個人與團(tuán)隊管理網(wǎng)考試題庫案例整理

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電大天堂【個人與團(tuán)隊管理】網(wǎng)考試題庫(案例選取)(A)短期目的是衡量進(jìn)步里程碑(B)典型中期目的普通是三年到五年依照以上案例，回答如下各題。

案例1:(C)目的越遠(yuǎn)，就要越詳細(xì)、越精準(zhǔn)(D)長期目的代表了個人對將來抱負(fù)和盼86.女售票員“謙和地用富有變化音調(diào)”向旅客進(jìn)行解釋，屬于溝通方式中(B)

小王和小尹是一種宿舍同窗，兩人經(jīng)常在一起交流此后想法和打算。小尹覺望溝通。

得自己有點(diǎn)厭煩學(xué)校生活，但又不懂得畢業(yè)后該從事什么工作，當(dāng)前就業(yè)形84.在決定后來發(fā)展方向和目的前，咱們可以先進(jìn)行自我評估，找到自己優(yōu)勢(A)書面語言(B)副語言(C)身體語言(D)道具

勢很差，本科生畢業(yè)后工作很不好找，如果沒有比較高學(xué)歷，她怕自己主線和劣勢等，可以協(xié)助咱們進(jìn)行自我評估辦法是(B)o87.女旅客在與售票員進(jìn)行溝通時，采用(D)溝通技巧是不合理。

找不到一種像樣工作，因此在家人規(guī)定和找工作壓力下，她準(zhǔn)備考研究生。(A)PEST法(B)SWOT法(C)頭腦風(fēng)暴法(D)思維導(dǎo)圖法(A)讓對方接受自己觀點(diǎn)(B)建立友善良好關(guān)系(0善于聆聽(D)把自己觀點(diǎn)強(qiáng)

今年暑假她為自己制定了一種籌劃，準(zhǔn)備好好復(fù)習(xí)專業(yè)課和英語。但是，有85.依照KOLB學(xué)習(xí)周期，小王暑假準(zhǔn)備看三到五本管理方面書，學(xué)習(xí)某些管加給別人

了高文憑就一定可以找到好工作嗎？小尹感到很茫然。理知識，這屬于從(D)階段開始學(xué)習(xí)辦法。88.女售票員輕松地化解了旅客不滿。從這可以看出她(c)o

和小尹相比，小王狀況截然不同?！?，把外語學(xué)好，看三到五本管理方面(A)獲得經(jīng)驗⑻反思(C)應(yīng)用(D)理論化(A)智商比情商高(B)善良(C)可以把握好溝通技巧(D)富有人格魅力

書，學(xué)習(xí)某些管理知識，參加社會調(diào)查一次。案例289.女旅客在與售貨員進(jìn)行溝通時要考慮溝通要素，溝通要素涉及(AX

依照以上案例，回答如下各題。某市火車票售票處，一位女售票員正在工作著，窗外排著長長購票隊伍。她(A)目意圖，溝通對象，信息內(nèi)容，方式辦法，時間安排⑻方式辦法，察言

81.小王和小尹暑假籌劃屬于(D)o在接待兩位外地男旅客，向她們簡介車次，因而放慢了售票速度。背面一位觀色，目意圖，信息內(nèi)容，時間安排

(A)中期目的⑻長期目的(C)即時目的(D)短期目的女旅客等得不耐煩了，就擠到售票口譴責(zé)這位女售票員：“你是在售票還是在(C)目意圖，雙向溝通，溝通對象，時間安排，方式辦法(D)信息內(nèi)容，溝通

82.和小王相比，小尹應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)自我認(rèn)知能力，增強(qiáng)自我認(rèn)知能力最重要辦法談情說愛？”背面旅客也不分青紅皂白地起哄。面對這種情景，這位女售票對象，雙向溝通，察言觀色，時間安排

