網(wǎng)絡暴力的表現(xiàn)形式、成因及應對策略目錄TOC\o"1-3"\h\u引言 1一、概述 2（一）網(wǎng)絡暴力的概念 2（二）網(wǎng)絡暴民的概念 2二、網(wǎng)絡暴力滋生的背景及影響 3（一）網(wǎng)絡媒體的發(fā)展 3（二）網(wǎng)絡暴力的滋生 3（三）網(wǎng)絡暴力的不良影響 41.語言暴力泛濫，損害網(wǎng)絡環(huán)境 42.對當事人產(chǎn)生不可磨滅的惡劣影響 43.影響社會穩(wěn)定 4三、網(wǎng)絡暴力的表現(xiàn)形式 5（一）人肉搜索暴力 5（二）網(wǎng)絡輿論暴力 5（三）語言、圖片和視頻暴力 6四、網(wǎng)絡暴力的成因 6（一）網(wǎng)絡暴力的滋生的原因 6（二）相關法律的缺失 7（三）網(wǎng)絡媒體把關人的缺失 7（四）網(wǎng)民的道德失范 8五、網(wǎng)絡暴力的應對策略 8（一）網(wǎng)絡環(huán)境凈化與政府層面 81.政府部門加強網(wǎng)絡監(jiān)管 82.完善相關的法律法規(guī) 9（二）媒體把關人層面 91.提高“網(wǎng)絡把關人”的職業(yè)素養(yǎng) 92.阻斷網(wǎng)絡暴力的傳播 9（三）網(wǎng)民層面 91.提高網(wǎng)民道德素養(yǎng) 92.提高網(wǎng)民心理承受能力 103.引導網(wǎng)民道德情感不走向極端 10結語 11參考文獻 12引言最近這幾年，我國的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的十分的快速，并牢牢抓住了世界互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的命脈。人們通過網(wǎng)絡追劇、購物、瀏覽新聞、了解信息、發(fā)表言論等，可以說我們的生活已經(jīng)離不開網(wǎng)絡。但隨著互聯(lián)網(wǎng)的極速發(fā)展，且互聯(lián)網(wǎng)的高度隱匿性、傳播的速度快、可控制性很弱、影響的范圍廣等特點，導致在網(wǎng)絡傳播的過程中暴露出許許多多的問題，比如信息安全問題、網(wǎng)絡謠言、網(wǎng)絡暴力等問題。其中網(wǎng)絡暴力問題已經(jīng)十分嚴重，當一件事情發(fā)生時，網(wǎng)民們不會去探究真假以及事情的真相，就在網(wǎng)絡上發(fā)表一些對事件當事人的一些具有人身攻擊的言論，甚至嚴重者會將網(wǎng)絡上的虛擬暴力演變成為現(xiàn)實生活中實在的暴力。該問題不僅對當事人及其親人朋友造成嚴重的影響，還對人們的生活及社會穩(wěn)定造成極大的影響。因此系統(tǒng)而全面的分析探討網(wǎng)絡暴力問題，對于盡可能的減少給網(wǎng)絡帶來的負面影響，以及盡可能規(guī)避社會風險的發(fā)生有著十分重要的現(xiàn)實意義。隨著網(wǎng)絡暴力事件的頻繁發(fā)生，研究探討網(wǎng)絡暴力問題的文獻資料也越來越多。文章主要通過文獻研究法、個案研究法以及描述性研究法，并綜合運用傳播學的知識分析概括網(wǎng)絡暴力的基本概念內(nèi)涵以及分析網(wǎng)絡暴力的成因，研究網(wǎng)絡暴力帶來的不良影響，并提出如何應對網(wǎng)絡暴力的策略。對各個不同層面的人群，在面對網(wǎng)絡暴力的時候有一定的參考意見。概述網(wǎng)絡暴力的概念對于網(wǎng)絡暴力概念的界定，學術界有著各種各樣的觀點。史嫣然學者覺得“網(wǎng)絡暴力是社會暴力在網(wǎng)絡上的延伸。與社會暴力不同的是，它利用文字、圖片、視頻等表現(xiàn)形式，在網(wǎng)絡上發(fā)布具有傷害性、侮辱性和煽動性的信息，從而對當事人的生活、心理等方面產(chǎn)生巨大傷害?！笔锋倘?論互聯(lián)網(wǎng)中網(wǎng)絡暴力現(xiàn)象及其治理[J].