所、采區(qū)水倉(cāng)及采區(qū)避難硐室的安裝和實(shí)施了1024軌道巷、1024膠帶巷的延長(zhǎng)以及15102風(fēng)運(yùn)巷的開口工作，仔細(xì)組織了15105風(fēng)運(yùn)巷及15105高抽巷的掘進(jìn)施工。

3、完善應(yīng)急管理體制。編制了20xx年度應(yīng)急預(yù)案和處災(zāi)安排，

并依據(jù)詳細(xì)狀況剛好進(jìn)行了修改，按年初制定的應(yīng)急演練安排逐項(xiàng)進(jìn)行了演練，上半年按演練安排演練了“大面積停電、主排水事故、頂板事故”主扇無(wú)安排停風(fēng)、雨季“三防”、水災(zāi)事故六項(xiàng)應(yīng)急演練工作。每次演練活動(dòng)有方案有措施，均進(jìn)行了評(píng)審和總結(jié)，從而大大提高職工的災(zāi)防意識(shí)和礦井的救災(zāi)實(shí)力，并下發(fā)了《李陽(yáng)煤業(yè)應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)》，對(duì)應(yīng)急救援工作職責(zé)進(jìn)一步進(jìn)行了明確。

4、加強(qiáng)改變環(huán)節(jié)管控。在平安生產(chǎn)過(guò)程中加強(qiáng)了改變環(huán)節(jié)的管理。依據(jù)集體公司改變管理指示要求，制定下發(fā)了改變管理逐級(jí)匯報(bào)管理制度、重點(diǎn)工作重點(diǎn)工程管理方法、改變及非正規(guī)作業(yè)管理規(guī)定、改變管理分析考核機(jī)制，對(duì)單項(xiàng)工程實(shí)行了分級(jí)管理，對(duì)重點(diǎn)改變重點(diǎn)監(jiān)管，超前預(yù)控、動(dòng)態(tài)掌控、程序調(diào)控。在上半年共組織協(xié)調(diào)了7次貫穿、3次過(guò)地質(zhì)構(gòu)造以及多次巷道開口、探陷落柱、大型機(jī)電開關(guān)設(shè)備搬家運(yùn)輸工作，均順當(dāng)完成。保證了平安生產(chǎn)。

5、調(diào)度裝備管理。運(yùn)行運(yùn)用了標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)代的調(diào)度臺(tái)。

6、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。按時(shí)參與上級(jí)和煤業(yè)公司內(nèi)部組織的培訓(xùn)，如兼職救援隊(duì)員培訓(xùn)學(xué)習(xí)、調(diào)度員培訓(xùn)、平安學(xué)問(wèn)電教片培訓(xùn)學(xué)習(xí)、CAD培訓(xùn)學(xué)習(xí)、煤礦平安事故案例學(xué)習(xí)等。組織調(diào)度室全部人員進(jìn)行調(diào)度業(yè)務(wù)和煤礦專業(yè)學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)，平常主動(dòng)學(xué)習(xí)調(diào)度業(yè)務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)管理和質(zhì)量管理等方面的學(xué)問(wèn)，努力提高調(diào)度室整體業(yè)務(wù)水平。

（二）調(diào)度匯報(bào)

1．事故匯報(bào)。對(duì)發(fā)生的各類事故按要求剛好上報(bào)，實(shí)行有力措施，主動(dòng)組織救援搶險(xiǎn)，杜絕隱瞞和遲報(bào)各類事故，使得事故在最有效時(shí)間內(nèi)得到了處理，保證了平安，為生產(chǎn)贏取了時(shí)間。

2．采掘工作面跟班隊(duì)干匯報(bào)。采掘工作面跟班隊(duì)干每班堅(jiān)持在井下現(xiàn)場(chǎng)向礦調(diào)度室作三次匯報(bào)，內(nèi)容包括除生產(chǎn)進(jìn)尺外現(xiàn)場(chǎng)地質(zhì)變

化、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、平安隱患處理等狀況。

3．班、日匯報(bào)。按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求剛好向調(diào)度室匯報(bào)班、日生產(chǎn)、平安等狀況，并做好記錄，做到數(shù)字精確，內(nèi)容詳細(xì)，按時(shí)印發(fā)生產(chǎn)日?qǐng)?bào)。

4．月度匯報(bào)。月度匯報(bào)有產(chǎn)、運(yùn)、銷、存、掘進(jìn)進(jìn)尺、開拓進(jìn)尺、采掘重點(diǎn)工作的完成，存在問(wèn)題及實(shí)行的主要措施，內(nèi)容詳細(xì)，數(shù)字精確，并按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行了上報(bào)。

6．標(biāo)準(zhǔn)化自檢匯報(bào)。每月自檢一次，并填寫好自檢表，資料存檔，做到了齊全完善。

7．專題匯報(bào)。專題匯報(bào)按內(nèi)容、時(shí)間要求等要求記錄，并按時(shí)間依次編號(hào)存檔。

8、重點(diǎn)工程匯報(bào)。對(duì)礦井重點(diǎn)工程和重點(diǎn)工作周有匯報(bào)，月有總結(jié)。

9、改變匯報(bào)。對(duì)礦井發(fā)生的改變和事故實(shí)行零匯報(bào)制度，對(duì)非正規(guī)作業(yè)要求編制了專項(xiàng)措施，并依據(jù)改變級(jí)別支配了不同級(jí)別人員進(jìn)行跟班，確保了平安作業(yè)。

二、下半年工作安排

（一）調(diào)度平安生產(chǎn)管理

1、接著加大平安管理力度。除每月按公司要求參與5日、20日的全礦平安大檢查外，要求調(diào)度員每月入井至少8次，填寫入井檢查記錄，并對(duì)所查出的隱患跟蹤、督促、落實(shí)整改，消退平安隱患。

2、接著加大各環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)組織力度，增加生產(chǎn)指揮實(shí)力。20xx年生產(chǎn)和平安任務(wù)重，尤其是下半年要緊緊圍繞聯(lián)合試運(yùn)轉(zhuǎn)和生產(chǎn)連接工作，加強(qiáng)各科隊(duì)之間的協(xié)作協(xié)調(diào)力度，完成全年的`各項(xiàng)工作任務(wù)。

3、提高應(yīng)急演練的質(zhì)量。按20xx年年初制定的應(yīng)急演練安排，組織好下半年“火災(zāi)事故、瓦斯（煤塵）爆炸事故、協(xié)助運(yùn)輸平安事故、自然災(zāi)難及汛期防護(hù)事故、重大局扇停風(fēng)事故、防滅火系統(tǒng)異樣專項(xiàng)演練、瓦斯抽采系統(tǒng)事故、反風(fēng)演習(xí)應(yīng)急演練、主皮帶運(yùn)輸事故”9次演練，每次演練要仔細(xì)組織和對(duì)待。每次演練完成后進(jìn)行評(píng)審與總結(jié)，接著加大提高職工的災(zāi)防意識(shí)和礦井的救災(zāi)實(shí)力。