是(A),員不是針鋒相對，也沒有反唇相譏，而是謙和地用富有變化音調(diào)說：“非常抱90.女售票員和旅客重要溝通方式屬于(B)。

(A)反思與反饋(B)頭腦風(fēng)暴法(C)“五力"模型(D)PEST分析法歉，讓你久等了?！苯又€簡要地向這位旅客解釋了放慢售票速度因素。這(A)書面語言溝通(B)口頭語言溝通(0身體語言溝通(D)副語言溝通

83.關(guān)于目的說法不對的是(c).一說，女旅客心平氣和地回到自己位置上，售票工作又正常地進(jìn)行了。案例3：

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天馬公司成立已經(jīng)快3年了，在公司成立之初，許多事情都是由老總馬黎明意見，思考詳細(xì)解決辦法，然后采用行動96.關(guān)于培訓(xùn)和訓(xùn)練區(qū)別，說法不對的是(c)。

一種人說了算。好在前兩年形勢不錯，公司經(jīng)營業(yè)績也好，因此去年公司規(guī)93.為了緩和員工與管理者之間矛盾，天馬公司應(yīng)當(dāng)設(shè)立(c)角色。(A)訓(xùn)練屬于發(fā)展活動(B)培訓(xùn)屬于學(xué)習(xí)活動

模幾乎擴(kuò)大了一倍。人多了，管理問題就來了。公司近來業(yè)務(wù)非常繁忙，因(A)推動者(B)挑戰(zhàn)者(C)協(xié)調(diào)人員(D)資源調(diào)查者(C)訓(xùn)練針對技能和具備清晰構(gòu)造程序，提供明確指引，協(xié)助理解(D)培訓(xùn)方

而許多部門人不時需要加班。按照慣例，公司不勉勵加班，并且也沒有加班94.天馬公司當(dāng)前狀況屬于團(tuán)隊發(fā)展過程中(c)階段。式有解釋、示范和有指引實(shí)踐，尚有反饋

費(fèi)。如果的確有人需要加班，可以把加班時間換成倒休。(A)解體(B)規(guī)范化(C)波動(D)成熟97.在培訓(xùn)即將結(jié)束時，柯達(dá)公司經(jīng)理人員會對學(xué)員進(jìn)行最后評估，以審查她

……沒有體現(xiàn)出真正付出和奉獻(xiàn)精神。95.天馬公司在解決現(xiàn)存問題時，可以先和公司員工達(dá)到合同。達(dá)到合同方式們與否合格。典型審查需要回答問題不涉及(BX

矛盾便由此產(chǎn)生。有人以為不是自己工作職責(zé)中事情強(qiáng)加給自己；也有人以不涉及(A).(A)與否達(dá)到了學(xué)習(xí)目的(B)學(xué)員在生活中遇到了什么問題。學(xué)員與否可以

為后來再也不用過度地對工作付出，得過且過罷了。人們之間合伙筑圍越來(A)抽簽(B)投票(C)一致批準(zhǔn)(D)領(lǐng)導(dǎo)作出最后決定完畢規(guī)定任務(wù)(D)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動中那些方面做得較好

越差了，某些雞毛蒜皮小事也往往引起軒然大波。案例4：98.柯達(dá)公司在安排候選人參加完1周領(lǐng)導(dǎo)才干發(fā)展課程后，如果對候選人學(xué)

依照以上案例，回答如下各題?？逻_(dá)公司以嚴(yán)格選取評估原則找到所需要人才，再以有關(guān)培訓(xùn)和發(fā)展課程對習(xí)效果進(jìn)行評估，評估內(nèi)容不涉及(A)o

91.為了緩和員工與管理者之間矛盾，比較適當(dāng)做法是(B)o其進(jìn)行培養(yǎng)，以便更好地運(yùn)用既有人力資源潛力。(A)課程合理限度(B)候選人在參加完培訓(xùn)后領(lǐng)導(dǎo)能力提高限度