西部廣播電視,2018(14):45.丁艷學者提出：“自網(wǎng)絡暴力的出現(xiàn)至今，對于這四個字的定義也各有不同。早在1999年國際衛(wèi)生組織對其作出定義：對自己、他人、群體等廣泛地使用體力或其他力量來恐嚇，其結果導致了或最大可能導致傷亡、死亡、心理傷害等行為?！倍∑G.網(wǎng)絡暴力的傳播特征、原因分析及治理措施研究[J].現(xiàn)代交際，2018(02)：80.史嫣然.論互聯(lián)網(wǎng)中網(wǎng)絡暴力現(xiàn)象及其治理[J].西部廣播電視,2018(14):45.丁艷.網(wǎng)絡暴力的傳播特征、原因分析及治理措施研究[J].現(xiàn)代交際，2018(02)：80.劉輝，陳紅蓮.網(wǎng)絡暴力產(chǎn)生的原因及對策[J].和田師范?？茖W校學報（漢文綜合版），2007（07）.綜上所述，網(wǎng)絡暴力就是由網(wǎng)絡傳播而衍生出的一種暴力形式，也像是現(xiàn)實社會的暴力在網(wǎng)絡上的延申。是指，當一件事情發(fā)生以后，網(wǎng)民們對該事情以及當事人發(fā)表的一些言論，該言論具有人身攻擊的性質(zhì)，并且該言論已經(jīng)對當事人造成了嚴重的心理影響，甚至將網(wǎng)絡上的虛擬的言語暴力演變成現(xiàn)實暴力。網(wǎng)絡暴民的概念學術界現(xiàn)在對“網(wǎng)絡暴民”的概念界定，并沒有一個明確的答案，但從網(wǎng)絡暴力事件以及各大媒體、學者的論著中，我們可以明白網(wǎng)絡暴民的定義?！都~約時報》將“網(wǎng)絡暴民”定義為在網(wǎng)絡上發(fā)泄暴力情緒的網(wǎng)民。周知.網(wǎng)絡暴民成因研究[D].湘潭大學,2010.潘嫻學者談到：“網(wǎng)絡暴民的出現(xiàn)，已經(jīng)讓人感到了一種可以讓人恐懼的力量，他們往往做出一些顛覆倫理、違背道德和違反法律的事情。同時，他們經(jīng)常尋找各種借口為自己的行為作辯護。在大家所熟悉的‘銅須事件’后，美國《國際先驅論壇報》發(fā)表《以鍵盤為武器的中國暴民》，強烈抨擊中國網(wǎng)民的‘暴民現(xiàn)象’?！迸藡怪苤?網(wǎng)絡暴民成因研究[D].湘潭大學,2010.潘嫻.網(wǎng)絡暴力現(xiàn)象研究[D].湘潭大學,2010.段謙.段謙雜文全集[M].來自網(wǎng)絡.綜上來看，網(wǎng)絡暴民就是指那些文化修養(yǎng)不高，網(wǎng)絡素質(zhì)低下，卻站著道德的制高點，對某些事情中的人物發(fā)表一些具有侮辱人格性質(zhì)的人身攻擊語言的一種網(wǎng)絡傳播衍生出的群體。他們往往不辯是非，隨心所欲的發(fā)表言論。他們通過對當事人的人格羞辱盒道德貶損實現(xiàn)有效的精神殺傷，甚至引發(fā)現(xiàn)實中人們對當事人的暴力攻擊，影響社會穩(wěn)定。網(wǎng)絡暴力滋生的背景及影響隨著網(wǎng)絡影響力的不斷擴大，導致出現(xiàn)了許多負面影響，網(wǎng)絡暴力出現(xiàn)在大眾面前。（一）網(wǎng)絡媒體的發(fā)展我國從1994年的時候接入了互聯(lián)網(wǎng)，就加入了互聯(lián)網(wǎng)這個大家庭，并在1995年5月向社會開放互聯(lián)網(wǎng)的接入和提供全面的服務。在這之后，我國的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展便經(jīng)歷三次迅猛的發(fā)展。第一次迅猛的發(fā)展是在1994年到2000年，從四大門戶網(wǎng)站到搜索引擎。第二次迅猛的發(fā)展是在2001年到2008年，從搜索引擎到社交網(wǎng)站。第三次迅猛的發(fā)展是在2009年到2014年，從PC互聯(lián)網(wǎng)到移動互聯(lián)網(wǎng)。