4、加大改變管控力度

仔細(xì)落實(shí)改變管理，嚴(yán)格非正規(guī)作業(yè)，加強(qiáng)非正規(guī)作業(yè)單項(xiàng)工程管理，強(qiáng)化科隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的跟班管理。對(duì)重點(diǎn)改變工程重點(diǎn)監(jiān)管，超前預(yù)控、動(dòng)態(tài)掌控、程序調(diào)控。

(二)重點(diǎn)調(diào)度管理

1、雨季“三防”管理。進(jìn)入下半年，隨著雨季的來(lái)臨，組織各部門做好雨季“三防”的打算工作，加強(qiáng)雨季“三防”演練，增加雨季“三防”管理平安意識(shí)，加強(qiáng)各部門的值班，要求雨季“三防”辦公室加強(qiáng)與氣象部門聯(lián)系，對(duì)特殊惡劣天氣提前預(yù)報(bào)，實(shí)行得力措施，保證全礦的雨季平安。

2、冬季“三防”管理，對(duì)冬季“三防”提早打算，提前制定有效措施，明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任，主動(dòng)為職工營(yíng)造一個(gè)暖和舒適的工作和生活環(huán)境，確保礦井冬季井上下平安、正常生產(chǎn)。

3、加強(qiáng)改變環(huán)節(jié)管理。15101首個(gè)綜采工作面在帶負(fù)荷調(diào)試期間，組織、協(xié)調(diào)、集中全礦井力氣保證15101綜采工作面調(diào)試割煤工作。

(三)抓好事故快速響應(yīng)機(jī)制，組織各類生產(chǎn)事故分析會(huì)，督促相關(guān)科室組織設(shè)備、平安、質(zhì)量事故分析。

嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)組織有關(guān)制度，從領(lǐng)導(dǎo)抓起，層層落實(shí)事故，責(zé)任到人，對(duì)沒有在現(xiàn)場(chǎng)組織處理的隊(duì)組隊(duì)干及其它責(zé)任人員按制度嚴(yán)格

進(jìn)行考核。

對(duì)各類事故要根據(jù)“四不放過(guò)”的原則分析追查責(zé)任人，嚴(yán)格根據(jù)生產(chǎn)事故管理制度落實(shí)考核。對(duì)當(dāng)天完不成任務(wù)的隊(duì)組，調(diào)度室組織相關(guān)單位隊(duì)組分析追查和考核，隊(duì)組負(fù)責(zé)人在調(diào)度會(huì)上要講評(píng)并承諾。

(四)加強(qiáng)信息的呈報(bào)。信息力求剛好、精確、全面。我們?cè)谛畔⒐ぷ髦信ψ龅健笆占畔⒌谝粫r(shí)間、報(bào)送信息第一時(shí)刻、處理信息第一時(shí)段”，確保信息快速呈報(bào)。仔細(xì)落實(shí)各級(jí)管理部門及公司下發(fā)的重大決策、重要工作部署，重要會(huì)議、重要文件、重大確定及領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)等。組織開展督促檢查，既要傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，又要反饋各種信息，做到快捷和實(shí)效，保證全礦上下政令暢通，更要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，特殊是現(xiàn)代化調(diào)度業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和調(diào)度標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面的學(xué)問(wèn)。以及專業(yè)學(xué)問(wèn)，不斷提高專業(yè)素養(yǎng)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，以學(xué)習(xí)指導(dǎo)實(shí)踐，擴(kuò)展思路，樹立超前意識(shí)，加強(qiáng)制度建設(shè)，做好現(xiàn)場(chǎng)各環(huán)節(jié)的調(diào)度管理工作。在今后的日子里，調(diào)度室有信念、有決心，在公司領(lǐng)導(dǎo)、各科室的支持和幫助下，扎扎實(shí)實(shí)、腳踏實(shí)地的干好調(diào)度室的本職工作，為公司的和諧、穩(wěn)步發(fā)展恪盡職守、盡職盡責(zé)，確保礦井的平安生產(chǎn)，為把我礦建設(shè)成為“和諧文明、平安高效”的現(xiàn)代化礦井而拼搏。

調(diào)度室

20xx.5.13

工作總結(jié)報(bào)告10

不管是任何工作，都有一個(gè)從不懂到懂，從生疏到熟識(shí)的過(guò)程，當(dāng)經(jīng)驗(yàn)了這個(gè)過(guò)程，則是一大成長(zhǎng)。例如企業(yè)選購(gòu) ，選購(gòu) 員的崗位職責(zé)是否完全履行，在工作中充分體現(xiàn)以及成長(zhǎng)過(guò)程。首先我的感謝公司能給我一個(gè)展示自己的舞臺(tái)，突破自己的機(jī)會(huì)，這也是人生中的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，讓我人生了許很多多不同的事情，等等一些事物，從一個(gè)不懂得我，內(nèi)向，怕失敗的我，到現(xiàn)在什么都不怕的我，也不那么內(nèi)向了，什么都敢面對(duì)的我，從而讓我走上了不怕失敗，不怕累，有了英勇追求的我，讓我更加自信的去做完每天的事情。百大電力英才網(wǎng)

這是我第一次踏上銷售的道路，從今我也喜愛上了它，漸漸產(chǎn)生的感情，它讓我變更了許多，從整個(gè)人都變更了，更加的成熟了，有了一絲閱歷，說(shuō)話也不會(huì)那么吞吞吐吐了，不會(huì)那么虛心了些。

記得我第一次去探望客戶時(shí)，看到選購(gòu) 不知道從哪里說(shuō)起，當(dāng)時(shí)心里特殊的驚慌，全身都在顫抖，不知道怎么溝通，也讓自己見識(shí)了什么是銷售，所以人的一生誰(shuí)都有第一次去嘗試，去找到不足的地方，當(dāng)時(shí)在想不管是勝利還是失敗，都沒關(guān)系，只要英勇去面對(duì)，去追求，總有突破自己的時(shí)候，總會(huì)有勝利的那一天。

信任自己，每天做的都是給自己以后有個(gè)好的鋪墊，因?yàn)槊刻熳龅氖虑槎疾灰粯樱l(fā)生的事情也不同，所以我每天都在想自己不足的地方，給自己打氣，給自己加油，晚上睡覺也想，給自己施加壓力，回憶每天跑下來(lái)的客戶，哪個(gè)客戶每有預(yù)約到，下一次肯定要探望到，不惜一切代價(jià)完成它。中國(guó)電力英才網(wǎng)

讓我記憶最深刻的是，去探望一位客戶，他是老板，那時(shí)我也剛剛起步不久，面對(duì)他的時(shí)候，也讓我丑目不看，我說(shuō)的每一句話都讓他知道，甚至他知道我是個(gè)剛剛來(lái)到這個(gè)行業(yè)，他問(wèn)我許多東西我都答不上，讓我打擊很大，同時(shí)讓我在工作種有了新的相識(shí)，新的改變。

其實(shí)發(fā)覺自己有許多不足之處，不如跟客戶交談的時(shí)候，說(shuō)著說(shuō)著，就不知道說(shuō)什么了，社會(huì)閱歷還沒達(dá)到肯定的程度，有時(shí)候還是會(huì)表入出驚慌的心情，說(shuō)話不夠沉穩(wěn)，不會(huì)轉(zhuǎn)彎，大腦的思維沒轉(zhuǎn)起來(lái)，有點(diǎn)馬虎敢，信任自己以后漸漸會(huì)好起來(lái)。