(A)開除不遵守制度員工(B)及時與員工進(jìn)行溝通為了尋找到適當(dāng)人選，柯達(dá)公司設(shè)立了評估中心對候選人進(jìn)行評估。評估作(0候選人在培訓(xùn)中學(xué)到技能(D)候選人在培訓(xùn)結(jié)束后工作效率提高限度

(C)對員工行為不予理睬(D)對不遵守制度者予以嚴(yán)肅批評或?qū)⑵浣夤蜆I(yè)涉及現(xiàn)場實(shí)況操作、角色扮演、個性剖析等。雖然此類評估作業(yè)成本很高，99.柯達(dá)公司對既有人力資源進(jìn)行培養(yǎng)，從組織目的和發(fā)展目的角度來看，柯

92.針對天馬公司浮現(xiàn)問題，管理者應(yīng)采用態(tài)度是(D)。但公司以為價有所值。達(dá)公司這樣做(D)o

(A)開除故意見員工(B)先觀測員工態(tài)度，對某些頊?zhǔn)虏挥美聿牵^一段時間對每個人優(yōu)缺陷做誠實(shí)評估后，......但通過團(tuán)隊合伙后，都一一克服了。(A)符合發(fā)展目的，不符合組織目的(B)既不符合發(fā)展目的，又不符合組織目

就好了當(dāng)她們重返工作崗位時，每個人都非常自信，自認(rèn)天下再無難事。的

(C)一方面安撫員工中骨干人員，其她人可以不用管(D)認(rèn)真分析問題并聽取依照以上案例，回答如下各題。(0符合組織目的，不符合發(fā)展目的(D)既符合組織目的又符合發(fā)展目的

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100.柯達(dá)公司培養(yǎng)人才方式屬于慣用學(xué)習(xí)方式中(D)o(A)籌劃限制了行動自由度案例2：

(A)崗位輪換(B)訓(xùn)練(C)伙伴工作(D)培訓(xùn)(B)對于每天均有變化工作來說籌劃并不起作用F市星宇冰箱廠近幾年來有了很大發(fā)展，該廠廠長周冰是個思路敏捷、有戰(zhàn)略

(C)一種詳細(xì)完善籌劃可以協(xié)助你控制工作進(jìn)度眼光人，早在前幾年“冰箱熱”時候，她就預(yù)見到此后幾年“冰箱熱”會逐

案例1：

方總是某陶瓷公司總經(jīng)理，尋常工作中每天幾乎都排滿了各種各樣任務(wù)。這(D)籌劃應(yīng)當(dāng)是固定不變漸降溫。于是，她命該廠新產(chǎn)品開發(fā)部著手研制新產(chǎn)品。不久冰箱市場急轉(zhuǎn)

天她一上班，就感覺又是忙碌一天：82.按照時間管理矩陣，任務(wù)可分為不同優(yōu)先級，事務(wù)①屬于(B)工作。直下，……于是便按王專家建議回去組織實(shí)行。果然，不出兩個月，星宇廠

又恢復(fù)了生機(jī)。本來，王專家建議該廠設(shè)立生產(chǎn)指揮部，把李英升為副指揮

事務(wù)①某酒店預(yù)定10000套精品餐具依照合同要在后天交貨，但是一大早設(shè)(A)優(yōu)先級B(B)優(yōu)先級A

計部門反映說制造部生產(chǎn)大量碗碟浮現(xiàn)了狀況，與她們設(shè)計有出入。而若不(C)優(yōu)先級C(D)優(yōu)先級D長，另任命懂生產(chǎn)、有能力趙翔為指揮長主管生產(chǎn)，而讓李英負(fù)責(zé)抓零部件、

準(zhǔn)時交貨，她們將要支付高額補(bǔ)償金，方總需要立即解決。83.按照任務(wù)優(yōu)先級不同劃分，事務(wù)③屬于(D)工作。外協(xié)件生產(chǎn)和供應(yīng)，這樣既沒有得罪二輕局，又使公司生產(chǎn)指揮更加有效，

