企業(yè)組織與經(jīng)營環(huán)境年月真題

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1、【單選題】屬于第一產(chǎn)業(yè)的是（）

生產(chǎn)消費(fèi)品的產(chǎn)業(yè)

服務(wù)業(yè)

A:

采集業(yè)

B:

生產(chǎn)工業(yè)半成品（中間產(chǎn)品）的產(chǎn)業(yè)

C:

答D:案：C

解析：第一產(chǎn)業(yè)是指采集業(yè)。其特點(diǎn)為：從土地這類生產(chǎn)要素中獲取產(chǎn)品，滿足市場(chǎng)的需

要。(2)第二產(chǎn)業(yè)是指制造業(yè)和建筑業(yè)。其特點(diǎn)為：對(duì)第一產(chǎn)業(yè)提供原材料進(jìn)行加工，把

它轉(zhuǎn)化成制成品，滿足市場(chǎng)需要。(3)第三產(chǎn)業(yè)是指服務(wù)業(yè)。其特點(diǎn)為：通過提供服務(wù)來

滿足人們的需要。

2、【單選題】屬于第三產(chǎn)業(yè)的是（）。

醫(yī)療業(yè)

汽車制造業(yè)

A:

漁業(yè)

B:

食品加工業(yè)

C:

答D:案：A

解析：第三產(chǎn)業(yè)是指除第一、二產(chǎn)業(yè)以外的其他行業(yè)。第三產(chǎn)業(yè)包括：交通運(yùn)輸、倉儲(chǔ)和

郵政業(yè)，信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)，批發(fā)和零售業(yè)，住宿和餐飲業(yè)，金融業(yè)，房地

產(chǎn)業(yè)，租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)，科學(xué)研究、技術(shù)服務(wù)和地質(zhì)勘查業(yè)，水利、環(huán)境和公共設(shè)施管

理業(yè)，居民服務(wù)和其他服務(wù)業(yè)，教育，衛(wèi)生、社會(huì)保障和社會(huì)福利業(yè)，文化、體育和娛樂

業(yè)，公共管理和社會(huì)組織，國際組織。

3、【單選題】投入一產(chǎn)出循環(huán)體系中的必要投入要素包括（）。

土地、勞動(dòng)力和資本

土地、勞動(dòng)力、資本和企業(yè)家

A:

土地、勞動(dòng)力和企業(yè)家

B:

勞動(dòng)力、資本和企業(yè)家

C:

答D:案：B

解析：投入一產(chǎn)出循環(huán)體系中的必要投入要素包括：土地、勞動(dòng)力、資本和企業(yè)家。

4、【單選題】屬于快速消費(fèi)品的是（）。

汽車

日?qǐng)?bào)

A:

微波爐

B:

洗碗機(jī)

C:

答D:案：B

解析：快速消費(fèi)品一種新的叫法是PMCG（PackagedMassConsumptionGoods），更加著重

包裝、品牌化以及大眾化對(duì)這個(gè)類別的影響。最容易讓人理解的對(duì)它的界定包括包裝的食

品、個(gè)人衛(wèi)生用品、煙草及酒類和飲料。之所以被稱為快速，是因?yàn)樗鼈兪紫仁侨粘Ｓ?/p>

品，它們依靠消費(fèi)者高頻次和重復(fù)的使用與消耗、通過規(guī)模的市場(chǎng)量來獲得利潤和價(jià)值的

實(shí)現(xiàn)。

5、【單選題】屬于個(gè)體企業(yè)的是（)

弗雷德·萊特建筑股份有限公司

萊特&斯密斯建筑公司（合作制企業(yè)）

A:

弗雷德·萊特建筑有限公司

B:

弗雷德·萊特建筑公司

C:

答D:案：D

解析：最古老、最簡(jiǎn)單又最常見的組織形式是個(gè)體企業(yè)。個(gè)體企業(yè)是由個(gè)人獨(dú)立經(jīng)營的企

業(yè)。這些企業(yè)主自我雇傭，自己為自己工作。他也可以雇傭一定數(shù)量的員工，支付給他們

工資。個(gè)體企業(yè)主享有企業(yè)經(jīng)營的全部利潤。

6、【單選題】個(gè)體企業(yè)"無限責(zé)任"的最佳定義是（）。

當(dāng)經(jīng)營失敗或虧損時(shí)，個(gè)體企業(yè)主需對(duì)已發(fā)生的債務(wù)承擔(dān)全部責(zé)任人

當(dāng)經(jīng)營失敗或虧損時(shí)，政府對(duì)已發(fā)生的債務(wù)承擔(dān)全部責(zé)任

A:

當(dāng)經(jīng)營失敗或虧損時(shí)，個(gè)體企業(yè)主對(duì)所發(fā)生的債務(wù)不承擔(dān)任何責(zé)任

B:

當(dāng)經(jīng)營成功或盈利時(shí)，個(gè)體企業(yè)主擁有所有利潤

C:

答D:案：A

解析：個(gè)體企業(yè)的"無限責(zé)任"指的是當(dāng)經(jīng)營失敗或虧損時(shí)，個(gè)體企業(yè)主需對(duì)已發(fā)生的債務(wù)

承擔(dān)全部責(zé)任。在個(gè)體企業(yè)中，企業(yè)主與企業(yè)是沒有法律上的分離的，企業(yè)主個(gè)人與企業(yè)

的債務(wù)是沒有界限的。這意味著，如果個(gè)體企業(yè)經(jīng)營失敗或虧損，無法償還債務(wù)，企業(yè)主

個(gè)人需要承擔(dān)全部責(zé)任，包括個(gè)人財(cái)產(chǎn)和個(gè)人資產(chǎn)。與有限責(zé)任公司不同，個(gè)體企業(yè)的所

有者沒有法律上的保護(hù)，他們個(gè)人的財(cái)產(chǎn)和資產(chǎn)可以用來償還企業(yè)的債務(wù)。這種無限責(zé)任

的特點(diǎn)使得個(gè)體企業(yè)主在經(jīng)營過程中承擔(dān)更大的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任。因此，個(gè)體企業(yè)主需要謹(jǐn)慎

經(jīng)營，確保企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況良好，以避免經(jīng)營失敗或虧損導(dǎo)致個(gè)人財(cái)產(chǎn)受到損失。同時(shí)，

個(gè)體企業(yè)主也可以考慮購買商業(yè)保險(xiǎn)等方式來降低風(fēng)險(xiǎn)和保護(hù)個(gè)人財(cái)產(chǎn)。

7、【單選題】最有可能在接近市場(chǎng)的地方修建廠址的企業(yè)是（）

造紙廠

檸檬水廠

A:

鋼廠

B:

汽車廠

C:

答D:案：B

解析：檸檬水廠是最有可能在接近市場(chǎng)的地方修建廠址的企業(yè)之一。檸檬水是一種消費(fèi)者

常見的飲品，具有廣泛的市場(chǎng)需求。為了滿足市場(chǎng)需求并降低運(yùn)輸成本，檸檬水廠通常會(huì)

選擇在接近市場(chǎng)的地方修建廠址。通過在接近市場(chǎng)的地方修建廠址，檸檬水廠可以實(shí)現(xiàn)以

下優(yōu)勢(shì)：1.降低運(yùn)輸成本：檸檬水是易腐品，運(yùn)輸距離過長可能導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量下降和運(yùn)

輸成本增加。在接近市場(chǎng)的地方修建廠址可以減少運(yùn)輸距離，降低運(yùn)輸成本。2.提供及

時(shí)交付：接近市場(chǎng)的廠址可以使檸檬水廠更快地將產(chǎn)品交付給消費(fèi)者，滿足消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品

的即時(shí)需求。3.增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力：接近市場(chǎng)的廠址可以使檸檬水廠更容易與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)