在做銷售中，時(shí)常會(huì)遇到困難是很正常，而每次都要打算好失敗的總結(jié)，它也會(huì)帶許很多多的樂(lè)趣，財(cái)寶等等，也會(huì)給你帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手，所以我們要好好珍惜身邊，沒點(diǎn)每滴，不要讓自己懊悔，信任自己總會(huì)有突破，每天給自己一點(diǎn)自信，你會(huì)勝利的。壓力帶來(lái)了累的感覺，累中也融進(jìn)了收獲的歡樂(lè)。

我特殊要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)，我的同事，因?yàn)槭穷I(lǐng)導(dǎo)的信任和激勵(lì)，讓我的工作實(shí)力有了大的提高，心理素養(yǎng)也越來(lái)越好。同時(shí)，工作中同事之間的相互協(xié)作和理解讓我的工作才如此順當(dāng)?shù)倪M(jìn)行，所以我的進(jìn)步與我的領(lǐng)導(dǎo)和同事是密不行分的。

工作總結(jié)報(bào)告11

今年以來(lái)，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局堅(jiān)持以改善環(huán)境質(zhì)量為核心，深化貫徹法治環(huán)保理念，深化生態(tài)綠城建設(shè)，打好大氣、水、土壤污染防治三大戰(zhàn)役，為常州的綠色發(fā)展創(chuàng)建良好的生態(tài)環(huán)境。

（一）注意生態(tài)建設(shè)，讓城市更綠

今年3月，市委、市政府組織召開全市生態(tài)文明建設(shè)工作會(huì)議，下發(fā)了《20xx年全市生態(tài)文明在行動(dòng)工作方案》及市各有關(guān)部門的目標(biāo)任務(wù)書，分解落實(shí)目標(biāo)任務(wù)，強(qiáng)化督查考核，將考核結(jié)果納入市綜合考核。在全省20xx年度生態(tài)文明建設(shè)工程綜合考核中，我市排名第三；在省環(huán)保廳對(duì)13個(gè)設(shè)區(qū)市環(huán)保局20xx年度任務(wù)考核中，常州市環(huán)保局位列第一名，被表彰為先進(jìn)集體。

1、持續(xù)推動(dòng)生態(tài)綠城建設(shè)。年初市政府制定下發(fā)《關(guān)于加快生態(tài)綠城建設(shè)的實(shí)施看法》，明確生態(tài)綠城建設(shè)的目標(biāo)任務(wù)、規(guī)劃管控、項(xiàng)目管理和政策保障，將生態(tài)綠城作為生態(tài)文明建設(shè)的重要內(nèi)容和示范工程。同時(shí)特地成立了生態(tài)綠城建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并在市環(huán)保局設(shè)立辦公室，負(fù)責(zé)日常督查、考核。今年重點(diǎn)實(shí)施生態(tài)源愛護(hù)、郊野公園、城鎮(zhèn)公園綠地、生態(tài)廊道和生態(tài)綠道六大類202個(gè)項(xiàng)目，完成201項(xiàng)，完成率為99%，共增核1.7萬(wàn)畝、擴(kuò)綠7400畝、連網(wǎng)250公里，完成生態(tài)文明系列創(chuàng)建項(xiàng)目37個(gè)。

2、嚴(yán)格生態(tài)紅線區(qū)域愛護(hù)。完成20xx年度生態(tài)紅線區(qū)域監(jiān)督管理現(xiàn)場(chǎng)核查，落實(shí)生態(tài)紅線日常監(jiān)管監(jiān)察及長(zhǎng)效管理工作，全年投入1.53億元用于生態(tài)愛護(hù)項(xiàng)目，有力推動(dòng)一市三區(qū)的生態(tài)紅線區(qū)域愛護(hù)工作，完成5塊生態(tài)紅線區(qū)域內(nèi)生態(tài)資源調(diào)查。全市生態(tài)紅線愛護(hù)面積保持穩(wěn)定，生態(tài)紅線區(qū)域內(nèi)生態(tài)環(huán)境質(zhì)量不斷改善。

（二）抓好綜合治理，讓環(huán)境更美

20xx年，全市空氣質(zhì)量?jī)?yōu)良天數(shù)為258天，優(yōu)良率為70.5%；市區(qū)PM2.5平均濃度同比20xx年下降10.49%；重污染天數(shù)比20xx年削減13天。集中式飲用水源地水質(zhì)達(dá)標(biāo)率為100%；25個(gè)要求20xx年達(dá)標(biāo)的“水十條”考核斷面全部達(dá)標(biāo)；14個(gè)太湖考核斷面達(dá)標(biāo)9個(gè)，達(dá)標(biāo)率為64.3%，超過(guò)了省政府“50%達(dá)標(biāo)”的考核要求。

1、加強(qiáng)大氣污染防治。今年安排實(shí)施大氣污染防治項(xiàng)目1083項(xiàng)，已完成1080余項(xiàng)，完成率99.7%。一是推動(dòng)能源結(jié)構(gòu)調(diào)整。779臺(tái)燃煤鍋爐均已完成整治，通過(guò)三年努力，全市10噸以下燃煤小鍋爐整治全部完成。溧陽(yáng)市昆侖熱電老廠2月份關(guān)閉，新廠已投產(chǎn)；完成金壇加怡熱電老脫硫塔改造、武進(jìn)亞能熱電超低排放改造，以及天寧東南熱電、廣源熱電、新北廣達(dá)電濕式電除塵改造。二是深化工業(yè)污染治理。申特鋼鐵、東方特鋼、中天鋼鐵等8臺(tái)燒結(jié)機(jī)旁路拆除已全部拆除。完成96家企業(yè)揮發(fā)性有機(jī)物治理、19家濱江化工園區(qū)化工企業(yè)泄漏檢測(cè)修復(fù)整治驗(yàn)收、99家企業(yè)強(qiáng)制性清潔生產(chǎn)審核。三是強(qiáng)化應(yīng)急管控。完成全市重污染天氣應(yīng)急預(yù)案修編，實(shí)行空氣環(huán)境質(zhì)量5天預(yù)報(bào)預(yù)料，為提前應(yīng)急管控奠定基礎(chǔ)。重點(diǎn)做好G20峰會(huì)、公祭日等重要時(shí)段的空氣質(zhì)量保障工作。

