淺析中小企業(yè)品牌競爭力的提升目錄摘要1ABSTRACT1一、品牌競爭的含義2（一）品牌的內(nèi)涵2（二）品牌競爭力的含義及影響因素3二、提升品牌競爭力對于中小企業(yè)的必要性4（一）我國消費市場已形成品牌競爭格局4（二）有利于增加產(chǎn)品的附加價值，滿足消費者心理需求5（三）有利于我國中小企業(yè)長期的持續(xù)發(fā)展5三、我國中小企業(yè)品牌競爭力現(xiàn)狀分析6（一）中小企業(yè)品牌意識淡薄6（二）缺乏清晰的品牌個性和品牌定位6（三）品牌技術(shù)創(chuàng)新能力弱6（四）品牌缺乏文化內(nèi)涵7（五）品牌發(fā)展的環(huán)境不完善7（六）人力資源質(zhì)量普遍不高8四、中小企業(yè)品牌競爭力提升策略8（一）樹立品牌意識，提高對品牌資產(chǎn)的認(rèn)識8（二）實施正確的經(jīng)營策略，大力推進企業(yè)品牌的發(fā)展8（三）增強企業(yè)技術(shù)和創(chuàng)新能力,創(chuàng)立企業(yè)自主品牌9（四）豐富品牌文化，提升品牌文化內(nèi)涵10（五）完善內(nèi)外因素，創(chuàng)造良好的品牌發(fā)展環(huán)境10（六）培養(yǎng)高素質(zhì)人才，為提升企業(yè)品牌競爭力提供堅實的基礎(chǔ)10淺析中小企業(yè)品牌競爭力的提升摘要：隨著經(jīng)濟全球化的快速發(fā)展，國內(nèi)市場競爭格局正在發(fā)生新的變化，企業(yè)之間的競爭已由產(chǎn)品競爭力轉(zhuǎn)向品牌競爭力。企業(yè)競爭力決定著品牌競爭力，而品牌競爭力是企業(yè)競爭力的集中反映，同時反作用于企業(yè)競爭力。提升品牌競爭力，是提高中小企業(yè)的競爭力的有效途徑。本文通過分析目前中小企業(yè)品牌競爭力的現(xiàn)狀，以及提升品牌競爭力的必要性，來探討我國中小企業(yè)如何提升品牌競爭力，促使中小企業(yè)在激烈的市場競爭中得以持續(xù)發(fā)展。關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；品牌；品牌競爭力隨著經(jīng)濟全球化的影響，我國生產(chǎn)力迅速發(fā)展，人們生活水平得到極大的提高，消費者的需求已由基本的生理需要轉(zhuǎn)變?yōu)樾睦砩稀⒕裆系母咦非?。各種商品在質(zhì)量、性能、價格、外觀上的差異逐漸縮小，品牌的競爭逐漸成為了當(dāng)今市場競爭的主角。企業(yè)的競爭從產(chǎn)品走向品牌，以品牌營銷為主導(dǎo)，采取有效的品牌策略，提升品牌的競爭力是所有中小企業(yè)的共同選擇。各國企業(yè)都紛紛采取品牌策略，通過打造具有獨立個性和文化內(nèi)涵的強勢品牌，來獲得市場商戰(zhàn)的勝利。放眼世界，國外有可口可樂、肯德基、西門子、索尼等世界一流品牌橫掃世界各國市場，國內(nèi)有還海爾、聯(lián)想、蒙牛、阿里巴巴等知名品牌享有盛名，在國際市場也上取得了不錯的成績。由此可見，當(dāng)今市場競爭已進入了品牌競爭的時代。在迅猛發(fā)展的今天，我國中小企業(yè)已然成為了中國經(jīng)濟重要的組成部分，并在快速發(fā)展的經(jīng)濟大潮中扮演著不可或缺的角色。但是,隨著國內(nèi)外市場競爭的加劇,在資金、技術(shù)、管理及人力資本方面均處于弱勢的中小企業(yè)近幾年卻出現(xiàn)了發(fā)展速度減緩、效益低、虧損大等不利局面。造成這種現(xiàn)象的原因是多方面的,但不可否認(rèn),品牌戰(zhàn)略的缺失,沒有形成自己獨特的核心競爭力是主要的原因之一。因此,有必要對我國中小企業(yè)品牌競爭力提升進行探討。那么，中小企業(yè)到底要不要做品牌，如何做好中小企業(yè)的品牌？成為本文主要去解決的問題。