事務(wù)②早上九點(diǎn)業(yè)務(wù)部召開例會，她需要出席。(A)不重要但急迫(B)重要并且急迫同步又充分運(yùn)用了李、趙兩位同志特長，調(diào)動了二人積極性，解決了一種兩

事務(wù)③幾種朋友給她手機(jī)留言了，讓她有空回答。(0重要但不急迫(D)不重要也不急迫難問題。

事務(wù)④市場部策劃完畢了公司下半年在各省產(chǎn)品推廣方案，方案需要她審視。84.方總想要提高工作效率，做法不適當(dāng)是(A)o依照以上案例，回答如下各題。

事務(wù)⑤由于公司熱衷于公益事業(yè)，方總受邀參加省電視臺訪談節(jié)目并作為公(A)工作期間不接任何電話(B)依照工作優(yōu)先級，擬定每天工作先后順序(0保86.依照Ansoff矩陣，星宇冰箱廠采用戰(zhàn)略屬于(C)o

司家代表發(fā)言。因此在明晚訪談之前，方總需要與電視臺欄目組聯(lián)系并敲定證做重要工作時不被打擾(D)預(yù)見并及時解決問題(A)市場開發(fā)戰(zhàn)略(B)多元化經(jīng)營戰(zhàn)略

發(fā)言稿。85.除了給工作設(shè)定優(yōu)先級外，方總還可以運(yùn)用活動跟蹤表來總結(jié)和分析自己(C)產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略(D)市場滲入戰(zhàn)略

事務(wù)⑥下午她要去見兩個重要客戶，洽談一下合約詳細(xì)事宜。時間運(yùn)用效率，關(guān)于活動跟蹤表作用，說法不對的是(D).87.依照Ansoff矩陣，星宇冰箱廠采用戰(zhàn)略特點(diǎn)是(A)。

依照以上案例，回答如下各題。(A)可以協(xié)助理解自己工作習(xí)慣(B)有助于提高時間運(yùn)用效率(A)向既有客戶提供新產(chǎn)品和服務(wù)

81.方總應(yīng)當(dāng)為自己今天工作做一種籌劃，關(guān)于籌劃說法對的是(C)。(C)可以協(xié)助找出無效工作(D)能保證人們完畢工作(B)涉及尋找新市場和新客戶

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(C)說服消費(fèi)者變化使用習(xí)慣，增長購買量，以提高產(chǎn)品市場占有率有些不同看法，主管會與員工進(jìn)行溝通，力求評估可以讓員工積極承認(rèn)。94.員工和主管在制定工作目的后，可以采用(C)對工作進(jìn)行分解。

(D)將新產(chǎn)品和服務(wù)銷售到新市場，戰(zhàn)略風(fēng)險性最大依照以上案例，回答如下各題。(A)PEST法(B)5W1H(C)WBS(D)SMART目的

88.F市輕工二局屬于星宇冰箱廠(B)?91.北電網(wǎng)絡(luò)公司根據(jù)員工績效目的來考核員工，這符合目的管理籌劃(D)o95.員工在工作中浮現(xiàn)局限性，會從周邊人和主管那里獲得反饋。反饋辦法諸

(A)內(nèi)部利益有關(guān)者(B)外部利益有關(guān)者(A)制定組織整體目的和戰(zhàn)略多，北電網(wǎng)絡(luò)公司員工若想得到精確反饋信息，使用(D)作為反饋是不適當(dāng)。

(0總體利益有關(guān)者(D)個別利益有關(guān)者(B)團(tuán)隊所有成員參加設(shè)定詳細(xì)目的(A)同事提出關(guān)于改進(jìn)工作績效建設(shè)性意見(B)主管對員工批評和勉勵

89.周廠長想對工廠進(jìn)行外部環(huán)境分析，可以通過(A)辦法進(jìn)行分析。(C)定期檢查實(shí)現(xiàn)目的進(jìn)展?fàn)顩r，并提供反饋(0公司記錄關(guān)于員工個人某階段工作績效(D)員工自己感覺