2、加強(qiáng)水污染防治。今年安排實(shí)施水環(huán)境整治項(xiàng)目515項(xiàng)，完成475項(xiàng)，完成率92.2%。一是編制規(guī)劃方案。編制完成《十三五水污染防治規(guī)劃》、《常州市水污染工作方案》以及武進(jìn)港、澡港河等20個(gè)斷面整治方案，進(jìn)一步明確目標(biāo)任務(wù)、治污方法、工作職責(zé)，確保治水工作科學(xué)、有序綻開。二是全力確保太湖平安度夏。自4月1日起，我市正式啟動(dòng)太湖應(yīng)急度夏工作，定期開展藍(lán)藻巡測(cè)和“湖泛”巡查，打撈藍(lán)藻19萬(wàn)噸，實(shí)現(xiàn)了太湖的平安度夏。三是推動(dòng)農(nóng)村環(huán)境綜合整治。督促各轄市、區(qū)完成20xx年度農(nóng)村生活污水處理基礎(chǔ)工程和20xx年度農(nóng)村環(huán)境綜合整治方案，確保完成省覆蓋拉網(wǎng)式農(nóng)村環(huán)境綜合整治試點(diǎn)任務(wù)。四是深化“斷面長(zhǎng)”負(fù)責(zé)制。對(duì)“水十條”、太湖流域考核斷面以及“入湖河道”的斷面長(zhǎng)（河長(zhǎng)）進(jìn)行調(diào)整，均由市、區(qū)兩級(jí)政府主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，每月對(duì)水質(zhì)狀況進(jìn)行通報(bào)，使其對(duì)治水工作心中有數(shù)、推動(dòng)有法。

3、加強(qiáng)土壤污染防治?！巴潦畻l”出臺(tái)后，制定了《常州市工業(yè)用地和經(jīng)營(yíng)性用地土壤環(huán)境愛護(hù)管理方法（試行》，加強(qiáng)工業(yè)用地和經(jīng)營(yíng)性用地在儲(chǔ)備、出讓、收回、續(xù)期全過(guò)程各環(huán)節(jié)的環(huán)境管理。編制常州市土壤污染防治工作方案，明確土壤污染防治工作目標(biāo)指標(biāo)，確定詳細(xì)工作任務(wù)。主動(dòng)推動(dòng)土壤污染防治的立法工作，起草《常州市污染場(chǎng)地土壤修復(fù)管理方法》。探究和開展土壤污染治理，全年完成23片污染場(chǎng)地調(diào)查，為土地的平安利用奠定了良好的基礎(chǔ)。

4、加強(qiáng)核與輻射以及固廢環(huán)境管理。加強(qiáng)審批、監(jiān)管和評(píng)估工作，核與輻射環(huán)評(píng)執(zhí)行率、許可證發(fā)證率、續(xù)證率和“三同時(shí)”驗(yàn)收率達(dá)100%。制定并實(shí)施“危急廢物經(jīng)營(yíng)許可審批實(shí)施細(xì)則”，進(jìn)一步明確審批的依據(jù)、范圍、程序、分工、時(shí)限。危廢處置實(shí)力大幅提升，溧陽(yáng)中材環(huán)保有限公司一期項(xiàng)目取得經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，新增危急廢物焚燒處置實(shí)力2.31萬(wàn)噸/年；溧陽(yáng)中材環(huán)保有限公司二期項(xiàng)目和新北區(qū)亞邦化學(xué)有限公司3萬(wàn)噸焚燒處置設(shè)施已建成；另外，新增危急廢物利用實(shí)力11.04萬(wàn)噸/年，廢包裝桶清洗處置實(shí)力140.9萬(wàn)只/年。

（三）嚴(yán)格依法行政，讓“鐵腕”更堅(jiān)

年初，對(duì)各轄市區(qū)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人，作了生態(tài)文明建設(shè)和環(huán)保政策文件專題宣貫，解讀最新政策要求，宣貫環(huán)保法律法規(guī)。在學(xué)法宣法的同時(shí)，一著不讓抓好執(zhí)法工作，嚴(yán)厲打擊環(huán)境違法行為。在環(huán)保部組織的環(huán)境執(zhí)法大練兵評(píng)比活動(dòng)中，常州市環(huán)保局、武進(jìn)區(qū)環(huán)保局被表彰為先進(jìn)集體。

1、嚴(yán)把環(huán)境準(zhǔn)入關(guān)。建立健全空間準(zhǔn)入、總量準(zhǔn)入和項(xiàng)目準(zhǔn)入“三位一體”的環(huán)境準(zhǔn)入制度，扎緊污染物管控的“籬笆”。對(duì)不符合生態(tài)環(huán)境功能區(qū)規(guī)劃要求、衛(wèi)生防護(hù)距離不到位、污染物排放總量指標(biāo)不落實(shí)、不符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策、環(huán)?；A(chǔ)設(shè)施不齊全的建設(shè)項(xiàng)目不予受理和批準(zhǔn)。同時(shí)，主動(dòng)推動(dòng)簡(jiǎn)政放權(quán)，制定下發(fā)《常州市建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響評(píng)價(jià)文件分級(jí)審批管理方法》。在全省領(lǐng)先實(shí)施市級(jí)建設(shè)項(xiàng)目竣工環(huán)保驗(yàn)收“零收費(fèi)”，明確市環(huán)保局審批的建設(shè)項(xiàng)目竣工環(huán)保驗(yàn)收監(jiān)測(cè)（調(diào)查）費(fèi)用由市環(huán)保局擔(dān)當(dāng)，減輕企業(yè)的負(fù)擔(dān)。

2、全面實(shí)施網(wǎng)格化監(jiān)管。根據(jù)市政府下發(fā)的《常州市網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管實(shí)施方案》，市級(jí)網(wǎng)格成立了八個(gè)監(jiān)管工作組，各監(jiān)管工作組牽頭部門依據(jù)法定職責(zé)落實(shí)環(huán)境監(jiān)管工作，加強(qiáng)對(duì)二級(jí)網(wǎng)格的督查指導(dǎo)。同時(shí)，督促各轄市區(qū)進(jìn)一步細(xì)化二級(jí)和三級(jí)網(wǎng)格的監(jiān)管職責(zé)，同步成立監(jiān)管工作組。一季度，市級(jí)網(wǎng)格公布了全市重點(diǎn)污染源監(jiān)管對(duì)象名單，并指導(dǎo)二級(jí)網(wǎng)格（轄市、區(qū)級(jí)）制訂相應(yīng)的網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管方案。

3、理清事權(quán)和職責(zé)。依據(jù)環(huán)境要素的劃分，接著對(duì)內(nèi)設(shè)處室進(jìn)行調(diào)整，繼水處之后，今年新成立了大氣污染防治處，又在自然處掛牌土污染防治處；設(shè)立生態(tài)文明建設(shè)處，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、指導(dǎo)全市生態(tài)文明建設(shè)和環(huán)境愛護(hù)工作；合并污染防治處和污染物排放總量限制處；根據(jù)“批驗(yàn)分別”的要求，調(diào)整監(jiān)理處職能，主要負(fù)責(zé)市本級(jí)審批建設(shè)項(xiàng)目環(huán)保“三同時(shí)”驗(yàn)收工作。同時(shí)對(duì)下屬單位進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整，“固廢與輻射環(huán)境管理中心”正式更名為“固體廢物監(jiān)督管理中心”，將輻射監(jiān)測(cè)職能移交環(huán)境監(jiān)測(cè)中心，單獨(dú)設(shè)立了機(jī)動(dòng)車排氣污染監(jiān)督管理中心，強(qiáng)化對(duì)機(jī)動(dòng)車污染的監(jiān)督管理。