一、品牌競爭的含義（一）品牌的內(nèi)涵菲利普·科特勒認(rèn)為品牌(brand)“品牌是名稱、符號、術(shù)語或設(shè)計，或是它們的組合運用，其目的是借以辨認(rèn)某個銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品或服務(wù)，并使之同競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)區(qū)別開來。”[1]這是迄今為止，為多數(shù)學(xué)者所接受的一種對品牌內(nèi)涵的定義。杜克大學(xué)富奎商學(xué)院凱文·凱勒認(rèn)為：“品牌源于消費者反差的差異，如果沒有差異發(fā)生，那么具有品牌名稱的產(chǎn)品本質(zhì)上仍然是一般類別意義上的產(chǎn)品，而反差中的差別是消費者對品牌理解的結(jié)果。雖然公司通過營銷計劃和其他行為為品牌提供了激勵，但最終品牌是存留在消費者頭腦中的東西。品牌是一個可感知的存在，根植于現(xiàn)實之中，但映射著個人的習(xí)性。”[2]本人認(rèn)為，品牌不是產(chǎn)品，也不僅僅是一些名稱、名詞、符一號、圖案或它們簡單組合，它包含著屬性、利益、價值、個性、用戶、文化六個層面的市場含義。它代表著企業(yè)對購買者所購買的商品和服務(wù)以及其所包含的核心價值的承諾;同時它還是顧客對這個品牌所體現(xiàn)的品牌質(zhì)量的忠誠，對其所包含的豐富的文化內(nèi)涵的需求，是顧客對企業(yè)的一種信任和肯定。表1列舉了世界知名品牌的名稱、排名、價值和文化理念，通過具體呈現(xiàn)數(shù)據(jù)來幫助我們進一步認(rèn)識品牌的基本內(nèi)涵。表美國《商業(yè)周刊》2017年度世界最有價值品牌（前十位）排名品牌名國家文化理念品牌價值（億美元）1Coca-Cola(可口可樂)美國活力、動感、樂觀653.242Microsoft(微軟)美國讓一切變得更有意義587.093IBM（國際商用機器）美國你能相信的魔力570.904GE（通用電氣）美國掌握自己的命運515.695Nokia（諾基亞）芬蘭以人為本336.966Toyota（豐田）日本精益求精320.707Intel（英特爾）美國只有偏執(zhí)狂才能生存309.548McDonald’s（麥當(dāng)勞）美國一個文化沒有隔閡的世界293.989Disney（迪士尼）美國用心創(chuàng)造快樂292.1010Mercedes-Benz（梅賽德斯-奔馳）德國激情、責(zé)任、卓越235.68（二）品牌競爭力的含義及影響因素關(guān)于品牌競爭力的涵義,相關(guān)學(xué)者給出了自己的看法,邴紅艷(2012)認(rèn)為品牌競爭力是品牌在競爭的環(huán)境中,為謀求企業(yè)長遠發(fā)展,通過對自身可控資源的有效配置和使用,使其產(chǎn)品和服務(wù)比競爭對手更好更快地滿足消費者,為企業(yè)提供超額利潤的能力[3]。李光斗認(rèn)為品牌競爭力是某品牌較同類產(chǎn)品市場影響力大、占有率高、附加值高、生命周期長的深層次原因，是指企業(yè)品牌擁有區(qū)別或領(lǐng)先于其他競爭對手的獨特能力，能夠在市場競爭中顯示品牌內(nèi)在的品質(zhì)、技術(shù)、性能和完善服務(wù)，可引起消費者的品牌聯(lián)想并促進其購買行為[4]。品牌因為具有其特殊性或不易被對手模仿的技術(shù)、設(shè)計、效用、成本等優(yōu)勢從而形成了占有市場和獲得長期利潤的競爭力。品牌競爭日益激烈，要獲得品牌競爭力，打造強勢品牌，企業(yè)首先必須了解影響品牌競爭力的因素有哪些：1、企業(yè)內(nèi)部因素(1)文化因素。如果說質(zhì)量是品牌的生命，那么文化就是品牌的靈魂?，F(xiàn)今社會中，所有世界級的國際品牌無不具備高水平的企業(yè)文化。企業(yè)豐富的文化內(nèi)涵是品牌的血液，可以賦予品牌生命，給予品牌巨大附加值,品牌依靠豐富的文化內(nèi)涵、深厚的文化底蘊和堅實的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)來支撐。