爭(zhēng)，提供更快速、便捷和高效的產(chǎn)品供應(yīng)。4.便于市場(chǎng)調(diào)研和反饋：接近市場(chǎng)的廠址可

以使檸檬水廠更容易進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和獲取消費(fèi)者反饋，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品和營銷策略。然而，

選擇廠址時(shí)還需要考慮其他因素，如土地成本、勞動(dòng)力成本、政策環(huán)境等。企業(yè)需要綜合

考慮各種因素，選擇最適合的廠址，以實(shí)現(xiàn)最佳的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)濟(jì)效益。

8、【單選題】產(chǎn)業(yè)集聚是指（)。

整個(gè)產(chǎn)業(yè)集中于一個(gè)地區(qū)

一個(gè)國家的所有產(chǎn)業(yè)集中于一個(gè)地區(qū)

A:

一個(gè)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)分布于不向地區(qū)

B:

一個(gè)產(chǎn)業(yè)的許多企業(yè)集中于同一地區(qū)

C:

答D:案：D

解析：產(chǎn)業(yè)集聚是指同一產(chǎn)業(yè)在某個(gè)特定地理區(qū)域內(nèi)高度集中,產(chǎn)業(yè)資本要素在空間范圍

內(nèi)不斷匯聚的一個(gè)過程。

9、【單選題】對(duì)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的最佳描述是（）

企業(yè)降低產(chǎn)量時(shí)，產(chǎn)品的單位成本和平均成本下降

企業(yè)提高產(chǎn)量時(shí)，產(chǎn)品的單位成本和平均成本下降

A:

企業(yè)提高產(chǎn)量時(shí)，產(chǎn)品的單位成本和平均成本上升

B:

企業(yè)降低產(chǎn)量時(shí)，產(chǎn)品的單位成本和平均成本上升

C:

D:

答案：B

解析：當(dāng)企業(yè)提高產(chǎn)量時(shí)，產(chǎn)品的單位成本和平均成本通常會(huì)下降。單位成本是指每個(gè)產(chǎn)

品所需的生產(chǎn)成本。當(dāng)企業(yè)增加產(chǎn)量時(shí)，生產(chǎn)成本可以在更多產(chǎn)品中分?jǐn)偅瑥亩档兔總€(gè)

產(chǎn)品的單位成本。例如，固定成本（如設(shè)備折舊、租金等）可以在更多產(chǎn)品中分?jǐn)?，使?/p>

每個(gè)產(chǎn)品的固定成本降低。變動(dòng)成本（如原材料、勞動(dòng)力等）也可以因?yàn)橐?guī)模效應(yīng)而降

低。平均成本是指每個(gè)產(chǎn)品的總成本除以產(chǎn)量的比率。當(dāng)企業(yè)提高產(chǎn)量時(shí)，總成本相對(duì)于

產(chǎn)量的增長速度會(huì)減緩，從而使平均成本下降。這是因?yàn)楣潭ǔ杀驹诳偝杀局兴急壤龝?huì)

減少，而變動(dòng)成本在總成本中所占比例會(huì)增加。

10、【單選題】屬側(cè)向一體化是（）

兩個(gè)肉店的合并

肉店與飯店的合并

A:

肉店與農(nóng)場(chǎng)的合并

B:

肉店與面包廠的合并

C:

答D:案：B

解析：側(cè)向兼并是指經(jīng)營產(chǎn)品具有相似性但不構(gòu)成直接競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的企業(yè)間的合并。肉店和

飯店主要加工和輸出對(duì)象都是肉。

11、【問答題】

答案：企業(yè)存在的真正目的。說明企業(yè)主要的生產(chǎn)什么產(chǎn)品或提供什么服務(wù)

12、【問答題】

答案：（1）提出企業(yè)的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，確保企業(yè)內(nèi)部對(duì)企業(yè)目的的主要行動(dòng)達(dá)成共識(shí)（2）為

企業(yè)戰(zhàn)略管理者確定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，選擇戰(zhàn)略，制定政策并有效利用資源，提供方向性

