形象禮儀篇1精選課件姿體禮儀站如松坐如鐘行如風(fēng)2精選課件

抬頭，目視前方，挺胸直腰，肩平，雙臂自然下垂，收腹，雙腿并攏直立，腳尖分呈Ｖ字型，身體重心放到兩腳中間。也可兩腳分開，比肩略窄，雙手合起，放在腹前或背后。

站姿3精選課件站姿禁忌：不夠端正開叉過大隨意亂動自由散漫4精選課件優(yōu)雅的手勢——宜少忌多正常垂放自然搭放背手手持物品遞接物品鼓掌招呼別人指示方位5精選課件行進姿態(tài)方向明確步幅適度速度均勻重心放準身體協(xié)調(diào)造型優(yōu)美請不要：橫沖直撞悍然搶行阻擋道路不守秩序蹦蹦跳跳奔來跑去制造噪音步態(tài)不雅變向行走后退側(cè)行行姿6精選課件行姿圖7精選課件輕輕入座，至少坐滿椅子的２／３，后背輕靠椅背，雙膝自然并攏〔男性可略分開〕。對坐談話時，身體稍向前傾，表示尊重和謙虛。如果長時間端坐，可將兩腿交叉重疊，但要注意將腿向回收。 坐姿8精選課件坐姿9精選課件一腳在前，一腳在后，兩腿向下蹲，前腳全著地，小腿根本垂直于地面，后腳跟提起，腳掌著地，臀部向下。

研討：如何拾起地上的鑰匙？蹲姿10精選課件11精選課件蹲姿左腳在前，右腳在后向下蹲，左小腿垂直，腳掌著地，大腿緊靠，右腳前腳掌著地，右膝高于左膝12精選課件30度行禮15度行禮45度行禮行禮13精選課件表情神態(tài)主要規(guī)那么表現(xiàn)謙恭表現(xiàn)友好表現(xiàn)適時表現(xiàn)真誠重在面部眼神14精選課件真誠的表情神態(tài)眼神視線向下表現(xiàn)權(quán)威感和優(yōu)越感，視線向上表現(xiàn)服從與任人擺布。視線水平表現(xiàn)客觀和理智。15精選課件微笑是一種國際禮儀，能充分表達一個人的熱情、修養(yǎng)和魅力。在面對客戶、賓客及同仁時，要養(yǎng)成微笑的好習(xí)慣。微笑16精選課件表情神態(tài)禮儀笑容可以調(diào)節(jié)情緒可以消除隔膜可以獲取回報有益身心健康17精選課件笑容含笑微笑輕笑18精選課件面部修飾標準面部要求形象端正注意修飾修飾標準潔凈衛(wèi)生自然商務(wù)儀容禮儀19精選課件發(fā)部修飾確保發(fā)部的整潔慎選發(fā)部的造型注意發(fā)部的美化20精選課件局部修飾-眉部的修飾-眼部的修飾-耳部的修飾-鼻部的修飾-口部的修飾21精選課件化裝修飾守那么：淡雅、簡潔、適度、莊重、避短方法：打粉底、畫眼線、施眼影、刷睫毛膏、描眉形、上腮紅、涂唇彩〔棕色、橙色〕、噴香水禁忌：離奇出眾、技法出錯、慘狀示人、崗上化裝、指教他人22精選課件個人形象：儀表頭發(fā)-應(yīng)保持適當長度，整潔、干凈，保持經(jīng)常修剪，不宜涂抹過多的頭油、發(fā)膠，不應(yīng)有頭皮屑等；-男士：不宜留長發(fā)，腦后的頭發(fā)不得接觸到襯衣的領(lǐng)口處，頭發(fā)不得遮蓋住耳朵，鬢角不要過長；-女士：披肩發(fā)要整齊，不要看上去沒有經(jīng)過梳理，不要留怪異的發(fā)型，頭發(fā)簾不要長過眉頭，擋住眼睛。23精選課件臉部口腔-口味應(yīng)保持清新，牙縫不要有食物殘渣。-男士：盡可能不要留胡子，即使留也應(yīng)整齊，臉部應(yīng)保持干凈，注意鼻毛不要露在外面；-女士：不宜化過濃的妝，眉毛、嘴唇不要用例如黑色等怪異顏色化裝。24精選課件指甲-不要留長指甲，女士不要涂抹顏色過于鮮艷的指甲油。香水-男士：應(yīng)盡量使用名牌的男士專用香水；-女士：不宜噴灑味道過于濃重、氣味過于怪異的香水，應(yīng)以氣味芬芳、清淡為好。25精選課件皮膚保養(yǎng)護膚原那么：皮膚開始老化之前就開始保養(yǎng)使用適合皮膚的產(chǎn)品用正確的方式持之以恒進行護膚保養(yǎng)保養(yǎng)順序清潔霜洗面奶化裝水乳液乳霜26精選課件個人形象：行為舉止要-與人交談要時刻表示關(guān)注，始終保持微笑，肯定處微微點頭；-保持同他人80cm-1m的距離；-說話、交談與對方視線應(yīng)經(jīng)常交流，〔每次3—5秒〕，其余時候應(yīng)將視線保持在對方眼下方到嘴上方之間的任一位置，重要的時刻眼神尤其要與對方有交流；27精選課件個人形象：行為舉止要-語速適中；-手勢明確、適度，指示物體時要并攏手指引導(dǎo)他人的目光；-站立時，挺胸、抬頭、收腹，手自然下垂，行走時身體略微前傾，視線注視前方，步伐沉穩(wěn)；-坐在辦公桌前姿勢應(yīng)給人以精神飽滿、積極的印象。28精選課件個人形象：行為舉止不要-視線游移或面無表情；-大聲笑鬧或竊竊