經(jīng)過這三次大浪潮般的迅猛發(fā)展，由下圖可知，在2020年我國的網(wǎng)民的規(guī)模已達98899萬人，互聯(lián)網(wǎng)普及率已達70.40%?？梢娀ヂ?lián)網(wǎng)在中國已經(jīng)飛速發(fā)展。我國的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報告顯示：“如今中國不斷加快網(wǎng)絡基礎設施建設，5G網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)中心等新型基礎設施建設發(fā)展迅速。網(wǎng)絡信息技術自主可控技術能力逐步增強，5G、操作系統(tǒng)等技術取得突破?！薄吨袊ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展報告2020》發(fā)布[J].新聞世界,2021(02)圖2-SEQ圖\*ARABIC\s112016-2020年中國網(wǎng)民規(guī)模及互聯(lián)網(wǎng)普及率（二）網(wǎng)絡暴力的滋生互聯(lián)網(wǎng)走進人們的世界后，人們通過網(wǎng)絡獲取信息，隨著互聯(lián)網(wǎng)高速的發(fā)展，人們已經(jīng)不滿足于獲取信息，許多人想通過網(wǎng)絡來發(fā)表自己的想法，想成為信息的傳播發(fā)布者。恰好網(wǎng)絡媒體給他們提供了很好的平臺，網(wǎng)絡高度的隱匿性和自由性，使人們可以隨心的發(fā)表自己的言論。且網(wǎng)絡的傳播速度快、影響范圍廣等特性，使得網(wǎng)民在網(wǎng)絡傳播信息的過程中，出現(xiàn)了許多的問題，其中網(wǎng)絡暴力便由此滋生。時間要追溯到2007年12月29日的晚上，畢業(yè)于某名牌大學的姜巖，在自己居住的樓房跳樓自殺，并在博客中以記日記的形式記載了自殺前兩個月的心路歷程，日記曝出她丈夫王菲的婚外情。此事引發(fā)了社會群眾關于第三者問題的強烈討論，也引出了進入司法程序的“人肉搜索第一案”。因為該事件也直接引發(fā)了中國“人肉搜索第一案”的爆發(fā)，大量網(wǎng)友在網(wǎng)絡和現(xiàn)實中展開了暴力譴責，這是2008年中國互聯(lián)網(wǎng)上最熱門的事件之一，所以也被稱為中國網(wǎng)絡暴力第一案。在這件事件之后的如“虐貓事件”、“史上最毒的后媽事件”以及2019年的“韓國女星雪莉自殺事件”等。在這些事件發(fā)生的時候，網(wǎng)民們對當事人無休止的責難以及人格侮辱和道德貶損，甚至由虛擬的言語暴力演變成現(xiàn)實暴力?，F(xiàn)如今網(wǎng)絡暴力時有發(fā)生，如2020年9月初的“羅冠軍事件”，網(wǎng)民們在不了解事情的真實情況下，聽信網(wǎng)絡上的一面之詞，便對當事人進行語言暴力、人肉搜索，最后得知真相后便一哄而散，全然不顧對當事人以及網(wǎng)絡環(huán)境造成的惡劣影響。（三）網(wǎng)絡暴力的不良影響1.語言暴力泛濫，損害網(wǎng)絡環(huán)境在雪莉自殺案例中，“忘恩負義”、“人設崩塌”的語言已經(jīng)算得上是比較客氣的語言，更有甚者的“蕩婦”、“去死”等具有強烈攻擊性的語言。這些言語在網(wǎng)絡上進行傳播發(fā)酵，會造成一定程度上的語言暴力，當這些言語不斷的傳播，不斷的被受眾所接收，將會導致網(wǎng)絡上的語言暴力泛濫，損害網(wǎng)絡環(huán)境。如果讓這些言語泛濫下去，會使得網(wǎng)絡全是這些骯臟的文字，影響廣大網(wǎng)友們的身心健康。2.對當事人產(chǎn)生不可磨滅的惡劣影響用自殺的方式結束自己的生命，是網(wǎng)絡暴力對當事人所造成的最惡劣的影響。