(A)PEST分析(B)SWOT分析(D)實(shí)行績效獎勵，從而強(qiáng)化目的成功實(shí)現(xiàn)案例4

(C)頭腦風(fēng)暴(D)全腦思維92.每個員工在制定個人目的時，需要參照組織和團(tuán)隊目的，個人目的、組織老余是一位工程師，她在技術(shù)方面有豐富經(jīng)驗。在技術(shù)科，每一位科員都以

90.星宇冰箱廠想要通過組織內(nèi)營銷類部門普通員工所掌握信息來獲取客戶目的和團(tuán)隊目的關(guān)系說法對的是(A)。為她工作相稱出眾。不久前，本來科長調(diào)到另一種廠去當(dāng)技術(shù)副廠長了，領(lǐng)

需求信息，這種辦法長處是(DX(A)個人目的和團(tuán)隊目的服從組織目的(B)個人目的、團(tuán)隊目的和組織目的相導(dǎo)任命老余為技術(shù)科科長。老余上任后，下定決心要把技術(shù)科搞好。在頭一

(A)通過提煉，精確可靠(B)能為其她途徑獲得信息提供可靠參照根據(jù)似種月內(nèi)，全科室人都領(lǐng)教了老余“新官上任三把火，在她上任第二天，小張

(C)可靠性強(qiáng)，易于理解和接受(D)信息量大，及時，容易獲得(C)個人目的、團(tuán)隊目的與組織目的沒關(guān)系(D)團(tuán)隊目的服從個人目的和組織由于交通擁堵，趕到廠里遲到了三分鐘，老余當(dāng)眾狠狠地批評……..缺勤人

案例3目的諸多，不少人規(guī)定調(diào)動工作，許多工作任務(wù)都應(yīng)付但是來?？剖依餂]有和諧

北電網(wǎng)絡(luò)公司員工考核重要分為兩個方面，一方面是員工行為(Behaviors),93.考核員工績效時需要制定有關(guān)原則，北電網(wǎng)絡(luò)公司在進(jìn)行績效考核時，如團(tuán)結(jié)氛圍，廠領(lǐng)導(dǎo)下決心要解決技術(shù)科問題了。

另一方面是績效目的(Performance/Outcome)。每個員工在年初就要和主管果以“組織、部門、團(tuán)隊和團(tuán)隊成員目的達(dá)到限度”作為考核原則，則此績依照以上案例，回答如下各題。

定下當(dāng)年最重要工作目的。此前北電是每年訂一次目的，當(dāng)前發(fā)展速度變快、效考核注重是(B)方面。96.老余領(lǐng)導(dǎo)方式屬于(A).

市場變化加劇，.....考核成果讓員工非常驚訝(surprise)狀況，最多是(A)凝聚力(B)成果。學(xué)習(xí)(D)綜合(A)低支持、高指令(B)高支持、高指令

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(C)高支持、低指令(D)低支持、低指令和應(yīng)屆畢業(yè)生入職培訓(xùn)三種類型，不同類型培訓(xùn)其培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)重點(diǎn)也各第2空：

97.如果你是廠領(lǐng)導(dǎo)，針對當(dāng)前技術(shù)科狀況，你會(B)o有不同。針對一線員工入職培訓(xùn)，.....A.脫產(chǎn)培訓(xùn)B.在職學(xué)習(xí)C.工作輪換D.研討會

(A)召集技術(shù)科員工開會，規(guī)定她們不能對老余故意見此外，針對公司用工特點(diǎn)，不定期招聘單個新員工在辦理入職手續(xù)之前，由第3空：

(B)積極與老余進(jìn)行溝通，規(guī)定她改正工作中錯誤做法專人進(jìn)行3小時單獨(dú)指引，培訓(xùn)內(nèi)容包括新入職工工必要掌握與工作有關(guān)內(nèi)A.檢查目的B.明確發(fā)展需求C批準(zhǔn)發(fā)展目的D.實(shí)行和支持學(xué)習(xí)

