PAGE衛(wèi)生打掃及維護(hù)管理制度一、總則1.目的為了營造一個(gè)整潔、舒適、安全的工作和生活環(huán)境，加強(qiáng)公司/組織的衛(wèi)生管理，特制定本衛(wèi)生打掃及維護(hù)管理制度。本制度旨在規(guī)范公司/組織內(nèi)各區(qū)域的衛(wèi)生打掃及維護(hù)工作，確保符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保障員工的身體健康，提高工作效率，塑造良好的企業(yè)形象。2.適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間、公共區(qū)域、員工宿舍等場所的衛(wèi)生打掃及維護(hù)管理。3.職責(zé)分工行政管理部門負(fù)責(zé)制定、修訂和完善衛(wèi)生打掃及維護(hù)管理制度，并監(jiān)督制度的執(zhí)行情況。定期組織對公司/組織整體衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查和評(píng)估，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)督促整改。協(xié)調(diào)各部門之間的衛(wèi)生管理工作，確保各項(xiàng)衛(wèi)生工作有序進(jìn)行。各部門負(fù)責(zé)本部門辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間等責(zé)任區(qū)域的日常衛(wèi)生打掃及維護(hù)工作，確保責(zé)任區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生符合要求。教育和引導(dǎo)本部門員工遵守衛(wèi)生管理制度，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。配合行政管理部門開展衛(wèi)生檢查和評(píng)估工作，對提出的問題及時(shí)進(jìn)行整改。保潔人員按照規(guī)定的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)公司/組織公共區(qū)域的日常衛(wèi)生打掃、垃圾清理、衛(wèi)生間清潔等工作。定期對清潔工具和設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保其正常使用。及時(shí)向行政管理部門反饋公共區(qū)域衛(wèi)生狀況及存在的問題。二、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及要求1.辦公區(qū)域桌面：保持整潔，文件、辦公用品擺放整齊，無灰塵、雜物。地面：干凈無污漬、水漬，定期清掃，地毯保持清潔，無明顯腳印和污漬。門窗：玻璃明亮干凈，窗框、窗臺(tái)無灰塵，窗簾定期清洗。文件柜：表面清潔，柜內(nèi)文件分類存放整齊。辦公設(shè)備：電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)備定期擦拭，保持清潔，周圍無雜物。垃圾桶：垃圾及時(shí)清理，垃圾桶保持清潔，無異味。2.生產(chǎn)車間生產(chǎn)設(shè)備：設(shè)備表面無油污、灰塵，定期進(jìn)行清潔和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。操作臺(tái)面：保持干凈整潔，物料擺放有序，無殘留物料和污漬。地面：保持清潔干凈，無油污、水漬、雜物，通道暢通無阻。墻壁和天花板：無蜘蛛網(wǎng)、灰塵，定期進(jìn)行清掃。通風(fēng)設(shè)備：定期清理，確保通風(fēng)良好，無堵塞。垃圾處理：生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的垃圾及時(shí)清理，分類存放，按照環(huán)保要求進(jìn)行處理。3.公共區(qū)域走廊和樓梯：地面干凈，扶手無灰塵，墻壁無污漬。電梯：轎廂內(nèi)部保持清潔，按鈕、扶手等部位定期消毒，電梯門軌道無雜物。衛(wèi)生間：便池、洗手池清潔無異味，地面干燥無積水，衛(wèi)生紙供應(yīng)充足，定期進(jìn)行消毒。會(huì)議室：會(huì)議桌椅擺放整齊，桌面、地面清潔，茶具及時(shí)清理。茶水間：飲水機(jī)、咖啡機(jī)等設(shè)備保持清潔，周圍地面無污漬，垃圾及時(shí)清理。4.員工宿舍床鋪：床單、被套、枕套定期更換清洗，保持整潔。地面：干凈無垃圾、雜物，定期清掃拖洗。門窗：玻璃明亮，窗臺(tái)無灰塵。個(gè)人物品：擺放整齊有序，室內(nèi)無異味。衛(wèi)生間：保持清潔，無異味，定期消毒。三、衛(wèi)生打掃流程1.日常打掃流程辦公區(qū)域員工在每日上班前，對自己的桌面、文件柜等進(jìn)行簡單整理和擦拭，清理垃圾。保潔人員在上班后，對辦公區(qū)域的地面、門窗、公共區(qū)域等進(jìn)行全面清掃，包括拖地、擦窗、清理垃圾桶等。生產(chǎn)車間員工在每班工作結(jié)束后，對操作臺(tái)面及周邊進(jìn)行清理，將物料歸位。保潔人員在生產(chǎn)車間下班后，對地面、設(shè)備、墻壁等進(jìn)行深度清潔，使用專業(yè)清潔工具和清潔劑，確保車間衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。公共區(qū)域保潔人員定時(shí)對走廊、樓梯、電梯、衛(wèi)生間、會(huì)議室、茶水間等公共區(qū)域進(jìn)行巡回打掃，及時(shí)清理垃圾和污漬。對于衛(wèi)生間等重點(diǎn)區(qū)域，每隔一段時(shí)間進(jìn)行消毒處理，防止細(xì)菌滋生。員工宿舍員工每日自行整理個(gè)人床鋪和物品，保持宿舍內(nèi)整潔。保潔人員定期對宿舍公共區(qū)域進(jìn)行打掃，包括走廊、樓梯等，每周對宿舍衛(wèi)生間進(jìn)行全面清潔和消毒。2.定期大掃除流程行政管理部門制定大掃除計(jì)劃，明確大掃除的時(shí)間、范圍、責(zé)任部門和人員等。各部門按照計(jì)劃組織員工對本部門責(zé)任區(qū)域進(jìn)行全面清理，包括清理長期積累的灰塵、污漬，擦拭高處的設(shè)備和物品等。保潔人員加強(qiáng)對公共區(qū)域的打掃力度，對平時(shí)難以清潔的角落進(jìn)行重點(diǎn)清理，如天花板、通風(fēng)口等。大掃除結(jié)束后，行政管理部門組織檢查和評(píng)估，對不達(dá)標(biāo)的區(qū)域責(zé)令重新打掃，確保整體衛(wèi)生狀況符合要求。四、衛(wèi)生維護(hù)措施1.