每一次的網(wǎng)絡暴力事件背后，對當事人或多或少都造成了不可磨滅的惡劣影響，他們精神崩潰，有些患有抑郁癥，他們每天都飽受著精神上的折磨，當他們的內(nèi)心不足以支撐網(wǎng)絡暴民所帶來的創(chuàng)傷后，他們會以一種極端的方式讓自己解脫。網(wǎng)絡暴力已經(jīng)不再是虛擬的，他們與現(xiàn)實生活中的肉體暴力一樣，甚至比現(xiàn)實中的暴力更讓人害怕，因為身體可以治愈，心理卻很難。3.影響社會穩(wěn)定網(wǎng)絡暴力表現(xiàn)形式之一的“人肉搜索”，將當事人的私人信息暴露在網(wǎng)上，這種形式不僅侵犯了當事人的合法權益，甚至將網(wǎng)絡暴力和現(xiàn)實暴力結合，人們在現(xiàn)實中也對當事人進行辱罵、恐嚇等行為。這個不僅僅是對當事人造成不可磨滅的惡劣影響，甚至對整個社會造成了惡劣影響，當我們祖國的花朵——青少年瀏覽信息時，出現(xiàn)的都是暴力的言語和無休止的謾罵，這會對他們造成多嚴重的心理影響，會對社會造成多嚴重的后果。網(wǎng)絡暴力的表現(xiàn)形式互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展為人們帶來了豐富的上網(wǎng)體驗，短視頻、直播成為近年來火熱的上網(wǎng)渠道之一，網(wǎng)絡暴力的“發(fā)源地”從最開始的論壇發(fā)展到了微博，有向短視頻、直播平臺蔓延的趨勢，其表現(xiàn)形式也呈多樣化。李玉琪.新媒體時代網(wǎng)絡暴力成因的實證研究[D].吉林大學,2020.（一）人肉搜索暴力“人肉搜索”是一種以網(wǎng)絡為媒介的群眾運動，一方面人們通過搜索引擎搜集某對象或事件的蛛絲馬跡，另一方面又通過匿名網(wǎng)友提供敏感信息，以達到查明某特定對象或者事件的真相?！啊巳馑阉鳌坏┏霈F(xiàn)，勢必會以曝光他人的敏感信息侵犯個人的網(wǎng)絡隱私權。”李陽.淺析“人肉搜索”與網(wǎng)絡隱私權保護[J].新聞傳播,2019(13).李玉琪學者說道。早在2007年，貓撲論壇曝光了“踩貓事件”，人們通過各種渠道“人肉搜索”，將虐貓的當事人“人肉”出來，“人肉搜索”一詞便出現(xiàn)了。這件事之后“人肉搜索”的現(xiàn)象就十分常見了，網(wǎng)民們總能通過各種各樣的網(wǎng)站、信息等，對與事情相關的人進行“人肉搜索”。李陽.淺析“人肉搜索”與網(wǎng)絡隱私權保護[J].新聞傳播,2019(13).綜合來看，人肉搜索暴力是當網(wǎng)絡上暴出某件事情后，網(wǎng)絡暴民們便會人肉搜索相關人員的信息，并公開他們的一些私人的信息，如電話號、住址以及家庭人員等，在對當事人言語辱罵攻擊的同時侵犯當事人的隱私權，有的人甚至在現(xiàn)實中對當事人進行暴力行為，把虛擬的網(wǎng)絡暴力變成現(xiàn)實的暴力。這種網(wǎng)暴的表現(xiàn)形式不僅侵犯了當事人隱私權，同時還變成了現(xiàn)實暴力。在對當事人造成心理和身理的雙重傷害的同時還影響社會的穩(wěn)定。（二）網(wǎng)絡輿論暴力網(wǎng)絡輿論暴力，即網(wǎng)絡謠言。網(wǎng)絡謠言是在沒有事實是依據(jù)下，網(wǎng)民在網(wǎng)絡上發(fā)布，宣傳這些不實的消息或者言論。該表現(xiàn)形式往往是對當事人造成心理和精神的創(chuàng)傷。雖然這創(chuàng)傷不同于身體上的傷痛可以表現(xiàn)出來，但心理上的傷害往往比身體的疼痛嚴重，因為它看不見摸不著，無法靠藥物或營業(yè)品治愈，它只能靠當事人自己，它需要當事人有強大的內(nèi)心可以去治愈網(wǎng)絡暴力帶來的創(chuàng)傷，這是十分困難的。所以該表現(xiàn)形式雖然不會造成身體上的疼痛，但它給當事人所帶來的的傷害卻是最嚴重的。（三）語言、圖片和視頻暴力語言暴力就是用一些帶有詆毀、謾罵、嘲笑、蔑視等侮辱性和歧視性色彩的語言，從而使當事人在精神上和心理上遭受嚴重打擊，屬于精神傷害。