品牌文化是企業(yè)的靈魂,是一種蘊涵在企業(yè)中的無形的力量。塑造品牌文化的同時,也是企業(yè)重塑自己文化的過程。所以,發(fā)展文化就是創(chuàng)造品牌。(2)技術(shù)因素。技術(shù)是創(chuàng)新產(chǎn)品、開拓新市場的強大武器，通過技術(shù)的改進、創(chuàng)新、提高可以讓品牌在競爭環(huán)境下?lián)碛懈蟮牧α?，?zhàn)勝其他競爭對手，增加市場份額,增強企業(yè)在市場上的競爭能力。能夠給企業(yè)帶來不錯的經(jīng)濟效益,從而使企業(yè)品牌實力得以質(zhì)的提高。(3)信息因素。在信息高速發(fā)展的時代,掌握信息對企業(yè)至關(guān)重要,信息已成為現(xiàn)代企業(yè)管理決策和參與競爭必不可少的主要資源和無形財富。作為現(xiàn)代化的企業(yè)應(yīng)具有專業(yè)的信息化機構(gòu),信息機構(gòu)可以為其它職能部門提供信息和依據(jù),職能部門通過信息機構(gòu)的指導(dǎo)進行才能進行重要的企業(yè)決策及實施方案等。2、品牌自身的因素(1)品牌的質(zhì)量。品牌質(zhì)量是由產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量兩個部分組成。品牌的實質(zhì)內(nèi)容是產(chǎn)品,產(chǎn)品質(zhì)量是品牌建立的前提保證，也是品牌進入市場的通行證。隨著科技快速的發(fā)展,同類產(chǎn)品的總體質(zhì)量差異越來越小，當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量競爭達到飽和之后,必然轉(zhuǎn)化為服務(wù)水平的競爭。服務(wù)質(zhì)量的好壞開始關(guān)系品牌的發(fā)展，從某種意義上講,服務(wù)質(zhì)量高低開始影響產(chǎn)品的質(zhì)量的認(rèn)可，服務(wù)質(zhì)量已成為產(chǎn)品質(zhì)量的延伸。(2)品牌的優(yōu)勢。品牌優(yōu)勢即品牌知名度和品牌美譽度。根據(jù)品牌知名度、美譽度不同,品牌的發(fā)展?fàn)顟B(tài)從對品牌無意識狀態(tài)、品牌識別狀態(tài)、品牌記憶狀態(tài)直至形成品牌忠誠。品牌忠誠是企業(yè)增強品牌競爭力的最高表現(xiàn)。當(dāng)品牌獲得了知名度、美譽度和忠誠度,企業(yè)就可以通過推行一系列促銷活動的支持，從而達到推廣品牌，增強品牌競爭力的目的。二、提升品牌競爭力對于中小企業(yè)的必要性在經(jīng)濟全球化的背景下，市場競爭日趨激烈。一方面，科技的傳播，知識資源的共享，使企業(yè)進入市場的技術(shù)壁壘大大降低，競爭者對手大量增加。另一方面，伴隨著市場經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，產(chǎn)品的性能、質(zhì)量、銷售的差異日益縮小，品牌就成為了企業(yè)競爭的一種戰(zhàn)略資產(chǎn)。世界知名企業(yè)都紛紛實施了品牌策略，越來越多的國內(nèi)外知名品牌進入我們的生活，我國中小企業(yè)正面臨嚴(yán)峻的國內(nèi)外競爭的挑戰(zhàn)。在市場經(jīng)濟發(fā)展迅猛的趨勢下，中小企業(yè)只有不斷進行品牌創(chuàng)新，打造品牌的獨特性，培養(yǎng)出強勢品牌，才能擁有了消費者的忠誠，而一個強勢品牌不僅它本身具有極高的市場價值，而且往往能夠為企業(yè)帶來遠超過同行業(yè)平均水平的銷售額和利潤額，成為企業(yè)戰(zhàn)勝競爭對手、贏得市場的強大武器。中小企業(yè)提升品牌競爭力的必要性主要體現(xiàn)在以下幾個方面：（一）我國消費市場已形成品牌競爭格局隨著科技快速發(fā)展，產(chǎn)品之間的差異日益縮小，產(chǎn)品逐漸趨向同質(zhì)化，企業(yè)之間的競爭從產(chǎn)品質(zhì)量的競爭變成了品牌的較量。