4、規(guī)范環(huán)境執(zhí)法行為。將“雙隨機(jī)”抽查作為污染源日常監(jiān)督檢查的主要方式，建立排污單位和執(zhí)法人員信息庫(kù)，通過(guò)隨機(jī)抽取、隨機(jī)匹配的方式，加強(qiáng)污染源的日常監(jiān)督檢查。推行案件主辦人制度，實(shí)行環(huán)境違法行為首查負(fù)責(zé)制和案件調(diào)查終身負(fù)責(zé)制，由案件主辦人負(fù)責(zé)詳細(xì)案件辦理，并對(duì)案件質(zhì)量負(fù)責(zé)，進(jìn)一步提高了環(huán)境執(zhí)法人員責(zé)隨意識(shí)、辦案水平，形成權(quán)責(zé)明確、量質(zhì)并重的執(zhí)法辦案機(jī)制。

5、主動(dòng)開展大練兵活動(dòng)。依據(jù)環(huán)保部和省環(huán)保廳統(tǒng)一部署，組織開展環(huán)境執(zhí)法大練兵活動(dòng)，重點(diǎn)“比”環(huán)境執(zhí)法的基本功，主要“練”現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)察水平、各類文書制作水平、法律法規(guī)運(yùn)用水平，切實(shí)提高環(huán)境執(zhí)法隊(duì)伍規(guī)范執(zhí)法的意識(shí)和實(shí)力。同時(shí)將大練兵與日常執(zhí)法監(jiān)管相結(jié)合，與重點(diǎn)行業(yè)、鋼鐵企業(yè)、危急廢物等專項(xiàng)執(zhí)法檢查相結(jié)合，依法肅穆查處各類環(huán)境違法行為。

（四）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，讓實(shí)力更強(qiáng)

加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，是保證環(huán)保系統(tǒng)敢打硬仗、打勝硬仗的根本保障。圍繞內(nèi)強(qiáng)素養(yǎng)、外樹形象，從思想相識(shí)、素養(yǎng)實(shí)力兩個(gè)方面入手，打造“勤、廉”環(huán)保干部隊(duì)伍取得實(shí)效。

1、開展主題教化活動(dòng)。仔細(xì)貫徹中心、省、市關(guān)于加強(qiáng)黨委（黨組）意識(shí)形態(tài)責(zé)任制的要求，抓好思想政治學(xué)習(xí)、輿論宣揚(yáng)工作，堅(jiān)固樹立政治意識(shí)、大局意識(shí)、核心愿識(shí)、看齊意識(shí)。根據(jù)市委的部署要求，組織召開“兩學(xué)”學(xué)習(xí)教化動(dòng)員部署會(huì)，對(duì)局系統(tǒng)全體黨員進(jìn)行了動(dòng)員部署，并邀請(qǐng)專家作了“學(xué)習(xí)貫徹兩部法規(guī)，爭(zhēng)做一名合格的共產(chǎn)黨員”輔導(dǎo)報(bào)告，進(jìn)一步增加干部職工正風(fēng)肅紀(jì)、樹好形象的自覺性。同時(shí)成立“兩學(xué)”專題教化協(xié)調(diào)小組，印發(fā)專題學(xué)習(xí)教化方案，全面推動(dòng)學(xué)習(xí)教化活動(dòng)。通過(guò)開展黨史學(xué)問(wèn)競(jìng)賽、“愛黨愛國(guó)有信仰”道德講堂等活動(dòng)，引導(dǎo)黨員干部仔細(xì)學(xué)習(xí)黨的理論、黨的學(xué)問(wèn)和黨的歷史，進(jìn)一步堅(jiān)決志向信念、增加宗旨意識(shí)、強(qiáng)化黨性修養(yǎng)。組織開展“嚴(yán)執(zhí)法、善作為、爭(zhēng)做忠誠(chéng)環(huán)保衛(wèi)士”學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，舉薦4人參評(píng)全省“忠誠(chéng)環(huán)保衛(wèi)士”，努力營(yíng)造爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的工作氛圍，樹立環(huán)保隊(duì)伍的新形象。

2、推動(dòng)“兩個(gè)責(zé)任”落實(shí)。出臺(tái)《關(guān)于落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)黨組主體責(zé)任、紀(jì)檢組監(jiān)督責(zé)任的實(shí)施方法》和《“兩個(gè)責(zé)任”清單》，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任主體、責(zé)任追究和責(zé)任擔(dān)當(dāng)，真正把黨要管黨、從嚴(yán)治黨作為應(yīng)盡之責(zé)、分內(nèi)之事。年初局黨組向市委、局紀(jì)檢組向市紀(jì)委分別遞交了黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任與監(jiān)督責(zé)任書，局領(lǐng)導(dǎo)班子、直屬單位、機(jī)關(guān)各處室層層簽訂責(zé)任狀，嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制和“一崗雙責(zé)”制。接著開展“四群”“雙評(píng)”活動(dòng)，促進(jìn)環(huán)保部門履職盡責(zé)，保障群眾的環(huán)境知情權(quán)、參加權(quán)和監(jiān)督權(quán)，落實(shí)企業(yè)的主體責(zé)任。

工作總結(jié)報(bào)告12

一、公司概況

公司是以經(jīng)營(yíng)家具、建材為主的大型連鎖超市，員工的流淌率較高，加上公司業(yè)務(wù)的不斷拓展，使公司對(duì)人員的需求量較大。

二、聘請(qǐng)安排

依據(jù)公司目前的發(fā)展?fàn)顩r，并經(jīng)門店店長(zhǎng)批準(zhǔn)，公司確定在8月20日前聘請(qǐng)如下人員：管理人員60人(其中儲(chǔ)備干部40人)、專業(yè)技術(shù)人員30人、骨干人員5人、基層員工20人。

對(duì)于管理人員，主要考察應(yīng)聘人員的綜合素養(yǎng)和學(xué)歷，其中有兩個(gè)硬性的條件：一是學(xué)歷要求在本科以上，二是年齡在35年以下，目的是保證公司的管理層在學(xué)問(wèn)結(jié)構(gòu)、思維方式、學(xué)習(xí)實(shí)力等方面具備良好的潛能和發(fā)展的空間，成為公司高層隊(duì)伍的蓄水池。

對(duì)于專業(yè)人員，主要考察應(yīng)聘者的閱歷和操作技能。零售行業(yè)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，會(huì)有一些專業(yè)化的問(wèn)題，例如商品的陳設(shè)、庫(kù)存的管理等。零售行業(yè)企業(yè)應(yīng)聘請(qǐng)肯定數(shù)量的專業(yè)人員，以促進(jìn)營(yíng)運(yùn)部門專業(yè)化。

對(duì)于骨干人員要大力進(jìn)行培育和儲(chǔ)備。骨干人員聘請(qǐng)主要采納內(nèi)部聘請(qǐng)的方法，如實(shí)行在職培訓(xùn)、分布職位公告等方式進(jìn)行。

對(duì)于基層員工的學(xué)歷要求不高，聘請(qǐng)者應(yīng)主要考察應(yīng)聘人員個(gè)人道德品質(zhì)、工作看法、工作責(zé)任等方面。

三、須要改進(jìn)和提高方面：

1、提高自身的執(zhí)行力，在取得成果的同時(shí)，不行否認(rèn)我的執(zhí)行力還有所欠缺，在以后的工作中建立危機(jī)感，做任何事情都給自己定一個(gè)時(shí)間段盡量往前趕，提高自己的執(zhí)行力及工作效率。