（3）樹立區(qū)別于其他企業(yè)的形象。

13、【問答題】

答案：企業(yè)使命的具體體現(xiàn)，企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)期望達(dá)到的目標(biāo)或取得的成果。企業(yè)目標(biāo)

通常由企業(yè)的最高管理層制定，本案例中指的是董事會(huì)。

14、【問答題】

答案：市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的定義∶市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者指的是在市場(chǎng)上銷售比鄰近他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更多的產(chǎn)

品和服務(wù)的企業(yè)。

15、【問答題】

答案：（1）事業(yè)部制是一種常見的組織結(jié)構(gòu)形式，就是按照企業(yè)所經(jīng)營的事業(yè)，包括按

產(chǎn)品、按地區(qū)、按顧客（市場(chǎng)）等來劃分部門，設(shè)立若干事業(yè)部。（2）事業(yè)部是在企業(yè)

宏觀領(lǐng)導(dǎo)下，擁有完全的經(jīng)營自主權(quán)，實(shí)行獨(dú)立經(jīng)營、獨(dú)立核算的部門，既是受公司控制

利潤中心，具有利潤生產(chǎn)和經(jīng)營管理的職能，同時(shí)也是產(chǎn)品責(zé)任單位或市場(chǎng)責(zé)任單位，對(duì)

產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造及銷售活動(dòng)負(fù)有統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的職能。

16、【問答題】

答案：初始成本增加的原因∶（1）生產(chǎn)線的調(diào)整（2）工廠工人的安置（3）培訓(xùn)成本

降低長期成本的原因∶結(jié)合案例去說明即可

17、【問答題】

答案：集權(quán)式組積結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)（1）幾乎不存在重復(fù)勞動(dòng);（2）可以有效利用企業(yè)的各

種資源。分權(quán)式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)（1）決策迅速;（2）員工會(huì)承擔(dān)更多責(zé)任。

18、【問答題】吉米剛剛被任命為一家小型服裝生產(chǎn)公司的總經(jīng)理，公司擁有25個(gè)員工，

有的員工具備熟練的工作技能，有的則相反。公司的組織結(jié)構(gòu)相當(dāng)不完善，訂單一到工廠，

工人就簡(jiǎn)單地根據(jù)訂單開始工作，即使他們并不具備完成工作的技能。幾乎沒有人來協(xié)調(diào)整

個(gè)工作流程，而且工人之間也很少溝通。因此導(dǎo)致訂單有時(shí)無法完成或者延期完成。公司的

前任經(jīng)理是一位高級(jí)裁縫，他一直專注于自己的工作，忽略了員工們的各種抱怨。因?yàn)楣?/p>

僅僅根據(jù)工人們生產(chǎn)的服裝數(shù)量支付工資。吉米決定對(duì)公司組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，首先，他認(rèn)

為應(yīng)實(shí)行勞動(dòng)分工，根據(jù)工人工作技能的熟練程度分配任務(wù);其次，他認(rèn)為需要建立一并中有

效的領(lǐng)導(dǎo)方式——"以行動(dòng)為中心的領(lǐng)導(dǎo)模式"，這是他在一所地方大學(xué)參加商業(yè)課程時(shí)所學(xué)

到的。指出并解釋勞動(dòng)分工為企業(yè)帶來的好處。

答案：好處:（1）每個(gè)人只負(fù)責(zé)自己擅長的工作;（2）長期重復(fù)的工作可以使員工的技

能增強(qiáng);（3）節(jié)省工具，可以購買更專業(yè)的工具∶（4）節(jié)省勞動(dòng)轉(zhuǎn)換時(shí)間;（5）比學(xué)習(xí)