品牌能幫助顧客識別特定廠家生產(chǎn)的商品，使消費者在眾多的同類商品中識別出企業(yè)的商品，有些消費者甚至是某些特定品牌商品的忠實使用者。品牌的不易模仿性使品牌產(chǎn)生差異化的效果，有助于本企業(yè)的商品區(qū)別于同類商品，從而增加中小企業(yè)產(chǎn)品的競爭力。提升品牌競爭力，可以避免中小企業(yè)陷入產(chǎn)品同質(zhì)化競爭，在白熱化的市場競爭中為企業(yè)開辟出一個獨立的生存空間。中小企業(yè)要想真正成長起來，必須抓住時機、依靠品牌突破實現(xiàn)品牌飛躍。品牌本身對企業(yè)生存與發(fā)展至關(guān)重要。品牌競爭力提升，卡住了中小企業(yè)，也影響到了整個市場的品牌化進程。企業(yè)必須重視品牌，努力打造品牌的個性，使品牌時刻保持激情，不斷創(chuàng)新。才能使中小企業(yè)享受到消費者優(yōu)先選擇的優(yōu)勢，從而在激烈的商戰(zhàn)中獲得一席之地。（二）有利于增加產(chǎn)品的附加價值，滿足消費者心理需求隨著經(jīng)濟快速發(fā)展，人們生活水平的提高，人們的消費行為已不僅僅停留在生理需要，更注重的是滿足心理需要，獲得社會尊重，達到自我實現(xiàn)。名牌的產(chǎn)品由于其在質(zhì)量、技術(shù)、服務(wù)、所蘊涵的價值等方面有其獨到之處，而且它還是地位、身份、價值觀的象征，能最大限度的滿足消費者的某種心理需求，顯然，它即為消費者提供較高的產(chǎn)品附加值，也已成為當(dāng)今人們消費需求的趨勢。通常知名品牌產(chǎn)品的售價比一般商品要高。國外的一項調(diào)查顯示,抽“萬寶路”香煙的人,平均每盒香煙要從口袋里掏出來30次,其中有1/3是為了欣賞和向別人顯示這個品牌?？梢姟叭f寶路”給消費者提供了較高的品牌附加價值。美國《洛杉磯時報》曾登過這樣一條消息:沃爾瑪在孟加拉加工一件衣服的價格是1美元,賣出去是100美元,利潤主要在沃爾瑪,品牌的附加價值在這里就得到充分體現(xiàn)。品牌特別是強勢品牌是企業(yè)重要的無形資產(chǎn)，形成企業(yè)的競爭優(yōu)勢。一般商品在核心功能上與名牌商品沒有多大的區(qū)別，但在兩者競爭中強勢品牌商品往往占有很大的優(yōu)勢。而且品牌競爭力是企業(yè)的形象和實力的外在表現(xiàn)，一個具有良好口碑的品牌才能使得企業(yè)在競爭中獲得更多的機會。（三）有利于我國中小企業(yè)長期的持續(xù)發(fā)展作為中小企業(yè)來說，發(fā)展目標(biāo)不僅僅是為了獲得短期的利益，根本目的是要獲得持續(xù)的銷售、長期的利潤和穩(wěn)定的市場地位，而只有擁有強勁的品牌競爭力，中小企業(yè)才能在市場上獲得長久的生命力。品牌的生命力與整個企業(yè)息息相關(guān)。目前，我國中小企業(yè)普遍存在的問題就是壽命短，一般中小企業(yè)真正的發(fā)展黃金時期也就2—4年。之后要不倒閉，要不就是長期停滯發(fā)展。比如曾占據(jù)中國半壁江山的“王麻子”剪刀廠、珠海巨人集團、廣東太陽神集團等，一個又一個輝煌崛起，然后又悲壯的倒下。中小企業(yè)生命力短暫的趨勢，致使越來越多的中小企業(yè)意識到品牌的重要。品牌是一種獨有的無形資產(chǎn)，具有特殊的附加值，并且有相應(yīng)的專利和法律保護，在一定意義上說，品牌的競爭力也代表了企業(yè)的核心競爭力。所以為了中小企業(yè)能否長期持續(xù)發(fā)展，關(guān)鍵在于實施品牌策略，不斷提升品牌競爭力，從而增強中小企業(yè)的核心競爭力。三、我國中小企業(yè)品牌競爭力現(xiàn)狀分析2013年我國經(jīng)工商行政部門注冊的中小企業(yè)已超過了360萬家，個體工商戶2790萬家，共占全國企業(yè)總數(shù)的99.6%。