2、加強(qiáng)系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化意識(shí)。完善聘請(qǐng)流程，把每一個(gè)環(huán)節(jié)做"細(xì)"做"精"，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，提高業(yè)務(wù)水平。

3、增加與用人部門及員工的溝通工作，完善自己的服務(wù)質(zhì)量。

4、深化學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)專業(yè)學(xué)問(wèn)，用扎實(shí)的理論基礎(chǔ)武裝自己，增加分析問(wèn)題解決問(wèn)題的實(shí)力，使之更加專業(yè)化。

四、20xx年工作安排

1、一線崗位聘請(qǐng)：

20xx年生產(chǎn)一線崗位人員預(yù)料缺崗144-230人之間。結(jié)合今年勞動(dòng)力市場(chǎng)狀況分析，明年的聘請(qǐng)形勢(shì)會(huì)更嚴(yán)峻。充分做年前的打算工作，為明年一線聘請(qǐng)工作爭(zhēng)取時(shí)間。其中包括：橫幅、看板、海報(bào)等宣揚(yáng)資料，與職業(yè)介紹協(xié)商20xx年合作事宜。

2月至4月初為春節(jié)過(guò)后外出務(wù)工人員找工作的高峰期，此階段將完成大部分年度聘請(qǐng)工作，因此這一階段特別關(guān)鍵。每日通過(guò)各種渠道，發(fā)布信息，選擇人員，組織面試，主動(dòng)主動(dòng)聘請(qǐng)。并對(duì)匯總與分析一周聘請(qǐng)數(shù)據(jù)，同時(shí)依據(jù)實(shí)際狀況進(jìn)行剛好調(diào)整并更新聘請(qǐng)信息，保持工作的機(jī)動(dòng)性敏捷性。

2、校內(nèi)聘請(qǐng)：

(1)4月中旬至9月，各院校在接連開學(xué)后將主動(dòng)籌備聘請(qǐng)會(huì)，以保證學(xué)生就業(yè)，提高就業(yè)率。對(duì)此要著重關(guān)注各大院校網(wǎng)站，駕馭第一手信息，以解決公司各部門的人員需求。

(2)10月至12月，各院校大批應(yīng)屆畢業(yè)生實(shí)習(xí)找工作，可加大與各院校之間合作聘請(qǐng)事宜及宣揚(yáng)工作，此階段將完成公司各崗位儲(chǔ)備人才工作，建立人才梯隊(duì)，為公司可持續(xù)發(fā)展供應(yīng)人力支持。

3、科員聘請(qǐng)：

科員聘請(qǐng)相對(duì)比較穩(wěn)定，預(yù)料與20xx年相比基本持平，主要聘請(qǐng)渠道還是網(wǎng)絡(luò)聘請(qǐng)?？砂从萌瞬块T的實(shí)際要求進(jìn)行簡(jiǎn)歷篩選并相邀面試。

4、后續(xù)工作：

(1)做好20xx年應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)我司報(bào)到實(shí)習(xí)的接待工作，提前支配并且由專人負(fù)責(zé)。充分體現(xiàn)主子翁精神，增加對(duì)企業(yè)的歸屬感。

(2)跟蹤一線員工工作狀況，進(jìn)行員工滿足度調(diào)查，盡最大的努力解決員工在工作或生活上所遇到的問(wèn)題，提高員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感。

5、建立人才庫(kù)：

人才庫(kù)資料主要來(lái)自兩個(gè)方面。一是內(nèi)部員工檔案資料，包括該員工參與的各種培訓(xùn)記錄，和每個(gè)月的考核結(jié)果優(yōu)異者在人才庫(kù)進(jìn)行登記，如某崗位缺崗時(shí)首先考慮人才庫(kù)是否有工作職能相同或類似的人選，如有合適人選賜予舉薦。另外就是外部求職者，包括歷次投遞到我公司較為優(yōu)秀人員的簡(jiǎn)歷資料(公司職位有限沒有錄用的)，這種人才可進(jìn)入人才庫(kù)。此項(xiàng)措施大大縮短聘請(qǐng)周期及聘請(qǐng)成本，更體現(xiàn)出我司對(duì)人才儲(chǔ)備的系統(tǒng)化、專業(yè)化，并且更大程度上激勵(lì)員工，也符合我司企業(yè)文化中"育人"的原則。

工作總結(jié)報(bào)告13

敬重的總行領(lǐng)導(dǎo)：

7月16日，經(jīng)過(guò)分行領(lǐng)導(dǎo)與省行領(lǐng)導(dǎo)的溝通協(xié)商，我特別榮幸的獲得了從分行借調(diào)至總行的珍貴機(jī)會(huì)，在這個(gè)新的集體里，我學(xué)習(xí)到了很多新的學(xué)問(wèn)，無(wú)論視野還是業(yè)務(wù)實(shí)力都得到了很大的提高。在這里我要感謝大家對(duì)我的幫助，感謝領(lǐng)導(dǎo)為我供應(yīng)了這樣的一個(gè)平臺(tái)。

二級(jí)分行與總行的業(yè)務(wù)既有聯(lián)系又有區(qū)分。銀行業(yè)務(wù)是一環(huán)扣一環(huán)的一個(gè)整體，雖然各部門詳細(xì)分工不同，但仍舊是聯(lián)系在一起的。作為一個(gè)從基層來(lái)的員工，通過(guò)這段時(shí)間的工作，使我將原來(lái)與現(xiàn)在的工作內(nèi)容整合在一起，完整的理解了業(yè)務(wù)的整體流程，更好的理解了業(yè)務(wù)的實(shí)質(zhì)。在處理與二級(jí)行的業(yè)務(wù)中，我能精確的把握二級(jí)行的需求，剛好的為他們供應(yīng)服務(wù)。

記得當(dāng)我剛加入處室時(shí)，發(fā)覺這里的工作內(nèi)容、工作環(huán)境都和以前單位大不相同，如同剛畢業(yè)的高校生一樣無(wú)所適從。在這里我要非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我的幫助，大家都非常耐性的指導(dǎo)我這個(gè)新人，我也從零起先，熟識(shí)各種規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程。慢慢的我對(duì)公司業(yè)務(wù)有了肯定了解，發(fā)覺這里的工作須要我們站的更高、看得更遠(yuǎn)，我努力的提高自己的業(yè)務(wù)水平，使自己能夠適應(yīng)這個(gè)新的平臺(tái)。

在總行的兩個(gè)月借調(diào)過(guò)程中，我主要負(fù)責(zé)全國(guó)經(jīng)營(yíng)性車輛按

揭貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展與監(jiān)控。站在全國(guó)的角度上來(lái)看完全的發(fā)展?fàn)顩r，眼界與心態(tài)上都有了肯定程度的提高，希望在以后的工作中，可以結(jié)合借調(diào)所吸取的閱歷，與實(shí)際的工作環(huán)境相結(jié)合，有一個(gè)質(zhì)的提高與飛躍?，F(xiàn)將工作基本狀況匯報(bào)如下：