整個(gè)工序節(jié)省很多時(shí)間∶（6）雇主能更加準(zhǔn)確地估計(jì)生產(chǎn)成本和產(chǎn)量。

19、【問答題】吉米剛剛被任命為一家小型服裝生產(chǎn)公司的總經(jīng)理，公司擁有25個(gè)員工，

有的員工具備熟練的工作技能，有的則相反。公司的組織結(jié)構(gòu)相當(dāng)不完善，訂單一到工廠，

工人就簡(jiǎn)單地根據(jù)訂單開始工作，即使他們并不具備完成工作的技能。幾乎沒有人來協(xié)調(diào)整

個(gè)工作流程，而且工人之間也很少溝通。因此導(dǎo)致訂單有時(shí)無法完成或者延期完成。公司的

前任經(jīng)理是一位高級(jí)裁縫，他一直專注于自己的工作，忽略了員工們的各種抱怨。因?yàn)楣?/p>

僅僅根據(jù)工人們生產(chǎn)的服裝數(shù)量支付工資。吉米決定對(duì)公司組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，首先，他認(rèn)

為應(yīng)實(shí)行勞動(dòng)分工，根據(jù)工人工作技能的熟練程度分配任務(wù);其次，他認(rèn)為需要建立一并中有

效的領(lǐng)導(dǎo)方式——"以行動(dòng)為中心的領(lǐng)導(dǎo)模式"，這是他在一所地方大學(xué)參加商業(yè)課程時(shí)所學(xué)

到的。解釋"以行動(dòng)為中心的領(lǐng)導(dǎo)模式"，并說明如何應(yīng)用。

答案：

20、【問答題】最近，保羅參加了一個(gè)關(guān)于如何提高企業(yè)工作效率的研討會(huì)，他很希望有機(jī)

會(huì)推廣在研討會(huì)上學(xué)到的理念，尤其是研討會(huì)上讓他印象深刻的題為一扁平型，組織結(jié)構(gòu)與c

高聳型，組織結(jié)構(gòu)"的演講。他目前所在的公司采用"高聳型"組織結(jié)構(gòu)，具有多個(gè)管理層次，

采用自上而下的集權(quán)式管理。保羅準(zhǔn)備向董事會(huì)提交一份報(bào)告，建議將公司的組織結(jié)構(gòu)扁平

化。保羅意識(shí)到該建議可能無法讓所有員工滿意，因?yàn)榻M織結(jié)構(gòu)的這種變化會(huì)對(duì)現(xiàn)有的權(quán)

力、授權(quán)和責(zé)任產(chǎn)生影響。繪制兩個(gè)圖，用于說明保羅提出的建議對(duì)公司組織結(jié)構(gòu)帶來

的影響。

答案：高聳型企業(yè)組織圖和扁平型企業(yè)組織圖.高聳型∶較多的管理層級(jí)和較窄的管理

幅度.扁平型∶較少的管理層級(jí)和較寬的管理幅度。

21、【問答題】最近，保羅參加了一個(gè)關(guān)于如何提高企業(yè)工作效率的研討會(huì)，他很希望有機(jī)

會(huì)推廣在研討會(huì)上學(xué)到的理念，尤其是研討會(huì)上讓他印象深刻的題為一扁平型，組織結(jié)構(gòu)與c

高聳型，組織結(jié)構(gòu)"的演講。他目前所在的公司采用"高聳型"組織結(jié)構(gòu)，具有多個(gè)管理層次，

采用自上而下的集權(quán)式管理。保羅準(zhǔn)備向董事會(huì)提交一份報(bào)告，建議將公司的組織結(jié)構(gòu)扁平

化。保羅意識(shí)到該建議可能無法讓所有員工滿意，因?yàn)榻M織結(jié)構(gòu)的這種變化會(huì)對(duì)現(xiàn)有的權(quán)

力、授權(quán)和責(zé)任產(chǎn)生影響。解釋權(quán)力、授權(quán)和責(zé)任的含義，并說明保羅的建議如何影響

權(quán)力、授權(quán)和責(zé)任。

答案：含義∶（1）權(quán)力∶是一種完成任務(wù)的能力，也可以看做是一種影響力，權(quán)力可

以下放（2）責(zé)任∶是為確保完成任務(wù)必須承擔(dān)的義務(wù)。責(zé)任不可以下放（3）授權(quán)∶

權(quán)力的下放就是授權(quán)。影響∶（1）權(quán)力下放，更多的人參與公司決策（2）授權(quán)發(fā)

