《大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)》教學(xué)大綱一、課程基本信息課程名稱(chēng)（中文）：大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)（英文）：BigDateMarketing課程性質(zhì)：專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)必修課總學(xué)時(shí)（包括學(xué)時(shí)分配）：32（理論學(xué)時(shí)：32）學(xué)分：2適用專(zhuān)業(yè)：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)先修課程：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、智慧營(yíng)銷(xiāo)授課學(xué)院：商學(xué)院二、課程簡(jiǎn)介（本課程主要內(nèi)容）《大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)》課程內(nèi)容主講通過(guò)大數(shù)據(jù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)操作，課程主要內(nèi)容包括：大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)與營(yíng)銷(xiāo)概述、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)流程、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)組合、消費(fèi)者洞察與營(yíng)銷(xiāo)策略、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)的行業(yè)應(yīng)用、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)倫理等內(nèi)容。在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)和市場(chǎng)的情況施展不同的營(yíng)銷(xiāo)手段；同時(shí)對(duì)大數(shù)據(jù)的其他應(yīng)用也略有涉及，如大數(shù)據(jù)的挖掘與分析，能夠更好地幫助企業(yè)利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。課程目標(biāo)具體內(nèi)容課程目標(biāo)1：能夠掌握大數(shù)據(jù)的含義、特點(diǎn)和分類(lèi)；了解大數(shù)據(jù)的產(chǎn)生與發(fā)展、機(jī)遇與挑戰(zhàn)，作為營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，能夠?qū)⒋髷?shù)據(jù)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)緊密結(jié)合，掌握大數(shù)據(jù)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的發(fā)展方向，能挖掘大數(shù)據(jù)的商業(yè)價(jià)值，將數(shù)據(jù)挖掘應(yīng)用于營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)；課程目標(biāo)2：掌握大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施流程，能夠采集需要的數(shù)據(jù)，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行脫敏以及數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理，掌握大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)分析方法，應(yīng)用大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)模型。課程目標(biāo)3：根據(jù)消費(fèi)者行為的演變，能夠利用大數(shù)據(jù)洞察消費(fèi)者需求；掌握大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)組合創(chuàng)新；靈活運(yùn)用個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)的策略。課程目標(biāo)4：熟悉大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)的行業(yè)應(yīng)用及大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)倫理三、課程思政：思想政治理論課是培養(yǎng)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)合格建設(shè)者和可靠接班人，落實(shí)立德樹(shù)人根本任務(wù)的主干渠道，是進(jìn)行社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育、幫助大學(xué)生樹(shù)立正確世界觀、人生觀和價(jià)值觀的核心課程。按照教育部頒發(fā)的《高等學(xué)校思想政治理論課建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》，在大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)思政課程教學(xué)實(shí)踐中，結(jié)合本專(zhuān)業(yè)學(xué)生的就業(yè)前景及后疫情時(shí)代的環(huán)境背景，培養(yǎng)樹(shù)立學(xué)生的家國(guó)情懷與責(zé)任擔(dān)當(dāng)精神，引導(dǎo)學(xué)生立志將個(gè)人發(fā)展與前程同國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展、國(guó)家命運(yùn)緊密聯(lián)系起來(lái)，將個(gè)人理想融入中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)，做一個(gè)有立場(chǎng)、有抱負(fù)、有才華的專(zhuān)業(yè)人才。