一、所做工作和主要收獲

1、認(rèn)清差距，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)與實(shí)地調(diào)研。經(jīng)營(yíng)性車輛按揭貸款是我行近期才開辦的貸款新產(chǎn)品，遼寧分行敢為人先，開辦業(yè)務(wù)較早，發(fā)展亦較快。這與分行人員的努力與總行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持是分不開的。今年建筑業(yè)與工業(yè)行業(yè)大環(huán)境普遍較差，業(yè)務(wù)發(fā)展也受其影響，全國(guó)全部開辦該業(yè)務(wù)分行或多或少都有所牽連。但是不能因?yàn)榇蟓h(huán)境差，就放松業(yè)務(wù)的發(fā)展，應(yīng)當(dāng)另辟蹊徑，主動(dòng)想出對(duì)策，確保該項(xiàng)目更快、更好、更優(yōu)質(zhì)的發(fā)展。

2、腳踏實(shí)地、加強(qiáng)調(diào)研力度與精細(xì)程度。把總行的制度要求、發(fā)展意圖與調(diào)研所在地的實(shí)際狀況有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。對(duì)于經(jīng)銷商的調(diào)研工作要仔細(xì)盡職的履行，不能走過(guò)場(chǎng)，要的確把握風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)與利潤(rùn)點(diǎn)。在自己本職工作權(quán)力和法律允許范圍內(nèi)，賜予客戶或者合作企業(yè)最大的幫助與支持，達(dá)到雙贏共利的最終目標(biāo)。

3、對(duì)于工作要求細(xì)致，對(duì)于已經(jīng)完成批復(fù)與準(zhǔn)入的業(yè)務(wù)工作，加快推動(dòng)，抓住發(fā)展時(shí)機(jī)，金九銀十的大環(huán)境下，要努力的開展業(yè)務(wù)，剛好與合作方溝通，了解實(shí)際狀況，如若有困難，要虛心于其探討，并拿出有效合理的解決方法與手段。

4、主動(dòng)的參加新產(chǎn)品的研發(fā)與供應(yīng)看法。結(jié)合自身所在地的

實(shí)際狀況，要下到基層，真正的彎下腰去探討，去探究，不要只做表面工作，那樣既奢侈了時(shí)間，又沒有多少實(shí)際效果，常常是事倍功半的結(jié)果。

二、自身存在的問(wèn)題

比照一名銀行信貸產(chǎn)品經(jīng)理最基本的標(biāo)準(zhǔn)要求，深感自己相差甚遠(yuǎn)，盡管在半年的時(shí)間內(nèi)做了一些工作，得到了進(jìn)步和提高，但仍存在很多亟需解決的問(wèn)題。

1、業(yè)務(wù)實(shí)力不夠扎實(shí)。實(shí)際工作中，理解運(yùn)用政策法規(guī)開展詳細(xì)工作不夠好，對(duì)于一些大項(xiàng)工作尚未達(dá)到獨(dú)立操作的程度，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的依靠較多，尤其是在處理一些難點(diǎn)麻煩問(wèn)題時(shí)，缺乏獨(dú)立的探討思索，沒有形成系統(tǒng)的工作套路。

2、吃苦精神須要加強(qiáng)。有時(shí)鉆研不夠、付出不多，干工作浮面上、留在紙上，沒有真正入腦入心，工作水平停滯在完成事務(wù)性工作本身。

3、綜合素養(yǎng)有待提高。理論底子較薄弱，對(duì)于各種新制度駕馭不透徹；思維方式不夠開闊，對(duì)工作的原則性和敏捷性把握不準(zhǔn)；在把握工作節(jié)奏、區(qū)分輕重緩急方面差距較大，工作有時(shí)出現(xiàn)忙亂現(xiàn)象。

三、下一步準(zhǔn)備

針對(duì)存在的差距和不足，我將用一名優(yōu)秀的信貸產(chǎn)品經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，刻苦學(xué)習(xí)，勤奮鉆研，勇于實(shí)踐，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同志們的指導(dǎo)幫助下，盡快提升實(shí)力素養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)質(zhì)的轉(zhuǎn)變。

1、加高校習(xí)上的投入。利用一切可以利用的時(shí)間抓緊學(xué)習(xí)，使頭腦更加豐富、思維更加完善、心理更加成熟。系統(tǒng)學(xué)習(xí)我行的信貸條線各種管理方法和操作規(guī)程，提升自身的理論水平。

2、強(qiáng)化實(shí)踐中的積累。堅(jiān)持邊干邊學(xué)、邊學(xué)邊干，把完成每一項(xiàng)工作作為提高實(shí)力的階梯。養(yǎng)成記錄工作體會(huì)的習(xí)慣，定期整理分析，尋求干好工作的規(guī)律；主動(dòng)參加到信貸部門的各項(xiàng)工作中去，熟識(shí)每一個(gè)工作領(lǐng)域，駕馭每一項(xiàng)工作技巧，抓住干好工作的切入點(diǎn)，對(duì)于各種條線之間的聯(lián)系有一個(gè)清楚的宏觀脈絡(luò)，在發(fā)展業(yè)務(wù)中，不局限于一到兩個(gè)條線，要站在全局的方面考慮，為業(yè)務(wù)發(fā)展供應(yīng)更加優(yōu)良的沃土。

3、注意實(shí)力上的提升。在不違反點(diǎn)滴養(yǎng)成、按部就班規(guī)律的前提下，盡可能縮短自己的“成熟期”，不斷豐富閱歷和閱歷，通過(guò)一點(diǎn)一滴量的積累，力爭(zhēng)在較短的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)質(zhì)的提升。必需把提高實(shí)力素養(yǎng)作為立身之本，抓住每一個(gè)熬煉自己的機(jī)會(huì)，厚實(shí)理論功底，提升業(yè)務(wù)水平，強(qiáng)化辦事實(shí)力，逐步成為本職崗位的行家里手。

這次的借調(diào)工作經(jīng)驗(yàn)讓我受益匪淺，在此我要再一次感謝行領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣一個(gè)難得的學(xué)習(xí)熬煉機(jī)會(huì)，也要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的關(guān)切、支持和幫助，使我能夠圓滿完成借調(diào)期間的任務(wù)。我的工作閱歷尚不豐富，想法還比較粗淺，有不足的地方還望領(lǐng)導(dǎo)能夠賜予指責(zé)指正。

工作總結(jié)報(bào)告14

20xx年是充溢變數(shù)、備受考驗(yàn)的一年，通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確決策、奮勉進(jìn)取，以及全體員工的團(tuán)結(jié)努力取得了不俗的業(yè)績(jī)。回顧一年的工作歷程，現(xiàn)將三分廠電工工段一年的工作總結(jié)如下：

一、仔細(xì)貫徹公司管理政策方針，執(zhí)行好公司制定的每一項(xiàng)決議。

以人為本，“平安生產(chǎn)、預(yù)防為主”。學(xué)習(xí)杜邦平安理論學(xué)問(wèn)是公司重點(diǎn)管理方針。工段為更好推廣貫徹公司平安管理方針，印發(fā)了《杜邦平安理論學(xué)習(xí)材料》、《電工平安操作規(guī)程》、《修理電工平安操作規(guī)程》，等一些學(xué)習(xí)材料，每天班前會(huì)組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