生幾率變小，隨著權(quán)力下放而減少（3）責(zé)任，有更多的人承擔(dān)責(zé)任。

22、【問答題】陽光貿(mào)易公司是一家生產(chǎn)耐用消費(fèi)品的知名企業(yè)，產(chǎn)品暢銷海內(nèi)外。公司的

年?duì)I業(yè)額高達(dá)1.23億美元，擁有300名全職雇員和230名兼職雇員。其中，很多兼職雇員是

女性，她們因照顧子女而需經(jīng)常調(diào)整工作時(shí)間。在過去五年里，公司通過進(jìn)軍海外市場(chǎng)得到

了快速的成長，并樹立了品牌形象。盡管公司的擴(kuò)張是通過大規(guī)模的信貸資金支持的，但公

司近三年的利潤率仍然呈現(xiàn)增長態(tài)勢(shì)。由于國內(nèi)經(jīng)濟(jì)情況較穩(wěn)定，公司的利潤率有望持續(xù)增

長，但政府有可能在明年舉行大選，哪個(gè)政黨會(huì)勝出仍然不明朗。陽光貿(mào)易公司認(rèn)為對(duì)企業(yè)

進(jìn)行環(huán)境掃描將使公司受益匪淺，于是聘請(qǐng)了管理咨詢顧問來承擔(dān)這項(xiàng)工作。咨詢顧問將對(duì)

公司進(jìn)行PEST分析，并在一周后提交調(diào)研報(bào)告。解釋什么是環(huán)境掃描并描述環(huán)境掃描能

給企業(yè)帶來的好處

答案：環(huán)境掃描∶包括收集環(huán)境信息，分析這些信息并進(jìn)行溝通。好處∶（1）為

企業(yè)制定計(jì)劃、預(yù)測(cè)及決策提供客觀信息;（2）使資源分配更有效率（3）組織能及時(shí)發(fā)

現(xiàn)顧客需求和愿望的變化（4）為主管進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)，提高其解決問題和開發(fā)新方法的

能力（5）更好地理解政府政策以方便企業(yè)與之溝通;（6）企業(yè)表現(xiàn)出對(duì)環(huán)境的關(guān)注以及

責(zé)任感會(huì)提升企業(yè)的公眾形象。

23、【問答題】陽光貿(mào)易公司是一家生產(chǎn)耐用消費(fèi)品的知名企業(yè)，產(chǎn)品暢銷海內(nèi)外。公司的

年?duì)I業(yè)額高達(dá)1.23億美元，擁有300名全職雇員和230名兼職雇員。其中，很多兼職雇員是

女性，她們因照顧子女而需經(jīng)常調(diào)整工作時(shí)間。在過去五年里，公司通過進(jìn)軍海外市場(chǎng)得到

了快速的成長，并樹立了品牌形象。盡管公司的擴(kuò)張是通過大規(guī)模的信貸資金支持的，但公

司近三年的利潤率仍然呈現(xiàn)增長態(tài)勢(shì)。由于國內(nèi)經(jīng)濟(jì)情況較穩(wěn)定，公司的利潤率有望持續(xù)增

長，但政府有可能在明年舉行大選，哪個(gè)政黨會(huì)勝出仍然不明朗。陽光貿(mào)易公司認(rèn)為對(duì)企業(yè)

進(jìn)行環(huán)境掃描將使公司受益匪淺，于是聘請(qǐng)了管理咨詢顧問來承擔(dān)這項(xiàng)工作。咨詢顧問將對(duì)

公司進(jìn)行PEST分析，并在一周后提交調(diào)研報(bào)告。解釋ES1分析的含義，并描述PEST分

析在陽光貿(mào)易公司中的應(yīng)用。

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