7S治理培訓教材1前言“7S”工作其實與每位人員日常工作范疇是息息相關(guān)的，只要我們堅持不懈地貫徹工廠及職場的各項改善行動，就會使我們的工作環(huán)境更美、效率更高、工作更安全、人員綜合素養(yǎng)更高。2《人生成長格言》心變則態(tài)度變；態(tài)度變則思想亦變；思想變則行為隨之變；行為一變則人格也就變；人格變則人生也就變了。日本治理學家-川田正篤先生3“7S”的由來“5S”活動起源于日本，它由于都以“S”的日文羅馬拼音開頭的5個單詞構(gòu)成〔整理seiri+整頓seiton+清掃seisou+清潔seiketsu+素養(yǎng)sitsuke〕,故簡稱為“5S”。但后來治理學術(shù)界再將其延長到“10S”，在此，我們臨時來爭論其中的7個“S”〔即5S+節(jié)省save+安全safety).4推行“7S”治理之目的企業(yè)為了實現(xiàn)：■生產(chǎn)效率的提高■產(chǎn)品質(zhì)量的提高■生產(chǎn)本錢的降低■交貨期的縮短■生產(chǎn)安全性確實保■從業(yè)人員士氣的高漲5企業(yè)存在的六大“鋪張”■時間的鋪張■空間的鋪張■能源的鋪張■人力的鋪張■設(shè)備的鋪張■士氣的鋪張6“7S”根本內(nèi)容■“1S”----整理(seiri)■“2S”----整頓(seiton)■“3S”----清掃(seisou)■“4S”----清潔(seiketsu)■“5S”----安全(safety)■“6S”----節(jié)省(save)■“7S”----素養(yǎng)(sitsuke)7“整理”的目的1、騰出空間，以便提高空間有效利用率。2、預防物品被誤用或誤送。3、塑造清爽的工作場所。4、消退因物品過期或變質(zhì)而導致環(huán)境污染。8“整理”的操作方法1、由部門主管組織相關(guān)人員對工作現(xiàn)場全部物品進展評估，確認物品有用價值，由此分類出“要”與“不要”。2、確認“要”的物品之使用幾率來打算是否需放置在現(xiàn)場。3、確認“要”的物品之日常使用量來打算物品定量放置或領(lǐng)取。4、下定決心將“不要”的物品堅決做適當?shù)膱髲U處理。〔如：粉碎、變賣、再生或交專業(yè)機構(gòu)處理〕5、將“不要”的物品列份清單并交相關(guān)權(quán)限核準執(zhí)行處理。9不進展“整理”的后果生產(chǎn)過程中，常常有一些剩余的物料、待返修品、報廢品等滯留在現(xiàn)場，既占據(jù)了空間又阻礙了生產(chǎn)。包括一些無法使用的工具、夾具、量具等機器設(shè)備，假設(shè)不即使去除會使現(xiàn)場變的凌亂。生產(chǎn)現(xiàn)場擺放不要的物品是一種空間鋪張：1、即使寬闊的工作場所也會變的愈加窄小。2、貨架、柜被雜物占據(jù)而削減使用價值。3、增加了查找物品的困難而鋪張了時間。4、物品雜亂無章增加了盤點難度且使本錢核算失準。10舉例說明例如部門經(jīng)理要求屬下主管對自己一天的工作進展記錄，結(jié)果覺察該主管用于查找文件資料的時間就占了15%。原來該主管桌面上堆滿了好多待處理和處理完的文件資料，經(jīng)理質(zhì)問其理由，該主管解釋認為：待處理的文件資料放在桌面上利與查詢，而處理完的文件以后也有用。從以上例子可看出，假設(shè)不考慮文件資料的必要性和重要性，而一味的保存，結(jié)果以“將來這都可能有用”的基準來處理文件資料或物品的觀念是錯誤的。11“7S”定義■“2S”----整頓〔seiton)將“要”的物品加以定位放置和標識并保持在需要時能夠易于取用。備注：定位、定量和有效標識是“整頓”的關(guān)鍵12“整頓”的目的1、通過定位和有效標識，使現(xiàn)場一目了然。2、用時即取，消退查找的時間而提高工作效率。3、為工作環(huán)境的清潔打下好的根底。4、凸現(xiàn)目視治理的績效。5、準時消退“亂象”隱患。13“整頓”的操作方法1、將騰出的空間進展合理規(guī)劃。2、確定區(qū)域物品放置的方式及標準。3、將規(guī)劃的區(qū)域和區(qū)域物品進展有效識別。留意：定位后要明確標識和用完后準時歸位。14“整頓”的原則一、整頓的“三要素”1、場所：物品的放置場所原則上要100%的設(shè)定。2、方法：要爭論更好的放置方法，保證使用時易取和安全。3、標識：放置場所與實際物品要保證一對一的標識。二、整頓的“三定”原則1、定點：存放在哪里？2、定容：承受什么容器和顏色區(qū)分。3、定量：規(guī)定適宜的數(shù)量。15舉例說明例如：A員工總是向鄰近的B員工借工具，而B員工每次總是很快的就借于A員工使用，其實A、B員工都配備了同樣的工具，只是A員工到了用時已記不起放在哪里，即使找到也不清晰該工具是否型號、規(guī)格適合。從以上事例證明物品“標識”和“用后歸位”是何等重要，而為什么別人做的到而自己卻做不到呢？哎！真沒面子！