四、課程目標(biāo)及對(duì)畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)的支撐序號(hào)數(shù)字經(jīng)濟(jì)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)要求畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)課程目標(biāo)1專(zhuān)業(yè)素質(zhì)(1)具有大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)的思維能力；(2)具有運(yùn)用數(shù)據(jù)獲取及數(shù)據(jù)分析的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，并解決相關(guān)問(wèn)題的能力課程目標(biāo)12自主學(xué)習(xí)能力(1)具有自主學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)和跟蹤前沿的意識(shí)和習(xí)慣。(2)具有批判精神，對(duì)待專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)有獨(dú)立見(jiàn)解。課程目標(biāo)2/33專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)能力(1)能夠綜合運(yùn)用所掌握的大數(shù)據(jù)相關(guān)知識(shí)、方法和技術(shù)，進(jìn)行問(wèn)題分析與模型表達(dá)。(2)能夠領(lǐng)導(dǎo)或獨(dú)立設(shè)計(jì)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)的解決方案，并能夠?qū)崿F(xiàn)大數(shù)據(jù)相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)與方案。課程目標(biāo)2/34組織/協(xié)調(diào)與項(xiàng)目管理能力(1)理解并掌握大數(shù)據(jù)獲取與價(jià)值實(shí)現(xiàn)，并能在多行業(yè)環(huán)境中應(yīng)用。(2)具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)或大數(shù)據(jù)項(xiàng)目管理能力、獨(dú)立工作能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和人際交往協(xié)調(diào)能力。課程目標(biāo)4五、教學(xué)內(nèi)容及進(jìn)度安排序號(hào)教學(xué)內(nèi)容學(xué)生學(xué)習(xí)預(yù)期成果課時(shí)教學(xué)方式對(duì)課程目標(biāo)的支撐說(shuō)明1認(rèn)識(shí)大數(shù)據(jù)什么是大數(shù)據(jù)大數(shù)據(jù)的產(chǎn)生與發(fā)展大數(shù)據(jù)的商業(yè)價(jià)值大數(shù)據(jù)的支撐技術(shù)大數(shù)據(jù)的時(shí)代變革1.掌握大數(shù)據(jù)的含義、特點(diǎn)和分類(lèi)。2.掌握大數(shù)據(jù)發(fā)展的主要方向。3.能挖掘大數(shù)據(jù)的商業(yè)價(jià)值。4.掌握大數(shù)據(jù)的技術(shù)架構(gòu)和關(guān)鍵技術(shù)。5.掌握大數(shù)據(jù)時(shí)代思維變革和管理變革方向。4課堂講授案例教學(xué)對(duì)課程目標(biāo)一的貢獻(xiàn)：能夠掌握大數(shù)據(jù)的含義、特點(diǎn)和分類(lèi)；了解大數(shù)據(jù)的產(chǎn)生與發(fā)展、機(jī)遇與挑戰(zhàn)。2第二章大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)概述傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)生與發(fā)展大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)的參與者1.明確傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)的區(qū)別。2.了解大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)生與發(fā)展、機(jī)遇與挑戰(zhàn)。3.通過(guò)案例了解大數(shù)據(jù)的具體運(yùn)用。4課堂講授案例教學(xué)對(duì)課程目標(biāo)一的貢獻(xiàn)：作為營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，能夠?qū)⒋髷?shù)據(jù)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)緊密結(jié)合，掌握大數(shù)據(jù)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的發(fā)展方向，能挖掘大數(shù)據(jù)的商業(yè)價(jià)值，將數(shù)據(jù)挖掘應(yīng)用于營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)；3第三章大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)流程構(gòu)建DMP數(shù)據(jù)采集數(shù)據(jù)處理數(shù)據(jù)分析與營(yíng)銷(xiāo)模型1.