二、平安隱患排查。

工段每月組織開展一次自檢自查活動(dòng)，主動(dòng)發(fā)覺解除車間內(nèi)存在的電氣平安隱患。經(jīng)過(guò)排查工段整改了配煤皮帶走廊安裝電纜橋架，724機(jī)尾過(guò)道加裝電纜橋架。化驗(yàn)分析室，整改電源及動(dòng)力線。壓濾機(jī)電氣線路、濃度計(jì)儀表就地箱、301啟動(dòng)箱等許多具有平安隱患的電氣設(shè)備。

三、端正工作看法，培育電工人才。

熱衷本職工作，兢兢業(yè)業(yè)、以廠為家。依據(jù)修理電工技術(shù)水平參差不齊等實(shí)際狀況，一方面根據(jù)制定的“培訓(xùn)工作劃”進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，另一方面結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，每月開展兩次技術(shù)考習(xí)，提升工段電工整體技術(shù)力氣。

四、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)

帶領(lǐng)本工段人員仔細(xì)維護(hù)、保養(yǎng)全廠電氣設(shè)備及其協(xié)助設(shè)備。由于保養(yǎng)維護(hù)到位，車間電機(jī)沒有一臺(tái)因軸承缺油故障而燒毀，協(xié)助電氣設(shè)備也沒有因煤塵大影響生產(chǎn)。五、電氣技術(shù)整改，修舊利廢。

整改車間照明設(shè)施，加裝平安消防應(yīng)急燈。備煤車間破裂機(jī)更換頻敏變阻器啟動(dòng)柜、等一些電氣設(shè)備。經(jīng)過(guò)整改很大程度上提高了生產(chǎn)效率。拆解報(bào)廢電動(dòng)執(zhí)行器修復(fù)兩臺(tái)降低了檢修成本，提高了公司經(jīng)濟(jì)效益。

20xx年工作安排。

一、接著加強(qiáng)“杜邦平安理論學(xué)問(wèn)”的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，增加電工平安意識(shí)。

二、整改配煤就地、集中電氣限制系統(tǒng)提高配煤比例精確度增加公司經(jīng)濟(jì)效益。

三、接著貫徹執(zhí)行公司修舊利廢、降本增效的原則。降低檢修成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。

四、加強(qiáng)公司電氣設(shè)備的日常保養(yǎng)維護(hù)，延長(zhǎng)設(shè)備運(yùn)用壽命。

工作總結(jié)報(bào)告15

在市局領(lǐng)導(dǎo)和董事會(huì)的關(guān)切支持幫助下，****大酒店從4月16日正式開業(yè)以來(lái),走過(guò)了八個(gè)多月不平凡的創(chuàng)業(yè)歷程，桑拿工作總結(jié)范文。回顧20xx年，酒店全體員工克服了剛剛起步，閱歷不足等方方面面的困難，經(jīng)驗(yàn)了各種大型會(huì)議和重要vip客人的接待工作的考驗(yàn)，漸漸由創(chuàng)業(yè)走上了成熟，也取得了可喜成果，在經(jīng)營(yíng)方式上初步實(shí)現(xiàn)了由探究經(jīng)營(yíng)向?qū)I(yè)經(jīng)營(yíng)的轉(zhuǎn)變,在管理機(jī)制上實(shí)現(xiàn)了由人管人向制度管人的轉(zhuǎn)變,在經(jīng)營(yíng)效益上實(shí)現(xiàn)了由規(guī)模效益向利潤(rùn)效益的轉(zhuǎn)變。在八個(gè)多月的時(shí)間里共接待客人人次,創(chuàng)營(yíng)業(yè)收入萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)萬(wàn)元（不含對(duì)外承包收入）。為此酒店做出了大量的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、仔細(xì)作好各項(xiàng)打算工作，切實(shí)保障酒店的按時(shí)開業(yè)。

從20xx年2月21日市局黨組確定籌建酒店至4月16日正式開業(yè)，其間只有短短的40多天時(shí)間，在酒店一無(wú)全部的狀況下,員工須要聘請(qǐng),物品須要選購(gòu) ,各項(xiàng)規(guī)章制度及工作流程須要建立。面對(duì)這些方方面面的大量打算工作,加之籌建人員又缺乏閱歷，可以說(shuō)是時(shí)間緊，任務(wù)重,人員少。能否按時(shí)開業(yè)，像一塊石頭壓在酒店領(lǐng)導(dǎo)的心上，但又堅(jiān)決果斷的達(dá)成了共識(shí)，市局黨組的確定就是吩咐，時(shí)間再緊，任務(wù)再重，肯定要堅(jiān)決按時(shí)完成。為此飯店領(lǐng)導(dǎo)一班人主動(dòng)動(dòng)腦筋想方法，仔細(xì)探討領(lǐng)悟籌備方案，并帶領(lǐng)臨時(shí)聘請(qǐng)來(lái)的幾個(gè)人員加班加點(diǎn)，夜以繼日的開展工作。

首先成立了籌建領(lǐng)導(dǎo)小組，先后四次召開小組會(huì)議，探討制定了籌建工作方案;探討制定了選購(gòu) 物品安排；探討制定了臨時(shí)用工人員聘請(qǐng)和培訓(xùn)方案;制定了臨時(shí)用工人員的工資標(biāo)準(zhǔn)；制定了當(dāng)前一個(gè)時(shí)期的工作重點(diǎn)和工作思路。并將這些工作分階段制定出時(shí)間進(jìn)度表,逐日抓落實(shí),保障酒店的按時(shí)開業(yè),得到了省市局領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

二是成立了物品選購(gòu) 領(lǐng)導(dǎo)小組，詳細(xì)負(fù)責(zé)物品選購(gòu) 方案的落實(shí)。在董事會(huì)的支持幫助下,在短短的十多天時(shí)間里,會(huì)同機(jī)關(guān)監(jiān)察、計(jì)財(cái)?shù)扔嘘P(guān)科室同志一起對(duì)十三大類兩千多個(gè)品種的籌建物品進(jìn)行了外出集體選購(gòu) ，根據(jù)廉政規(guī)定的要求,對(duì)須要政府選購(gòu) 和控辦批辦的大宗商品,嚴(yán)格根據(jù)規(guī)定實(shí)行招標(biāo)選購(gòu) ，并組織人員剛好組織到位。

三是按時(shí)完成了人員聘請(qǐng)工作，人員聘請(qǐng)是酒店籌建工作的重頭戲，能否招到較高素養(yǎng)的人員并剛好到位，是酒店能否按時(shí)開業(yè)的關(guān)鍵，也是酒店以后能夠順當(dāng)發(fā)展的保證。為此，我們仔細(xì)作了以下工作：1.充分利用報(bào)紙、廣播和電視進(jìn)行廣告宣揚(yáng)，盡可能讓更多的人知道開來(lái)大酒店的聘請(qǐng)事宜；2.成立聘請(qǐng)工作小組，仔細(xì)了解應(yīng)聘人員的基本狀況，根據(jù)酒店要求嚴(yán)格把關(guān)；3.組織體檢，確保受聘人員身體健康，避開