簡單的來說語言暴力就是指咒罵、嘲諷、侮辱、誹謗類的詞匯語言，這些語言往往是網(wǎng)絡暴民們用來攻擊當事人的，他們以自我為中心，站在道德制高點，用語言暴力來侮辱當事人的人格以及對當事人進行道德貶損，使當事人心理受創(chuàng)和精神殺傷。圖片暴力是指對當事人的照片或圖片等進行惡意修改，如個人照片被P圖成遺照或者豬、狗等動物，并且公開發(fā)布到網(wǎng)絡上，該網(wǎng)絡暴力形式在侵犯當事人隱私權的同時還侮辱了當事人的人格，造成當事人的心理創(chuàng)傷。視頻暴力是語言和圖片暴力的綜合體。網(wǎng)絡暴民將帶有侮辱、嘲諷性質(zhì)的圖片和文字制作成具有攻擊、嘲諷等性質(zhì)的視頻，用來對當事人造成精神殺傷。網(wǎng)絡暴力的成因本章通過對“韓國女星雪莉自殺事件”的個案研究，分析網(wǎng)絡暴力的成因?！绊n國女星雪莉自殺事件是2019年10月14日，崔雪莉突然在家自殺身亡，從雪莉的社交媒體和經(jīng)紀人口吻中我們得知雪莉生前患有嚴重的抑郁癥。”王蓉,熊杰,劉彩云.網(wǎng)絡暴力數(shù)據(jù)分析——以雪莉自殺事件為例[J].電腦知識與技術,2020,16(05).雪莉在自殺前就飽受網(wǎng)絡暴力，然而在死后她卻也沒獲得安寧。因為隨著這起自殺事件在網(wǎng)絡上的發(fā)酵，我們在我網(wǎng)上看到的都是各種站隊攻擊、強行煽情以及道德綁架等。王蓉,熊杰,劉彩云.網(wǎng)絡暴力數(shù)據(jù)分析——以雪莉自殺事件為例[J].電腦知識與技術,2020,16(05).（一）網(wǎng)絡暴力的滋生的原因案例中雪莉在生前被網(wǎng)絡暴民指責羞辱，他們之所以敢在網(wǎng)絡上指責羞辱是因為網(wǎng)絡具有高度的匿名性，他們不用擔心自己的語言暴力會給自己帶來懲罰，也不用擔心自己真實身份暴露在大眾眼前，所以他們隨意指責辱罵。南京大學的杜駿飛教授沒有直接說明網(wǎng)絡傳播具有匿名性的特征，但他從另一個角度表達了類似的觀點，“在快速傳遞盒更新信息的同時，網(wǎng)絡創(chuàng)造了一個虛擬世界。網(wǎng)絡創(chuàng)造虛擬的形式各異，主要以網(wǎng)民在網(wǎng)絡上虛擬身份為基礎，通過虛擬社區(qū)、網(wǎng)絡游戲等形式，以現(xiàn)實世界的樣式構造網(wǎng)絡世界。”杜駿飛.中國網(wǎng)絡新聞事業(yè)管理[M].中國人民大學出版社，2004.12杜駿飛.中國網(wǎng)絡新聞事業(yè)管理[M].中國人民大學出版社，2004.12網(wǎng)絡不同與現(xiàn)實，它是一個虛擬開放的世界，人們覺得像現(xiàn)實生活一樣的按照約定俗成和社會上的規(guī)范來進行的話，網(wǎng)絡就失去了它原有的魅力，網(wǎng)絡本身就是一個自由發(fā)表言論、抒發(fā)情感的場所，而那些網(wǎng)絡暴民便利用了這一點，通過隨意的發(fā)表自己帶有辱罵攻擊色彩的文字，對當事人進行人格侮辱以及道德貶損。自由開放本是人們所希望的，網(wǎng)絡為我們提供了一個自由開放的良好平臺，但那些網(wǎng)絡暴民將這種自由開放的平臺變成隨意辱罵攻擊別人的平臺，這個是不行的，這將會損害我們的網(wǎng)絡環(huán)境。網(wǎng)絡信息傳播快速且影響范圍廣，給人們帶來了許多便利，人們可以隨時隨地的知道千里之外的信息，也可以知道前幾分鐘發(fā)生了什么事情。該網(wǎng)絡的特點本該是造福人類的，但某些網(wǎng)民利用這一點，發(fā)表的不正當?shù)难哉摫豢焖賯鞑ィ褪沁@一點導致大規(guī)模的網(wǎng)絡暴力。（二）相關法律的缺失“目前我國沒有對網(wǎng)絡暴力行為進行規(guī)制的專門立法，與其相關的規(guī)定分散在《憲法》、《刑法》、《民法總則》和相關司法解釋中，與網(wǎng)絡綜合治理相關的多是一些部門規(guī)章，法律位階比較低?！