能夠構(gòu)建DMP，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行采集與數(shù)據(jù)處理。2.數(shù)據(jù)分析與營(yíng)銷(xiāo)模型。4課堂講授案例教學(xué)對(duì)課程目標(biāo)二的貢獻(xiàn)：掌握大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施流程，能夠采集需要的數(shù)據(jù)，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行脫敏以及數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理，掌握大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)分析方法，應(yīng)用大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)模型。4消費(fèi)者洞察什么是消費(fèi)者洞察消費(fèi)者行為演變消費(fèi)者洞察方法消費(fèi)者洞察流程1.了解大數(shù)據(jù)背景下消費(fèi)者的演變趨勢(shì)。2.學(xué)會(huì)洞察消費(fèi)者的方法和流程。4課堂講授案例教學(xué)對(duì)課程目標(biāo)三的貢獻(xiàn)：根據(jù)消費(fèi)者行為的演變，能夠利用大數(shù)據(jù)洞察消費(fèi)者需求；掌握大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)組合創(chuàng)新；靈活運(yùn)用個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)的策略。5第五章大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)組合創(chuàng)新大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品創(chuàng)新大數(shù)據(jù)時(shí)代的定價(jià)策略基于大數(shù)據(jù)的渠道創(chuàng)新大數(shù)據(jù)時(shí)代的促銷(xiāo)策略1.掌握大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品創(chuàng)新方法。2.掌握動(dòng)態(tài)定價(jià)、個(gè)性化定價(jià)策略。3.掌握大數(shù)據(jù)渠道創(chuàng)新方法。4.能應(yīng)用大數(shù)據(jù)時(shí)代的促銷(xiāo)策略。4課堂講授案例教學(xué)對(duì)課程目標(biāo)一的貢獻(xiàn)：能夠?qū)⒋髷?shù)據(jù)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)緊密結(jié)合，掌握大數(shù)據(jù)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的發(fā)展方向，能挖掘大數(shù)據(jù)的商業(yè)價(jià)值，將數(shù)據(jù)挖掘應(yīng)用于營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)；6大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)策略—個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)1.個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)概述2.消費(fèi)者需求與個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)3.個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)案例1.理解個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)的概念。2.能認(rèn)知個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)的起源與發(fā)展趨勢(shì)。3.洞察消費(fèi)者需求與個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系。4課堂講授案例教學(xué)對(duì)課程目標(biāo)三的貢獻(xiàn)：形成個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)觀念；掌握預(yù)測(cè)消費(fèi)者需求的方法與能力；能夠?qū)€(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)有整體認(rèn)識(shí)7精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)概述客戶(hù)精準(zhǔn)定位精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的手段1.理解精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的概念與過(guò)程。2.充分了解客戶(hù)精準(zhǔn)定位的方法。3.掌握精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的手段。