(C)直接辭退老余容，之后才針對新員工類型，組織實(shí)行新員工入職培訓(xùn)。第4空：

(D)將老余批評過員工所有開除依照以上案例，回答如下各題。A.工作觀摩B.崗位輪換C.訓(xùn)練D.伙伴工作

98.領(lǐng)導(dǎo)者在選取領(lǐng)導(dǎo)方式時需要考慮因素不涉及(D).1.康佳集團(tuán)非常注重對新員工培訓(xùn)，這闡明公司領(lǐng)導(dǎo)在支持員工發(fā)展方面扮第5空：

(A)自身(B)下屬(C)任務(wù)和環(huán)境(D)個人興趣演了除(D)之外角色。A.訓(xùn)練重要針對技能和具備清晰構(gòu)造程序

99.老余作為領(lǐng)導(dǎo)者，在工作中應(yīng)注重(D)o2.康佳集團(tuán)新員工在一年實(shí)習(xí)期內(nèi)需要學(xué)習(xí)諸多與工作有關(guān)知識，這屬于發(fā)B.督導(dǎo)和支持活動貫穿于整個訓(xùn)練課程之中

(A)建設(shè)團(tuán)隊、發(fā)展個人(B)發(fā)展個人、完畢任務(wù)展辦法里(B)oC.培訓(xùn)方式有解釋、示范和有指引實(shí)踐

(C)完畢任務(wù)、建設(shè)團(tuán)隊(D)建設(shè)團(tuán)隊、發(fā)展個人、完畢任務(wù)3.康佳集團(tuán)將新入職工工培訓(xùn)分為三種類型，不同類型培訓(xùn)其內(nèi)容和重點(diǎn)也D.培訓(xùn)課程普通只持續(xù)講授一次

100.老余作為團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)需要具備廣泛能力，其中最重要能力是(C)o各有不同。這屬于發(fā)展循環(huán)周期()。

案例2：

(A)個人能力、社會能力、學(xué)習(xí)能力(B)社會能力、思維能力、學(xué)習(xí)能力4.康佳集團(tuán)對每一種新招聘員工指派專人進(jìn)行3個小時單獨(dú)指引，這屬于在職

孫翔是移動某市分公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部員工，她工作積極認(rèn)真，一次偶爾機(jī)會，

(C)思維能力、個人能力、社會能力(D)學(xué)習(xí)能力、個人能力、社會能力學(xué)習(xí)辦法中(C).

得到了省公司公司發(fā)展部王總賞識。一年前王總將孫翔從其所在市公司借調(diào)

案例1：5.關(guān)于培訓(xùn)與訓(xùn)練，下列說法不對的是(D).

到省公司工作。孫翔工作十分努力，僅用了一年時間就向省公司提交了多篇

康佳集團(tuán)非常注重新員工入職培訓(xùn)，把它作為集團(tuán)培訓(xùn)體系中重點(diǎn)?？导鸭?空：

電信公司競爭環(huán)境分析報告，工作獲得了較好成績。

團(tuán)將新入職工工培訓(xùn)分為一線員工入職培訓(xùn)、有經(jīng)驗專業(yè)技術(shù)人員入職培訓(xùn)A.參謀者B.教練C.勉勵者D.挑戰(zhàn)者

孫翔直接主管胡經(jīng)理是一位精通業(yè)務(wù)技術(shù)骨干，.....。她覺得通過參加公

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司戰(zhàn)略規(guī)劃項目，可以站在公司最前沿，理解最新技術(shù)動向、市場動向，這B.真誠坦率，樂意合伙營業(yè)了）。咱們只得等到下周一銀行重新營業(yè)。我真正結(jié)識到基本需求重要一