表n曉貞.新媒體時代網(wǎng)絡暴力法律規(guī)制研究[D].河北經(jīng)貿(mào)大學,2020.之所以沒有相關的法律，原因主要如下:一是責任主體難以確定。網(wǎng)絡暴力行為經(jīng)常是一種群體性的盲從行為,始作俑者難以確定,眾多盲從者推波助瀾,難以確定責任主體。以人肉搜索為例,諸多網(wǎng)友一點點在網(wǎng)絡上陸續(xù)暴露受害者的信息,涉及的責任主體太多,追本溯源困難。而且由于涉及人員眾多,容易產(chǎn)生“法不責眾”的概念;二是證據(jù)難以取得和留存。網(wǎng)絡具有特殊性,網(wǎng)絡上的內(nèi)容隨時可能被篡改、被刪除,盡管現(xiàn)在的網(wǎng)頁快照可以保留一段時間刪除的內(nèi)容,但是仍然不容易及時取證,影響證據(jù)鏈條的完整性;三是危害程度難以確定。與真實世界的語言傷害或謠言等相比,網(wǎng)絡中的危害后果要更嚴重,但要明確損害后果較為困難,網(wǎng)絡暴力行為中的導致“情節(jié)嚴重”的情況都比較難確定。韓曉貞.新媒體時代網(wǎng)絡暴力法律規(guī)制研究[D].河北經(jīng)貿(mào)大學,2020.徐才淇.論網(wǎng)絡暴力行為的刑法規(guī)制[J].法律適用,2016(03):102-108.（三）網(wǎng)絡媒體把關人的缺失在傳統(tǒng)媒體里，“把關人”在傳播的過程中充當著十分重要的角色。簡單來說，在傳統(tǒng)媒體中，“把關人”就是可以控制傳播權利的人，他們可以控制那些信息可以傳播，哪些不可以。在當下的網(wǎng)絡信息時代，網(wǎng)絡傳播信息已經(jīng)成為人們接收信息的主要渠道，因此“把關人”的角色性質(zhì)也發(fā)生了改變，出現(xiàn)了“網(wǎng)絡把關人”。但許多職業(yè)素養(yǎng)低下的“網(wǎng)絡把關人”為了追求網(wǎng)絡的點擊率、帖子回帖率、事件熱度等，導致他們在選擇傳播內(nèi)容的時候，就是為了在吸引受眾的眼球，卻不關心傳播的內(nèi)容是否會造成嚴重的后果。而這樣的“網(wǎng)絡把關人”，在我看來他們已經(jīng)不算是“把關人”。因此由于網(wǎng)絡上真正的“網(wǎng)絡把關人”的缺失，導致網(wǎng)絡暴力事件的頻發(fā)。（四）網(wǎng)民的道德失范在上述雪莉自殺事件的案例中，許多網(wǎng)民本著事不關己高高掛起的看熱鬧的心理，他們?nèi)狈θ宋年P懷，在面對網(wǎng)絡暴民那些攻擊性辱罵的言語，他們有的會參與討論，但討論的內(nèi)容大部分都是一種看熱鬧的心理，這股力量推動著網(wǎng)絡暴力的進行，然后他們卻事不關己般認為自己并沒有網(wǎng)暴當事人，只是在討論這件事。所以雪莉自殺后，社交網(wǎng)絡上的各種強行煽情、站隊攻擊、道德綁架等，都是網(wǎng)民們看熱鬧缺乏人文關懷造成的。某些網(wǎng)民總是站在道德制高點，自認為富有“正義感”，對當事人進行“道德審判”，通過該“審判”隨意宣泄自己的情緒，卻不知自己的言語對當事人會造成多么嚴重的后果。這就是網(wǎng)民自身的網(wǎng)絡素質(zhì)低下的表現(xiàn)，他們只一味的發(fā)表自己認為“正義感”的言語，渾然不顧自己的言語會造成如何嚴重的后果。還有些網(wǎng)民的從眾心理，在網(wǎng)絡暴力發(fā)起的時候，發(fā)起者帶有自身主觀立場的抨擊辱罵性語言，在某些網(wǎng)民的潛意識里得到認同，他們便會跟隨發(fā)起者也對當事人進行言語攻擊，然后便會有越來越多的網(wǎng)民發(fā)表這些言論，這就是從眾心理所導致的，這也是網(wǎng)民自身的網(wǎng)絡素質(zhì)低下的表現(xiàn)。網(wǎng)絡暴力的應對策略針對網(wǎng)絡暴力的成因，本章一一提出了應對網(wǎng)絡暴力的策略。