2課堂講授案例教學(xué)對(duì)課程目標(biāo)三的貢獻(xiàn)：掌握精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)理念；能夠熟練使用新媒體進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)；獲取精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)源并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。8關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)概述關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)的分析方法關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)的方式1.理解關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)的概念與過(guò)程。2.充分了解關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)的方式與方法。3.掌握關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)的手段。2課堂講授案例教學(xué)對(duì)課程目標(biāo)三的貢獻(xiàn)：掌握購(gòu)物籃關(guān)聯(lián)分析方法；能夠熟練運(yùn)用關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)的方式；掌握關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)的形式與商品選擇。9大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)的行業(yè)應(yīng)用零售業(yè)餐飲業(yè)金融業(yè)傳媒業(yè)1.了解大數(shù)據(jù)對(duì)各行業(yè)發(fā)展的影響及挑戰(zhàn)。2.了解各行業(yè)的大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展趨勢(shì)。3.通過(guò)案例掌握各行業(yè)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)方式。4課堂講授案例教學(xué)對(duì)課程目標(biāo)四的貢獻(xiàn)：能夠分析各行業(yè)的大數(shù)據(jù)發(fā)展現(xiàn)狀；掌握各行業(yè)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展趨勢(shì)；能夠剖析大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)在各行業(yè)的應(yīng)用情況。10大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)倫理倫理風(fēng)險(xiǎn)倫理風(fēng)險(xiǎn)成因倫理的治理1.充分了解大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)中的倫理風(fēng)險(xiǎn)。2.理解大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)倫理風(fēng)險(xiǎn)的成因。3.了解大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)倫理的治理。4課堂講授案例教學(xué)對(duì)課程目標(biāo)四的貢獻(xiàn)：掌握4類(lèi)倫理風(fēng)險(xiǎn)的概念、風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵因素；能夠根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵因素，剖析大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)倫理風(fēng)險(xiǎn)的成因；能夠從外部約束與內(nèi)部自律兩個(gè)維度分析倫理風(fēng)險(xiǎn)的治理方法。六、基本要求1．教學(xué)方法本課程教學(xué)將結(jié)合大班講授、小組研討、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)以及交流與答辯的形式。大班講授主要培養(yǎng)學(xué)生對(duì)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)的掌握。小組項(xiàng)目研討用來(lái)訓(xùn)練學(xué)生們溝通與交流的能力，同時(shí)提高對(duì)大數(shù)據(jù)案例的掌握與運(yùn)用能力。通過(guò)指導(dǎo)學(xué)生實(shí)現(xiàn)課堂上講授的內(nèi)容，激發(fā)學(xué)生的研究和創(chuàng)新興趣。2.教學(xué)要求（1）教學(xué)重點(diǎn)：大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)概述大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)流程行業(yè)應(yīng)用與營(yíng)銷(xiāo)倫理教學(xué)難點(diǎn)：大數(shù)據(jù)背景下的消費(fèi)者洞察大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)組合創(chuàng)新大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)策略教學(xué)建議及注意事項(xiàng)：結(jié)合理論與實(shí)際案例進(jìn)行教學(xué)，將基本原理講透；教師備課時(shí)不應(yīng)拘泥于一本教材，要多參考幾本教材；加強(qiáng)課堂互動(dòng)，及時(shí)掌握學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)并做出引導(dǎo)與調(diào)整。2.