中小流通企業(yè)占全國零售網(wǎng)點的90%以上，中小企業(yè)創(chuàng)造的產(chǎn)品和服務(wù)價值占到國民生產(chǎn)總值的59%。另外，中小企業(yè)已成為吸納就業(yè)的主渠道，我國城鎮(zhèn)就業(yè)機會75%由中小企業(yè)提供。由此可見，中小企業(yè)在我國國民經(jīng)濟中的重要地位。盡管如此，我們?nèi)砸逍训乜吹?我國的中小企業(yè)的品牌建設(shè)還存在著很多問題和不足。（一）中小企業(yè)品牌意識淡薄我國中小企業(yè)平均市場壽命是3—4年，很多掙扎在市場底層的中小企業(yè)，當(dāng)在企業(yè)發(fā)展的路上遇到發(fā)展瓶頸時，才深刻領(lǐng)悟到：原來小企業(yè)也需要做品牌。而我國絕大多數(shù)的中小企業(yè)還沒有認(rèn)清這種發(fā)展趨勢，對品牌資產(chǎn)的特殊性認(rèn)識還不足?！吨袊髽I(yè)品牌管理能力白皮書》表明，年銷售額低于五億的中小企業(yè)中69%沒有基本的品牌定位，86%的企業(yè)沒有完整的品牌規(guī)劃，約80%企業(yè)采用貼牌和無牌生產(chǎn)模式，企業(yè)普遍將自有品牌建設(shè)置于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的輔助因素地位。中小企業(yè)的管理者通常熱衷于追求短期的利潤，常常選擇做貼牌或者為別人產(chǎn)品做加工，通常以品牌建設(shè)周期長，投資大為借口拒絕接受品牌經(jīng)營理念。有些企業(yè)雖然已經(jīng)開始著手實施品牌經(jīng)營戰(zhàn)略，但更多的是通過概念化的炒作達到營銷目的，在指定品牌策略時缺乏長期戰(zhàn)略規(guī)劃，營銷目光短淺現(xiàn)象依然很突出。（二）缺乏清晰的品牌個性和品牌定位由于規(guī)模、技術(shù)水平等因素的制約，中小企業(yè)在市場競爭中往往扮演者追隨者的角色，中小企業(yè)品牌個性定位不準(zhǔn)確，許多中小企業(yè)往往忽略品牌定位的重要性，呈現(xiàn)出定位同質(zhì)、定位模糊、定位游移的問題。對于中小企業(yè)來說，品牌定位一定要和產(chǎn)品的個性特點結(jié)合起來，這樣才能讓消費者更容易辨別和認(rèn)識。許多中小企業(yè)在品牌建設(shè)中盲目跟風(fēng)，盲目模仿，導(dǎo)致品牌沒有個性。忽略了差異化原則，也就失去了競爭性。市場需求總是不斷變化的，尤其是消費市場，但中小企業(yè)很少有清晰的市場調(diào)研投入，從而不能對品牌進行比較清晰的個性定位。（三）品牌技術(shù)創(chuàng)新能力弱中小企業(yè)擁有的成功品牌少，歸根究底是因為中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力弱，國外一些知名企業(yè)的研發(fā)費用占銷售額的比重一般為10%左右.我國企業(yè)僅為1.4%，而中小企業(yè)更低，甚至有些企業(yè)因資金短缺、人才缺乏等原因，根本就沒有進行技術(shù)創(chuàng)新的能力。目前,我國多數(shù)中小企業(yè)在技術(shù)上以引進和模仿的居多,而能掌握產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域核心技術(shù)或獨創(chuàng)性技術(shù),真正有自己研發(fā)能力的企業(yè)寥若晨星。這嚴(yán)重阻礙了企業(yè)進行技術(shù)改進和創(chuàng)新，從而不利于中小企業(yè)競爭力的提升。（四）品牌缺乏文化內(nèi)涵隨著產(chǎn)品同質(zhì)化程度加深，市場競爭已轉(zhuǎn)到了心理層面的競爭，文化成為了競爭的重要內(nèi)容。塑造品牌及品牌文化要有先進的企業(yè)文化支撐。我國品牌發(fā)展受阻，無法前進，甚至不受大眾所重視與接納，一個很重要的原因在于品牌文化的封閉性和保守性。