（一）網(wǎng)絡環(huán)境凈化與政府層面1.政府部門加強網(wǎng)絡監(jiān)管加強網(wǎng)絡監(jiān)管是構建和諧健康網(wǎng)絡秩序的重要手段，而我國互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管仍然存在監(jiān)管力度弱、監(jiān)管部門權責不清晰等不足之處。“目前工信部是我國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的主管部門，建議進一步完善針對網(wǎng)絡暴力的互聯(lián)網(wǎng)絡監(jiān)管機制，設立專職的網(wǎng)絡暴力監(jiān)管部門和監(jiān)管人員，明確其監(jiān)管職責和權限，隨時監(jiān)測并應對可能發(fā)生的網(wǎng)絡暴力事件?！焙∏?淺析網(wǎng)絡暴力的原因及對策[J].法制博覽,2020(29):113.胡俊青.淺析網(wǎng)絡暴力的原因及對策[J].法制博覽,2020(29):113.2.完善相關的法律法規(guī)（1）立法確立網(wǎng)絡實名制網(wǎng)絡具有高度的匿名性，網(wǎng)民們在網(wǎng)絡上可以自由的發(fā)表自己的言論，而不用擔心自己真實的身份在網(wǎng)絡上暴露。正因為這一點導致那些素養(yǎng)不高的網(wǎng)絡暴民隨意辱罵卻毫不擔心自己會有什么后果，因為沒人知道他們的真實身份。當確立網(wǎng)絡實名制后，網(wǎng)絡的高度匿名性將不復存在，網(wǎng)民將不會隨意發(fā)表言論，他們將會考慮自己所作所為的后果。（2）加強對網(wǎng)絡隱私權的立法保護“近些年的一系列網(wǎng)絡暴力事件，侵犯公民的隱私權是網(wǎng)絡暴力的主要表現(xiàn)方式之一，人肉搜索行為中，侵權人將公民的隱私暴曬在網(wǎng)絡之上，使當事人遭受著成千上萬的網(wǎng)民的指責和辱罵?！蓖鯐匀?網(wǎng)絡暴力的法律規(guī)制研究[D].新疆大學,2018.王曉瑞.網(wǎng)絡暴力的法律規(guī)制研究[D].新疆大學,2018.（二）媒體把關人層面1.提高“網(wǎng)絡把關人”的職業(yè)素養(yǎng)這點要求媒體從事人員具有較高的職業(yè)素養(yǎng)，他們不會因為盲目追求點擊率、熱度，而隨意轉發(fā)、發(fā)布那些吸引眼球的事件。當某件網(wǎng)絡暴力的事件發(fā)生后，媒體相關人員應主動去調(diào)查該事件發(fā)生的原因以及具體的情況，盡量做到公正、公平地報道，不應該跟隨網(wǎng)民的意見而使事件缺乏公正性。因此提高“網(wǎng)絡把關人”的職業(yè)素養(yǎng)很有必要。2.阻斷網(wǎng)絡暴力的傳播對于網(wǎng)絡媒體來說是阻斷網(wǎng)絡暴力傳播重要機構。媒體應發(fā)揮好“網(wǎng)絡把關人”的作用，盡量引導公眾朝著理性思考的方向前進；媒體還可以刪除、制止一些具有明顯的帶有人身攻擊傾向的語言。這樣的“網(wǎng)絡把關人”便不會形同虛設，使得網(wǎng)絡暴力事件頻發(fā)。（三）網(wǎng)民層面1.提高網(wǎng)民道德素養(yǎng)在源頭上遏制網(wǎng)絡暴力的發(fā)生就是提高網(wǎng)民的道德素養(yǎng)?！笆紫龋瑘猿治拿魃暇W(wǎng)。不發(fā)布、不轉發(fā)未經(jīng)考證的信息，養(yǎng)成文明健康上網(wǎng)習慣，不參與網(wǎng)絡暴力，做一名中國好網(wǎng)民。其次，堅守法律底線?！焙∏?淺析網(wǎng)絡暴力的原因及對策[J].法制博覽,2020(29):113.胡俊青.淺析網(wǎng)絡暴力的原因及對策[J].法制博覽,2020(29):113.2.