作業(yè)要求：（1）課內(nèi)作業(yè)：組別匯報(bào)與相互評(píng)價(jià)。（2）課外作業(yè)：布置四次小組作業(yè)，組內(nèi)協(xié)作完成互評(píng)。作業(yè)按完成情況分A、B、C、D四個(gè)等級(jí)。3.輔導(dǎo)與交流（1）輔導(dǎo)答疑：由輔導(dǎo)老師每周安排一次輔導(dǎo)答疑，同時(shí)開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)答疑，就學(xué)生在學(xué)習(xí)、作業(yè)中遇到的問(wèn)題進(jìn)行探討交流,幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)中的疑難問(wèn)題，是課堂教學(xué)的重要補(bǔ)充。（2）座談：在授課期間，安排1~2次師生交流座談，就學(xué)習(xí)過(guò)程中存在的問(wèn)題、學(xué)習(xí)方法等內(nèi)容進(jìn)行溝通。七、考核方式及成績(jī)?cè)u(píng)定考核方式：課外作業(yè)、期末結(jié)課報(bào)告。成績(jī)?cè)u(píng)定：出勤情況10%，平時(shí)30％，期末結(jié)課報(bào)告60％。平時(shí)成績(jī)：由課外作業(yè)構(gòu)成。課程目標(biāo)的考核和成績(jī)?cè)u(píng)定如表4所示。表4課程目標(biāo)考核和成績(jī)?cè)u(píng)定表序號(hào)成績(jī)類(lèi)別考核方式考核要求權(quán)重（%）備注1期末成績(jī)期末考試大作業(yè)60百分制，60分為及格2平時(shí)成績(jī)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練10次30優(yōu)、良、中、及格、不及格3平時(shí)表現(xiàn)出勤情況102次未參加課程則無(wú)法獲得學(xué)分八、教材與主要參考資料主要參考教材的名稱(chēng)、編著者、出版社：《大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)》，胡涵清等主編，經(jīng)濟(jì)管理出版社，2020；參考書(shū)目名稱(chēng)、編著者、出版社：文卡特森,法瑞斯,威爾科克斯.大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)分析與實(shí)戰(zhàn)解析[M].中國(guó)人民大學(xué)出版社,2016.任昱衡.大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)從入門(mén)到精通[M].清華大學(xué)出版社,2016.盧泰宏等，消費(fèi)者行為學(xué)：洞察中國(guó)消費(fèi)者，中國(guó)人民大學(xué)出版社，2021.九、說(shuō)明本大綱依據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)方案編寫(xiě)。

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)平時(shí)成績(jī)（出勤10%、作業(yè)30%）平時(shí)成績(jī)由出勤和課外作業(yè)構(gòu)成。課外作業(yè)成績(jī)?cè)u(píng)定等級(jí)與標(biāo)準(zhǔn)如下：課程作業(yè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)等級(jí)ABCD作業(yè)成績(jī)90～10075～9060～75<600評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)按時(shí)完成，概念清晰，正確完整率80%以上。按時(shí)完成，概念比較清晰，正確完整率60%以上。延時(shí)完成，概念不夠清晰，正確完整率40%以上。未按時(shí)完成，概念不清晰，正確完整率40%以下。未交作業(yè)。期末考試（占60%）期末考試為閉卷，詳細(xì)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)參見(jiàn)試卷答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。表4課程目標(biāo)考核和成績(jī)?cè)u(píng)定表序號(hào)成績(jī)類(lèi)別考核方式考核要求權(quán)重（%）備注1期末成績(jī)期末考試大作業(yè)60百分制，60分為及格2平時(shí)成績(jī)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練10次30優(yōu)、良、中、及格、不及格3平時(shí)表現(xiàn)出勤情況102次未參加課程則無(wú)法獲得學(xué)分

附錄1：推薦教材及閱讀文獻(xiàn)周必讀文獻(xiàn)參考文獻(xiàn)1盧泰宏,消費(fèi)者行為學(xué)50年:演化與顛覆.外國(guó)經(jīng)濟(jì)與管理,2017(06):第23-38頁(yè).邁克爾·所羅門(mén)(MichaelR.Solomon)著楊曉燕等譯消費(fèi)者行為學(xué)(第12版)中國(guó)人民大學(xué)出版社有限公司，20182萬(wàn)文海，王新新,共創(chuàng)價(jià)值的兩種范式及消費(fèi)領(lǐng)域共創(chuàng)價(jià)值研究前沿述評(píng).經(jīng)濟(jì)管理,2013(01):第186-199頁(yè)Hollebeek,L.D.,M.S.GlynnandR.J.Brodie,ConsumerBrandEngagementinSocialMedia:Conceptualization,ScaleDevelopmentandValidation.JournalofInteractiveMarketing(Mergent,Inc.),2014.28(2):p.149-165.