中小企業(yè)文化發(fā)展起步晚，沒有把文化作為一種資源來經(jīng)營，企業(yè)品牌文化資源整合能力弱，沒有認(rèn)識到只有擁有豐富文化內(nèi)涵的品牌才符合消費者日益提高的精神追求和情感追求。如可口可樂作為全球知名品牌，在于它品牌中深厚的美國精神的企業(yè)文化，把自由、獨立、民主的文化精髓揉進品牌中，深受人們的喜愛。當(dāng)前，我國中小企業(yè)文化的塑造過于形式化，大多企業(yè)僅以企業(yè)內(nèi)刊、員工活動、空洞的企業(yè)理念等形式建立表層文化，并未形成深層的文化體系，因而不能起到增強企業(yè)內(nèi)部凝聚力和外部競爭力的作用。因此，我國具有豐富文化內(nèi)涵的、價值高的、競爭力強的品牌屈指可數(shù)。（五）品牌發(fā)展的環(huán)境不完善目前，制約我國中小企業(yè)品牌發(fā)展的環(huán)境的客觀因素主要包括外部因素和企業(yè)內(nèi)部因素。1、外部因素：由于我國市場體制還不健全，導(dǎo)致不正當(dāng)競爭和過度競爭的現(xiàn)象出現(xiàn)，尤其是假冒偽劣品牌層出不窮,削弱了正宗品牌的信譽和市場影響力。商標(biāo)法、專利法等缺乏細化條例，司法操作實踐也存在不合理性。國家相關(guān)政策法規(guī)的執(zhí)行力不強，使國家保護品牌的各項政策不能為品牌的發(fā)展提供有效的保障。我國的市場體系不規(guī)范,對違規(guī)、侵犯知識產(chǎn)權(quán)等現(xiàn)象監(jiān)督、制裁不力,加大了企業(yè)運營的成本,給提升企業(yè)實施品牌競爭力增加了難度。由此可知，國家對企業(yè)品牌的建設(shè)、扶植和保護力度明顯不夠，這些都在一定程度上削弱了中小企業(yè)實施品牌策略及提高企業(yè)競爭力的積極性。2、內(nèi)部因素：從企業(yè)自身品牌發(fā)展環(huán)境來看，我國中小企業(yè)由于規(guī)模小，體制不健全，許多中小企業(yè)都是家族式企業(yè)，特別是在創(chuàng)業(yè)期階段。這種家族式企業(yè)很難吸引到優(yōu)秀人才，特別是在企業(yè)做大以后，人才的缺乏往往成為企業(yè)進一步發(fā)展的障礙。而我國知名品牌大多集中在煙草、醫(yī)藥、食品等這樣一些傳統(tǒng)加工領(lǐng)域里,擁有知名品牌的企業(yè)大都是歷史較悠久的老國企。歷史的原因,使得許多這樣的企業(yè)在企業(yè)體制、經(jīng)營機制、管理模式上仍帶有計劃經(jīng)濟時代的烙印和色彩,這嚴(yán)重制約著品牌的創(chuàng)新發(fā)展。（六）人力資源質(zhì)量普遍不高首先，在中小企業(yè)中管理者本身缺乏現(xiàn)代企業(yè)家應(yīng)具備的素質(zhì)，缺乏科學(xué)的現(xiàn)代管理思維；其次是企業(yè)職工整體素質(zhì)較低，文化水平、專業(yè)技術(shù)水參差不齊，中小企業(yè)的科技人才力量相當(dāng)薄弱,嚴(yán)重制約了企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新；再者，中小企業(yè)對僅有的技術(shù)骨干和優(yōu)秀員工，缺乏科學(xué)有效的人力資源激勵、培養(yǎng)和管理機制，而導(dǎo)致人才流失現(xiàn)象特別嚴(yán)重。人才是企業(yè)發(fā)展的源動力，然而，人才資源開發(fā)的滯后與欠缺已成為制約高新技術(shù)發(fā)展，阻礙企業(yè)品牌競爭力提升的一大難題。四、中小企業(yè)品牌競爭力提升策略（一）樹立品牌意識，提高對品牌資產(chǎn)的認(rèn)識我國中小企業(yè)要樹立積極地品牌意識，廣泛交流意見，實現(xiàn)中小企業(yè)品牌建設(shè)的可行性。強化品牌意識，根據(jù)市場和自身占有的資源，明確品牌定位，實施長期品牌經(jīng)營規(guī)劃。既要突出企業(yè)產(chǎn)品的特色，又要嚴(yán)格把握好品牌質(zhì)量，做好品牌定位、品牌延伸、品牌創(chuàng)新等一些列工作。