些是自己在網(wǎng)絡(luò)部技術(shù)崗位所接觸不到。C.不懂得想要什么當(dāng)你遭受饑餓時候，要關(guān)注其她事情是非常困難。

依照以上案例，回答如下各題。D.容易受別人影響在頂樓上餓得要死藝術(shù)家狀況又會如何呢？有人為了創(chuàng)造傳世之作而與貧困

1.從案例中可以推測出，胡經(jīng)理是個（D）人。第3空：為伴，尚有某些人似乎想盡量放棄情誼和社交，以使她們可以全神貫注于自

2.從案例中可以推測出，胡經(jīng)理性格特點(diǎn)是（A）oA.大喊大叫B.表面應(yīng)承，私下抱怨C.針鋒相對，予以質(zhì)問D.承認(rèn)合理某些，己非常注重事情。

3?胡經(jīng)理對下級工作十分挑剔，經(jīng)常一意孤行，聽不進(jìn)下屬建議，還常不分對其她不予回應(yīng)資料二：

場合地批評屬下員工。面對這種局面，員工應(yīng)當(dāng)（D）.第4空：在年開始時候，校長告訴三位教師她們是學(xué)校里最佳教師，將給最聰穎學(xué)生

4.孫翔可以通過談判與胡經(jīng)理進(jìn)行溝通，但是在談判過程中應(yīng)注意技巧，不A.靈活機(jī)動、變換方式B.固執(zhí)己見C.把握談判基調(diào)D.運(yùn)用入題技巧上課。校長解釋說,依照智商測試,這些學(xué)生在一年時間里,成績提高20%-30%,

對的做法是（B）。第5空：并讓這些教師保守秘密。

5.孫翔如果與胡經(jīng)理進(jìn)行談判溝通，不適當(dāng)談判溝通技巧是（C）。A.警覺地捕獲對方反映，及時調(diào)節(jié)自己方略事實(shí)上，整個過程只是一種實(shí)驗。學(xué)生智商普通，教師也是隨機(jī)挑選。年末，

第1空：B.謀求正面、積極效果學(xué)生們獲得了預(yù)期成績。

A.處事堅決C.開始就熱情激昂，單刀直入依照以上案例，回答如下各題。

B.積極進(jìn)取D.提問題以鞏固共同基本1.資料一中“咱們在既沒有食物也沒有錢去買食物時結(jié)識到了基本需求重要

C.優(yōu)柔寡斷性”，這種基本需求是指（C）需求。

案例3：

D.專橫武斷2.資料一中，"咱們.由于遭遇饑餓而無法關(guān)注其她事情，而頂樓上餓得要死

資料一：

第2空：藝術(shù)家卻為了創(chuàng)造傳世之作而與貧困為伴，這闡明（D）.

咱們年輕時候搬家美國，住在波士頓一所公寓里。在一種漫長周末，咱們發(fā)

A?不顧她人感受，蠻橫霸道3」有人為了可以全神貫注于她們非常注重事情而寧愿放棄社交和情誼。這

現(xiàn)自己既沒有食物也沒有現(xiàn)鈔（沒有信用卡或存款卡，并且銀行也早已停止

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些人做法是為了滿足(C)需求。A.生理需求B.安全需求C.盼望理論D.雙因素理論3.和張強(qiáng)相比，李佳不太適合市場營銷工作，她應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)自我認(rèn)知能力。增

4.資料二中，校長在年開始時候?qū)處熣f話可以對這些教師起到勉勵作用，強(qiáng)自我認(rèn)知能力最重要辦法是(A)oA.反思與反饋

案例4

由此可見，(D)是勉勵因素，可以產(chǎn)生強(qiáng)大勉勵作用。4.面對工作中困難，李佳所作選取是(B)oB.離開

三年此前，某計算機(jī)公司招聘錄取了兩名計算機(jī)專業(yè)畢業(yè)大學(xué)生張強(qiáng)和李佳。

5.資料二中教師相信這些學(xué)生是最聰穎，成果期末學(xué)生獲得了預(yù)期成績。這5.李佳最初對職業(yè)進(jìn)行選取時沒有考慮到是(C)oC.性格與職業(yè)匹配