邁克爾·所羅門(mén)(MichaelR.Solomon)著楊曉燕等譯消費(fèi)者行為學(xué)(第12版)中國(guó)人民大學(xué)出版社有限公司，2018Malinen,S.,Understandinguserparticipationinonlinecommunities:Asystematicliteraturereviewofempiricalstudies.ComputersinHumanBehavior,2015.46:p.228-2383邁克爾·所羅門(mén)(MichaelR.Solomon)著楊曉燕等譯消費(fèi)者行為學(xué)(第12版)中國(guó)人民大學(xué)出版社有限公司，2018邁克爾·所羅門(mén)(MichaelR.Solomon)著楊曉燕等譯消費(fèi)者行為學(xué)(第12版)中國(guó)人民大學(xué)出版社有限公司，20184邁克爾·所羅門(mén)(MichaelR.Solomon)著楊曉燕等譯消費(fèi)者行為學(xué)(第12版)中國(guó)人民大學(xué)出版社有限公司，2018《共享經(jīng)濟(jì)》：（美）蔡斯（作者），王芮（譯），浙江人民出版社，第1版，2015年9月。5Mandel,N.,etal.,TheCompensatoryConsumerBehaviorModel:Howself-discrepanciesdriveconsumerbehavior.JournalofConsumerPsychology,2017.27(1):p.133-146.邁克爾·所羅門(mén)(MichaelR.Solomon)著楊曉燕等譯消費(fèi)者行為學(xué)(第12版)中國(guó)人民大學(xué)出版社有限公司，20186Belk,R.,Digitalconsumptionandtheextendedself.JournalofMarketingManagement,2014.30(11-12):p.1101-1118.邁克爾·所羅門(mén)(MichaelR.Solomon)著楊曉燕等譯消費(fèi)者行為學(xué)(第12版)中國(guó)人民大學(xué)出版社有限公司，20187邁克爾·所羅門(mén)(MichaelR.Solomon)著楊曉燕等譯消費(fèi)者行為學(xué)(第12版)中國(guó)人民大學(xué)出版社有限公司，2018邁克爾·所羅門(mén)(MichaelR.Solomon)著楊曉燕等譯消費(fèi)者行為學(xué)(第12版)中國(guó)人民大學(xué)出版社有限公司，20188喬納·伯杰(JonahBerger)瘋傳:讓你的產(chǎn)品、思想、行為像病毒一樣入侵，電子工業(yè)出版社;第1版（2014）6、 Berger,J.,Wordofmouthandinterpersonalcommunication:Areviewanddirectionsforfutureresearch.JournalofConsumerPsychology,2014.24(4):p.586-607.馬爾科姆·格拉德威爾(MalcolmGlaDwell)引爆點(diǎn):如何引發(fā)流行，中信出版社;第4版（2014）奇普·希思(ChipHeath)，讓創(chuàng)意更有黏性:創(chuàng)意直抵人心的六條路徑，中信出版社;第3版(2014年1月15日)9邁克爾·所羅門(mén)(MichaelR.Solomon)著楊曉燕等譯消費(fèi)者行為學(xué)(第12版)中國(guó)人民大學(xué)出版社有限公司，2018Gneezy,U.andA.Rustichini,AFineisaPrice.TheJournalofLegalStudies,2000.29(1):p.1-17.李寶良與郭其友,經(jīng)濟(jì)學(xué)和心理學(xué)的整合與行為經(jīng)濟(jì)學(xué)的拓展及其應(yīng)用——2017年度諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主理查德·塞勒主要經(jīng)濟(jì)理論貢獻(xiàn)述評(píng).外國(guó)經(jīng)濟(jì)與管理,2017(11):第138-152頁(yè).10邁克爾·所羅門(mén)(MichaelR.Solomon)著楊曉燕等譯消費(fèi)者行為學(xué)(第12版)中國(guó)人民大學(xué)出版社有限公司，2018邁克爾·所羅門(mén)(MichaelR.Solomon)著楊曉燕等譯消費(fèi)者行為學(xué)(第12版)中國(guó)人民大學(xué)出版社有限公司，201811彭璐珞,鄭曉瑩與彭泗清,文化混搭:研究現(xiàn)狀與發(fā)展方向.心理科學(xué)進(jìn)展,2017(07):第1240-1250頁(yè).《品牌如何成為偶像：文化式品牌塑造的原理》：霍爾特（作者），胡雍豐，孔辛（譯），商務(wù)印書(shū)館，第1版，2010年3月。Warren,C.andM.C.Campbell,WhatMakesThingsCool?HowAutonomyInfluencesPerceivedCoolness.JournalofConsumerResearch,2014.41(2):p.543-563.12楊國(guó)樞主編，中國(guó)人的心理，中國(guó)人民大學(xué)出版社，2013翟學(xué)偉，中國(guó)人行動(dòng)的邏輯，三聯(lián)書(shū)店，201713邁克爾·所羅門(mén)(MichaelR.Solomon)著楊曉燕等譯消費(fèi)者行為學(xué)(第12版)中國(guó)人民大學(xué)出版社有限公司，2018邁克爾·所羅門(mén)(MichaelR.Solomon)著楊曉燕等譯消費(fèi)者行為學(xué)(第12版)中國(guó)人民大學(xué)出版社有限公司，201814邁克爾·所羅門(mén)(MichaelR.Solomon)著楊曉燕等譯消費(fèi)者行為學(xué)(第12版)中國(guó)人民大學(xué)出版社有限公司，2018王寧：《從苦行者社會(huì)到消費(fèi)者社會(huì)：中國(guó)城市消費(fèi)制度、勞動(dòng)激勵(lì)與主體結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型》，北京：社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2009年15Lasaleta,J.D.,C.