需求的個性化為中小企業(yè)的發(fā)展提供了機遇，在局部競爭中，中小企業(yè)可以按照細分市場的需求特征和消費個性，將企業(yè)定位于消費者心里所希望的位置上，發(fā)揮“小、精、?！钡母偁巸?yōu)勢，則完全可以找到屬于中小企業(yè)的競爭優(yōu)勢。樹立品牌管理意識，努力打造強勢品牌，是市場經(jīng)濟新形勢下企業(yè)求生存、促發(fā)展，擴大市場空間，搶占市場份額的刻不容緩的事,是企業(yè)提升核心競爭力的重要途徑。（二）實施正確的經(jīng)營策略，大力推進企業(yè)品牌的發(fā)展中小企業(yè)應(yīng)該通過實施品牌差異化經(jīng)營和專業(yè)化經(jīng)營來推進品牌的發(fā)展。1、差異化經(jīng)營：中小企業(yè)可以依靠服務(wù)優(yōu)勢為顧客提供更多的產(chǎn)品的附加價值，如設(shè)計名牌形象、擁有獨特的技術(shù)、提供特色的產(chǎn)品、提供特別的服務(wù)等。通過對產(chǎn)品的功能上的差異、服務(wù)內(nèi)容上的差異、市場管理方式上的差異等方式，使用戶對本企業(yè)的產(chǎn)品產(chǎn)生與眾不同的印象，從而提升顧客對品牌的忠誠度。產(chǎn)品的特色使客戶選擇余地變得很小，其對價格的敏感性減弱。在面對供方壓力、替代品威脅時，擁有特色的企業(yè)或者產(chǎn)品，往往比其他競爭對手更為有利。我國很多優(yōu)秀企業(yè)通過實施差異化經(jīng)營，獲得市場先機，取得超額利潤。如“海爾”根據(jù)消費者夏天洗衣次數(shù)多、單次量少的特點,推出了省水、省電型的“小神童”系列洗衣機。在美國冰箱市場已經(jīng)比較成熟的情況下,海爾出現(xiàn)在大學(xué)公寓市場上,發(fā)明了能用來做書桌的冰箱。所以,海爾能成為當(dāng)今中國第一品牌并非偶然。中小企業(yè)由于實力的限制，往往無法通過多元化謀求競爭優(yōu)勢，為了使有限的資源得到更有效的利用，只有集中有限的資金、技術(shù)、人才等，進人能發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢的領(lǐng)域，努力生產(chǎn)出在全產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)都具有特色的東西，形成“人無我有”的戰(zhàn)略，弱化價格的競爭，從而獲得競爭優(yōu)勢。2、專業(yè)化經(jīng)營：企業(yè)可以根據(jù)自己在某個局部市場上具有成本優(yōu)勢或服務(wù)優(yōu)勢，專攻某個特定的客戶群、某條產(chǎn)品線或某一細分市場。專一化戰(zhàn)略可使品牌形象更專一，更有利于品牌核心競爭力的形成。根據(jù)《財富》雜志統(tǒng)計，2013年全球500強企業(yè)中，有140家的單項產(chǎn)品銷售額占企業(yè)總銷售額比重95%以上，占500強總數(shù)的28%；194家主導(dǎo)產(chǎn)品銷售額占總銷售額的70%~95%，占38.8%；146家相關(guān)產(chǎn)品銷售額占總銷售的70%，占29.2%。這說明500強企業(yè)品牌的核心競爭力主要都來自于自己的核心產(chǎn)業(yè)，而不是面面俱到的多元化品牌。目前我國的優(yōu)秀企業(yè)，都是在某一專業(yè)領(lǐng)域具有競爭優(yōu)勢的品牌。比如萬科集團，雖然它曾經(jīng)涉足過電子產(chǎn)品、紡織服裝、化工原料、土畜產(chǎn)品、輕工產(chǎn)品、食品飲料等數(shù)十種行業(yè)，但是一直將房地產(chǎn)作為自己的主導(dǎo)行業(yè)，因而穩(wěn)住了自己在國內(nèi)地產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位。