公司人事經(jīng)理決定讓她們從事市場營銷工作。張強(qiáng)性格外向，熱情，開朗，

一現(xiàn)象符合(C).第1空：

善于交際且積極；而李佳則與之相反。雖然兩個人都樂意從事該項工作，但

第1空：A.職業(yè)生涯規(guī)劃核心是制定自己職業(yè)目的和選取職業(yè)發(fā)展道路

一年后，張強(qiáng)完全適應(yīng)了銷售工作，且成績出眾，被提高為部門副經(jīng)理。而

A.安全B.社會C.生理D.自我實(shí)現(xiàn)B.進(jìn)行職業(yè)選取時，只要興趣興趣與職業(yè)相符就可以

李佳體現(xiàn)普通，僅能完畢上級交給任務(wù)。過了一段時間，李佳找人事主管談

第2空：C.職業(yè)生涯規(guī)劃需要對外部環(huán)境和各行業(yè)發(fā)展趨勢以及對人才素質(zhì)規(guī)定進(jìn)行

話，說她對營銷工作早已不感興趣，準(zhǔn)備辭職。人事主管經(jīng)理私下理解得知，

A.安全需求在所有需求中最重要客觀理解

李佳有極強(qiáng)創(chuàng)新精神，高中時就獲得過科技創(chuàng)造獎。人事主管和公司總經(jīng)理

B.自尊需求在所有需求中最重要D.職業(yè)生涯規(guī)劃需要對自己優(yōu)勢和劣勢作出清晰判斷

找李佳一番長談后，將李佳調(diào)到公司研究開發(fā)部工作。李佳到新工作部門不

C.只有滿足了低層次需求后，人們才會集中精力考慮高層次需求

到一年，兩項創(chuàng)造就為公司創(chuàng)利二十多萬元。第2空：

D.在低層次需求沒有完全實(shí)現(xiàn)前，人們也能追求高層次需求

依照以上案例，回答如下各題。A.PEST法B.思維導(dǎo)圖法C.頭腦風(fēng)暴法D.SWOT分析法

第3空：1.李佳應(yīng)當(dāng)進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃才不至于使自己在工作中迷失方向，關(guān)于職業(yè)

第3空：

A.生理B.自尊C.自我實(shí)現(xiàn)D.安全生涯規(guī)劃說法不對的是(B).B.進(jìn)行職業(yè)選取時，只要興趣興趣與職業(yè)相符

A.反思與反饋B.頭腦風(fēng)暴法C.Ansoff矩陣D.PEST分析法

第4空:就可以

第4空：

A.工作目的及其性質(zhì)B.工作條件C.人際關(guān)系D.管理者2.在決定后來發(fā)展方向和目的前，李佳可以先進(jìn)行自我評估，找到自己優(yōu)勢

A.變化自己B.離開C.繼續(xù)在困境中努力D.等待現(xiàn)狀變化

和劣勢等，可以幫李佳進(jìn)行自我評估辦法是(D)。D.SWOT分析法

第5空：

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第5空：3.在資料2中，威邦銀行獲得客戶征詢意見途徑是（B）.案例1

A.興趣與職業(yè)匹配B.個人職業(yè)生涯目的4.威邦銀行獲得客戶需求信息方式缺陷是（D）?81、美國惠普公司創(chuàng)造了一種獨(dú)特"環(huán)游式管理辦法，勉勵部門負(fù)責(zé)人進(jìn)一

C.性格與職業(yè)匹配D.職業(yè)環(huán)境有利與不利條件5.客戶屬于威邦銀行（C）。步基層，直接接觸廣大職工。

第1空:為此目，惠普公司辦公室布局采用美國少見“敞開式大房間、即全體人員都

案例5

A.權(quán)力文化B.角色文化C.任務(wù)文化D.個人文化在一間敞廳中辦公，各部門之間只有矮屏分隔