PAGE0PAGE1ZTY/QA-2018目錄前言 101范圍 202引用文件及標準 21質(zhì)量方針和目標 22組織機構(gòu) 23人員素質(zhì)與職責 44印刷設(shè)備 45適性試驗 46檢驗設(shè)備 57過程控制 58規(guī)章制度 58.1條碼印刷驗證制度 58.2條碼設(shè)計審查制度 68.3條碼印刷品、印版、膠片管理制度 78.4條碼印刷品質(zhì)量檢驗制度 7ZTY/QA-2018前言****公司的創(chuàng)辦于****年，*******************************。公司主要生產(chǎn)*****************************************。**********************************************（以上公司簡介）。本公司為貫徹落實國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局頒布的《商品條碼管理辦法》、《商品條碼印刷資格認定工作實施辦法》以及有關(guān)商品條碼國家標準，確保商品條碼印刷品的質(zhì)量，根據(jù)中國物品編碼中心及其**省分中心，結(jié)合本公司的實際情況，編制本質(zhì)量保證手冊。它是本公司質(zhì)量保證能力的證明以及條碼印刷質(zhì)量保證體系審核的依據(jù)。全公司員工均須嚴格執(zhí)行本質(zhì)量手冊的各項規(guī)定。6檢驗設(shè)備本公司尚未配備條碼檢驗儀器設(shè)備，定期委托**省物品編碼中心進行檢測。7控制過程7.1承接條碼印刷業(yè)務(wù)市場部承接條碼印刷業(yè)務(wù)時，按《條碼印刷驗證制度》（見8.1）的要求，查驗客戶的《中國商品條碼系統(tǒng)成員證書》并留存其復印件；對客戶交來的原版菲林膠片，按《條碼印刷品、印版、膠片管理制度》（見8.3）做好登記保管工作。7.2條碼設(shè)計審查和制版設(shè)計部對市場部交來的條碼設(shè)計稿及原稿膠片，按《條碼設(shè)計審查制度》（見8.2）進行審查，合格后方投入制版。如有不規(guī)范之處，配合業(yè)務(wù)人員向客戶反映不良情況的改進意見，如客戶執(zhí)意按不規(guī)范條碼生產(chǎn)，要求提供書面確認，附于條碼登記委托書背面。7.3試印及試印品抽檢印刷車間在條碼正式印刷前均進行試印，試印時由品管部檢驗人員到場抽樣，樣品經(jīng)檢驗合格后方投入正式印刷。試印品抽檢按《條碼印刷品質(zhì)量檢驗制度》（見8.4）的規(guī)定進行。7.4正式印刷條碼正式印刷按規(guī)定工藝進行，現(xiàn)場操作人員嚴密監(jiān)控條碼質(zhì)量情況，發(fā)現(xiàn)問題及時向有關(guān)主管人員報告。7.5印刷品檢驗對每批條碼印刷半成品、成品的抽檢和定期委托送檢，按《條碼印刷品質(zhì)量檢驗制度》（見8.4）的規(guī)定進行。7.6合格品與不合格品的處理按《條碼印刷品、印版、膠片管理制度》（見8.3）和《條碼印刷品質(zhì)量檢驗制度》（見8.4）的規(guī)定處理。8規(guī)章制度8.1條碼印刷驗證制度8.1.1根據(jù)《商品條碼印刷資格認定工作實施辦法》第十一條的規(guī)定：“印刷企業(yè)承攬商品條碼印刷業(yè)務(wù)時，應(yīng)當查驗印刷委托人的《中國商品條碼系統(tǒng)成員證書》或者合法使用商品條碼的證明文件，并登記證書號或文件批號?！睘榫S護商品條碼的專用權(quán)，特別制定本制度。8.1.2市場部在與印刷委托人簽訂帶有條碼印刷的業(yè)務(wù)合同時，必須查驗客戶的《中國商品條碼系統(tǒng)成員證書》，并留存其復印件，查驗內(nèi)容包括以下三個方面：（a）客戶名稱與《中國商品條碼系統(tǒng)成員證書》上的企業(yè)名稱是否相同；（b）客戶所印條碼的廠商識別代碼與《中國商品條碼系統(tǒng)成員證書》上的廠商識別代碼是否一致；（c）《中國商品條碼系統(tǒng)成員證書》是否在有效期內(nèi)。8.1.3如客戶不能出具《中國商品條碼系統(tǒng)成員證書》，市場部應(yīng)查驗其合法使用商品條碼的證明文件，同時留存文件的復印件。