提高網(wǎng)民心理承受能力提高網(wǎng)民的心理承受能力是因為，誰都有可能會成為被網(wǎng)暴的當事人，當我們在承受網(wǎng)絡暴力的時候，我們需要強大的心理承受能力來抵抗網(wǎng)絡暴力所帶來的的傷害，以至于不像雪莉那樣以極端的方式“解脫”。因此提高網(wǎng)民的心理承受能力是十分有必要的。3.引導網(wǎng)民道德情感不走向極端“網(wǎng)民在網(wǎng)絡熱點事件中往往表現(xiàn)出強烈的正義感,表現(xiàn)出對社會不公、貧富分化、婚外情等事件的極度憤慨。這種強烈的道德情感如果不加引導,而是任由其向著愈來愈極端的方向發(fā)展,往往容易演化為群體性道德失范事件。因而有必要引導網(wǎng)民道德情感的發(fā)展。”安麗梅.從網(wǎng)絡暴力談網(wǎng)民道德培育[J].思想教育研究,2016(02):92-95.安麗梅.從網(wǎng)絡暴力談網(wǎng)民道德培育[J].思想教育研究,2016(02):92-95.結語網(wǎng)絡是社會經(jīng)濟發(fā)展和技術進步的必然產(chǎn)物，它的出現(xiàn)給我們社會帶來了一次全新的變革。人們利用網(wǎng)絡接收信息、了解新聞、發(fā)表言論、隨時聊天等，甚至還利用網(wǎng)絡進行購物、追劇、追番等。但隨著網(wǎng)絡媒體發(fā)展傳播的過程中，一些網(wǎng)絡傳播所帶來的問題逐漸暴露在公眾的面前，網(wǎng)絡本身的匿名性、傳播迅速和交互性等與網(wǎng)民的網(wǎng)絡素養(yǎng)不高以及對網(wǎng)絡方面的法律制度不完善，在這些問題的共同作用下，網(wǎng)絡暴力越來越嚴重，不僅給網(wǎng)絡環(huán)境帶來許多負能量，還對社會的安定造成一定的影響。文章最后一章旨在全面系統(tǒng)的給出建設性的應對策略，在網(wǎng)絡環(huán)境凈化和政府部門層面，政府還可以明確網(wǎng)絡媒體運營商的職責，使他們能更好的阻斷網(wǎng)絡暴力的爆發(fā)。但最終網(wǎng)絡暴力能得到改善，不能只依靠文章中所羅列的應對策略，還有與網(wǎng)絡長期穩(wěn)定健康的發(fā)展以及不斷改善凈化它的發(fā)展環(huán)境息息相關。參考文獻[1]劉輝,陳紅蓮.網(wǎng)絡暴力產(chǎn)生的原因及對策[J].和田師范?？茖W校學報,2007(03):45-46.[2]潘嫻.網(wǎng)絡暴力現(xiàn)象研究[D].湘潭大學,2010.[3]《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報告2020》發(fā)布[J].新聞世界,2021(02)[4]段謙.段謙雜文全集[M].來自網(wǎng)絡.[5]李玉琪.新媒體時代網(wǎng)絡暴力成因的實證研究[D].吉林大學,2020.[6]李陽.淺析“人肉搜索”與網(wǎng)絡隱私權保護[J].新聞傳播,2019(13):108-109.[7]張鈺灝.“人肉搜索”的特點、成因及管理[J].新聞研究導刊,2019,10(13):62-63.[8]王蓉,熊杰,劉彩云.網(wǎng)絡暴力數(shù)據(jù)分析——以雪莉自殺事件為例[J].電腦知識與技術,2020,16(05):16-18.[9]周知.網(wǎng)絡暴民成因研究[D].湘潭大學,2010.[10]史嫣然.論互聯(lián)網(wǎng)中網(wǎng)絡暴力現(xiàn)象及其治理[J].西部廣播電視,2018(14):45.[11]丁艷.網(wǎng)絡暴力的傳播特征、原因分析及治理措施研究[J].現(xiàn)代交際，2018(02)：80.[12]韓曉貞.新媒體時代網(wǎng)絡暴力法律規(guī)制研究[D].河北經(jīng)貿(mào)大學,2020.[13]胡俊青.淺析網(wǎng)絡暴力的原因及對策[J].法制博覽,2020(29):112-113.[14]王曉瑞.網(wǎng)絡暴力的法律規(guī)制研究