16“7S”定義■“3S”----清掃〔seisou)消退衛(wèi)生死角，對現(xiàn)場各區(qū)域和物品按規(guī)定要求進展衛(wèi)生清理。留意：不要依靠別人，應樂觀主動地執(zhí)行并不斷的作自我檢查。17“清掃”的目的1、削減影響品質(zhì)的不利因素。2、覺察臟污問題能夠準時解決。3、杜絕污染源。4、保持良好的工作心情和企業(yè)形象。5、消退人員的惰性及依靠心理。18“清掃”的操作方法1、建立清掃責任區(qū)。2、堅持執(zhí)行例行掃除活動。3、調(diào)查污染源并予以杜絕或隔離。4、建立清掃基準并作為標準。5、勤于日常擦拭機器設(shè)備、貨架、桌面等。6、建立衛(wèi)生值日表。7、建立檢查機制。19“7S”定義■“4S”----清潔〔seiketsu)維持經(jīng)過前面五個“S”過后的場所及環(huán)境，使現(xiàn)場環(huán)境、設(shè)備和物品永久處在持續(xù)有效的改善狀態(tài)。留意：加強執(zhí)行、檢查和評比且貴在堅持。20“清潔”的目的1、將前面五個“S”的工作更加精細化、條理化、規(guī)律化。2、持續(xù)有效的推動現(xiàn)場治理水平。21“清潔”的操作方法1、制定“點檢值日表”并予以監(jiān)視。2、檢查時承受“紅牌作戰(zhàn)”的方式進展。3、實行評比競賽而相互促進。4、頒發(fā)“7S流淌紅旗”和適量的獎品或獎金以資鼓舞。5、對“7S”落后部門或個人實行先教育后懲罰的機制。22舉例說明

以下為7S推行過程中常見的一些誤區(qū)：1、“應付檢查”型。2、“無實際落實”型。3、“草草了事”型。4、“三天打魚兩天曬網(wǎng)”型5、“原地踏步”型23“7S”定義■“5S”----安全〔safety)通過日常對環(huán)境的維護、設(shè)備的點檢，由此將準時覺察和排解隱患而保證安全生產(chǎn)幾率的不斷提高。備注：主要表現(xiàn)在“環(huán)境安全”、“設(shè)備安全”、“財產(chǎn)安全”、“人身安全”等。24“安全”的保證1、環(huán)境安全：通過日常對現(xiàn)場環(huán)境的精細化治理，可預防環(huán)境惡化和污染。2、設(shè)備安全：通過日常對設(shè)備的打算性點檢和保養(yǎng)，可準時覺察故障降低隱患從而提高了設(shè)備使用及壽命安全。3、財產(chǎn)安全：通過對物品定位標識治理和先進先出治理，來預防財產(chǎn)遺失、誤用和變質(zhì)。4、人身安全：在工作現(xiàn)場只要環(huán)境安全和設(shè)備安全得到保證，那么人身安全也隨之得到相應的保障。25“7S”定義■“6S”----節(jié)省〔save)通過其他六個“S”的提升，預防或降低了特別問題發(fā)生的幾率，從而節(jié)省了特別本錢。備注：通過不連續(xù)的掌握來實現(xiàn)不必要本錢的節(jié)省。26“節(jié)省”的來源1、空間的節(jié)省：通過不斷整理來節(jié)省“不要”的物品所占用的空間。2、時間的節(jié)省：通過合理整頓〔定位〕來節(jié)省物品查找的時間。3、誤用幾率：通過整頓后標準的標識來降低無物料誤用的可能性。27“節(jié)省”的來源4、設(shè)備故障本錢的節(jié)?。和ㄟ^日常對設(shè)備的點檢及保養(yǎng)，從而提高了設(shè)備使用壽命和設(shè)備使用安全。5、無形的節(jié)省：通過全員好習慣的漸漸形成及綜合素養(yǎng)的不斷提升來實現(xiàn)工作績效的提高。28“7S”定義■“7S”----素養(yǎng)〔sitsuke)通過前6S的有效運行，使每位員工養(yǎng)成良好的習慣并遵守各規(guī)章制度，做到“以廠為家”和“以團隊為榮”的好員工。29“素養(yǎng)”形成目的1、培育追求完善的好習慣。2、營造良好的團隊合作意識。3、養(yǎng)成遵守規(guī)章的良好行為。4、培育覺察、解決問題的力量。30“素養(yǎng)”形成操作方法1、教育員工將環(huán)境美化作為自己愛潔凈、愛完善的表現(xiàn)行為。2、教育員工以“先進為榮”、以“落后為恥”，要不甘落后。3、建立各種共同遵守的規(guī)章。4、將各項規(guī)章制度和工作業(yè)績“目視化”。5、對各項違章行為要準時賜予教育和訂正。6、多進展一些對團隊建設(shè)和精神向上有益的活動。31舉例說明“素養(yǎng)”是7S的重心，因此“素養(yǎng)”不但是7S的最終結(jié)果，也是企業(yè)所期盼的最終目的，因此，假設(shè)企業(yè)中的每一位員工都具有良好的習慣并且都能自覺地遵守各類規(guī)章制度，那么企業(yè)的各項治理工作都很簡潔得到貫徹和落實，由此取得良好的經(jīng)營績效。32“7S”與PQCDSM的關(guān)聯(lián)■生產(chǎn)(Production)■品質(zhì)(Quali