8.1.4如客戶不能出具《中國商品條碼系統(tǒng)成員證書》或合法使用商品條碼的證明文件，或提供的《中國商品條碼系統(tǒng)成員證書》與上述查驗內(nèi)容不符時，市場部不得與其簽訂合同。8.1.5市場部應(yīng)將客戶的《中國商品條碼系統(tǒng)成員證書》復印件或合法使用商品條碼的證明文件復印件等材料進行登記，并與印刷合同一起存檔備查，保存期不少于二年。8.2條碼設(shè)計審查制度8.2.1根據(jù)《商品條碼管理辦法》第二十、二十三條的規(guī)定：“系統(tǒng)成員應(yīng)當按照有關(guān)國家標準對商品條碼尺寸、顏色及印刷位置的要求設(shè)計商品條碼?！薄坝∷⑵髽I(yè)應(yīng)當按照有關(guān)國家標準印刷商品條碼，保證商品條碼印刷質(zhì)量?！睘榉乐共环蠂覙藴实臈l碼設(shè)計方案投入印刷，特制定本制度。8.2.2條碼設(shè)計審查的依據(jù)是：GB19204-2008《商品條碼零售商品編碼與條碼表示》、GB/T14257-2009《商品條碼符號位置放置指南》及本公司條碼印刷適性試驗參數(shù)（ZTY/QD-1）。8.2.3設(shè)計部負責對客戶提供的條碼設(shè)計稿及原版膠片進行審查。8.2.4條碼設(shè)計審查的內(nèi)容：（a）條碼尺寸選擇：設(shè)計稿和原版膠片均應(yīng)符合GB12904-2008第4.1.8及表7等條款的規(guī)定；（b）條碼顏色選擇：應(yīng)符合GB12904-2008第7.2條及表F3的規(guī)定；（c）條碼印刷位置選擇：應(yīng)符合GB/T14257-2009的規(guī)定。8.2.5條碼設(shè)計審查合格后方可投入制版印刷。如審查不合格，技術(shù)部應(yīng)及時通知市場部與客戶聯(lián)系，協(xié)商解決。8.3條碼印刷品、印版、膠片管理制度8.3.1為明確條碼印刷品、印版、膠片的出入庫登記、保管、移交、監(jiān)銷程序和負責人員，以利于條碼印刷質(zhì)量的監(jiān)控，特制定本制度。8.3.2印刷車間對經(jīng)檢驗的條碼印刷半成品和成品，應(yīng)嚴格按合格品、不合格品或殘次品做好登記、隔離和標記；合格半成品移交下道工序時應(yīng)由下道工序人員簽收；合格成品入庫時應(yīng)由倉庫管理人員簽收。8.3.3不合格或殘次的條碼印刷品，由品管部根據(jù)不同情況提出返工、讓步接收或報廢銷毀等處理意見，由印刷車間執(zhí)行。8.3.4品管部對通過自檢或送編碼中心檢驗被判定為不合格的每批條碼印刷品，在作出適當處理的同時，應(yīng)及時查找原因并采取相應(yīng)的糾正措施，防止類似問題再次發(fā)生。8.3.5當不合格批存在較嚴重的不合格項并被確定為質(zhì)量事故時，品管部應(yīng)及時召開有關(guān)部門和人員參加的質(zhì)量分析會議，按照“三不放過”原則（即事故原因沒查清不放過、相關(guān)責任人沒收到教育和處分不放過、糾正措施不落實不放過），分析原因并制定相應(yīng)的糾正措施。品管部還應(yīng)對糾正措施的執(zhí)行情況進行跟蹤和監(jiān)督。8.3.6印刷條碼的印版由技術(shù)部制作并提交印刷車間使用，印刷完畢后交回技術(shù)部保管。印版的制作和移交使用應(yīng)有記錄和移交、接收人員的簽名。8.3.7市場部收到客戶交來的條碼原版膠片時，應(yīng)了解膠片的來源，當確認膠片完全符合《商品條碼管理辦法》第二十一條的規(guī)定時，方可接受。8.4條碼印刷品質(zhì)量檢驗制度8.4.1為明確對條碼印刷品的檢驗及合格放行程序，特制定本制度。8.4.2每一批條碼試印品、印刷半成品和成品必須由品管部檢驗人員隨機抽取樣品進行檢驗，每批樣品數(shù)應(yīng)不少于3個，檢驗方法采用國家標準GB/T18343-2008規(guī)定的方法，檢驗結(jié)果應(yīng)符合國家標準GB12904-2008和GB/T14257-2009的要求，并出具檢驗報告。檢驗報告應(yīng)有檢驗人員和審核人員的簽名。8.4.3同一批條碼印刷半成品必須經(jīng)檢驗合格后方可投入下道工序；同一批條碼印刷成品必須經(jīng)檢驗合格并由品管部簽發(fā)合格證后方可入庫和發(fā)貨。未經(jīng)檢驗合格的條碼印刷品不得出廠。8.4.4品管部每半年應(yīng)對庫存條碼印刷品隨機抽樣送檢一次，每次抽樣的印刷品不少于3批（