以我國中小企業(yè)的現(xiàn)狀來看，盲目的品牌延伸和多元化都是不現(xiàn)實的，只有腳踏實地地把主導(dǎo)產(chǎn)品做好，通過專一化以較高的效率、更好的效果使主導(dǎo)品牌更具核心競爭力，建立起競爭對手難以跨越的壁壘，從而使中小企業(yè)在目標(biāo)市場上長青不倒。（三）增強企業(yè)技術(shù)和創(chuàng)新能力,創(chuàng)立企業(yè)自主品牌品牌競爭的核心是技術(shù)競爭,技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵,尤其是核心技術(shù)和擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的技術(shù)創(chuàng)新。首先企業(yè)必須加大對技術(shù)研發(fā)的資金投入和支持力度,重視研發(fā)機構(gòu)的建設(shè),鼓勵科技研發(fā)人員發(fā)揮創(chuàng)造力,為自主品牌的成長提供新鮮血液。其次，通過提高產(chǎn)品質(zhì)量,提升自主品牌。質(zhì)量是品牌的根基,許多產(chǎn)品質(zhì)量不過硬,主要是技術(shù)水平和創(chuàng)新能力不足導(dǎo)致。質(zhì)量不過硬，創(chuàng)建品牌成為無稽之談，所以企業(yè)需要提高技術(shù)水平和創(chuàng)新能力來保證產(chǎn)品質(zhì)量,進而提升自主品牌的附加值。創(chuàng)新能力是提升企業(yè)競爭力的前提和基礎(chǔ)，創(chuàng)新必須立足于市場，中小企業(yè)可以根據(jù)市場的需求，長期關(guān)注產(chǎn)品的研發(fā)及產(chǎn)品的持續(xù)創(chuàng)新，在國內(nèi)市場開發(fā)并推出具有特色的產(chǎn)品,再以優(yōu)異的品質(zhì)和良好的服務(wù)打造企業(yè)自己品牌的知名度。中小企業(yè)只有創(chuàng)立自主品牌，企業(yè)才能在激烈的市場競爭中擁有主動權(quán),獲得可持續(xù)發(fā)展的競爭優(yōu)勢。當(dāng)然，企業(yè)還應(yīng)該不斷對產(chǎn)品進行更新?lián)Q代、推陳出新,實現(xiàn)品牌常新，進一步幫助企業(yè)提升品牌競爭力。（四）豐富品牌文化，提升品牌文化內(nèi)涵品牌價值提升和競爭力的增強需要豐富的文化內(nèi)涵作為基墊。我們應(yīng)該充分挖掘我國傳統(tǒng)文化的精髓，在品牌中融入、滲透進優(yōu)秀的民族傳統(tǒng)文化，進行一場以感情為基礎(chǔ)，以愛國為旗幟的消費者運動，不僅提高了品牌文化內(nèi)涵，更易激起消費者的心理共鳴和價值認(rèn)同。培育企業(yè)特色文化，還可以通過挖掘消費者的心理需求，以品牌文化為紐帶與消費者進行溝通，使目標(biāo)顧客形成文化認(rèn)同和情感共鳴。如山東的“孔府家”酒，充分利用孔子故鄉(xiāng)的優(yōu)勢及人們對孔子的敬仰，使企業(yè)品牌滲透著濃郁的儒家文化。提升品牌文化內(nèi)涵，使消費者極易產(chǎn)生情感認(rèn)同，從而提升消費者對品牌的信任。對于一個中小企業(yè)來說，要建立具有中國特色和自身特點的企業(yè)文化，是一個漫長的過程，所以提升品牌文化內(nèi)涵任重道遠。（五）完善內(nèi)外因素，創(chuàng)造良好的品牌發(fā)展環(huán)境1、外部因素：第一，完善相關(guān)的法律法規(guī)建設(shè)，為企業(yè)品牌競爭力的發(fā)展提供法律保障。因此，應(yīng)進一步細抓《專利法》、《商標(biāo)法》、《知識產(chǎn)權(quán)保護法》等相關(guān)法律的法條，盡量減少法律空隙，改善其在司法實際操作時及懲罰性規(guī)定方面的不合理性。有力的打擊一切商業(yè)欺詐、假冒偽劣、侵權(quán)等不正當(dāng)競爭行為。第二，政府要加大對中小企業(yè)扶持力