設(shè)施設(shè)備維護(hù)定期對衛(wèi)生打掃所需的工具和設(shè)備進(jìn)行檢查、維修和保養(yǎng)，確保其正常使用。如掃帚、拖把、吸塵器、清潔車等工具要及時(shí)更換損壞部件；清潔設(shè)備如高壓水槍、洗地機(jī)等要定期進(jìn)行調(diào)試和維護(hù)，保證其清潔效果。對衛(wèi)生間的水龍頭、馬桶、洗手池等設(shè)施進(jìn)行定期檢查，發(fā)現(xiàn)漏水、堵塞等問題及時(shí)維修，確保設(shè)施正常運(yùn)行，避免因設(shè)施問題影響衛(wèi)生狀況。對辦公區(qū)域和生產(chǎn)車間的門窗、玻璃等進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保其密封性良好，無破損，保持明亮干凈。2.環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)測行政管理部門定期委托專業(yè)機(jī)構(gòu)對公司/組織內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)測，包括空氣質(zhì)量、水質(zhì)、微生物指標(biāo)等，確保環(huán)境符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。各部門在日常工作中要注意觀察責(zé)任區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生狀況，如發(fā)現(xiàn)異味、異常污漬等情況及時(shí)向行政管理部門報(bào)告，以便及時(shí)采取措施解決問題。保潔人員在打掃過程中要對衛(wèi)生狀況進(jìn)行實(shí)時(shí)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，確保打掃質(zhì)量。3.衛(wèi)生防護(hù)措施在進(jìn)行衛(wèi)生打掃和清潔作業(yè)時(shí)，保潔人員要佩戴必要的防護(hù)用品，如口罩、手套等，避免接觸有害物質(zhì)，保障自身健康。對于使用的清潔劑、消毒劑等化學(xué)用品，要按照規(guī)定的儲(chǔ)存方法和使用濃度進(jìn)行存放和使用，避免對環(huán)境和人體造成危害。在公共區(qū)域設(shè)置明顯的衛(wèi)生標(biāo)識(shí)和溫馨提示，引導(dǎo)員工養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。五、衛(wèi)生檢查與考核1.檢查方式日常巡查：行政管理部門安排專人每日對公司/組織內(nèi)各區(qū)域的衛(wèi)生狀況進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并記錄。定期檢查：行政管理部門每周或每月組織一次全面的衛(wèi)生檢查，對各部門責(zé)任區(qū)域及公共區(qū)域進(jìn)行詳細(xì)檢查和評(píng)估。專項(xiàng)檢查：針對特殊時(shí)期或特定區(qū)域，如節(jié)假日、重大活動(dòng)前等，開展專項(xiàng)衛(wèi)生檢查，確保衛(wèi)生狀況良好。2.檢查標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照本制度規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及要求進(jìn)行檢查，對各區(qū)域的衛(wèi)生打掃及維護(hù)情況進(jìn)行量化評(píng)分。具體評(píng)分細(xì)則如下：辦公區(qū)域：桌面整潔度、文件擺放、地面清潔、門窗玻璃、設(shè)備清潔、垃圾桶清理等方面各占一定分值，總分100分。生產(chǎn)車間：設(shè)備清潔、操作臺(tái)面、地面衛(wèi)生、墻壁天花板、通風(fēng)設(shè)備、垃圾處理等方面進(jìn)行評(píng)分，總分100分。公共區(qū)域：走廊樓梯、電梯、衛(wèi)生間、會(huì)議室、茶水間等區(qū)域分別按照各自的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分，總分100分。員工宿舍：床鋪整潔、地面衛(wèi)生、門窗情況、個(gè)人物品擺放、衛(wèi)生間清潔等方面進(jìn)行評(píng)分，總分100分。3.考核辦法對于在衛(wèi)生檢查中不達(dá)標(biāo)的部門或區(qū)域，行政管理部門下達(dá)整改通知書，要求限期整改。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成整改且復(fù)查合格的，不進(jìn)行考核扣分；未按時(shí)完成整改的，根據(jù)情節(jié)輕重對責(zé)任部門進(jìn)行相應(yīng)的考核扣分。每月對各部門的衛(wèi)生考核情況進(jìn)行匯總排名，將考核結(jié)果納入部門績效考核體系，與部門和員工的績效獎(jiǎng)金掛鉤。連續(xù)三個(gè)月衛(wèi)生考核排名末位的部門，部門負(fù)責(zé)人要向行政管理部門作出書面檢討，并制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。六、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰1.獎(jiǎng)勵(lì)對于在衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)突出的部門或個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。如每月評(píng)選出“衛(wèi)生優(yōu)秀部門”和“衛(wèi)生標(biāo)兵”，頒發(fā)榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)金。對提出合理化衛(wèi)生管理建議并被采納，有效改善公司/組織衛(wèi)生狀況的員工，給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。2.懲罰對違反衛(wèi)生管理制度的行為，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的懲罰。如對在責(zé)任區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的部門，扣除部門當(dāng)月績效獎(jiǎng)金的一定比例；對亂扔垃圾、破壞環(huán)境衛(wèi)生的員工，給予警告處分，并責(zé)令其清理干凈，情節(jié)嚴(yán)重的給予罰款